CMMI介绍_PC101_CASCO_V1.0.0
CMMI简介
１、什么是CMMI？CMMI的全称是Capability Maturity Model Integration（能力成熟度模型集成），是用于组织进行过程改进的成熟度模型。
CMMI由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）研制。
CMMI的前身是CMM（Capability Maturity Model），CMM是衡量软件过程能力的事实上的标准，同时也是目前软件过程改进最好的参考标准。
随着CMM 获得广泛的成功和认可，SEI推出了 CMMI模型，使它广泛应用于产品的研发和服务等领域。
2006年8月，面向开发的CMMI（CMMI-DEV 1.2）版本正式发布，主要面向于产品研发的版本，也是目前在全球范围内广泛使用的版本。
为了使CMMI 模型覆盖所有的行业，SEI于2007年先后又推出了另外二种模型，分别是面向采购的CMMI（CMMI-ACQ 1.2）和面向服务的CMMI（CMMI-SVC 1.2）。
2010年11月SEI发布了CMMI开发、服务和获取的最新版本V1.3。
图1-1 CMMI 1.3的三种模型2、CMMI的两种表达方式CMMI 有两种表示法：一种是阶段式表示法；另一种是连续式的表示法。
图2-1 CMMI的阶段表达方式阶段式表示法把过程域分成5个成熟度等级，指出达到每一成熟度等级必须实施哪些过程域。
成熟度等级提供一个阶段式的流程改进建议顺序。
一个成熟度等级包括多个过程域，每个过程域包含共性目标和特定目标，以及共性实践和特定实践。
图2-2 CMMI阶段表示方式的5个等级CMMI-DEV V1.3 成熟度5个等级对应的过程域（Process Area）如下表：连续式表示法则将过程域分为四大类型：过程管理、项目管理、工程以及支持。
对于每个大类中的过程域，又进一步分为“基础的”和“高级的”过程域，如图 2-3所示。
在按照连续式表示方法实施CMMI的时候，一个组织可以把项目管理或者其它某类的实践一直做到最好，而其它方面的过程域可以不必考虑。
《CMMI体系介绍》课件
CMMI的框架结构
级别和域
CMMI定义了不同级别（如初 始级、管理级等）和域（如开 发、服务等），以表示组织的 不同能力水平。
过程领域
CMMI包含多个过程领域，每 个领域都描述了实现高质量过 程的最佳实践。
主要组件
CMMI由模型、域指南、过程 指南和模型内容组件等多个主 要组件构成，共同帮助组织实 施和改进过程能力。
CMMI的优势和劣势
优势
CMMI可以帮助组织提高过程效率和质量，增强组织的竞争力，并提供稳定的开发和管理能 力。
劣势
实施CMMI可能需要投入大量的时间和资源，也需要组织全员的参与和支持才能取得成功。
改进建议
为了使CMMI实施更有效，建议根MMI的案例分享
《CMMI体系介绍》PPT 课件
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一个用于评估和改进组织过 程能力的框架。本课件将介绍CMMI的定义、框架结构、实施方法、优势和劣 势，并分享CMMI的案例。
CMMI是什么？
CMMI是一种用于评估和改进组织过程能力的框架。它的初衷是帮助组织提高软件开发和管理的能力， 并在其他领域也有广泛的应用。
案例一：成功案例
案例二：问题和经验
某公司通过实施CMMI提高了 产品质量、客户满意度和项目 管理能力，取得了卓越的成果。
某公司在CMMI实施过程中遇 到的问题和经验，包括团队合 作、变革管理和持续改进。
案例三：业务影响
CMMI的实施对某公司的业务 发展带来了积极的影响，包括 提升品牌形象、拓展市场份额 和增加盈利能力。
CMMI的实施方法
1
实施流程
实施CMMI需要定义目标、建立度量和收集数据、改进过程，以及培训和支持等 流程。
CMMI体系概述
CMMI体系概述吴雪峰你能了解CMM/CMMI模型基本内容过程改进框架过程改进组织结构过程文档内容过程改进的收获内容提要为什么CMMI什么是CMM/CMMICMMI成熟度级别CMMI内容结构CMMI' S PA过程改进框架过程改进组织结构过程文档过程改进的收获为什么CMMI改进产品的质量提高顾客满意度减少项目进度延误率缩短产品推向市场周期规范公司以及项目管理过程提升公司的影响力和形象已经是ISO了，为什么CMMIISO是传统的制造行业的管理经验总结ISO适用范围过广，对软件行业没有针对性ISO标准框架内容太过宏观，在细节指导上欠缺ISO咨询和认证领域的从业人员基本上没有软件领域的经验进一步提升我们的能力与成熟程度什么是SW-CMM能力成熟度模型一SW-CMM (Software Capability Maturity Model)一介绍了为了提高软件企业软件设计，开发，实现和维护等方面的能力，而应该执行的活动.一CMM描述一条从不成熟的过程向成熟的有纪律的过程进化的改进途径一CMM模型还包括SE-CMM,P-CMM等CMM成熟度级别什么是CMMI能力成熟度模型集成一CMMI (Capability Maturity Model Integration)一集成了SW,SE,P,IPPD等模型为一体一为了能够方便不同领域、不同行业的企业选择过程改进方式一具有两种表示方式staged与continuesCMMI成熟度级别CMMI成熟度级别一级：一群人没有经过训练，也不知道有没有经验，下水之后乱扑腾，有的人浮起来，有的人沉下去了，这就是一级的无序状态，结果是不可知的二级：大家都在游泳池池或者小池塘里下过几次水，基本上在这样的条件下不会出事了。
但是动作乱七八糟，有狗刨有说不出名字的动作。
也就是二级的能够重复以前的成功经验三级：经过研究，确定了几种标准泳姿，知道自由泳最快，蛙泳最省力等等。
这就是三级，有了标准的过程定义四级：大家都掌握标准动作之后，互相之间的成绩就可以比较了。
CMMI基础培训教材
该过程的实施计划以及就该计划在相关的共利益者 之间达成一致，确定需要做什么。 • 应针对该过程的特定工作产品和执行该工作确定需 求。
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公共实践－GP2.3
GP 2.3 提供资源 为实施该过程、开发工作产品和提供该过程的
服务，提供足够的资源。 • 目的：确保按计划规定提供实施该过程所需的资源
• 项目策划 • 项目监督和控制 • 供方协定管理 • 风险管理 • 需求管理 • 集成项目管理 • 定量项目管理
工程类
• 需求开发 • 技术解决 • 产品集成 • 验证 • 确认
支持类
• 配置管理 • 过程和产品质量保证 • 测量和分析 • 决策分析与决定 • 因果分析和解决方案
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成熟度等级
ML5. 持续优化级 ML4. 定量管理级 ML3. 已定义级 ML2. 受管理级 ML1. 初始级
什么是CMMI？
• CMMI－集成的软件能力成熟度模型 • Capability Maturity Model－Integration
• 定义：对于软件组织在定义、实现、度量、控制和 改善其软件过程的各个发展阶段的描述。
• 目的：帮助企业进行对软件工程过程的管理和改进, 增强开发制造能力,从而能按时地、不超预算地制造 出高质量的软件
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需求管理—特定目标
SG1 管理需求 对需求进行管理并识别与项目计划和工作产
品之间的不一致之处。
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需求管理—背景
获得对 需求的 理解
识别项目 工作与需 求的不一
致性
管理需求
获得对 需求的 承诺
管理需 求变更
需求
维护需求 的双向溯
CMM(CMMI)基础知识介绍
第5级
◆ 特征 （1） 整个组织特别关注软件过程改进的持续性、预见及增强自身，防止缺陷及问题的发生，不 断地提高他们的过程处理能力。 （2） 加强定量分析，通过来自过程的质量反馈和吸收新观念，新科技，使软件过程不断地得到 改进。 （3） 根据软件过程的效果，进行成本 / 利润分析，从成功的软件过程中吸取经验，加以总结。 把最好的创新成绩迅速向全组织转移，对失败的案例，由软件过程小组进行分析以找出原因。 （4） 组织能找出过程的不足并预先改进，把失败的教训告知全组织以防止重复以前的错误。 （5） 对软件过程的评价和对标准软件过程的改进，都在全组织推广。 过程 不断地系统地改进软件过程。 理解并消除产生问题的公共根源，在任何一个系统中都可找到：由于随机变化造成重复工作、 进而导致时间浪费。为了防止浪费人力可能导致的系统变化，要消除“公共”的无效率根源”， 防止浪费发生。尽管所有级别都存在这些问题，但这是第5级的焦点。 ◆ 人员 整个组织都存在自觉的强烈的团队意识。 （2） 每个人都致力于过程改进，人们不再以达到里程碑式的成就而满足，而力求减少错误率。 ◆ 技术
CMM2级的关键过程域是8个，目标20个， 承诺9个，能力25个，活动62个，度量6个， 验证19个。
CMM等级及特点
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CMM过程的可视性
5 输入
输出
4 输入
3 输入
2 输入 1 输入
13
输出 输出 输出 输出
1．6 CMM1．1的等级及其特征
第1级 ◆ 特征
（1） 软件过程的特点是杂乱无章，有时甚至是混乱，几乎没有定义过程 的规则或步骤。 （2） 过分的承诺。常作出良好的承诺：如“按照软件工程方式，有序的 工程步骤来做”；或达到高目标的许诺。实际上却出现一系列问题。 （3） 遇到危机就放弃院计划过程，反复编码和测试。 （4） 成功完全依赖个人努力和杰出的专业人才，取决于超常的管理人员 和杰出有效的软件开发人员。具体的表现和成果都源自于或者说决定于个 人的能力和他们先前的经验、知识以及他们的进取心和积极程度。 （5） 能力只是个人的特性，而不是开发组织的特性。依靠着个人的品质 或承受着巨大压力；或找窍门取得成果。但此类人一旦离去，组织的稳定 作用也随之消失。 （6） 软件过程是不可确定的和不可预见的。软件能力成熟度处于一级的 软件组织其软件过程在实际工作过程中经常被改变（过程是随意的）。这 类组织也在开发产品，但其成果是步稳定的，不可预见的不可重复的。也 就是说，软件的计划、预算、功能和产品的质量都是不可确定的和不可预 见的。
cmmi标准
cmmi标准CMMI标准。
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织软件工程能力的标准模型。
CMMI最初是由美国国防部开发的，旨在帮助软件开发组织提高其软件过程的成熟度，从而提高软件产品的质量和交付的效率。
CMMI标准包括了一系列的最佳实践，这些实践覆盖了软件开发的各个方面，包括项目管理、工程、支持等。
CMMI标准的核心是将组织的软件过程划分为不同的成熟度级别，分别为初始级、可管理级、已定义级、已量化管理级和优化级。
每个级别都对应着一组特定的过程能力要求，组织需要根据自身的情况选择合适的级别进行实施和改进。
实施CMMI标准有助于组织提高软件开发的质量和效率，提高产品的交付能力。
通过CMMI标准，组织可以建立起一套完善的软件开发过程，明确每个阶段的活动和责任，确保每个阶段都能够按照既定的计划和标准进行。
这有助于减少软件开发过程中的错误和风险，提高软件产品的质量和可靠性。
CMMI标准的实施需要组织全面的参与和支持，包括高层领导的支持、项目团队的配合以及全员的参与。
只有全员共同努力，才能够有效地推动CMMI标准的实施和改进。
另外，组织还需要建立一套完善的培训和考核机制，确保所有的员工都能够理解和遵守CMMI标准，从而确保其有效实施。
在实施CMMI标准的过程中，组织需要不断地进行自我评估和改进。
通过自我评估，组织可以了解自身的软件过程成熟度，找出存在的问题和不足，并制定相应的改进计划。
改进计划需要具体、可行，而且需要得到全员的认可和支持。
只有不断地进行自我改进，才能够不断提高组织的软件工程能力，实现持续的质量改进。
总之，CMMI标准是一种用于评估和改进软件工程能力的重要标准模型，通过实施CMMI标准，组织可以提高软件开发的质量和效率，降低风险和成本，提高软件产品的竞争力。
但需要注意的是，CMMI标准并不是一成不变的，组织需要根据自身的情况进行调整和改进，确保其能够真正地为组织带来价值。
CMMI简介
CMMI简介目录第一节CMMI概述 (1)1. CMMI的历史 (1)2. 软件过程成熟度 (1)3. CMMI中的成熟度等级 (2)4. CMMI的关键过程域 (3)5. CMMI的能力等级 (3)第二节CMMI的成熟度等级及其过程域 (4)1. 初始级 (4)2. CMMI已管理级 (4)3. CMMI已定义级 (6)4. CMMI量化管理级 (7)5. CMMI优化管理级 (7)第三节CMMI的应用 (8)第四节PSP，TSP与CMMI的关系 (9)1. PSP (9)2. TSP (10)第一节CMMI概述CMMI( Capability Maturity Model Integration)即能力成熟度模型集成，由CMM (Capability Maturity Model)发展而来，它最早是应用于软件业的一个过程改进模型，为软件组织描述了从混乱的、不成熟的软件过程向成熟有序的软件过程进行改进的一条途径。
后来随着应用的推广和模型本身的发展，CMMI逐渐演化成为一个被广泛应用的综合性过程改进模型。
1. CMMI的历史1991年，美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所（SEI）推出了能力成熟度模型CMM，CMM的作用主要有两方面：为软件客户提供评价软件开发商能力的方法。
帮助软件开发商改进其软件过程，提高成熟度。
随着CMM在软件界应用的不断推广，其它相关学科和领域也采用它的模式，开发出了许多类似于CMM的模型。
SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM，应用于系统工程管理。
SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件获取CMM，应用于软件获取（采购）方的能力成熟度模型。
IPD-CMM (Integrated systems product Development CMM): 集成系统产品开发CMM，应用于集成系统产品的开发管理。
P-CMM (People CMM)：人员能力成熟度模型，应用于人力资源管理。
CMMI基础培训-V1.0
模型的表示法
阶段式(Staged) 连续式(Continuous)
一个过程模型，不仅给出规则和目标，还给出建议的具体实践和产出 物 只是一个模型，模型不是实施大纲，具体实践和产出物仅是建议性的， 不同的组织可以根据自身的实际情况确定或裁减
集成(Integrated)
以4个基本成熟度模型为基础 软件工程SW-CMM，系统工程SE-CMM，并行IPD-CMM，外购协作SSCMM
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过程域（PA）
一类相关实践活动的集合，建立过程能力最主要的元 素（模块）
目的，说明，相关的过程域 特定的目标(SG:Specific Goals)
特定的实践活动(SP:Specific Practices) 子实践活动(Subpractices) 典型工作产品(Typical Work Products)
CMM多种模型的存在给使用带来的方便，也带来了许多问题。 1997年，SEI停止了CMM2.0的研究，开始CMMI研究，其任务 是将已有的CMM模型结合成一个模型。 2000年，SEI推出CMMI 1.0，2003年，CMMI 1.1，2007年， CMMI 1.2。
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成熟过程与不成熟过程的比较？
CMMI介绍范文
CMMI介绍范文CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是一种全球通用的软件过程能力成熟度模型，在企业开发和管理方面具有广泛的应用。
它由美国软件工程研究所（SEI）开发，该模型旨在帮助组织改善其软件开发和管理的能力，以实现更高的质量、效率和可靠性。
CMMI模型为企业提供了一种评估和改进其软件开发和管理实践的体系结构，它帮助组织确定当前所处的成熟度级别，并提供了一条逐步提高成熟度的路径。
CMMI采用了一种层次化的结构，包含了五个成熟度级别：Initial（初始）、Managed（管理）、Defined（定义）、Quantitatively Managed（量化管理）和 Optimizing（优化）。
每个成熟度级别都涵盖了一系列的过程领域，如需求管理、项目管理、配置管理、度量和分析等。
CMMI模型的实施过程主要包括以下步骤：1.了解CMMI的原理和目标，并确定组织所需的成熟度级别。
2.根据所需的成熟度级别，评估当前的过程能力，并确定需要改进的方面。
3.制定改进计划，包括确定目标、时间表和资源需求。
4.实施改进计划，包括培训员工、建立过程指南和制定度量指标等。
5.监控和评估改进的效果，以确保目标的实现并及时作出调整。
CMMI模型的实施可以带来多方面的好处。
首先，它帮助组织建立了一套规范的软件开发和管理方法，提高了整体的开发效率和质量控制。
其次，CMMI模型通过明确定义和规范化过程，减少了开发过程中的不确定性和风险，增强了组织的项目管理能力。
此外，通过采用CMMI模型，组织可以更好地理解和满足客户需求，提高客户满意度。
然而，CMMI模型的实施也面临一些挑战。
首先，它需要组织进行全面的改变，包括组织文化、流程和人员的培训等方面。
这可能会导致一定的阻力和困难。
其次，CMMI模型需要持续的投资和支持，包括资源和时间的投入。
如果组织不能持续地投入这些资源，实施的效果可能会大打折扣。
CMMI基础简介ppt课件
SE制I对度过程化改的进过有程一个不简会单随描着述，建把立过它程们改进的当人作的公司离的去一而个消项目失来，考它虑作，制为定企一业个的
包含文制化定的过一程和部制分度被化保这些留过并程被（使the用big着ger。task）活动的综合计划，并实施。
下面是一个没有被制度化的场景，SEI对这个场景的描述是“奇迹是如何发生的”：
需求管理（REQM）
工程类
2
2
项目策划（PP）
3
项目监控（PMC）
4
供方采购管理（SAM）
5
度量与分析（MA）
6
配置管理（CM）
项目管理类 项目管理类 项目管理类 支持类 支持类
2
成
2
熟
2
度 等
2
级
2
二
7
过程和产品质量保证（PPQA）
8
需求开发（RD）
9
技术解决方案（TS）
10 产品集成（PI）
11 验证（VER）
CMMI是一个用于产品与服务开发的过程改进成熟度模型。它包含开 发与维护活动的最佳执行方法，涵盖产品从构思到交付与维护的生 命周期。
CMMI是美国国防部委托卡耐基-梅隆大学（Carnegie Mellon University）软件工程学院（Software Engineering Institute）开 发出来的，作为采购方评估供应方的过程能力与组织成熟度标准， 也作为企业提高产品开发过程管理水品的参考。
高层审查过程改进的 效果。
EPG
高层
项目组向高层汇报过 项 项 目目 执执 行行 的的 状状 态态 。。 高层审查项目组执行 的效果。
项目组向EPG提出过
程改进建议。
CMMI认证知识大全
CMMI（开发能力成熟度模型集成）认证的目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、可扩展的框架。
因而能够从总体上改进组织的质量和效率。
CMMI主要关注点就是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面，CMMI认证主要分为以下几个等级。
1、初始级软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。
管理是反应式的。
2、可管理级建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。
制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。
3、已定义级已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。
所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。
4、量化管理级分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。
管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。
5、优化管理级过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。
每个等级都被分解为过程域，特殊目标和特殊实践，通用目标、通用实践和共同特性：每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。
每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。
当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。
CMMI认证为企业带来价值主要体现在以下几个方面：1、能保证软件开发的质量与进度，能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规范。
2、有利于成本控制。
因为质量有所保证，浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。
CMMI基础知识总结分享
CMMI基础知识总结分享CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是一种用于评估组织软件开发和维护过程的成熟度的方法。
它由Carnegie Mellon大学的软件工程技术研究中心（SEI）开发，并成为许多组织提高其软件开发和维护能力的行业标准。
以下是CMMI的基础知识总结。
1.CMMI模型结构：CMMI主要由过程关键实践（PA）和相关实践（GP）组成。
过程关键实践是为了达到特定目标而必须执行的活动，而相关实践是为了支持过程关键实践而建议执行的活动。
2.成熟度级别：CMMI定义了5个成熟度级别，从初始级别（级别1）到优化级别（级别5）。
每个级别都有一组特定的目标和实践，组织必须满足这些目标和实践才能达到相应的成熟度级别。
3.过程区域：CMMI将软件开发和维护过程分为22个过程区域，如需求管理、项目计划、配置管理等。
每个过程区域都具有一组特定的目标和实践，它们描述了组织在该领域中应该执行的活动。
4.模型应用：CMMI可以被用于评估组织的软件开发和维护能力，帮助组织识别和解决存在的问题，并提供改进的建议。
它还可以用作组织内部的自我评估工具，帮助组织提高其软件开发和维护过程的效率和质量。
5.模型级别：CMMI定义了5个模型级别，分别是初始级别、可管理级别、已定义级别、已量化级别和优化级别。
这些级别反映了组织软件开发和维护过程的成熟度水平。
6.持续改进：CMMI强调持续改进的重要性，组织应该通过不断监控和改进其软件开发和维护过程来提高其能力。
持续改进的目标是提高效率和质量，降低成本和风险。
7.收益和挑战：通过实施CMMI，组织可以获得优势，包括提高工作效率、减少错误和缺陷、提高客户满意度等。
然而，实施CMMI也面临一些挑战，如改变组织文化、开发人员培训和付出的时间和资源投入等。
8.与其他模型的比较：CMMI与其他成熟度模型如ISO9000和SPICE 有一些相似之处，但CMMI更侧重于软件开发和维护过程的成熟度评估和改进。
CMMI详细讲解汇总
第一章过程改进简介1．组织有各种各样的商业目标，组织的商业目标通过组织的过程实现。
2．要想达到有竞争力的水平必须不断改进过程。
3．过程改进活动关注改进过程的能力和组织的成熟度来推动组织的发展和实现目标。
4．过程改进活动能提供指导，帮助组织定义和标准化过程、提高工作效率、减少返工、度量组织的性能和利用数据来管理业务。
5．过程改进保证了能给组织带来可度量的收益，特别是在工作量估计和高质量产品的交付能力上。
6．基于模型的过程指的是使用一个模型来指导一个组织的过程改进。
7．一般而言，基于模型的过程改进开始于管理的承诺和评估。
评估的结果又被作为制订下一步行动计划的基础，在完成了这些计划后，再进行进一步的评估，依次下去，其目标是使组织成熟，让它持续地监控和改进过程，一直生产高质量的产品，在市场竞争中游刃有余，并随时进行自我调整来满足客户的需求。
8．工程系统复杂性日益增长、并行工程和交叉学科需要采用集成过程。
9．集成过程改进的真正效益：➢成本改善●采用多种模型和多种方法所需的培训费用。
●在相同的组织中（可能对相同的实践人员）执行多种评估需要的费用。
●在数据仓库中维护冗余的过程资产。
●维护或采购多种模型中的专业知识。
由集成过程改进带来的更多成功机会，较高质量、更好的可预测性以及其他各种改进过程的效益都会使组织实现成本节省。
➢重点明确一个集成过程改进计划可以弄清楚组织各种活动的目的和商业目标。
通过跨越更大范围的学科的各种过程改进活动的集成，就更容易把同时包括实践人员和主管的队伍团结在过程改进的大旗下。
➢过程集成和精益组织集成过程改进的一个不太明显的收益是它对组织产生的“集成”影响。
当过程的定义跨越了组织和学科的边界时，通常会产生新的理解相互学习，从而使关键工作流简化，并消除冗余的或不必要的活动。
➢灵活性与新学科的扩展集成所带来的最后一个效益，是当业务或工程环境发生变化时，具备了增加新学科的能力。
10．集成化过程改进的原则➢强调高层管理人员的支持➢仔细确定目标➢选用最佳实践➢过程改进要与业务目标一致11．运用两个或多个单学科模型可以实现一个组织的集成化过程改进。
cmmi2.0各个领域解析
cmmi2.0各个领域解析CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织过程的方法论。
CMMI 2.0是CMMI的最新版本，它提供了一种综合的、全面的方法来评估和改进组织的过程。
CMMI2.0包括了多个领域，以下是对各个领域的解析：1. 服务领域，服务领域关注的是组织如何提供高质量的服务以满足客户需求。
它涵盖了服务战略、服务设计、服务交付和服务改进等方面。
在这个领域中，组织需要关注服务的规划、设计、交付和持续改进，以确保服务能够持续地满足客户的需求。
2. 产品领域，产品领域关注的是组织如何开发和交付高质量的产品。
它涵盖了产品规划、产品设计、产品开发和产品交付等方面。
在这个领域中，组织需要关注产品的规划、设计、开发和交付过程，以确保产品能够满足客户的需求并符合相关的标准和法规。
3. 供应商领域，供应商领域关注的是组织如何有效地管理和与供应商合作以确保产品和服务的质量。
它涵盖了供应链管理、供应商选择、供应商交付和供应商改进等方面。
在这个领域中，组织需要关注与供应商的合作方式、供应商的选择和评估、供应商交付的监控以及与供应商的持续改进。
4. 组织绩效和改进领域，组织绩效和改进领域关注的是组织如何评估和改进自身的绩效和过程。
它涵盖了绩效管理、绩效评估、绩效改进和过程改进等方面。
在这个领域中，组织需要关注如何设定和管理绩效目标、如何评估绩效和过程、以及如何持续改进自身的绩效和过程。
总的来说，CMMI 2.0涵盖了服务、产品、供应商和组织绩效和改进等多个领域，帮助组织全面地评估和改进其过程和绩效，从而提高组织的竞争力和持续改进能力。
希望以上解析能够对你有所帮助。
CMMI体系文件介绍
OSP与CMMI3 18个过程域包含关系 CMMI标准过程体系文件说明 主要角色工作流程简介 项目过程定义裁剪指南说明
OSP与CMMI3 18个过程域
过程管理 组织过程聚 CMMI 3级，Organization 焦（OPF） Process Focus
组织过程定 CMMI 3级，Organization 义（OPD） Process Definition
组织培训 CMMI 3级，Organization （HR_TR） Training
OSP与CMMI3 18个过程域
项目管理
立项（PIM） 集成项目管理（IPM） 项目策划（PP）
项目监督和控制（PMC）
风险管理（RSKM） 供方协定管理（SAM） 结项（PCM）
CMMI 2级，Project Planning
主要角色工作流程简介——QA
项目过程定义裁剪指南说明
《项目过程定义裁剪表》作用 《项目过程定义裁剪表》使用说明
结束！谢谢！
过程和产品质量保证 CMMI 2级，Product & Process Quality
（PPQA）
Assurance
测量与分析（MA） CMMI 2级，Measurement and Analysis
决策分析和决定 （DAR）
CMMI 3级，Decision Analysis and Resolution
CMMI 3级，Technical Solution
产品集成（PI）
CMMI 3级，Product Integration
测试（TS） 评审（TR）
CMMI 3级，Verification CMMI 3级，Validation CMMI 3级，Product Integration
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工程ห้องสมุดไป่ตู้
项目管理
支持
共计 22
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CMMI 过程域
ＣＭＭ－SPE ＣＭＭ－SPE
ＣＭＭ－ISM ＣＭＭ－ISM
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CMMI 模型概要
一个模型 二种表现
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CMMI基本框架和概念 CMMI基本框架和概念
模型表示法：阶段式和连续式 模型表示法： 2、连续式： 连续式： 连续式表示法便于软件企业针对自己的软件产品开发的 具体情况选择最需要进行改进的PA， 具体情况选择最需要进行改进的PA，而不必要同时进行许 PA的改进 的改进。 多PA的改进。 CMMI将每个 划分为 个能力等级， CMMI将每个PA划分为6个能力等级，以便于采用连续 将每个PA划分为6 式表示法的软件企业根据实际情况将其所选择PA的能力等 式表示法的软件企业根据实际情况将其所选择PA的能力等 级改进到不同的级别，具体较好的改进的灵活性。 级改进到不同的级别，具体较好的改进的灵活性。
CMMI模型介绍 模型介绍
作者： 作者： 孙春荣 版本号： 版本号：V1.0.0 日期： 日期： 2008.3.1
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内容纲要
一、CMMI模型简介 二、CMMI L2级PA介绍 三、CMMI L3级PA介绍
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CMMI基本框架和概念 CMMI基本框架和概念
关键概念--过程域 ： 关键概念--过程域PA： 过程域PA
是指为了改进软件过程， 组织应关注的最重要的 课题（过程）。 5个等级共有22个PA。 个等级共有22个PA。
过程域是一系列实践和 过程域 组织革新和部署 目标的集合，通过执行 诱因分析和决定 这些实践就能实现一组 相应的目标。 （4） 量化管理级（ ） 量化管理级
CMMI-DEV Version 1.2 Publish
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CMMI相关历史
• • • • • • • • 1930s：Walter Shewhart开始了基于统计质量控制原理的过程改进。 1980s: W. Edwards Deming, Joseph Juran,进一步发展了这些原理； 1987年 Watts Humphrey 发布过程改进原理在软件工程应用的成果 - 成 熟度框架。 1991年8月: 基于 年 月 基于Watts Humphery 等人的工作， SEI建立了第一个 等人的工作， 建立了第一个 CMM模型：SW-CMM。 模型： 模型 。 自1991年以来，相继有多个学科领域的CMM模型问世：SE-CMM, PCMM, IPD-CMM等。 1997年美国国防采购与技术办公室领导了一个由政府、企业和SEI的代 表组成的团队开始开发一个CMM模型的集成框架。 2002年1月CMMI V1.1正式发布 年 月 正式发布，并立即被广泛采用，截止到2006年初 正式发布 已有超过1500个基于CMMI的评估报告给了SEI。 2006年8月，CMMI V1.2正式发布。 年 月 正式发布。 正式发布
阶段型
连续型
ML5 ML4 ML3 ML2 ML 1
组织的成熟度等级
能 力 等 级
过程能力
PA
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PA
PA
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CMMI基本框架和概念 CMMI基本框架和概念
模型表示法：阶段式和连续式 模型表示法： 1、阶段式： 阶段式： 延续CMM的模型表示方法 适合于实施过CMM， 的模型表示方法， 延续CMM的模型表示方法，适合于实施过CMM，目前 CMMI改进的企业 改进的企业。 向CMMI改进的企业。 阶段式方法将成熟度分为5个级别， 阶段式方法将成熟度分为5个级别，每个成熟度级别包 含一组PA， 含一组PA， 阶段式方法可以比较两个企业的能力成熟度。 阶段式方法可以比较两个企业的能力成熟度。
• GG的特征为“制度化该过程”； 的特征为“ 的特征为 制度化该过程” 必要部件
特定实践 • 同一成熟度等级中所有 的GP的要点是 同一成熟度等级中所有PA的 的要点是 SP 相同的； 相同的； 期望部件 通用实践 GP
• 各个成熟度等级之间的 差别不大。 各个成熟度等级之间的GP差别不大 差别不大。
过程为组织而制定 已定义级 持续优化级
Quantitatively Managed
量化管理级
Managed 2 过程为项目而制定
而且经常是反应式的 已管理级
Initial
过程不可预测， 1 过程不可预测， 控制差， 控制差，反应式的 初始级
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持续优化级（ ） 持续优化级（5）
组织过程绩效 定量项目管理
已定义级（ ） 已定义级（3）--11个PA 个
需求开发 技术方案 产品集成 验证 确认 组织过程焦点 组织过程定义 组织培训 集成项目管理 风险管理 决策分析和决议
已管理级（ ） 个 已管理级（2）--7个PA
需求管理 项目策划 项目监督与控制 供方协定管理 度量和分析 过程和产品质量保证 配置管理
CMMI Core (22 Process Areas) CMMI核 (22个过程域）
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CMMI基本框架和概念 CMMI基本框架和概念
关键概念--成熟度等级 关键概念--成熟度等级： 成熟度等级：
是妥善定义的，在向成熟软件组织前进途中的平台，每 一个成熟度等级为过程继续改进提供一个台阶，每个等 级包含一组过程目标。
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CMMI基本框架和概念 CMMI基本框架和概念 —过程域PA的组成 （阶段式） 过程域PA的组成 阶段式）
成熟度等级 过程域PA1 过程域PA1 过程域PA2 过程域PA2 过程域PA3 过程域PA3
通用目标 GG
特定目标 通用目标GG和通用实践GP： 通用目标GG和通用实践GP： 和通用实践 SG
质量 生产率
3 已定义级
过程标准化
2 已管理级
基本的项目管理
1 初始级
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共计 22
风险 返工
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连续型按类别划分过程域
类型 过程域
组织过程焦点 (OPF) 组织过程定义 (OPD) 组织培训 (OT) 组织过程绩效 (OPP) 组织革新和部署 (OID) 项目策划 (PP) 项目监督和控制(PMC) 供方协定管理 (SAM) 集成项目管理 (IPM) 风险管理 (RSKM) 定量项目管理 (QPM)
初始级（ ） 无序 无序， 初始级（1）--无序，混乱
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阶段型按成熟度等级划分过程域
成熟度等级 5 持续优化级 4 量化管理级 关注于
持续的过程改进 定量管理
过程域
组织革新和部署 原因分析与决定 组织过程绩效 定量项目管理 需求开发 技术方案 产品集成 验证 确认 组织过程焦点 组织过程定义 + IPPD 组织培训 集成项目管理 + IPPD 风险管理 决策分析与解决 需求管理 项目策划 项目监督和控制 供方协定管理 测量和分析 过程和产品质量保证 配置管理
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CMMI 产品结构
CMMI for Development V 1.2
开发CMMI 开发CMMI
IPPD Addition 集成产品与过程开发 附加内容
HW Related Examples 硬件工程相关的实例 SW Related Examples 软件工程相关的实例 SE Related Examples 系统工程相关的实例
一、CMMI模型简介 模型简介
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CMMI基本框架和概念 CMMI基本框架和概念
CMMI — Capability Maturity Model Integration
能力成熟度模型集成 来源： 来源：
为了解决美国军方衡量其软件供应商在产品开发和系统集成等工程过 程中，控制过程和控制产品质量的能力的难题，美国卡内基梅隆大学软 件工程研究所SEI汇集了世界各地软件过程管理者的经验和智慧而产生的 件工程研究所SEI汇集了世界各地软件过程管理者的经验和智慧而产生的 软件过程改进的指导性模型CMM(Capability 软件过程改进的指导性模型CMM(Capability Maturity Model ) 。经过世 界各地软件组织的实际应用，证明其对软件过程的改进具有建设性的作 用。 CMM模型取得巨大成功后，随着工程环境复杂度的增加，交叉学科 CMM模型取得巨大成功后，随着工程环境复杂度的增加，交叉学科 群组、多国标准，多个特定领域的过程改进等问题，使人们试图扩展 CMM的应用范围，这就促使了CMMI模型的产生。 CMM的应用范围，这就促使了CMMI模型的产生。
SW-CMM v1.1 Sunset
Model Refined and Published as SW-CMM v1.0
CMMI Initiative Launched
CMMI-SE/SW/IPPD/A Version 1.1 Published
CMMI Version 1.1 Sunset