伊利纯牛奶调查问卷.
牛奶消费的问卷
大学生牛奶消费情况调查您好！我是在校大学生，目前正在进行关于大学生对牛奶消费情况的调查。
我们需要通过问卷的方式对牛奶消费等几个方面进行调查，了解大学生牛奶消费情况。
耽误您两分钟宝贵时间，您所填内容不会涉及到您的隐私，调查结果仅供学习研究使用，谢谢您的支持和合作。
A．过滤问卷A1请问您是否为在校大学生？01.是→【继续访问】02.不是→【表示感谢，终止访问】A2 请问您喜欢喝牛奶吗？01.很喜欢，每天都喝→【继续访问】02.喜欢经常喝→【继续访问】03.不喜欢喝→【表示感谢，终止访问】A3 请问您每周喝牛奶的次数为多少？01.每天都坚持→【继续访问】02.一周5次以上→【继续访问】03.一周1次以下→【表示感谢，终止访问】B．购买状况B1 您购买牛奶最先选择的品牌是什么？01.蒙牛02.伊利03.光明04. 银鹭05 其他B2 您在购买牛奶时候会？01 总认准一个品牌02.有特别的品牌，但还是会试试其他03.没有特定的品牌04.无所谓B3 您最喜欢什么样的牛奶包装？01.袋装02.盒装03.瓶装04.杯装05.其它B4 选购牛奶时，您最关心牛奶的？01.品牌02.价格03.口味04.包装 05.其它B5 购买牛奶时候，您最常选择的口味？（可多选）01.原味02.草莓03.巧克力04.红枣05.核桃06.其他B6 您购买牛奶，通常是在？（可多选）01.学校里面小超市02.便利店03.大型超市04.订购05.其它C 消费者行为C1 您购买牛奶的原因是什么？01.补充营养02.看见有促销活动03.补充睡眠04.其它C2 您购买牛奶更倾向于哪种类型？（可多选）01.纯牛奶02.调味奶03.早餐奶04.高钙奶05.其它C3 您每天牛奶支出约在？01 1.5以下02. 1.5—3元03. 3元—5元04. 5元以上C4 您会购买高价格牛奶吗？01.经常购买02.偶尔购买03.不会购买C5 对于牛奶的营养成分，您最关心什么？（可多选）01．蛋白质含量02. 脂肪含量03.钙含量04.维生素含量05其他C6 您知道牛奶的功效有哪些？（可多选）01.补充钙质，增高02.调理肠胃，促进消化03.健脑益智，增强免疫力04.缓解衰老，美容护肤C7.您在购买牛奶时容易受哪些因素影响？（可多选）01.电视广告02.明星代言03.超市促销04.亲友影响05.其它C8您认为牛奶产品应该在哪方面可以做的更好？（可多选）01．购买时附赠02.打折促销03.送小礼物04.抽奖活动05.购买时免费品尝06.其它D 背景题D1 您的性别？01男02 女D2 您所在的年级？01大一02 大二03 大三04 大四D3 您来自城镇还是农村？01 城镇02 农村D4 您一个月收入是多少?（父母所给和自己兼职所得）01 500元以下 02 500—1000元 03 1000—1500元 04 1500以上再次感谢您的合作！！。
乳制品市场调查
乳制品市场调查一、常温奶纯牛奶1、伊利纯牛奶〔纸袋装净含量242ml∕250g)产品品种:全脂灭菌纯牛乳(U. H. L Full Cream Milk配料：鲜牛奶养分成分：每IOOg内含脂肪23. 2g蛋白质22. 9g非脂乳固体(SNF) 28. 2g能量2245kJ保质期:常温密闭条件下45天贮藏条件:未开启前无需冷藏开启之后请贮存于2—6。
C并于2日内饮用完公司：内蒙古伊利实业集团股份产品宣传：源自内蒙古呼和浩特、呼仑贝尔大草原、黑龙江杜尔伯特大草原等国际公认的优质奶牛饲养基地带;有经过专职畜牧师和养分师细心选择、哺育的安康奶牛供给养分均衡的好奶;23项严格的原奶检测，全程不添加任何防腐剂，更有严格的质量治理体系，每•滴伊利牛奶都是自然纯粹的好牛奶。
伊利纯牛奶〔纸盒装净含量25OmI)(U.H∙T.)保质期：常温密闭条件下6个月其他均与上类似伊利纯牛奶［塑料袋装净含量220ml)保质期：常温密闭条件下30天其他均与上类似1可直接饮用，如需热饮，建议不要带包装加热)同类产品比较：光明纯牛奶(纸盒装净含量250ml)产品种类：灭菌纯牛奶原料：生鲜牛乳养分成分：每100ml脂肪：3.2g蛋白质：3. Og能量：240kJ碳水化合物：4. 7g钠：60mg 钙：IOomgNRV% (养分素参考值〕脂肪：5%蛋白质：5%能量：3%碳水化合物：2%钠：3% 钙：12%非脂乳固体28. 1%保质期：常温6个月贮藏及饮用方法：未开启前勿须冷藏开启后须冷藏并准时饮用公司：光明乳业股份2、伊利金典均衡双蛋白奶〔牛奶蛋白+植物蛋白〕。
争含量250ml〕产品种类：复合蛋白灭菌乳配料：鲜牛奶、大豆蛋白养分成分：每IOOg内含脂肪23. 3g蛋白质23. 5g非脂乳固体28. 5g能量228OkJ 保质期：常温密闭条件下6个月产品宣传：金典牛奶源自伊利珍选牧场，出自优质荷斯坦奶牛，选取奶源精华，经过严苛的工艺，经过57道层层珍选出来的金典双蛋白奶，供给更丰富的养分保障！复合双蛋白含量>>3.5%,超出国家标准18.6%,美国专利技术的植物蛋白，与牛奶蛋白形成黄金蛋白组合，双重养分，加倍安康！3、伊利金典有机奶〔世界级有机牧场〕（净含量250ml ]产品种类：全脂灭菌纯牛乳配料：有机鲜牛奶养分成分：每IOOg内含脂肪23. 3g蛋白质23.5g非脂乳固体28. 7g能量228OkJ 保质期：常温密闭条件下6个月产品宣传：来自伊利自然有机牧场，全程无任何化学添加，最好的保存了牛奶的自然养分和口感。
对牛奶市场的调查问卷
对牛奶市场的调查问卷姓名：填写日期：2022年X月X 日1. 请问您的性别为（）男（）女2. 请问您的职业为（）学生（）工人（）教育工作者（）其他3. 请问您的年龄（）18岁以下（）18∽24（）24及以上4. 请问您的受教育程度（）初中及以下（）高中（）本科（）研究生及以上5. 请问您平常喜欢喝牛奶吗（）喜欢（）一般（）无所谓（）其他6. 请问您比较喜欢哪一种类型的牛奶（）全脂牛奶（）脱脂牛奶（）高钙牛奶（）酸奶（）其他7. 请问您喜欢哪个牌子的牛奶（）伊利（）蒙牛（）特仑苏（）金典（）旺仔（）其他8. 请问您对于牛奶的包装更倾向于（）袋装（）包装盒（）罐装（）其他9. 请问您选择饮用牛奶的原因是（）补充营养（）味道好（）美白（）帮助睡眠（）预防骨质疏松（）提高免疫力（）缓解疲劳（）其他10. 最常购买那种价位的牛奶（）1-3元（）3-5（）5元以上11. 请问您平常会购买打折的牛奶吗（）会（）偶尔（）不会12. 您比较容易接受下列哪种促销方式（）免费品尝（）买几送几（）礼品促销（）活动抽奖（）降价13. 在您选择喜爱的牛奶时，比较看重（）质量（）口味（）价格（）包装（）其他14. 请问您购买牛奶前会关注牛奶的成分表吗（）会（）不会（）偶尔15. 请问您了解牛奶的渠道（）网络（）短视频（）家人朋友（）纸质媒体（）其他16. 您会因为什么原因而更换品牌（）质量原因（）价格原因（）其它新品上市（）喝腻了17. 您通常会在哪些地方购买此产品（）超市（）抖音、快手（）淘宝（）拼多多（）其他18. 您喜欢什么时间饮用牛奶（）早晨（）中午（）下午（）晚上19. 饮用牛奶时更喜欢（）冰镇（）常温（）加热20. 您认为哪种规格的牛奶更合适（）200ml（）250ml（）300ml（）460ml（）其他21. 你买牛奶的习惯（）一次买一件（）一次买一瓶（）一次买几瓶22. 请问您每周购买牛奶的频率（）每天1次（）每周3-5次（）每周1次（）其他23. 请问您的生活费一个月是多少（）1000以下（）1000~1500（）1500~2000（）2000以上24. 请问您每月购买牛奶的金额（）100元以下（）100∽300（）其他25. 对于未来牛奶产业发展的期望和建议。
伊利奶学生场调研.ppt
14%
11%
看情况，我会主
要考虑价格
看情况，还看送 奶服务订购
35%
40%
不准备订购
小结：通过此题，能够了解到，伊利在校园的发展前 景是向着低价，高质高服务的方向前进。
【四】调研总结与营销策 略建议
学生消费者购买意向及适应总结
不同性别消费者
• 不同性别学生消费者关于牛奶产品的要紧需求差别不大， 部分需求略有不同。女性消费者更偏好于健康类的，果汁 /蔬菜类、含乳类的较受她们的欢迎；男性消费者关于机 能类的需求更高；
• 营销策略建议：
• 在大型超市或者品牌连锁超市里增加促销活动，如：送附 赠品、抽奖等
• 组织选秀活动，用青春的代表——学生，来增强伊利年轻 的色彩，凸显伊利的活力。
局限和不足
• 在设计问卷时没有考虑到 • 1、被调查者所填答案可能与实际想法不符 • 2、所设计的问题由重复的地方 • 3、有些问题和主题关联性不是很大 • 4、没有充分考虑到从业者有些问题不方便
样本问卷统计调研对象苏州独墅湖高教区范围苏州工业园区职业技术学院苏州服务外包学院西交利物浦大学苏州港大思培科技职业学院苏州大学中国科学技术大学苏州研究院西安交通大学苏州研究院南京大学苏州研究生院东南大学苏州研究院中国人民大学国际学院四川大学苏州研究院武汉大学苏州研究院调研成果一分析问卷基本资料得到的结果二关于影响学生购买因素的结果三关于购买渠道与促销活动等的结果一由分析问卷基本资料得出的结果一对人们喝牛奶的情况做了初步调查
• 了解伊利牛奶在青少年群体中所占的市场份额，并预测 伊利牛奶在校的发展方向
• 改善伊利产品的质量，扩大生产，赢得战略优势
报告背景摘要
• 购买意愿
– 学生关于购买牛奶时最注重的是口味，其次为品牌与营养价值； – 女性消费者对果汁/蔬菜类饮料、乳品类饮料有较多的偏好，她们
伊利牛奶的调查问卷
伊利牛奶的调查问卷
您好，为了了解伊利牛奶的市场情况，以及消费者对伊利牛奶的态度，特进行此次调查，此次调查绝不涉及任何隐私，可能会耽误您几分钟时间，非常感谢您的配合。
1. 您平时都购买哪些品牌的牛奶？（多选）
A伊利 B蒙牛 C君乐宝 D太子奶 E其他( )
2. 您购买牛奶的主要地点是什么地方？
A超市 B电话订购 C路摊小店 D商店 E其他( )
3. 您购买牛奶的规格是？
A瓶装 B袋装 C盒装 D件装
4. 最终购买促使您购买哪种牛奶的因素是什么？
A口味 B价格 C别人推荐 D广告宣传 E现场活动
5. 您对伊利牛奶的印象怎么样？
A很好 B还可以 C几乎不了解
6. 您有经常购买伊利牛奶吗？
A经常购买 B偶尔购买 C从来不买
7.您是通过什么媒介了解的伊利牛奶？(多选)
A电视 B网络 C报刊杂志 D户外活动 E商业场所视频 F其他（）
8.您觉得广告怎么样？
A很好 B不错 C一般 D没意思
9.您觉得广告最大吸引点是什么？
A.画面的视觉冲击力强，设计很美观
B.内容有创意，想知道进一步的广告内容
C.广告语写得很有吸引力
D.互动性强，有趣
E. 其他（）
10.通过这则广告，您对产品哪部分印象最深？（可多选）
A 品牌 B产品名称 C道具 D画面 E音乐 F明星 G其他（）
11.看完那则广告后您有购买伊利牛奶的欲望和冲动吗？
A有 B没有 C不确定
12.综合您对伊利的了解，您觉得伊利牛奶还有什么需要提升的，谢谢您的宝贵意见？
您的姓名：电话：
家庭住址：。
纯牛奶购买习惯调查问卷
纯牛奶购买习惯调查问卷尊敬的先生/女士：非常感谢您参与本次答卷！我们是通路快建“赚零用”市场调研团队，我们正在进行一项有关食品饮料购买习惯的市场调查。
您的观点和意见会被严格保密，最终仅被用于汇总后的统计分析，请您放心填写。
Q1请问您平时会自己购买下列哪些食品饮料？（可多选）休闲零食酒类生鲜食品粮油/干货厨房调理用品糖果/巧克力饼干/糕点饮料饮品咖啡/茶叶方便速食冲饮谷物（如蜂蜜、藕粉、奶粉、麦片等）牛奶乳品其他Q2刚才提到您平时也会购买牛奶乳品，那您平时主要购买哪些牛奶乳品呢？（限选3项）纯牛奶儿童奶酸奶豆奶风味奶羊奶奶酪其他Q3那么您平时购买纯牛奶的频率是怎么样的呢？（单选）每周1次及以上1-2周1次3-4周1次1-2月1次3-4月1次很偶尔会买，一年也就1-2次Q4请问您通常是在哪里购买纯牛奶的？（单选）进口食品超市网上商城，例如天猫/亚马逊/一号店等团购网站，例如牵手网/美团/点评团等大卖场/超级市场，例如家乐福/世纪联华/卜峰莲花等普通超市，例如联华超市/伍缘等便利店，例如全家/罗森/7-11等杂货店，例如小区/学校/医院里面的小卖部等Q5请问您选择上述场所选购纯牛奶的最主要原因是什么呢？（单选）价格合理促销活动多购买便利品牌多样规格选择多样质量有保障其他Q6请问您平时在选购纯牛奶时，主要看重的是哪些方面？（限选3项）营养成分进口/国产口感生产地质量安全规格价格广告知名度品牌促销力度口碑其他Q7在前面提到的所有因素中，您最关注的是哪个因素？（单选）营养成分进口/国产口感生产地质量安全规格价格广告知名度品牌促销力度口碑其他Q8请问您通常购买什么包装类型的纯牛奶？（单选）单独盒装跳至Q10组合箱装Q9那您通常购买什么规格的纯牛奶（每箱规格）？（单选）2盒3盒6盒8盒12盒20盒24盒Q10请问您通常购买的纯牛奶的含脂量的类型是哪种？（单选）低脂脱脂全脂没有留意Q11请问您通常购买的纯牛奶是否有机？（单选）有机纯牛奶非有机纯牛奶没有留意Q12请问您通常购买的纯牛奶的乳糖含量是多少？（单选）普通低乳糖无乳糖没有留意Q13请问您通常购买的纯牛奶的蛋白质含量是多少？（单选）<3.0%3.0%-3.2%≥3.3%≥3.4%没有留意Q14请问您通常购买国产的纯牛奶还是进口的纯牛奶？（单选）国产纯牛奶为主跳至Q17进口纯牛奶为主Q15那您主要购买哪个国家进口的纯牛奶？（单选）新西兰法国澳大利亚波兰英国比利时瑞士马来西亚日本韩国美国丹麦德国意大利奥地利港澳台其它国家Q16请问您购买进口纯牛奶的最主要原因是什么？（单选）质量有保障显得有品位不信任国产品牌味道更醇正更有营养价值更加好喝其他，请注明Q17请问您平时会固定购买某一品牌的纯牛奶吗？（单选）我从来只购买一个固定品牌的纯牛奶我会在几个不同的品牌中选择我从来不认固定的牌子，觉得合适就购买Q18请问过去3个月，您曾购买过下列哪些品牌的纯牛奶？（可多选）BONUS 百菲酪多美鲜/SukiASDA 艾思达Arla 爱氏晨曦Meadow Fresh纽麦福Devondale德运Oldenburger欧德堡Delamere德拉米尔Country Goodness田园Anchor安佳Lowicz罗兹姑娘Mera纯美？Lactel兰特蒙牛伊利光明现代牧业三元圣牧雀巢/Nestle皇氏乳业有机谷/ORGANIC V ALLEY高原之宝酷贝其他Q19那么过去3个月，您最常购买的是哪个品牌的纯牛奶？（单选）BONUS 百菲酪多美鲜/SukiASDA 艾思达Arla 爱氏晨曦Meadow Fresh纽麦福Devondale德运Oldenburger欧德堡Delamere德拉米尔Country Goodness田园Anchor安佳Lowicz罗兹姑娘Mera纯美？Lactel兰特蒙牛伊利光明现代牧业三元圣牧雀巢/Nestle皇氏乳业有机谷/ORGANIC V ALLEY高原之宝酷贝其他Q20请问您平均每月用于纯牛奶的消费金额是多少？（单选）30元以内31-60元61-90元91-120元121-160元161-200元201-300元301元及以上。
伊利社会责任问卷调查
伊利社会责任问卷调查一、调查背景伊利集团是中国乳制品行业的领军企业，其在产品质量、品牌知名度、市场份额等方面均处于行业领先地位。
然而，作为一家大型企业，伊利集团除了经济效益外，还应承担起社会责任。
因此，本次调查旨在了解伊利集团在社会责任方面的表现以及消费者对其社会责任的认知与期望。
二、调查对象本次调查对象为年龄在18岁及以上且消费过伊利集团产品的消费者。
三、调查问卷1. 您是否了解伊利集团的社会责任？（单选）A. 是B. 否2. 如果您了解伊利集团的社会责任，请问您是通过以下哪种途径了解的？（多选）A. 公司官网B. 新闻报道C. 朋友介绍D. 其他途径（请注明）3. 您认为伊利集团在以下哪些方面表现出色？（多选）A. 产品质量B. 品牌知名度C. 市场份额D. 社会责任履行程度E. 其他方面（请注明）4. 您认为伊利集团在以下哪些方面需要改进？（多选）A. 产品研发B. 品牌推广C. 社会责任履行程度D. 其他方面（请注明）5. 您认为伊利集团应该承担哪些社会责任？（多选）A. 环境保护B. 公益慈善C. 助学扶贫D. 就业创业E. 其他责任（请注明）6. 您认为伊利集团在以下哪些方面表现出了社会责任？（多选）A. 环境保护B. 公益慈善C. 助学扶贫D. 就业创业E. 其他方面（请注明）7. 您对伊利集团的社会责任表现是否满意？（单选）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般般D. 不太满意E. 非常不满意8、您对伊利集团未来应该加强哪些社会责任方面的表现有何建议？四、调查结果分析1、消费者对伊利集团社会责任的了解情况调查结果表明，有超过80%的消费者了解伊利集团的社会责任，其中通过公司官网和新闻报道了解的比例最高。
这说明伊利集团在社会责任方面的宣传和公关工作做得不错，但也需要加强其他渠道的宣传。
2、消费者对伊利集团社会责任表现的认知情况消费者普遍认为伊利集团在产品质量、品牌知名度、市场份额等方面表现出色，但是在社会责任履行程度方面仍有提升空间。
购买鲜奶实际情况问卷调查表
购买鲜奶实际情况问卷调查表购买鲜奶实际情况问卷调查表为了给您提供更好的服务，以及为您提供更好的和更适合的产品，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位客户的宝贵意见，您的回答无所谓对错，只要能真实反应您想法就达到我们这次的调查目的，希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密，谢谢您的支持和配合！Q1：您家庭里主要喝牛奶的对象？（___ ）本人（___ ）配偶（___ ）父母（___ ）孩子Q2：您家庭成员平均每人每周喝几次鲜奶？（___ ） 1次及以下（___ ） 2-7次（___ ） 8-14次（___ ） 14次以上Q3：您近2周购买过哪些品牌的哪些鲜奶产品？（___ ）蒙牛（每日鲜语、现代牧场、小白袋）（___ ）光明（优倍、致优、光明基础）（___ ）三元（极致、鲜牛奶、农垦牧场、）（___ ）伊利（小白袋）（___ ）明治（低脂肪、鲜牛奶）（___ ）香满楼(鲜牛奶、鲜奶有机)（___ ）燕塘（鲜牛奶）（___ ）其他Q4：一般选择哪种包装的鲜牛奶？（___ ）塑料瓶（___ ）盒装（___ ）袋装（___ ）塑料桶（___ ）其他Q5：为提升鲜奶产品服务质量，如公司将您选购的产品包装升级为新材质包装，可以接受吗？（___ ）价格不变的情况接受（___ ） 5%提升价格的情况接受（___ ）鲜奶品质不变的情况接受（___ ）不接受Q6：如新产品包装升级为哪种材质包装，是您最希望的？（___ ）新型玻璃材质PET(使用后不用返还)（___ ）纸质材质（___ ）塑料材质（___ ）都可以Q7：您注重鲜牛奶产品的什么功效？（___ ）补充钙质（___ ）营养价值（___ ）健脑、增强免疫力（___ ）延缓衰老（___ ）促进消化、调理肠胃（___ ）美容护肤（___ ）其他Q8：您在选购鲜奶牛奶时会选择什么口味的奶？（___ ）原味（___ ）水果味（如草莓、黄桃、西柚等）（___ ）纯植物提取（如燕麦、核桃、红枣、芦荟等）（___ ）其他Q9：您平时每个月花费多少钱来买鲜牛奶？（___ ） 30元以下（___ ） 30-100元（___ ） 100-200元（___ ） 200元以上（___ ）不确定Q10：每次购买多少毫升鲜牛奶？（___ ） 250ml或以下（___ ） 250ml-450ml（___ ） 450ml-1000ml（___ ） 1000ml以上Q11：您目前选购的单份鲜牛奶的价格段在多少？（___ ） 5元以下（___ ） 5-10元（___ ） 10-20元（___ ） 20-30元Q12：您的性别是？（___ ）男（___ ）女Q13：您的年龄是？（___ ） 20岁以下（含20岁）（___ ） 21—30岁（___ ） 31—40岁（___ ） 41—50岁（___ ） 51—60岁（___ ） 61岁以上Q14：您的月收入是？（___ ）月收入2000以下（___ ）月收入2000-4000元（___ ）月收入4000-6000元（___ ）月收入6000-10000元（___ ）月收入10000元以上Q15：家庭月收入是？（___ ）月收入3000元以下（___ ）月收入3000-6000元（___ ）月收入6000-9000元（___ ）月收入9000-12000元（___ ）月收入12000-15000元（___ ）月收入15000元以上。
乳制品调查问卷模板
乳制品调查问卷模板问题一：您目前是否买过乳制品？[A ] 是[B ] 否问题二：您对乳制品持什么态度？[A ] 非常喜欢[B ] 一般[C] 不喜欢[D] 厌恶问题三：您多久买一次乳制品？[A ] 每天购买[B ] 每周购买[C] 每月购买[D ] 几乎不怎么买问题四：您觉得乳制品的价格多少合适？[A]3元以下[B]3元到5元[C ] 5元到10元[D ] 10元以上问题五：您通常购买哪个品牌的乳制品？[A ] 伊利[B ] 蒙牛[C ] 光明[D ] 花花牛[E ] 君乐宝[F ]其他问题六：您特别看中乳制品的什么？[A ] 营养价值[B ] 口味好[C] 品牌[D] 价格[E] 质量问题七：您经常购买的乳制品？（多选）[A ] 纯牛奶[B ] 鲜牛奶[C ] 酸奶[D ] 复原乳[ E] 调制乳[ F] 其他调制乳问题八：您您更喜欢的乳制品哪种包装？[A] 盒装[B] 瓶装[C ]易拉罐罐装[D ] 利乐枕[ E] 塑料袋问题九：如果您考虑购买乳制品，您更倾向于哪种渠道？（多选）[A ] 大型超市[B ] 便利店[C ] 电商平台[D ] 其他：[请在此区域内作答]问题十：哪种方式吸引你购买（多选）[A ] 厂家直销[B ] 买几蹭一[C ] 买几减几[D ] 送代金券[E ] 送礼品[F ] 其他：[请在此区域内作答]问题十一：您是否愿意推荐其他人购买乳制品？[A ] 非常愿意[B ] 比较愿意[C ] 中立，无所谓推荐或不推荐[D ] 不太愿意。
伊利每益添调查问卷设计模板
伊利每益添调查问卷设计模板
感谢您参与伊利每益添的调查问卷！请您仔细阅读并回答以下问题。
您的意见和建议对我们很重要。
请根据您的实际情况选择相应的答案或填写相关信息。
1. 请问您购买过伊利每益添产品吗？
a. 是
b. 否
2. 如果您购买过伊利每益添产品，请问您购买的频率是怎样的？
a. 每天购买
b. 每周购买
c. 每月购买
d. 偶尔购买
3. 您购买伊利每益添产品的主要原因是什么？（请选择您最重要的原因）
a. 营养丰富
b. 味道好
c. 价格实惠
d. 便于携带
e. 其他，请注明 ______________
4. 您认为伊利每益添产品的质量如何？
a. 很好
b. 一般
c. 不好
5. 您对伊利每益添产品的包装设计是否满意？
a. 非常满意
b. 满意
c. 不满意
d. 非常不满意
6. 您对伊利每益添产品的售后服务满意度如何？
a. 非常满意
b. 满意
c. 不满意
d. 非常不满意
7. 您对伊利每益添产品的价格是否满意？
a. 非常满意
b. 满意
c. 不满意
d. 非常不满意
8. 您对伊利每益添产品的味道是否满意？
a. 非常满意
b. 满意
c. 不满意
d. 非常不满意
9. 您认为伊利每益添产品需要改进的地方是什么？（请提供您的建议）
10. 请问您是否会继续购买伊利每益添产品？
a. 是
b. 否
感谢您的参与！。
牛奶调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对牛奶产品的需求和偏好，以及市场对牛奶行业的整体认知，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国牛奶产业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的月均收入：（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000-8000元（）8000元以上4. 您所在的城市：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市（）农村二、牛奶消费情况5. 您家每月平均消费牛奶的数量：（）1-2升（）3-5升（）6-10升（）10升以上6. 您购买牛奶的主要渠道：（）超市（）便利店（）网上购物（）其他7. 您购买牛奶的主要品牌：（）国内外知名品牌（）国内中小品牌（）不知名品牌8. 您购买牛奶时最关注的因素：（）价格（）品质（）口感（）包装（）品牌（）其他9. 您是否愿意尝试新的牛奶产品？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意三、牛奶产品认知10. 您对以下几种牛奶产品的了解程度：（）全脂牛奶（）脱脂牛奶（）低乳糖牛奶（）有机牛奶（）儿童牛奶（）其他11. 您认为以下哪种牛奶产品最具市场潜力？（）全脂牛奶（）脱脂牛奶（）低乳糖牛奶（）有机牛奶（）儿童牛奶（）其他12. 您认为以下哪种牛奶产品最具健康价值？（）全脂牛奶（）脱脂牛奶（）低乳糖牛奶（）有机牛奶（）儿童牛奶（）其他四、对牛奶行业的看法13. 您对我国牛奶行业的发展前景有何看法？（）非常看好（）比较看好（）一般（）不太看好（）非常不看好14. 您认为我国牛奶行业存在哪些问题？（）产品质量问题（）安全问题（）价格问题（）品牌问题（）其他15. 您对我国牛奶行业的政策有何建议？（）加大监管力度（）提高行业准入门槛（）鼓励创新（）加强宣传（）其他感谢您参与本次问卷调查！请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实、完整。
伊利牛奶调查
小结
• 综上所述，伊利牛奶伊利牛奶具有非常 高的整体评价，参与调查的 118 人中有 96%的人对伊利牛奶保持支持的态度。
卡诺模型
• 根据卡诺模型，我们把产品，形象，服 务质量分为三类：当然质量，期望质量 和迷人质量。
• 伊利牛奶的当然质量（产品和服务应当 具备的质量）：产品安全有保证，营养 高，口碑佳，购买方便，口味好。（根 据调查问卷第 14 题：您喜欢伊利牛奶的 原因是？）
问题16
分析
在促销方面售后服务不周到、促销员 销售服务不够好——说明伊利牛奶并 没有认识到服务在产品生命周期的重 要性。
问题17
分析
在销售方面，伊利同样存在种种的问 题，其中销售网点不够多就占了62%
问题18
分析
44%的用户并没有因为三鹿奶粉事件 而停止购买伊利牛奶，说明在用户粘 性上，伊利还是做得相当不错的
• 修改报告。（未完成）
CSM测量流程
调查内容
主要针对伊利牛奶的满意度 、产品、形象、服务等并结 合调查数据以及网络资料进 行分析
理念
产品
形象
• LOGO
包装
服务
调查目的
1.影响伊利牛奶满意度指数的主要 因素； 2.了解顾客对产品的满意度水平； 3.了解伊利牛奶的产品竞争优势。
问题01
问题05
分析
学生对伊利牛奶的忠诚度不高（25% ），但购买过伊利牛奶的高达72%， 尚有很大的上升空间
问题06
分析
学生更喜欢伊利的纯牛奶、酸奶，伊 利高钙奶、低脂奶的吸引力不够
问题07
分析
与互联网、报纸杂志、朋友推荐等获 知方式相比，学生更易受电视广告的 宣传影响
问题08
分析
学生主要从超市、商场购买牛奶（ 89%），零食小卖部次之。伊利牛奶 的销售点服务有待拓展
伊利乳制品调查问卷
伊利乳制品调查问卷伊利果之优酸乳调查问卷亲，为了及时了解伊利果之优酸乳的市场动态，以及消费者对伊利果之优酸乳的需求情况，特别进行此次调查，此次调查用于学术研究，绝对不会涉及亲的任何隐私，亲们请放心答卷。
核对表明：您只须在您尊重的选项上图画＂√＂，或在Rewa的_____上核对有关信息第一部分：消费习惯1、您平时讨厌饮用什么类型的液态乳品d其他________（请注明）2、您饮用乳品的频率b2-4天一次c5-7天一次d有就喝没有就不喝e不讨厌，从不喝3、您喜欢什么口味的优酸乳b果味（恳请标明口味）_______f其他_______4、您饮用优酸乳是因为b对身体有好处g周围人的影响h其他_______5、您在挑选优酸乳时，最关心的因素就是什么b奶源品质好，来自天然牧场h一流的加工工艺k特殊功效如有助于消化l品牌知名度m其他_______6、您卖优酸乳时最难受到那种媒体影响e其他_______第二部分：产品调查7请问，您所知道的乳饮料品牌有（多选）a伊利果之优酸乳b蒙牛酸酸乳c小洋人妙恋d其他___8您存有出售过伊利果之优酸乳吗？（挑选c暂停调查）b没有，但有喝过9、您讨厌喝哪一种口味的优酸乳？d香郁蓝莓味10、您挑选伊利果之优酸乳的原因a口感纯正，适合我的口味d没有特别注意，随便拎的e品牌的信任，值得信赖11在出售乳饮料时，以下哪些降价活动对您存有影响？e刮刮卡活动fglomerulonephritis不降价g其他_____12、答，您期望伊利果之优酸乳的外包装就是以以下哪种形式？ e其它___13您对伊利果之优酸乳的外包装存有什么观点？a被包装吸引而购买b没特别注意过外包装c看到包装而降低购买欲d较之外包装更著重产品本身14、您认为人民选购伊利果之优酸乳的理由是什么b出售趋同，适宜自己15请问，您多久喝一次伊利果之优酸乳？a经常（平均值一天一瓶或以上）b偶尔（平均一星期4次或以上）c很少（平均值一星期3次或以下）16伊利果之优酸乳给你的感觉是17伊利果之优酸乳给你的印象如何第三部分：广告调查18、广告中的短萼可以影响您挑选该产品a当红的明星代言b超炫的广告视觉效果c好的广告创意表达d广告中的时尚元素e广告所传达的青春活力与激情19、答，在看完伊利果之优酸乳的广告之后，您能回去想到的广告内容存有（多挑选）？a代言人e其它____20、伊利果之优酸乳的广告对你的出售犯罪行为影响？21.品牌代言人会不会影响您的选择:22、答，以下广告中，您印象最为深刻的就是？a伊利——我要的乐活，我要的滋味 b蒙牛——酸酸甜甜就是我c小洋人妙恋——初恋般的感觉d其它___第四部分基本资料23、您的性别性别：a男b女24、您的年龄阶段：a15~20b21~25c26~3025、每月生活费：a500以下b500至1000c1000-2000d2000以上26、在饮食上的花费a300以下b300-500c500-1000d1000-2000e2000以上非常感谢和亲的积极支持与协助。
调查问卷(伊利).doc
生产情况调查问卷1.生产比例：% 按客户要求制造（定做型）% 重复制造（标准型）% 合计2.生产比例：% 为其他人定牌生产% 以自己的品牌销售% 合计3.你们是否对生产进行分包？如果是，分包占你们全部工作的百分比多少？%4.谁是你们主要的分包商？5.你们对分包商的工作是否满意？6.你们的产品中出口产品所占百分比是多少？%7.你们的产品出口到哪些国家？各个国家的比例是多少？%%%8.你们现在的生产能力占总生产能力的百分比是多少？%9.为了适应销售增加，你们能在总生产能力之外增加生产的百分比是多少？%10.你们需要几个月才能达到这个数字？个月11.你们盈亏平衡点的生产能力占总生产能力的百分比是多少？% 12你们的生产与季节的相关程度如何？□无关□低□一般□高□完全相关13.你们生产的高峰季节是14.你们生产的低谷季节是15.各级政府对你们生产经营控制的百分比？% 国家；% 省；% 地方16.你们的主要供应商是谁？你们满意程度如何？%%%市场情况调查问卷1.如果没有精确的数据，可以给出下述问题的估计值：去年三年前行业销售总额元元你们的销售额元元你们的市场份额% %主要竞争者市场份额% %第二竞争者市场份额% %第三竞争者市场份额% %% 消费者市场% 工业市场2.运用SIC规则描述每一个消费者市场或者行业市场，列出你们的产品.服务.分4.在过去三年中是否有新的竞争者进入你们的市场？5.是否有做得特别出色的新竞争者？如果有，在什么市场上，是什么产品，为什么？产品情况调查问卷1.你们大约生产多少种不同的产品？2.你们的平均销售额是多少？（对你们的最终用户）元3.在一年中同一个消费者购买你们产品的次数是次4.你们的回头客占顾客的百分比是多少？%5.你们顾客的平均购买周期是多长？6.为什么他们停止购买你们的产品？7.你们哪一个产品赢利最高？8.你们是否亏本销售？如果有，请列出亏本销售的产品：9.他们是否与其他产品比较过，测试它们的有效性？如果是是哪些产品？怎样测试？10.列出你们产品的销售额与利润产品年销售额(元) 年度利润(元)11.你们是否会放弃一些低收益的产品？如果你们还有销售额少或利润低的产品,请指出原因：12.你们是否正在对新产品进行研究和开发？13.你们最新的新产品是在什么时候推出的？14.你们最新的改进产品在何时采用？15.你们如何进行新产品研究和开发？□自己做□分包16.你们为什么要进行新产品的研究和开发？□对付竞争者□代替过时产品□降低生产成本□降低原材料成本□进入新的市场□增加销售额□其它17.你们怎样识别有发展潜力的产品？市场调研情况调查问卷1.你们是否有正在进行市场调研项目？2.你们是否有下述问题的正确信息：□谁购买你们的产品？□他们为什么购买？□你们的产品在何处销售？□谁做出购买决定？□你们的广告如何最有效地传达到你们的消费者群体中？□广告的效果如何？□你们竞争对手的产品？□你们竞争对手的策略？□潜在市场？□在不同的分销渠道上的相关效果？□你们产品的新用途？□出口潜力？□你们顾客需要的相关产品？□包装效果？□价格敏感度？□你们的产品在相关产品中的形象与定位？□公众舆论的倾向？□行业份额？3.你们属于什么贸易协会？4.你们订了哪些杂志或期刊？5.从协会和杂志你们能获取市场调研资料吗？6.如果你们使用自己内部的市场调研资料，你们公司哪个部门提供这种调研资料？他们提供的调研材料内容是什么？7.除你们公司外，有无其他公司帮助你们做调研？市场细分情况调查问卷I. 消费者市场你们现有客户所在市场代表市场的哪一部分？2.你们的产品：□习惯购买？□冲动购买？□计划购买？□3.你们的市场中最重要的购买因素是哪项？□价格□功能□质量□性能□外观□其他4.谁影响购买你们产品的决策？□妇女□男士□孩子□宗教领袖□医生□机械师□牙医□承建商□教师□销售人员□美容师□友好或社交组织□面包师□高收入或有影响力的人□其他II. 行业市场5.对于你们的产品，谁做购买决策？若多于一个，请列出所有的。
伊利项目调查问卷.doc
伊利项目调查问卷一(仅供亚商用)被调查人: 郑俊怀伊利公司懂事长兼总经理1.伊利公司的发展历史、目前状况、发展方向如何？2.伊利公司的经营宗旨、战略目标、企业文化是什么？3.请介绍国内外乳制品行业的现状。
4.伊利公司的上级主管部门是谁？与伊利公司的关系如何？5.伊利公司在乳制品行业中的声誉、影响及地位如何？6.伊利公司的长处、短处、机遇及威胁何在？7.郑总经营伊利十多年来的成功、失败之处何在？8.郑总认为伊利现在最迫切需要解决的问题是什么？难点何在？9.郑总有否压力？若有，压力主要来自哪里？10.郑总最崇拜的人物是谁？11.听说郑总一直很忙，每天要工作十几个小时，能否给我们描述一下您昨天的工作？12.请谈谈您的优点和缺点及爱好。
13.郑总能否给我们将讲讲伊利是怎么从羚羊变成狮子？对伊利能否成为全球的狮王有什么想法？14.伊利何时引进美国四班公司的MRP-Ⅱ管理软件？使用效果如何？15.“科学的管理是伊利人永恒的主题”，这“科学”二字在伊利如何体现？请举例。
16.请解释伊利“团结、尊重、效率”的管理理念。
17.伊利是如何创建有效团队的？18.伊利以前接受过哪些咨询？结果如何？19.郑总如何看待集权与分权？伊利项目调查问卷二调查对象：部门经理姓名：性别：民族：受教育程度：所在部门名称：上级部门：下属部门：部门本职：主要职能：监管职能：管辖范围：伊利项目调查问卷二（示例）调查对象：部门经理姓名：王海性别：男民族：汉族受教育程度：大学本科所在部门名称：人力资源部上级部门：行政总监下属部门：人事部、劳资部、干部培训部部门本职：为公司提供和培训合格的人才。
主要职能：1.组织人员招聘、安排面试、考核、上岗。
2.奖励和惩罚：提出奖、罚动议，执行奖罚规定。
3.检查：检查员工的员工手册和规章制度是否得到执行。
4.档案管理：建立公司人事、技术档案。
5.劳资管理：考勤、工资、福利。
6.培训：岗前培训、企业培训、素质培训、专业技术培训、制度培训等。
关于校园大学生伊利牛奶的市场调查报告
关于校园大学生伊利牛奶的市场调查报告关于校园大学生伊利牛奶的市场调查报告调查问卷1、你通常会购买哪些牌子的牛奶？a、伊利b、蒙牛c、燕糖d、光明e、其他2、影响你购买牛奶的因素？a、价格b、产品质量c、产品种类d、口感e、品牌形象3、假如你选择伊利，你为什么购买伊利？a、价格便宜b、产品质量不好c、口感不好d、品牌形象不好e、外包装美观f、品牌形象不好4、你对伊利牛奶的意见或建议？a、价格必须昂贵b、外包装必须改良c、质量必须提升d、品牌形象必须强化e、其他5、你一般一次性购买的数量？a、1瓶b、2-6瓶c、7-12瓶d、12瓶以上e、随意伊利牛奶的校园调查报告一、调查目的主要目的：为介绍伊利牛奶对大学生的市场需求情况以及伊利牛奶在校的市场占有率，以便更好的扩大伊利牛奶的校园市场。
具体内容目的：1、预测学生对伊利牛奶的品牌的信赖程度2、预测学生对伊利牛奶的购买程度3、预测学生对伊利牛奶的价格、质量、味道的评价4、预测伊利牛奶在读的发展方向二、调查内容：1、调查方法：问卷调查2、调查地点：广东科学技术职业学院广州学院3、调查份额：1944、调查对象：学生三、调查数据分析（一）、预测学生对伊利牛奶的品牌的信赖程度1、你通常可以出售哪些牌子的牛奶？a、伊利b、蒙牛c、燕糖d、光明e、其他80706050403020210伊利蒙牛燕糖光明其他小结：学生对伊利牛奶的信赖程度还是挺高的，被调查的学生当中存有百分之三十七的学生挑选伊利这个品牌。
从问卷第2题来看，学生出售伊利主要就是坚信伊利的质量，讨厌其口感，倚重品牌形象。
在价格与竞争对手差不多的情况下，学生依然可以挑选伊利牛奶，这表明伊利牛奶在学校的市场占有率比较小，产品比较合乎学生的消费市场需求，伊利品牌形象已经在大学生拉掉。
频数（二）、预测学生对伊利牛奶的出售程度5、你通常一次性出售的数量？a、1瓶b、2-6瓶c、7-12瓶d、12瓶以上e、随意1瓶2-6瓶7-12瓶12瓶以上随意总计频数频率%23.2025.264.1213.4034.02100.00454982666194小结：在出售数量上主要就是2-6瓶，随意卖的占到小比例。
奶制品调查问卷
关于牛奶和酸奶的使用情况调查问卷您好：我们是北京信息科技大学大三学生，现在需要您的支持来完成这份调查作业。
我们拟定了“关于牛奶和酸奶的使用情况的调查问卷”，旨在了解大家对酸奶和牛奶的需求和偏好。
本此调查完全是匿名的，调查数据仅供作业参考，衷心感谢您的合作与参与！牛奶基本情况调查：1、请问您用的牛奶品牌是什么呢?(请在方格中打钩)2、您经常购买牛奶的口味是：A、原味纯牛奶B、花生牛奶C、核桃牛奶D、红枣牛奶E、巧克力牛奶F、其它-____________3、您更喜欢的牛奶产品的包装是：A、纸质包装B、塑料包装C、玻璃瓶D、其它4、您比较喜欢牛奶以何种规格进行包装？A、150mlB、200mlC、500mlD、1000ml5、对于牛奶中的高档牛奶（如特仑苏、金典等），您购买的频率是多少？A、基本不买B、偶尔购买C经常购买6、请您根据您购买牛奶产品所考虑的因素排序（在方格中填写数字）包装□品牌□价格□口味□促销□购买的便利性□酸奶基本情况调查：1、请问您用的酸奶品牌是什么呢?( 请在方格中打钩)2、请您根据您购买酸奶产品的偏好程度排序（在方格中填写数字）大果粒□老酸奶□优品嘉人□冠益乳□普通袋装酸奶□其他__□（请填写名称）3、您经常购买什么口味的酸奶A、原味B、红枣味C、草莓味D、黄桃味E、其他_________4、您更喜欢的酸奶产品的包装是：A、纸质包装B、塑料包装C、玻璃瓶D、其它________5、您比较喜欢酸奶以何种规格进行包装？A、150mlB、200mlC、500mlD、1000ml6、请您根据您购买酸奶产品所考虑的因素排序（在方格中填写数字）包装□品牌□价格□口味□促销□购买的便利性□基本情况1、您每月的生活费有多少？A、400元以下B、401—500元C、501—600元D、601元以上2、您经常会在哪里购买乳产品A、超市B、便利店C、订奶D、其他__________3、您是从什么渠道得知奶制品的相关信息A电视广告B、户外广告C、网络信息D、超市促销广告E、朋友介绍F、其它4、如果学校超市有免费上门送奶服务，你会接受吗？A、接受B、不接受5、如果学校超市的上门送奶服务会收取少量的费用，你会接受吗？A、接受B、不接受6、在引用牛奶或酸奶时，您喜欢与其他何种产品搭配使用（开放题,如面包、甜点、饼干等）____________________7、您的职业A、学生B、教师C、后勤人员D、自由职业者8、您的性别A、男B、女谢谢您的合作！调查员：__________ 调查时间：________。
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伊利纯牛奶调查问卷
致尊敬的同学们：
您好，首先十分感谢您接受我们的调查，我们是XXXX大学广告专业大三学生，此次问卷主要是针对XXX学生中的使用情况进行调查，希望能制定出更好的销售计划，帮助大家以最经济合理的价格购买到健康营养的奶制品。
我们保证对您的私人信息进行保密。
再次感谢您的配合！
填写指南：
•在您所选定的题号上打√
•其他相关答题要求请参见题后括号内提示
1.您的性别
①男②女
2.您的年级
①大一②大二③大三④大四
3.每月生活费的主要来源
①父母提供②打工，兼职③困难补助，奖学金，助学金
④投资⑤其他
4.您经常喝牛奶吗?
①每天都喝②一周喝2—3次③一个月喝2—3次
④一个月以上喝一次
5.如果您不经常喝牛奶，请问是什么原因呢？
①不喜欢牛奶的味道②喝牛奶容易引起身体不适
③价钱太贵④没有那个习惯⑤购买渠道太少
6.您若是买牛奶倾向于买哪个品牌的牛奶?
①伊利②蒙牛③三元④光明⑤完达山⑥其他
7. 您购买牛奶的依据是什么？
①总是认准一个牌子，几乎不买其他牌子②没有特别的品牌爱好，经常换牌子③哪个品牌促销买哪个④哪个价钱低买哪个
8 您一般在哪里购买牛奶？
①学校商店②迎宾超市③网上订购④其他
9.您认为伊利纯牛奶较其他品牌纯牛奶定价如何？
①偏高②相差不大③偏低
10. 您在购买伊利纯牛奶的时候，一般会挑选哪种包装？
11. 您一般通过哪些途径来了解伊利纯牛奶？
①电视广告②广告宣传牌③报纸杂志
④网络⑤亲朋好友介绍⑥卖场促销人员介绍
12. 您平时买东西更加注重产品的外包装还是实用性？
①外包装②实用性
13. 您关注过近期伊利纯牛奶的广告吗？
①很关注②稍加留心关注③不关注
14. 哪一种代言方式更能让您有购买伊利纯牛奶的欲望？
①明星代言②大众人物代言③动植物或卡通人物代言
15. 您认为哪种广告形式更能打动您？
①温情②高端③强调科技含量
16. 您更喜欢伊利电视广告哪种表现形式？
①长期使用固定代言人和表现形式③经常更新代言人与表现形式
②更换代言人但表现形式不变④更换形式但代言人不变
17. 您会因为看了伊利纯牛奶的广告而产生购买它的欲望吗？
①会②不会③不确定
18. 假如您一直购买伊利纯牛奶，什么原因会使您去购买其他品牌的牛奶？
①其他产品促销②新颖包装产品出现③有特殊的功效或口
感的新产品④除非原来质量出现问题，否则不更换
19. 您比较喜欢牛奶哪种促销方式
①打折促销②买一赠一③赠送其他附属品④抽奖
20. 您觉得牛奶哪一方面的因素能够增进您的购买欲？（多选）
①降低价格②营养配方的升级③包装的更换④优惠活动
⑤更换明星代言人⑥加强广告宣传⑦其他
21. 除了补充营养之外，您还希望牛奶具有哪些功能？（多选）
①美容养颜②增强抵抗力和免疫力③降低血压血脂
④瘦身纤体⑤促进营养物吸收⑥其他
22. 您对伊利纯牛奶或伊利其他产品有什么好的意见或建议？（开放性问题）------------------------------------------------------------------------------------------------
谢谢您的参与配合~。