空调厂家售后维修授权书
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授权书编号:__________
授权日期:____年____月____日
尊敬的____先生/女士:
鉴于贵公司对我公司空调产品的信赖与支持,为确保贵公司用户的空调设备在出现故障时能够得到及时、专业的维修服务,我公司特向贵公司颁发此《空调厂家售后维修授权书》。
一、授权内容
1. 贵公司获得我公司空调产品的售后维修授权,有权对下列空调产品进行维修服务:
(1)品牌:____品牌
(2)型号:____型号
(3)系列:____系列
2. 贵公司授权维修服务范围包括但不限于以下内容:
(1)空调设备的故障诊断与排除
(2)空调设备零部件的更换与安装
(3)空调设备的清洁与保养
(4)空调设备的性能优化与升级
二、授权期限
1. 本授权书自签订之日起生效,有效期为____年。
2. 如需延长授权期限,双方应提前____个月协商并签订补充协议。
三、授权条件
1. 贵公司应具备以下条件:
(1)拥有合法的经营资格,具备维修空调设备的资质证书
(2)具备专业的维修技术人员,且技术熟练,经验丰富
(3)拥有完善的维修设备,确保维修质量
(4)严格遵守我国相关法律法规,维护消费者合法权益
2. 贵公司应承诺:
(1)严格按照我公司提供的维修技术规范和操作流程进行维修服务
(2)确保维修质量,对维修后的空调设备进行严格检测,确保其正常运行
(3)妥善保管维修过程中涉及的用户信息,不得泄露给第三方
(4)在维修过程中,如发现非我公司产品导致的故障,应主动告知用户,并建议用户联系我公司解决
四、权利与义务
1. 我公司权利:
(1)对贵公司维修服务的质量进行监督,如发现质量问题,有权要求贵公司进行整改
(2)对贵公司维修服务的价格进行审核,确保合理、透明
(3)对贵公司维修服务的进度进行跟踪,确保按时完成维修任务
2. 我公司义务:
(1)向贵公司提供必要的维修技术支持,包括维修手册、维修资料等
(2)对贵公司维修人员提供专业培训,提高其维修技能
(3)在授权期限内,对贵公司维修服务过程中出现的问题给予解答和指导
3. 贵公司权利:
(1)在授权范围内,对我公司空调产品进行维修服务
(2)要求我公司提供必要的维修技术支持
(3)在授权期限内,如遇我公司维修服务不到位,有权要求我公司进行整改
4. 贵公司义务:
(1)严格按照我公司提供的维修技术规范和操作流程进行维修服务
(2)确保维修质量,对维修后的空调设备进行严格检测,确保其正常运行(3)妥善保管维修过程中涉及的用户信息,不得泄露给第三方
五、违约责任
1. 如贵公司违反本授权书约定,造成我公司损失的,应承担相应的法律责任。
2. 如我公司违反本授权书约定,造成贵公司损失的,应承担相应的法律责任。
六、其他
1. 本授权书一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
2. 本授权书未尽事宜,双方可另行协商解决。
特此授权。
授权方(盖章):____空调有限公司
法定代表人(签字):____
委托代理人(签字):____
受权方(盖章):____公司
法定代表人(签字):____
委托代理人(签字):____
附件:
1. 维修技术规范
2. 维修操作流程
3. 维修服务价格表
4. 维修人员培训计划
5. 维修服务合同。