“换位思考”在沟通中的重要性

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“换位思考”在沟通中的重要性事业要想成功,前提要有⼀个好的盈利模式,能给⽤户带来什么样的价值,能⼗分清楚未
来的⽤户群体是什么,还有产品的发展和其⽣命周期的考虑。

当然,这⼀切都是需要⼈的执⾏,⼈的执⾏就离不开团队的合作。

然⽽,在团队的执⾏过程中,总会遇到这样那样的问题,有问题需要沟通,需要交流,只要不断的沟通,才能提⾼效率,找到解决问题的最好办法。

以前和同事聊天的时候,经常有同事抱怨,他和他的经理沟通的效果不好,没有达到预期⽬的,⾃⼰的想法也没有得到实施。

从这个抱怨中,我们隐约就能看到,这样的沟通是失败的。

根据我的经验在沟通的过程中,最重要的是相互的理解,就就是我们常说的换位思考。

其实,这个道理⼤家可能都清楚的,可⼀旦执⾏的时候,就会忘了这样的思考⽅式。

在实际⼯作中,确实有些领导只喜欢看到结果,不喜欢听也没有耐⼼听下属的过程报告,领导所犯的⽑病就是没有真正的设⾝处地的从下属的⾓度考虑,如果换位思考下,你所处的情况和下属所处的情况是完全不⼀样的。

如果你领导在这个环境当中,你的结果可能也不会那么完美,执⾏的结果也未必今⼈如意。

你在⾃⼰都达不到,怎么能强加于⼈呢?“⼰所不欲,勿施于⼈”,从这个基本出发点来看,我们只要⽤⼼去想⼀想,就能减少沟通的不畅。

但是,别忘了,反过来,下属也要站在领导的⾓度想⼀想,如果不能按时,保质保量的完成任务,就不好交差,没有效率,没有质量,这是哪⼀个领导也不愿意看到的结果。

如果两个⼈都能这样换位思考⼀下,这样事情的发展就不会出现僵持和对⽴的局⾯。

经过,这样的⼀个反思考,在相互理解的基础上,然后⼤家就仔细分析分析下⾯问题原因,关键问题出在哪⾥了,是不是环节有遗漏的地⽅,是不是资源的配置不到位,还是本⾝的策划⽅案有问题。

把这些问题,⼼平⽓和的分析下来,那么解决问题也就⽔到渠成了。

换位思考在实际的运⽤中,从⼴义上来看,可以运⽤到各个地⽅,它⾥⾯最有意义的地⽅,就在于使沟通变得简易,沟通顺畅了,那解决问题,提⾼效率,提⾼⽣产⼒,增加效益,都是很有帮助的。

试想,⼤家在沟通的时候,不是站在对⽅的⽴场上来看的话,就会引来对话僵持,对话的中断,沟通中⽌,问题也就搁浅,更有甚者,问题、事情也就夭折了,这确实是蛮可悲的。

就这⼀个思考⽅式的转变,就能看到这个很有戏剧的结果。

转换思考,改变思维,增强沟通,使沟通更畅,提⾼效益,在不断提⾼沟通技巧上,会更进⼀步的!。

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