淘宝网信息分析
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网,作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来,淘宝网经历了飞速的发展,不仅注册用户数量近5亿,日活跃用户也超过6000万,商品数量更是超过8亿件,平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大,淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中,有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障,极大地促进了交易的进行。
到了2004年,淘宝网推出了“淘宝旺旺”,将即时聊天工具与网络购物相结合,使得用户之间的交流更加便捷。
2005年,淘宝网超越了eBay易趣,成为了亚洲最大的网络购物平台,同年成交额更是突破了80亿元,这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年,淘宝网的发展势头不减反增。
2008年,淘宝推出了B2C新平台淘宝商城(即现在的天猫),进一步丰富了其业务模式。
2009年,淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场,全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年,淘宝网不仅发布了全新的首页,还推出了聚划算和一淘网,进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起,淘宝网也面临着一些挑战。
近年来,拼多多等新兴电商平台的快速崛起,使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境,淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年,淘宝商城正式更名为天猫,标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年,天猫通过光棍节大促等活动,创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下,淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中,对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
淘宝网SWOT分析
传统企业电子商务化的战略方案淘宝网SWOT分析一,淘宝网简介:淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。
2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增长156%。
特色服务有:淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场,一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着,淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年,淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二,环境分析:据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物,有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。
这些数据都表明了我国网上购物市场的巨大潜力。
我将以五力模型为基础,对淘宝网的行业竞争环境进行分析。
外部环境中的机会(1).政策导向自2009年3月起,国家陆续出台了十大产业振兴计划,其中的《电子信息产收调整和振兴规划》提出,未来三年电子信息产业销售收入稳定增长,产业发展对GDP增长贡献不低于0.7个百分点,三年新增就业150万个,一系列的政策出台,旨在推动我国电子商务的发展,将新型电子信息产品和相关的服务列为消费热点。
对淘宝网店的分析报告
对淘宝网店的分析报告
淘宝网店分析报告
1. 商家信息:分析淘宝网店的商家信息,包括店铺名称、主要经营类目、注册时间、信誉等级等。
通过了解商家的经营背景和信誉情况可以判断其在平台上的竞争力和市场地位。
2. 商品品质:分析淘宝网店的商品品质,包括商品的质量、材料、工艺等。
通过对商品的品质进行评估,可以了解商家的产品竞争力和顾客满意度。
3. 价格水平:分析淘宝网店的价格水平,包括商品的价格和促销活动等。
通过对价格的分析,可以了解商家在平台上的定价策略和市场竞争力。
4. 销售情况:分析淘宝网店的销售情况,包括销售额、销售量、销售渠道等。
通过对销售情况的分析,可以了解商家的销售能力和市场份额。
5. 顾客评价:分析淘宝网店的顾客评价,包括顾客的评价分数、评价内容以及评价的数量等。
通过对顾客评价的分析,可以了解商家的服务质量和顾客满意度。
6. 竞争对手分析:对淘宝网店的竞争对手进行分析,包括竞争对手的商家信息、商品品质、价格水平等。
通过对竞争对手的分析,可以了解商家的竞争优势和业务定位。
7. 市场趋势:对淘宝网店所在市场的趋势进行分析,包括市场规模、增长速度、潜在需求等。
通过对市场趋势的分析,可以了解商家所在市场的发展前景和机会。
综上所述,淘宝网店分析报告通过对商家信息、商品品质、价格水平、销售情况、顾客评价、竞争对手和市场趋势等方面的分析,能够为商家提供全面的竞争环境和市场情况,帮助商家制定合理的经营策略和市场推广方案。
淘宝市场分析报告
淘宝市场分析报告淘宝作为中国最大的电商平台之一,一直以来都受到了广大消费者和商家的追捧。
从早期的C2C模式到现在的B2C模式,淘宝在这些年发生了翻天覆地的变化,整个电商行业也在其影响下完成了巨大的变革。
本文将从几个方面对淘宝市场进行分析。
一、用户画像作为中国消费者的代表,淘宝用户人群也日渐多元化。
从年龄分布上看,淘宝用户以90后和80后居多,占比分别超过40%和30%。
性别方面,女性占比高达60%以上。
另外,淘宝用户普遍是居住在二三四线城市的年轻人,他们对品牌和价格敏感,喜欢购买潮流时尚的产品。
二、商品分布随着电商的发展,淘宝上的商品种类也日益丰富。
从商品类型上看,服装、鞋包、数码电子和家居用品成为淘宝网销售量最大的四大品类。
其中,服装类产品是淘宝上最热门的商品之一,占比高达30%以上。
此外,淘宝上的海外购物业务也日益火爆,原产地直送、极致海淘等服务也逐渐成为消费者购物的新风尚。
三、商家模式淘宝通过引入拍卖和店铺两种模式来吸引商家入驻,吸引了海量中小商家加入平台。
店铺模式不仅给消费者提供了更加多样化的商品选择,也让商家们更方便地通过淘宝搭建自己的品牌形象。
淘宝的商业模式也在不断地革新,例如,淘宝引入短视频这一新兴形式,商家可以通过短视频来介绍自己的产品,增强消费者对其购买的信心。
四、物流配送物流配送一直是电商平台的重要问题。
淘宝在物流配送方面做得非常出色。
首先,淘宝引入了国内知名的配送企业,例如顺丰等,保证了包裹的快速、准确和完整的送达。
其次,淘宝在物流管理方面做得更好,推行24小时客服服务,让客户可以在任何时间得到售后服务。
最后,淘宝通过“闪电送”等服务,提升了送货速度,满足了消费者的购物需求。
总之,淘宝市场拥有着庞大的用户群体和广泛的商品种类,具有极大的发展潜力和稳定持久的市场地位。
但是,随着国内外电商市场的竞争加剧,淘宝也需要不断地创新改革,增强自身的核心竞争力。
电子商务作业淘宝网网站分析
商业网站分析—淘宝网班级:国贸122班姓名:王昊学号:12014216一、企业信息淘宝网是阿里巴巴旗下的综合类购物网站。
阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是由曾担任英语教师的马云为首的18人,于1999年在中国杭州创立,他们相信互联网能够创造公平的竞争环境,让小企业通过创新与科技扩展业务,并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
[2] 2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。
2014年全年,阿里巴巴总营收762.04亿元人民币,净利润243.20亿元人民币。
二、发展历程2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。
10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。
2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
5月,淘宝网超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台。
2005年成交额破80亿元,超越沃尔玛。
2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。
2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。
这一年,淘宝网全年成交额突破400亿,成中国第二大综合卖场。
2008年,淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线;汶川地震捐款平台上线,共筹得网友捐款超2000万;9月份,淘宝网单月交易额突破百亿大关。
2010年1月1日淘宝网发布全新首页,此后聚划算上线,然后又推出一淘网。
淘宝网站分析
淘宝网站分析(一)淘宝网站分析1.1淘宝网发展的背景:淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴投资创办。
因为当时阿里巴巴销售遇到困难,马云就创办了淘宝搞C2C。
没想到淘宝经营得出奇的好,而且当时淘宝的CEO 弄出了第三方支付平台——支付宝,解决了网上购物的信任问题,也成为淘宝成功的关键。
1.2淘宝网的目标:淘宝网是亚洲第一网络零售商,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返。
1.3淘宝网的经营范围:淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大模式,经营范围可以说是很广很广,大到数码、家电、家居建材、汽车、珠宝和服装,小到特产、文具、日用品,而且还扩展到虚拟的话费充值、游戏、彩票、点卡。
1.4淘宝网的现状:淘宝网自成立以来,就有了很迅速的发展。
截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。
1.5淘宝网上购物流程:1.5.1注册会员会员注册一般分为三个步骤:填写账户信息——验证账户信息——注册成功。
注册账户信息的内容主要包括用户名和登陆密码:1.5.2选购物品当顾客注册好用户后,就可以进行物品的选购了。
在顾客选好商品后,可以将商品“加入购物车”也可以在确定要购买时选择“立即购买”。
1.5.3付款到支付宝付款到支付宝相当于一个担保的作用,买家现在付款到支付宝,而卖家现在是拿不到钱的,只有等到买家确认收货以后再确认付款卖家才可以收到钱。
这对于买家来说也是一个保障。
1.5.4确认收货当买家收到货并确认无误后,接下来进行的操作就是确认收货。
确认收货的时候,还要输入支付宝密码,只有到达此步骤的时候,卖家才能收到钱。
1.5.5评价淘宝网网上购物的最后一步就是评价。
这个评价是买家对卖家的评价,评价一般包括对卖家所出售的商品品质的评价和卖家服务态度、发货速度以及对物流的评价。
淘宝网分析
淘宝网()分析报告一、背景内容淘宝网(),是国内领先的个人交易网上平台,2003年5月,由阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。
随着我国互联网的发展,淘宝网的会员现已突破1000万,平均每月新增会员100万,专职在淘宝上交易的店铺已达10万,日平均访问量达6000万,商品数以从原来注册时的2万件达到700万件,据淘宝2005年前三季度的财务报告显示,通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
进入淘宝网以它的版式、色彩和文字传递给人们的是一种亲切、温和而且友好的感觉。
它的基调是桔黄色与天蓝色相搭配,简洁明快,给人一种很柔和的感觉。
淘宝的内容更新的是非常的快,像它的首页,有一元拍,二手,新店铺等等,像这些内容,几乎时时刻刻都在变,因为淘宝的拍卖,是跟据时间来排名的,越到离拍卖时间越短就越靠前。
还有就是公告栏,时时发布信息,让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。
淘宝客服,及时处理用户的一些问题,建议及投诉。
淘宝网在整个的版式设计上,紧紧围绕主题,动态网页技术的应用,三维动画,FLASH,等多媒体技术的应用,还有就是网页文字配合图片,更好地体现了主题。
二、社区与客户化淘宝社区是亚洲最大购物网站消费者交流社区,主要是针对购物的人。
淘宝社区集整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
电子邮件系统——淘宝的电子邮件,及时提醒您交易的动态,保证每一笔交易都不会漏掉。
淘宝还有专属的聊天工具——“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。
淘宝是电子商务网站的一个成功案例,是C2C经营模式的典型代表。
整个的商业模式是:用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价。
三、传播与商业通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台,使买卖不再受时间地域的限制;广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本;参与的群体庞大,选择范围广,使价格优势强,品质优。
淘宝网分析报告
淘宝网分析报告1. 引言淘宝网作为中国最大的综合性电子商务平台,拥有庞大的用户群体和产品资源。
本文将对淘宝网进行分析,探讨其市场地位、用户特征、销售模式和发展趋势等方面的情况。
2. 市场地位淘宝网作为中国电子商务巨头,凭借其强大的用户基数和多元化的商品资源,稳居中国电子商务市场龙头地位。
根据数据显示,截至2020年底,淘宝网的线上交易额超过4万亿元人民币,占据了中国电商市场约56%的份额。
3. 用户特征淘宝网的用户主要分布在中国大陆地区,涵盖了各个年龄段和社会群体。
根据数据分析,淘宝网的用户中以年轻人和女性用户居多,他们更乐于在线购物,喜欢关注最新的时尚潮流和热门商品。
同时,淘宝网也吸引了很多小规模商家和创业者加入,提供了一个广阔的创业平台。
4. 销售模式淘宝网主要以C2C(消费者对消费者)和B2C(企业对消费者)销售模式为主。
在C2C模式下,个人卖家可以开店销售自己的产品,而B2C模式则是由品牌商或电商平台直接销售给消费者。
除此之外,淘宝网也推出了Tmall(天猫)平台,专门为品牌商提供B2C销售服务。
这种多元化的销售模式既满足了个人卖家的需求,也保证了品牌商的权益。
5. 发展趋势随着移动互联网的普及和消费者购物习惯的变化,淘宝网也不断调整自身的发展策略。
一方面,淘宝网加大了对移动端的布局,推出了淘宝App和支付宝等移动应用,方便用户随时随地进行购物和支付。
另一方面,淘宝网也注重社交电商的发展,在商品详情页增加了用户评价、分享、推荐等功能,提升用户的购物体验和信任度。
此外,淘宝网也加大了对海外市场的拓展,开通了国际站和跨境电商平台,吸引了更多的境外用户和品牌进驻。
在未来,淘宝网将继续借助技术创新和用户需求来提升自身的竞争力,进一步巩固其在电子商务领域的市场地位。
6. 结论综上所述,淘宝网凭借其庞大的用户群体、丰富的商品资源和多元化的销售模式,始终保持着在中国电子商务市场的领先地位。
同时,淘宝网也不断调整自身的发展策略,积极拓展国内外市场,推动着整个电商行业的快速发展。
淘宝网成功因素分析
淘宝网成功因素分析淘宝网是中国最大的网络零售平台之一,它的成功可以归因于多个因素。
本文将从以下几个方面进行淘宝网成功因素的分析。
第一,淘宝网的便捷与广泛性。
淘宝网为消费者提供了丰富多样的商品选择,可以满足不同人群的需求。
同时,淘宝网的电子商务模式使得购物变得更加方便和快捷,不受时间和地点限制,消费者可以随时随地进行购物,提高了购物的效率。
第二,淘宝网的信任机制。
淘宝网建立了一套完善的信任机制,包括买家信用评级、买家保障等,通过网友评价和交易记录,可以对卖家进行监督和评价,增加了交易的透明度和可靠性。
这种信任机制使得买家可以更加放心地购物,增加了购物的信任度和便利性。
第三,淘宝网的推广和品牌建设。
淘宝网通过大量的广告和宣传活动,积极推广自己的品牌,增加了对消费者的知名度和认可度。
同时,淘宝网注重用户体验,提供了良好的客户服务和售后保障,赢得了消费者的口碑和信任,增加了用户的忠诚度。
第四,淘宝网的创新和更新。
淘宝网不断推出新的服务和功能,满足消费者的需求和时尚潮流。
例如,引入了手机购物、社交电商等新的功能,使得消费者可以更加便捷地购物和交流。
同时,淘宝网积极与大品牌和设计师合作,推出独特的限量版商品,吸引了更多的消费者。
第五,淘宝网的互联网技术与数据分析能力。
淘宝网凭借强大的技术实力和数据分析能力,可以更好地了解消费者的需求和行为,为消费者提供个性化的推荐和服务。
同时,淘宝网还通过大数据分析,为卖家提供有针对性的市场策略和产品推广,提高了销售效果和用户体验。
综上所述,淘宝网的成功可以归结为便捷与广泛性、信任机制、推广和品牌建设、创新和更新以及互联网技术与数据分析能力等多个因素。
随着互联网的发展和技术的创新,相信淘宝网在未来还会不断进步和发展,为消费者提供更好的购物体验。
第六,淘宝网的平台模式和经济效益。
淘宝网采用的是C2C和B2C的混合模式,即允许个人卖家和商家在平台上进行交易,这使得平台上商品的种类更加多样化,有利于满足不同消费者的需求。
关于淘宝网的分析
浅析我所了解的淘宝网淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月投资创立。
截止2008年12月,淘宝网注册会员超9800万人。
占中国网购市场80%的份额。
总部地点在中国浙江杭州。
年营业额为2083亿元人命币。
淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加,从汽车、电脑到服饰、家居用品,分类齐全,除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。
淘宝现状分析1、优势.(1)准确的市场定位淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端。
(2)便捷的支付方式阿里巴巴旗下综合型第三方支付企业-----支付宝占据了大部分市场(3)无形资产优势优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司。
“淘宝”已经成为人们的口头语,便于口碑营销和记忆。
2、劣势(1)经营成本淘宝作为当今国内最大的网购媒介,他最大的优势就是价格低廉,这也是最能吸引众多买家的原因。
过去在淘宝上开店,除了货品,几乎无需投入,现在实际操作中要投入的费用越来越多。
相关人士表示,即便不算广告系统,淘宝向卖家收钱的增值服务项目也达到了近20项。
针对大卖家,还有高价位的独立网店服务,价格达到了每年3600元。
如今淘宝似乎已经陷入了一个恶性循环,对于买家而言,价格优势似乎没有那么明显了。
(2)信誉度随着淘宝卖家的持续增加和大多数卖家信誉的“快速”积累,淘宝的信誉制度越来越对新卖家不利。
好评也开始变得不可靠。
3.机会:市场需求增长迅猛未来的电子商务必然是购物的一个趋势,为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉。
4、应对措施与方法(1)专业式建立管理制度(特别在排位上)在服务买家的同时兼顾卖家的利益。
(2)贴吧论坛式在商品广为认知且销售具有一定规模后,如何向其他模式进行转变。
(3)品牌商城式降低售后服务的成本(4)提高淘宝交易的诚信度信任强烈地影响到消费者与不熟悉的网络商店的交易意图。
淘宝网店铺分析报告
淘宝网店铺分析报告
淘宝网是全球最大的网上电子商务网站,以它众多店铺尤其是淘宝网上著名店铺为市
场研究者提供了一个有趣的研究背景。
综合研究所淘宝店铺及其产品销售和服务的数据,
我们可以获知哪些店铺是淘宝的成功之处,以及如何促进店铺发展。
首先,我们对淘宝店铺给出的店铺信息进行梳理,以便全面把握店铺实力。
从店铺名称、LOGO、介绍内容审核,到店主最近的动态,还有店员和小店的用户交互力都可以把握
店铺的各个细节来判断店铺的发展潜力和能耐。
其次,我们要分析淘宝店铺的产品质量、价格水平、特色信息传播以及营销策略、以
及客户服务等方面的表现,将其梳理成一个完整的报告,从中获知店铺的明显特点。
最后,综合店铺评价,包括购买者在各个方面给出的评价、好评率、购买金额大小、
累计评论数等,从而发现店铺发展的可行性,最终解决店铺发展过程中所存在的能力问题
及空缺。
综上所述,淘宝店铺的分析除了要深入的了解店铺的详细信息外,还要分析店铺产品,价格,营销策略,客户服务,店铺评价等方面。
只有通过这样全面的分析,才能更深入了
解淘宝店铺的市场发展潜力,为淘宝店铺的发展出谋划策,促进店铺不断发展壮大。
淘宝网优势分析
淘宝网优势分析2010-12-24 10:42一、淘宝的优势:目前在中国采用C2C模式的电子商务有阿里巴巴的淘宝网、腾讯的拍拍网、百度的有啊,和易趣网等。
相比较起来,拍拍网虽然有强大的QQ用户群的作为依托,但毕竟和专门做电子商务的淘宝网、易趣网差距是十分明显的。
眼下,淘宝网最大的竞争对手应该是易趣。
淘宝的突出之处是其背后阿里巴巴的出口厂商资源,而易趣的最突出资源是其背后eBay的国际销售渠道资源,这一点是很难得的。
虽然这种结构上的差异是无法弥补的,但淘宝还是有它自己的特色的。
二、淘宝网的成功:1.淘宝的本土化优势。
于是本土出生,淘宝拥有了更多易趣所没有的本土优势。
例如淘宝网开发的“旺旺”交易软件可以使用户之间在交易时进行讨价还价,符合了中国人的交易习惯。
而相比之下,易趣则是一种典型的美国文化和网购特点的结合,虽然后面也推出了Skype交易聊天软件,但可以看出,他们在本土化上是有点的滞后的。
可以说,淘宝的成功,在很大程度上,归功于淘宝对中国文化及中国网民的消费习惯的深入体会,以及对网上购物的发展状态的预期。
3.注重用户体验,服务优势明显。
淘宝之所以在两年多时间内迅速崛起成为中国市场第一,坚持免费原则是一个原因,更重要的是淘宝网在注重用户社区体验以及客服中心的建设上的努力是分不开的。
三、淘宝首页的基本设计原则:这个很明显,TAObao的LOGO放在左上角最显眼的地方。
布局整齐清晰,板块明确,色调不要让眼睛疲劳。
我也是从新手走过来,做事不能还没开始做就先服输。
下面说具体点呵呵。
网上开店有两种选择,一是卖实物,二是卖虚拟物品(卖点卡,充值[Q[Q增值业务等等)。
先说说卖实物吧,有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。
卖实物最重要的是要选好货源,如果货源不好,不好向买家交代,您的店铺信誉可能就会被质疑哦;而且卖实物的话必须保证不能中间断货,不然的话买家不满意会对您不利哦。
卖实物还要跑邮局,为货物拍照,然后还要上传照片到互联网,再传到店铺里,这样一来就要花费很多时间和精力,但是效果不一定还会很好哦。
淘宝网案例分析
淘宝网案例分析一.基本情况:淘宝网()是国内领先的个人交易网上平台。
淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。
二.商业模式分析:(1)战略目标:淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场.(2)目标客户群:淘宝网是一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者.(3)产品和服务:1.产品:淘宝网产品的提供者有商家,个人,有各种各样的商品.无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物.2.诚信服务身份认证:为了维护电子商务市场的安全和稳定发展,淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后,必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。
淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类,为了提高个人认证的准确性和交易的安全性.支付宝:支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。
交易过程中,支付宝作为诚信中立的第三方机构,充分保障货款安全及买卖双方利益。
网络警察:为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾,淘宝网于2005年起在原有工作基础上,专门成立了网络安全部。
这个部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责,由富有网络技术和反网络诈骗经验的人员组成。
淘宝网设立的网络交易十分安全. 一旦发现存在网络交易欺诈等不诚信的犯罪行为,立即与各地公安网监部门一起进行严厉打击,决不姑息。
(4)收入与价值来源:1.广告收入: 淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品,就需要网站为起做广告来宣传.2.中介收入: 淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用.3.网站收入: 淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润.4.淘宝一大部分收入是来自支付宝(5)营销策略淘宝网为个体提供了网上买东西的场所.为供应商和消费者都提供了方便.供应商可以在网站直接订好产品的价格,让消费者直接购买: 同时也可以无底价起拍,让买家竞价购买.消费者同样也可以使用上述的两种方式购买东西.然后消费者消费者可以用支付宝来支付所要购买的东西. 淘宝网作为一个中介,为买卖双方达成交易,提供双方都承认的支付工具.三.技术模式分析:淘宝网的提供安全技术如网络警察支付宝等都值得让买卖双方放心.它为个人和个人之间开展服务的网站。
淘宝网体系分析
淘宝网体系分析一、淘宝网的系统功能体系分析1、强大的管理功能。
在淘宝网的页面设计中,色彩用鲜艳的橙色、红色为主。
首页很整齐,有条理,有序,有层次感,并且体现了淘宝网的精神——简单、简约。
登陆淘宝网首页后,通过搜索引擎,可以直接又方便地在淘宝网淘到想要的宝贝;或者点击“高级搜索”,能缩小搜索范围,更方便地查找宝贝。
通过价格,通过店主名字,通过店铺名字都可以迅速找到想要的宝贝。
在后台有功能强大的二级栏目,包括我要买、我要卖、我的淘宝、社区(即互动论坛)、交易安全、帮助中心。
可以使买卖方快捷、方便交易。
正是有了强大的管理功能,所以淘宝网在面对竞争对手时,能更好地为用户服务。
2、方便的网上买卖系统。
通过电子商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台,卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价和购买,不再受时间和空间的限制,广泛方便的比价、议价、竞价过程节约了大量的市场沟通成本。
另一方面参与的群体庞大,选择的范围更广。
3、安全的支付系统——支付宝。
支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。
在淘宝网的交易过程中,买家看好货物后,可以选择通过支付宝先将钱交给淘宝网,得到淘宝网确认到款后,卖家放心的向买家发货。
而淘宝网亦在买家确认商品满意度后将钱款打入卖家的帐号。
支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。
支付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制,用户通过银行和淘宝网的B2C接口向淘宝网支付汇款,以银行为信用中介,淘宝网给客户提供了资金流向的监督保证。
通过与银行的携手合作,将达到客户、银行、淘宝网的三赢局面,而这种三赢,实质上就是客户、淘宝网与银行间建立的一种良性互动的诚信监督机制的外显。
据支付宝方面的统计,目前国内每100个在网上购物的人群中,平均有82个通过支付宝进行支付,高峰时这一数字达到了89个。
目前支持使用支付宝服务的外部商家数量已经超过46万家,涵盖了机票、虚拟游戏、数码通信以及商业服务等行业。
淘宝电商分析报告
淘宝电商分析报告一、概述淘宝是中国最大的电子商务平台之一,提供了丰富的商品选择、便捷的购物体验以及安全的支付和物流服务。
在过去的几年里,淘宝在电商行业的发展趋势和市场份额上持续领先。
本文将对淘宝电商平台进行分析,主要涵盖以下几个方面:用户规模与特征、产品与品类分析、销售额与交易趋势分析以及竞争对手分析。
二、用户规模与特征1. 用户规模截至目前,淘宝平台注册用户已经超过数亿人,拥有广泛的用户基础。
同时,淘宝还不断吸引新用户的加入,其用户规模正在持续扩大。
2. 用户特征淘宝的用户由于各种因素,如年龄、性别、地域等而呈现出差异化特征。
•年龄分布:淘宝用户中,以年轻人为主要群体,20-35岁占比较大,这也与淘宝的商品定位和服务特点相吻合。
•性别分布:男女比例接近1:1,但女性用户在购物频率和购买力上稍高于男性用户。
•地域分布:淘宝的用户覆盖范围广泛,但一二线城市的用户规模较大,其中南京、上海、广州等城市用户数量居前。
三、产品与品类分析1. 产品种类淘宝平台上,涵盖了众多品类的商品,包括但不限于服装、美妆、数码、家居、食品等。
不仅提供了知名品牌的产品,还为小型店铺提供了销售渠道,使各类产品能够满足用户的多样化需求。
2. 热门品类在众多品类中,一些热门品类受到了广大用户的追捧。
如时尚服饰、美妆保健品、手机数码等品类。
这些品类的销售额较高,同时也带动了淘宝电商平台的整体销售增长。
四、销售额与交易趋势分析1. 销售额增长近年来,淘宝电商平台的销售额保持着持续增长的态势。
这主要得益于用户规模的增大,以及淘宝推出的促销活动、打折优惠等吸引用户消费的策略。
2. 交易趋势随着移动互联网的普及,手机淘宝成为了大多数用户的首选购物方式。
通过手机淘宝,用户可以随时随地浏览商品、下单购买。
这也促使淘宝电商平台的交易趋势从传统的线下购物向线上购物转变。
同时,大促销活动如双十一购物节、618购物节等也激发了用户的消费热情,这些活动成为淘宝电商平台年中和年末销售额高峰的重要原因。
淘宝网SWOT分析 超全面!!
淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网,简称淘宝,是目前国内最好的购物网站,也是亚洲最大网络零售商圈。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。
2003 年 5 月,阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网,致力打造全球最大的个人交易网站, 2004 年 7 月,又追加投资 3.5 亿人民币。
截至 2005 年 7 月 10 日,淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达16.5 亿人民币,遥遥领跑中国个人电子商务市场。
在全球权威 Alexa2004 年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名,中国电子商务网站排名第1 名。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同,淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看,2004年前,还没有淘宝的位置,但从2004年2月开始,淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲于修正补救。
因此,除了免费之外,淘宝也因为强势参与竞争,改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定,犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。
一、SWOT分析(一)优势分析1.准确的市场定位2003年,“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场,在关键的“主流用户”定位上,淘宝做到了准确把握。
淘宝网SWOT分析情况
机会(Opportunity)
威胁(Threat)
1,各种广告的曝光
2,SARS冲击,增加上网人口
3,国5,结合物流和资金流的第三者公司出现
1,国人质疑在线交易的安全性
2,使用者管理不易
3,贩卖仿冒品,侵犯知识财产权
4,网络成交后买方可能未依约定完成交易或卖方不依约定交货
淘宝网SWOT分析情况
优势(Strength)
劣势(Weakness)
1,全球最大的商务网站阿里巴巴旗下网站
2,会员人数在逐步增多
3,运营成本低,现金流充裕
4,许多中国网名都“坚守”中国的网站
5,跨媒体造势
6,服务多元化
1,拍卖机制不够完备
2,交易纠纷没有保障
3,无线上小额付款服务
4,无专门的拍卖软件系统
5,各大制造者成立直营商店或提供在线购物的服务
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实验报告
实验项目名称淘宝网信息分析
所属课程名称管理信息系统
班级商务1361行政管理
实验类型小组实验
实验日期 2014.11.17—2014.12.7
小组成员20毕泽(组长)、24龙雯、25张茏青、28黄玮、29杨涴再、31李茂波、47王沙沙、53严亚妮、54杨胜霞、56罗婷
实验概述:
以网购行业淘宝管理信息系统为例,分析淘宝管理信息系统的运作,优点和不足之处。
[实验目的及要求]
调查淘宝行业具体的信息系统对组织的运作带来的影响,系统在运行过程中存在的问题,以及调查该信息系统中运用到的信息技术。
初步认识管理信息系统,建立对管理信息系统的感性认识,并认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。
[实验准备工作]
事先了解关于管理信息系统的知识,及淘宝网运作流程的操作,并对组员进行分工。
实验内容:
收集淘宝企业在应用管理信息系统获得回报(工作效率、生产效率、客户价值、赢利性、完善企业经营模式等)的典型案例。
(1)通过网络搜索和社会调查等手段,寻找对淘宝行业应用信息系统的案例。
(2)详细了解淘宝信息信息系统实现了哪些功能。
(3)具体描述实现每个功能的操作步骤。
(4)从系统建设的角度出发,了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。
(5)从应用的角度出发,了解淘宝信息系统给你的生活、学习、工作带来什么影响,分析淘宝系统是否还有不完善之处,应该在哪些方面加以改进。
[实验过程](实验步骤、记录、数据、分析)
1.小组商量,确定主题
2.了解该行业的管理信息系统。
3.收集资料。
4. 收集淘宝企业在应用管理信息系统获得回报(工作效率、生产效率、客户价值、赢利性、完善企业经营模式等)的典型案例。
(1)通过网络搜索和社会调查等手段,寻找对淘宝行业应用信息系统的案例。
(2)详细了解淘宝信息信息系统实现了哪些功能。
(3)具体描述实现每个功能的操作步骤。
(4)从系统建设的角度出发,了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。
(5)从应用的角度出发,了解淘宝信息系统给你的生活、学习、工作带来什么影响,分析淘宝系统是否还有不完善之处,应该在哪些方面加以改进。
5. 整理、汇总。
6. 制作PPT、撰写实验报告。
[组员分工情况]
拟定主题:全体成员
收集资料:王沙沙、严亚妮、龙雯、李茂波
整理汇总:黄玮、杨涴再、张茏青
撰写报告:毕泽
制作PPT:杨胜霞
演讲:罗婷
[结论](结果)
通过这次对淘宝网网站系统进行案例分析,我们了解到管理信息系统管理信息系统(MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用的系统。
它具有高度集中和利用定量化的科学管理方法支持管理决策的特点。
以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化,而且可以用于进行普通的商务管理。
它通过用户的具名登录(或匿名登录),以及相应的权限控制,可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。
淘宝网通过运用管理信息系统,在商品的分类、搜索、交易等方面,节省了大量的人力、物力和财力,同时提供“淘宝旺旺”,将其功能放在了即时交流的平台上,给买卖双方都带来了便利。
总之,我们通过以上对淘宝网网站系统的分析,认识了解到管理信息系统在企业管理、用户生活中发挥着重要的作用!
[实验收获、疑难及需解决问题]
收获:
(1)通过查询管理信息系统在企业里的成功应用,使我们了解了关于企业应用信息的情况。
增进了我们对现代企业的认识。
(2)在小组实验中,体现了团队合作的重要性。
(3)作为大学生,我们对信息的掌握还不够,还需在生活中努力收索出来。
(4)提高效率,效益,减少人力物力。
(5)改变了管理者的习惯和行为,是管理科学化,决策更趋于理性化。
疑难:
(1)淘宝网的管理模块流程了解不深。
(2)淘宝网上下级管理存在模糊。
(3)淘宝与快递公司联系不明确。
需解决问题:
(1)售后,买到的物品与实际物品不符合,要合理进行退换货。
(2)淘宝网对卖家的信誉及东西进行卡关。
(3) 淘宝网公布数据与实际数据相差较大。
指导教师评语及成绩:
成绩:指导教师签名:
批阅日期:。