靠消耗开发商库存起家的途家,买了携程的民宿业务
案例分析+营销感想
1.案例分析：携程腹背受敌之深度解读杨文娟旅游管理M201102066一、携程背景简介携程作为中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海，向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
并凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
拥有超过1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼也于2010年5月8日在江苏南通经济技术开发区正式落成。
然而，作为占据中国在线旅游50%以上市场份额的绝对的市场领导者、老大哥，面对移动互联网的发展、旅游者消费习惯的改变、旅游新的商业模式的冲击，这次却再也无法淡然自若了。
二、携程发展环境分析2.1．股价重创，巨资回购近两年来，携程股价几乎一路探底，截止今年6月14日，携程股价跌至16.47美元，和两年前的最高价位52.15美元相比，下降68.4%,若以今年3月初携程股价最高达到27.75美元计算，3个月来，携程股价跌幅超过40%。
但在同样的资本环境下，作为携程的主要对手，艺龙的股价两年来整体呈现增长态势，两年前，艺龙股价12.95美元，截止今年6月14日，其股价为11.92美元，几乎持平，近3个月跌幅为近20%，跌幅仅为携程的一半。
于是，2012年6月14日，携程CEO范敏宣布，公司董事会已通过总额达3亿美元的股票回购计划，此时携程市值近24亿美元，这意味着其回购占比达13%。
2.2.利润下降，竞争对手分流市场究其原因，携程股价下挫，除了资本市场因素外，主要还是业绩的下滑。
作为国内OTA(在线旅游代理商)的龙头企业，携程在霸主的座椅上稳坐近十年，但其净利润增幅从2010年第三季度的同比增长73%，一路下滑至今年第一季度的同比下降28%，并连续七个季度增速呈下滑态势。
下面就从携程这三大业务分别看他的发展变化。
2.2.1.酒店预订业务酒店团购，惠选酒店的预订新模式不断涌现，今夜酒店特价等基于酒店预订的移动客户端应用的兴起；中国酒店预订不再只有携程一个品牌。
途家企业案例分析1000字
途家企业案例分析1000字去年，的集体出访，给地产圈带来一股学习互联网思维的浪潮，紧接着，今年政途家高度重视互联网与传统企业的结合使用，大力推进互联网+的战略布局。
从实际房地产企业的布局结果来看，尚未有突出的开发商彻底完成互联网思维以及互联网+的改革，更多的还是停留在讨论层面。
对于开发企业当下最重视的，还是快速去化项目回笼资金，这是最典型的传统思维，从拿地、规划、开工、建设、出正负零、销售、交付等各个环节，都是看似无懈可击的环节，却是一个相当重的产业链，并且多年并没有实际改变互联网+的核心是提升效率，我们看途家是如何完成的?传统的酒店预订，在没有互联网时代，我们可能通过广告、电话预订，这样的服务是点对点，效率低下，且容易出错。
互联网时代，我们习惯于在专业垂直网站，进行酒店的筛选如果从酒店预订角度,途家完成了全国储备房源60万套,正在洽谈的房源项目高达5700个，途家不仅仅是自建平台，类似于携程等旅行网站都有入口，除了传统的预订方式，客户可以通过多种渠道迅速挑选到自己想要的房源，且途家会用酒店标准化的服务细节，全程服务客户而途家的模式会更加经济，因为途家选择的是“共享经济”模式，即房主闲置房屋可以委托给途家管理，途家平台接受预定，收益与房主进行分配。
从这一点来看，相比传统酒店业，途家极少自持重资产，符合互联网公司的“轻量化”标准，用酒店的服务，在热门目标地区极具竞争力的价格，吸引有差旅需求的客人入住，甩掉了酒店的高成本获得同样的收益，途家迅速在酒店行业，用规模颠覆了这个领域。
从这个案例中，我们发现，互联网技术是最基础的传统企业选择变革的首选，表面上途家建立的是网站、手机APP.流量渠道，实际上，这么大规模的房源管理、客户线上体验、房源推荐、线下房源拓展、管理、服务人员管理等等，都是需要通过互联网进行联网解决，也就是对于房地产行业首条颠覆的必选就是进行自身的信息化建设，如果没有强大的信息化平台和管理平台，途家在全国完成如此规模的非标准化的房源搜集，几乎也是不可能完成的任务。
途家网前后的创业故事
途家网前后的创业故事(总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除途家网前后的创业故事这是一篇由网络搜集整理的关于途家网前后的创业故事的文档，希望对你能有帮助。
途家被外界所熟知源自于一个资本神话，上线400多天，两轮融资金额达到4亿元人民币，携程、GGV、光速、HomeAway、鼎晖、启明及宽带资本等多家机构在背后鼎力支持。
如今途家已经发展成为在中国度假租赁的领军企业，从2011年12月1日上线到现在，途家已经覆盖国内119个城市和海外59个城市，在线房源84920套，合作300多个开发项目，900多家正在洽谈中。
2014年伊始，途家网的第三轮融资已经在紧锣密鼓进行当中。
创立不足四年的时间，途家网为何有如此魔力般爆发？这与途家背后的掌门人的关系密不可分——罗军，他是一位连续创业者，曾担任思科、甲骨文、Avaya等公司的高级管理职位。
在创立途家网之前曾任中房信集团联席执行总裁，在短短两年内助力企业在纳斯达克上市。
用罗军自己的话来说：“我在开拓一个行业，是一次中国度假租赁行业的革命。
”途家网创始人罗军，摄影：Nick May度假租赁（Vacation Rental）的时代最初从海外兴起。
以度假房屋租赁服务商HomeAway为例，它创立于2005年，现在已经是美国最大的度假租赁网站，2011年在纳斯达克完成上市，竞争对手包括Airbnb等。
根据2013年年底的数据，2013年度HomeAway的股价暴涨81%，最新市值为34亿美元，相当于其销售额的10。
3倍，数倍于过去六年中任何一家被收购的互联网上市公司的价值，在全球有超过70万间租赁房屋。
如今HomeAway 已经成为了途家网的投资方。
罗军最初发现度假租赁商机是在美国发生“9·11”事件时，当时他身在夏威夷因为被管制出境，被迫在170美元一晚的希尔顿住了4天，而另两个朋友找到了45美元一晚的公寓合住，平均每人仅10美元。
携程旅游电商案例
携程旅游电商案例在互联网发展的浪潮下，电商行业作为一种新型商业模式，飞速发展，影响着人们的生活方式和消费习惯。
作为国内旅游电商的领导者，携程旅游无疑是这个行业的一个典范。
本文将对携程旅游电商的案例进行探讨，分析其成功的原因和带来的影响。
第一部分：携程旅游电商的起源与发展携程旅游成立于1999年，创始人梁建章以及他的团队在旅游电子商务领域具有丰富的经验和深厚的专业背景。
他们以提供更快速、更便捷的旅游服务为目标，积极探索创新的商业模式。
携程旅游通过互联网平台，将旅游产品与消费者紧密连接起来，提供预订机票、酒店、旅游度假以及旅游团队相关服务。
其强大的技术支持和完善的后台系统，使得用户能够方便地查询、选择和预订各类旅游产品和服务。
第二部分：携程旅游电商的成功之道1. 平台的整合力：携程旅游通过整合各类旅游资源，建立起了完善的供应链体系，与众多的机票代理商、酒店合作商密切合作，为用户提供丰富的选择。
2. 用户体验的重视：携程旅游致力于提供优质的用户体验。
他们通过精准的推荐算法和个性化的服务，帮助用户快速找到心仪的旅游产品。
同时，携程旅游也积极听取用户的意见和反馈，持续改进产品和服务。
3. 品牌的塑造与推广：携程旅游在市场上建立起了良好的品牌形象，凭借精准的市场定位和强大的品牌影响力，吸引了大量的用户。
同时，他们也通过广告宣传、合作推广等方式，提升了品牌知名度和认可度。
第三部分：携程旅游电商的影响携程旅游的成功对于整个旅游电商行业产生了深远的影响。
1. 推动了旅游行业的数字化转型：携程旅游的出现，推动了旅游行业的数字化转型进程，改变了传统旅游业务的运作模式。
用户可以通过携程旅游轻松地完成旅游产品的查询和预订，提高了效率和方便性。
2. 加速了市场竞争的激烈化：携程旅游的成功激发了更多企业的参与，进一步加剧了市场竞争。
各大旅游电商纷纷加强投入，提升服务质量和用户体验，以争夺更多的市场份额。
3. 促进了旅游业的创新发展：携程旅游通过技术创新和商业模式创新，给整个旅游业带来了新的发展机遇。
携程案例分析
电子商务案例课程小论文携程OTA网站案例分析学生姓名：朱丽学号： 2204120224 所在学院：经济与管理学院专业：电子商务指导教师：戴槟2014年12月15日携程OTA网站案例分析摘要随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，中国已经成为世界上最大、增长最快的旅游市场之一。
在如今网络经济和电子商务高速发展的大趋势下，携程旅行网、艺龙旅行网以及很多新兴的专业化的商务旅行网络服务公司应运而生，并获得了长足发展。
携程从1999年创立以来，凭借着市场先行者的优势和适应市场的商业模式顺风顺水，但是近几年来OTA市场竞争激烈，携程的龙头地位面临着巨大的威胁和挑战。
本文选取携程网作为研究对象，通过大量数据说明当今OTA行业以及携程的发展现状，对其经营模式、盈利模式、资本模式进行分析后，总结了携程在发展中面临的困境，并提出了相应的意见。
关键词：携程商业模式OTA 在线旅游建议目录摘要 (I)第一章.企业简介 (1)1.1企业背景 (1)1.2发展现状 (2)第二章.网站的服务内容与结构 (3)2.1携程旅行网服务对象和服务内容 (3)2.2网站的结构 (4)第三章 .营销模式分析 (4)第四章．盈利模式分析 (5)4.1 携程的收入 (5)4.2 携程的盈利模式 (7)4.3盈利模式的优缺点 (8)第五章．资本模式分析 (9)5.1风险投资基金融资 (9)5.2并购 (10)5.3联合发展 (11)第六章 .评价与建议 (12)6.1面临的问题 (12)6.2发展建议 (13)参考文献 (14)第一章企业简介1.1企业背景1999年初，携程（）通过吸纳海外风险投资组建成为携程计算机(上海)有限公司，成为中国最早的建立在电子商务平台之上的旅行服务公司。
目前公司员工30000余人，已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通等17个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。
途家宣布并购携程、去哪儿公寓民宿业务
签 约 仪 式 上 ，湖 北 省 文 化 产业 商会 分 别 与 香 港 卫
视 、武 汉 广 电 集 团 、 武 汉 蔡 甸 生 态 集 团 、武 汉 商 学
院 、湖 北 弘 翕 投 资 股 份 公 司 、深 圳 蔚 蓝 国度 文 化 科 技
公 司签 订 多 个 项 目的 合 作 协 议 ，并 宣布 成 立 湖 北 省 文 化 产 业 商 会 文 艺 专业 委 员 会 。
据了解 。 “ 中 国 文 谷 ”是 湖 北 省 委 省政 府 、武 汉
市 委 市 政 府 着 力 打 造 的 文 化产 业 品 牌 。 近 期 湖 北 省 发 改委发 文设立１ ０ ０ 亿 元 中 国 文 谷 发 展 基 金 ， 省 金 融 办 按 比 配 套 资 金２ ０ 亿 元 ，中 国 文 谷 现 已 进 入 到 重 资 产 和
据 悉 ．交 易 完 成 后 ．途 家 将 从 携 程 旅 行 网 、去 哪 儿 网 导 入 包 括 库 存 、流量 、品牌 、运 营 等 多 方 优 势 资 源 ，用 于 保 证 用 户 、商
户 、房 东 持 续 受 益 ，更 为 房 源 提 供 强大 而 有 保 障 的销 售 通 道 。
办 ， 福 建 省 、 江 西进 行 踩 线 推 广 ，湖 北 成 为 本 次 推 广 活 动 的 第 三 站 ， 也 是 最 后 ～ 站 。本 次 活 动
（ 局 ）和 俄 罗 斯 后 贝 加 尔 边 疆 旅 游 厅 、
体 业 务 将 并 入 途 家 ，成 为 途家 的 一 部 分 。 这 是 途 家 今 年６ 月并购 蚂 蚁短租 之后 的又一 战略性 举描 。此次行 业优 势资源 的深度整 合 ，预 期 将 对 中 国住 宿 分享 行 业 产生 里 程 碑 意 义 ，标 志 着市 场 从
罗军谈途家模式：帮助个人经营闲置房屋
罗军谈途家模式：帮助个人经营闲置房屋11月18日消息，2014年凤凰财经峰会于国贸三期举行。
在“创新空间”论坛中，途家创始人罗军发表演讲。
以下为演讲实录：今天有三个感触，第一个感触蛮激动的，第一个上来演讲的，这个音响设备好不好，我可以先试一试。
第二个感触，是我第一次被人放在老年创业这个阵营里面，大家看我老不老，我还可以，40多。
所以回去我可以倚老卖老。
第三个感触，就是刚才主持人说的为什么还在折腾，我的创业心得什么样，我真的是没有认认真真去写一个报告给大家谈，我想还不如以我途家的创业内容，来和大家做一些分享。
我的分享题目是分享经济大时代，OK，首先给大家讲一些分享经济，这个在最近的很多电视节目很多地方都在谈这件事情，分享经济是一个非常热的题目，途家在这个上面是什么思考呢?第一，我们先看几样东西吧，有很多分享，衣服分享，我看主持人穿的衣服也非常漂亮，回去你不是一直穿，这件衣服你可以放在网上别人穿两天还给你，给你200块钱。
还有许多的工具，刚才谈到周航，也是我的老朋友，他分享的就是车的分享，我其实个人比较喜欢的一个分享是食物的分享，比如你现在去无锡，你知道吃什么东西吗?太湖三百，太湖三百谁做得最好?一定不是五星级酒店做得最好，一定是太湖边上()家做得最好，所以未来我们去太湖玩的时候，会向()下一个订单，今天中午上你这儿做饭，这就是一种食物的分享。
但是实际上最大的分享或者价值最高的是不动产，是房子，因为你们家房子最贵。
所以分享房子，我们在这个行业里英文叫做度假租赁市场，这个市场很大，有几个数据，第一个2011年美国和欧洲度假租赁行业是850亿美金，有37%的人出行住度假租赁，不是酒店，换句话说100个人出去37个人住度假租赁。
我的主题词讲到这儿，我做先驱，不做先烈，我是会计出身，所以我很稳健，如果我看这个世界上没有一个人做成功的事情，我是绝对不会做的，因为你可能成为先烈。
所以呢看这个数据，其实我是在告诉我自己，这个创意是不是有了，在中国的市场，如果我们创业第一步看这个市场有了以后，我们就看我们需求有多大，我看两个需求，度假租赁市场是非常简单一个生意，就是说将那些空余的房间，没人用的，拿出来，用酒店方式经营，产生收益和业主分成。
携程旅行网的盈利模式
携程旅行网的盈利模式一、创建携程截至2006年3月20日，携程在纳斯达克的股价已飙升至81.54美元，市值一度超过新浪。
在不久前公布的2005年第四季度财报中，携程的净收入比2004年同期增长了57%，而2005年的全年净收入则较2004年增长了56%，为6460万美元。
这家7年前成立的企业，其在资本市场上的优异表现证明了自身的价值。
就是在这样的情况下，被称为“携程网之父”的沈南鹏决定要离开携程。
“自1999年以来，我作为携程创始人和管理团队中的一员，见证了携程在短短几年间的巨大进步，这对我是莫大的荣耀。
离开携程这样一个优秀公司的管理岗位，于公于私，都是一个非常艰难的决定。
”2005年8月，沈南鹏以他一贯低调的作风，在携程的第二季度业绩报告里静悄悄地与携程告别。
1998年底，当时还在香港德意志银行做投资银行家的沈南鹏隐约预见到国内互联网发展的潜力，并产生了回国创业的强烈欲望。
1999年的中国，新浪、网易和搜狐已经为渴望分得门户市场一杯羹的后来者构筑了很高的壁垒。
悉心分析后，沈南鹏和创业伙伴认为，教育、证券和旅游绕开了中国相对薄弱的支付与配送服务，将是最有前景的电子商务方向。
但网络教育的细分市场很复杂，中国的网上证券交易又尚未正式放开，相比之下，旅游市场由于具有广阔的发展空间，并且在旅游网络服务中除机票外并无过多商品流通的环节而成为携程创业者的最终选择。
1999年5月携程网成立，当时正逢互联网高潮，因此沈南鹏没费多大力气，就迅速从IDG、软银等风险投资商中融到了500多万美元的资金。
成功获得风险投资之后的携程创业者们首先面对的即是商业模型选择的问题。
如今的携程业务主要集中于三块：机票预订、酒店预订、旅行线路预订，其中酒店预订占了很大一部分。
与美国已经有比较完备的实时数据库不同，中国酒店的数据还没有形成一个完整的实时网络，所以携程在很大程度上正在为创建这一数据库而努力。
当然，为创造出一条清晰的盈利轨迹，携程也经历了逐渐看清盈利点的过程。
途家的秘密：如何让投资者趋之如鹜范文
途家的秘密：如何让投资者趋之如鹜来源: 中国企业家发布时间：2013-05-16 10:49:04 途家的秘密4月29日，王科终于可以放下手中的工作，与妻子、儿子以及双方父母7口人来一次家庭旅游。
飞机降落在杭州萧山机场，身着制服的工作人员迎上前来为他全家办好了入住手续，一辆宽敞的别克GL8商务车载着他们来到风景优美的千岛湖边的别墅。
王科掏出身份证在门锁上轻轻一刷，他和家人就进入了这栋4室1厅、350平方米的别墅。
未来几天，他们将在这里欣赏湖边美景，在院子里烧烤，每天的房费是4500元。
他们正在享受途家网提供的旅游短租服务。
虽然2011年12月1日才上线，这家网站却已经成为富裕起来的中产者们旅游度假的首选。
今年春节，途家位于海南等度假胜地的房间全部爆满，此后的清明节假期也是如此，甚至出现了一拨客人在房间里收拾行李退房、另一拨客人已经到了房间外等着入住的场景。
途家也受到了投资机构的热捧。
今年年初，途家拿到了B轮融资，加上去年5月12日的A轮融资，融资额合计高达4亿人民币。
这是让途家的财务顾问、华兴资本CEO包凡最烦的两次融资，因为前前后后一共来了70多家投资机构，其中有位投资人缠着途家网联合创始人兼首席执行官罗军，从晚上10点谈到11点半，只是为了再增加10万美元的投资。
最后，途家引入了HomeAway（美国最大的在线短租公司）、携程、光速创投、鼎晖创投、纪源资本、宽带资本、启明创投7家知名的投资机构。
那么，到底是什么生意，能够让途家在短短一年多的时间里迅速崛起，并让投资者趋之如鹜呢？升级的市场这还要从罗军12年前的一次感受说起。
2001年“9·11事件”的时候，还在思科工作的罗军正好在夏威夷，机场被关闭，他和两位朋友被困在了那里。
更让他“气愤”的是，他住在170美元一天的希尔顿酒店，想吃个中餐都挺难，洗件衬衫还要花不少钱；而他的那两位朋友却跟别人搭伙住在公寓里，天天吃着中餐喝着啤酒，每人每天也就10美元的房租。
携程成功案例分析
携程成功案例分析第一篇：携程成功案例分析“携程模式”信息搜集一、携程网和e龙网---如出一辙的盈利模式携程网：创立时间： 1999年5月赢利模式：呼叫中心＋互联网鼠标＋水泥携程＋如家携程的业务属于旅游电子商务范畴，电话呼叫中心和互联网技术的日臻成熟，是其成功运营的基础。
创业团队：梁建章（IT行业海归背景）沈南鹏（沈南鹏，耶鲁大学MBA，曾任德意志银行亚太区总裁）范敏（曾任上海旅行社总经理）季琦（旅居美多年，曾创办过许多高科技企业，拥有丰富的管理和销售经验）收入来源：酒店客房预订一直是携程的主要收入来源。
◆ 2001年曾达到93.5%的份额。
由于机票预订服务以更快的速度增长，酒店订房收入的比重有所下降但仍是绝对的“主营业务”。
◆ 2003年前9个月，携程的酒店订房收入达9550万元，占总收入的85.8%。
◆ 为了确保与旅行者之间的交流畅通，携程投资兴建了24小时电话呼叫中心和双语网站。
◆ 2003年，携程电话呼叫中心已达240座的规模。
500名接线员昼夜轮值，平均每人每月接听2425个电话。
每接听一个电话的人工成本仅为1.15元。
携程70%的业务得自呼叫中心。
经营业绩：1999—2001年亏损很大2000年收入691万元，亏损 2001年达到4638万元，亏损 2002年营收突破1亿元，净利1423万元 2005收入5.56亿元，净利润2.2亿元。
融资情况：1999年5月，携程公司正式成立，注册资本200万元，股东分别是梁建章、沈南鹏、季琦。
公司成立一个月后，范敏加入。
1999年10月，依靠一纸10页的商业计划书以及一个完美的团队组合，梁建章赢得了IDG第一笔50万美金的投资，正式将自己的网站业务模式定义为携程旅行网。
1999年11月，网上预订系统启动，此时，包括IDG、软银、晨兴集团、兰花集团等多家机构向携程进行了第二轮投资，总金额达450万美元。
虽然两轮投资共500万美金，但所占股份却不超过30%，携程网作价高达1600万美金。
途家运营模式分析简述
途家运营模式分析简述 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】途家模式解读一、途家成功的市场基础1、中国的空置房已经达到数千万套，有一说法是5000万套途家把空置的原因分为四种：（1）房东购房的目的就是为了季节性的旅游，买的时候就知道它会长期空在那里；（2）房东购置房屋的目的是为了投资，把房子囤积在手里等房价上涨；（3）房东已经将房子用于出租，但每年会有几个月的寻租期空置；（4）开发商制造后因为种种原因还没有卖出去的房子。
2、中国潜在的度假租赁市场可能高达数百亿3、中国的人均GDP超过6000美金，已经到了度假需求爆发式增长的阶段4、中国的中高端酒店相对缺失途家做过调查：中国的三星级及以下连锁酒店和五星级酒店模式已相对成熟，但四星级酒店等中间市场相对空白。
因此途家定位在中高端，其房价高于同一区域的经济型连锁酒店，低于五星酒店。
5、中国的非酒店住宿行业档次有极大提升空间1、途家运营模式2、多方合作互利：途家VS业主：1、途家从业主手中免费获取房源，与业主平分租金收益；2、业主选择途家托管服务，实现闲置房屋的租金收益，并可以通过提前预约，以托管房屋的租金收益兑换享受异地房屋使用权，3、业主选择途家管家服务，将房屋的闲置时间按照一定比例兑换成异地房屋使用权，提高房屋的利用价值；而途家处置该房屋的时间段，交给业主的只是异地房屋使用权，没有金钱；途家VS开发商：1、途家与开发商合作，获取更多房源，扩大市场规模；2、开发商通过途家有管家、带租约、可交换的成功品牌效应，实现项目快速销售；3、如果是清水交付的房源，需要开发商、业主和途家三房约定由谁来完成房屋的装修，以达到途家的出租要求标准；4、途家承诺业主一定的租金回报，剩余收入全部归途家。
途家VS租赁者：1、中国四星级酒店等中间市场相对空白，因此途家定位在中高端，其房价高于同一区域的经济型连锁酒店，低于五星酒店，市场需求空间大；2、租赁者看中途家打造的高品质个性化居住环境，享受出游地家庭式、个性化的居住体验。
携程案例分析
携程案例分析携程是中国率先的在线旅游平台，提供机票、酒店预订、旅游度假、商旅管理等服务。
本文将对携程进行案例分析，从公司背景、发展历程、核心业务、竞争优势、市场地位等方面进行详细介绍。
一、公司背景携程成立于1999年，总部位于上海，是中国最大的在线旅游服务提供商之一。
公司由梁建章先生创办，起初是一个小型旅行社，后来逐渐发展成为一家以互联网技术为核心的旅游服务平台。
二、发展历程携程在成立初期面临着诸多挑战，包括市场竞争激烈、用户需求多样化等。
然而，携程凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验，成功地实现了从传统旅行社向在线旅游平台的转型。
随着互联网的普及和在线旅游市场的快速发展，携程逐渐壮大，并于2003年在纳斯达克上市，成为首家在美国上市的中国在线旅游公司。
三、核心业务携程的核心业务包括机票预订、酒店预订、旅游度假和商务差旅管理。
用户可以通过携程网站或者手机应用程序预订机票和酒店，还可以选择旅游度假产品，如跟团游、自由行、邮轮等。
此外，携程还提供商务差旅管理服务，匡助企业管理出差行程和费用报销。
四、竞争优势携程在竞争激烈的在线旅游市场中保持着率先地位，主要得益于以下几个方面的竞争优势：1. 技术实力：携程拥有强大的技术团队，不断创新和优化产品和服务，提升用户体验。
2. 合作火伴关系：携程与全球多家航空公司、酒店集团、旅游供应商等建立了良好的合作关系，能够提供丰富多样的产品选择。
3. 品牌影响力：携程是中国最知名的在线旅游品牌之一，拥有广泛的用户基础和良好的口碑。
4. 客户服务：携程致力于提供优质的客户服务，包括24小时在线客服、售后保障等，满足用户的个性化需求。
五、市场地位携程在中国在线旅游市场占领着重要地位，根据市场调研公司的数据显示，携程在机票预订、酒店预订和旅游度假等领域的市场份额均居于率先地位。
同时，携程还积极拓展海外市场，加强与国际旅游供应商的合作，逐步提升在全球市场的竞争力。
六、未来发展面对日益激烈的市场竞争和用户需求的不断变化，携程将继续加大技术研发和创新力度，提升产品和服务质量。
携程网案例分析
携程网案例分析携程网是中国领先的在线旅行服务提供商，成立于1999年，总部位于上海。
作为中国最大的在线旅行公司之一，携程网提供酒店预订、机票预订、旅游度假等服务，为消费者提供全方位的旅行解决方案。
携程网的成功离不开其创新的商业模式和优质的服务，下面我们将对携程网进行案例分析。
首先，携程网的商业模式非常值得借鉴。
携程网致力于打造一个便捷、高效、安全的在线旅行平台，为消费者提供一站式的旅行服务。
通过整合各种旅行资源，携程网为用户提供了更多元化的选择，满足了不同用户的需求。
同时，携程网还通过建立合作伙伴关系，扩大了自己的业务范围，提高了市场竞争力。
这种商业模式的成功，不仅让携程网成为行业的领导者，也为其他企业提供了宝贵的经验。
其次，携程网注重用户体验，这也是其成功的关键之一。
携程网不断优化网站和移动端的用户界面，提高了用户的使用便捷性和舒适度。
同时，携程网还通过大数据分析和个性化推荐，为用户提供更精准的服务，提高了用户满意度和忠诚度。
这种注重用户体验的经营理念，使携程网在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了用户信赖的在线旅行平台。
再者，携程网还注重品牌建设和营销推广。
携程网通过各种广告宣传和营销活动，提升了品牌知名度和美誉度。
同时，携程网还通过与明星、体育赛事等合作，提高了品牌的曝光度，吸引了更多用户的关注和使用。
这种品牌建设和营销推广的策略，让携程网在市场中占据了一席之地，成为了用户心目中的首选旅行平台。
最后，携程网还不断创新，拓展业务领域。
除了传统的酒店预订、机票预订等服务，携程网还推出了旅游度假、景点门票、当地玩乐等多种业务，为用户提供更丰富的旅行选择。
同时，携程网还积极布局海外市场，开拓国际业务，扩大了自己的业务范围。
这种不断创新、拓展业务领域的战略，使携程网在市场中保持了强劲的竞争力，赢得了更多用户的青睐。
综上所述，携程网的成功离不开其创新的商业模式、注重用户体验、品牌建设和营销推广、不断创新拓展业务领域等多方面的因素。
民宿业多年未决的问题,途家自营给出了答案
COLUMN 专栏民宿业多年未决的问题，途家自营给出了答案近日，民宿领域综合服务商途家自营崭露头角。
据悉，途家自营是途家集团内部孵化的业务，被定义为“致力于为整个行业参与者创造价值”。
自营模式并非途家独有，更非新鲜事物，他们有何不同，又是如何解决民宿市场“痛 ...近日，民宿领域综合服务商途家自营崭露头角。
据悉，途家自营是途家集团内部孵化的业务，被定义为“致力于为整个行业参与者创造价值”。
自营模式并非途家独有，更非新鲜事物，他们有何不同，又是如何解决民宿市场“痛点”的？带着疑问，品橙旅游请教了途家自营业务负责人李洋。
民宿业的“京东自营”2016年在正式入职途家前，李洋花了15天深入考察了四五个城市的民宿市场。
他发现，历经多年，中国民宿市场最根本的痛点却并没有解决，包括说了多年的“安全”与“卫生”。
为此，他几经思考，决心坚持要做途家自营。
途家自营就可以解决行业痛点吗？“途家自营的定义可以参照‘京东自营’。
”李洋说，“京东平台上售卖的商品品牌繁多，商品品质和其他电商平台上的没有本质上区别。
但为了进一步提升消费者对商品质量的的信任度，京东另辟蹊径打造京东自营品牌，通过自建物流体系给消费者可预期的送货时间、先行赔付、退换货保证等。
商品质量及服务由京东来担保，从而以“京东自营，正品行货有保障”占据了用户心智，大大提升了交易信任度和频率。
途家自营房源图京东自营为平台上销售的产品提供服务附加值，其带来的成绩斐然，2018年第三季度，京东商品销售（即自营）收入939亿，同比增长22.8%；服务性收入109亿，同比增长49.4%。
在过往九个季度中的六个季度，服务性收入增速超过商品销售收入。
对于途家自营而言，他们提供给消费者的也主要是服务附加值，李洋举例：“途家自营的所有布草都是严格采用星级标准质量，设立专门的洗涤厂去洗涤并且进行消毒封装，保证客人在任何一个城市入住自营民宿时，都能体验到干净舒适的布草。
此外，自营所有的房间都严格安装统一规格的智能门锁，确保用户的入住体验是相对安全的。
途家 商家运营方案
途家商家运营方案第一章综述在今天的共享经济浪潮中，途家（Tujia）作为国内领先的短租房屋平台，为房东提供了一个良好的商机。
作为房东，在途家上能够通过出租自己的住房来赚取额外的收入。
然而，要想在途家上取得成功，需要一定的运营策略和方法。
本文将从市场分析、运营策略、服务理念、营销策略、风险管理等方面为您详细解读途家商家的运营方案。
第二章市场分析途家（Tujia）作为国内最大的短租公寓平台，市场潜力巨大。
根据《2019年中国出境旅游消费趋势白皮书》显示，2019年中国出境游客数量达1.54亿，出国游人数呈现增长趋势。
这些出国游客的住宿需求将为短租市场提供更多的机会。
此外，国内旅游市场也持续火爆，人们对旅游住宿的要求越来越多元化，对品质住宿的需求也逐渐增加。
途家作为国内领先的短租公寓平台，为房东提供了良好的市场机会。
第三章运营策略1. 创造独特的体验成功的出租房子不仅仅是提供一个住宿场所，更要提供一个独特的体验。
房东可以通过精心设计、装修房屋、提供个性化服务来吸引客人。
比如提供各类设施、旅游推荐、贴心的服务等，为客人打造一个舒适温馨的居住环境。
2. 保持房屋整洁和安全作为房东，保持房屋整洁干净和提供安全的环境是至关重要的。
定期清洁、维护设施和设备、保证安全标准是提升房源质量的基础。
这不仅能提高客人的住宿体验，也能提高房源的评分和口碑。
3. 主动沟通和关怀客人及时回复客人的消息和解决客人的问题是提升客户满意度的关键。
房东可以通过短信、邮件、电话等方式主动与客人沟通，及时关怀客人的需求，提供支持和帮助，让客人感受到房东的用心和关怀。
第四章服务理念1. 以客为尊在运营途家房源的过程中，房东应该以客户为中心，关注客户的需求和体验。
通过提供舒适的住宿环境、周到的服务，让客户感受到被尊重和重视。
2. 注重品质品质是途家房源吸引客人的重要因素之一。
房东需要注重房屋的装修和设施，确保提供的服务和环境符合客人的期望。
3. 持续创新在竞争激烈的短租市场，房东需要不断进行创新，提高房源的吸引力和竞争力。
携程网案例
携程网案例携程网是中国领先的在线旅游平台，也是全球领先的旅游电子商务公司之一。
该公司成立于1999年，总部位于上海，致力于为消费者提供方便快捷的在线旅游服务。
携程网的成功案例之一是在2003年的非典疫情期间，该公司迅速采取了一系列应对措施，保持了业务的持续发展。
面对疫情，大部分人都选择取消或推迟他们的旅行计划，这对携程网的业务造成了巨大的冲击。
然而，携程网的管理团队及时反应，迅速调整了公司的战略，并推出了一些具有吸引力的促销活动，以鼓励人们继续旅行。
首先，携程网与航空公司和酒店合作，推出了一系列折扣和优惠活动。
他们降低了机票和酒店的价格，提供了更多的优惠券和礼品卡，以吸引顾客。
这不仅帮助消费者节省了开销，同时也帮助携程网保持了一定的收入。
其次，携程网介绍了一种名为“安全旅游”的概念。
他们与当地旅行社合作，确保旅行安全，并提供一些防疫措施，例如提供口罩、消毒液等。
这使得人们更愿意选择携程网预订旅行，因为他们感到更加安全和放心。
此外，携程网还加大了对在线预订和支付的推广力度。
他们减少了线下服务的比例，转而鼓励人们在网上预订和支付旅行服务。
这不仅提高了操作的效率，也减少了接触的机会，进一步降低了感染的风险。
最后，携程网还通过增加在网站上提供的信息和服务，提高了用户体验。
他们增加了旅行灵感和攻略的内容，为用户提供了更多的旅行建议和推荐。
此外，他们还推出了在线客服功能，帮助用户解决预订和付款过程中的问题。
通过以上的一系列措施，携程网成功地度过了非典疫情带来的困难时期，并保持了持续的业务增长。
这次危机使得携程网意识到了重要的战略转变和对市场变化的灵活应对，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
同时，携程网也通过此次案例获得了更多用户的信任和支持，进一步巩固了其在旅游电子商务行业的领先地位。
携程并购去哪儿网的财务风险及防范
携程并购去哪儿网的财务风险及防范携程并购去哪儿网一事引起了广泛的关注，这一并购对于中国旅游行业将产生深远的影响。
任何一项并购交易都不是没有风险的，尤其是在财务方面。
在本文中，我们将探讨携程并购去哪儿网可能面临的财务风险，并提出一些防范措施。
携程并购去哪儿网的财务风险主要包括以下几个方面：1. 资金风险：并购交易需要大量的资金支持，如果携程没有足够的现金流或者借款能力，就可能面临资金短缺的风险。
如果并购交易中使用了过多的债务融资，也可能导致财务风险的加剧。
2. 盈利风险：并购后企业的盈利能力是否能够得到有效提升是一项重要的考量。
如果携程无法充分挖掘去哪儿网的商业潜力，无法取得预期的盈利，就可能陷入盈利困境。
3. 管理风险：并购后如何有效整合两家公司的管理团队、业务流程等，并避免出现管理混乱和人员流失成为一项重要的挑战。
如果管理混乱导致运营效率降低，就可能对财务状况造成不利影响。
4. 市场风险：旅游行业属于高度竞争的行业，市场变化可能会对企业的盈利能力产生重大影响。
并购后如何应对行业竞争和市场变化，也是一个需要考虑的风险因素。
针对携程并购去哪儿网可能面临的财务风险，我们可以采取以下一些防范措施：1. 确保充足的资金支持：在进行并购交易前，携程需要合理评估自身的资金状况，确保有足够的现金流和借款能力来支持并购交易。
需要避免过度依赖债务融资，防范资金风险。
2. 制定合理的战略规划：携程需要在并购后制定合理的战略规划，充分挖掘去哪儿网的商业潜力，确保能够取得良好的盈利。
可以通过市场调研、产品创新等方式提升盈利能力。
3. 有效整合管理团队和业务流程：并购后需要建立有效的整合团队，合理安排两家公司的管理团队和业务流程，避免管理混乱和人员流失现象的发生。
可以通过制定详细的整合计划来保障整合工作的顺利进行。
4.积极应对市场变化：旅游行业的市场变化较为频繁，携程需要及时关注市场动态，积极应对行业竞争和市场变化。
可以采取灵活的营销策略、产品优化等方式来降低市场风险。
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靠消耗开发商库存起家的途家，买了携程的新动作是收购了携程和去哪儿网的公寓、民宿业 务。 CEO 罗军告诉行业媒体“环球旅讯”，这次行业史上最大并购的动机是为了获取更多的 用户和订单。途家自此有了更大更优质的流量、资源。统一的平台标准和库存管理也 会提升经营效率。 携程在去年获得了去哪儿的控股权，也参与了途家的三轮融资。这次业务交割后，他 们将不再持有途家的股权。当然，民宿业务也不算是携程、去哪儿的主营业务，套现 离场，也称不上忍痛割爱。 对于途家这类主打新兴短租市场的创业公司来说，流量、规模仍是公司继续做大的关 键。 根据速途研究院的估算，今年国内短租市场总规模增长到了 300 亿，是去年的三倍。 在这个大背景下，途家的表现也算十分优异：按照罗军在内部邮件中的说法，今年 8 月初，途家单日订单突破了 56000 间夜，创造了行业纪录。 国内短租市场大好，一是兴旺的旅游市场带来的住宿需求让传统酒店不再能满足出行 需要，酒店式公寓或高质量的民宿，正好能替代一部分用户对于中档酒店的需求；二 是中国的闲置房多达 6300 万，很多房东也希望让空房得到合理利用；三是 Airbnb 的 兴起让国人发现了更个性化的住宿选择，非标准化的民宿也让旅游体验更加特别。 越来越多的年轻人都愿意承担比经济型酒店稍高的价格，以享受更完整的配套设施和 体验当地风情，尤其是境外游。而对于习惯于住酒店的传统消费者，民宿公寓可能不 是第一选择，但它很方便地解决了多人出行的住宿问题，往往比住酒店更划算。短租 网站服务的就是这样一种需求，它们中的多数像 Airbnb 一样，打造一个房东和租客 直接交流的平台。
和其他竞争对手不同的是，途家在 2011 年切入这个市场的时候，是从房地产开发商 那里获得闲置房源，再辅以标准化的管理服务做成酒店式公寓出租的。 这种 B2C 模式可以赚取更高的佣金分成：途家与开发商的分成比例高达 5:5，而一般 C2C 短租网站的分成仅有客单价的 10% 。目前他们和 80% 房企都有合作，房源总数 超过 30 万套。 直到 2015 年，途家才逐渐开始吸引个人房源入驻平台，并在第二年收购了创业公 司“蚂蚁短租”，将这部分业务做大。今年 8 月，蚂蚁一个月的订单量就超过了 2015 年全年总和。 不过途家在个人房源品控的方面，做的显然不及他们自己管理的酒店式公寓，比如途 家并不能制约一些中介公司上传虚假房源信息的行为。从过去的一些报道中可以看 出，一旦租客发现房屋与图片严重不符，或遭遇“二房东”要求他们换房，已经付出的 款项很难再要回来。因为不同于 Airbnb 的政策，途家的免责声明中称不对网站信息 的真实性负责，也不承诺会对因此造成的客户损失退款。实际上，参考一些租客在消 费者投诉网站上的投诉，房款一旦打给房东，取消预订后是否能要到退款，途家还是 听房东的，所以这在很大程度上取决于房东的素质。因此无法确定行程的情况下就订 民宿，是要承担一定风险的，因为和你打交道的不见得是理想中好说话的个体房东， 也可能只是中介。 国内不够成熟的信用体系、尚未普及的分享观念、参差不齐的房源和见缝插针的中 介，是每个短租公司都觉得头疼的问题。就算是目前行业里体量最大的 Airbnb，虽然 最近传出了正式搭建中国本地团队的消息，但从进军中国市场一年的数据上看，他们 侧重的还是从中国出发、前往世界各地的出境游业务，显然对内地短租持谨慎保守的 态度。 途家虽然和 Airbnb 操持的是同一个模式的生意，但目标客户显然有所不同。对于携 程来说，这种零散的民宿业务性价比过低，剥离似乎是一个再正常不过的抉择。 题图来自aestate