品质部组织管理系统规章制度(20201229181747)
品质部管理规章制度(精选8篇)
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品质部管理规章制度(精选8篇)品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用,确保不合格的半成品不流入下道工序,防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验(或验证)、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验,成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中(或中专)以上文化程度,了解产品特性,熟悉标准、规程等检验依据,掌握检验技术和相关知识,经培训考核合格,持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程,经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后,仓库管理员作好待检标识,填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证,填写进货检验或验证记录,出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资,由市场部仓库管理员办理入库手续;检验或验证不合格的物资,在不影响产品生产质量的前提下,经总经理批准后,作降价处理,若协商不成的,由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时,由使用部门填写“紧急放行申请单”,经总经理批准后,准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验,并对已放行的物资做好标识和记录,一旦发现问题,由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品,检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品,仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品,依据过程检验规程进行检验;合格的转入下道工序或入库,不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕,生产车间或仓库填写申检单交技术部;技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验,出具检验报告;合格产品准予入库、出厂,不合格产品进行报废。
品质部的各种规章制度
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品质部的各种规章制度第一章总则第一条为了加强公司的品质管理工作,提高产品质量,满足客户需求,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条品质部是公司的质量管理部门,负责制定和实施质量策略,监督公司各部门的质量管理工作,协调解决质量问题。
第三条品质部的主要职责包括但不限于:制定公司的质量方针、质量目标和质量计划;开展质量管理体系的建设和审查;组织公司的品质培训和质量改进活动;对产品质量进行监控和评价;处理质量投诉和事故;协助公司进行质量认证和评定等。
第四条品质部的工作原则是贯彻执行公司质量方针,遵守国家法律法规和标准,持续改进质量管理水平,不断提高产品质量和客户满意度,最大限度降低质量风险和损失。
第五条品质部的组织架构包括部门主管、质量工程师、质量检验员等,根据工作任务和职责分工合理组织,形成高效的工作团队,确保质量管理工作高效有序进行。
第二章质量管理第六条公司的质量方针是“以满足客户需求为中心,持续改进质量管理体系,提供优质产品和服务”,品质部要根据这一方针制定公司的质量目标和计划,并指导各部门贯彻执行。
第七条品质部要制定和完善公司的质量管理体系,确保其符合ISO9001等相关标准的要求,进行定期内审和外审,及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不足。
第八条品质部要对公司的生产过程和产品质量进行监控和评价,建立和完善质量指标体系,定期收集和分析各类质量数据,及时发现和解决质量问题。
第九条品质部要组织公司的质量培训和教育,提高员工的质量意识和能力,加强质量管理和质量改进知识的传播和推广,营造全员参与质量管理的良好氛围。
第十条品质部要及时处理质量投诉和事故,迅速调查和分析原因,制定纠正措施和预防措施,防止类似问题再次发生,保障客户利益和公司声誉。
第三章质量改进第十一条品质部要定期评估公司的质量管理水平和产品质量,找出存在的问题和薄弱环节,制定和实施改进计划,不断提高公司的质量管理能力和水平。
第十二条品质部要鼓励和支持公司的品质创新和技术改进,推动产品的不断升级和更新,提高产品的竞争力和市场占有率。
品质部组织管理制度
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品质部管理制度第一章品质部职责第一条负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善。
第二条负责公司全面质量管理和各种质量活动的组织与推动。
第三条负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核第四条负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行,对出库产品质量负相应的责任。
第五条负责全员质量教育、培训。
第六条负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲载处理,配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。
第二章品质部组织结构及职位说明第七条品质部现定人员为7人:品质主管1人,QA一人、IQC 1人,PQC3人.、FQC1人、PE工程师1人《技术部》。
第八条品质部组织结构图第四章品质人员工作流程图抽样管理制度第一条目的制定抽样检验管理制度,以便抽样检验方案之了解与运作执行,确保产品抽样检验作业的正常进行。
第二条范围适用于品质部抽样检验时检验方案的制定第三条职责1、IQC:来料检验2、FQC:最终检验第四条定义1、批量:来料数量2、样本量:抽样数量3、Ac:接收数4、Re:拒收数5、AQL:接收质量限第五条作业内容1、根据不同的检验阶段和检验内容选择相应的抽样方案、检验水平和AQL值(1)检验阶段:IQC(来料检验)、FQC(最终检验)(2)检验内容:外观、结构、尺寸、功能、装配、包装及其它检验(3)抽样方案:分为“正常检验单次抽样方案”,“放宽检验单次抽样方案”,“加严检验单次抽样方案”(4)检验水平和AQL值:各检验阶段的检验内容对应的检验水平和AQL值见下表3、不同阶段的Array抽样检验步骤(1)来料检验(IQC):IQC根据来料的批数和之前来料的合格批数选择正确的检验类型、抽样数量、Ac 和Re的取值、抽样方案(2)最终检验(FQC):根据批量、检验内容、检验水平从“样本量字码”表中选择相应的样本量字码从“正常检验单次抽样方案”中选择样本量;特殊检验时,检验数量即为样本量,按AQL判定Ac和Re值4、相关规定(1)批量外箱抽检:对批量之产品进行随机抽取样本箱数,而样本箱数的取得,通常按LEVEL:Ⅱ进行抽取,且抽取时箱与箱之间隔,尽量分布均匀。
品质部管理规章制度
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品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强品质管理,确保产品质量,提高用户满意度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司品质部的管理工作。
第三条品质部负责本公司产品的品质管理和品质检验工作,协助相关部门解决品质问题。
第四条品质部应严守职责,保守商业秘密,不得泄露任何与公司有关的机密信息。
第五条品质部应积极学习和更新品质管理的知识,提高品质管理水平。
第二章组织第六条品质部设有部长,由公司高层领导任命。
第七条品质部应按照公司的组织架构,在部长的领导下,合理规划工作任务,实施品质管理。
第八条品质部应与销售部门、生产部门等密切合作,共同推动品质管理工作。
第九条品质部应定期召开会议,总结工作经验,分享好的实践案例。
第三章工作职责第十条品质部负责制定品质管理制度和工作流程,确保品质管理工作有序进行。
第十一条品质部负责建立并维护产品质量标准,制定质量检验标准和方法。
第十二条品质部负责组织产品的质量检验和测试,确保产品符合相关标准和要求。
第十三条品质部应及时处理产品质量问题,追踪和协调解决品质反馈和投诉。
第十四条品质部应定期进行品质分析和统计工作,提出改进方案,减少不良品率。
第十五条品质部应培养品质管理人才,提高员工质量意识和技能水平。
第四章考核评估第十六条品质部应定期进行品质管理绩效评估,对工作进行全面检查和评价。
第十七条品质部应建立和完善质量文件和记录,备查证。
第十八条品质部应对工作中发现的问题进行深入分析,并提出改进措施。
第十九条品质部应向公司管理层汇报工作成果和问题,接受管理层的指导与监督。
第五章遵守规定第二十条品质部的工作人员应按照公司的规定,认真履行职责。
第二十一条品质部的工作人员应遵守公司的各项制度和规定,不得违反公司的规章制度。
第二十二条品质部的工作人员应保密公司商业秘密,不得泄露与工作有关的机密信息。
第二十三条品质部的工作人员应积极主动、高效完成工作任务,提高工作效率。
第六章附则第二十四条对于违反本规章制度的行为,品质部有权采取相应的纪律处分措施。
品质部组织管理制度
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品质部组织管理制度一、引言品质是企业发展的关键要素之一,为了确保产品和服务的质量,提升客户满意度,必须建立一个有效的品质部组织管理制度。
本文将详细介绍品质部组织管理制度的建立与运作,包括组织结构、职责分工、流程管理以及绩效评估等方面。
二、组织结构品质部是一个具有专业化职能的部门,为了保证品质管理的高效性和专业性,建议将品质部直接隶属于公司总经理或者董事会,并在其下设立若干个职能单元,每个单元负责一项具体的品质管理工作,如品质规划、品质控制、品质改进等。
此外,还应设立一个品质管理委员会,由公司高层管理人员组成,负责协调各职能单元之间的工作,制定品质管理的整体战略和目标。
三、职责分工1.品质规划单元:负责制定品质管理的整体规划和策略,包括制定品质目标、制定品质标准和规范、确定关键品质指标等。
2.品质控制单元:负责执行品质控制工作,包括制定品质管控计划、开展各类品质检验和测试、制定品质纠正和预防措施等。
3.品质改进单元:负责分析品质问题的根本原因,提出改进措施和建议,推动品质管理的持续改进和创新。
4.供应商管理单元:负责对供应商进行评估和审核,确保供应商的质量符合要求,同时推动供应商的持续改进。
5.培训教育单元:负责培训员工的品质意识和技能,包括品质培训课程的设计和组织,员工品质考试和证书的发放等。
四、流程管理为了保证品质管理的高效性和一致性,需要建立一套完整的品质管理流程。
以下是一个典型的品质管理流程:1.品质规划流程:包括制定品质目标、制定品质标准和规范、确定品质指标、制定品质规划和策略等。
2.品质控制流程:包括制定品质管控计划、执行品质检验和测试、收集和分析品质数据、制定品质纠正和预防措施等。
3.品质改进流程:包括分析品质问题的根本原因、制定改进方案、实施改进措施、评估改进效果等。
4.供应商管理流程:包括供应商评估、供应商审核、供应商反馈、供应商改进等。
5.培训教育流程:包括设计培训课程、组织培训活动、考试、评估和发放证书等。
品质部规章制度
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****公司品质部规章制度第一章:总则第一条:为了加强公司质量管理工作,提高产品和服务质量,特制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于公司质管部的所有工作人员。
第二章:部门职责第三条:质管部负责制定和完善公司的质量管理体系,确保其有效运行。
第四条:质管部负责组织公司内部的质量审核和管理评审工作。
第五条:质管部负责对原材料、半成品和成品进行检验和测试,确保其符合质量标准。
第六条:质管部负责处理客户投诉和质量问题,及时采取纠正和预防措施。
第三章:岗位职责第七条:质管部经理负责部门的全面管理工作,制定质量管理计划和目标,并监督实施。
第八条:质量工程师负责制定和完善质量管理体系文件,组织内部审核和管理评审。
第九条:检验员负责对原材料、半成品和成品进行检验和测试,填写检验报告。
第十条:质量问题处理员负责处理客户投诉和质量问题,分析原因,制定纠正和预防措施。
第四章:工作流程第十一条:原材料检验流程:检验员按照检验标准对原材料进行检验,合格后方可入库。
第十二条:生产过程检验流程:检验员对生产过程中的半成品进行检验,合格后方可进入下一道工序。
第十三条:成品检验流程:检验员对成品进行检验,合格后方可出厂。
第十四条:客户投诉处理流程:质量问题处理员接到客户投诉后,及时进行调查和分析,制定纠正和预防措施,并向客户反馈处理结果。
第五章:质量标准第十五条:质管部负责制定公司的质量标准,并监督实施。
第十六条:质量标准包括原材料、半成品和成品的检验标准,以及生产过程中的质量控制标准。
第十七条:质量标准应符合国家法律法规和行业标准的要求。
第六章:培训和考核第十八条:质管部定期组织员工进行质量管理培训,提高员工的质量意识和技能水平。
第十九条:质管部对员工的工作绩效进行考核,考核结果作为员工晋升和奖惩的依据。
第七章:附则第二十条:本规章制度自发布之日起生效。
第二十一条:本规章制度由质管部负责解释和修订。
品质部管理制度目录
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品质部管理制度目录目录第一章总则第一条为了规范和优化品质部管理,提高产品质量和客户满意度,依据国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门,品质部部门负责具体执行。
第三条品质部是公司的中枢部门,负责监督产品生产过程,保证产品质量,并负责客户服务和投诉处理等工作。
第四条品质部管理制度必须与其他相关制度相互配合,形成有机的整体。
第五条品质部定期对本管理制度进行评估和修订,以确保其有效性和适用性。
第二章组织架构第六条品质部设部长一名,直接向总经理汇报,负责品质部的日常工作。
第七条品质部下设品质管理、客户服务、投诉处理等具体职能部门。
第八条品质部负责制定和实施公司的品质目标和计划,监督各个部门的执行情况。
第九条品质部负责建立和维护质量管理体系,包括文件管理、记录管理、内审、管理评审等。
第十条品质部负责对生产过程进行监控,确保产品符合国家相关标准和客户要求。
第三章工作职责第十一条品质部负责与相关部门合作,制定产品质量标准和检验规范。
第十二条品质部负责对供应商的质量管理进行监督和评估,并提出改进建议。
第十三条品质部负责组织内部培训,提高员工的品质意识和技能。
第十四条品质部负责处理客户投诉和处理质量问题,确保客户满意度。
第十五条品质部负责统计分析产品质量数据,提出改进建议,并报告给相关部门。
第四章监督检查第十六条品质部定期对各个部门进行监督和检查,确保各项工作符合标准要求。
第十七条品质部负责组织内部审核,发现问题及时整改,并跟进整改进展。
第十八条品质部负责对外部审核和认证工作,确保公司符合相关质量管理体系标准。
第五章奖惩制度第十九条对于品质部工作出色,为公司带来重要贡献的员工,可以给予奖励和表扬。
第二十条品质部对于违反公司管理制度,或者严重影响产品质量的行为,将给予相应的处罚。
第二十一条对于品质部门存在的质量问题,将进行追责,并及时整改。
第六章附则第二十二条本管理制度解释权归品质部部门负责。
品质部组织管理制度
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品质部组织管理制度一、前言品质部的组织管理制度是为了确保企业的产品和服务的质量符合客户的要求和期望,以及为企业持续改进和提高绩效提供有效的管理框架。
本文将详细介绍品质部组织管理制度的内容和要点。
二、品质部组织结构与职责1.品质部的组织结构应包括部门主管、质量工程师、质检员等职位,并明确各职位的职责和权限。
2.部门主管负责品质部的整体工作,包括制定品质部的工作计划和目标,协调相关部门的合作与支持,并对品质部的工作结果负责。
3.质量工程师负责制定和实施质量管理方案、管理和分析质量指标,协调和支持其他部门的质量改进工作。
4.质检员负责对产品和服务进行检验和测试,确保产品符合质量要求,并及时发现和解决质量问题。
三、品质部工作流程1.品质部的工作流程应包括接受质量问题报告、分析问题原因、制定解决方案、实施方案和评估效果等环节。
2.接受质量问题报告:品质部应建立一个统一的质量问题报告渠道,并设立专人负责接收和处理报告。
3.分析问题原因:品质部应对接收到的质量问题进行分析,确定问题的根本原因,并做好问题记录和统计分析。
4.制定解决方案:品质部根据问题的原因和实际情况,制定相应的解决方案,并明确责任人和实施时间。
5.实施方案:品质部应跟踪和监督解决方案的实施情况,并及时反馈给相关负责人。
6.评估效果:品质部应对解决方案的效果进行评估,并根据评估结果进行相应的调整和改进。
四、质量管理体系1.品质部应建立完善的质量管理体系,包括制定和实施质量手册、程序文件、工作指导书等相关文件。
2.质量手册应包括企业的质量方针和目标,质量管理体系的运作流程和要求,以及相关质量管理的主要职责和权限。
3.程序文件应包括质量管理的具体工作程序和要求,以及各个环节的细节操作和要点。
4.工作指导书应提供具体工作的操作步骤和要求,以及相关的注意事项和技能要求。
五、质量培训与绩效评估1.品质部应定期进行质量培训,包括基础知识培训、新员工培训和岗位技能培训等。
(最新)品质部组织管理制度
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(最新)品质部组织管理制度品质部管理制度第一章品质部职责第一条负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善。
第二条负责公司全面质量管理和各种质量活动的组织与推动。
第三条负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核第四条负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行,对出库产品质量负相应的责任。
第五条负责全员质量教育、培训。
第六条负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲载处理,配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。
第二章品质部组织结构及职位说明第七条品质部现定人员为7人:品质主管1人,QA一人、IQC 1人,PQC3人.、FQC1人、PE工程师1人《技术部》。
第八条品质部组织结构图PE工程师品质主管1 人 1 人QA1 人PQC FQC IQC3人 1 人 1 人第九条品质主管岗位责职JL20120425001-A 岗位名称品质部主管文件序号QA、IQC、PQC、FQC 直属上级经理、总经理直接下属一、本职工作管理品质部的正常运行;协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施;管理品质部QA、IQC、PQC、的正常工作;对来料和出货的品质负责。
二、岗位职责1、质量管理制度建设(1) 组织制定公司质量管理各项规章制度,上报领导审批(2) 严格贯彻执行通过审批的各项制度,并根据公司的实际发展情况适时予以修订 (3) 安排人员将规章制度交公司备案(4) 编制本公司的《IQC检验报告》、《评审报告》、《首检、巡检报表》、《成品检验报告》 (5) 编制本公司相关的检验标准如:《IQC检验标准》、《PQC 检验标准》与《成品检验标准》 2、质量检验(1) 组织对原材料的检验,严格把好质量关(2) 组织对外协厂的产品质量进行检验、评价(3) 组织、指导公司进行生产过程中的工序检验(4) 依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验,保证产品的出厂合格率3、质量控制/质量成本控制(1) 按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查(2) 设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制,组织对生产工艺质量进行监督、检查 (3) 组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制(4) 及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理4、质量分析与质量改进(1) 会同售后服务部门听取用户意见,组织对产品质量问题和用户意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作(2) 安排人员每月定期编制产品质量报表,并向领导汇报5、质量管理体系建设与推进(1) 参与公司质量方针、质量目标的制定;建立健全的品质控制体系 (2) 协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施 6、建立质量信息库(1) 对于《品质异常客诉单》、《IQC检验报告》与《成品检验报告》以电子档的形式进行汇总 (2) 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档 7、对供应商的管理以及处理客户投诉三、职权范围(1) 品质控制和保证(2) 品质部人员的调配、督导、评价和培训(3) 对所有不良现象有最终的判定权(4) 产品出现异常,必要时有权要求生产部停止生产编制/日期审核/日期批准/日期第十条 IQC岗位责职IQC JL20120425002-B 岗位名称文件序号直属上级品质主管直接下属一、本职工作负责物料进料检验工作;日常检验工作安排;检验的现场管理;IQC各种文件资料的收发,检验记录的整理存档,检验数据的统计。
品质部管理规章制度
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品质部管理规章制度第一章总则为了规范品质部的管理,提高品质部的工作效率和质量,特制定本管理规章制度。
第二章部门职责品质部是负责质量管理的部门,具体职责如下:1.负责制定和修订公司质量管理体系相关制度和规定。
2.负责监督公司全面质量管理,并提出合理化建议。
3.负责组织公司品质培训和质量意识提高活动。
4.负责解决公司质量问题的调查、分析和改进工作。
5.负责组织质量体系审核和协调其他部门的审核工作。
6.负责与供应商进行质量管理和合作。
7.负责参与公司产品开发的评审和风险评估工作。
8.负责处理客户的质量投诉和问题。
第三章组织结构1.品质部设一个部门负责人,直接向公司高层汇报。
2.品质部可以根据工作需要设立若干质量管理小组。
3.品质部与其他部门建立紧密的沟通渠道,保证信息交流顺畅。
第四章工作流程品质部的工作流程如下:1.接收任务:品质部接收各部门对质量管理的需求,进行评估,并确认任务的优先级和工期。
2.制定计划:根据任务的要求和公司的质量管理体系,品质部制定详细的工作计划,包括人员、时间和资源的安排。
3.资源准备:品质部根据工作计划,准备所需的人员、设备和材料。
4.实施工作:品质部根据计划,进行质量管理工作,包括质量培训、质量审查、质量改进等。
5.结果评估:品质部根据工作的结果,进行评估和总结,并提出相应的改进措施。
6.报告汇总:品质部将工作的结果、评估和改进措施进行汇总,并向上级部门进行报告。
7.监督执行:品质部对改进措施的执行进行监督,并进行必要的追踪和反馈。
第五章资源管理品质部的资源管理如下:1.人员管理:品质部根据工作需要,招聘、配置和培训所需的人员。
2.设备管理:品质部负责维护和管理所需的设备,确保设备的正常运行和有效利用。
3.材料管理:品质部负责采购和管理所需的材料,确保材料的质量和供应的及时性。
第六章绩效考核品质部的绩效考核按照公司的绩效考核制度执行,主要考核指标包括:1.任务完成情况:按时完成任务,并达到预期的质量目标。
品质部管理规章制度
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品质部管理规章制度品质部管理规章制度第一章总那么第一条根据公司的开展战略和品质管理目的,制定本管理规章制度,旨在标准品质部的工作流程,提升工作效率,确保产品的品质到达公司的标准。
第二条品质部的主要职责包括产品品质的监控和管理,质量问题的处理,以及对消费过程中的品质风险进展评估和控制。
第三条品质部应遵守公司的各项政策和法规,并严格执行本管理规章制度。
第二章组织架构第四条品质部设立一个正职和假设干副职,由公司任命产生。
第五条品质部下设假设干个职能部门,包括产品品质监控部、质量问题处理部和品质风险评估部等。
各个部门由部门负责人负责。
第六条品质部的工作人员应具备相关的专业背景和技能,并定期承受培训。
第三章工作流程第七条品质部应制定并执行产品品质监控方案,包括抽样检验、产品测试、质量统计等活动,以确保产品的品质符合公司的要求。
第八条品质部应建立质量问题处理流程,包括问题的编号、记录、分析^p 、解决和追踪等环节,以确保及时有效地解决质量问题。
第九条品质部应定期对消费过程中的品质风险进展评估和控制,及时采取预防措施,以减少质量问题的发生。
第四章相关制度第十条品质部应制定内部文件管理制度,确保文件的准确性、完好性和可追溯性。
第十一条品质部应定期进展管理评估和自查,确保工作的有效性和符合要求。
第十二条品质部应制定员工培训和技能提升的方案,以进步员工的专业素质和才能。
第十三条品质部应制定内部沟通和协作机制,促进各部门之间的信息共享和协同工作。
第五章管理责任第十四条部门负责人是品质部的主要管理者,负责品质部的工作组织、调度和监视等。
第十五条品质部负责人应定期汇报工作情况,并根据工作需要提出改良措施和建议。
第十六条品质部的工作人员应认真履行工作职责,不得违背相关的规章制度。
第六章处分和奖励第十七条假如品质部的工作人员违背规章制度,将根据情节轻重进展相应处理,包括警告、记过、罚款等。
第十八条对于品质部的工作人员表现突出者,将给予适当的奖励,包括奖金、晋升等。
品质管理部门品质管理规章制度
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品质管理部门品质管理规章制度一、总则为了确保产品品质符合国家、行业标准和客户要求,提高品质管理水平,我司特制定本品质管理规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于我司品质管理部门及所有相关岗位的工作人员。
三、品质管理职责1. 品质管理部门的职责是负责制定和落实品质管理策略、方案和标准,监督并改进公司产品的品质。
2. 各相关岗位的工作人员应根据各自职责,严格执行品质管理策略、方案和标准,积极参与品质管理工作。
四、品质控制1. 品质管理部门应建立完善的品质控制体系,包括但不限于产品检验、过程控制和供应商评估等。
2. 品质管理部门应根据公司产品的特性和客户要求,制定相应的检验标准和检验方法,并组织实施。
3. 工作人员在生产过程中应根据相关要求,执行标准操作程序,确保产品符合质量要求。
4. 品质管理部门应建立合理的过程控制机制,及时发现并解决生产过程中可能出现的问题,防止不良品流入市场。
5. 品质管理部门应定期对供应商进行评估,建立供应商管理制度,确保供应商提供的原材料和服务符合要求。
五、问题反馈与改进1. 工作人员在发现品质问题时,应及时报告给品质管理部门,并与其积极配合进行问题排查和分析。
2. 品质管理部门应建立健全的问题反馈机制,对问题进行分类、分析,并提出改进措施。
3. 工作人员应积极参与品质改进活动,提出改进意见和建议,共同推动公司品质水平的提升。
六、培训与持续改进1. 公司应定期组织品质管理知识和技能培训,提高员工的品质意识和专业水平。
2. 品质管理部门应建立健全的内部培训机制,定期进行内部培训,提高部门内部员工的综合素质。
3. 公司应鼓励员工学习先进的品质管理理念和方法,引进新技术、新工艺,不断改进品质管理工作。
七、奖惩制度1. 公司应建立奖励制度,对在品质管理工作中表现出色、取得显著成绩的员工进行奖励和嘉奖。
2. 公司应建立惩罚制度,对严重违反品质管理规定、造成重大品质问题的员工进行相应的纪律处分。
品质部管理规章制度
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品质部管理规章制度第一章总则第一条为了规范品质部的管理,提高工作效率,确保产品质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于品质部所有员工,包括部门主管、品质工程师、质检员等。
第三条品质部全体员工应严格遵守本规章制度,服从部门领导的工作安排,努力提升专业素质,保证工作质量。
第二章部门职责第四条品质部主要负责公司产品的品质监控,并负责质量事件的处理和改进,确保产品的合格率和客户满意度。
第五条品质部应定期对生产过程进行监控,发现问题及时响应,制定改进方案,确保产品的生产质量。
第六条品质部应与其他部门密切合作,协助解决相关质量问题,确保公司整体运营顺利进行。
第三章工作流程第七条品质部应按照公司要求,制定品质管理控制方案,并定期更新和完善。
第八条品质部应按照ISO质量管理体系的要求,建立和维护相关文件和记录,确保质量管理体系的有效运作。
第九条品质部应定期组织内部培训,提升员工的专业技能和质量意识,确保团队的整体素质。
第四章管理制度第十条品质部应建立健全的质量管理制度,包括质量控制、质量改进、质量培训等方面。
第十一条品质部应定期组织内部审核,检查工作的执行情况,及时发现问题并采取措施解决。
第十二条品质部应建立质量奖惩制度,对于表现突出的员工进行奖励,对于犯错的员工进行惩罚。
第五章绩效考核第十三条品质部应定期进行绩效考核,评估员工的工作表现和贡献,为员工的职业发展提供依据。
第十四条品质部主管应对部门员工的绩效进行评定,提出合理的建议和改进建议。
第十五条品质部应根据员工的绩效考核结果,制定个性化的职业发展规划,为员工提供晋升机会。
第六章附则第十六条本规章制度自公布之日起生效,如有需要修订,经部门主管批准后执行。
第十七条本规章制度解释权归品质部主管所有。
第十八条品质部员工如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理,包括但不限于警告、扣工资、停职或开除。
以上为品质部管理规章制度,望全体员工严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。
品质部管理规章制度
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品质部管理规章制度第一章总则第一条为了规范品质部的管理,提高公司的产品质量,保证顾客满意,制定本规章制度。
第二章部门组织第二条品质部是公司的重要部门,负责产品质量的监管和管理工作。
第三条品质部设部长一名,直接向公司高层汇报,负责部门的日常管理工作。
第四条品质部下设多个工作小组,根据产品质量的相关内容,分工负责,相互协作。
第三章职责与权限第五条品质部的主要职责包括:1.制定品质控制方案,保证产品质量符合国家及公司的相关标准;2.监督和检查生产过程中的质量,及时发现并解决异常;3.组织实施质量问题的调查与处理;4.指导各部门制定和完善相关品质管理制度;第六条品质部享有以下权利:1.对公司各个环节的生产过程进行抽样检验,并提出合理的要求和建议;2.要求公司各部门提供相应的信息和数据,以便进行监督和分析;3.要求公司对产品进行再次加工、改进或召回,如果发现产品存在严重质量问题。
第四章工作流程第七条品质部的工作流程包括以下几个环节:1.制定品质控制方案:根据产品的特点和相关要求,制定相应的品质控制方案;2.监督和检查:通过定期抽样检验,监督和检查生产过程中的质量控制;3.质量问题的调查与处理:对发现的质量问题进行调查,找出问题根源,并提出改进措施;4.指导与培训:为各部门提供品质管理方面的指导与培训,提高员工品质意识。
第五章考核与奖惩第八条对品质部的工作进行定期考核,考核内容包括但不限于:1.品质控制方案的落实情况;2.监督和检查的结果;3.质量问题的处理效果;4.培训与指导的实施情况。
第九条品质部工作表现良好者,给予适当的奖励和表扬;品质部工作不达标者,将会受到相应的惩罚和批评。
第六章附则第十条本规章制度自下发之日起执行,同时废止过去的相关规章制度。
本规章制度由品质部制定,经公司高层批准后生效。
品质部有权对本规章制度进行解释并进行相应的修订。
品质管理部门管理规章制度
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品质管理部门管理规章制度第一章总则1.1 目的和依据1.1.1 为确保产品和服务的质量,提高客户满意度,制定本管理规章制度。
1.1.2 本规章制度依据公司质量管理体系和相关法律法规制定。
第二章组织和职责2.1 组织结构2.1.1 品质管理部门直属于总经理办公室,负责公司质量管理工作,包括质量策划、质量控制、品质改进等。
2.1.2 品质管理部门设有部门主管,直接向总经理汇报工作。
2.2 职责2.2.1 负责制定和审核公司质量管理制度、流程和标准。
2.2.2 负责监督和指导各部门执行质量管理制度和流程。
2.2.3 负责组织质量培训和提升活动,提高员工的质量意识和技能水平。
2.2.4 负责统计和分析产品和服务质量数据,发现问题并提出改进方案。
2.2.5 负责协调供应商质量管理工作,建立供应商评估体系。
第三章质量管理制度3.1 质量政策3.1.1 公司质量政策是保证产品和服务质量的基础,品质管理部门负责制定和监督实施。
3.1.2 公司质量政策包括客户满意度的提高、持续改进、质量目标的设定等内容。
3.1.3 公司领导层要对质量政策进行定期评审,并确保全员了解和遵守。
3.2 质量手册3.2.1 品质管理部门负责编制和修订质量手册,确保其准确性和有效性。
3.2.2 质量手册包括公司质量管理体系的描述、各部门职责和流程等内容。
3.3 质量目标3.3.1 品质管理部门和各部门应制定符合公司质量政策的质量目标。
3.3.2 质量目标要具体、可衡量和可追溯,每年进行评估和调整。
3.4 流程控制3.4.1 品质管理部门负责制定和管理各部门的质量流程和控制点。
3.4.2 各部门要按照质量流程和控制点进行操作,确保质量管理的连续性和有效性。
3.5 文件控制3.5.1 品质管理部门负责管理公司的质量文件,包括制度、流程、标准、检验记录等。
3.5.2 质量文件要进行版本控制,确保使用的是最新版本,并进行定期复核。
3.6 内审和改进3.6.1 品质管理部门负责组织内部审核,评估公司质量管理体系的运行情况。
品质部门规章制度范本
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第一章总则第一条为加强我司品质管理,提高产品质量,确保产品符合国家标准和公司要求,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我司品质部门及各部门相关工作人员。
第三条品质部门负责全司产品质量的管理、监督、检查和整改工作。
第四条全司员工应树立“质量第一”的意识,积极参与品质管理,共同维护公司声誉。
第二章品质管理职责第五条品质部门职责:1. 负责制定和修订公司品质管理制度、标准和流程;2. 组织实施品质管理体系,确保品质管理体系的有效运行;3. 对全司产品质量进行监督检查,发现问题及时报告并跟踪整改;4. 组织开展品质培训和提升活动,提高员工品质意识;5. 负责品质信息的收集、分析和反馈,为决策提供依据;6. 负责品质投诉的处理和跟踪,确保客户满意度。
第六条各部门职责:1. 各部门应按照品质管理制度和流程,履行本部门品质管理职责;2. 各部门应积极配合品质部门开展品质管理工作,提供必要的支持和协助;3. 各部门应定期向品质部门汇报本部门品质管理工作情况。
第三章品质管理流程第七条品质管理流程:1. 原材料采购:品质部门对供应商进行审核,确保原材料质量符合要求;2. 生产过程控制:品质部门对生产过程进行监督检查,确保产品在生产过程中符合质量要求;3. 成品检验:品质部门对成品进行检验,确保产品质量合格;4. 出厂检验:品质部门对出厂产品进行检验,确保产品符合国家标准和公司要求;5. 售后服务:品质部门对售后服务过程中出现的问题进行跟踪处理,确保客户满意度。
第四章奖惩措施第八条对在品质管理工作中表现突出的个人或部门,给予表彰和奖励。
第九条对违反品质管理制度、造成产品质量事故的个人或部门,给予警告、罚款、降职等处罚。
第五章附则第十条本规章制度由品质部门负责解释。
第十一条本规章制度自发布之日起施行。
第十二条本规章制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
品质部规章制度
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品质部规章制度品质部是企业质量管理体系的核心部门之一,负责确保产品和服务的质量达到规定标准,并持续改进和优化质量管理流程。
为了确保品质部工作的有序进行,制定一套明确的规章制度是必不可少的。
本文将详细介绍品质部规章制度的内容和要求。
一、引言品质部规章制度是指品质部根据企业的质量管理需求和行业标准,制定的一系列规章制度文件,旨在规范品质部的工作流程、职责分工和绩效考核,以确保企业产品和服务的质量稳定及其持续改进。
本规章制度适用于品质部全体员工,必须严格遵守。
二、品质部组织架构1. 品质部负责人品质部负责人是品质部的领导者,负责品质部的整体管理和组织协调工作。
他/她应具备扎实的品质管理知识和丰富的实践经验,具备良好的沟通能力和团队合作能力。
2. 品质部成员品质部成员分为品质管理岗位和品质控制岗位。
品质管理岗位负责制定质量管理政策、流程和标准,并进行过程审计和内部审核。
品质控制岗位负责实施产品检验、质量问题处理和产品不合格品管理等工作。
三、品质部工作流程1. 质量目标设定品质部负责与企业管理层确定年度质量目标,并将其分解为各个部门和个人的具体工作目标。
质量目标应符合相关法规和标准要求,并具有可衡量性和可追溯性。
2. 质量管理体系建立品质部负责建立和维护质量管理体系,其中包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
这些文件应根据实际情况进行更新和修订,并定期进行审核以确保其有效性。
3. 过程控制与改进品质部应建立适应企业生产过程和服务流程的控制和改进机制。
通过实施过程审核、监测和测量,及时发现和纠正问题,持续改进过程的稳定性和能力。
4. 供应商管理品质部负责制定和实施供应商评估和管理制度,确保供应商的产品和服务符合企业的质量要求。
与供应商建立良好的合作关系,共同推动质量改进和提升。
5. 客户投诉处理品质部负责建立和管理客户投诉处理机制,确保客户投诉得到及时有效的处理和解决。
根据投诉情况进行分析和总结,采取措施避免类似问题的再次发生。
202X年品质部管理规章制度
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千里之行,始于足下。
202X年品质部管理规章制度品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司品质部的管理,提高产品质量,规范品质工作流程,确保公司的核心竞争力,特制定本规章制度。
其次条品质部的任务是负责公司产品的质量管理和把握工作,包括但不限于产品质量的检验、测试、评估以及不良品的处理等。
第三条品质部依据公司的质量目标和要求,制定品质管理方案,并组织实施。
第四条品质部应与其他相关部门紧密合作,沟通协商,共同推动品质管理工作。
第五条品质部应当定期向公司领导层和相关部门报告工作状况和成果。
其次章品质部组织架构第六条品质部设立部长一职,负责整个部门的日常管理工作。
第七条品质部下设若干专业组,包括但不限于质量检验组、质量评估组、不良品处理组等。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
第八条品质部可以依据工作需要设立特地职位,如质量工程师、质量数据分析师等。
第三章品质部工作职责第九条质量检验组的主要职责是对公司产品的质量进行检测和验证,确保产品符合标准和要求。
第十条质量评估组的主要职责是对产品进行全面评估,包括外观、性能、牢靠性等方面的评估。
第十一条不良品处理组的主要职责是对不合格产品进行处理和追溯,准时订正生产过程中消灭的问题,并提出改进措施。
第四章品质部工作流程第十二条品质部应依据公司的质量管理方案,制定相应的工作流程和操作规范。
第十三条在产品生命周期的各个阶段,品质部应依据工作流程进行质量把握和管理。
第十四条品质部应准时向生产部门和相关部门供应质量数据和分析报告。
第五章品质部的考核与奖惩第十五条品质部的工作绩效应定期进行评估和考核,考核内容包括但不限于产品质量、工作效率、团队协作等方面。
千里之行,始于足下。
第十六条绩效考核结果将作为评定品质部员工绩效的重要依据,并作为提升岗位职级、薪资调整的依据。
第十七条对于表现优秀的品质部员工,公司将赐予适当的嘉奖和荣誉。
第十八条对于违反规章制度的品质部员工,将依据公司相关规定进行纪律处分。
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品质部管理制度第一章品质部职责第一条负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善。
第二条负责公司全面质量管理和各种质量活动的组织与推动。
第三条负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核第四条负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行,对出库产品质量负相应的责任。
第五条负责全员质量教育、培训。
第六条负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲载处理,配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。
第二章品质部组织结构及职位说明第七条品质部现定人员为7人:品质主管1人,QA 一人、IQC 1人,PQC3人.、FQC1人、PE工程师1人《技术部》。
第八条品质部组织结构图第九条品质主管岗位责职一、本职工作第四章品质人员工作流程图第十四条IQC日常工作流程图供应商将公司所采购物料送达待检区,仓库组织人员进行收货仓库部门人员根据订货单、送货单对进料的数量、型号、包装等进行清点物料的核对验收无误后,仓库填写“报检单”,送交IQC根据物料性质、类别等情况及相关要求,IQC规范抽样,做好检验准备IQC依据检验标准进行检验工作,记录检验数据,判定检验结果IQC编制《IQC检验报告》,交给外品质主管进行电子存档1否iIQC填写《IQC检验报告》、《评相关部门讨论是否特采审报告》送相关部门—,是否挑选使用,是否退货1盖章,通知仓库可以收货或退货,并要求仓库在报检单上签字开始是合格结束第一条目的 制定抽样检验管理制度,以便抽样检验方案之了解与运作执行,确保产品抽样检验作业的正常进行。
第二条范围 适用于品质部抽样检验时检验方案的制定 第三条职责1、 IQC :来料检验2、 FQC :最终检验第四条定义1、 批量:来料数量2、 样本量:抽样数量3、 Ac :接收数4、 Re :拒收数5、 AQL :接收质量限第五条作业内容1、根据不同的检验阶段和检验内容选择相应的抽样方案、检验水平和AQL 值(1)检验阶段:IQC (来料检验)、FQC (最终检验)(2 )检验内容:外观、结构、尺寸、功能、装配、包装及其它检验 (3 )抽样方案:分为“正常检验单次抽样方案”,“放宽检验单次抽样方案”,“加严检验单次抽样方案”(4)检验水平和 AQL 值:各检验阶段的检验内容对应的检验水平和AQL 值见下表类型、抽样数量、Ac 和Re 的取值、抽样方案(2) 最终检验(FQC ):根据批量、检验内容、检验水平从“样本量字码”表中选择相应的样本量字码从抽样方案”中选择样本量;特殊检验时,检验数量即为样本量,按4、相关规定(1 ) 批量外箱抽检:对批量之产品进行随机抽取样本箱数,而样本箱数的取得, 通常按LEVEL : II 进行抽取,且抽取时箱与箱之间隔,尽量分布均匀。
从不同的包装箱内抽取样品进行检验,如果只 有4箱,则需从每箱中抽取样品,如果超过4箱,至少需要达到 80%的开箱检验率(开箱计算方抽样管理制度3、不同阶段的抽样检验步(1) 来料检(IQC ) IQC 根据来 料的批数和之 前来料的合格 批数选 择正确“正常检验单次AQL 判定Ac 和Re 值式小数位都采用进位方式,不采取四舍五入,例:7箱X 80%- 6箱;9箱X 80%- 8箱) (2)检验时需要依次从外观及结构、尺寸、功能、装配、包装、其它等方面进行全面检查,所检项目及不良品总数在允收范围内,才可进行收货或允许出货(3)将检验结果,详细记录清楚所有不良,以便质量信息能得以迅速反馈和相关部门能及时做出改善(4)来料检验/IQC :填写《IQC检验报告》最终检验/FQC :填写《成品检验报告》第六条表单/记录1、《IQC检验报告》、《评审报告》2、《FQC检验报告》PQC质量管理制度第一节总则第一条目的为了确保制和程质量稳定,并力求改善质量、提高生产效率、降低生产成本,本公司特制定本办法,以供相关人员查阅。
第二条范围从原料投入经加工至生产成品的整个过程第二节制程质量检查第三条品质部对各在制品均依《品质部管理制度》的规定实施质量检验,以便提早发现异常,迅速处理, 确保在制品的质量第四条在制品质量检验依制程区分,由PQC负责检验第五条PQC应配合生产部做好制造中加工条件的测试工作第六条各部门在制造过程发现异常时,生产组长和PQC应立即追查原因,同时以“质量异常反馈单”的形式提交到相关部门。
第七条PQC在抽检过程中发现异常时,应及时反映给品质主管及QA。
IQC质量管理制度第一条职责进料又称来料检验,是杜绝不合格物料进入生产的首要环节的控制点。
来料检验由品质部IQC负责。
第二条进料检验要点1、IQC对来料进行检验前,首先要清楚该批物料的质量检测要项,有不明之处提前向主管汇报,直到清楚不止。
2、必要时IQC可从进料中随机抽取两件货物,交上级确认,作为临时样品,并附上相应的说明。
第三条影响进料检验的方法、方式的因素1、来料对产品的影响程度2、供应商的控制能力及以往的信誉3、该货品以往经常出现的质量异常4、进料对工厂成本的影响5、客户的要求第四条来料检验项目与方法1、外观检测:一般用目视、手感、限度样品等方法进行验证2、尺寸检测:一般有卡尺3、结构检测:一般用目视,以样品有参照物4、特性检测:一般用仪器和特定方法来检测5、安装检测:一般是与半成品或成品进行试装6、包装检测:一般是目视,与成品样品进行对照或与对供应商的要求进行核实第五条进料检测的方式选择进料检验的方式包括全数检验、免检等多种,IQC应根据进料的具体情况进行选择。
各种方式的具体适用第六条检验结果的处理方式1、检验合格经IQC检验,不合格数低于限定的不合格品个数时,则判定该批来料为允收。
IQC应填写《IQC检验报告》并签名。
并在物料标签上盖章,绿色“0K ”章,在状态栏上标识“合格”。
2、拒收/退货若不合格个数大于限定不合格数,认为拒收,IQC应及时填写《IQC检验报告》、《评审报告》并签名,交于上级和其它部门确认,经有关部门签名后通知仓库退货,并在物料标签上盖章红色“NG”,在状态栏上标识“退货”。
3、特采所谓特采,即经IQC检验,质量低于允收水准,IQC应及时填写《IQC检验报告》、《评审报告》并签名,交于上级其它部门确认,经有关部门确认为“特采”并签名后,IQC通知仓库,并在物料标签上盖章,黄色“ NG”章,并在物料标签的状态栏上标识“特采”。
4、挑选使用经IQC检验,质量低于允收水准,IQC应及时填写《IQC检验报告》、《评审报告》并签名,交于上级其它部门确认,经有关部门确认为“挑选”并签名后,IQC通知仓库,并在物料标签上盖章,紫色“ NG”章,并在物料标签的状态栏上标识“挑选”。
(挑选可分为:1、本公司装配部挑选;2、供应商挑选。
如是装配部挑选,则IQC需在外箱上贴上“装配部挑选”字样,可以先入库;如是供应商挑选,采购部需通知供应商,挑选之后才能入库)。
第七条相关品质记录不管是什么样的检验结果,IQC都必须记当于《IQC检验报告》或《评审报告》并输入电子档案。
(便于产品质量追踪和对供应商的管理)不良物料的处理管理制度第一节总则第一条目的本处理程序涉及不良物料控制的职责、权限作出了规定。
执行该程序将有效防止不良物料与合格物料混在一起从而影响对供应商的管理与维护。
第二条不良物料处理的范围1、来料检验和试验中发现的不良物料2、过程检验和试验中发现的不良物料3、生产过程中发现的不良物料第三条职责1、生产部对生产过程中挑选出来的不良物料应做好分类与标识2、生产部、品质部、技术部、采购部应对不良物料进行评审3、仓库应将不良物料放置不良区4、采购部、品质部须做好与供应商的沟通其他相关部门配合上述部门对不合格品进行处理。
第二节不良物料处理工作程序第四条不良物料标识对不良物料应立即分类标识,并填写不良物料处理单第五条不良物料隔离对不良物料进行标示后,应将不良物料和合格物料隔离开来,并送往不良品区。
第六条不良物料评审公司品质部根据不合格品产生的环节,召集采购部、生产部、技术部等部门对不良物料进行评审以确定是让步接收,还是降级或报废第七条不良物料处理应按实际情况及时对不良物料做出处理。
生产部确认是否报废、退货并填写不良物料处理单,由品质部、技术部、采购部进行确认之后方可做出下一步处理。
第三节相关部门的职权范围1、品质部(1)对于没有分类或没有标识好的不良物料有权不在处理单上签字并有权要求生产部重新挑选或再标识(2)对于采购部不签字的处理单,品质部有权要求其提供不签字的理由2、采购部对于不属实的不良物料有权不签字3、仓库对于没有提供完整的不良物料处理单的物料,仓库有权拒收相应的不良物料第四节不良物料处理流程图质量异常处理管理制度第一节总则第一条目的为了明确制定发现质量异常时应采取的措施,以使问题能迅速得到解决,并防止再次发生,并维持质量的稳定,特制定办法第二条范围本办法适用于制程异常处理工作第三条制程质量异常的定义1、不良率高或发现严重缺陷2、控制图曲线有连续上升或下降趋势时第二节实施要点第四条PQC在制造过程中发现质量异常时,应立即知会生产部并填写异常处理单通知相关部门。
第五条填写《质量异常反馈单》应注意以下几点:1、必须由PQC填写2、同一异常已填写后在24小时内不得填写3、详细填写,尤其是不良描述4、全程跟踪第六条相关部门根据流程尽快跟进1、PQC负责填写“问题描述”、“效果确认”2、生产进行确认3、技术部负责“原因分析”、“临时措施”、“根本措施”第三节质量异常处理工作流程。