简谈电信运营商号线系统的构建与应用

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电信工程中的网络运营与业务支撑系统

电信工程中的网络运营与业务支撑系统在当今数字化的时代，电信行业作为信息传递和交流的关键领域，其网络运营与业务支撑系统的重要性不言而喻。

这些系统不仅是保障电信服务质量和用户体验的基石，也是电信企业实现可持续发展和竞争优势的关键因素。

网络运营是电信工程的核心环节之一，它涵盖了从网络规划、建设到维护、优化的全过程。

在网络规划阶段，需要根据市场需求、技术发展趋势以及地理环境等因素，制定合理的网络架构和覆盖方案。

这包括确定基站的位置、传输线路的布局以及核心网设备的选型等。

一个科学合理的规划能够为后续的网络建设和运营打下坚实的基础。

网络建设则是将规划方案付诸实践的过程。

这涉及到大量的硬件设备安装、软件配置以及系统集成工作。

在这个阶段，需要严格遵循相关的技术标准和规范，确保网络的稳定性和可靠性。

同时，还要注重施工质量和进度的控制，以尽快实现网络的开通和投入使用。

网络维护是确保网络长期稳定运行的关键。

这包括对设备的日常巡检、故障处理以及性能监测等工作。

通过及时发现和解决问题，可以有效地减少网络故障的发生，提高网络的可用性。

此外，还需要定期对网络进行优化，以提升网络的性能和容量，满足不断增长的用户需求。

业务支撑系统则是电信企业为用户提供各种服务的重要保障。

它涵盖了计费、客户关系管理、业务开通与受理等多个方面。

计费系统是业务支撑系统的核心之一，它需要准确地记录用户的使用行为，并根据不同的资费套餐进行费用计算。

一个精确、灵活的计费系统不仅能够保障企业的收入，还能够提高用户的满意度。

客户关系管理系统则用于管理用户的信息和需求，通过对用户数据的分析，企业可以更好地了解用户的行为和偏好，从而提供个性化的服务和营销方案。

业务开通与受理系统则负责处理用户的新业务申请和变更请求，确保用户能够及时享受到所需的服务。

在网络运营与业务支撑系统的实际运行中，数据的管理和分析起着至关重要的作用。

通过收集和分析网络设备产生的大量数据，以及用户的行为数据，企业可以发现潜在的问题和需求，为决策提供有力的支持。

简谈三网合一

简谈三网合一三网合一：三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，三大网络通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。

三合并不意味着三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。

三网融合应用广泛，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居等多个领域。

以后的手机可以看电视、上网，电视可以打电话、上网，电脑也可以打电话、看电视。

三者之间相互交叉，形成你中有我、我中有你的格局。

三网的融合优势主要在一下几点：一、“内容为王”时代降临工信部部长李毅中日前透露，“三网融合”试点方案预计5月出台，6月启动，其核心就是要在双向进入上找到切入点：广电行业可以进入规定的一些电信行业的业务，国有电信企业根据规定可以进入一些广播影视的业务。

这意味着电信网、广播电视网和互联网实现三网互联互通、资源共享的概念，在中国正在变成一场多媒体通讯实践；也意味着通信信息领域将迎来一个闪耀的投资亮点。

电信网、广播电视网和互联网“三网融合”具有重要的战略意义。

它不仅是将现有网络资源有效整合、互联互通，而且会形成新的服务和运营机制，并有利于信息产业结构的优化，以及政策法规的相应变革。

融合以后，不仅信息传播、内容和通信服务方式会发生很大变化，企业应用、个人信息消费的具体形态也将会有质的变化，“内容为王”时代很可能将随着“三网融合”的最终达成而到来。

二、多媒体通信令生活更美好什么是“三网融合”？方正证券在报告中是这么定义的：“三网融合”是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

方正证券认为，“三网融合”是业务的整合，它不仅继承了原有的话音、数据和视频业务，而且通过网络的整合，衍生出了更加丰富的增值业务类型，如图文电视、VoIP、视频邮件和网络游戏等，极大地拓展了业务提供的范围；“三网融合”应用广泛，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、老人护理、个人健康等多个领域。

电信智慧运营系统设计方案

电信智慧运营系统设计方案设计方案：电信智慧运营系统一、引言随着信息技术的快速发展，电信运营商面临着更复杂的业务环境和日益增长的用户需求。

为了更好地提供优质的服务和满足用户的需求，电信运营商需要建立一个智慧运营系统，以实时监控和管理网络、业务和用户信息。

本文将介绍电信智慧运营系统的设计方案。

二、系统架构电信智慧运营系统主要由以下几个模块构成：1. 网络监控模块：实时监控网络状态，包括带宽使用情况、网络拥堵情况等，并提供实时告警功能；2. 业务管理模块：管理各种业务，包括用户订购、业务配置、业务分析等；3. 用户管理模块：管理用户信息，包括用户资料、用户状态、用户需求等；4. 数据分析模块：对网络、业务和用户数据进行分析，提供相关报表和统计数据；5. 人工智能模块：利用机器学习和人工智能技术，对网络、业务和用户进行预测和优化。

三、系统功能1. 网络监控功能：- 实时监控网络状态，发现并定位故障点；- 分析网络负载情况，提供带宽优化建议；- 实时告警功能，及时通知运维人员。

2. 业务管理功能：- 包括业务订购、业务配置和业务分析功能；- 提供灵活的业务订购方式，满足不同用户的需求；- 管理业务配置信息，包括开通、关闭、修改等操作；- 对业务数据进行分析，提供相关报表和统计数据。

3. 用户管理功能：- 管理用户信息，包括用户资料、用户状态，用户需求等；- 提供用户订购、退订、修改等操作；- 针对不同用户需求，推荐适合的业务和优惠；- 实时监控用户使用情况，提供优化建议。

4. 数据分析功能：- 对网络、业务和用户数据进行分析，提供相关报表和统计数据；- 支持自定义数据分析和报表功能；- 可以根据需求，定制统计报表，支持数据可视化。

5. 人工智能功能：- 利用机器学习和人工智能技术，对网络、业务和用户进行预测和优化；- 根据历史数据和用户行为，推荐适合的业务和优惠；- 实时监控网络状态，预测网络拥堵情况，提供优化建议。

浅谈电信运营商5G网络建设中如何实现成本压降

217浅谈电信运营商5G 网络建设中如何实现成本压降聂伟（安徽电信规划设计有限责任公司，安徽合肥230031）摘要：移动通信系统从20世纪80年代中期发展至今，已历经五代。

2019年6月初，工信部正式向国内四家电信企业发放了5G 商用牌照，开启了我国5G 商用新元年，意味着我国5G 发展进入新阶段。

在国家政策的支持和企业的大力建设之下，5G 发展迅速，已运用至千行百业，目前我国5G 套餐用户数突破10亿，用户对于5G 信号需求与日俱增。

由于5G 频率高，单个基站覆盖半径小，需进行高密度组网，网络建设成本不断增加，如何减低网络建设成本，成为三大运营商亟需解决的问题之一。

文章在研究铁塔租费商务定价模型的基础上，对铁塔租费的组成要素进行了分析，并据此提出了降低运营商基站租费的相关方案。

关键词：5G 高密度组网；建设成本增加；定价模型；成本压降；解决方案中图分类号：TN929.5文献标识码：A 文章编号：2096-9759（2023）03-0217-041引言中国铁塔股份有限公司（以下简称“中国铁塔”）在国家工信部和国资委的推动下，于2014年7月18日正式挂牌成立，标志着三大运营商通信基站由以往自建模式转为租赁模式。

中国铁塔成立的初衷主要是解决电信行业内通信铁塔及通信机房等相关基础设施重复建设而产生资源严重浪费的问题，从而提高行业投资效率和电信基础设施共建共享水平，进而有利于实现资源节约和环境保护，促进经济社会可持续发展，设施水平的提高和利用效率的提升为三大运营商节省资本开支，优化企业资金的使用结构提供了支撑，使得企业能全力聚焦核心业务运营，提高企业市场竞争力，加快企业转型发展。

中国铁塔成立时正处于4G 通信网络的快速发展时期，对于运营商来说，一方面减少了大量基站的重复建设，每年基站基础设施建设投资得到大幅降低；另一方面提升了电信基础设施共建共享比率，网络覆盖质量得到很大提高。

但是，随着网络的更迭换代，单座基站网络系统数随之增加，运营商支付的铁塔租赁成本却逐年上涨，已经成为运营商搬移到小规模数据节点CPE ，利用CPE 对预训练模型进行微调，从而实现模型对用户级业务的性能提升。

关于对电信运营商号线系统的应用探讨

息录入。２．２．１建立规范的台帐管理程序。需要整理该省局点的手工台帐；对１．２号线系统的特点应具体有特定的格式和台帐的整理要求。１．２．１关于ＷＥＢ技术的应用范围。ＷＥＢ技术可以解决网络中的一于省局点的手工台帐来讲，些问题。ＷＥＢ技术方式可以突破网络分离，这样就可以通过专线或拨２．２．２用台帐导人程序。当需要将台帐导人号线系统前；必须对台帐在导人数据时需要删除的容纳箱，这样就可以对总配内部号方式进行访问，就可以解决由于网络物理分离的原因造成部分用户先进行校验。跳线和用户分线盒台帐数据进行选择，它的目的是不让需要的程序形无法使用的现象。而只是为了导入资源需要的信息，这样操作导人程序的执行步１．２－２基于省分公司应用模式。传统的市分公司应用模式需要各市成工单，
用户电话、宽带、路由等其他的一些交换设备得到应用的优势：如所在息。２．１对历史台帐的管理模式。在电信运营商弓线系统中，系统中的历局的总配线架、交接箱、分线箱、分线盒及所有接线端子等资源，是他们也可以通过其他的号线系统录入。这样可以进行空间的数据分析、进行实施最佳路由的算法和模糊统计等计史台帐可以通过导人程序输入，在输＾的号线系统运行时，就可能使线位算机智能化的管理程序，这样号线系统就可以利用这些技术得到应用，就可以使系统能够启动运行。会出现系统的耗竭，这时系统就需要增加容量来满足需要，实现了广大用户对电话报装、拆机、换号、停机等不同需求，也可以完成资源原因，局内移机、跨局移机腆号）、ＡＤ新装、ＡＤ拆机、增减新业务、申请反极、这样就必然会需要设备来增加扩容实施施工建设，才能满足需要。因只有在号线系统中完成了同步增容，号线系统才能受理对广大用户虚拟网新增用户的不同需求，这样就可以使虚拟网用户退网、电话批量此，满足广大用户的需要。因此，在操作中应根据增容的不同报装、电话批量拆机、放号管理等业务流程操作得到更大范围的应用，的报装业务，这样电信运营商号线系统，就可以利用高新技术，重点的突出了号码资情况，利用资源管理的对应模块来进行操作。反之，若如果局部的点因源的弹性编码和应用工单的自动流转，使全营业厅的全程监控、回单自小区拆迁或者设备报废需要进行拆除的其他原因出现减容，就应该利动反馈的闭环管理等特色功能得到大范围的应用。使这些功能可以涉用资源管理对应模块来实施相关的操作方法来进行处理。２．２资源管理流程。对于资源管理流程，我们建议按如下流程进行信及到与整个网络系统相关的所有部门，包括各省、市分公司的领导和管

浅谈电信运营支撑系统(OSS)的发展及思考

OSS的发展前景
随着电信市场的不断扩大和竞争的日益激烈，OSS的重要性越来越受到关注。未来，OSS将会朝着更加智能化、自动化、标准化的方向发展，例如通过大数据分析、人工智能等技术手段来提高运营效率，通过制定更加严格的OSS标准来促进OSS产业的健康发展。此外，OSS 还将会与新兴技术相结合，如云计算、物联网、5G等，以提供更加高效、智能的电信运营支撑服务。
浅谈电信运营支撑系统 (oss)的发展及思考
2023-11-01
目录
• 电信运营支撑系统(OSS)概述 • OSS的发展历程与趋势 • OSS的实践与应用 • OSS的思考与挑战 • 结论与展望
01
电信运营支撑系统(OSS) 概述
OSS定义及其重要性
OSS定义
电信运营支撑系统(OSS)是一种用于支持电信运营商日常运营和管理的复杂系统。它涵盖了从客户管理、服务开通、资源管理，到网络管理和维护等各个方面。
备的安全性和稳定性。
04
OSS的思考与挑战
OSS的安全与隐私问题
安全防护
OSS需要加强安全防护，包括数据加密、访问控制、漏洞扫描等，确保系统免受攻击和数据泄露等威胁。
隐私保护
电信业务涉及大量用户个人信息，OSS需要严格遵守隐私保护法规，确保用户数据的安全性和隐私性。
OSS的数据治理与合规性问题
OSS的未来发展趋势
数字化转型
随着数字化转型的加速，OSS将进一步支持电信运营商的数字化转型，成为数字化服务的重要支撑。
云计算和大数据分析
云计算和大数据分析技术的发展将进一步推动OSS的智能化发展，实现更高效的数据管理和分析。
5G和物联网
5G和物联网技术的发展将为OSS带来新的挑战和机遇，需要进一步优化和提升系统的性能和功能。

简谈电信运营商号线系统的构建与应用

简谈电信运营商号线系统的构建与应用随着信息及网络技术的发展和应用，电信运营商不仅要求快捷准确的信息服务，也需要对电信资源的现代化管理、市场业务的快速反应及用户权益的保障。

号线资源及固话业务作为电信运营商业务的两大基本组成部分，管理的规范化和网络化对其发展有着深刻的意义。

标签：电信运营商号线资源固话业务管理的规范化1 系统概述本章首先对号线系统作综合介绍，包括系统简介、系统特点、系统应用网络结构、系统运行的硬件配置及软件环境、相关流程(包括应用流程与业务流程)、系统物理结构、系统用户及其组织结构。

1.1 系统简介系统采用先进的WEB技术、数据库技术对交换网络中的用户电话、宽带、路由、交换设备、局总配线架、交接箱、分线箱、分线盒及所有接线端子等资源进行空间数据分析、最佳路由算法、模糊统计等计算机智能化管理，实现了电话报装、电话拆机、换号、停机、复机、过户、改名、局内移机、跨局移机(换号)、跨局移机(不换号)、AD新装、AD拆机、增减新业务、申请反极、虚拟网新增用户、虚拟网用户退网、电话批量报装、电话批量拆机、放号管理等业务流程操作，并重点突出了号码资源弹性编码、工单自动流转、营业厅全程监控、回单自动反馈的闭环管理等特色功能。

涉及到的业务部门有省、市分公司的领导、网运部、市场部、建设部、程控机房、总配机房、端局、营业厅和安装队。

系统具有多项指标的统计、分析及报表功能，有利于电信资源管理部门的综合管理、日常维护。

1.2 系统特点1.2.1 WEB应用可以解决网络问题。

WEB方式的应用可以突破网络物理分离的限制，所有用户都可以通过专线或拨号方式进行访问，解决因网络物理分离而导致部分用户无法使用的问题。

1.2.2 基于省分公司应用模式全省只需要一台服务器，各市分都可以远程访问系统，处理各自的业务。

而市分公司应用模式则需要各市公司都有一台独立的服务器。

省分公司应用模式在硬件投入上可节省大量的成本，同时也方便进行省分公司的统计分析等辅助决策功能。

城市生命线的行业应用及电信运营商能力分析

城市生命线的行业应用及电信运营商能力分析城市生命线指的是城市基础设施中必不可少的关键系统和服务。

这些系统和服务包括供电、供水、供气、交通、通信等。

在城市化进程中，城市生命线发挥着至关重要的作用，为城市居民提供了保障生活所需的基本条件和服务。

电信运营商作为信息通信领域的重要组成部分，也承担着建设和运营城市生命线中的通信系统和服务的重要责任。

以下将对城市生命线的行业应用以及电信运营商的能力进行分析。

1.供电系统：供电系统是城市生命线中最基础且最重要的一环。

供电系统的稳定运行直接影响到城市居民的日常生活和工业生产。

在供电系统中，电力公司利用先进的发电、输配电设备和技术，保障城市的电力供应。

同时，电力公司还通过智能电网建设，提升供电系统的可靠性和智能化水平，提供更高质量的电能供应。

2.供水系统：供水系统是城市生命线中另一个重要的组成部分。

供水公司通过建设和运营城市的水源、水厂、输水管道和供水设施，保障城市居民的饮用水和生活用水供应。

在供水系统中，水务公司还需要通过科学的水资源管理和保护措施，保障水源的可持续供应，并提高供水系统的安全性和供水效率。

3.供气系统：供气系统是城市生命线的重要组成部分，对居民生活和工业生产具有重要影响。

供气公司通过建设和运营城市的天然气生产、储运和供气设施，为居民提供可靠、安全的天然气供应。

在供气系统中，供气公司还需要通过科学的天然气资源开发和利用手段，提高供气系统的可持续性和环保性。

4.交通系统：交通系统是城市生命线中一项重要的基础设施，对城市社会经济发展具有重要意义。

交通系统包括道路交通、公共交通、轨道交通等多个方面。

交通系统的建设和运营需要交通部门、市政工程公司等相关单位的共同努力。

通过科学的交通规划、交通组织和交通运营管理，可以提高城市交通系统的运行效率和服务质量，保障市民的出行需求。

电信运营商的能力分析：1.基础设施建设能力：电信运营商需要具备先进的网络建设和运维能力。

2022年浅谈：我国IPTV发展及运营模式分析

浅谈：我国IPTV发展及运营模式分析IPTV是以用户为中心的业务，它带来了数字电视、视频点播、Internet上网、媒体下载等业务，通过敏捷和反馈的方式扩宽了“共性化电视”这个概念。

IPTV代表着数字化和信息化路线的进展方向，必将是信息媒体的进展趋势。

1．IPTV产业链IPTV产业链中的主体分为四个部分：内容服务供应者、网络服务供应者、IPTV业务服务供应者和IPTV终端用户（如图1所示）。

进行商业模式设计的时候，主要就是解决这四个主体分别由谁负责，各主体之间的相互关系如何的问题。

其中，内容服务商主要由广电行业制作、标准化和监管，广电总局下属的一切具有IPTV牌照的分局和公司都有权向运营服务商供应IPTV 基础内容，直接从内容制作出售中获益。

它们可以把节目内容分类分级，比如分为电影、电视剧、记录片、公益广告几类，每种类别分为一、二、三等级别，根据种类和级别按数量或者时长向运营商出售，也可以根据点播的状况进行提成，应当有多种模式，以适应各地区的不怜悯况。

网络服务商早期只能在相对发达、网络设施比较先进的地区开展，这些地区的直播节目临时仍旧使用广电的有线电视网络，点播和其他双向业务使用电信的Internet网络，运营服务商向广电支付肯定的网络租用费，这个费率可以参考目前的有线电视收费；局部地区可以考虑HFC的双向改造，部分地区待CATV网络老化之后，选择使用FTTH 网络；其他临时无法开展IPTV的地区，仍旧连续使用广播的有线电视网络收看传统电视节目，CATV老化后渐渐用电信的Internet接入网取代。

运营商向网络服务供应商支付网络租借费用，此费率可以参照目前的ADSL资费。

运营商方面，它能把数据业务剥离出来，主要负责IPTV业务的运作，包括IPTV系统的建设、维护，直接对用户供应服务，包括用户信息管理、收费等。

而广告、嬉戏等其他增值业务的制作可以外包出去，由内容服务商和其他的ICP、传媒机构负责。

“四网融合”的施工经验例谈及推广思考

／２０２４０１“四网融合”的施工经验例谈及推广思考邱俊星（广东电网荔湾供电局）摘　要：以广州荔湾区老旧小区作微改造，实现“四网（互联、电信、广电、智能电网）融合、多缆合一”的施工过程为例，分析了“四网融合”在使用前的环境、规划布局、设备选用、经济分析、施工协调与维护以及“四网融合”的推广使用前景。

关键词：四网融合；新技术；施工；注意事项；经验０　引言多年来，互联、电信、广电与供电因为所属管理部门不同，都各自为政，各自建立网络系统。

随着社会与科技发展，管道数量愈见密集，城市空间与土地愈加有限。

在同一空间范围内，四类网络均与市民生活工作息息相关，不可或缺，使得敷设四类网络的管道走廊反复施工的情况经常发生，严重影响市民的工作生活质量。

为此，广州荔湾供电局在广州市政府的领导策划下，与区内其他三个网络供应商使用新型技术与设备，将四个网络线缆使用同一载体与通道。

位处荔湾区荔湾湖景点附近的泮塘五约一带被列入广州首批微改造项目。

对荔湾供电局来说，“四网融合”工程是新尝试，为了不影响施工进度，应对工程规划思路、设备的选用、经济技术分析、涉及设备所属不同业主在施工前后的沟通协调四个难点提前作部署。

１　微改造前情况概述泮塘五约毗邻荔湾湖，荔湾泮塘一带已发展为成熟旅游区，游客众多，节假日的灯光表演更吸引大量群众前往欣赏。

荔湾湖游客只要穿过泮塘五约就可以直达交通要道，泮塘五约因为历史原因，类似小型“城中村”，巷道窄，“三线”乱，小型商铺与居民混合。

对该区域进行微改造的任务，纳入了“四网融合，多缆合一”的《广州市信息基础设施建设三年行动方案》建设规划中。

荔湾供电局有保障电力设施安全可靠运行，保护群众安全通行的企业责任与社会责任。

随社会进步与科技发展，配电网络已经利用当前４Ｇ通信技术数据传输电力负荷变化情况，把实时负荷数据及时反馈给监控部门，以应对电网故障发生后的及时处理。

现今５Ｇ技术日益成熟，使光纤通信与电力线通信相结合成为可能，也使得电力线路延续基本的电力传输功能外，还可利用电力线路实现高速数据传输和通信［１２］。

电信工程服务中的通信运营与业务支撑系统

电信工程服务中的通信运营与业务支撑系统通信运营与业务支撑系统在电信工程服务中起着关键作用。

它们是为了满足电信网络运营的需求而开发的，可以对各类电信业务进行管理、监控和支撑。

本文将详细介绍通信运营与业务支撑系统在电信工程服务中的重要性、功能以及未来发展趋势。

通信运营与业务支撑系统是指对电信网络进行运营和管理的一系列系统和工具集合。

它们的主要任务是保证电信网络的正常运行，并提供各类业务支持。

在整个电信工程服务中，通信运营与业务支撑系统扮演着中枢的角色。

首先，通信运营与业务支撑系统在电信工程服务中的重要性不可忽略。

电信工程服务是一个高度复杂的系统，涉及许多技术和业务方面的问题。

在这样的环境下，通信运营与业务支撑系统能够对整个电信网络进行集中的管理和控制，提高运营效率，减少故障发生的可能性。

其次，通信运营与业务支撑系统具备多种功能。

首先，它们能够对电信网络进行监控和故障排除。

通过实时监控网络状态和性能，系统可以及时发现并解决潜在的故障，保障网络的稳定运行。

其次，通信运营与业务支撑系统还能够对用户进行管理和支持。

包括用户订单管理、费用计费、账务管理等。

同时，系统也提供了一系列的自助服务，方便用户查询和处理各类问题。

此外，通信运营与业务支撑系统还能够进行业务分析和优化。

通过对用户行为和网络趋势的分析，系统可以提供运营商所需的数据以及相应的业务建议。

虽然通信运营与业务支撑系统在电信工程服务中已经发挥了重要作用，但随着技术的不断发展，这些系统也面临着新的挑战和机遇。

未来，通信运营与业务支撑系统需要适应新技术的变革和业务模式的转型。

例如，随着5G技术的广泛应用，通信运营与业务支撑系统需要提供更高的处理速度和更可靠的性能，以应对海量数据和高密度连接带来的挑战。

此外，随着物联网的兴起，通信运营与业务支撑系统也需要支持与各类设备的连接以及相关的业务需求。

为了实现这些目标，通信运营与业务支撑系统需要不断创新和改进。

首先，系统需要整合各类技术和接口标准，以适应复杂多样的网络环境。

电信运营与支撑系统

电信运营与支撑系统[摘要] 本文重点对电信运营的各个环节进行分析,同时说明支撑系统在电信运营中的作用,支撑系统的业务逻辑。

[关键词] 支撑系统网络数据电信运营前言电信运营商为客户提供通信网络,使客户通过网络发布、获取和交换信息,从而使客户发布、获取、交换信息在时间、空间和对象上获得了极大的扩展。

因此电信运营商要根据客户的需要建设、维护通信网络,将客户接入网络,使客户通过网络发布、获取和交换信息,并按照客户对网络的使用收费,这就是电信运营商的基本运营活动。

1.电信运营商提供的服务类型客户通过电信运营商提供的网络发布、获取、交换信息是电信运营商为客户提供的服务,那么电信运营商为客户提供那些交换信息的服务呢?首先我们从客户能够发布、获取、交换那些信息入手:作为一个自然人或者有自然人组成的群体,客户所能发布、获取、交换的信息就是人类所能接受到的信息,包括视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、味觉信息、触觉信息这五类信息,那么客户要求通过电信运营商的网络传播的信息也是这五类信息,由于技术原因的限制,现代技术可以提取和再现视觉信息和听觉信息,但不能提取和再现嗅觉和味觉、触觉等信息。

因此现代电信运营商所能为客户提供的服务就是让客户通过电信网络传播视觉、听觉信息。

2.根据网络确定服务和资费2.1电信运营商为实现想客户提供某种服务,就必须先建立某种网络,通过网络为客户提供电信服务。

事实上,提供相同服务,电信运营商所采用的网络会有若干不同,特别是接入网络的不同,会导致提供给客户相同的服务需要调用运营商不同的资源,产生不同的成本。

因此在这里我们引入一个概念:单位服务。

所谓单位服务是指电信运营商为客户提供某种服务所调用最少的资源,采用最少的操作,产生最低成本的情况下所提供的完整主体服务。

这是一个将运营商成本和收入关联的概念,是将运营商为客户提供服务分解为最小的单位。

下面我们具体分析集中典型的电信服务的单位服务: (1)固定电话:固定电话的单位服务依赖于实现固话的接入网类型,我们举两个例子说明如何确定固话的单位服务:①远端模块—交接箱—分线盒接入网类型:在此种接入网模式下,要使客户具备通过电信运营商的交换网络实现客户发布、获取、交换语音信息的能力,最少需要调度和安装以下资源:在交换机做用户数据(用户号码、对应的中继号、对应的远端模块端口号、用户具有的功能与权限等)、根据装机地址分配到接入间,在接入间对pdf架跳线、从对应的交接箱和分线盒端口布线到用户装机地址安装话机。

浅谈MSTP技术及应用

浅谈ＭＳＴＰ技术及应用作者：张肖华来源：《沿海企业与科技》2008年第08期［摘要］文章讨论多业务传输平台（MSTP）技术及实际应用，详细介绍以太网在MSTP 上怎样进行第二层交换处理和封装、以太网点对点方式和点对多点的汇聚方式在MSTP上的实现。

最后介绍MSTP在实际应用中存在的一些缺点。

［关键词］MSTP技术；传输；以太网［作者简介］张肖华，中国电信揭西分公司助理工程师，广东揭西，515400［中图分类号］ TP393 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2008）08-0052-0002一、MSTP概述MSTP(Multi-service Transport Platform)即多业务传输平台，它是一种城域传输网技术，将SDH传输技术、以太网、ATM、POS等多种技术进行有机融合，以SDH技术为基础，将多种业务进行汇聚并进行有效适配，实现多业务的综合接入和传送，实现SDH从纯传送网转变为传送网和业务网一体化的多业务平台。

从传输网络现状来看，大部分的城域传输网络仍以SDH设备为主，基于技术成熟性、可靠性和成本等方面综合考虑，以SDH为基础的MSTP技术在城域网应用领域扮演着十分重要的角色。

随着近年来数据、宽带等IP业务的迅猛增长，MSTP技术的发展主要体现在对以太网业务的支持上，以太网新业务的要求推动着MSTP技术的发展。

城域网是当前电信运营商争夺的焦点。

目前城域网组网技术种类繁多，大致包括基于SDH结构的城域网、基于以太网结构的城域网、基于ATM结构的城域网和基于DWDM结构的城域网。

其实，SDH、ATM、 Ethernet 、WDM等各种技术也都在不断吸取其他技术的长处，互相取长补短，既要实现快速传输，又要满足多业务承载，另外还要提供电信级的QoS，各种城域网技术之间表现出一种融合的发展趋势。

二、MSTP技术应用方式在MSTP技术的发展演进过程中，针对业务的应用情况可分为以下几种应用形式: Ethernet 专线、TDM 专线、波分专线、SAN 专线、MPL SVPN业务。

浅谈运营商大数据的应用场景

浅谈运营商大数据的应用场景大数据技术的广泛应用对我国各领域均带来了较为深远影响，运营商大数据应用的受关注程度也因此不断提升，相关研究和实践的大量涌现便能够证明这一认知。

基于此，本文将简单介绍运营商大数据应用场景，并结合实例，深入探讨运营商大数据实际应用，希望研究内容能够为相关业内人士带来一定启发。

标签：运营商;大数据;应用场景前言大数据技术能够从以往无法利用的数据中获得智慧，较好服务于人的洞察和决策能力增强。

结合实际调研可以发现，近年来我国运营商大数据应用场景极为多样化，如交通管理领域、体育赛事挖掘领域、自身管理领域，为深入了解这类应用，正是本文围绕运营商大数据应用场景开展具体研究的原因所在。

1 运营商大数据应用场景1.1典型应用场景对于运营商大数据应用来说，典型应用场景主要包括潜在离网用户维挽场景、数据变现场景、综合网管分析平台—基站关联分析场景。

所谓潜在离网用户维挽场景，指的是基于大数据技术开展针对性的用户管理，通过分析潜在离网用户数据，开展针对性的用户管理、营销策划与实施、闭环反馈，并实现工作的整体联通。

基于海量用户数据，运营商可基于大数据技术针对性分类、识别和管理所有用户，这一过程一般需通过大数据平台实现，营销策略基于用户大数据分析结果触发，配合针对性的渠道选择、资源套餐匹配、用户选择效果反馈，离网用户维挽场即可在大数据技术支持下顺利实现;所谓数据变现场景，指的是在非数字媒体/户外数字媒体价值评估场景中，对受众开展的一种独特性测量，结合具体的数据分析和需求分析，即可基于广告屏分析，最终为受众测量提供高水平服务;所谓综合网管分析平台—基站关联分析场景，指的是基于离网用户的业务行为与位置轨迹、基站地图与网络质量KPI，开展针对性的大数据建模分析，由此即可判断用户常出没的基站与其离网是否存在关联，由此可得出基站的未离网用户列表、基站供需平衡度、输出质差基站列表等信息，可服务的商用场景确定可由此实现，大数据技术的应用价值也能够得以更好发挥[1]。

电信移动信号覆盖详细方案

电信移动信号覆盖详细方案LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】室内覆盖系统一、系统概述室内覆盖是针对室内用户群、用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案，近几年在全各地的移动通信运营商中得到了广泛应用室内覆盖系统为上述问题提供了较佳的解决方案。

其原理是利用室内天线分布系统将移动基站的信号均匀分布在室内每个角落，从而保证室内区域拥有理想的信号覆盖。

室内覆盖系统的建设，可以较为全面地改善建筑物内的通话质量，提高移动电话接通率，开辟出高质量的室内移动通信区域；同时，使用微蜂窝系统可以分担室外宏蜂窝话务，扩大网络容量，从整体上提高移动网络的服务水平。

二、室内覆盖系统的组成室内覆盖系统主要由信号源和信号分布系统两部分组成。

三、信号源提取的几种方法（具体具体用何种方法由运营商经勘测后决定）直放站做信号源1. 通过直放站的施主天线直接从附近基站提取信号；2. 用耦合器从附近基站耦合部分信号通过光纤传送到盲区内的直放站。

3. 用耦合器从附近基站耦合部分信号通过电缆传送到盲区内的直放站。

增加微蜂窝(基站)直放站做信号源1.通过直放站的施主天线直接从附近基站提取信号2.用耦合器从附近基站耦合部分信号通过光纤传送到欲覆盖区的直放站。

3.用耦合器从附近基站耦合部分信号通过电缆传送到欲覆盖区的直放站。

微蜂窝(基站)加直放站方式?四、分布的基本方式（具体用何种方式由运营商经勘测后决定）1. 无源天馈分布方式?通过无源器件和天线、馈线，将信号传送和分配到室内所需环境，以得到良好的信号覆盖。

2. 有源分布方式通过有源器件(有源集线器、有源放大器、有源功分器、有源天线等)和天馈线进行信号放大和分配。

3. 光纤分布方式主要利用光纤来进行信号分布。

适合于大型和分散型室内环境的主路信号的传输。

4. 泄漏电缆分布方式?信号源通过泄漏电缆传输信号，并通过电缆外导体的一系列开口，在外导体上产生表面电流，从而在电缆开口处横截面上形成电磁场，这些开口就相当于一系列的天线起到信号的发射和接收作用。

电信运营的智能交通系统改善交通流动和安全性

电信运营的智能交通系统改善交通流动和安全性随着科技的不断发展，智能交通系统逐渐成为现代城市交通管理的重要手段。

电信运营商作为信息和通信技术的提供者，在智能交通系统的建设与运营中起着重要的作用。

本文将讨论电信运营的智能交通系统如何改善交通流动和安全性。

1. 智能交通系统的概述智能交通系统是指基于信息和通信技术实现的，对交通流动、交通设施和交通管理进行智能化、高效化和安全化管理的系统。

它通过无线通信、互联网、传感器等技术手段，实现了交通信息的采集、处理、传输和应用，从而实现交通流动和安全性的提升。

2. 电信运营商在智能交通系统中的角色作为信息和通信技术的提供者，电信运营商在智能交通系统中扮演着重要的角色。

首先，电信运营商提供网络基础设施，包括无线通信网络和互联网接入，为交通设施和交通管理系统提供通信支持。

其次，电信运营商提供数据传输和存储服务，保证交通信息的高效传输和安全存储。

此外，电信运营商还能够提供位置服务、车联网等增值服务，进一步提升交通流动和安全性。

3. 交通流动的改善智能交通系统通过实时的交通信息采集和分析，可以准确的掌握道路交通状况，并及时调整交通信号灯、车道等交通设施，以优化交通流动。

电信运营商通过提供网络通信和数据传输服务，保障交通信息的实时更新和快速传输，从而实现交通流动的改善。

同时，电信运营商还可以提供位置服务、导航系统等增值服务，帮助驾驶员选择最佳路线，减少拥堵，提高通行效率。

4. 交通安全性的提升智能交通系统通过车辆间通信、定位监控等技术手段，实现了对交通违法行为和交通事故的监测和预警。

电信运营商通过提供网络通信和数据传输服务，为交通设施和交通管理系统的远程监控和调度提供支持，及时发现并处理交通安全隐患。

此外，电信运营商还可以提供安全驾驶的增值服务，如疲劳驾驶预警、车距监控等功能，进一步提升交通安全性。

5. 智能交通系统的挑战和前景尽管智能交通系统在改善交通流动和安全性方面有显著的效果，但还存在一些挑战。

电信网上营业厅服务质量评价体系构建

电信业作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，电信运营网民关注度最高的电信业务。网上营业厅是电信运营商进行营销推广的重要窗口，是企业与顾客进行沟通交流的平台，是顾客关系管理（CRM）的新形式；同时也是顾客自助服务、办理业务的平台，是创造高的服务质量的 PK 擂台。
顾客关怀
指回应顾客需求的意愿，包括对顾客操作的关怀和对顾客情感的关怀
Q17 我可以按照个人意愿设置界面及常用业务菜单 Q18 网站为我个人推荐的业务套餐对我有帮助 Q19 在网上缴费更省钱 Q20 网站准备并愿意响应顾客的需求（在线客服等） Q21 在线咨询、投诉、建议可以得到快速的反馈 Q22 网站页面设计美观，我觉得这是视觉享受 Q23 参加网站推出的活动（如网龄送话费、积分兑换、预存有礼等）我感到很愉快
1.1 文献梳理本研究的初步量表参考了国外较为成熟的 SiteQual 量表、eTailQ 量表、WebQual4.0 量表、E-S-QUAL 量表和 eTransQual 量表。通过对以上几个量表的梳理，并参考电信行业服务质量标准，归纳得出评价网上营业厅服务质量的 4 个维度和 34 个问项，得到初步的评价指标体系。同时，参考电信行业服务质量的评价指标，本文梳理出 4 个维度用以评价电信网上营业厅的服务质量，并初步整理出 34 个测量问项。具体如下：（1）可靠性：①这个网站提供了有深度的信息；②信息的及时性；③提供准确的资料；④提供可信的信息；⑤网站丰富多彩；⑥网址的清晰度；⑦这个网站不会崩溃；⑧我进入订单信息后，网页不会停止不动；⑨我的网站互动是明确的和可以理解的；⑩具有良好的信誉。（2）安全性：①我相信此网站的安全性；②在这个网站我觉得我的隐私得到了保护；③这个网站保护我的信用卡信息； ④使用这个网站进行交易我感到很安全；⑤这个网站具有足够的安全性。

浅谈电信新型城域网架构下IPTV CDN演进趋势

■H I Technology技术•技术趋势编辑丨程淋淋*************************.cn浅谈电信新型城域网架构下IP T V C D N演进趋势■中通服咨询设计研究院有限公司崔星星肖明坤|/CDN被普遍认为是电信业转型的重要选V择，全球电信行业围绕丨PTV从技术、市场和政策等角度进行了诸多探索。

目前在国内仅中国电信的丨PTV用户数就突破了 1亿，IPTV已成为电信运营商的基础业务之一。

本文重点分析现网IPTV CDN承载方案，以及新型网络演进架构下IPTV CDN的演进趋势。

IPTVCDN功能简介鲁时移电视Time-shift TV:对实时播放的广播频道进行短暂的暂停、倒退和快进操作的业务。

籲增值业务：支持信息服务、远程教育、游戏业务、理财业务等增值业务功能。

«行业应用：支撑多行业应用，能为不同行业分配平台资源、个性化EPG、个性化内容，同时能为行业客户提供自服务管理界面,对本行业客户的用户、资源、内容、EPG进行必要的管理。

IPTV业务是指通过IP承载网络向用户提供可支持交互能力的电视节目的直播、点播和时移播放等业务的总称。

通过 IPTV业务，用户可以得到高质量的数宇媒体服务，可以自由地选择视频节目，实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。

*电视直播Linear TVIPTV CDN系统架构IPTV系统在总体结构上分为5层：内容运营系统、业务运营系统、CDN分发网络、承载网络和家庭网络，某省运营商 IPTV系统架构如图1所示。

用户根据频道直接选择并收看电视节目，系统侧向选择该广播频道的全部用户同时推送相同的音视频流，播放既定的内容，为用户提供电视节目。

鲁视频点播Video on Demand能向用户提供音视频存储内容的播放业务，用户可以对播放过程进行控制，包括快进、快退、重放等。

内容*&系《11tetw\[CP/SPBBl |认ii»g| |K itM|I l IPTVSS4S M?台[ftgBB l|iiPW H«n g«iriti-rDO丨g目明 l I I |€P6^||U itrti l(C D W H tonaaff内容运营系统该系统主要包括由内容运营商以及第三方业务提供商建设的相关应用平台。

浅谈SDN技术应用分析

浅谈SDN技术应用分析摘要：SDN（Software Defined Network）即软件定义网络，SDN技术是一种新型的网络体系结构通过将网络控制与网络转发解耦合，构建开放可编程的网络体系结构，将部分或全部网络功能软件化，更好地开放给用户，让用户更好地使用和部署网络，可实现与物理层网络解耦的灵活调度。

本文从SDN技术为出发点，探讨SDN技术在商业应用和网络发展等方面的影响。

关键词：SDN；传统网络；网络架构；流量调度；1 引言SDN（Software Defined Network）即软件定义网络，是SDN技术在广域网场景的应用，可实现与物理层网络解耦的灵活调度。

随着互联网的告诉发展，最初的承载网满足简单Internet服务的尽力而为的网络，逐步发展成能够提供涵盖文本、语音、视频等多媒体业务的融合网络，其应用领域也逐步向社会生活的各个方面渗透，深刻改变着人们的生活方式。

伴随着云计算的出现，大型的互联网内容提供商正在出现，信息雄安飞的访问点出现在云平台尚，运营商的WAN网络正是承担着其中的网络连接。

同时，面对云时代的高效、灵活的业务承载需求，传统网络的网络架构日益臃肿，面临一系列挑战。

因此，SDN技术能够有效降低设备负载，协助网络运营商更好地控制基础设施，降低整体运营成本，成为了最具前途的网络技术之一。

本期工程将重点对SDN技术创新、网络架构等方面分析其应用特点、网络优势等。

2 传统网络2.1 网络运维传统网络采用的是分布式控制平面，控制协议数量多，标准数量数以千计，如此庞大的控制协议体系，使得网络的管理维护变得复杂，对维护人员的技能要求高。

同时，设备厂商在实现这些标准协议时候，都进行了一些特定的私有扩展，使得设备的操作维护变得更加复杂，进一步加剧了网络管理员操作维护网络的难度，同时大幅增加了网络的维护成本，这种管理模式随着网络规模的扩大和新业务的引入，很难实现对业务的高效管理和对故障的快速排除[1]。