第7章课件1
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人教版地理七年级下册第7章《印度》(第1课时)课件
A( )
A.恒河平原 B.印度河平原 C.德干高原 D.湄公河平原
A • 4.根据河流流向判断,图1中B处地势特点是 ( ) A.西高东低 B.中部高、四周低
C.北高南低 D.东西两侧高,中间低
B • 5.如图为印度剖面图,判断A、B表示的方向是( ) A.A─东 B─西 B.A─北 B─南
C.A─南 B─北 D.A─西 B─东
A．巴西、印度、南非 B．南非、巴西、印度 C．印度、巴西、南非 D．巴西、南非、印度
2015年，我国多家手机厂商先后改变了与印度手机公司合作模式， 由整机运往印度销售改为在国内将SKD（半散装件）做好，然后运往 印度，再在印度当地完成最后的整机组装和销售。截至2016年11月， 我国品牌智能手机在印度市场的出货量总计占据51%的份额，这是中 国品牌手机首次在印度市场占据半壁江山。据此完成下列各题。 4．我国品牌智能手机在印度市场竞争力较强，主要原因
A．印度人工成本更低 B．印度土地价格更低 C．印度手机市场广阔 D．避免关税政策调整影响
3. 印度的地势特点是（ D） A. 西高东低 B. 东高西低 C. 南高北低 D. 北高南低
对点训练2.南亚的地形与河流
D • 2. 图中所在的半岛是 ( ) A.世界第一大半岛阿拉伯半岛
B.世界第一大半岛印度半岛
C.亚洲主要半岛中南半岛
D.亚洲主要半岛印度半岛 • 3. 图中A河主要流经的地形区是
印度
海陆位置 海陆兼备
阿拉伯海
孟加拉湾
印度洋
印度的地理位置
0° 印度在世界的位置
半球位置
东半球和北半球
海陆位置 亚洲南部，东临孟加 拉湾，西临阿拉伯海， 南临印度洋
经纬度位置
大致位于70°E—90°E， 10°N—30°N之间 位于热带、亚热带
第7章安全对策措施ppt课件
7.2 安全技术措施
• 7.2.1 厂址及厂区平面布局的对策措施 • 7.2.2 防火防爆对策措施 • 7.2.3 电气安全对策措施 • 7.2.4 机械伤害防护措施 • 7.2.5 有害因素控制对策措施 • 7.2.6 其他安全对策措施
7.3 安全管理对策措施
• 7.3.1 建立制度 • 7.3.2 完善机构和人员配置 • 7.3.3 安全培训、教育和考核 • 7.3.4 安全投入与安全设施 • 7.3.5 实施监督和日常检查
验。
应急预案编制程序
• 应急预案编制工作组 • 资料收集 • 危险源与风险分析 • 应急能力评估 • 应急预案编制 • 应急预案评审与发布
应急预案体系的构成
• 综合应急预案 • 专项应急预案 • 现场处置方案
综合应急预案
• 综合应急预案是从总体上阐述处理事故的 应急方针、政策，应急组织结构及相关应 急职责，应急行动、措施和保障等基本要 求和程序，是应对各类事故的综合性文件
七、必须落实从业人员在发现直接危及人身安全的紧急情况时停止作业，或在 采取可能的应急措施后撤离作业场所的权利。
八、必须在险情或事故发生后第一时间做好先期处置，及时采取隔离和疏散措 施，并按规定立即如实向当地政府及有关部门报告。
九、必须每年对应急投入、应急准备、应急处置与救援等工作进行总结评估。
AQ8001-2007《安全评价通则》
7.4 事故应急救援预案
“11·22”中石化东黄输油管道泄漏爆炸特 别重大事故
腾龙芳烃（漳州）有限公司 爆炸着火事故
• 杨栋梁在总局调度会议上强调：深刻吸取福建漳 州古雷石化事故教训，全面开展石油化工和危化 品隐患排查专项整治。
• 应急救援是保障人民群众生命安全的最后一道防 线。必须认真总结事故救援经验，吸取教训、举 一反三，科学布局，充分发挥科技支撑作用，加 强救援处置方法研究，强化重大技术装备研发， 为救援提供科技保障。要加快大型救援装备配备， 建立应急物资储备制度与调运机制，形成多层次、 多形式的应急物资储备体系。要提高应急救援效 率，建立完善事故现场救援统一指挥制度，加强 协调组织，提升救援处置能力和水平。
(名师整理)人教版地理七年级下册第7章第1节《日本》精品课件
6.(2019湖北襄阳月考)不属于日本投资建厂的对象的是( )
A.中国
B.美国
C.西欧
D.东非
答案 D 近年来,日本加速扩大海外投资,投资建厂的对象是一节 日本
7.(2019安徽蚌埠禹会第三次月考)日本工业主要集中分布在 ( )
A.太平洋沿岸和濑户内海沿岸 B.北海道岛沿岸
第一节 日本
题型一 日本发展工业的条件 例1 (2017湖南湘潭中考)日本的工业对外依赖性强,主要原因是 ( )
A.多港湾,海运便利
B.人口多,城市密集
C.经济发达,科技先进 D.国内资源贫乏,市场狭小
解析 日本国内资源贫乏,市场狭小,其工业原料需要大量进口,工业产品
需要大量出口,因此工业对外依赖性强。
答案 D 材料所述说明日本文化具有东西方兼容的特点。
第一节 日本
1.2017年1月17日日本国家旅游局称,2016年日本共接待外国旅客2 400万 人次,较2015年增长21.8%,创下纪录新高,并且来自中国大陆的旅客数量最 多。下列属于日本著名旅游胜地的是 ( ) A.埃菲尔铁塔 B.富士山 C.自由女神像 D.泰山
答案 D 日本是个多火山、地震的国家,其原因是位于亚欧板块与太平 洋板块的交界处,地壳活跃。为减少地震伤亡,日本的房屋采用质地较轻的 建筑材料;日本经常进行防震知识宣传、学习地震时自救、互救等知识,故 人们在发生地震时能冷静地应对。日本整个国家都易发生地震,迁移人口 的做法不现实。
第一节 日本
读“日本位置图”,完成4—5题。
知识点二 与世界联系密切的工业 1.日本经济概况 (1)亚洲最发达的国家 日本经济发达,是世界上的经济强国,也是亚洲最发达的国家。其国内生产 总值仅次于美国和中国,居世界第三位,人均国内生产总值居世界前列,金 融业在国际金融业中所占比重很大。 (2)日本的经济发展条件 ①不利条件:日本地域狭小,资源贫乏,国内供给严重不足,对外依赖严重。 ②有利条件:日本科学技术发达;多优良港湾,海运便利;等。 (3)日本工业特点 ①从国外进口原料和燃料:如铁矿、煤矿、石油等。 ②依靠科学技术和劳动力资源的优势,加工进口原料,大量出口工业制成品。 (4)日本的贸易对象:主要是欧洲、美国、东亚和东南亚等国家和地区。
《高分子物理》课件-第七章粘弹性
第7 章聚合物的粘弹性形变对时间不存在依赖性εσE =虎克定律理想弹性体外力除去后完全不回复dt d εηγησ==.牛顿定律理想粘性体弹性与粘性弹性粘性储能性可逆性σ与ε的关系与t 关系瞬时性依时性储存耗散回复永久形变εσE =dt d εηγησ==.虎克固体牛顿流体粘弹性力学性质兼具有不可恢复的永久形变和可恢复的弹性形变小分子液体–粘性小分子固体–弹性在时间内，任何物体都是弹性体在时间内，任何物体都是粘性体在的时间范围内，任何物体都是粘弹体超短超长一定高分子材料具有显著的粘弹性粘弹性分类静态粘弹性动态粘弹性蠕变、应力松弛滞后、内耗7.1 粘弹性现象7.1.1 蠕变（creep)在一定的温度下，软质PVC丝钩一定的砝码，会慢慢伸长蠕变：指在一定的温度和较小的恒定外力作用下，材料的形变随时间的增加而逐渐增大的现象蠕变反映了材料的尺寸稳定性及长期负荷能力从分子运动和变化的角度分析线性PVC的形变—时间曲线，除去外力后，回缩曲线？11E σε=1ε1t 2t t键长和键角发生变化引起，形变量很小，瞬间响应σ：应力E 1：普弹形变模量1.普弹形变链段运动使分子链逐渐伸展发生构象变化引起τ：松弛时间，与链段运动的粘度η2和高弹模量E 2有关，τ＝η2/ E 2)1(/22τσεt eE --=2ε1t t2t 2.高弹形变3ε2t 1t t外力作用造成分子间的相对滑移（线型高聚物）t33ησε=η3——本体粘度3.粘性流动t eE E t t 3/21321)1()(ησσσεεεετ+-+=++=-线型高聚物的蠕变曲线总应变交联聚合物的蠕变曲线1.由于分子链间化学键的键合，分子链不能相对滑移，在外力作用下不产生粘性流动，蠕变趋于一定值2. 无粘性流动部分，能完全回复T<T g 时，主要是()，T>T g 时，主要是()A ε1B ε2C ε3三种形变的相对比例依具体条件不同而不同下列情况那种形变所占比例大？A B聚合物蠕变的危害性蠕变降低了聚合物的尺寸稳定性抗蠕变性能低不能用作工程塑料如：PTFE不能直接用作有固定尺寸的材料硬PVC抗蚀性好，可作化工管道，但易蠕变影响蠕变的因素1.温度2.外力3.分子结构蠕变与T，外力的关系温度外力蠕变T过低外力过小T过高外力过大T g附近适当外力很小很慢，不明显很快，不明显明显（链段能够缓慢运动)23℃时几种高聚物蠕变性能10002000（％）小时2.01.51.00.512345t链的柔顺性主链含芳杂环的刚性高聚物，抗蠕变性能较好12345聚苯醚PCABS(耐热)POM尼龙如何防止蠕变？◆交联橡胶通过硫化来防止由蠕变产生不可逆的形变◆结晶微晶体可起到类似交联的作用◆提高分子间作用力7.1.2 应力松弛(stress relaxation)在一定温度、恒定应变的条件下，试样内的应力随时间的延长而逐渐减小的现象应力松弛的本质加力链段运动使分子链间相对位置的变化分子重排，以分子运动来耗散能量，从而维持一定形变所需要的力逐渐减小交联聚合物和线形聚合物的应力松弛t交联线性高聚物的应力松弛曲线t不同温度下的应力松弛曲线应力松驰与温度的关系温度过高应力松驰很快温度过低内摩擦力很大，应力松驰极慢T g 附近应力松驰最为明显123应力松弛的应用对密封制件，应力松弛行为决定其使用寿命高分子制件加工中，应力松弛行为决定残余应力的大小不变的量变化的量蠕变应力松弛蠕变与应力松弛比较温度力形变根本原因高分子链的构象重排和分子链滑移应力温度形变动态粘弹性在交变应力或交变应变作用下材料的力学行为σωtπ2πεωtδεωtδ正交变化的应力：t sin )t (0ωσσ=无相位差，无能量损耗理想弹性体tsin )t (0ωεε=有相位差，功全部损耗成热理想粘性液体)2-t sin( )t (0πωεε=相位差δ，损耗部分能量)-t sin( )t (0δωεε=聚合物(粘弹性)高聚物在交变应力作用下的应变变化落后于应力变化的现象tt o ωσσsin )(=)sin()(δωεε-=t t o 0<δ<π/2滞后现象原因链段运动时受到内摩擦阻力, 外力变化时,链段运动跟不上外力的变化内摩擦阻力越大，δ 也就越大，滞后现象越严重外力对体系做的功每次形变所作的功= 恢复形变时所作的功无滞后时没有功的消耗每一次循环变化会有功的消耗，称为内耗有滞后时产生形变提供链段运动时克服内摩擦阻力所需要的能量滞后现象的危害σεσ0ε1拉伸硫化橡胶拉伸—回缩应力应变曲线拉伸曲线下面积为外力对橡胶所作的功回缩曲线下面积为橡胶对外力所作的功滞后环面积越大,损耗越大ε0回缩ε2面积之差损耗的功δεπσsin o o W =∆δ :力学损耗角,常用tanδ来表示内耗大小)]dt-t cos(t)[sin ()t (d )t (W Δ020200δωωεωσεσωπωπ⎰⎰==σεσ0回缩拉伸内耗角δεπσsin o o W =∆δ=0，△W=0,所有能量都以弹性能量的形式存储起来滞后的相角δ决定内耗δ=900，△W→max , 所有能量都耗散掉了滞后和内耗对材料使用的利弊？用作轮胎的橡胶制品要求内耗小（内耗大，回弹性差）隔音材料和吸音材料要求在音频范围内有较大的力学损耗防震材料要求在常温附近有较大的力学损耗温度内耗很高很低T g 附近1. 温度影响滞后和内耗的因素高小小小小大大2.外力变化的频率高聚物的内耗与频率的关系频率 内耗很高很低适中小小小小大大橡胶品种内耗顺丁丁苯丁腈3.内耗与分子结构的关系对于作轮胎的橡胶，则选用哪种？内耗大的橡胶，吸收冲击能量较大，回弹性较差较小较大较大7.1.3 粘弹性参数静态粘弹性蠕变应力松弛模量柔量应力，应变与时间的关系模量、柔量与时间的关系蠕变柔量)()(σεt t D =应力松弛模量)()(εσt t E =tsin (t)0ωεε=t cos sin t sin cos (t)00ωδσωδσσ+=)t sin( (t)0δωσσ+=δεσcos '00=E δεσsin "00=E E ′—储能模量，反映材料形变时的回弹能力（弹性）E ″—耗能模量，反映材料形变时内耗的程度（粘性）1.力学损耗角,tg δ动态粘弹性2.动态模量用复数模量的绝对值表示（绝对模量）2''2'*||E E E E +==通常E ″＜＜E ′，常直接用E ′作为材料的动态模量。
人教版七年级地理下册PPT课件：第7章 第1节 日 本(62页)
也有广泛分布。日本气候与同纬度中国大陆比较( B )
A．大陆性更强
B．海洋性更强
C．气候更干燥
D．夏季气温更高
6．每年日本不同地区樱花开放的日期各不相同，3 月初到 5 月底樱花依次盛开的地区是( C )
A．本州—九州—四国—北海道 B．北海道—本州—九州—四国 C．九州—四国—本州—北海道 D．北海道—九州—四国—本州
考点二 与世界联系密切的工业
7．日本工业多沿海分布。下列关于其原因的说法，
不正确的是( D )
A．便于进口原料 B．便于出口工业产品
C．多优良港湾
D．沿海矿产资源丰富
解析：日本工业主要分布在太平洋沿岸和濑户内海 沿岸，因为这些地区的交通比较便利，有利于原料和产 品的进出口，日本的矿产资源贫乏。故选 D。
目前，日本国内有约 800 万套空宅(住过后空置的房 屋)，且空宅数量仍在快速增长，预计 15 年后将突破 2 000 万套的大关。另一方面，供人饮酒作乐的酒吧数量，也 由 25 年前的约 25 万家减少到了现在 5 万家左右。阅读 材料，回答 9～10 题。
9．导致日本近年来空宅数量急剧增长、酒吧数量急 剧减少的根本原因是( C )
度发达，是能耗大国 ③日本煤、石油等能源缺乏 ④
日本人口众多，劳动力充足
A．①②
B．③④
C．②③
D．①④
解析：日本地狭人稠，经济发达，需要大量的能源， 但同时能源资源匮乏，故大力发展核电，有利于解决日 本能源短缺的问题。故选 C。
日本国土面积狭小，资源短缺，主要发展加工贸易 经济。北海道渔场是世界著名的大渔场，神户是日本最 大的钢铁工业中心。如图示意日本主要岛屿。据此完成 12～14 题。
6．日本是亚洲唯一的发达国家，日本工业集中分布
高中化学人教版(2019)必修第二册课件第7章第1节认识有机化合物
知,凡是一个碳原子周围以4个单键与其他原子相结合,无论这
些原子是否相同,分子中各原子均在四面体的四个顶点上,四
个原子不可能在同一平面上,最多有三个原子共平面。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
典例剖析
下列各图均能表示甲烷的分子结构,按要求回答下列问题。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
(1)甲烷的球棍模型是,甲烷的电子式是
构吗?
提示:因C—H与C—Cl的长度不同,故CH3Cl是四面体结构,
但不是正四面体。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
2.物理性质。
颜色
无色
状态 气味
气体
无
密度(与空气相比) 水溶性
臭
比空气 小
极难溶
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
3.化学性质。
通常状况下,甲烷性质比较稳定,与 强酸 、 强碱 、
3.(1)碳原子数不多于10时,以 甲、乙、丙、丁、戊、己、
庚、辛、壬、癸 依次代表碳原子数,其后加上“烷”字,如甲
烷、乙烷等。
(2)碳原子数在10以上时,以 汉字数字 表示,如C16H34(十
六烷)。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
4.同系物:结构相似,在分子组成上相差一个或若干个 CH2
原子团的化合物互称为同系物。
1.有机化合物中碳原子的成键特点。
(1)每个碳原子能与其他原子形成 4 个共价键。
(2)碳原子与碳原子之间可以形成 单键 、 双键 或
三键 。
(3)碳原子之间彼此以共价键构成 碳链 或 碳环 。
些原子是否相同,分子中各原子均在四面体的四个顶点上,四
个原子不可能在同一平面上,最多有三个原子共平面。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
典例剖析
下列各图均能表示甲烷的分子结构,按要求回答下列问题。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
(1)甲烷的球棍模型是,甲烷的电子式是
构吗?
提示:因C—H与C—Cl的长度不同,故CH3Cl是四面体结构,
但不是正四面体。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
2.物理性质。
颜色
无色
状态 气味
气体
无
密度(与空气相比) 水溶性
臭
比空气 小
极难溶
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
3.化学性质。
通常状况下,甲烷性质比较稳定,与 强酸 、 强碱 、
3.(1)碳原子数不多于10时,以 甲、乙、丙、丁、戊、己、
庚、辛、壬、癸 依次代表碳原子数,其后加上“烷”字,如甲
烷、乙烷等。
(2)碳原子数在10以上时,以 汉字数字 表示,如C16H34(十
六烷)。
课前•基础认知
课堂•重难突
破
随堂训练
4.同系物:结构相似,在分子组成上相差一个或若干个 CH2
原子团的化合物互称为同系物。
1.有机化合物中碳原子的成键特点。
(1)每个碳原子能与其他原子形成 4 个共价键。
(2)碳原子与碳原子之间可以形成 单键 、 双键 或
三键 。
(3)碳原子之间彼此以共价键构成 碳链 或 碳环 。
第七章全球卫星定位导航技术(1)精品PPT课件
纬度
赤道
φ
南极
900 Z
绝对定位例子：天文纬度测量
R adar
(X 1,Y 1,Z 1) (X 0,Y 0,Z 0)
X X
x2 x1 cos sin
y
2
y
1
D
c
o
s
cos
z 2 z 1 s i n
相对定位的例子：目标的雷达定位
绝对定位
相对定位
7.1.3定位与导航的方法和技术
天文定位与导航技术 常规大地测量定位技术 惯性导航定位技术 无线电导航定位技术 卫星导航定位技术
7.1.5组合导航定位技术
20世纪70年代发展于航海、航空与航天等领域 可提高导航定位精度和可靠性 组合导航的方式
➢ 惯性导航与多普勒组合导航系统 ➢ 惯性导航与测向/测距（VOR/DME）组合导航系统 ➢ 惯性导航与罗兰（LORAN） ➢ 以及惯性导航与全球定位系统（INS/GPS）组合导航系统
7.1.2定位需求与技术的发展过程
7.1.3绝对定位方式与相对定位方式
绝对定位：直接确定信息、事件和目标相对于参考坐标系统的 坐标位置测量。
相对定位：确定信息、事件和目标相对于坐标系统内另一已知
或相关的信息、事件和目标的坐标位置关系。
天顶角 Z
地球自转轴
Z Y
(X 2,Y 2,Z 2)
Z
Y
D
北极
空间测量与制图 4209903
第7章 全球卫星定位导航技术
ห้องสมุดไป่ตู้录
❖概 述 ❖ 全球卫星定位系统的工作原理
和使用方法 ❖ GPS卫星定位导航系统的应用
7.1概 述 No Image
7.1.1定位与导航的概念
物理下册第7章力1力课件新版教科版
第七章 力
1. 力
1 课堂讲解
•认识力 •力的作用是相互的 •力的作用效果
2 课时流程
逐点 导讲练
课堂 小结
当堂 检测
课后 作业
同学们，今天我们要学习的是“力”，虽说我们是今 天来学习，但是呢，“力”在我们生活中确实非常的常见 呀，已经是老朋友了。生活中处处是“力”，就跟我们的 空气一样无处不在，可惜呀，我们看不见它。通过今天 的学习，你会感觉到它的，就跟感受我们的空气一样。
知3－练
2 【中考·百色】运动员用力拉开弓，弓被拉弯，说明 力能改变物体的___形__状_____；松手后，拉弯的弓能 将箭射出，说明力能改变物体的__运__动__状__态____。
1 知识小结
1. 力
概念： 力是物体对物体的作用 单位： 牛顿，简称牛，符号为 N 力的三要素： 大小、方向、 作用点
物体。
3. 力的作用效果：改变物体的形状和物体的运动状态。 (1)物体运动速度大小和方向的改变，物体由静止变为运
动，或由运动变为静止，都叫做运动状态的改变。 (2)物体运动状态不变是指物体处于静止状态或匀速直线
运动状态。
2 易错小结
【中考·宜昌】下列给出的现象中，物体运动状态没有 发生改变的是( D ) A．苹果从树上落下 B．汽车匀速转弯 C．人造卫星绕地球匀速转动 D．货物被起重机吊起匀速上升 易错点：误认为做匀速圆周运动的物体运动状态不变
知2－练
2 由图中情景可以得到的结论是__物__体__间__力__的__作__用__ _是__相__互__的____________。
知识点 3 力的作用效果
知3－导
思考：物体受到力的作用，会产生怎样的效果呢？ 力的作用效果
弓的形状发生改变
1. 力
1 课堂讲解
•认识力 •力的作用是相互的 •力的作用效果
2 课时流程
逐点 导讲练
课堂 小结
当堂 检测
课后 作业
同学们，今天我们要学习的是“力”，虽说我们是今 天来学习，但是呢，“力”在我们生活中确实非常的常见 呀，已经是老朋友了。生活中处处是“力”，就跟我们的 空气一样无处不在，可惜呀，我们看不见它。通过今天 的学习，你会感觉到它的，就跟感受我们的空气一样。
知3－练
2 【中考·百色】运动员用力拉开弓，弓被拉弯，说明 力能改变物体的___形__状_____；松手后，拉弯的弓能 将箭射出，说明力能改变物体的__运__动__状__态____。
1 知识小结
1. 力
概念： 力是物体对物体的作用 单位： 牛顿，简称牛，符号为 N 力的三要素： 大小、方向、 作用点
物体。
3. 力的作用效果：改变物体的形状和物体的运动状态。 (1)物体运动速度大小和方向的改变，物体由静止变为运
动，或由运动变为静止，都叫做运动状态的改变。 (2)物体运动状态不变是指物体处于静止状态或匀速直线
运动状态。
2 易错小结
【中考·宜昌】下列给出的现象中，物体运动状态没有 发生改变的是( D ) A．苹果从树上落下 B．汽车匀速转弯 C．人造卫星绕地球匀速转动 D．货物被起重机吊起匀速上升 易错点：误认为做匀速圆周运动的物体运动状态不变
知2－练
2 由图中情景可以得到的结论是__物__体__间__力__的__作__用__ _是__相__互__的____________。
知识点 3 力的作用效果
知3－导
思考：物体受到力的作用，会产生怎样的效果呢？ 力的作用效果
弓的形状发生改变
建筑力学课件：第7章拉伸和压缩
得杆内的最大应力为：
A
s max
FN max A
（7-3）
此最大轴力所在横截面称为危险截面，由此式算
得的正应力即危险截面上的正应力，称为最大工
作应力。
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拉伸和压缩
13
例题 7-1 一横截面面积 A=400mm2 的等直
杆，其受力如图所示。试求此杆的最大工作应力。
解：此杆的最大轴力为：
于它所在的截面。正应力的量纲为 力 长度2。在
国际单位制中，应力的单位为帕斯卡(Pascal)，其
中文代号是帕，国际代号是Pa (1 Pa 1 N/m2 ) 。
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拉伸和压缩
6
由于应力在截面上的变化规律还不知道，所 以无法求出。解决此问题的常用方法是，以杆件 在受力变形后表面上的变形情况为根据，由表及 里地作出内部变形情况的几何假设，再根据分布 内力与变形间的物性关系，得到应力在截面上的 变化规律，然后再通过静力学中求合力的概念得 到以内力表示应力的公式。
力学教程电子教案
拉伸和压缩
3
§7-1 横截面上的应力
在第6章中已讨论过轴向拉伸、压缩杆件横截面 上的内力——轴力FN。显然，它是横截面上法向分 布内力的合力。
F
F
F
FN
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拉伸和压缩
4
要判断一根杆件是否会因强度不足而破坏，还 必须联系杆件横截面的几何尺寸、分布内力的变化 规律找出分布内力在各点处的集度——应力。杆件 横截面上一点处法向分布内力的集度称为正应力，以符号s 表示。 Nhomakorabeam
A FN
C
m
定义：法向分布内力的集度—
mm截面 C点处的正应力s 为：
生态学课件第7章 群落特征
3）盖度coverage I) 概念： 盖度：植物体垂直投影面积与单位土地面积之 比，叫投影盖度，简称盖度。 基部盖度：植物基部面积与样地面积之比，又 叫显著度、优势度。 草本植物2.5cm高处草丛断面积，乔木取 1.37m高处断面积（胸高断面积DBH）。 II）盖度—多度关系 个体数量多，盖度大灌木； 多度大，盖度小草本； 多度小，盖度大乔木
3、空间异质性与群落结构
• • 非生物环境的空间异质性 生物空间异质性
异质性是多物种共存的重要机制
4、岛屿与群落结构
•
• •
种-面积关系 S=cAz MacArthur平衡假说: 迁入迁出 绝灭速率 岛屿生态与自然保护：生境岛屿与自然保护区设计
5、一个物种丰富度的简单模型
６、平衡说与非平衡说
3、个体学派、有机体学派 不同群落有时有明显的差异，有时却彼此 混合，以至于不存在明显的界限。 有机体学派：沿着环境梯度或连续环境的群落 组成是一种不连续的变化，生物群落是鲜明而 间断分开的，群落具有整体性，是一个有机整 体。 个体学派：连续环境下，群落组成是逐渐变化 的，群落并不是一个个分离的有边界的实体， 多数情况下是在空间和时间上连续的一个系列。
2、干扰对群落结构的影响 （1） 干扰disturbance 定义：相对离散的,对生态系统组成与结构造成 破坏性影响的事件。分自然干扰、人为干扰等。 （2） 干扰与层盖度
（3） 干扰与林窗、群落缺口 对缺口的抽彩式竞争：优势者取决于随机因 素。条件：1、存在许多入侵缺口及生存力相 等的物种；2、其中任何一种在其生活史过程 中能阻止其他物种再入侵。 （4） 中等干扰假说 干扰频率/干扰强度中等程度时生物多样性最大. （5） 干扰理论与生态管理 利用干扰管理生物群落,如利用火进行干扰管 理. －－小火不止，大火不至
无机化学课件第7章 氧化还原反应
3Fe2(SO4)3 + Cr2(SO4)3 + 7H2O + K2SO4
第一节
第一章
2、离子-电子法
现以 KMnO Na SO +H SO MnSO +K SO +H O反
4
2
3
2
4
4
2
4
2
应为例，用离子- 电子法配平其方程。
⑴ 以离子反应式表示氧化还原反应：
rGm ≤ W′
如果反应是热力学可逆，上式取等号；如果反应是自 发进行的，取小于号。即系统对环境所做的最大功的 绝对值不会超过| rGm | ， 只能小于等于| rGm | 。
第二节
第一章
在298.15 K和标准状态下进行的化学反应：
Zn(s)+Cu2+ ===Zn2+ +Cu(s)
K2Cr2O7 + FeSO4 + H2SO4 → Fe2(SO4)3 + Cr2(SO4)3 找出氧化剂和还原剂反应前后氧化数的变化：
2×（3-6）= -6
+6
+2
+3
+3
K2Cr2O7 + FeSO4 + H2SO4 → Fe2(SO4)3 + Cr2(SO4)3
3-2=1
第二节
第一章
锌-铜原电池
原电池是由两个半电池组成，每个半电池又称作一个电极， 电极包括传导电子的金属及组成半电池的溶液。
第二节
第一章
2、电极反应 负极： Zn Zn2+ (aq)+2e (氧化反应) 正极： Cu2+ (aq)+2e Cu (还原反应)
第一节
第一章
2、离子-电子法
现以 KMnO Na SO +H SO MnSO +K SO +H O反
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2
应为例，用离子- 电子法配平其方程。
⑴ 以离子反应式表示氧化还原反应：
rGm ≤ W′
如果反应是热力学可逆，上式取等号；如果反应是自 发进行的，取小于号。即系统对环境所做的最大功的 绝对值不会超过| rGm | ， 只能小于等于| rGm | 。
第二节
第一章
在298.15 K和标准状态下进行的化学反应：
Zn(s)+Cu2+ ===Zn2+ +Cu(s)
K2Cr2O7 + FeSO4 + H2SO4 → Fe2(SO4)3 + Cr2(SO4)3 找出氧化剂和还原剂反应前后氧化数的变化：
2×（3-6）= -6
+6
+2
+3
+3
K2Cr2O7 + FeSO4 + H2SO4 → Fe2(SO4)3 + Cr2(SO4)3
3-2=1
第二节
第一章
锌-铜原电池
原电池是由两个半电池组成，每个半电池又称作一个电极， 电极包括传导电子的金属及组成半电池的溶液。
第二节
第一章
2、电极反应 负极： Zn Zn2+ (aq)+2e (氧化反应) 正极： Cu2+ (aq)+2e Cu (还原反应)
新人教版八年级物理下册：第7章第1节 力 课件
第七章 力
第1節 力
一、知道力的概念及單位 二、知道力的作用效果 三、知道力的三要素 四、會用力的示意圖表示力 五、瞭解力的作用是相互的
自主研學1
閱讀教材P2回答： 什麼是力？力的國際單位是什麼？ 施力物體與受力物體如何區別？
人推車
推土機推土
人
推
車
推土機 推
土
施力物體
物體
作用
受力物體
物體
一、力的概念
二、確定力的方向（箭頭標線上段的末端）。 三、標出表示力的字母（F）及數值。
1.用示意圖畫出水準向右 推木箱的力。
F
2.畫出用10牛的力，沿著與水準地面成30 角，
向右拉。小車的力的示意圖.
F=10N
。
30
自主研學5
閱讀教材p4的內容：
以小組為單位進行討論，為什麼腳踢足球 腳會疼？ 日常生活中的哪些現象可以說明“物體間力的作用是相互 的”。
力是物體對物體的作用。 注意：
1、發生作用的兩個物體，一個是施力物體、另一個是受力 物體。 2、產生力的條件：
A 兩個或兩個以上的物體 B 它們之間相互作用
相互接觸的物體之間可以有力存在。
說 明 了 什 麼 ?
不相互接觸的物體之間也可以有力存在。
力用符號F 表示，它的單位是牛頓
簡稱 牛 符號 N 兩個雞蛋: 1 N． 一桶500ml的飲料： 5 N
1、腳踢足球： 產生了力，腳是施力物體，球是受力物體，但為什麼 腳疼？ 是因為球在受力的同時，也給了腳一個反作用力。
2、人用漿向後划船，船向前走。 3、用手拍桌子，手疼。 4、人用力推牆，人向後倒。
五、物體間力的作用是相互的
施力物體同時也是受力物體
第7章 会议沟通《管理沟通》PPT课件
会务人员主要指会议秘书或记录员。会议 秘书的作用很重要，直接对会议主持人负 责。
会务人员应做到以下三点：
1.筹备会议
2. 记录和维持会议议程
7.3 会议中的角色
7.3.1 会议主持人 会议主持人是对会议是否顺利进行、 圆满成功影响最大的人。主持人的 角色主要是主持会议、维持会议秩 序，并确保与会人员的积极参与。
7.3 会议中的角色
7.3.2 会议成 员
1.积极的态度 2.会前的准备 3.认识群体过程 4.执行会议决定
7.3 会议中的角色
7.3.2 会议成 员
5.具备一些技巧 ①决定是否需要出席会议。 ②准时参会。 ③就某些疑点或模糊问题征询清晰的解释。 ④倾听。
7.3 会议中的角色
7.3.3 会务人 员
观众席的排座方式有两种： • 其一，自由式择座，即不进行统一安排，而由大家
各自择位而坐。
7.2 会议的组织
• 7.2.2 会议议程
1.会议议程的设计原则 • （1）明确议题 • （2）确定主次 • （3）注重实效
7.2 会议的组织
• 2.会议议程的设计步骤
①确定会议 目的、时间、 ④地表点明、顺参序加， 确人定员 时。间， 根据可用时 间和与会者
7.2 会议的组织
• 7.2.1 会前准备
7.会场的布置
• （1）会议的会场布置内容 • ①主题明显突出。 • ②准备有序。 • ③会场环境。
7.2 会议的组织
• 7.2.1 会前准备
7.会场的布置 • （2）常见的会场布置形式 • ①礼堂式。 • ②U式。 • ③长桌式。
7.2 会议的组织
图7-1 会议布置形式图
②选择重要
议题，分清
主次顺序，
人教版地理七年级下册第7章第1节日本课件 (共25张PPT)
3、防灾演练
由于日本地震频发，除了建筑有很强的抗震能力外，居民普遍都有 超强的逃生和避震意识。全国各地设有不少地震博物馆和地震知识学习馆， 免费向市民开放。在这些地震博物馆内，市民们能够亲身体验地震时的感 觉。借助博物馆内模拟火灾现场的烟雾走廊和模拟地震的震动平台，参观 者可以体验到6级地震发生时的状态。每年9月1日法定“防灾日”来临时， 日本各地都会举办地震防灾演练，向市民介绍面对突发灾难的应急对策， 也提醒市民加强危机意识。常年宣传普及之下，防震救灾意识在日本深入 人心。
问题探究：
Ａ “看猴子” 引发的思考：
１、王小毛想去日本看猴子泡温泉，可以选 择哪些交通工具呢？为什么？
只能选择空运或海运，因为日本是一个岛国。
2、仔细阅读书本Ｐ14第一节文字及地图，说一说日 本的领土组成？首都是？试着评价一下岛屿国家的优劣性？
日本是太平洋西北部的一个岛国，领土由北海道、本州、四国、 九州四个大岛和周围数千（6848）个小岛组成，面积：377880平方 公里，约相当于俄罗斯的1／45，中国和美国的1／25；人口：1.3亿； 首都：东京
在防灾减灾领域，中日两国都有相互值得学习 借鉴的地方。
他山之石可以攻玉
2017年11月14日，“中日防灾减灾交流研讨会”在四川绵阳举行。今 年是汶川大地震9周年和东日本大地震6周年。本次研讨会是继2016年12月 的第二次举办，特邀了东日本大地震灾害对策最前线的友敏光先生来参加 研讨会。其目的是在两国大地震中，实际从事复兴工作经验者之间交流经 验与教训。通过研讨会，学习防震减灾知识，进一步总结经验与教训，加 深经验交流，相互学习。
（1）经纬度位置？
（２）海陆位置？
经纬度位置 125°Ｅ
145°Ｅ
45°Ｎ
高中政治必修三 第7章第1节 我国法治建设的历程 课件新(共45张)
材料
第一部《中华人民共和国宪法》于1954年9月20日在第一届 全国人民代表大会第一次会议上通过，共4章106条。被称为五 四宪法。五四宪法是一部较为完善的宪法。
1982年12月4日，中华人民共和国第四部宪法在第五届全国 人大第五次会议上正式通过并颁布。1988年4月12日七届全国人 大一次会、1993年3月29日八届全国人大一次会议 、1999年3月 15日九届全国人大二次会议、2004年3月14日十届全国人大会二 次会议、2018年3月11日十三届全国人大一次会议分别通过了 《中华人民共和国宪法修正案》。
（四）马克思主义法律思想 2.具体观点 （6）法律的职能
法在国家治理中既具有政治职能，又具有社会职 能。法的政治职能是指法维护一定阶级统治的作用。 法的社会职能是指法管理一定社会公共事务的作用。 法所具有的这两种职能体现在经济建设、政治建设、 文化建设、社会建设和生态文明建设等各领域中。
情感升华：当代中国的法治光辉
中国人民正在全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主
义法治国家。这是一场由中国共产党领导的、全体中国人民共同参 与的、史无前例的伟大社会实践。有着悠久历史和灿烂文明的中华 民族，正在民主与法治的道路上步前进，努力开创人类政治文明发 展的新境界。
课堂训练
• 1．社会规范是调整人与人之间社会关系的行为规则。主要包括法律 规范、道德规范、宗教规范、政策规范、社团规范等。法律规范与 其他社会规范相比，在主要内容方面的区别是
材料二
（二）我国古代的法律发展
1.我国是一个具有五千多年文明史的古国，中华法系源远 流长。春秋战国时期，我国开始制定成文法，并通过铸刑 鼎、书竹简等方式发布法律。 2.西汉时期，儒家思想成为政治生活的主导思想，强调礼 法结合。 3.唐朝时期，我国形成了较为完备的封建法典，并为以后 历代封建王朝所传承和发展。
高等代数第7章线性变换PPT课件
特征向量定义
对应于特征值m的非零向量x称为A的对应于特征值 m的特征向量。
设A是n阶方阵，如果存在数m和非零n维列向 量x，使得Ax=mx成立，则称m是A的一个特 征值。
求解方法
通过求解特征多项式f(λ)=|A-λE|的根得到特 征值，再代入原方程求解对应的特征向量。
特征多项式及其性质分析
特征多项式定义
量子力学
在量子力学中，特征值和特征向量用 于描述微观粒子的状态和能量级别。
图像处理
在图像处理中，特征值和特征向量可 以用于图像压缩和图像识别等任务。
经济学
在经济学中，特征值和特征向量可以 用于分析和预测经济系统的稳定性和 发展趋势。
04
线性变换对角化条
件及步骤
可对角化条件判断方法
判断矩阵是否可对角化
线性变换的性质与 矩阵性质对应
线性变换的性质如保持加法、 数乘等运算可以通过其对应的 矩阵性质来体现。例如，两个 线性变换的和对应两个矩阵的 和；线性变换的复合对应两个 矩阵的乘积等。
02
线性变换矩阵表示
法
标准基下矩阵表示法
定义
设V是n维线性空间，e1,e2,...,en 是V的一个基，T是V上的一个线 性变换，则T在基e1,e2,...,en下的 矩阵A称为T在基e1,e2,...,en下的 标准矩阵表示。
计算矩阵的高次幂
对于可对角化的矩阵A，可以利用对角化公式A=PDP^(-1)将A的高次幂转化为对角矩阵D的高次幂， 从而简化计算过程。
求解线性方程组
对于系数矩阵为可对角化矩阵的线性方程组，可以通过对角化将系数矩阵转化为对角矩阵，进而 简化方程组的求解过程。
计算行列式和逆矩阵
对于可对角化的矩阵A，其行列式值等于对角矩阵D的行列式值，逆矩阵可以通过对角化公式求得， 从而简化相关计算。
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1.根据案例勾勒零售商 主导的供应链简单模型
2.根据案例素材分析零售 商在流通中的作用 3.结合当地的经济环境， 讨论零售商的优势和劣势
一、零售商主导的供应链模型 零售商主导的供应链是指以零售商为核心企业，以零售商 的物流、供应链的组织为中心，大型零售商凭借其资金、信 息、渠道等优势，对整个供应链的运营和管理拥有主导权， 成为整个供应链网络的协调中心。它通过制定供应链衔接规 则、建立信用关系以及对供应链体系中成员企业的作业流程 进行控制和引导，鉴别并剔除整个供应链上的冗余行为和非 增值行为，从而实现降低供应链成本，提高整个供应链的效 率和竞争力，达到供应链整体价值最大化的目标。零售商主 导的供应链是典型的拉动式供应链，是一种以零售商为主导 的供应链。
供应链库存状况
远 程 库 存 管 理
库 存 物 料 管 理
供 应 链 库 存 管 理
一、供应商管理库存的概念
供应商管理库存（Vendor Managed Inventory， 简称VMI），是指按照双方达成的协议，由供应链上 游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库 存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的库存 管理方式。
沃尔玛中国供应链示意图
Carrefour的供应链
C a r
教师归纳评 价
简单链状模型构建 零售商的地位
要点： 1.上下游节点企业类型 内 2.上下游节点企业之间 容 事 的关系 项 3.主导企业的定位
内 2.物流服务 容 事 3.实现价值 项 4.连接生产和批发
1.终端服务
零售商困境 1.售后服务难以保障 2.市场竞争激烈 3.与供应商之间的利润博弈
第七章 零售商主导的供应链管理
零售商主导的 供应链管理
任务目录
任务一：构建零售商主导的供应链模型
任务二：实施零售商的客户管理
任务三：供应商管理库存协调
零售商主导的 供应链管理
案例 导入
任务 识别
知识 学习
任务一：构建零售商主导的供应链模型 案例 课业 训练
总结 评价
任务 实施
零售商主导的 供应链管理
客户关系管理的内容
①客户基础资料
④交易活动现状
零售商客户关系 管理的内容
②客户特征
③与本企业的 交易状况
二、零售商客户服务管理的原则 零售商客户服务管理 的原则
(1)以满足客户需求为中心 (2)尊重和信任客户 (3)正确对待客户投诉
三、客户关系管理系统
客户关系管理系统（CRM）是利用信息科学技术， 实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企 业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以 提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营 方式。
②强调收益公平
供应商 零售商
利益分配情景图
动画：利益分配情境
2.供应链管理环境下VMI的协调方法
①签署VMI合作协 议框架
2.VMI的协调方法 ③股权互持 ②返还部分利润 给供应商
执行 命令
OK!!
VMI能解决零售商哪些问题?
1、降低存货； 2、通过集体采购降低采购单价； 3、通过需求合作关系的建立减少总采购量； 4、减少供应商的数目； 5、通过改进供应商之间、供应商与用户之间的流程 节约采购时间； 6、加强供应商的伙伴关系； 7、降低存货过期的风险；
供应商管理库存（VMI）的主要思想是供应商在 用户的同意下设立库存，从而确定库存水平和补 给策略，拥有库存控制权，用户只需要帮助供应 商制定计划。VMI是以实际或预测的消费需求和 库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方 法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商 可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消 费需求。
一、零售商主导的供应链模型
随着大型连锁销售企业的出现，产生了下游的强势零售商， 现代产业链重心开始转移。大型零售业的不断发展壮大， 零售商在供应链中扮演的角色越来越重要，在某些产品市场 上已经开始充当渠道领袖的角色。同时，零售商作为供应链 中最接近消费者的一环，在以消费者为中心的市场中占据越 来越重要的地位，传统的以制造商为主导的供应链模式逐渐 转变为以零售商为主导供应链模式。
零售商主导的 供应链是怎样 产生的？
一、零售商主导的供应链模型
零售商
供应商群 包括制造商 批发商 信息流 物流 资金流
零售商
消费者
动画：零售商主导的供应链模型
二、零售商主导的供应链特征
（1）典型的拉 动式供应链管 理
制 造 商
物流
物流
（2）供应链的 有效性和反应 性并重
零 售 商
批 发 商
信息流 信息流
①供应链整体效果 ⅰ）成本削减 ⅱ）服务改善 ②对供应商的影响 ③对零售商的影响
2. 供 应 链 管 理 下 的 局 限 性
①供应商责任与利益不统一 ②存在着信息滥用和泄露问 题 ③增加了零售商对供应商的 依赖程度
VMI
三、供应链管理环境下供应商管理库存的协调
①关注合作
1.VMI的协调重点
③合理采用风险 分担措施
（3）零售商对 供应商的选择 更加自由
（4）高度的信 息共享
两种不同性质的供应链
视频：安奇乐易购供应链变革之路
三、零售商主导的供应链管理
零售商主 导的供应 链管理的 概念
零售商主导供应链的管理目标 是在满足客户需要的前提下， 以零售商为核心，对供应链的 各个环节进行综合管理，整合 供应链的货物流、信息流和资 金流，把物流与库存成本降到 最小。
家乐福与雀巢VMI流程
动画：家乐福与雀巢VMI流程
1.根据案例分组讨论VMI能解决零售商哪些问题? 2.查阅资料，了解准VMI的产生背景。 3.根据资料，思考VMI背景下供应商和零售商的关系。 4.构建供应链环境下VMI的流程，
一、供应商管理库存的概念
库存管理
一、供应商管理库存的概念
供 应 链 库 存 管 理
客户关系管理的 概念
客户概况分析 (Profiling)
客 户 关 系 管 理 内 容
客户产品分析 (Product) 客户关系管理 内容即“6P” 客户未来分析 (Prospecting)
客户忠诚度分析 (Persistency)
客户贡献率分析 (Profitability)
客户性能分析 (Performance)
动画：供应商管理库存（VMI）流程
供应商管理库存（VMI）流程
①获取零售 商历史数据
②③获取并确认 零售商库存实时 信息 供应商 ④生成初始订单 ⑤修改为建议订 单 ⑥修改建议订 单，发出确认 ห้องสมุดไป่ตู้单 零售商
⑦供应商出货 ⑧零售商验货
二、供应链管理环境下供应商管理库存的地位
1.供应链管理环境下供应商 管理库存（VMI）的优势
零售商主导的 供应链管理
案例 导入
任务 识别
知识 学习
任务三：供应商管理库存协调
案例
课业 训练
总结 评价
任务 实施
家乐福的VMI管理效果
家乐福公司和雀巢公司在确定了亲密伙伴关系的基础上，采用各种信息技 术，由雀巢为家乐福管理它所生产产品的库存。雀巢为此专门引进了一套 VMI信息管理系统，家乐福也及时为雀巢提供其产品销售的POS数据和库存情 况，通过集成双方的管理信息系统，经由Internet/EDI交换信息，就能及时 掌握客户的真实需求。为此，家乐福的订货业务情况为： 经过半年的VMI实际运作后，雀巢公司对家乐福配送中心产品的到货率 由原来的80%左右提升至90%。家乐福配送中心对零售店铺产品到货率也由70% 提升至90%左右，并仍在继续改善中。库存天数由原来的25天左右下降至15天 以下，在订单修改方面也由60%-70%下降至现在的10%以下，每日销售额则上 升了20%左右。而雀巢公司也从中受益匪浅。最大的收获是使雀巢公司容易 掌握家乐福公司的销售资料和库存动态，以更好地进行市场需求预测和采取 有效的库存补货计划，大大的解决了其好卖商品经常缺货，而不畅销的商品却 有很多存货的问题，降低了成本。 家乐福与雀巢供应商管理库存集中体现了双方高度的合作意愿及行动，在 实施供应商管理库存中，信息共享与信息透明很重要，供应商与零售商或客户 之间都要有较好的合作精神，才能建立战略合作关系。
VMI的产生背景
由供应商、制造商、分销商、零售商和客户依次连接的供应链中，沿着 供应链环节向上游移动，需求的不稳定性增加，预测准确度降低。这是 一种由零售商管理库存的方式，其中补充订货的决策及相关信息管理由 库存的使用者掌握，而库存的供应者只是被动地接受信息，响应周期长、 库存积压风险大，导致制造商和零售商库存增加。而由供应商管理库存， 这将大大减少信息失真和库存积压，减少库存使用者的管理负担，降低 总成本。
客户关系管理（CRM）系统的基本功能
功的 能基 本
①客户服务与支持功能 ②销售管理功能 ③营销管理功能 ④呼叫中心功能 ⑤电子交易功能
CRM
客户关系管理系统（CRM）的实施流程
明确实施目标
组建项目团队
进行业务流程析
明确实际需求
选择供应商 系统调试与应用
惠普公司的CRM系统的功能和流程
“
以客户为中心，以服务为导向”的业务布局
企业全程电子商务服务
适合客户关系中心特点个管理力提升内容
客户服务流程
供应链电子商务
新点子与消费者管理
燃气公司的客户调度
1.根据啤酒与尿布打堆销售的案 例，说一说沃尔玛如何获取客户 信息资源的？
2.设计一个合适的供应链环境下 的客户服务流程。
1）从专业网站 2）从市场考察 3）从用户企业和竞 争对手
1.根据啤酒与尿布打堆销售的案 例，说一说沃尔玛如何获取客户 信息资源的？ 2.设计一个合适的供应链环境下 的客户服务流程。
一、客户关系管理的产生
供应商
零售商与客 户关系