面试围度(销售)

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面试销售的自我介绍

面试销售的自我介绍尊敬的面试官，您好！我非常荣幸能有机会参加今天的面试，我是一名销售人员，很高兴有机会在这里向您展示我的能力和热情。

我叫[姓名]，具有[xx]年的销售经验。

我先后在[公司名称]和[公司名称]工作过，从事过不同领域的销售工作，例如[产品领域]和[行业领域]。

通过这些工作经历，我不仅获得了宝贵的销售经验，还培养了灵活适应不同环境和团队合作的能力。

在过去的工作中，我主要负责客户开发和维护，通过市场调研和分析，制定销售策略，找到潜在客户并推动销售。

我善于与客户进行有效沟通，并根据客户需求量身定制解决方案，确保客户满意度的提升和销售目标的达成。

此外，我擅长争取销售机会，并善于处理客户投诉和问题，通过积极的态度和解决方案，成功挽回了多位顾客。

除了销售技巧和经验，我还具备优秀的团队合作能力。

在以往的工作中，我与内部团队密切合作，共同制定销售计划和目标，并通过有效的沟通和协调，确保团队的工作有序进行。

我相信团队合作是成功的关键，我始终愿意与同事分享我的经验和知识，并乐于帮助他们解决问题。

在面对销售挑战时，我勇于接受挑战并寻找解决方案。

我了解销售工作的艰辛和竞争激烈的现实，但我相信通过不断学习和完善自己的销售技巧，与客户建立长期的信任关系是最重要的。

因此，我注重个人职业发展，并持续学习行业知识和销售技巧。

我积极参加销售培训和研讨会，以不断提升自己的销售能力。

最后，我想强调的是，我具备良好的沟通和人际交往能力，并对销售工作充满激情和热情。

我相信，通过我的努力和奉献，我可以为贵公司带来积极的销售业绩和业务增长。

非常感谢您给我这次面试的机会，我期待未来与贵公司的合作，并能为贵公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！。

销售面试题目及答案

销售面试题目及答案面试是每个求职者都要经历的过程，在销售行业中同样如此。

销售岗位往往对候选人的沟通能力、销售技巧和人际关系建立能力有着较高的要求。

为了提前准备好面试，下面将提供一些常见的销售面试题目及相应的答案供参考。

一、个人介绍1.请你介绍一下自己。

销售人员的个人介绍应该突出自己的与销售相关的经验和技能，例如：我是一名销售经理，目前在一家知名公司工作。

我有五年的销售经验，擅长市场开拓和客户关系管理。

我熟练掌握销售技巧和沟通技巧，并且乐于挑战自我，追求优秀的销售业绩。

二、销售经验2.请谈谈你的销售经验。

在回答这个问题时，可以侧重介绍过去的销售成绩和成功案例，例如：我之前在一家电子产品公司工作，作为销售代表，我成功开拓了新的销售渠道，并与一家大型零售商签订了合作协议，增加了公司的销售额。

此外，我还积极与客户进行沟通和跟进，建立并维护了良好的客户关系。

三、销售技巧3.你觉得在销售中最重要的技巧是什么？在销售中，沟通技巧和人际交往能力是最重要的技巧之一。

回答该问题时，可以强调以下几点：在销售中，理解客户需求并与其建立良好的关系至关重要。

通过倾听客户的需求并提供个性化的解决方案，可以增强客户的信任感，提高销售成功率。

此外，主动性、自信和良好的谈判技巧也是成功的销售人员必备的技能。

四、处理客户异议4.当遇到客户的异议时，你会怎么处理？客户异议在销售中是常见的情况，良好的处理方式能够帮助销售人员解决问题并保持良好的客户关系。

回答该问题时，可以结合个人经验提供以下答案：当客户提出异议时，我会首先倾听并理解他们的疑虑，并尊重他们的观点。

然后，我会耐心解释并提供相关证据或案例来解决异议，并让客户对产品或服务有更深入的了解。

最后，我会提出解决方案或提供可选的方案来协调客户的需求和公司的利益。

五、销售目标5.你如何设定销售目标并如何实现？销售目标的设定和实现是销售工作的核心部分。

回答该问题时，可以按照以下步骤进行回答：首先，我会了解公司的销售目标并与团队共同商讨得出个人销售目标。

业务员面试维度及问题设计

业务员面试维度考查及问题表面：基本素质、专业知识技能、销售理解、亲和力、沟通交际力；潜在：动机（经济、兴趣、成就等）、能力（客户资料收集、制定目标、工作规划、执行力、客户需求观察、影响说服他人能力、灵活调整工作方法、客户友谊关系的维护力等）、工作态度及意愿（勤奋、执着、注重为公司创造价值等）、匹配（人职、人和团队、人和组织等）。

一、专业知识及技能你认为你具备什么样的技能适应这份工作？为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？你期望在我们部门工作能得到什么？从哪几个方面可以感觉出你的同事们都非常愿意而且愉快地与你一起工作？二、动机1、经济动机考查应聘者的家庭状况及经济收入状况？2、兴趣动机抛开这次应聘，最喜欢的职业，问什么？业余时间看书吗或者参加培训啥的，什么书籍？如果工作中主动选择较大变动工作性质的原因？离职的原因？3、成就动机让描述应聘者对自己成功事件及比较得意的业绩，分析自己成功的原因？三、工作态度及意愿主要考察勤奋、执着及注重为公司创造价值、为公司创造效益的心态。

对以往上级、公司的评价？对以往收入、回报的看法？是否因个人原因对公司造成损失的事件，如何补救的？离职前（后）一个月在做什么？四、能力对过去工作中比较困难的工作描述1-3件？如何解决的？本公司销售工作中遇到的困难、困境提问给对方，让他根据自己的经验预判如何解决？五、匹配（考查稳定性）人职匹配：应聘者的以往工作职责、工作时间、待遇、发展平台，现在期望？离职原因？选择加入我们公司原因？结合本职位实际状况是否满足应聘者期望？人和团队匹配：以往公司主管的管理方式，部门分为、人际关系？欣赏什么领导风格的？人和组织匹配：以往公司的行业、规模、氛围、发展前景、企业文化、现在期望？六、素质着装、举止？谈吐？注：结合以往成功案例、逆境表现，判断品质、态度、能力、创造力；要求：面试记录存档，找到合适的人→目标，潜力的人→成果。

2012年10月。

HR面试销售常见的问题及解析

HR面试销售常见的问题及解析第一篇：HR面试销售常见的问题及解析HR面试销售常见的问题及解析作为公司的重要部门之一的销售部，它承载着公司资金的运转，通常HR对销售人员的招聘工作非常重视。

那么在应聘销售时HR会问及那些问题？求职者该如何解答？中国农业人才网小编来和大家一块分享一下。

1.你为什么想做销售工作？回答参考：这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA 来做这个职位。

尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。

而且让HR认为你具有做好这个工作的潜质。

2.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？回答参考：没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。

但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。

或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。

3.你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？回答参考：销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让考官更欣赏你。

4.一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？回答参考：根据产品的不同时间就会有所不同，你应当根据行业的特点去回答第一个问题，缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求，尽快在价格上达成一致。

5.在打推销电话时，提前要做哪些准备？回答参考：了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。

6.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？回答参考：在第一部分中我们已经谈到了这样的话题，当然销售人员所必须的技能和素质还有很多，回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。

7.你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？回答参考：这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。

销售岗位结构化面试维度

“√”
语言表达清晰，组织能力强，普通话标准，能够准确回答面试问题，不言不达意。
“√”
对工作拥有疯狂的热爱，享受成功后带给自己的自豪感和满足感。为自己制定具有挑战性的目标，理智地分析完成目标的可能风险因素，进而实施具体行动去逐步实现。有不服输的信念，不自甘落后或承认失败。主动为自己制定短期的目标，明确衡量自己进步的具体标准。表现出把工作做好的愿望，对既往浪费时间和低效率的工作或者事件感到不满和沮丧。（胜败无所谓即为0分）寻找支持自己观点并能对客户真正产生影响的人物，使用连环套的方式对客户施加影响，如：借助专家说法，游说客户中的关键决策人物，利用人际关系网络进行间接影响善于换位思考，能够根据客户的兴趣点和关注点，并通过满足其要求来显示对客户的重视和理解，从而获得客户的信任。预先考虑到不同客户的可能反应，提前做出应对预案。采用单一、直接的方法或论据说服客户进行购买（如：摆事实讲道理等），通常强调产品本身的优势。关注和了解客户的潜在需求，提出符合客户需求的产品开发或服务建议。花费时间了解客户的需求，为客户提供个性化的产品和服务。担当起顾问的职责，针对客户的需求、经济能力推荐适合他们的高性价比的产品，积极参与帮助客户进行决策。耐心倾听客户的咨询、要求，甚至抱怨，并做出及时的回应，能够解决客户提出的常规性问题。愿意与他人合作，协调能力强，人事记忆力好，对他人感受敏锐，为他人着想，理解他人。主动与他人建立联系，人脉关系广。能够根据需要与他人友好交往，妥善处理好他人和自我的关系，少有矛盾发生。
素质维度
评价项目
仪表
通用素质品质维度性格
表达
定义
略略略略
销售人员录用及评价标准

面试销售岗位的自我介绍

面试销售岗位的自我介绍尊敬的面试官，您好。

非常感谢您给我这次面试销售岗位的机会。

我是XXX，本科毕业于XXX大学，专业是市场营销。

对于销售工作，我有着浓厚的兴趣和热情，并且拥有一定的经验和技能，我相信自己能够胜任这个职位。

首先，我有良好的沟通能力和人际交往能力。

在大学期间，我主修市场营销专业，通过学习和实践，我发展了一定的沟通技巧和人际交往能力。

我能够与客户建立起良好的互动和合作关系，通过有效的沟通，了解客户需求并提供切实可行的解决方案。

其次，我对市场营销和销售策略有着深入的了解和研究。

在大学期间，我选修了相关的课程，并且积极参与了一些市场调研和销售策划项目。

通过理论学习和实践操作，我了解了市场营销的基本原理和方法，能够根据市场需求制定销售策略，并且具备一定的销售推广能力。

另外，我具备良好的团队合作能力。

在前期的团队项目中，我承担了团队协调和沟通的角色，能够与团队成员协作默契，共同达成目标。

我相信，作为一个销售人员，团队合作是非常重要的，只有与团队紧密合作，才能够更好地完成销售任务。

对于销售工作，我有强烈的责任心和执行力。

我理解销售是一个充满压力和挑战的工作，需要不断克服困难和挑战自己。

我愿意承担这份责任，努力达到公司的销售目标，并且学习成长。

此外，我具备良好的学习能力和适应能力。

销售工作需要不断学习和更新销售技巧和知识，适应市场变化。

我有着快速学习和适应新环境的能力，相信能够在不同的销售场景中应对自如，取得更好的销售业绩。

最后，我对贵公司的产品和市场有一定的了解，我对贵公司的发展前景和企业文化非常认同。

我希望能够加入贵公司，成为团队的一员，为公司的销售业绩做出贡献。

感谢您给我这次机会，希望能有机会展示我的能力和潜力。

如果有任何问题，请随时向我提问。

谢谢！。

面试销售岗位自我介绍

我曾在一家知名外企担任销售主管，负责管理整个销售团队的工作。在我任职期间，我通过团队培训和个人指导帮助团队成员提升了销售技巧，带领团队取得了一系列的销售业绩我擅长销售策略的制定和执行，能够紧密配合市场部门制定的销售计划和市场推广活动，保证完成销售目标。
我具有较强的谈判能力和抗压能力，在处理客户投诉和疑虑时能够保持冷静、耐心和礼貌。我对市场营销领域有着浓厚的兴趣，并且不断学习新的销售知识和技能。我相信，销售不仅仅是一门艺术，更是一门科学，需要不断地学习和提升自己。
面试销售岗位自我介绍
我叫李华，很高兴有机会向大家介绍我自己，希望能成为贵公司销售团队的一员。我热爱销售工作，具有丰富的销售经验和较强的沟通能力，相信我能够胜任这个职位。
我本科毕业于北京大学，主修市场营销专业。在校期间，我通过参加各种销售比赛和实习经历，深入了解了销售的技巧和方法。我善于与客户沟通，能够迅速发现客户需求并提供专业的解决方案，取得了不错的销售业绩。同时，我还熟练掌握各类销售软件的使用，提高了工作的效率和准确性。
在我看来，销售工作是一项高度挑战性的工作，需要不断地开拓市场、提升专业技能和持续改进产品知识。我愿意接受挑战，不断学习新知识和技能，不断提高自己的销售业绩，为公司的发展贡献自己的力量。期待能够成为贵公司销售团队的一员，与公司一起共同成长，共同进步。

12类职位招聘面试围度及面试问题

招聘面试围度和面试问题独立性：1. 你喜欢独立工作还是喜欢和别人一起工作？为什么？2. 以前你独立承担过什么项目吗？请具体描述一下3. 在独立承担一项任务方面，你认为你比别人强的优势是什么？4. 现在有一个很重要的实验需要你独立去做，如果做砸了你要赔偿全部的费用（费用很巨大），而且可能会影响你的的升迁，你会如何抉择？计划性:1.工作中，你发现自己的进展与事先的计划出现较大的偏差，你将如何应对？2.在你看来，制定的计划是需要严格执行，还是应该灵活应对，随机应变？为什么？3.你觉得自己的个性适合井然有序的工作环境，还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的？4.你正在按照自己的工作计划开展一项重要的工作，此时，领导交给你另一项任务，你会如何处理？严谨性:1.你怎样看工作粗心大意的人？2.对于讲究细节、喜欢追根问底的同事，你会如何对待？3.在过去的工作中，你有没有马马虎虎、敷衍了事过？在什么样的情况下才这样的？请举例说明。

责任心:1.工作中，如果看到同事做事不认真，你会怎么办？2.你以前的上司批评你时，你有没有找借口推脱过责任？3.如果你与别人一起开展的项目失败了，你觉得失败的主要原因会是什么？4.如果你的下属未能按期完成你所布置的任务，你的上司责怪下来，你认为这是谁的责任，为什么？果断性:1. 请举一个能够表现你处事果断的例子2. 当得到客户的订单后，业务助理却告诉没有办法安排出货，你该怎么办？3. 因为已经谈好的投资方突然违约撤资，项目面临瘫痪，这个时候你会做出那些处理？4. 你有没有因为犹豫而错失良机的经历？请描述一下当时的情况？主动性：1.你经常向领导提建议吗？举个例子。

2.领导布置任务时，你希望得到的是详细的指令还是大概的任务目标？3.当提前完成了领导交付的任务后，你会做什么？4. “发起聚会”与“参加聚会”，你愿意选择哪一个？为什么？乐群性:1. 你是否喜欢经常参加聚会？都是什么样类型的聚会？2. 你是否经常发起和同学、朋友的聚会？在这样的集体活动中你常扮演什么角色？3. 你的朋友都是那一类人，请举三个不同类的朋友的例子简单描述一下。

销售面试问题

销售面试问题
在销售领域，招聘和面试是公司选拔优秀销售人才的重要环节。

销售岗位的要
求往往不仅仅限于优秀的销售技巧，更需要具备出色的沟通能力、人际关系处理能力以及对产品的深入理解。

在面试过程中，面试官通常会问及一系列问题，旨在了解求职者的销售能力、个性特质以及对销售行业的认识。

以下是一些常见的销售面试问题：
1.请介绍一下您的销售经历。

在这个问题中，面试官希望了解求职者
的销售背景和经验。

求职者可以结合具体的案例，详细描述自己的销售工作经历、所负责的项目以及取得的成绩。

2.您认为一个成功的销售人员需要具备哪些品质？这个问题旨在考察
求职者对成功销售人员的理解。

求职者可以谈论自己认为的重要品质，比如沟通能力、抗压能力、目标导向等。

3.在销售过程中，您如何建立良好的客户关系？通过这个问题，面试
官想了解求职者的客户关系管理能力。

求职者可以分享自己的客户维护经验，比如定期拜访客户、了解客户需求并提供解决方案等。

4.如果遇到客户拒绝的情况，您会如何处理？这是一个常见的情景题，
面试官希望了解求职者的应变能力。

求职者可以谈论自己的拒绝处理策略，如寻找拒绝背后的原因、重新调整销售方案等。

5.在销售过程中，您遇到过最大的挑战是什么？如何克服？通过这个
问题，面试官想了解求职者解决问题的能力。

求职者可以分享自己遇到的挑战，以及如何通过努力和智慧克服困难的经验。

以上是一些常见的销售面试问题，希望这些问题能帮助您更好地准备销售岗位
的面试，展现自己的销售技能和潜力。

祝您面试顺利，早日找到心仪的销售工作！。

面试销售岗位的常见问题题目及回答技巧

⾯试销售岗位的常见问题题⽬及回答技巧⾯试销售岗位的常见问题题⽬及回答技巧销售岗位的⾯试问题 1、你为什么想做销售⼯作？回答者个问题可以从以下三点考虑： a、有挑战性，我希望拿到⾼薪。

不想做将军的⼠兵不是好⼠兵，不想拿⾼薪的销售员不是有拼劲的销售员。

企业招聘销售员，就希望挑战⾼薪的⼈来，只有这样才能共同成长，互惠互利。

b、接触客户较多积累经验。

c、锻炼⾃⼰的各项能⼒。

2、你认为⾃⼰最⼤的长处是什么？这⾥你需要回答你如何与同伴合作，你是⼀个销售⼈员，需要有动⼒爆发⼒和前进的精神。

这些都是这个⼯作所必不可少的基本技能。

如果你有别的⽅⾯销售天赋，那只能说你就天⽣是⽤来做销售的⾯试销售经常会问到的问题以及⾯试技巧⾯试销售经常会问到的问题以及⾯试技巧。

3、你认为⾃⼰最⼤的弱点是什么？如果你想做销售，请不要说你的弱点是不善于交流或者⼈际关系。

这些弱点都是销售的致命杀⼿。

在这种⾯试的情况下，请你不要说出⾃⼰有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈⼀些不⾜，或者⾃⼰做不好的⼀些例⼦，但是不要因为谦虚，让招聘⽅认为你是⼀⽆是处的。

这是最最重要的⼀点。

4、为什么决定到我们公司应聘这份销售⼯作？针对这个问题，⽤⼈单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打⼴告，我就来应聘了。

” 企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的？销售对象是哪些？为什么说把公司的产品或服务卖给那些⼈是⼀个对专业⽔平的挑战？在回答时，尽量表达出内⼼对于销售这份⼯作的热情。

通常做销售需要承受较⼤的压⼒，有强烈的⼯作的'激情以及良好的够听能⼒，这些都是做为销售员所要经历或是⾯对的，这些素质也是求职单位希望看到的。

⾯试销售的常见问题和应对⽅法：⼀、请简要介绍⼀下⾃⼰？这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的⼀些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能⼒。

导购员面试维度及问题设计

导购员面试维度考察及问题外表：形象、专业知识、销售能力、热诚、亲和力、沟通与交际能力；潜在：自信心、主动性、执行力、学习力、创新力、动机、应变力、逻辑思维力、情商高。

1．表达能力、性格、根本情况考察：热诚、亲和力等。

2．求职动机、态度3．离职分析4．岗位了解考察：专业知识、销售能力、主动性等。

◆人们购置产品的三个主要原因是什么？◆关于我们的客户群体，你了解多少？◆关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？◆你最典型的一个工作日是怎样安排的？5．工作经历考察：从历来工作经历中考察是否执行力，创新力、上进心、责任心？喜欢什么企业文化？6．事业心、进取心、自信心考察：事业心进取心。

7．分析判断能力考察：学习能力。

8．应变能力通过实习考察是否有执行力或者创新力〔9-10〕9、执行力执行能力主要表现为导购员能够将企业的产品、企业精神、规章制度、促销活动不折不扣地贯彻到市场终端，最终促成销售的能力。

10、创新力导购员对自身素质的完善，也要求不断的创新，因为市场不会一成不变，要想成为永远的胜者，就必须永远创新，走在市场的前端。

1、导购员每日与消费者直接打交道，更能直接从现场发现问题的苗头从而首先找到解决的方法。

这些方法往往是企业创新的重要来源。

2、导购员对导购技巧的创新运用，更多的来源于学习和实践，实际上，但凡优秀的导购员，均从实践中总结出了一套独具特色的推销方法。

3、由总部制定的促销方案，往往是一种策略性的指导意见，不可能考虑地区差异、城乡差异以及不同类型消费者的差异，所以，导购员将总部的策略方案运用到市场一线的时候，应是见机行事，因地制宜，因当地风俗购置习惯而异。

维度及面试题目--销售类

测评维度
题目
大维度
基本概况
个人信息企业文化匹配度
专业能力维度
小维度
序号具体问题
工作职责
1 以往核心工作内区域？
公司操作模式
公司的操作模式是直营还是招商？招商是佣金制还是底价招 1 商？
主要品种
1 主要负责什么产品线？OTC还是处方药？具体品种有哪些？
开发医院（标杆
预期应变能力
问题解决能力市场分析能力
学术能力
抗挫抗压能力
沟通能力
创新能力通用维度
自控能力（时间管理）
影响力
亲和力专业学习能力
您在产品渠道通路建设上做了哪些工作？是否出现串货情况，为了减少串货你做了哪一些工作？你的重要/关键客户是哪一些？销量情况如何？你负责的品种是否出现价格波动情况，出现时价格波动时你是怎样处理的？
品德（价值观）
企业文化
市场扩展能力
商务谈判能力
有无政府事务的相关资源？跟哪些部门打交道比较多？有无成 1 功案例？若有，请举例。
是否负责过招投标业务？如有负责，是自己做的还是厂家做的？在过程中主要负责什么？以及负责品种中标情况？请举例 1 成功案例？ 1 籍贯及定居地分别在哪？结婚了吗？有小孩了吗？小孩多大了？谁带？（带的人是否会稳定）有没有二胎打算？（主要针对女性），配偶在哪？从事 1 什么工作？父母退休了吗？他们退休前从事什么工作？父母是否还在一 1 起？兄弟姐们里面排第几？他们分别从事什么职业？ 1 目前及期望薪酬分别是多少？目前薪酬如何组成的？ 1 最核心的离职原因是什么？
面试记录
1 请讲讲自己的优点和不足。 1 你的直接上级/评级/下级/客户等是怎样评价你的？ 1 未来3年的职业规划是怎样的？ 1 期望工作地在哪？

(完整版)销售岗位结构化面试维度

素质维度
评价项目
仪表
通用素质品质维度性格
表达
定义
略略略略
销售人员录用及评价标准
评价关键点
权重
让客户不反感。正直，在遇到困难时不放弃，能尝试多种方法去克服让客户易接近。
让客户易理解。
绝对权重
指个人有强烈的追
成求成功的愿望，不
就动
断设定挑战性的目有事业心，设定高标准的自标挑战自我，关注我挑战目标，与他人竞争，自身职业生涯的发追求工作精益求精。
15%
向户创造价值。
度
指妥善处理组织内
外关系的能力。包
人括与周围环境建立
际广泛联系和对外界愿意主动与客户建立合作且交信息的吸收、转化维持亲密关系。
15%
往能力，以及正确处
理上下左右关系的
能力。
通过把整体分解为
分部分来认识事物的对客户提出的问题，将问题
析能力，即对面临的整体分解为部分，进行因果能问题和情况进行前关系分析，重要性排序，方
30 22 0~10 20
12 5 15 8 4 15 8
关注自我，理解他人的思想、感情与行为的能力较差，交往圈较狭窄。
4
能够思考给予客户不同的解释，并根据客户的偏好尽心推理，选择最恰当的一种方式解 10 决客户的疑问。
能从多个方面对客户提出的问题进行不同的解释，或推测出客户可能提出的其他问题。
1、谈一下你对柯达公司破产的原因理解。（在于未能认清行业的发展趋势并顺势而为，以致其产品逐渐被时代和消费者所抛弃。即忽视客户消费行为的改变。）2、你会将产品推荐给一位目前没有消费需求的客户吗？如果你不会这样做，说说理由，如果你会这样做，那你准备如何做呢？3、顾客就是上帝

面试销售的四条准绳

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面试销售的四条准绳
知道这种问题，你是再有能力也难在公司做得更好，最终只能落过除名的结果。所以，一个人的人品确定了你是否在公司、行业走得多远，
如何善待下属，如何面对各种诱惑等都是考验你的`人品的关键。
对以销售为主的企业，一般都会问求职者以往最好的业绩，以及应
二、沟通
你，这样你还能保持很好的工作激情吗?还有的人认为工作几年了，什
种问题等，通过这些工作有意识地积累自己的销售阅历;许多时候，经
么都会了，不需要那么努力了，做好如今就行了?你的激情去哪里了，
常有的销售会说，我只需要做好份内的工作就可以了，其它工作我凭什
你的理想还在吗?你还是当年那个有理想的年轻人吗?诚然，我们都知
能吸引客户，不能劝说客户，怎么能让客户心肝情愿掏钱来进货?没有
的素养才行，因此通过面试这关变得十分重要了，以下四大胜利法宝，好的沟通技巧，你怎么与你的上级，公司各部门的同事做好沟通，如
信任对你有关心。
何来表达你的想法，假如表达你工作中的成果?所以，一个好的沟通可
一、人品
以让你的销售工作更轻松，也可以更好地把你的工作成果与想法说给
工作中会遇到很多的挫折，保持激情在这些时候就至关重要了，激情是
销售人最首要因素，而且拥有持续的激情才最难能珍贵的。常常有时候
我们会因为做好了一项工作，领导表扬了你一句，就飘飘然了，工作有
魏
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时调整自己，保持好工作激情，去战斗!!只有这样，你才会有胜利的
售技能的培育至关重要，请从如今开始就应在工作中有意识地去锻炼自
机会!
己各方面的技能，虚心请教，成为一个拥有高销售技能的人才。
假如您对面试有任何疑问可以参看

导购员面试维度量表模板

导购员面试维度合作意识
稳定性及工作意愿
1.兴趣爱好有哪些？ 2.业余时间喜欢做什么？ 3.描述一下你的朋友们都是什么样的人？ 4.上级领导安排的任务、眼前的顾客、政府机关的检查，三件事情请排序？ 5.如果和某些生活背景相差很大的人交朋友，你觉得最大的障碍是什么？ 1.是否向直属领导提出过建议？最近一次建议是什么？ 2.与其他同事关系怎样？你们通常在一起时活动内容是什么？ 3.请描述一下你最不喜欢的顾客类型？ 4.你最反感什么样的领导？ 1.你认为在销售工作中拥有怎样的优点才会有很好的业绩？ 2.在你的同事销售状态不佳时，你会怎样帮助他？ 3.谈谈你之前工作中和你关系最好的同事？ 4.谈谈你之前工作中和你关系最不好的同事？ 1.你理想的工作是什么？ 2.哪个行业对你来说最有吸引力？ 3.工作中遇到很大的困难，你一般会向谁求助？
备注

任职资格及面试维度——促销主管

任职资格及面试维度——促销主管任职资格：教育背景:◆市场营销、企业治理或有关专业大专以上学历。

培训经历:◆受过市场营销、治理技能开发、财务会计基础知识等方面的培训。

经验:◆有2年以上同等职位工作体会。

技能技巧:◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力；◆熟悉公司产品及有关产品的市场行情；◆熟练操作办公软件。

态度:◆独立工作能力强，有一定领导能力；◆杰出的表达能力和讲服力，良好的团队合作精神；◆学习能力强，有责任心。

考察维度及方式：维度一、自我鼓舞和指导考察方式：提咨询你原先所在的部门有多少人？部门分工如何？你是如何解决下属的不满情绪或鼓舞下属工作的？举出在工作中自我鼓舞或鼓舞他人的事例。

维度二、观看判定能力你是如何初步判定一个求职者的？你觉得我们这次面试安排的有哪些不足呢？你原先的领导是什么样的？你喜爱什么样的领导？维度三、沟通和谐1、同事间因你发生争吵时，你会如何样办？2、当你的工作和个人安排发生冲突时，你如何调整？3、如和一个有专门糟糕适应的人在一起工作的经历，你是如何样使对方改变他的不良行为的？维度四、销售能力1、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？2、关于销售，你最喜爱和最不喜爱的是什么？什么缘故？3、、你最典型的一个工作日是如何样安排的？维度五、团队意识在聚会或社交活动中，你一样都扮演什么角色？你认为团队如何保持凝聚力？你如何看待团队的合作与成员之间的个性化差异？维度六、应变能力你撰写一份季度工作打算报告，当你完成后，送交上司批阅时，他专门不中意，但你打算中的许多方法是征得他认可的，遇到这种情形你该如何办？2、你适应与生疏人交谈吗？是否只适应和关系专门亲热的人相处？3、你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导讲明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？。

任职资格及面试维度——销售代表

职位名称：销售代表
任职资格：
教育背景:
◆市场营销或相关专业大专以上学历。

培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

经验:
◆1年以上销售经验。

技能技巧:
◆熟悉市场营销工作；
◆熟悉零售运作模式；
◆有地区销售网络和销售关系。

态度:
◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；
◆具有独立的分析和解决问题的能力；
◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

考察维度及方式：
维度一、销售管理能力
1、你之前所在的部门有多少人？负责那些市场？
2、你们的产品特点是什么？销售额是如何确定的？
3、你是如何确保达到销售额指标的？
维度二、激励能力
1、你是如何鼓舞起失落的下属的工作热情的？
2、你在近三年的个人职业规划是什么？
3、你如何看待目前众多的激励手法？
维度三、团队意识
1、你最近都参加了那些社交活动，你在其中扮演什么角色？
2、你如何看待团队中个性与合作问题？
3、你觉得自己在什么样的团队中可以有较大发挥？
维度四、个人素养
1、观察着装言谈
2、你如何看待销售工作中的回扣问题？
3、坚持原则往往会遭受损失，你是如何看待的？
维度五、销售能力
1、当你在销售工作中，遭受客户的再三拒绝，你会怎样做？
2、你觉得把梳子卖给和尚的案例是否属实？说说你的理由
3、你觉得自己销售成功的经验在什么哪里？。

销售人员面试问题及答案

销售人员面试问题及答案销售人员面试问题及答案在面试销售人员时，需要面对各种各样的问题。

下面就和小编一起来看看常见的问题及答案。

1.你为什么想做销售工作？这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但更重要的是你的实经验。

公司其实也没有必要请MBA来做这个职位。

尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。

让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

2.你认为自己最大的长处是什么？你需要回答你如何与同伴合作。

作为销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。

这些都是这个工作所必不可少的基本技能。

如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

3.你认为自己最大的弱点是什么？请不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点。

可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。

4.如何评价你自己？这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。

你可以突出自己的一些优点，但不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作。

同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。

5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作？虽然这个问题和上一个问题很相似，但你回答不能雷同。

要适当地有变化，来体现你的应变能力。

能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。

同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

6.工资对你有多重要？不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。

可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

删除了明显有问题的第7个问题。

这个问题需要诚实回答，但是不要过于详细，只需要简单列举即可。

同时，可以提到你对这些公司的了解和比较，说明为什么最终选择了面试这家公司。