秘书资格考试技巧心得：我的秘书三级考试心得

秘书资格考试技巧心得：我的秘书三级考试心得1、要有良好的心态。

看很多人都说资格证很难考，刚开始我也有些怕怕。

老师告诉我们，要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。

2、要充分了解考试题型，合理安排好答题时间。

秘书考试分两大块，一块是理论，一块是实务。

考理论时，要先选择秘书基础知识的题来作答，因为这一部分有些题还是需要时间来思考的，等基础知识的题答完，再去答职业道德的题，因为职业道德题很多都是直观题，千万不要犹豫，不要左思右想，不要在职业道德上浪费时间。

理论部分题量还是比较大的，大家一定要抓紧时间。

实务部分先是情景题，就是看录像，各位考友一定要边看录像边找点，千万不要等两遍都放完了才回忆，那会漏掉很多点，而且浪费时间。

拟写实务题的答题要点就是，把你自己认为和该部分相关的内容都朝上写，决不能让卷子空着。

还有就是尽可能用书里的语言答题，口语不要太多。

3、要做历年考题。

做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是题库是一定的，你做的历年考题，说不定在今年的考试中也可能出现，这一点很重要。

4、要注意休息，不要搞疲劳作战，有效的看书是关键。

我们老师还建议在复习期间，多吃咸鱼、鸡蛋、豆腐、海带等富含卵鳞脂的东西，有助于增强记忆力。

最后总结就是：书读一遍、课听一遍、录像看一遍、题做一遍。

秘书国考工作实务题解答实例：怎么答题考试大XX/4/21【考试大：中国教育考试第一门户】模拟考场视频课程字号:tt怎么答题假如题型如下:便条陈晓秘书：公司（温州市市点秘书事务所）将在今年2月20日在王朝大酒店举行廉政监督员年会，本次年会的会议记录将由你负责，请你将会议记录有关内容和涉及要点在今天下午下班前发送到我的电子邮箱里。

行政部经理：王小丫二oo五年三月二十日我们这样进行答题:解：收件人：xg@抄送：cns@密送：hzx.xg@xx标题：会议记录有关内容和涉及要点附件：无内容：王经理：您好！会议记录有关内容与涉及要点有关内容已经整理好了，现将内容发送给您，请您审阅。

三级秘书解题思路与技巧

这是《秘书之友》杂志里面一篇很好的文章，给各位参加考试的一同分享答题思路与技巧（一）明确题目的要求案例分析题属于判断题，要求考生从每段录像中各找出10-15个正确或错误之处，不需要说明原因也不用改正，因此比较简单。

但是，由于录像中有人物、有环境、有情节，正误点往往融入了秘书办文、办事、办会的过程中，因此判断起来有一定难度。

如果考生对秘书工作的基本知识和技能掌握得不够也难以做出准确判断。

这就要求考生“据题找分”，把题点找准，如秘书穿职业装就正确，穿牛仔裤或T恤衫就错误。

当然，随着秘书职业等级的升高，题点会越来越难，这就要求考生吃透各级秘书工作的内涵、考核目标及各级别的技能差异。

（二）正确理解录像中秘书的工作行为、工作表现和工作环境案例分析题旨在测试考生对办公管理工作流程和工作任务的了解程度、岗位技能的熟知程度以及从中反映出的秘书的综合素质等。

因此，考生对录像中秘书的工作行为、工作表现和工作环境要认真观察，全面理解，否则容易限制自己的答题思路，因找不够10- 15处正确或错误的地方而影响成绩。

录像题中的主要人物是秘书，录像画面反映的是她（他）工作的一段情景。

在答题时，对秘书的工作行为和工作表现应放开思路去理解，一个题点往往会从不同角度引出一串考核点，这里的考核点即是得分点。

例如，画面上秘书一出现，就应从其服饰、发型，站姿、坐姿、步态，引导、介绍、握手动作及语音、语速等方面找考点，细心观察其处理每项具体工作是否符合程序和规范。

在“工作环境”方面，应注意观察办公室是否有绿色植物，桌面是否整洁，档案资料、电脑、打印机、复印机、电话等物品和设备摆放位置是否合适，办公设备使用操作是否规范等。

（三）要在认真观看录像的同时快速、简要地做好记录每段录像播放两遍，每一遍大约5分钟。

应考时，考生要集中精力认真细致地观看录像，在看第一遍时，将发现的正确点和错误点快速记录在草稿纸上，用“√”和“×”表示“正确”和“错误”，如“接电话不及时×”，“办公桌整洁√”等；在第二次播放时，要仔细观看漏掉的内容，并对第一次的记录进行核对、修改。

文秘考试经验交流发言稿

大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我在文秘考试中的心得与体会。

文秘工作作为机关、企事业单位的重要支撑，对提高工作效率、保障工作质量具有重要意义。

在这次考试中，我深刻体会到了文秘工作的严谨性和重要性，同时也收获了许多宝贵的经验和教训。

以下是我的一些心得体会，希望能对大家有所帮助。

一、充分准备，把握考试大纲在备考过程中，首先要明确考试大纲，这是备考的基础。

通过仔细阅读考试大纲，了解考试范围、题型、分值分布等，有针对性地进行复习。

以下是我对备考过程中的几点建议：1. 制定合理的复习计划。

根据考试大纲，将复习内容分为重点、难点和一般内容，合理分配时间，确保每个部分都能得到充分的复习。

2. 注重基础知识。

文秘考试涉及的内容较为广泛，包括公文写作、公文处理、档案管理、会议组织、信息收集与处理等。

要扎实掌握这些基础知识，提高写作能力和实际操作能力。

3. 关注时事政治。

时事政治是文秘考试的重要内容，要关注国家大事，了解时事动态，掌握政策法规。

4. 加强模拟训练。

通过做真题、模拟题，熟悉考试题型和答题技巧，提高应试能力。

二、提高写作能力，注重公文格式文秘考试中，写作能力是衡量考生综合素质的重要标准。

以下是我对提高写作能力的几点建议：1. 熟悉公文格式。

公文格式是公文写作的基本要求，要熟练掌握公文格式的规范，确保公文格式的正确性。

2. 注重语言表达。

公文写作要简洁、准确、规范，避免使用口语化、俚语等。

在写作过程中，注意句子结构、词语搭配，提高语言表达水平。

3. 培养逻辑思维能力。

公文写作要条理清晰，逻辑严密。

在备考过程中，多阅读优秀公文，学习其写作技巧，提高逻辑思维能力。

4. 多练习。

写作能力需要通过不断练习来提高。

可以尝试自己动手写公文，或者参加写作培训班，提高写作水平。

三、关注细节，提高实际操作能力文秘工作注重细节，要求考生具备较强的实际操作能力。

以下是我对提高实际操作能力的几点建议：1. 熟悉办公软件。

三级秘书考试教材总结

秘书三级教材要点总结一、会议管理1.会议筹备方案的内容：确定会议的主题与议题；会议的名称；会议的议程；会议的时间和地点；会议所需工具和设备；会议文件的范围，做好文件的印制或复制；会议与会代表的组成；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议的筹备机构，大型会议需确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案3.安排座位的注意事项：①大、中型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会人员顺利入座②在一些总结、表彰类大会上，应将被表彰、受奖励对象或其代表安排在前几排，并在座位上贴上名签③如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人和主办单位负责人或联席的各单位负责人相间的办法④注意分清上下座⑤中小型会议方案，与会人员少，方案常起不到应有的作用⑥中小型会议方案在会议经费和会场布置等方面的内容大都从略或精简，但实际工作中仍需要注意⑦中小型会议方案拟定后要交上司审核，再行部署。

4.会前现场检查：①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④佩戴徽章、名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待、服务人员5.与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性原则；及时性原则；全面性原则6.与领导沟通会议有关事宜的方法：①定期向领导提交书面报告②由会议负责人定期向领导口头报告会议的情况③领导亲自参加有关会议④其他途径7.与领导沟通会议有关事宜的时机：①会议筹备阶段②会中阶段③会后阶段8.与领导沟通会议有关事宜的程序：①明确会议的目标②明确沟通互以有关事宜的方法或途径④确定沟通的时间、地点以及参加人员，制定会议记录人员⑤向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时应讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题⑥听取领导指示，或与领导进行双向讨论，并完成会议记录⑦将记录通过某种方式送给领导9.会议应急方案的内容：⑴会议举行过程中可能出现的问题①人员问题②场地问题③设备问题④资料问题⑤健康与安全问题⑥行为问题⑵出现问题时负责解决的会议工作人员10.处理会议突发事件的方法：①处理人员问题：备用人选②处理场地问题：替换③处理设备问题④处理资料问题：随身带需要文件的原稿，以便复印⑤处理健康与安全问题：医护人员；监控演习⑥处理行为问题11.会议应急方案的制定程序为：预测情况→准备应对备选方案→讨论会议紧急情况→确定会议应急方案12.拟定会议应急方案的注意事项：①住宿安排妥善②餐饮服务要周到③医疗卫生工作要有备无患④交通保障应落实到位⑤会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速⑥在娱乐生活上需丰富多彩⑦会议值班要制度健全，人员要坚守岗位13.会议按计划进行的程序为：了解议题和议程→准时宣布开会→有效引导议题14.会议经费使用的主要方面：①文件资料费②邮电通讯费用③会议设备和用品费④会议场所租用费⑤会议办公费⑥会议宣传交际费⑦会议住宿补贴费⑧会议伙食补贴⑨会议交通费⑩其他开支15.会议经费使用的监督方法：①报告和会议②授权与自我控制③质量④损益平衡表⑤比率分析⑥审核时要逐项细审16.会议经费使用的程序：申请经费→主管领导审批→财务部审批→财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出17.处理会中突发事件程序：向领导报告→启动会议应急方案→实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援→善后工作18.会议总结的内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题、参加会议的上级领导人、会议的主持者、领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

秘书资格考试备考方法

秘书资格考试备考方法秘书资格考试备考方法大全1. 记忆过程中，尽量排除外界干扰。

考生学习时最好能专心致志，聚精会神，尽量减少环境对于自己的影响。

这样可以排除杂念，使知识在大脑皮层留下深刻的记忆痕迹。

反之，如果一心多用，精神涣散，可能会浪费大量时间在一小章节的内容上，记忆效果欠佳。

2. 多次反复回忆，加深记忆。

对知识仅进行一次记忆是远远不够的，学习材料时在已经被记住的基础上多看几遍，达到熟记、牢记的程度，知识才会在紧张的考试中被轻松提取。

考生可利用乘坐交通工具时等片段时间，回忆复习过的内容，加深印象。

3. 将多种复习手段相结合，提升记忆乐趣。

考生可以尝试在一次复习中采取多种方式共同记忆，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记等记忆方法，均能增强记忆力。

考生可根据自身特点创造属于自己的特殊复习方式。

视听结合的学习方法可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能来强化记忆，提高记忆效率，比只是用眼睛默读的效果好得多。

4. 科学用脑，选择最佳记忆时间进行学习。

一天中的记忆也有黄金时间和灰色时间。

一般来说，9时至11时、15时至16时、19时至22时，为最佳记忆时间。

充分利用上述时间记忆难记的学习材料，效果会比较显著。

考生要注意科学用脑，保持思维舒畅清醒，注意保证复习期间的营养，做好休息。

考生要给大脑休息的时间，多进行体育锻炼等活化头脑的活动，防止过度疲劳。

此外，保持积极乐观的情绪，可以大幅提高大脑的工作效率。

秘书资格考试考什么秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。

考试形式如下：1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。

2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。

3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

2024年秘书职业工作心得总结参考模板（四篇）

2024年秘书职业工作心得总结参考模板遵循教师的指导，我进行了深入的自我评估，以明确自身的优劣势，并探索未来的路径。

以往对此的思考确实有所欠缺，可以说相当模糊且不充分。

对于大学毕业后应选择的路径和前进的方向，我并未进行过详尽的分析，因为我并未深思熟虑长远的规划。

面对即将结束的大学生活，我意识到需要明确下一步的行动计划。

此次，我被要求自我设计未来的职业规划，这无疑为我指明了方向。

就像站在十字路口的人，突然发现了一条通向未来的宽广大道，激发了我对特定方向的强烈进取心。

因此，我进行全面的自我评估，包括我的技能、兴趣、学术表现、家庭状况、学校的专业导向以及社会的发展趋势，以制定出最符合我个人的未来策略。

尽管这需要投入大量时间和精力，但这个过程使我明确了在大学期间应如何学习和生活。

缺乏目标和方向，人生之路将难以前行。

但现在，我找到了前进的道路，明确了自我提升的方向。

人生的旅程充满竞争，为了不留遗憾，不后悔，我必须把握时间，设定目标，规划人生，以确定未来的职业道路，这也将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。

以前，我忽视了提前规划的重要性，因为我并未意识到其价值。

只有看得更远，才能生活得更好。

为了在选定的道路上取得进步，我必须确保自己有所收获。

教师的这一要求对我产生了深远影响，它帮助我树立了人生的方向标，明确了前进的方向，也使我明白该如何付诸行动。

我承认，我在大学的第一个学期中虚度了光阴，但大学生活宝贵而短暂，我希望在有限的时间内取得成就，也期望未来能有更好的发展。

因此，提前规划人生、设定学习目标以及规划未来的道路显得至关重要。

这样，我就能按照设定的方向前进，持续朝着我的目标努力。

通过这次全面的自我评估，我已经确定了适合自己的道路。

人生有无数可能，选择一条适合自己的，坚定地走下去，不失望，不放弃，这是我在人生中需要坚守的方向，也是我必须持续前进的动力。

有了这个规划，我将全力以赴，沿着这条路坚定地前进，始终保持坚持和毅力。

秘书三级考试技巧心得

秘书资格考试技巧心得一、关于录像答题技巧一般：（1）看秘书的着装，看是否着职业装;（2）办公桌是否整洁、信函要分类放置;（3）在打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如您好等？③上班时间不得占用电话聊天;（4）保密：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板吵你，赌气泄密一、关于商务活动中的签字仪式：注意：迎客:秘书在大门口迎接，领导在会议室等待迎接；客人应坐在右边；签字厅应整洁干净；签字桌应为长桌，桌布应为绿色；实现应准备好签字用具：如合同文本、签字笔、吸墨器等；桌上要摆放双方国旗；入座座位，助签人应在主签人的后面；其他随从人员的位置要注意；合同第一次交换由助签人完成，第二次交换由签字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共饮香槟酒互相庆祝；最后谈话要注意：不谈政治、宗教；不问婚否；身子预言：注意OK在不同国家的意思不同。

二、宴请注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方式；入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项；可能涉及到招标书的准备工作和投标，注意其日期；秘书要为上司准备好信息资料；电话保密工作；会议通知包括哪些内容；管理上司日志时，若上司日志发生变化，则应当先调整上司日志，再调整自己的日志，然后提醒上司日志已变化，最后通知对方，并致歉三、有关商务旅行：（秘书与领导一起出行，可能还有其他人员）注意：做好出行前的准备，拟定出访方案；包括意图和目的，出访时间、地点和路线，费用情况和简单要求等。

仔细看书上399页的表格，准备好后要想上司汇报。

召开全体出访人员预备会，给上司提醒。

四、有关沟通：可能员工家属来闹事注意：好好看看书上的沟通策略，这是一个对外的横向沟通问题。

秘书有无做到换位思考；耐心倾听；秘书有无做到日常接待，如倒水等；如果对方着急，秘书不可以急，应该有耐心；秘书在接待过程中要注意保密工作；与对方说话时，不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”，即在未经领导的授权下，不能说出领导的电话和地址。

秘书国家资格考试三级考试之理论知识

秘书国家资格考试三级考试之理论知识秘书国家资格考试是一项旨在评估考生在秘书工作理论知识方面的能力和水平的考试。

该考试分为三个级别，其中第三级考试主要涵盖了秘书工作的基本理论知识。

本文将从秘书的职责、秘书的行政管理、秘书的办公室技能和秘书的沟通技巧等方面分别进行阐述， total约2000字）。

秘书作为一个职业，通常承担着组织和协调工作的重要职责。

首先，秘书需要具备良好的组织能力，能够合理安排和安排工作流程，确保工作的高效进行。

同时，秘书还需要具备较好的协调能力，能够与其他部门和员工良好合作，保持良好的办公环境。

此外，秘书还需要具备良好的记录和整理能力，能够及时准确地记录和归档重要的文件和事务。

在行政管理方面，秘书还需要了解和掌握一些基本的行政管理概念和技能。

首先，秘书需要熟悉和了解组织的官方文件和规章制度，能够根据不同的工作场景和需求制定相关的工作计划和流程。

其次，秘书还需要能够有效地组织会议和活动，并能够处理好与会人员的来访和沟通工作。

此外，秘书还需要具备一定的文件写作和处理能力，能够准确地撰写和处理各种工作文件和报告。

秘书的办公室技能也是其工作中的重要一环。

办公室技能主要包括文件处理、电脑操作、办公设备等方面的能力。

秘书需要具备较好的文件处理能力，能够熟练掌握文件的分类、登记、归档等工作流程，并能够根据需要准确地提取和查找相关文件。

此外，秘书还需要熟练掌握电脑操作，能够熟练使用常见的办公软件和办公设备，提高工作效率。

同时，秘书还需要具备一定的数据统计和分析能力，能够按照要求处理和分析相关的数据和信息。

在沟通技巧方面，秘书需要具备良好的口头和书面沟通能力。

首先，秘书需要能够清晰有效地表达自己的意思，能够准确地理解他人的意思，并能够做到遵守工作规范和保密原则。

其次，秘书还需要具备一定的外语能力，能够与外语人员进行基本的交流和沟通。

此外，秘书还需要能够高效地处理来访电话和电子邮件，能够及时准确地回复和处理相关事务。

秘书资格考试之三级秘书重点（推荐阅读）

秘书资格考试之三级秘书重点（推荐阅读）第一篇：秘书资格考试之三级秘书重点秘书资格考试之三级秘书重点：会前筹备一、会议方案的拟订（一）会议筹备方案的概述：1.会议筹备方案的内容：会议筹备方案包括如下几个组成部分：（1）确定会议的主题与议题。

（2）确定会议的名称。

（3）确定会议和议程。

（4）确定会议的时间性和地点。

（5）确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要（6）确定会议文件的范围，并做好文件的印制或复制工作。

（7）确定会议与会代表的组成。

（8）确定会议经费预算。

（9）确定会议住宿和餐饮安排。

（10）确定会议的筹备机构，大型会议需要确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的作用：（1）确保会议的周密组织（2）确保会议服务质量和沟通协调到位;（3）确保会议领导的意图得以贯彻执行3.电话会议及视频会议（1）电话会议交流信息的特点1）电话会议：①方便灵活，准备时间短，回复迅速。

②缺少身体语言，难以进行互动交流；缺少文本，难以传递大量细节信息。

③为了提高电话会议的效率，增进信息与交流，可搭配使用其他通信方式（如传真、电子邮件）。

2）电话会议信息工作要的要求：电话会议要按照一定的工作程序和工作要点进行，具体要求如下：1准确发出开会信息；2认真分发会议书面信息材料；3合理安排会场信息传输设备；4按时接通电话；5互相能报出席情况；6做好会议记录。

（2）视频会议1）视频会议的特点：①声音和图像同时传送。

②不受空间的限制。

③节省时间、费用。

④交流效果较好。

⑤视频会议的交流不够深入广泛。

2）视频会议信息工作的要求由于视频会议效率高，投入也大，因此必须高标准、严要求，踏踏实实做好会务工作。

具体要求有：1 发出开会信息；2分发文件信息资料；3布置会场；4置与检查会场信息传输设备；5做好会议准备；6采用行集中后分散的形式；7汇总情况信息。

4.远程会议筹备方案的优点：远程会议具有节省时间和金钱、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久记录、交流更加直接与简短的优点。

秘书三级考试之职业道德与础业务素质

秘书三级考试之职业道德与础业务素质职业道德与基础业务素质在秘书的工作中起着至关重要的作用。

作为一名合格的秘书，不仅需要具备扎实的业务素质，还要恪守职业道德，做到言行得体、诚实守信。

本文将从职业道德和基础业务素质两个方面详细阐述秘书的要求。

首先，秘书作为一个公司的形象代表，需要具备良好的职业道德。

首先是言行得体，秘书要注意自己的言谈举止，用文明、礼貌的语言与人交流，不轻易发表个人态度或观点。

此外，秘书要保持谦逊、有礼貌的态度，与同事、上级及外界人士都要建立良好的沟通关系。

其次，诚实守信是一个合格秘书的必备品质。

秘书在工作中要严守机密，保护公司的利益。

不泄露公司的商业机密、项目资料等重要信息。

同时，秘书还应该做到言必信、行必果，对待工作中的事情要言出必行，不承诺无法履行的事情。

除了职业道德，基础业务素质也是秘书工作的重要一环。

首先是文书处理能力，秘书要具备一定的写作能力，包括起草文件、函件、会议纪要等，要准确传达上级的意图，并具备较高的文字表达能力。

其次是组织协调能力，秘书要能够合理安排工作，高效处理各类事务，确保公司的日常运营顺利进行。

此外，秘书还需要具备一定的信息管理能力，包括对于公司文件、资料的储存和整理，以及对来往文件、文件流程的管理等。

此外，秘书还需要具备很强的沟通能力和团队合作精神。

秘书在日常工作中需要与各个部门、同事、上级以及外界人士进行沟通和协调，因此需要具备良好的沟通能力，能够准确传达信息，解决问题。

同时，秘书还要具备团队合作意识和协作能力，与团队成员保持良好的合作关系，共同完成工作任务。

综上所述，秘书的职业道德与基础业务素质对于秘书的工作来说至关重要。

只有做到职业道德高尚，言行得体，守信用，同时具备扎实的基础业务素质，才能胜任秘书这一职位。

希望每一位秘书都能够不断提升自己的职业素养，做出更大的贡献。

接下来，我将继续详细讨论秘书的职业道德和基础业务素质的相关要点。

职业道德方面，秘书需要具备保密意识和责任心。

2021国家职业资格考试秘书三级考试指南

2021国家职业资格考试秘书三级考试指南一、备考指南第1章秘书国家职业资格（三级）备考技巧一、制定复习计划古人云：“凡事预则立，不预则废。

”制定科学的复习计划并认真执行，有助于养成良好的学习习惯，有效地提高学习效率。

在秘书国家职业资格（三级）考试的前几个月，根据自己的实际情况，制定一份切实可行的复习计划，在接下来的几个月中，严格按照计划执行，排除一切干扰，能有效地提高复习的成果。

复习过程中，一定要提出明确目的和要求，围绕目的和要求，集中注意力进行复习。

在复习时，要遵循和利用记忆的一般规律，加强新旧知识之间的联系，使记忆强化。

另外，可制定阶段性的复习目标，在阶段性目标完成后，进行阶段性复习成果的检验，查漏补缺，强化记忆，加强知识的巩固。

二、抓住复习要点秘书国家职业资格（三级）考试的主要内容包括商务协调与公共关系、办公室事务管理、会议管理、文书拟写与处理、信息管理、文档管理六大部分，内容复杂，知识点众多，要记忆全部内容，显然是很难的。

因此在平常的学习中，一定要善于把握教材重点，讲究方法，这样有助于提高学习效率，巩固知识，做好应试准备。

在复习教材的过程中，要以考试大纲为依据，对教材的重点内容做好标记，重点复习和记忆。

最好能对教材的重点内容做摘要笔记，概括其要点，提纲挈领，提炼出全书的内容和逻辑结构，同时，还要结合教材的详细内容，认真研读，做到真正吃透，这样才能巩固强化知识，提高复习成果。

三、掌握考试技巧（一）考试试题类型秘书职业资格考试试题分为选择题、案例分析题、工作实务题等三种类型。

其中选择题又分为单项选择和多项选择题。

选择题采用标准化试题，需用2B铅笔作答；案例分析题采用观看录像的方式，考生根据要求笔答；工作实务题为根据一定的工作背景，完成相应的工作任务。

（二）各种题型的答题技巧1．选择题在秘书职业资格考试中，选择题（含职业道德部分）共计125题，考试时间为90分钟。

选择题题量大，知识点覆盖面广，拟题的随机性强。

三级秘书：个人总结范文

三级秘书：个人总结范文三级秘书：个人总结范文秘书职业指导：公司秘书年度个人总结范例去年9月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作，作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力到五勤、诚心当好四员。

五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

5个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。

下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。

为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。

工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。

如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。

二是向领导学。

在办公室工作,与领导接触的机会比较多。

一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。

古人说,三人行必有我师。

作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。

正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。

在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。

三级秘书考试教材总结共8页文档

秘书三级教材要点总结一、会议管理1.会议筹备方案的内容：确定会议的主题与议题；会议的名称；会议的议程；会议的时间和地点；会议所需工具和设备；会议文件的范围，做好文件的印制或复制；会议与会代表的组成；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议的筹备机构，大型会议需确定筹备机构与人员分工。

2.会议筹备方案的制定程序：组建会议筹备委员会→分成筹备小组→形成筹备方案→领导审核方案3.安排座位的注意事项：①大、中型会议事先应划好区域，贴上标识牌、指示牌、座位名签，使与会人员顺利入座②在一些总结、表彰类大会上，应将被表彰、受奖励对象或其代表安排在前几排，并在座位上贴上名签③如果是报告会、表彰会、联席会，一般采取报告人和主办单位负责人或联席的各单位负责人相间的办法④注意分清上下座⑤中小型会议方案，与会人员少，方案常起不到应有的作用⑥中小型会议方案在会议经费和会场布置等方面的内容大都从略或精简，但实际工作中仍需要注意⑦中小型会议方案拟定后要交上司审核，再行部署。

4.会前现场检查：①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④佩戴徽章、名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待、服务人员5.与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性原则；及时性原则；全面性原则6.与领导沟通会议有关事宜的方法：①定期向领导提交书面报告②由会议负责人定期向领导口头报告会议的情况③领导亲自参加有关会议④其他途径7.与领导沟通会议有关事宜的时机：①会议筹备阶段②会中阶段③会后阶段8.与领导沟通会议有关事宜的程序：①明确会议的目标②明确沟通互以有关事宜的方法或途径④确定沟通的时间、地点以及参加人员，制定会议记录人员⑤向领导汇报会议的筹备情况及进展，同时应讲明会议筹备或举行过程中遇到的问题和难题⑥听取领导指示，或与领导进行双向讨论，并完成会议记录⑦将记录通过某种方式送给领导9.会议应急方案的内容：⑴会议举行过程中可能出现的问题①人员问题②场地问题③设备问题④资料问题⑤健康与安全问题⑥行为问题⑵出现问题时负责解决的会议工作人员10.处理会议突发事件的方法：①处理人员问题：备用人选②处理场地问题：替换③处理设备问题④处理资料问题：随身带需要文件的原稿，以便复印⑤处理健康与安全问题：医护人员；监控演习⑥处理行为问题11.会议应急方案的制定程序为：预测情况→准备应对备选方案→讨论会议紧急情况→确定会议应急方案12.拟定会议应急方案的注意事项：①住宿安排妥善②餐饮服务要周到③医疗卫生工作要有备无患④交通保障应落实到位⑤会议通讯服务力求标准、稳定、可靠、迅速⑥在娱乐生活上需丰富多彩⑦会议值班要制度健全，人员要坚守岗位13.会议按计划进行的程序为：了解议题和议程→准时宣布开会→有效引导议题14.会议经费使用的主要方面：①文件资料费②邮电通讯费用③会议设备和用品费④会议场所租用费⑤会议办公费⑥会议宣传交际费⑦会议住宿补贴费⑧会议伙食补贴⑨会议交通费⑩其他开支15.会议经费使用的监督方法：①报告和会议②授权与自我控制③质量④损益平衡表⑤比率分析⑥审核时要逐项细审16.会议经费使用的程序：申请经费→主管领导审批→财务部审批→财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出17.处理会中突发事件程序：向领导报告→启动会议应急方案→实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援→善后工作18.会议总结的内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题、参加会议的上级领导人、会议的主持者、领导报告或讲话的要点，对会议的基本评价和贯彻要求，会议的决议情况及今后的工作任务布置等。

文秘专业资格考试备考经验分享

文秘专业资格考试备考经验分享作为一名文秘专业的学生，我曾经参加过文秘专业资格考试，今天我想分享一些备考经验，希望对即将参加这个考试的同学们有所帮助。

首先，备考之前要对考试内容进行全面了解。

文秘专业资格考试包括多个科目，如办公自动化、文件管理、行政管理等。

我们要仔细研究考试大纲，了解每个科目的考试重点和难点，这样才能有针对性地备考。

其次，制定合理的备考计划是非常重要的。

备考时间有限，我们要合理安排每天的学习时间，制定每天的学习目标和计划。

可以将考试大纲分解成小模块，每天集中精力攻克一个模块，这样有助于提高学习效率。

在备考过程中，我们要注重理论与实践的结合。

文秘专业是一门实践性很强的学科，理论知识只有通过实践才能真正掌握。

我们可以结合实际情况，模拟一些办公场景，进行实际操作和演练，这样能够更好地理解和掌握所学知识。

此外，做题是备考过程中必不可少的一部分。

通过做题可以检验自己的学习效果，找出自己的薄弱环节。

可以选择一些历年真题进行练习，这样可以更好地了解考试的出题方式和难度，有针对性地进行备考。

在备考过程中，我们还要注重积累。

可以阅读一些与文秘专业相关的书籍和资料，了解最新的行业动态和发展趋势。

可以参加一些相关的培训和讲座，扩大自己的知识面。

这些积累对于备考和将来的工作都是非常有帮助的。

最后，备考过程中要保持良好的心态。

备考是一个长期的过程，可能会遇到挫折和困难，但我们要保持积极乐观的心态，相信自己的能力，坚持不懈地努力下去。

只有保持良好的心态，才能在考试中发挥出自己的最佳水平。

通过以上的备考经验分享，我相信大家对文秘专业资格考试的备考有了更深入的了解。

备考虽然辛苦，但只要我们制定合理的备考计划，注重理论与实践的结合，做好题目的练习，积累相关知识，保持良好的心态，相信我们一定能够取得好成绩。

祝愿大家都能顺利通过文秘专业资格考试，为将来的工作打下坚实的基础！。

秘书资格证3级考试情景录像答题技巧

、经常在录象题中出现的问题包括以下几点：
1、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室的布局、布置是否合理、清洁、卫生；办公用品的摆放是否整齐、文件是否分类整齐归档；光线、绿色植物等。
2、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰（是否穿职业装、着装是否规范）等方面。
3、接待方面。环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。
4、沟通方面。包括沟通的基本技能、具体技能要求、内容等。 5、接打电话和处理通话中的问题。如接电话不能超过三声、接电话语言要礼貌得体，不能用办公电话聊私人话题、不能泄漏公司机密等等。 6、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调、商务活动和旅行的工作事宜等。 7、档案信息。收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等等 8、办公室事务管理。库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备用品的采购等。此外，在书本每章节内的注意事项也是考试的知识点分布所在地。
二、其他要注意的问题： 1、选择题量很多，125道题目要求在90分钟内完成。选择题题型包括单项、多项、离散选择3 项。大家要找到做题的感觉，最好是空出半个小时左右进行一遍左右的检查。 2、工作务实题主要偏重实际操作，包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等，并且形式很灵活，如拟写一份完整的库存管理方法，以备忘录的格式，通过电子邮件发送给某某经理等。这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用。
附：补充内容
签字仪式应注意的内容：迎客:秘书在大门口迎接，领导在会议室等待迎接；客人应坐在右边；签字厅应整洁干净；签字桌应为长桌，桌布应为绿色；实现应准备好签字用具：如合同文本、签字笔、吸墨器等；桌上要摆放双方国旗；入座座位，助签人应在主签人的后面；其他随从人员的位置要注意；合同第一次交换由助签人完成，第二次交换由签字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共饮香槟酒互相庆祝；最后谈话要注意：不谈政治、宗教；不问婚否。