医院上网行为管理解决方案

医院上网行为管理解决方案

目前我国医院的信息化建设成果显著，已普遍使用HIS（医院信息系统）实现包括门诊挂号、划价收费、药库管理、住院管理、手术室管理、经济核算管理等在内的各种业务，不仅给医院的管理带来了便利，而且大幅缩短了患者的就医时间。但与此同时，由于医院网络管理不善所导致的问题也层出不穷，与医院进行网络建设的初衷大相径庭。

医院网络管理存在的问题

问题1：工作懈怠及渎职

医院担负着救死扶伤的重任，其工作效率直接决定了患者的治疗效果，同时也决定了医院在民众心目中的口碑。但某些个别的医护人员利用互联网，在上班时间上网聊天、观看视频、上网偷菜，这些行为不仅影响医院的工作效率，使患者不能得到及时有效的救治，更严重的会危及患者的生命。这种问题的出现，不仅体现了个别医护人员缺乏认真负责的敬业精神，而且也体现了医院在网络内容管理方面的缺失。

问题2：机密信息外泄

医院作为服务大众的重要机构，必须充分重视信息安全，例如医疗费用、人事变更等内部机密信息需要严格保密，更不能将患者的个人信息随意进行散播。虽然大多数医院都将办公网及业务网进行了物理隔离，但仍无法通过技术手段，避免由人为因素引起的信息交互及外泄。一旦这些信息通过QQ、邮件、FTP、发帖等途径流传到网络上，甚至个别人借题发挥，散播不良言论，将给医院的社会声誉造成严重影响。

与此同时，医院必须严格遵从国家网络信息安全相关法律法规，避免法律风险的产生。例如公安部82号令就明确要求企事业单位必须保留60天以上的详细上网信息，以便于在需要时进行追踪。显然，大多数医院目前还无法达到这一法规的要求。

问题3：关键业务带宽不足

医院各项重要业务均依赖HIS系统的稳定运行，只有以充足的带宽资源作为保障，才能充分发挥网络办公便捷、高效的优势，否则会因为网络服务质量的低下影响办公效率，甚至造成办公系统的瘫痪。但网络带宽终究是有限的，在业务高峰期，各种办公系统对带宽的争抢会给网络带来极大的压力。如果个别医护人员擅自使用P2P等软件进行文件下载及视频在线播放，将使带宽资源更加捉襟见肘。

网康解决方案

通过部署网康上网行为管理产品，能够为医疗系统提供完善的网络管理解决方案。

功能1：避免医护人员访问不良网页

借助全球规模最大、最专业的URL库，网康上网行为管理产品能够实现对不良网页的有效过滤。该URL库规模达到1400万以上，提供50个以上的子分类，根据中国地区上网用户的URL访问集中度、文化背景、对内容的敏感程度、国家立法规定等多种因素进行分类，同时提供每日300万以上的高速更新。

通过此项功能，能够避免医护人员在办公时间对开心网或其它不良网站进行访问，为办公效率的提升提供有效的技术保障，避免渎职问题的发生。

功能2：对医院外发信息进行全面审计和过滤

网康上网行为管理产品提供了全面的外发信息审计和过滤功能，能够对邮件、发帖、IM聊天、FTP等各种信息外发途径进行有效管控，不仅能够全面记录外发内容，实现公安部82号令提出的法规要求，而且能够根据策略中设定的关键字、文件类型等管控条件，阻断机密信息、不良言论的外发，避免社会风险及法律风险的产生。

功能3：保障医疗办公业务带宽资源

借助国内最全面的具有本土优势的应用协议库，网康上网行为管理产品能够有效实现对网络带宽的管控。该协议库按照应用名称进行三级树状划分，便于理解和使用，同时为用户提供

了每周一次的协议更新，能够充分适应网络应用不断更新及变化的趋势，保障流量类型识别机管控的有效性。

通过此项功能，能够对医院日常办公的各种关键应用提供有效的带宽保障，避免带宽资源有效的情况下造成的带宽争抢，避免突发流量对网络平稳运行造成的冲击，实现网络的高速、稳定运行。

功能4：依照部门组织架构进行用户及网络管理

网康上网行为管理产品基于人的因素对网络进行全面管控，通过三级树状架构的用户组织管理，能够实现用户网络信息与医院各科室之间人事信息的全面对应，并能够与医院现有的用户管理系统进行联动。

通过此项功能，能够将全部网络访问行为精确定位到具体用户，不仅能够以此作为对医护人员工作状态进行考评的科学依据，同时也便于在网络发生问题时追踪责任人。

功能5：为网络维护和优化提供科学依据

网康上网行为管理产品的使用简单、便捷，能够通过图形化的全中文Web界面，将网络流量走势、应用排名、用户排名等信息清晰呈现，同时能够将用户、应用等查询维度快速转换，更能够以下钻式查询进行信息的逐级展开，从而全面实现网络使用状态的透明可视。此外，网康上网行为管理产品提供了丰富的图形化报表，用户能够快速生成各种网络分析报告，为医院网络的不断优化提供科学依据。

小结

通过部署网康上网行为管理产品，能够以先进的技术手段，实现对医院网络的全面深入管控，使医院网络建设水平以及管控能力大幅提升，促进医疗系统信息化建设的。