管理质量提升年活动实施方案
教育系统“精细化管理质量提升年”活动实施方案策划方案
“教育系统‘精细化管理质量提升年’活动实施方案策划方案”清晨的阳光透过窗户,洒在我的书桌上,一杯热咖啡陪伴着我,开始梳理这个“精细化管理质量提升年”活动实施方案的策划。
思绪如潮水般涌动,我将它一一记录下来。
一、活动背景随着教育事业的快速发展,提高教育质量已成为我们共同的追求。
精细化管理作为一种先进的管理理念,被广泛应用于教育领域。
为全面提升教育系统精细化管理质量,我们决定开展“精细化管理质量提升年”活动。
二、活动目标1.提升教育系统内部管理水平,优化教育教学资源配置。
2.提高教育教学质量,培养学生的综合素质。
三、活动内容1.开展精细化管理系统培训:组织全体教职工学习精细化管理的理念、方法和技术,提高管理能力。
2.设立精细化项目管理:对教育教学、行政管理、后勤保障等方面进行项目化管理,明确责任,确保各项工作落实到位。
3.推进教育教学改革:以精细化管理为手段,深化课程改革,创新教学方法,提高课堂教学效果。
4.加强师资队伍建设:实施精细化师资培训,提高教师教育教学水平。
5.开展学生精细化管理:关注学生个体差异,实施个性化教育,提高学生综合素质。
6.加强家校合作:通过精细化家校沟通,形成家校共育的良好氛围。
四、活动步骤1.筹备阶段:成立活动筹备组,明确各阶段工作要求,制定活动方案。
2.实施阶段:按照活动方案,有序推进各项工作。
五、具体措施1.加强组织领导:成立以校长为组长的活动领导小组,负责活动的组织、协调和监督。
2.制定实施方案:结合学校实际情况,制定具体可行的实施方案。
3.落实责任到人:明确各部门、各岗位的职责,确保各项工作有人抓、有人管。
4.强化考核评价:对活动开展情况进行定期检查,对取得优异成绩的部门和个人给予表彰。
6.建立长效机制:将精细化管理的理念和方法纳入学校日常管理,形成长效机制。
六、预期效果1.教育教学质量得到明显提升,学生综合素质得到全面发展。
2.教育系统内部管理水平得到提高,各项工作有序推进。
质量管理提升行动实施方案
质量管理提升行动实施方案•相关推荐质量管理提升行动实施方案(精选9篇)为了确保工作或事情顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的质量管理提升行动实施方案(精选9篇),希望对大家有所帮助。
质量管理提升行动实施方案1为进一步推进我校内涵发展、质量提升战略的实施,不断巩固本科教学工作在全校工作中的中心地位,学校拟于20XX年5月5日至6月6日开展第二届“教学质量提升月”活动。
现提出如下实施方案。
一、指导思想围绕立德树人的根本任务,坚持“深化改革、强化发展、优化保障”的建设思路,主动适应社会需求,自觉遵循高等教育规律,采取有效举措,重点聚焦内涵建设,全面提高本科教学质量。
二、总体目标通过开展“教学质量提升月”活动,对各项本科教学质量工程项目建设情况,以及本学期各学院(部)基本教学运行情况进行检查,以检查促建设、促发展。
以视频课程建设为抓手,大力推动教学方式改革,加快学校本科教学资源的网络化、信息化,为学生自主学习提供更为便捷有效的途径。
进一步加强师生交流,努力形成教师主动关心学生,学生主动求教的优良教风、学风。
三、组织领导为确保“教学质量提升月”活动顺利进行,学校成立“教学质量提升月”工作领导小组。
组长:分管校领导副组长:张进、孙月琴、杨抚生成员:曹克、姚学峰、许建平、张春法、陆华良、戈晓毅、段伟伟、周继良及各学院分管教学领导。
领导小组的工作任务是统筹协调“教学质量提升月”的各项活动,指导学院的活动方案,检查活动的进展情况,总结活动的实施成效。
四、工作内容与时间安排“教学质量提升月”活动拟分三个阶段进行:(一)宣传发动阶段(5月5日——5月9日)1、召开教学委员会会议。
深入贯彻《南京财经大学关于全面提高人才培养质量的实施意见》精神,按照学校20XX年教学工作要点要求,结合学校“十二五”发展规划与建设目标,召开学校教学委员会会议,全面布置“教学质量提升月”各项活动。
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案模版(三篇)
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案模版在质量提升的道路上,我们需要采取系统性、全面性的措施,确保各项工作有序推进。
为此,我们制定了“三强化三提升”质量提升年活动实施方案,旨在不断提高产品质量和服务水平,满足客户需求,推动企业可持续发展。
一、强化质量管理体系建设1、强化质量意识,全员参与,形成齐抓共管的局面。
2、强化质量标准体系建设,确保质量管理工作有章可循。
3、强化过程管控,全面提升质量管理水平。
二、强化产品质量管控1、强化原材料进料检验,确保产品质量的基础。
2、强化生产工艺控制,防范质量风险,提高产品质量。
3、强化产品检验检测,确保产品符合标准,满足客户需求。
三、强化服务质量提升1、强化售前服务,提高客户满意度。
2、强化售后服务,及时解决客户问题,提升企业形象。
3、强化客户投诉处理机制,及时回应客户意见,改进服务质量。
四、提升员工素质1、提升员工技能和专业素养,增强员工综合能力。
2、提升员工责任意识,营造团队合作氛围,推动质量提升工作。
3、提升员工服务意识,切实做好客户服务工作,树立企业良好形象。
五、提升管理水平1、提升领导干部管理水平,确保各项工作的落实。
2、提升中层管理人员管理能力,推动各项决策的实施。
3、提升基层员工管理素质,增强基层管理基础,保障生产运行顺利。
六、提升科技创新能力1、提升科研水平,不断创新产品研发,提高产品竞争力。
2、提升技术应用能力,将先进技术运用到生产实践中,优化产品工艺。
3、提升智能化水平,推动智能制造发展,提升企业整体竞争力。
在“三强化三提升”质量提升年活动的指导下,我们将全员动员,形成合力,以实际行动践行质量第一的理念,为提升产品质量、服务质量和管理水平而努力奋斗。
相信通过全体员工的共同努力,我们一定能够取得更加显著的成果,实现企业可持续发展的目标。
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案模版(二)____年“三强化三提升”质量提升年活动实施方案一、活动背景____年是我国质量强国建设的关键之年,为进一步提升企业质量和竞争力,推动经济发展实现高质量,制定了“三强化三提升”质量提升年活动。
质量提升年活动方案范文(3篇)
质量提升年活动方案范文为进一步提高我县产品质量和食品安全水平,巩固和扩大“质量和安全年”活动成果,根据省局《____在全省质检系统开展“质量提升”活动____》精神,决定开展“质量提升”活动,结合我县实际,制定本方案。
一、指导思想以____为指导,深入贯彻落实省委____和全省经济工作会议精神,围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,高举质量兴县旗帜,推动大质量工作机制和大质监文化建设,加大改革创新力度,着力解决履行质监职能和服务发展中存在的薄弱环节与突出问题,全面提升质监工作水平,夯实质量基础,确保安全底线,为加快我省经济发展方式转变,建设乐东经济强县做出新贡献。
二、主要目标通过开展“质量提升”活动,深化质量兴县战略的各项措施,努力提升服务发展的水平,增强推动经济又好又快发展的有效性;努力提升科学监管的水平,防范区域性、系统性的重大质量安全事故发生;努力提升基础保障和基层建设的水平,提高全市系统履行职能的综合能力。
进一步促进广大企业落实质量安全主1体责任,进一步促进部门、行业____加强支持、指导和服务的力度,进一步促进全社会增强质量意识,努力把我县产品质量提高到新水平。
三、活动内容(一)推进质量兴县战略,提升服务发展的水平。
进一步完善质量兴县推进工作机制。
建立实施质量兴县工作考核机制和奖励机制。
将质量兴县纳入地____府和部门绩效考核体系,全面推动质量兴市、兴业活动。
大力推动品牌建设。
会同有关部门,结合我县产品特色,加快培育一批有特色、具有较强竞争力的名牌产品。
进一步建立和完善与名优企业打假扶优协作机制,坚持打假扶优的工作方针,实施“精细监管”,推行“精益服务”,帮助解决实际问题。
动员广大企业开展“质量提升”活动。
切实落实企业产品质量安全主体责任,____企业制定提升质量、打造品牌、增强竞争力的具体措施。
加强全面质量管理,鼓励企业技术创新和推广六西格玛管理法、5S现场管理、零缺陷质量管理、精益生产管理、卓越绩效管理等先进的质量管理方法。
质量提升年活动方案(四篇)
质量提升年活动方案一、活动主体、时间:活动主体。
____项目部。
活动时间。
____年____月-____年____月。
二、____机构成立以项目经理为组长,总工、质检负责人为副组长,职能部门负责人为成员的“质量提升”活动领导小组。
组长:____副组长:____成员:____三、活动内容(一)加强多层次的质量培训教育,不断提高从业人员技术水平。
项目部制定了质量学习制度和计划,包括建筑施工扣件式脚手架和工具式脚手架规范和新桥涵施工规范宣贯培训计划等、认真____学习与工程施工相关的规范、标准及实施指南,熟练掌握路桥集团项目管理办法、制度、“三位一体”质量文件及作业指导书。
每个技术人员都详细记录了学习笔记,撰写了技术和质量管理经验方面的论文及心得,进行了不定期抽查学习笔记。
(二)做好各环节施工的前期准备工作,抓好技术方案的____与落实。
项目部编制的各类施工技术方案,明确提出质量目标并制定了相应的保证措施,经项目部全体技术人员分析其操作性、闭合性完全符合工程实际后,经监理报批。
对技术条件复杂、安全风险高、易产生质量通病的工程进行了多方案比选,编制了专项技术方案,经监理审批,项目部严格落实。
(三)加强过程控制,强化施工现场管理。
一是严把关键岗位人员资格关。
项目经理、项目总工、质检员、施工员、材料员、资料员等质量管理人员,以及与质量有关的施工操作人员,经考核合格后方可上岗。
二是严把材料关。
项目部建立了产品管理“来样封存制”、“盲样送检制”和“产品厂验制”等三项基本制度,杜绝不合格产品进场。
所有进场材料,经过验收合格后进入施工现场。
按照规范标准要求,需要复检的,按规定的频次和数量进行复检,复检不合格的坚决清除出施工现场。
三是严把标准规范执行关。
抓好关键环节、重点部位的质量控制,坚持事前预控、事中检查、事后验收的全过程质量管理,凡是涉及工程质量的标准规范,百分之百执行到位,绝不给工程质量留下任何隐患。
四是严把工程交验关。
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案范本(三篇)
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案范本一、活动背景为了推动我国经济高质量发展,提升产品质量和企业竞争力,____年将设立“三强化三提升”质量提升年活动。
通过加强质量管理、提升产品创新能力以及改善企业服务水平,进一步提高产品质量和企业核心竞争力,促进经济发展和社会进步。
二、活动目标1. 强化质量管理:推动企业建立完善的质量管理体系,通过标准化、规范化的管理,提高产品质量水平。
2. 强化科技创新:加强科技创新能力,推动研发设计与生产工艺的协同创新,提高技术含量和附加值。
3. 强化品牌建设:提升产品品牌价值和市场认可度,塑造企业良好的品牌形象。
4. 提升服务水平:加强售后服务,提高用户满意度,提升企业客户信任度。
5. 提升质量综合竞争力:通过全面提升质量各要素,增强企业的市场竞争力和盈利能力。
三、活动内容(一)强化质量管理1. 加强质量责任制建设:各级政府加大质量管理的政策支持力度,推动企业建立健全质量责任制,明确分工、落实到人。
2. 推进全员参与:鼓励企业建立质量管理团队,通过培训和考核,提高员工对质量管理的认知和责任感。
3. 加强质量控制:加大对企业质量控制手段和能力的培训和支持力度,推动企业实施全面的质量控制,提高产品合格率。
4. 完善质量检测体系:加强质量检测技术和设备的研发和引进,提高质量检测的精度和效率。
(二)强化科技创新1. 加强科技创新支持:加大对企业科技创新的政策支持力度,鼓励企业加大研发投入,推动科技创新成果的应用和转化。
2. 加强研发设计能力:建立企业联合研发设计中心,推动研发设计与生产工艺的协同创新,提高产品的技术含量和附加值。
3. 开展科技创新示范项目:选取一批有潜力、有特色的企业进行科技创新示范,通过示范带动整个行业的科技创新能力提升。
(三)强化品牌建设1. 拓展品牌影响力:加大对企业品牌建设的宣传力度,推动企业提升品牌的认可度和知名度。
2. 加强品牌形象打造:鼓励企业进行品牌形象设计和宣传,塑造企业诚信、专业的品牌形象。
“质量提升年”实施方案
质量提升年实施方案一、背景介绍质量提升年是指通过一系列的措施和活动,提升企业产品和服务的质量水平,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
本方案旨在推动我公司质量提升年工作的顺利开展,全面提升我公司产品和服务的质量水平。
二、工作目标1.提升产品质量:通过优化生产工艺和完善质量管理制度,提升产品的质量稳定性和一致性。
2.提升服务质量:通过加强员工培训和完善售后服务流程,提高客户满意度和忠诚度。
3.建立质量文化:通过组织各类质量活动和倡导全员参与,增强员工对质量的重视和责任感。
三、工作内容1.优化生产工艺:通过引进先进的生产设备和工艺技术,提升产品的加工精度和稳定性。
同时加强对生产过程中原材料的检验和控制,确保产品符合质量要求。
2.完善质量管理制度:建立完善的质量管理体系,包括质量控制标准、质量管理流程和质量检测手段等。
制定相关质量指标和考核办法,确保各项工作按照规范进行。
3.加强员工培训:组织员工参加相关培训课程,提高员工的技能水平和质量意识。
同时加强对员工的素质教育,培养良好的职业道德和责任心。
4.完善售后服务流程:建立完善的售后服务流程,包括客户反馈处理、产品维修和投诉处理等环节。
加强对售后人员的培训,提高其服务水平和解决问题的能力。
5.组织宣传活动:组织各类质量宣传活动,包括展览、会议和论坛等。
通过宣传质量成果和经验,增强外界对我公司质量提升工作的认可和支持。
六、工作措施1.成立质量提升年领导小组:由公司领导和相关部门负责人组成,负责制定和推动质量提升年的工作计划和具体措施。
2.制定工作计划:根据工作目标和工作内容,制定详细的工作计划。
包括时间安排、工作分工和资源配置等。
3.加强组织协调:加强各部门之间的沟通与协作,形成合力推动质量提升年工作的局面。
同时建立工作信息共享机制,确保各项工作进展顺利。
4.加强监督检查:建立健全的监督检查机制,确保各项工作按计划进行。
定期组织质量提升年工作评估,对工作进展情况进行评价和总结。
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案(3篇)
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案质量提升年活动方案一、总体目标为全面提升我国企业产品和服务的质量水平,增强市场竞争力,特制定质量提升年活动方案。
该方案旨在通过“三强化三提升”的措施,实现质量管理的规范化、标准化,以及产品和服务质量的显著提升。
二、主要任务1. 三强化强化质量管理体系建设:采用国际通用的ISO质量管理体系标准,规范和优化企业内部的质量管理流程和工作方法。
强化质量培训和教育:加强对员工的质量培训和教育,提高员工的质量意识和技能,全面提升企业的质量管理水平。
2. 三提升提升产品质量水平:加强产品设计和制造工艺的研发和改进,引进先进的生产设备和技术,提高产品的质量和性能。
提升服务质量水平:建立完善的客户服务体系,提供全方位、全过程的优质服务,提高客户满意度和忠诚度。
提升质量创新能力:加强研发和技术创新,推动质量创新和改进,提高企业的核心竞争力。
三、活动措施和计划1. 加强组织领导各级政府要高度重视质量提升工作,将其纳入重要议程,加强组织领导和协调,确保活动的顺利实施。
建立健全的组织协调机制,明确各级部门的职责和任务,形成合力,共同推进质量提升活动。
2. 宣传和培训组织开展各类宣传活动,向企业和消费者普及质量提升的重要性和意义,倡导积极参与活动。
举办质量提升培训班和研讨会,邀请专家学者和企业代表进行讲座和分享,提升员工的质量意识和技能。
3. 质量管理创新加强对企业的质量管理创新支持,鼓励采用先进的管理理念、技术和方法,提高管理效率和质量水平。
组织评选和推广质量管理创新案例,推动优秀企业的成功经验和做法在行业内的推广和应用。
4. 监督和考核建立健全的监督和考核机制,明确各级部门的监督职责和考核指标,对质量提升活动进行定期检查和评估。
对发现的问题和不足,要及时进行整改和改进,并向上级部门报告和反馈。
四、活动效果评估和总结归纳1. 评估指标产品和服务质量水平的提高程度。
消费者满意度和信任度的提高程度。
运行部管理提升年活动方案
运行部管理提升年活动方案
一、活动背景及目的
为进一步提高运行部管理水平,优化工作流程,激发员工工作热情,提升团队凝聚力,特制定本活动方案。
通过开展一系列活动,旨在增强管理人员的管理意识,提高管理能力,促进管理工作规范化、制度化,为公司持续健康发展注入新的活力。
二、活动内容
1. 管理知识培训
聘请专业讲师,针对运行部日常管理工作中的难点、痛点等问题,开设管理理论与实操技能相结合的培训课程,内容涉及团队建设、绩效管理、沟通技巧等,提升管理人员专业素养。
2. 优秀管理案例分享
组织各部门管理人员就自身工作中的成功管理案例进行分享交流,剖析案例中管理举措的得失,互相借鉴经验。
3. 管理创新实践活动
鼓励管理人员结合实际工作,提出管理创新建议,经评审确定后予以落实实施,并对创新成果给予表彰奖励。
4. 亲和力活动
开展户外拓展、趣味运动会等丰富多彩的团建活动,增进部门内外沟通交流,促进相互了解,增强团队凝聚力。
三、组织领导
成立由公司领导、人力资源部及运行部负责人组成的活动领导小组,负责活动的统筹安排和具体实施。
四、活动时间及经费
活动自即日起至年底,为期6个月。
活动所需经费由公司统一列支。
五、工作要求
1.高度重视,精心组织,确保各项活动顺利开展。
2.广泛宣传发动,确保活动取得预期效果。
3.认真总结,吸取经验,为明年活动做好准备。
管理质量提升年工作方案
管理质量提升年工作方案【管理质量提升年工作方案】一、背景分析:随着企业市场竞争的加剧,管理质量的提升已成为企业发展的重要课题。
只有不断提高质量管理的水平,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,制定一份完整的管理质量提升年工作方案势在必行。
二、目标设定:1.提高产品和服务的质量水平,加强对质量控制的管理和监督,使产品和服务能够满足客户的需求和期望;2.优化企业内部流程和运作机制,提高工作效率和质量;3.培养和提升员工的质量意识和质量管理能力。
三、重点工作及措施:1.完善质量管理体系:(1)建立健全质量管理组织架构和流程,明确各级质量管理责任人,并制定相关的责任制度;(2)制定和修订质量管理相关制度和规范,确保质量管理的标准化和规范化;(3)加强对质量检测设备和检验方法的更新和升级,确保检测数据的准确性和可靠性。
2.加强供应商管理:(1)建立供应商评估和筛选机制,确保供应商的质量和交货时间符合要求;(2)与供应商建立长期合作关系,加强供应商的培训和管理,提升其质量意识和能力;(3)建立供应商质量监督体系,定期对供应商进行审核和督导,确保其质量管理符合要求。
3.强化内部质量管理:(1)审查和完善各项内部流程和工作规范,明确责任和权限,并进行全员培训;(2)建立员工质量奖惩机制,激励员工积极参与质量管理,形成良好的质量管理氛围;(3)加强内部交流和协作,建立跨部门沟通机制,解决质量问题时能够及时有效地进行协调。
4.提高员工质量意识和能力:(1)组织质量管理培训课程,提升员工的质量意识和管理能力;(2)定期组织质量技能竞赛和经验交流会,分享和推广先进的质量管理经验;(3)制定员工绩效考核指标,将质量管理能力纳入考核范畴,激励员工提升自身质量管理水平。
四、组织架构和实施步骤:1.成立管理质量提升小组,由公司高层领导亲自领导,负责制定和实施管理质量提升年工作方案。
2.将方案上报各部门,由各部门负责人参与制定具体的工作计划和实施措施。
2024年公司关于全面开展管理提升活动的实施方案范文(三篇)
2024年公司关于全面开展管理提升活动的实施方案范文一、背景与目标随着社会的不断发展,企业面临着越来越激烈的竞争压力和市场变化。
管理水平的提升成为企业生存和发展的关键因素之一。
为此,本公司决定在2024年全面开展管理提升活动,旨在提高公司的管理水平和竞争力,实现可持续发展。
本次管理提升活动的目标如下:1. 提升管理者的管理能力和水平,培养高素质的管理人才;2. 优化公司组织机构,实现公司运营效率的提升;3. 强化公司内部沟通与协作,提高工作效率和员工满意度;4. 提升服务质量和客户满意度,树立良好的企业形象。
二、活动策划1. 建立管理提升工作小组为了保证管理提升活动的顺利开展,将成立一个专门的工作小组,并从公司内部选拔具有丰富管理经验的员工组成。
工作小组负责全面规划和组织管理提升活动的各项工作,并定期向公司领导汇报工作进展。
2. 制定具体的管理提升计划根据公司的实际情况,工作小组将制定一份具体的管理提升计划。
该计划将包括以下几个方面的内容:(1)培训和学习计划:组织管理层和骨干员工参加各类管理培训课程,提升其管理能力和水平。
计划还包括定期开展经验交流和学习活动,促进管理知识的传播和应用。
(2)组织机构优化:对公司现有的组织机构进行评估和调整,实现运营效率的提高。
同时,建立一套科学、合理的绩效考核制度,激发员工的积极性和创造力。
(3)内部沟通与协作:加强公司内部沟通和协作机制,建立一个高效的沟通平台,促进信息共享和问题解决。
同时,鼓励跨部门的协作与合作,实现资源的共享和优化利用。
(4)客户服务提升:设立客户服务热线和投诉处理渠道,建立客户满意度评价体系,不断改进产品和服务质量,提升客户的满意度和忠诚度。
3. 实施管理提升活动在制定好具体的管理提升计划后,将按计划逐一实施各项活动。
工作小组将负责具体的组织和协调工作,确保活动的顺利进行。
4. 监测和评估活动效果为了确保管理提升活动的效果,将建立一套有效的监测和评估机制。
2024年质量提升活动方案(二篇)
2024年质量提升活动方案____年质量提升活动方案一、背景介绍在全球竞争日益激烈的背景下,质量提升已成为企业生存和发展的关键。
为进一步提升质量管理水平、增强产品质量竞争力,制定____年质量提升活动方案,是公司有效应对市场竞争的必然要求。
二、活动目标1. 提升产品质量:通过严格的质量管理体系和流程,确保产品质量符合国际标准,增加客户信任和满意度。
2. 优化生产过程:通过优化生产工艺流程、提高生产效率,降低产品缺陷率和成本,提升产品竞争力。
3. 提高员工质量意识:加强员工质量培训、鼓励员工提出质量改进意见,培养员工质量意识和责任感。
4. 加强供应链管理:建立稳定的供应商评价机制,加强对供应商质量管控,确保原材料和配件的质量符合标准。
5. 建立持续改进机制:制定持续改进计划,通过PDCA循环,推动质量管理的不断完善和提升。
三、活动内容1. 建立完善的质量管理体系:(1) 重新评估和修订现有的质量管理体系文件,确保质量管理体系符合最新标准要求。
(2) 加强对质量管理体系的宣传和培训,确保全员了解并能正确执行质量管理体系。
(3) 定期组织内部质量管理体系审核,发现问题并及时纠正,确保质量管理体系的稳定性和持续改进。
2. 优化生产工艺流程:(1) 对现有生产工艺流程进行全面分析,找出问题和不足。
(2) 通过工程技术手段,改进生产工艺流程,提高生产效率和产品质量。
(3) 加强设备维护和保养,确保生产设备的正常运转,减少故障率和不良率。
3. 提高员工质量意识:(1) 加强员工质量教育培训,提高员工对质量管理的理解和意识。
(2) 设置员工质量奖励机制,鼓励员工提出质量改进意见和建议。
(3) 定期开展内部质量竞赛,激发员工的创新意识和质量意识。
4. 加强供应链管理:(1) 建立供应商评价机制,对供应商进行定期评估,确定合格供应商名单。
(2) 加强与供应商的沟通和合作,建立稳定的供应链关系,确保原材料和配件的质量符合标准。
教育质量管理提升年活动实施方案
汉语教研组“教学质量提升年”活动实施方案为全面落实国家、省、州中长期教育发展规划纲要,贯彻全省教育大会精神,树立以提高质量为核心的教育发展观,建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制,切实加强和改进学校教育教学工作,根据学校的统一布署和要求,特制订“教学质量提升年”活动。
具体方案如下:一、指导思想坚持以科学发展观为统领,以提高国民素质为宗旨,以办好人民满意教育为目标,以提升教学质量为目的,以培养学生创新精神和实践能力为切入点,进一步加强学校管理,深化教学改革,全面提升教育教学质量。
二、工作目标1、深化教育教学改革。
突出课堂教学在提升教学质量中的主渠道作用,推进课堂教学方式改革,推进信息技术在教学过程中的应用,培养学生运用知识分析问题和解决问题的能力。
积极探索和把握新授课、讨论课、复习课和自习课四种课型结构,支持鼓励教师上示范课。
加强教科研和校本培训工作,提升教学质量。
2、积极探索课堂教学改革的有效途径。
充分利用社会教育资源,整合学校、家庭、社会资源,形成“三位一体”的教育网络,组织学生进行研究性学习和社会实践活动。
重点抓好学生良好学习习惯的养成教育,积极开展“培优”、“补差”工作,力争大幅度提高教学质量。
3、加强教学质量的调研、督查和教学过程管理。
更新教育理念,提高教师素质,加快新课程理念向教学行为转化,优化学生学习方式,营造积极向上的学习氛围,全面提高学生的综合素质和学习质量,促进教师的教学效率和学生学习效率的不断提高。
四、主要措施1、督促教师备课授课、作业批改制度,提高课堂效率,向40分钟要质量。
强化教师教书育人职责和岗位要求,加大师德考核和评价力度。
加强教师队伍的培养培训,切实提高教师实施素质教育的能力。
2、进一步增强课堂教学和课外活动的有效性。
建立良好师生关系,积极创设平等、民主的课堂氛围。
3、充分利用教学质量检测、评估制度和教师工作评价激励机制,充分发挥绩效工资在教师工作评价中的激励作用。
“管理质量提升年”活动实施方案
某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案为进一步加强和改进学院管理工作,强化内涵建设,提高工作效率和质量,提升管理服务和水平,以管理提质量、以管理促发展,特制定本方案。
一、指导思想和总体目标坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,贯彻“以人为本”的工作理念,强化以教学为中心的服务意识,以“探索构建现代高职院校管理体系,建设高效和谐校园”为目标,通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平,为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。
二、具体目标(一)通过开展“管理质量提升年”活动,促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。
培养师生的依法办事、按章办事的意识。
强化各项制度的贯彻落实,加强对制度执行过程的监管,奖优罚劣,实现用制度“管人管事”的目的。
(二)结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动,针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理,重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。
(三)完善机构职能,明确岗位职责,理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系,优化办事程序和工作流程,提高执行力和工作效率。
(四)进一步细化管理措施、落实管理责任,着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制,努力形成管理规范、运转有序的工作格局,努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。
三、组织领导为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导,确保活动有序开展、卓有成效,学院成立“管理质量提升年”活动领导小组,下设“管理质量提升年”活动办公室,具体负责活动的组织、实施和督察工作。
四、活动内容与措施(一)强化服务观念,切实转变工作作风。
牢固树立服务教学、服务师生的工作意识,切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识,提高管理服务工作效率和服务水平。
进一步明确部门职责,健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等,加强和完善考勤管理,杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。
质量提升年实施方案
质量提升年实施方案•相关推荐质量提升年实施方案(通用6篇)为了确保工作或事情能高效地开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的质量提升年实施方案(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
质量提升年实施方案1为巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果,继续深入推进干部作风建设,推动全市教育工作再上新台阶,实现新一轮更好更快发展,根据中央、省、市委有关要求和市委九届七次全会精神和全市“三提升”活动动员大会要求,市委教育工委、市教育局决定,在全市教育系统市直单位各级党组织和党员干部中,深入开展以“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的“三提升”活动。
现提出如下实施意见。
一、指导思想以科学发展观为指导,紧紧围绕20xx年及今后一个时期的总体工作思路和奋斗目标,以创建学习型党组织、对标定位创优争先、深化干部作风建设为抓手,充分发挥基层党组织和广大党员的主观能动作用,抓学习提能力、抓创新提标准、抓规范提效率,进一步增强广大党员干部的凝聚力、创新力、执行力,为推进全市教育科学发展提供有力保障。
二、基本原则(一)坚持服务中心。
紧紧着眼于教育教学中心工作,抢占京冀晋蒙教育发展制高点、精心谋划、扎实开展各项活动,真正把活动效果落实到促进工作、推进教育科学发展上。
(二)坚持统筹兼顾。
既立足当前工作,又着眼长远发展;既着力解决问题,又注重健全制度机制;既注重发挥领导干部的表率作用,又注重调动基层党员干部的积极性;要发挥各级党组织的带头作用,以活动促进工作,以工作检验活动效果,做到两促进、两提高。
(三)坚持分类推进。
依据不同工作岗位特点,因地制宜、因人制宜,确定活动的目标任务、方法措施和衡量标准,分类指导,重点突破,带动全局,努力实现活动效果最大化。
(四)坚持群众参与。
认真贯彻群众路线,坚持开门搞活动,广泛听取群众意见,自觉接受群众评议和监督,以实际行动赢得人民群众的支持和信任。
质量提升年实施方案
质量提升年实施方案一、背景介绍。
质量是企业发展的基础,也是企业竞争力的重要体现。
随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升产品和服务的质量,以满足客户的需求,赢得市场份额。
因此,制定质量提升年实施方案,对企业的长远发展具有重要意义。
二、总体目标。
本次质量提升年实施方案的总体目标是全面提升企业产品和服务的质量水平,提高客户满意度,增强企业竞争力,实现可持续发展。
三、具体措施。
1. 加强质量管理体系建设。
建立健全质量管理体系,明确质量管理职责,完善质量管理制度,确保质量管理工作的有效运行。
2. 提升产品质量。
加强对产品生产过程的监控,严格执行产品质量标准,加强对原材料的质量把控,提高产品质量稳定性和可靠性。
3. 完善售后服务。
建立健全售后服务体系,提高售后服务水平,及时解决客户投诉,提升客户满意度。
4. 强化员工培训。
加强对员工的质量意识培养,提高员工技能水平,确保员工具备良好的工作素质。
5. 强化质量监督检查。
加大对生产过程和产品质量的监督检查力度,发现问题及时整改,确保产品质量符合标准要求。
6. 加强质量宣传教育。
通过各种形式的宣传教育活动,提高客户对产品质量的认知和信任度,树立企业良好的质量形象。
四、实施步骤。
1. 制定详细的实施计划,明确各项措施的时间节点和责任人。
2. 加强组织领导,建立专门的质量提升工作小组,统筹协调各项工作。
3. 加强对各项措施的宣传和培训,确保全体员工理解并积极配合。
4. 定期对实施效果进行评估和总结,及时调整和优化实施方案。
五、保障措施。
1. 加大对质量提升工作的投入,确保资金、人力和物力的充分保障。
2. 强化对质量提升工作的监督和考核,建立健全激励机制,激发员工的积极性和创造力。
3. 加强与相关部门和合作伙伴的沟通和协作,形成合力,共同推动质量提升工作的顺利实施。
六、预期效果。
通过本次质量提升年实施方案的全面实施,预计可以取得以下效果:1. 产品质量稳定性和可靠性得到明显提升,客户投诉率明显下降。
质量提升年活动实施方案
质量提升年活动是企业在一定时间范围内,通过制定目标、优化流程、强化管理等一系列措施,提升产品质量、服务质量和管理水平的重要活动。
下面是一份质量提升年活动的实施方案,详细介绍了活动的目标、策划、实施和评估等。
一、活动目标1.提升产品质量:通过加强质量控制和改进流程,提高产品的稳定性和可靠性,减少不合格品率。
2.提升服务质量:加强客户服务意识,改进服务流程,提高服务质量和响应速度,提高客户满意度。
3.强化管理水平:提高管理者的管理能力和团队执行力,优化组织架构和流程,提升企业管理效率。
4.培养质量文化:强调质量意识,增加员工对质量的重视,形成质量优先、持续改进的企业文化。
二、活动策划1.确立活动主题和目标:制定具体的提升目标,明确活动的主题和重点,如“质量为本,追求卓越”。
2.组织活动策划团队:成立质量提升年活动策划团队,由质量管理部门负责人或相关领导带头,组织各部门代表共同参与活动策划。
3.制定活动计划:制定活动的详细计划,包括活动时间、活动内容、责任人和实施步骤等。
4.分配资源:确定活动所需资源,包括人员、资金和设备等,并根据需要进行合理分配。
5.宣传推广:通过内部宣传和外部宣传,提高员工和客户对活动的认知和参与度。
三、活动实施1.审查现状:对企业的质量现状进行全面审查,包括产品质量、服务质量和管理水平等方面,找出问题和改进空间。
2.制定目标和指标:根据现状审查的结果,制定具体的提升目标和指标,如产品合格率提高5%,客户满意度达到90%等。
3.流程优化:对关键流程进行优化,包括生产流程、供应链流程、客户服务流程等,减少浪费和质量问题的发生。
4.质量培训:组织相关培训,提高员工对质量的认识和操作技能,加强标准化操作和流程的执行力。
5. 质量管理工具:推广和应用各种质量管理工具,如质量手册、质量管理体系、Six Sigma等,强化质量管理的规范和科学性。
6.持续改进:建立反馈机制和改进措施,定期检查和评估活动的进展情况,及时调整并改进活动的执行。
质量提高年实施方案
质量提高年实施方案一、背景分析。
质量是企业生存和发展的基础,提高质量是企业持续发展的关键。
在当前市场竞争日益激烈的环境下,企业必须不断提高产品和服务的质量,以满足客户的需求,提升竞争力。
因此,制定质量提高年实施方案,对于企业发展具有重要意义。
二、目标确定。
1. 提高产品质量,通过技术创新和工艺改进,提升产品的质量水平,确保产品符合国家标准和客户需求。
2. 提升服务质量,优化服务流程,提高服务效率和服务质量,提升客户满意度。
3. 加强质量管理,建立健全的质量管理体系,加强对质量的监督和控制,确保质量稳定可靠。
三、实施措施。
1. 强化质量意识,通过开展质量教育和培训,提高员工质量意识,使每个员工都认识到质量对企业的重要性,树立质量第一的理念。
2. 加强技术创新,增加研发投入,引进先进技术,提高产品的技术含量和竞争力,不断满足市场需求。
3. 完善质量管理体系,建立全面、科学、规范的质量管理体系,强化过程控制,提高质量稳定性和可控性。
4. 加强供应商管理,与供应商建立长期稳定的合作关系,加强对供应商的质量管理,确保原材料的质量可控。
5. 完善售后服务,建立健全的售后服务体系,及时响应客户投诉,解决客户问题,提升客户满意度。
6. 强化质量监督检查,建立健全的质量监督检查机制,加强对产品和服务质量的监督和检查,确保质量符合标准。
四、保障措施。
1. 加大投入,增加质量提高年的投入,包括人力、物力和财力,确保实施措施的有效落实。
2. 加强组织领导,建立由企业领导和相关部门负责人组成的质量提高年工作领导小组,统一领导、协调推进。
3. 加强宣传教育,通过内部会议、培训、宣传栏等形式,加强对质量提高年实施方案的宣传和教育,营造良好的氛围。
4. 加强监督检查,建立健全的监督检查机制,对实施措施进行跟踪检查和评估,及时发现问题并提出改进措施。
五、总结。
质量提高年实施方案的制定,对于企业提升竞争力、提高市场占有率具有重要意义。
质量提升年实施方案
质量提升年实施方案质量提升年实施方案为适应市场竞争加剧,提升企业核心竞争力,加强质量管理,提高产品和服务质量,保持企业可持续发展,我公司计划开展一年的质量提升行动,特制定以下实施方案。
一、明确目标1.产品质量提升:通过优化设计、选材和加工工艺,提高产品质量,保证产品性能指标符合国家标准和用户要求,降低退货率和维修率。
2.服务质量提升:制定优质服务标准,加强售后服务管理,提高客户满意度,促进重复购买和口碑传播。
3.质量管理提升:优化质量管理流程,制定标准化操作规程,加强内部培训,提高员工的质量意识和能力,推动公司质量管理体系逐步完善。
二、制定措施1.流程优化:对产品开发、采购、生产、销售等各环节进行流程再造,优化各环节流程,确保每一环节能够质量保证。
2.完善质量管理体系:制定公司质量管理手册,并根据公司实际情况,制定相应的程序文件和操作规程,全面落实公司质量管理体系要求。
3.加强内部培训:组织培训机构,对全体员工进行岗位技能培训和质量意识教育,提高员工专业技能和质量意识,增强员工对公司质量要求的认识。
4.设立ISO9001与其他管理体系:对公司所要求的其他管理体系进行的相关培训和推广吸纳。
5.完善供应链管理:加强对供应商的管理,建立和完善供应商评价指标体系,提高供应商的质量意识和履约意识,确保供应品质稳定,有效提升品质。
6.制定优质服务标准:制定质量服务标准,明确服务内容、质量要求、服务流程、服务时效等内容,建立服务质量管理档案,以确保售后服务水平的不断提升。
7.开展质量活动:定期组织开展“质量月”、“质量日”等活动,加强质量意识宣传和质量管理工作,增强全员质量热情,激发员工追求卓越的企业文化。
三、实施措施1.建立以质量为中心的思想:完善公司质量管理理念,树立“用户至上,质量第一”的企业文化,实现以质量为导向的管理思想。
2.加强客户满意度监测:建立客户投诉处理机制,定期开展客户满意度调查,根据反馈结果,不断改进业务流程,满足客户期望。
质量提升年实施方案
质量提升年实施方案随着经济的迅速发展,市场竞争也变得越来越激烈。
在这样的情况下,企业只有不断提高产品和服务的质量才能在市场中保持竞争力。
因此,制定质量提升年实施方案成为企业必不可少的任务之一。
一、制定目标确定提升质量的目标和方向是制定质量提升年实施方案的第一步。
企业应该对当前质量水平进行评估,了解存在的问题和不足,并根据此制定目标。
目标应该具有可行性,并应该明确以下几个方面:1、提高产品的质量水平:目前许多企业只是保证产品不出现质量问题,但这并不能满足顾客的需求。
企业应该致力于提高产品的可靠性、稳定性以及使用寿命等方面的性能。
2、提高服务质量:对于以服务为主导的企业来说,提高服务质量更加重要。
企业可从客户沟通、售后服务等方面入手,制定提高服务质量的措施。
3、降低成本:在提升质量的过程中同时降低成本也是一项重要的目标。
企业应该寻找在提高质量的同时,减少无效工作和浪费的方法,从而降低成本。
二、实施措施制定目标后,企业应该制定实施措施。
实施措施应该针对目标进行具体的细化。
以下是几种实施措施:1、进行质量培训:生产线上的工人、质量控制人员等相关人员应该接受过相关的培训,加强对质量控制的认识和能力;2、制定质量控制标准:对每个产品制定质量控制标准,建立质量控制过程,并制定适用的测试程序,确保产品符合标准;3、加强产品审核:实现涉及产品设计和加工的所有环节的可见性,确保产品符合设计要求和顾客的要求,及时发现和纠正潜在问题;4、完善检查流程:排除生产过程中出现的错误,制定合理的检查流程,确保产品符合质量要求;5、优化生产过程:改良生产过程以提高效率和降低成本,并通过使用新技术、新材料提高产品的质量水平。
三、实施过程管理实施措施之后,企业应该对实施过程进行管理。
具体而言,应该采取以下措施:1、设立管理部门:设置专门的质量管理部门,定期审核和评估质量目标的实现情况。
2、制定考核机制:制定绩效考核机制,对实施措施的实际效果进行测评。
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某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案为进一步加强和改进学院管理工作,强化内涵建设,提高工作效率和质量,提升管理服务和水平,以管理提质量、以管理促发展,特制定本方案。
一、指导思想和总体目标坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,贯彻“以人为本”的工作理念,强化以教学为中心的服务意识,以“探索构建现代高职院校管理体系,建设高效和谐校园”为目标,通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平,为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。
二、具体目标(一)通过开展“管理质量提升年”活动,促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。
培养师生的依法办事、按章办事的意识。
强化各项制度的贯彻落实,加强对制度执行过程的监管,奖优罚劣,实现用制度“管人管事”的目的。
(二)结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动,针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理,重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。
(三)完善机构职能,明确岗位职责,理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系,优化办事程序和工作流程,提高执行力和工作效率。
(四)进一步细化管理措施、落实管理责任,着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制,努力形成管理规范、运转有序的工作格局,努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。
三、组织领导为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导,确保活动有序开展、卓有成效,学院成立“管理质量提升年”活动领导小组,下设“管理质量提升年”活动办公室,具体负责活动的组织、实施和督察工作。
四、活动内容与措施(一)强化服务观念,切实转变工作作风。
牢固树立服务教学、服务师生的工作意识,切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识,提高管理服务工作效率和服务水平。
进一步明确部门职责,健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等,加强和完善考勤管理,杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。
坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
各级领导班子及成员要带头转变作风,要树立正确的工作观、事业观,要通过学习教育、示范引领、监督考核等途径促使各部门工作质量和办事效率有明显提高,服务态度有明显好转,师生满意度有明显提升。
(二)增强规范意识,实现管理规范化。
规范化是学院此次“管理质量提升年”的首要目标。
通过规范学院的各项工作,形成按规矩办事、按制度办事的工作习惯,提升管理质量,提高工作效能。
建立健全管理体制和运行机制,逐步实现学院科学化管理。
2012年,学将重点规范以下工作:1.规范教学管理。
持续开展教风建设活动,切实加强师德师风建设,引导教师为人师表,教书育人。
进一步推进院系两级管理,健全教学管理目标考核体系,完善系部自主管理相关制度。
加强专业建设,深化项目化课程改革,扎实开展教研室建设。
规范教学档案分类管理,规范日常教学检查和各项专项检查,注重教学过程管理。
2.规范学生管理。
以学风建设为抓手,创新学生思想政治教育,扎实开展学生安全教育、国防教育和法治教育。
重视学生心理健康教育,以生为本,完善学生心理健康教育平台。
抓好学生辅导员队伍和学生干部两支队伍建设。
完善学生综合素质测评体系,规范学.生“奖勤助贷补”资助体系。
深化学生宿舍“6S”管理,并逐步把“6S”管理体系向学生学习公共场所推广。
充分发挥学生组织的作用,使之成为学生自我管理的平台。
3.规范实训管理。
重点加强实验实训中心和各系部实验室建设管理,加紧完成奥贷设备安装调试和验收入账工作。
做好学院实验实训室数据的统计整理,完善实验实训室设备管理使用制度,真正体现“谁使用、谁管理、谁负责”。
加紧做好实验实训室软硬件建设,积极探索构建学院实验实训室“6S”管理体制机制。
4.规范财务管理。
加强财务预算管理和控制,明确“收支两条线”。
加强教学科研、专业建设、学生资助、办公经费和基础建设等专项资金管理。
统一规范财务报销单据、审批权限和审批程序。
进一步完善学院财务管理制度,提高制度化管理水平。
5.规范基建管理。
加强对在建、新建工程的管理,重点加强工程设计、招标、施工、质监、验收等环节的过程管理,定期向院纪委汇报工程进展情况。
规范程序,透明公开,严格执行招标采购制度、备案制度。
做好基建档案整理归档工作。
6.规范后勤管理。
加强后勤服务保障能力建设,健全后勤监督管理体系。
扎实开展防火、防毒、防盗工作,加强应预案建设和演习,健全安全信息通报制度。
规范学院各项维修管理程序,切实保障教学、师生生活和学校事业的发展。
(三)增强效率意识,提高执行力。
提高工作执行力水平,杜绝学院管理和部门管理中执行不到位、执行不彻底的表现。
重点抓好队伍建设,领导干部要经常性深入基层、深入教学一线调查研究,解决实际问题,把握工作进展。
重点整治遇事推脱,有令不行,有禁不止现象。
坚决避免工作中的被动执行、虚假执行、机械执行和选择执行的现象。
既要讲究速度,雷厉风行,更要讲求效果、注重质量。
简化完善各项工作程序和流程,逐步实现学院管理工作由“靠领导推动”转为靠“制度推动”、靠“流程推动”。
各职能部门要将本部门相关服务性工作以流程图等.形式,形象化地再现,为师生提供便捷高效的服务。
各职能处室负责人要就本部门代表学院起草的相关工作制度、办事流程等事项举办专题讲座,开展“处长讲规”活动。
建立健全抓落实工作的督查机制和考核机制。
开展对职能部门服务管理工作的评比总结活动,奖优罚劣,推进依法治校进程。
此项工作纳入学院年度考核工作统一布置。
(四)营造和谐氛围,实现人性化管理。
实行人性化管理是学院实现良性发展与和谐发展的重要保证。
以人为本,尊重教职员工,充分发挥广大教职员工的积极性和创造性。
尊重广大师生的合理需求和发展需要,把个人的发展和学院发展统一起来。
发挥工会作用,健全教代会及其工作管理机构职能。
积极推进校务、教务、财务等信息公开工作,保障师生员工知情权、参与权、表达权和监督权。
营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的的良好氛围。
打破部门本位主义和岗位分割,倡导“真诚·理解·沟通”的工作方式,友善提醒,主动担当,努力营造团结互助、理解包容、积极向上、奉献进取的管理氛围和发展环境。
五、活动步骤“管理质量提升年”活动范围为全院各系部、处室,从2012年3月25日开始到2013年1月15日结束,共分为四个阶段:(一)动员阶段(2012年3月25日—4月25日)1.制定方案。
成立学校“管理质量提升年”活动领导小组和办事机构;收集整理各部门上报的部门“管理质量提升年”实施方案,制定《某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案》;召开领导小组会议,专题研究“管理质量提升年”活动的实施。
2.宣传动员。
大力宣传“管理质量提升年”活动的重要意义、总体要求和主要内容,形成宣传声势、营造舆论氛围。
.3.学习讨论。
组织师生认真学习《某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案》,明确“管理质量提升年”活动的目的、意义、内容和要求,提高思想认识,引导其人人自觉参与活动。
(二)查找阶段(2012年4月26日-7月5日)1.自我对照检查(2012年4月26日-5月5日)。
各系部、各处室认真对照管理的目标要求和主要内容,全面、客观地分析管理理念、管理思路、管理制度、管理水平等方面的现状,采取自己查、群众提、领导点的方式,深入自查,找准在思想观念、服务意识、作风效率、工作程序、工作质量等方面存在的突出问题及具体表现。
2.广泛征求意见(2012年5月6日-6月5日)。
各部门要通过发放征求意见表、召开座谈会等方式广泛虚心听取各方面意见和建议。
3.汇总梳理问题(2012年6月6日-7月5日)。
各部门对征求到的意见、查找出的问题,要认真汇总和梳理,在适当范围内公开,形成自查报告交学院“管理质量提升年”活动办公室。
(三)提升阶段(2012年7月6日- 12月15日)1.制定整改措施(2012年7月6日-8月31日)。
各部门要针对征集到的意见和建议,深入查找、分析影响规范管理和工作效率的原因,要本着“有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题”的原则,对梳理出来的问题要逐一提出整改措施和办法,并予以公布,接受监督,吸收合理意见,进行必要的修订。
对马上能整改的,要立即进行整改,对一时难以整改的,要列出整改时间表。
整改措施于2012年8月31日前上报学院“管理质量提升年”活动办公室。
2.开展集中整改(2012年9月1日-11月15日)。
各部门要对照整改方案和措施,有重点、有步骤地对查摆出的突出问题进行集中整改,着力在解决具体问题上狠下功夫,在提高服务意识上狠下功夫、在提高工作效率上狠下功夫,尤其要解决好影响效率、阻碍提升、危害发展的突出问题。
全体师生都要对照整改方案,落实整.改措施,扎实进行整改。
要分解整改任务,明确时限,落实到人,使管理质量提升年活动实实在在地给校园带来新变化、新气象。
3.建立长效机制(2012年11月16日-12月15日)。
各部门要在整改问题的同时,要紧紧围绕学校“十二五”发展目标和今年的重要工作和阶段性工作,加强调查研究,从转变观念、健全规范、提高素质入手,区分“需要坚持的”、“需要健全的”和“需要建立的”三种情况,组织力量修订和完善现行的规章制度、管理制度、工作程序以及各项管理措施,从制度上保证学校管理水平稳步提升。
逐步建立以群众满意为核心的活动评价体系,主要测评群众对学院各部门规范管理、科学管理的现状和办事效率与服务质量的满意度。
(四)总评阶段(2012年12月16日-2012年1月15日)“管理质量提升年”活动基本结束时,各部门要认真总结“通过活动查找到什么问题、理清了什么思路、采取了什么措施、建立了什么制度、解决了什么问题、取得了什么成效”等活动开展情况,认真总结活动开展的主要做法、基本经验、实际成效,并写书面材料,在2012年1月15日前报学院“管理质量提升年”活动办公室。
各部门负责人将在目标绩效考核和年度教职工大会上汇报“管理质量提升年”活动开展情况。
岗责办要把“管理质量提升年”工作开展情况作为重要的考核指标,纳入年度综合考核。
六、活动要求(一)要加强领导,明确责任。
要把活动作为“一把手”工程来抓。
各部门要成立相应的活动机构或明确专人负责活动的组织协调。
各部门负责人要亲自过问活动开展情况,要为活动顺利开展提供必要的工作条件和良好的工作环境。
(二)要加强宣传,营造氛围。
要充分利用校园网、橱窗、简报、横幅、宣传栏、电子屏幕等阵地,开展形式多样、内容丰富的宣传工作,广泛宣传规范管理、提升质量的重大意义、目标任务和工作要求,广泛宣传学校“管理质.量提升年”活动中的先进典型和成功经验,为顺利推进我校“管理质量提升年”活动营造良好的舆论环境和氛围。