经营部现状及销售策略.doc
经营部工作计划
经营部工作计划引言概述:经营部是一个组织中至关重要的部门,负责制定和实施公司的经营策略,以实现组织的长期目标。
一个清晰、详细的经营部工作计划对于确保公司的成功至关重要。
本文将介绍一个完整的经营部工作计划,包括五个部分:市场调研、销售策略、财务管理、人力资源和绩效评估。
一、市场调研:1.1 分析目标市场:了解目标市场的规模、增长趋势和竞争对手。
通过市场调研,了解目标市场的特点和需求,以制定针对性的经营策略。
1.2 调查客户需求:通过调研和客户反馈,了解客户的需求和偏好。
根据这些信息,定制产品和服务,以满足客户需求,提高客户满意度。
1.3 研究竞争对手:分析竞争对手的产品、定价和市场份额。
通过了解竞争对手的优势和劣势,制定相应的竞争策略,提高市场竞争力。
二、销售策略:2.1 设定销售目标:根据市场调研的结果,制定具体的销售目标。
目标可以是销售额、市场份额或客户满意度等。
确保销售目标与公司整体战略相一致。
2.2 制定销售计划:根据销售目标,制定详细的销售计划。
包括销售渠道、销售团队的组建和培训、销售活动和促销策略等。
确保销售计划可行、可执行。
2.3 监测销售绩效:建立有效的销售绩效评估体系,监测销售团队的绩效。
根据绩效评估结果,及时调整销售策略和销售目标,以实现最佳销售效果。
三、财务管理:3.1 制定预算计划:根据市场调研和销售策略,制定财务预算计划。
包括收入预测、成本控制和利润目标等。
确保财务预算与公司整体战略相一致。
3.2 监控财务状况:建立有效的财务管理体系,监控公司的财务状况。
包括定期进行财务报表分析、控制成本和风险等。
确保公司财务稳健、可持续发展。
3.3 优化资金利用:通过合理的资金调配和投资决策,优化资金利用效率。
确保资金充分利用,提高公司的盈利能力和竞争力。
四、人力资源:4.1 招聘和培养人才:根据公司的发展需求,制定招聘计划,并通过招聘渠道吸引优秀人才。
同时,制定培训计划,提升员工的专业能力和综合素质。
经营部工作情况汇报
经营部工作情况汇报我是经营部的XXX,现将我所在部门的工作情况进行如下汇报:一、部门概况经营部是公司的核心部门之一,负责制定公司的经营战略,并且监督和协调各个部门的运营工作。
目前,我们部门共有30 名员工,其中包括经营分析师、市场策划师和销售主管等。
我们的部门通过不断优化公司的运营方式,提高销售绩效,推动公司的持续发展。
二、工作内容及成果1. 制定公司的经营战略。
我们团队不断分析市场环境和行业发展趋势,全面了解公司经营状况,为公司制定经营策略提供参考和参与决策。
在过去一年中,我们提出了一系列切实可行的战略方案,协助公司在激烈的市场竞争中取得了显著的成绩。
2. 监督和协调公司各个部门的运营工作。
我们经营部门紧密关注公司内外经营环境的变化,随时对公司的整体运营情况进行监督和协调,保证公司各项工作有序稳定进行。
我们的工作效果获得了领导的一致认可。
3. 提高销售绩效。
我们部门与销售部门协作紧密,通过不断优化销售策略和方案,加强市场拓展和客户管理,有效提高了公司的销售绩效。
在过去一年中,我们的销售额增长了20%,为公司创造了丰厚的经济效益。
4. 建设团队和人才培训。
我们注重团队建设和人才培训,提高团队成员的执行能力和专业水平。
我们积极组织各类培训和交流活动,引进了一批优秀的人才,提高了团队的整体素质和凝聚力。
三、存在的问题及对策1. 随着公司规模的扩大,我们部门的工作任务日益繁重,需要加强人员配备和管理。
对策:我们计划招聘一些有经验且有创新意识的人才,同时加强对员工的管理和培训,提高员工的工作效率和质量。
2. 我们部门需要更多的学习和加强市场分析、商业谈判等方面的技能和经验。
对策:我们计划加大对员工的培训投入,加强共享资源,提高整体素质。
四、工作展望我们经营部门将会继续坚持公司的发展战略,团结协作,积极创新,为公司的发展献计献策。
我们将继续努力,为公司创造更大的价值。
以上就是我所在经营部门的工作情况汇报,谢谢领导的关注和指导!如果有任何意见或建议,欢迎随时和我们沟通。
经营部年终工作总结及明年计划
经营部年终工作总结及明年计划20XX 年即将结束,回顾过去一年经营部的工作,在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下,我们取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战。
以下是对经营部 20XX 年工作的总结以及 20XX 年的工作计划。
一、20XX 年工作总结1、销售业绩方面过去一年,我们通过不断拓展市场,优化销售策略,实现了销售收入的稳步增长。
截至 12 月底,累计销售额达到_____万元,同比增长_____%,超过了年初制定的销售目标。
各产品的销售情况有所不同。
其中,产品 A 的销售额最高,达到_____万元,占总销售额的_____%,主要得益于其良好的市场口碑和不断提升的产品质量。
产品 B 的销售额也有显著增长,达到_____万元,同比增长_____%,这得益于我们针对该产品开展的一系列市场推广活动。
然而,产品 C 的销售情况不太理想,销售额仅为_____万元,未达到预期目标。
主要原因是市场竞争激烈,同类产品增多,我们的产品在价格和性能方面的优势不明显。
2、市场开拓方面积极参加各类行业展会和交流会,加强了与客户的沟通和联系,提升了公司的品牌知名度。
对潜在市场进行了深入调研,新开发了_____个地区的客户,为公司的业务拓展奠定了基础。
加强了与经销商的合作,通过提供优惠政策和技术支持,提高了经销商的积极性和销售能力。
3、客户管理方面建立了完善的客户档案,对客户的基本信息、购买记录、反馈意见等进行了详细记录,为客户服务和市场分析提供了有力支持。
加强了客户回访工作,及时了解客户的使用情况和需求,提高了客户满意度。
客户满意度达到_____%,较去年提高了_____个百分点。
处理客户投诉_____起,通过及时有效的沟通和解决方案,成功化解了矛盾,维护了公司的良好形象。
4、团队建设方面组织了多次内部培训和外部培训,提高了团队成员的业务水平和综合素质。
完善了绩效考核制度,激励员工积极工作,提高了工作效率。
加强了团队文化建设,营造了良好的工作氛围,增强了团队的凝聚力和战斗力。
经营部现状及销售策略
某市经营部现状及销售策略提纲:第一部分:经营部基本情况一、人员及组织架构二、网络结构三、1-4月份销售状况分析四、执行团队整改的主要内容第二部分:存在问题一、市场问题二、经销商问题第三部分:销售策略一、销售思路二、网络建设三、销售管理四、直供商场某市经营部是公司TG行动基层改革的试点单位,从去年11月26日至今年3月16日,销售改进团队进行了为期三个月时间对某市经营部进行整改。
然而,销售业绩一直不佳,究竟是什么原因,目前存在什么问题,用什么办法进行解决,在此,特向公司汇报。
第一部分:经营部基本情况一、人员组织架构某市经营部目前有37人,其中客户经理10人、客户经理助理6人、市场策划(导购管理)1人、业务代表7人、主办会计1人、助理会计1人、出纳1人、内勤1人、司机3人、搬运工3人、仓管2人、经理1人,同时PCC (个人护理顾问37人)其组织架构图如下;二、销售网络结构某市经营部目前已签订合同经销商9个,其中,某市市区2个、佛山市2个、番禺1个、顺德1个、新塘1个、花都1个、从化1个,同时直供商场合同10个,门店近70家。
其构图如下:三、 年1-四月销售状况及同期对比情况1、 上市公司各品牌对比分析:四、执行团队整改管理措施内容1、对销售人员实施《销售跟踪报告手册》。
2、对所有人员执行团队制定的《岗位描述及市场考评细则》。
3、执行新的薪资待遇。
4、对经销商执行《销售与分销合作合约书》管理。
第二部分:存在的问题一、市场问题1、冲货问题突出,严重影响某市销售及市场价格。
目前,佛山宜发每月从中山,肇庆调货约25万左右;某市市区穗丰每月从中山开平兴文经销商调货约15-25万左右;某市市区新南丰从中山调货5-10万左右,冲货的主要品种是AL1116、A8、A9及抗菌系列。
2、跨区供货商场,影响某市销售。
信和连锁超市共有19家门店,其中16家门店在番禺、佛山、南海,每月由中山经营部供货约10万元。
深圳经营部供货的跨区商场有:某市市区百佳二个大型商场门店、新塘镇的三和商场、嘉荣商场、增城市区的人人乐商场,每月供货约8万元。
经营部工作总结和某年工作计划
经营部工作总结和某年工作计划经营部工作总结和2022年工作计划一、工作总结自2021年以来,经营部在公司的战略指导下,紧密抓住企业内部和外部环境的变化,积极开展各项工作,目标是进一步提高公司的经营效益。
下面是经营部的工作总结:1、工作目标和任务经营部的主要工作目标是完成公司的销售额和盈利目标。
为了实现这个目标,我们主要任务分为以下几个方面:(1)市场调研和分析:积极了解市场信息,制定有针对性的市场战略。
(2)销售管理:制定销售计划和销售政策,提高销售额和客户数量。
(3)产品研发:负责新产品的开发和推广,增加公司的产品线和市场占有率。
(4)合同管理:做好合同签订和执行管理,保证企业的正常运营和利益最大化。
2、工作进展和完成情况在这一年中,经营部针对以上任务积极开展工作,并取得了较好的成绩。
下面是我们的具体完成情况:(1)市场调研和分析我们通过多种途径,了解了市场变化和竞争对手情况,制定了一些新市场策略,通过数据分析和市场调研,实现了市场的精细化和个性化。
(2)销售管理我们制定了2021年销售计划并积极推动实施。
我们把重点放在通路拓展、销售提高、客户关系维护和市场推广上。
通过销售人员的精心配合,我们成功完成了年度的销售任务。
(3)产品研发我们投入人力和物力,加强了产品的开发,凭借一系列先进的技术和经验,顺利推出三款新产品。
同时,我们加强和现有合作伙伴的沟通合作,提高了产品的市场适应性和流通性。
(4)合同管理作为工作重点之一,我们通过建立完善的合同管理体系,始终把合同履行作为企业最基本的合规要求,把公司的合同保障度提高到了90%以上。
3、工作难点及问题在工作中,我们也遇到了一些难点和问题,主要有以下几点:(1)销售压力增大面对市场竞争的不断加剧,我们需要更多的精力和努力来拓展市场,提高销售额。
(2)人才竞争与人员流失问题在人才竞争激烈的当今,我们面临企业人员流失压力。
我们需要加强员工培训和福利制度的完善,提高员工工作满意度和稳定性。
经营部工作计划
经营部工作计划引言:经营部是一个组织中至关重要的部门,它负责制定和执行公司的经营策略以及管理公司的日常运营。
一个有效的经营部工作计划对于公司的长期发展和业务成功至关重要。
本文将详细阐述经营部工作计划的五个关键部分。
一、市场调研与分析1.1 了解目标市场:经营部首先需要进行市场调研,了解目标市场的特点、规模和竞争对手情况。
通过对目标市场的深入了解,可以为制定正确的经营策略提供有力的支持。
1.2 分析竞争对手:经营部还需要进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品、定价和市场份额等信息。
通过分析竞争对手的优势和劣势,可以为制定差异化的经营策略提供参考。
1.3 客户需求分析:经营部还需要进行客户需求分析,了解目标市场的消费者需求和偏好。
通过了解客户需求,可以为产品开发和市场推广提供指导。
二、制定经营策略2.1 定位策略:根据市场调研和竞争对手分析的结果,经营部需要确定公司的定位策略。
定位策略包括目标市场、目标客户和差异化竞争优势等方面。
2.2 产品策略:经营部需要制定产品策略,包括产品开发、产品定价和产品推广等方面。
产品策略应该与公司的定位策略相一致,以满足目标市场的需求。
2.3 销售策略:经营部还需要制定销售策略,包括销售渠道的选择、销售目标的设定和销售团队的培训等方面。
销售策略应该与市场需求相匹配,以实现销售业绩的增长。
三、预算与资金管理3.1 制定预算:经营部需要制定年度预算,包括销售预算、成本预算和利润预算等方面。
预算的制定应该考虑市场环境和公司的经营目标,以保证公司的财务健康。
3.2 资金管理:经营部还需要进行资金管理,包括资金的筹集、使用和监控等方面。
有效的资金管理可以确保公司的正常运营和项目的顺利进行。
3.3 绩效评估:经营部需要对公司的经营绩效进行评估,包括销售额、市场份额和利润等方面。
通过绩效评估,可以及时调整经营策略,提高经营绩效。
四、团队建设与管理4.1 人员招聘与培训:经营部需要负责人员的招聘和培训工作,以建设一个高效的团队。
销售部经营方案
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,销售部门作为企业发展的关键部门,其经营策略的制定与实施显得尤为重要。
本方案旨在通过对市场环境、竞争态势及内部资源的深入分析,制定一套切实可行的销售经营策略,以提升销售业绩,增强企业市场竞争力。
二、市场环境分析1. 宏观环境:我国经济持续增长,消费市场不断扩大,为企业提供了良好的发展机遇。
但同时,国际形势复杂多变,贸易保护主义抬头,给企业带来了一定的挑战。
2. 行业环境:行业竞争日益激烈,消费者需求多样化,企业需要不断创新,以满足市场需求。
3. 区域环境:我国地域辽阔,各区域市场特点各异,企业需针对不同区域制定差异化的销售策略。
三、竞争态势分析1. 竞争对手:分析主要竞争对手的产品、价格、渠道、服务等方面的优劣势,找出差距,制定针对性策略。
2. 市场份额:了解行业市场份额分布,明确企业所处的市场地位,为制定销售目标提供依据。
四、内部资源分析1. 人力资源:评估销售团队的专业能力、团队协作及执行力,找出不足,进行有针对性的培训。
2. 财务资源:分析企业财务状况,确保销售活动的资金支持。
3. 物流资源:优化物流配送体系,提高物流效率,降低成本。
五、销售经营策略1. 产品策略:根据市场调研,持续优化产品结构,满足消费者需求,提升产品竞争力。
2. 价格策略:结合成本、市场竞争状况及消费者心理,制定合理的价格体系。
3. 渠道策略:拓宽销售渠道,线上线下相结合,提高市场覆盖率。
4. 推广策略:利用多种媒体进行品牌宣传,提高品牌知名度。
5. 服务策略:提升售后服务质量,增强客户满意度,培养忠诚客户。
六、销售目标1. 销售额:设定年度、季度、月度销售目标,确保销售业绩稳步增长。
2. 市场份额:提高行业市场份额,巩固企业市场地位。
3. 客户满意度:提高客户满意度,降低客户流失率。
七、实施与监控1. 制定详细的销售计划,明确责任分工,确保各项任务落实到位。
2. 定期召开销售会议,分析销售数据,调整销售策略。
销售经营改善方案范文
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,我国企业面临着巨大的压力。
为了提高企业的市场竞争力,实现可持续发展,本企业决定对销售经营进行深入分析,并制定相应的改善方案。
二、存在问题1. 销售渠道单一:目前,我企业主要依靠线下销售,线上销售渠道尚未完全建立,导致销售覆盖面有限。
2. 产品同质化严重:在市场竞争中,我企业产品同质化现象较为突出,缺乏独特卖点,难以吸引消费者。
3. 销售团队素质参差不齐:销售团队中,部分人员缺乏专业培训,业务能力不足,影响整体销售业绩。
4. 客户关系维护不足:在与客户的沟通中,部分销售人员存在服务态度不佳、沟通不畅等问题,导致客户满意度不高。
三、改善方案1. 建立多元化销售渠道(1)拓展线上销售渠道:利用电商平台、社交媒体等线上平台,拓宽销售渠道,提高产品曝光度。
(2)加强线下渠道建设:优化线下销售网络,提高门店形象,提升消费者购物体验。
2. 提高产品竞争力(1)加大研发投入:投入资金用于产品研发,提高产品品质,打造独特卖点。
(2)实施差异化策略:针对不同市场需求,推出多样化产品,满足消费者个性化需求。
3. 加强销售团队建设(1)完善培训体系:定期对销售人员进行专业培训,提高业务能力。
(2)优化激励机制:设立销售业绩奖金、晋升机制等,激发员工积极性。
4. 优化客户关系维护(1)提高服务质量:要求销售人员保持良好的服务态度,积极解决客户问题。
(2)加强沟通:定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
四、实施步骤1. 制定详细计划:明确改善目标、时间节点、责任人等。
2. 宣传培训:对全体员工进行宣传培训,提高员工对改善方案的认识。
3. 落实执行:按照计划,逐步推进各项改善措施。
4. 监督检查:定期对改善措施进行检查,确保方案顺利实施。
5. 总结评估:在改善方案实施一段时间后,对效果进行评估,总结经验教训。
五、预期效果通过实施以上改善方案,预计将实现以下效果:1. 提高产品市场份额,增强企业竞争力。
经营部销售工作计划书
经营部销售工作计划书经营部销售工作计划书经营部销售工作计划书1一、对销售工作的认识1。
市场分析,根据市场容量和个人潜力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2。
适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。
注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。
目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。
不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息。
6。
先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7。
对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。
8。
努力持续和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1。
制定出月计划和周计访客户。
思考北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选取客户在相同或接近的地点。
2。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。
填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
经营部工作计划
经营部工作计划一、背景介绍经营部是公司中负责制定和执行经营策略的重要部门。
为了确保公司的长期发展和利润增长,经营部需要制定详细的工作计划,以指导部门内各项工作的开展。
二、目标设定1. 提高销售额:通过市场调研和客户需求分析,制定销售目标,并制定相应的销售策略和计划,以提高公司的销售额。
2. 优化运营效率:对公司内部运营流程进行评估和优化,提高生产效率和降低成本,以提高公司的整体运营效率。
3. 加强市场推广:通过市场推广活动,提升公司品牌知名度和美誉度,吸引更多的潜在客户,扩大市场份额。
4. 提升员工绩效:制定员工培训计划,提升员工的专业能力和工作效率,激励员工积极参与工作,提高绩效。
三、具体工作计划1. 销售目标制定和销售策略制定- 进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况。
- 分析销售数据,制定年度销售目标和季度销售目标。
- 制定销售策略,包括产品定价、促销活动、销售渠道等。
- 制定销售预算,确保销售活动的有效执行。
2. 运营流程优化- 对公司内部各项运营流程进行评估和分析,找出存在的问题和瓶颈。
- 制定改进计划,优化流程,提高生产效率和降低成本。
- 引入信息化系统,提高运营管理的效率和准确性。
3. 市场推广活动- 制定市场推广计划,包括广告、公关、展览等多种推广方式。
- 设计市场推广材料,包括宣传册、海报、网站等。
- 组织市场推广活动,如参展、举办研讨会等。
- 定期评估市场推广效果,根据反馈结果进行调整和改进。
4. 员工培训和绩效管理- 制定员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训和专业技能培训等。
- 定期组织内部培训和外部培训,提升员工的专业能力和工作效率。
- 设立绩效考核制度,根据员工的工作表现进行评估和奖惩。
- 设立激励机制,如提供晋升机会、奖金激励等,激励员工积极工作。
四、工作计划执行和监控1. 设立工作小组:成立经营部工作小组,负责工作计划的执行和监控。
2. 制定详细的时间表:将工作计划细化为具体的时间表,明确每项工作的开始和结束时间。
经营策略总结经营目标达成情况与策略调整建议
经营策略总结经营目标达成情况与策略调整建议经营策略总结经营目标达成情况与策略调整建议随着市场竞争日益激烈,企业的经营策略变得至关重要。
本文将总结我公司近期的经营目标的达成情况,并提出相应的策略调整建议。
一、经营目标达成情况1.市场份额扩大:根据今年的销售数据,我们公司的市场份额已经得到有效扩大。
通过增加市场推广力度和改进产品质量,我们成功吸引了更多的客户。
然而,市场份额扩大的速度还可以加快。
2.销售增长率提升:虽然销售额在过去一年内有所增长,但增速并不尽如人意。
这主要是由于市场竞争激烈,我们的产品定价相对较高。
因此,我们需要采取一些措施来提高销售增长率。
3.客户满意度:客户满意度一直是我们公司非常重视的指标。
通过客户调查,我们获得了积极的反馈,但仍有改进空间。
我们需要更加关注客户需求,提供更好的售后服务,并通过积极的沟通来增强客户满意度。
二、策略调整建议1.市场推广策略调整:为了加速市场份额的扩大,我们需要优化市场推广策略。
我们可以考虑增加广告投放的媒体渠道,开展促销活动,并与业内领先的合作伙伴建立合作关系。
此外,我们应该加强与客户的沟通,了解他们的需求,根据市场的变化迅速调整我们的产品和服务。
2.定价策略优化:对于销售增长率提升这一目标,我们需要重新审视我们的定价策略。
我们可以考虑针对不同客户群体制定不同的定价策略,例如青年人、中年人和老年人。
此外,我们还可以推出更多的产品套餐,提高客户购买的附加值,从而激励更多的销售增长。
3.提升客户服务质量:为了进一步提高客户满意度,我们需要加强客户服务质量。
我们可以加大培训力度,提高员工的服务意识和技能,确保客户的问题能够得到及时和有效的解决。
此外,我们还可以建立客户反馈机制,通过收集和分析客户反馈,持续改进我们的产品和服务。
4.创新研发投入:为了保持竞争力并应对市场变化,我们需要增加创新研发的投入。
我们可以建立与高校和研究机构的合作关系,引入更多的创新思维和技术,不断推出符合市场需求的新产品。
销售现状分析及下一步销售建议方案
销售现状分析及下一步销售建议方案一、销售现状分析项目自从4月底接待中心开放到7月25日;来电4组,来访207组,月均69组来访,总预约84组(公寓60组、天地铺24组)。
即将进入八月份,随着销售节点的临近以及年底3.5亿高任务的情况下,月均69组的低来访,难以完成8月份的销售任务。
现就着销售情况,总结出以下几点:1、来访较低,支撑不起预约/成交量。
2、项目销售人员招聘困难,本地人较为安逸,对于压力大、任务重的楼盘较为排斥,加之项目位置较偏,往返时间较长,能接受的人较少。
3、受疫情影响,当地房产市场恶略,投资环境艰难。
二、建议方案在如此高任务、低来访的情况下,为了提高来访和成交量,建议建立一套外拓体系,组建一批外围置业顾问,人数为20~50人,作为外场的拓客专员;由销售经理统一安排系统化的培训,制定任务目标,分配任务;为项目源源不断的提供客源,促进成交。
人员结构:三、薪酬标准的设立1、薪员结构:无底薪+任务考核奖金+提成点数(千分之3~5个点)2、外围置业顾问带访成交,需扣除千分之1个点作为案场接待的置业顾问后续客户签约跟进的辛苦费,所以外围置业顾问实际所获点数为千分之2~4个点。
3、业绩归属:业绩归属案场接待的置业顾问所有,发放提成点数为外围置业顾问扣除的千分之1个点,无额外提成点数。
4、佣金发放标准:与案场置业顾问佣金发放时间同步。
四、判客标准1、经核实,前期无来访,台账未有记录的客户,判为有效客户。
2、在9月1号后,交易区未洗成功的经营户客户资源,自动转为公共资源,后期外围置业顾问洗客带访成交,则判为有效客户。
五、引进计划1、同行业挖人,深挖同行资源。
2、甲方招商团队,给予提成点数,刺激甲方招商团队带客成交。
3、本地单位职工、事业单位领导、区域有威望的人员,在经纪人政策和外围提成点数双重利诱下,促使其带客成交。
2020年7月28日。
营销部销售策略分析报告
营销部销售策略分析报告
一、市场现状
近年来,市场竞争日益激烈,消费者需求变化迅速,营销部需分析市场现状,寻找新的销售策略。
二、目标市场
营销部需确定目标市场,以便更好地定位产品或服务,并为其开发相应的销售策略。
三、目标客户群体
营销部应对目标客户群体进行深入研究,了解其特点、需求和行为习惯,以便有效制定营销策略。
四、竞争对手分析
对竞争对手进行全面分析,了解其产品、定价、渠道和营销策略,为制定差异化的销售策略提供参考。
五、产品定位
明确产品的定位,强调其独特之处和与竞争对手的区别,以满足目标客户群体的需求。
六、渠道选择
根据目标市场和客户群体的特点,选择合适的渠道,确保产品能够迅速且有效地传播到目标客户群体中。
七、定价策略
根据产品的独特性、成本和竞争对手的定价策略,制定合理的定价策略,以提高产品的竞争力。
八、促销策略
通过采取有效的促销手段,如广告、促销活动和公关,提升产品在目标市场中的知名度和美誉度。
九、售后服务
重视售后服务,建立健全的客户服务体系,加强与客户的沟通与互动,提高客户满意度和忠诚度。
十、销售业绩监测
建立科学、有效的销售数据监测机制,及时掌握产品销售情况,为调整和改进销售策略提供依据。
总结:
通过对市场现状、目标市场、目标客户群体、竞争对手分析以及产品定位等方面的研究和分析,我们可以制定出合理有效的销售策略。
同时,在渠道选择、定价策略、促销手段、售后服务和销售数据监测等方面的运用,能够帮助我们提高销售业绩,并保持竞争优势。
因此,营销部应时刻关注市场动态,不断调整和优化销售策略,以适应快速变化的市场环境。
经营部年度工作计划及措施
经营部年度工作计划及措施第一章:工作背景与目标一、工作背景经营部是企业的核心部门之一,负责企业的经营管理工作。
随着市场竞争的激烈化,经营部需要更加精细化、科学化地进行管理,提高企业的竞争力,实现企业的可持续发展。
二、工作目标1. 提高企业的营业额和利润率。
2. 加强企业的内部管理,提高工作效率。
3. 建立完善的市场调研和分析体系,为企业决策提供准确的信息和数据支持。
4. 加强人才培养与团队建设,提高员工的专业能力和工作质量。
第二章:工作重点与措施一、生产销售工作重点与措施1. 提高产品质量(1)加强监控,提高质量控制流程,减少不合格品率。
(2)加强与供应商的合作,建立严格的供应商评估系统,提高原材料的质量和稳定性。
(3)持续改进生产工艺,提高生产效率和产品质量。
2. 增加市场份额(1)加强市场调研,分析市场需求和竞争对手情况,制定针对性的市场营销策略。
(2)加强与经销商的合作,建立长期稳定的合作关系,提高产品销售渠道和覆盖面。
(3)推进产品创新,提升产品竞争力,满足市场的多样化需求。
3. 完善售后服务(1)建立健全的售后服务体系,提供及时、高效的售后服务,提高客户满意度。
(2)加强客户关系管理,建立客户档案,及时了解客户需求和反馈,为客户提供个性化的服务。
二、综合管理工作重点与措施1. 提高工作效率(1)优化流程,简化手续,减少不必要的环节,提高工作效率。
(2)推进信息化建设,实现数据的集中管理和共享,提高信息处理的效率。
(3)加强团队协作,建立顺畅的内部沟通和协调机制,提高工作效率。
2. 加强绩效管理(1)完善绩效考核指标,建立合理的绩效考核体系,激励员工的积极性和工作热情。
(2)定期进行绩效评估,及时发现问题,采取相应措施进行改进。
3. 建立市场调研和分析体系(1)加强市场调研工作,及时了解市场动态和竞争对手的情况。
(2)建立市场分析体系,对市场需求和竞争状况进行深入分析,为企业决策提供准确的信息和数据支持。
经营部销售工作总结怎么写_计划经营部工作总结
经营部销售工作总结怎么写_计划经营部工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间,我们的经营部已经度过了一个年度。
在过去的一年中,经过全体员工的共同努力,经营部在销售工作上取得了一定的成绩。
在这个工作总结中,我将就经营部销售工作的计划和实际情况,进行详细的总结和分析。
一、工作计划1.市场调研:根据公司的战略目标和市场状况,制定合理的市场调研计划,以了解市场需求、竞争对手和潜在机会,为销售策略的制定提供参考。
2.销售目标:根据市场调研的结果,制定具体的销售目标,并分解到各个销售团队和个人,确保目标的实现性和可操作性。
3.销售策略:结合市场调研的结果和销售目标,确定销售策略,包括定位、定价、促销等方面的决策,以提高销售额和市场份额。
4.销售培训:组织销售培训活动,提高销售团队的销售技巧和专业知识,增强销售团队的业务能力和主动性。
5.销售管理:建立完善的销售管理体系,包括市场管理、客户管理、销售数据分析等,以确保销售活动的顺利进行和有效监控。
三、存在问题及对策1.市场调研方面,由于市场环境的复杂性,市场调研的结果还有待进一步的分析和细化。
我们将加强与市场部的合作,细化市场调研的方法和指标,提高市场调研的准确性和实用性。
2.销售目标方面,个别销售团队和个人还存在一定的目标达成率较低的情况。
我们将加强团队和个人的业务培训和指导,明确目标责任,激发销售人员的积极性和主动性。
3.销售策略方面,虽然我们灵活调整了销售策略,但仍然存在一定的风险和不确定性。
我们将加强市场的监控和竞争对手的分析,及时调整和优化销售策略,降低风险和提高销售的稳定性。
4.销售管理方面,虽然我们建立了销售管理体系,但仍然存在一些流程不够流畅和有效的问题。
我们将加强内部管理和流程优化,提高销售管理的效率和规范性。
2.制定合理的销售目标,并通过团队和个人的努力,力争实现销售目标。
3.加强销售策略的调整和执行,不断适应市场变化和竞争压力,提高销售额和市场份额。
零售实体门店的发展困境与经营策略分析
零售实体门店的发展困境与经营策略分析
在移动互联网时代,越来越多的人习惯于在网上购物,实体零售门店面对着巨大的生存压力。
许多传统门店面对着客户越来越少,进而经营情况不佳。
对于这种情况,实体门店需要注重经营策略的调整和创新,寻求新的发展模式。
以下是一些可能的经营策略和分析:
1. 用数据分析工具加强门店管理
实体门店需要利用大数据及人工智能等科技手段来帮助经营。
通过显微镜般的营销分析,探究客户需求、购物行为,调整产品种类、价格、布局、换季策略等,使得消费者不仅可以在店内获得商品,也可以在实体门店中获得线上门店所找不到的服务。
2. 开拓线上门店渠道
线上门店是一种新的销售模式,实体门店可以将部分商品上架线上平台,并在平台上开展促销与营销活动,吸引更多的消费者。
同时,还可以利用线上门店去扩大自身品牌的影响,提高知名度和市场占有率,以在未来的经营中更好的立足。
3. 强化服务与互动
为了增强客户体验,实体门店可以加强各种服务和互动环节。
例如,提供商品使用指导、客户体验活动等,这将有助于提升消费者的忠诚度,保持多年客户关系。
4. 利用大数据定位客户需求
门店可以利用大数据分析,找出潜在客户,并根据其需求量身定制产品或服务。
这个过程对于提高产品或服务的满意度,拓展商业市场具有重要意义。
综合来看,实体门店需要面对巨大的市场和经济压力,但是也不是没有走出困境的办法。
凸显特色服务、还可以利用大数据和线上门店等方式,来寻找增加收益模式。
经营策略执行总结汇报-经营目标实现情况与策略调整建议
经营策略执行总结汇报-经营目标实现情况与策略调整建议经营策略执行总结汇报-经营目标实现情况与策略调整建议尊敬的领导和各位同事:大家好!我是XXX公司的经营部经理,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们公司在过去一段时间内的经营目标实现情况,并提出一些建议,以便更好地调整我们的经营策略。
首先,我想回顾一下我们过去一段时间的经营目标。
我们的主要目标是提高市场份额、提升客户满意度和增加利润。
在过去几个月里,我们团队全力以赴,采取了一系列策略来实现这些目标。
首先,我们加强了市场营销活动。
我们通过增加广告投放、参加行业展览和开展促销活动来提高品牌知名度和市场份额。
这些努力取得了一定的成果,我们的市场份额有所增加。
其次,我们重视客户体验和服务质量。
我们加强了客户关系管理,提供了更好的售前售后服务,并优化了产品质量。
这些改进措施使得客户满意度得到了提高,我们收到了更多的客户好评和回头客。
最后,我们注重成本控制和效率提升。
我们优化了生产流程,降低了生产成本,并提高了员工的工作效率。
这些举措使得我们的利润有所增加,为公司的发展提供了更多资金支持。
然而,尽管我们取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和挑战。
首先,市场竞争日益激烈,我们需要进一步提高我们的市场份额。
其次,客户需求不断变化,我们需要更加灵活地调整产品和服务。
最后,我们的成本仍然较高,需要进一步降低以提高利润。
基于以上情况,我向大家提出以下策略调整建议:首先,我们应该加大市场推广力度。
我们可以通过增加广告投放、加强线上线下的宣传活动来提高品牌知名度和市场份额。
同时,我们还可以与行业内的合作伙伴建立更紧密的合作关系,共同开拓市场。
其次,我们应该进一步优化客户体验和服务质量。
我们可以通过建立更完善的客户关系管理系统,加强售前售后服务,并持续改进产品质量来提高客户满意度。
同时,我们还可以通过定期开展客户满意度调研,了解客户需求的变化,并及时调整我们的产品和服务。
最后,我们应该继续加强成本控制和效率提升。
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某市经营部现状及销售策略提纲:第一部分:经营部基本情况一、人员及组织架构二、网络结构三、 1-4 月份销售状况分析四、执行团队整改的主要内容第二部分:存在问题一、市场问题二、经销商问题第三部分:销售策略一、销售思路二、网络建设三、销售管理四、直供商场某市经营部是公司TG 行动基层改革的试点单位,从去年11 月 26 日至今年3 月16 日,销售改进团队进行了为期三个月时间对某市经营部进行整改。
然而,销售业绩一直不佳,究竟是什么原因,目前存在什么问题,用什么办法进行解决,在此,特向公司汇报。
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第一部分:经营部基本情况一、人员组织架构某市经营部目前有 37 人,其中客户经理 10 人、客户经理助理 6 人、市场策划(导购管理) 1 人、业务代表 7 人、主办会计 1 人、助理会计 1 人、出纳 1 人、内勤1 人、司机 3 人、搬运工 3 人、仓管 2 人、经理 1 人,同时 PCC(个人护理顾问 37 人) j6j7f6o1k3 。
其组织架构图如下;经营部经理主办会计市场策划 客户经理 -- 客户经理 --区域 文员品 PCC内 仓 出 牌助助传 PCC业 助勤管纳播 理务 理专 代员表司 搬 机 运二、 销售网络结构某市经营部目前已签订合同经销商 9 个,其中,某市市区 2 个、佛山市 2 个、 番禺 1 个、顺德 1 个、新塘 1 个、花都 1 个、从化 1 个,同时直供商场合同 10个,门店近 70 家。
其构图如下: j6j7f6o1k3 。
经 营 部区域经销商 9 个直供商场 10 个广州市区 2 个好又多、岛内价等三、 年 1-四月销售状况及同期对比情况佛山 2个1、今年 1-4 月及同期销售对比:公 司上市公司心相印合计费用合计 比率月 份2002 年 1-415438378.2 3002852.3 18441230.5 1543164.77 8.4%月2001 年 1-418752066.71 2660658.18 21412724.8 2096417.78 10%月同期对比-18%+13%-14%-1.6%1、上市公司各品牌对比分析:品牌安乐安乐护翼安尔乐护垫安儿乐月份2002 年 1-43669519.12 242095.36 6919323.7 1054820.22 3585569.1 月2001 年 1-45721444.67 360938.37 7753224.2 1065329.28 3666159.07 月同期对比-35.8%-32.9%-10.8%-0.9%-2%四、执行团队整改管理措施内容1、对销售人员实施《销售跟踪报告手册》。
2、对所有人员执行团队制定的《岗位描述及市场考评细则》。
3、执行新的薪资待遇。
4、对经销商执行《销售与分销合作合约书》管理。
第二部分:存在的问题一、市场问题1、冲货问题突出,严重影响某市销售及市场价格。
目前,佛山宜发每月从中山,肇庆调货约 25 万左右;某市市区穗丰每月从中山开平兴文经销商调货约 15-25 万左右;某市市区新南丰从中山调货5-10 万左右,冲货的主要品种是 AL1116 、A8、 A9 及抗菌系列。
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跨区供货商场,影响某市销售。
信和连锁超市共有19 家门店,其中2、16 家门店在番禺、佛山、南海,每月由中山经营部供货约10 万元。
深圳经营部供货的跨区商场有:某市市区百佳二个大型商场门店、新3/143、4、5、塘镇的三和商场、嘉荣商场、增城市区的人人j6j7f6o1k3 。
乐商场,每月供货约8 万元。
这些跨区供货商场同样影响某市销售。
通路提价,批发流失严重。
某市虽然商场超市较多,但传统通路销售仍占经销商的 50%以上。
3 月份某市经营部执行公司的新价格体系后,通路批发商反映强烈,批发商对公司实行批发、士多同等价格,因没有利润差价,很多批发商拒售恒安产品。
3 月下旬,由于外片区冲货,还是按原厂价销售,促销产品直接让利,导致某市片区许多批发商直接到佛山宜发、某市穗丰、新南丰等几个冲货户进货。
因此,通路提价几乎失败,某市市区经销商严守通路价格体系已没有意义,严重影响销售。
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7天回款,经销商减少库存,影响供货。
某市片区经销商多年来都是月底结帐,个别经销商还有铺底资金。
3 月份经营部按今年新合同规定执行 7 天回款,经销商意见较大,大部份经销商由向公司报货改为向经营部仓库报货,减少库存。
珠江客户特别明显,提出要求向公司和经营部仓库报货要有政策差别。
针对这个问题,某市经营部 3 月 24日召开客户座谈会时,每个客户都书面提交意见,交给了参加座谈会的蔡一雷经理,要求解答。
当时蔡一雷经理承诺一个月后给予答复,但至今没有答复。
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缺乏提高销售的策略方案。
团队在某市虽然三个月时间,但没有对某市市场的现状及发展提出提高销售的策略方案。
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二、经销商问题1、团队取消 5 个经销商,直接影响销售。
根据团队的决定,经营部1-2月份分别取消同某市兴公、某市芳村永业隆、某市鸿业、某市江高东风、佛山大沥永兴的经销商合作,这五个经销商去年平均每月80 万的销售。
取消容易,可这 80 万元销售那里补回来,没有措施。
特别是某市鸿业公司去年平均每月30 万元销售,因为评估它没有资金实力被取消,但该经销商是专做恒安卫生巾产品,配合也好,所做的30多家货仓超市陈列、出样都较好,被取消十分可惜。
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2、珠江客户问题,珠江经销恒安产品有二个目的:一是利用恒安品牌;二是要求独家经销权,向公司提条件,否则扰乱市场后放弃。
中顺洁柔纸就是一个现实例子。
几年来,珠江一直用自己的霸气作风,同经营部较难配合,只有对珠江有利就好,要不然处处为难,对某市经营部的几任负责人都认为是不配合珠江才做不好某市市场。
今年团队整改,某市市区只剩珠江和宝兴二个经销商后,珠江认为提出独家经销的时机已到。
总之,珠江客户经营恒安产品对某市市场发展十分不利,以它控制的网络销量来要胁经营部,使某市经营部较难开展工作。
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第三部分:销售策略一、销售思路1、突出主打品项 25 个:通路品项: AL1116 、AL1316 、A8110+2、A8210+2、A9110+2、A、A9210+2、S730、M724、 L720j6j7f6o1k3。
商场品项: E910+5、 E920+5、 L8110、L8210 、K8510、 L8610、B、A8020、 A9020、 A8720、C110、 C910、 W112、DT200、BT610、K120(5+1)、3A8105+A8210+B8020 、AL7220 j6j7f6o1k3。
2、突出主推品项 20 个:A 、通路品项: AL1116-Y8 、ALS1410+5、 ALS2410+5、 AL5220商场品项:A9310、A9410、A9510、A9610、E9310、E9410、A9040、B、A8040、B6020、C120(5+1)、NT1320、S730N、M724N 、L720N 、C510、A9810j6j7f6o1k3。
抓好重点商场的样板店。
市区直供商场选择 10 家门店,外围市场每个3、片区选择 1-3 家门店,进行终端活动做全年排期。
根据各个门店特点,采取措施造势,吸引消费群。
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4、抓好渠道销售,不能忽视二批商的作用,加强人员走访推销,研究特点,适当开展有针对性的促销活动,调动二批商的销售积极性。
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5、坚持抓好价格体系。
严格按照公司的价格体系执行,通路保持6~8 点利润空间、商场超市 8~10 点利润空间。
对冲货低价销售的经销商在疏通思想工作的前提下,按有关规定处罚。
对于片区冲货,加强人员跟踪、抓住冲货来源、稳住本区域重点二批。
破坏冲货户的批发网络,直接由当地经销商送货到位。
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6、灵活运用促销手法,激活市场,提升品牌的竞争力。
在终端坚持抓出样、陈列升级,重点商场;坚持开展有影响号召力的终端活动,通过堆头、特价、快讯、卖赠、捆绑等各种形式吸引消费者。
在通路必须勤走访、多宣传、巩固网络,针对竞争对手有效开展各种形式的促销活动。
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7、市场的启动工作。
重点围绕院校、医院、团体购买,进行新品宣传。
在每个重点大、中专院校发展 1-3 名学生兼职做品牌传播员,派发赠品、宣传品。
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5/148、销售团队目标任务分配(含心相印共710 万元)万元200 170160 130110120 10080 80804040团队队队队队队队队团团团团团团团江场山兴德塘都珠商佛宝顺新花供禺化直番从9、销售预测万元700600500400300200100月份12345678910111210、品牌销售策略▲安乐:以通路为主。
点提升AL1116-Y8、AL1316、ALS1410+5、ALS2410+5的单品销售。
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▲安尔乐:以销售商场为主。
普通产品的促销以组合装为主:A8105+A8210+B8020、3A9105+A9205,重点提升: A9510、A9610、L8510、L8610、A9310、 A9410的单品销售。
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▲安儿乐:小型货仓超市批发通路以S730、M724、L720 透明装为主, S730N、M724N、 L720N主要是中大型商场。
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▲心相印:重点提高经销商终端商场的品项出样率,在通路批发重点提升: K120(5+1)、A120(5+1)、C910、W112、NT1320的销售。
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二、网络建设1 、发展直销队伍,建立直销网点。
在某市市区设商务(劳保)代表2 人、业务代表 5 人、直销网三个,由经营部仓库直接供货。
外围片区每个经销商点设 1-2 名业务代表。
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2 、对长期到外片区调货的重点二批商实行特殊政策,堵住他们从外片区调货。
特别是佛山宜发、某市穗丰。
经营部准用签协议的方式,设法让他们到本片区客户调货。
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3、抓好某市东旺、南泰、广佛、落溪桥、新塘、佛山墩厚、大沥等7 个重点批发市场的通路销售。
4、抓好终端网络的有效出样率,清理滞销品种,突出主达品项。
5、根据市场的需要,重点扶持一批有实力、有网络、懂经营的二批为销售网络培养对象。
6、《经销商网络构成》,详见附表 1。
7、《经销商合作分析》,详见附表 2。
三、销售管理1、销售人员配置编号团队负责区域客户经理助理业务代表1 直供商场团队某市市区 4 人2人(缺 1人)2 商务(劳保)某市、佛山 2 人(缺)3 市内直销三个网点某市市区 5 人(缺)4 珠江销售团队市区 1 人 1 人 2 人(缺)5 宝兴销售团队市区 1 人 1 人 1 人(缺)佛山市、南海6 佛山销售团队市、三水市、高 1 人2人(缺 1人) 2 人明市7/14。