2019县殡仪馆行风专项整治计划方案范文

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殡仪馆行风专项整治工作方案

殡仪馆行风专项整治工作方案第一篇：殡仪馆行风专项整治工作方案针对县殡仪馆工作人员收取丧属红包和乱收费现象，县民政局高度重视，决定对县殡仪馆存在的行风问题进行专项整治，为营造良好环境，坚决刹住歪风，特制定本专项整治工作方案。

一、总体目标为建设物裕风清、和谐幸福新定南，按照惩防体系的要求，坚持服务发展，标本兼治，把专项治理和日常监管联系起来，抓住重点，攻破难点，用三个月的时间，集中治理，出重拳，下猛药，严明纪律，严格监管，严肃查处，坚决纠正收取红包和乱收费等不正之风，着力构建风清气正，服务规范的殡葬环境，以优质服务的新成效取信于民，打造全新殡仪馆形象，提升殡葬服务水平。

二、主要内容（一）在殡葬过程中，收取、索要红包，向丧属“吃、拿、卡、要”等问题。

（二）在殡葬过程中，不按标准收费，强制消费等问题。

三、方法步骤专项整治分四个阶段进行，采取有力措施，把专项整治工作落到实处。

（一）宣传发动阶段（2013年8月1日至8月15日）。

殡仪馆要制定专项治理工作方案，召开专门会议，认真组织学习有关法律、法规和有关规定，统一思想认识，增强自查和拒收红包的自觉性和主动性。

（二）自查自纠阶段（2013年8月15日至8月31日）。

殡仪馆工作人员要切实查找有无收取红包和乱收费问题，并针对查出来的问题认真制定措施，迅速落实整改，对存在收取红包和乱收费问题，必须按规定进行清缴和报告。

同时，与民政局签订责任状。

（三）问题处置阶段（2013年9月1日至9月30日）。

对自查自纠阶段清理出来的问题，甄别情况，分别落实处理。

对主动上交红包如实报告的，从轻处理。

对在规定期限内拒不自查自纠主动上交的，一经查实，将依法依规处理。

（四）总结提高阶段（2013年10月1日至10月30日）。

认真总结专项整治做法经验，剖析存在问题，分析原因，提出对策，完善制度，建立长期有效管用的专项防控机制。

四、工作措施（一）完善规章制度，推进规范服务。

建立岗位责任制，责任追究制，要明确工作职责，建立奖惩制度。

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案

千里之行，始于足下。

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案殡葬管理服务是社会文明的重要组成部分，关系着人民群众的切身利益和社会稳定和谐。

为加强对殡葬管理服务的监督和整治，提高服务质量，确保公共秩序和社会安宁，特制定了以下工作方案。

一、总体要求1.目标任务：针对殡葬管理服务存在的问题，进行全面整治，推动殡葬服务行业向规范、高效、人性化方向转变。

2.工作原则：依法依规、客观公正、服务为民、加强协同，注重保护殡葬文化传承和尊重家庭意愿。

3.工作方法：突出问题导向，采取多种手段，如检查、整改、培训等，全面推进殡葬管理服务规范化。

二、重点任务1.规范殡仪馆管理：对殡仪馆的场所、设施、服务内容等进行规范化管理，完善服务流程和管理制度，确保安全、整洁、有序的服务环境。

2.加强殡葬人员培训：对殡葬从业人员进行业务培训和道德教育，提高业务水平和服务意识，确保殡葬过程中严守纪律、尊重死者和家属。

3.加强殡葬用品市场监管：加强对殡葬用品市场的监管，打击非法经营行为，提倡合法经营和质量保证，保障社会消费者的利益。

4.加强殡葬车辆管理：对殡葬车辆进行统一管理，切实保障殡葬车辆的质量和安全，并建立定期检查和维修制度，确保车辆运行正常。

5.加强殡葬文化宣传：通过各种形式和渠道，加强殡葬文化的宣传普及工作，提高公众对殡葬文化的了解和尊重。

三、工作措施第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

1.建立联合执法机制：各级政府、公安、市场监管等相关部门建立联合执法机制，共同开展殡葬管理服务专项整治活动，形成合力。

2.加强行业监管：建立殡葬管理服务行业的监督管理机制，加强对殡葬机构和从业人员的日常监管，及时发现问题并进行处理。

3.加大宣传力度：通过媒体、宣传栏等渠道，加大对殡葬管理服务规范化的宣传力度，引导社会公众对殡葬文化的正确认识和尊重。

4.加强培训工作：加大对殡葬从业人员的培训力度，提高业务水平和服务质量，并鼓励殡葬机构参加相关技能竞赛和培训活动。

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案一、背景介绍随着社会的发展，殡葬管理服务已逐渐成为社会管理服务中的一部分。

但是在实际工作中，仍旧存在一些问题，如违规操作、不合理收费、服务质量不高等。

为了提高殡葬管理服务质量和水平，我们制定了开展殡葬管理服务专项整治活动的工作方案。

二、整治目标根据现实情况和工作需要，我们明确了整治目标：1.制定和完善殡葬管理服务的相关法规、规章和标准，建立健全相关制度，规范行业管理。

2.加强殡葬管理服务监管，减少违规操作、不合理收费等问题的发生。

3.提高殡葬服务质量，严禁存在虚假宣传、欺诈等行为。

4.加强社会宣传，提高公众意识，使殡葬管理服务更符合社会需求。

三、整治内容和措施为了实现整治目标，我们将采取以下措施：1.制定和完善法规和规章制度我们将制定和完善相关法规和规章制度，如《殡葬管理服务行业准则》、《殡葬服务收费标准》等，以确保殡葬管理服务规范化和标准化。

同时加强对法规和规章制度的宣传和培训，使全体从业人员都能深刻理解并落实法规和规章制度。

2.加强监管力度我们将加强对殡葬服务从业人员的管理和监督，严禁不合理收费、假冒伪劣、欺诈等行为。

我们将建立举报机制，对违法违规行为进行严肃处理，以保障消费者合法权益。

3.提高服务质量我们将加强对殡葬服务从业人员的培训和考核，提高其专业技能和服务水平，严禁存在虚假宣传等行为。

我们将推行客户满意度评估制度，定期对服务质量进行检查和评估，确保服务质量的持续提升。

4.加强社会宣传我们将加强对殡葬服务的社会宣传，建立殡葬服务咨询热线和网站，提供相关信息和服务。

同时，加强对公众的教育和培训，提高公众对殡葬服务的认识和理解，推广先进的殡仪服务理念。

四、工作计划1.制定和完善法规和规章制度，形成完备的制度体系。

2.加强对殡葬服务从业人员的管理和监督，建立健全举报机制。

3.开展殡葬服务质量评估和考核工作，提高服务质量和水平。

4.开展市民宣传活动，提高公众对殡葬服务的认识和理解。

殡葬领域专项整治方案

殡葬领域专项整治方案殡葬领域是一个敏感的领域，在整治这个领域方面需要重视和尊重人民群众感情和文化传统，同时也需要强化管理和整治，确保殡葬服务与文明城市建设相结合。

本文将针对殡葬领域的乱象，制定专项整治方案，旨在规范禁止不文明现象的发生，维护正常的殡葬秩序。

一、整治现状分析目前，殡葬领域存在着以下乱象：1. 黑中介。

有些不法分子以组织殡葬送葬的名义非法收取高额“服务费”。

2. 违规经营。

有些机构未经批准违规从事殡仪服务，而且服务质量差，甚至夹带诈骗成分。

3. 乱收费。

部分殡葬机构以各种借口乱收费，给家属带来经济负担。

4. 不文明行为。

有的家属在丧事现场打闹、办理手续时无序排队，影响这个环节的整体秩序。

5. 无序市场。

非法小贩大肆经营、招徕生意，不仅破坏殡仪场所的环境卫生，还可能带来更严重的交通拥堵问题。

以上问题的存在，导致殡葬领域存在着较明显的违法乱纪行为，有些不法分子甚至以此为生，影响城市的文化形象和家属的感情。

因此，有必要制定一份全面的专项整治方案，从源头管控殡葬乱象。

二、整治目标和原则1. 目标(1) 打击黑中介，制止非法收费和诈骗行为。

(2) 严查违规经营，保障民众合法权益。

(3) 养成文明习惯，杜绝不文明行为。

(4) 规范市场秩序，保障市民生命安全。

2. 原则(1) 依法整治，确保整治工作的合法性和合理性。

(2) 维护公正、公平原则，认真听取群众的合理诉求，保障公众的合法权益。

(3) 加强协同，发挥多支部门整治殡葬乱象的联动效应。

(4) 积极宣传，引导公众形成文明殡葬的习惯和观念。

三、整治措施和时间表1. 打击黑中介和违规经营制定“严禁黑中介”专项整治计划，对全市涉及黑中介的机构进行全面排查，对于存在非法收费和诈骗等行为的机构进行查处。

同时，对未经批准违规从事殡仪服务的机构给予严厉打击，并吊销相关许可证。

时间表：3个月内完成黑中介和违规经营机构的排查，6个月内全面开展查处行动。

殡葬管理专项整治活动实施方案

殡葬管理专项整治活动实施方案一、背景和目标近年来，殡葬管理中存在着一些问题，如乱收费、违规操作、违法违规行为等，严重影响了社会秩序和公共安全。

为了加强殡葬管理工作，保障社会和谐稳定，特制定本方案。

本方案的目标是：1.加强殡葬管理，规范殡葬市场秩序；2.提高殡葬服务质量，满足人民群众合理需求；3.打击违法违规行为，维护社会公共安全。

二、主要任务1.整顿殡葬市场秩序，清理非法经营行为；2.制定殡葬服务行业规范，提高服务质量；3.加强宣传教育，提高公众意识；4.加强监管力度，严厉打击违法违规行为。

三、具体措施1.整顿殡葬市场秩序（1）清理非法殡葬机构和墓地。

组织相关部门进行全面排查，查处非法殡葬机构和墓地，取缔非法经营行为。

（2）整治乱收费问题。

制定收费标准，明确殡葬服务项目和收费范围，严禁乱收费行为。

加大监管执法力度，依法查处乱收费行为。

2.制定殡葬服务行业规范（1）制定殡葬服务行为规范。

明确殡葬从业人员的职责和行为准则，规范服务流程和操作要求。

（2）提高殡葬服务质量。

加强殡葬从业人员培训，提高其素质和技能水平。

建立投诉举报机制，及时处理殡葬服务投诉。

3.加强宣传教育（1）开展殡葬管理法律法规宣传教育活动，加强对从业人员的培训，提高其法律意识和职业道德。

（2）利用各种宣传渠道，加大对合法殡葬机构和服务的宣传力度，提高公众对合法殡葬服务的认知和信任。

4.加强监管力度（1）建立健全殡葬管理部门监管机制，加强对殡葬机构和从业人员的监督检查，严防违法违规行为的发生。

（2）加大对违法违规行为的打击力度，依法严厉处罚违法行为，并公开曝光。

同时，鼓励公众积极参与监督，及时举报违法行为。

四、实施步骤1.制定实施方案，明确各项任务和措施，并确定责任部门和责任人。

2.开展清理非法殡葬机构和墓地工作，取缔非法经营行为。

3.制定殡葬服务行业规范，明确行为准则和服务要求。

4.加强对殡葬从业人员的培训和教育，提高其素质和技能水平。

殡葬工作专项整治实施方案

殡葬工作专项整治实施方案一、背景与意义。

殡葬工作是社会文明的重要标志，关系到社会稳定和人民群众的利益。

然而，随着社会的发展，殡葬领域存在着一些突出问题，如乱收费、乱收费、乱收费，乱收费等现象屡禁不止，严重影响了殡葬市场秩序和社会和谐稳定。

为了规范殡葬市场秩序，提高殡葬服务质量，切实保障人民群众的合法权益，特制定本专项整治实施方案。

二、整治目标。

本次整治的主要目标是彻底清理整顿殡葬市场，杜绝乱象，规范殡葬服务行为，提高服务质量，确保人民群众的合法权益。

三、整治内容。

1. 加强监管力度，严厉打击乱收费行为。

对涉嫌乱收费的殡葬机构和从业人员，一经查实将严肃处理，依法依规追究责任。

2. 完善殡葬服务标准，规范服务行为。

明确殡葬服务的收费项目和标准，杜绝虚假宣传，规范从业人员的服务态度和行为举止。

3. 提升从业人员素质，加强职业道德教育。

加强对殡葬从业人员的职业道德培训，提高其服务意识和责任感，确保殡葬服务行为规范、文明、有序。

4. 完善监督机制，强化社会监督。

建立健全殡葬服务监督举报制度，鼓励广大市民积极参与殡葬市场的监督和管理，及时举报违法违规行为。

5. 加强宣传教育，提高公众意识。

通过各种形式的宣传教育活动，增强公众对殡葬市场乱象的警惕性，引导公众理性消费，维护自身权益。

四、整治措施。

1. 加大执法力度，严厉打击乱象行为。

加强执法力度，加大对乱收费等违法违规行为的打击力度，形成威慑效应。

2. 加强督导检查，确保整治工作取得实效。

各级政府部门要加强对殡葬市场的督导检查，确保整治工作取得实效，不留死角。

3. 健全法律法规，强化制度建设。

完善殡葬服务管理相关法律法规，建立健全殡葬服务行业的规范化管理制度，提高行业管理水平。

4. 加强宣传引导，营造良好氛围。

通过各种媒体渠道，加强对殡葬市场整治工作的宣传引导，营造良好的社会氛围，形成全社会共同参与的良好局面。

五、保障措施。

1. 加强组织领导，形成合力。

各级政府部门要加强组织领导，形成合力，确保整治工作有序推进。

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案一、背景与目的：殡葬管理服务是社会管理的重要组成部分，关系到社会的和谐稳定和人民群众的切身利益。

近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，殡葬服务需求逐渐增加，但也出现了一些问题和不正之风，如乱收费、违规操作、服务不规范等。

为了更好地加强殡葬管理服务，提高服务质量，保护人民群众合法权益，特制定本工作方案。

本次专项整治活动旨在加强对殡葬管理服务行为的监管力度，严厉打击违法违规行为，提高服务质量和行业信誉，为人民群众提供更加规范、贴心的殡葬服务。

二、工作内容：1.加强宣传教育：通过多种形式广泛宣传普及有关殡葬管理法律法规和政策，提高公众对殡葬管理服务的认知和理解，倡导文明、规范的殡葬习俗。

2.建立健全管理制度：制定并完善殡葬管理服务相关制度，明确各级管理部门的职责和权力，规范行业内的经营行为，确保服务质量。

3.加强监管执法：加大对殡葬服务市场的日常监管力度，严厉打击乱收费、违规操作、服务不规范等违法行为，依法查处违规经营者，维护市场秩序。

4.提升服务质量：引导殡葬服务机构加强内部管理，推动规范化、标准化服务，加强员工素质培训，提高服务水平。

同时，鼓励与殡葬服务相关的各方利益相关方积极履行社会责任，提供更加便捷和人性化的服务。

5.加强督查检查：建立定期巡查和督查制度，加强对殡葬服务机构的日常督查和抽查工作，发现问题及时处理，确保各项管理措施的有效实施。

6.加强协调合作：加强与相关部门的协作与合作，形成工作合力，推动工作落实，共同推动殡葬管理服务的改进与发展。

三、工作要求：1.各级管理部门要高度重视本次专项整治活动，将其作为当前的重点工作。

2.加强组织领导，明确工作责任和分工，确保工作的有序推进。

3.加强宣传教育力度，广泛宣传殡葬管理法律法规和政策，引导公众形成文明、规范的殡葬习俗。

4.建立健全殡葬管理服务相关制度，明确各级管理部门的职责和权力。

5.加大对殡葬服务市场的监管力度，严厉打击违法违规行为。

【工作总结】殡葬管理服务专项整治活动方案

殡葬管理服务专项整治活动方案为全面提高殡葬服务质量，促进移风易俗，树立文明节俭丧葬新风，切实解决殡葬服务不规范、损害群众利益等问题，根据省民政厅的统一部署，从6月中旬起至9月底，在全县殡葬管理服务单位开展殡葬管理服务专项整治活动。

具体安排通知如下:一、工作目标围绕护群众利益、改进工作作风、提升服务水平为出发点和落脚点，通过对殡葬管理服务事业单位开展专项整治活动，全面查找殡葬管理服务漏洞，严厉打击和有效遏制殡葬领域侵害群众利益、违反市场规则及廉洁从业要求的违法违规行为，切实纠正行业不正之风，健全规范殡葬管理服务的长效机制，转变殡葬系统干部职工工作作风，全面提升殡葬管理服务水平，打造殡葬系统廉洁从业新常态，提高群众满意度。

二、重点任务(一)查找殡葬管理漏洞。

全面梳理殡葬管理中的问题风险，重点围绕腐败问题易发多发的重要领域、重点岗位和关键环节，查找殡葬管理漏洞，切实纠正殡葬管理服务单位从业人员违规违纪行为，加强对职务犯罪的预防，营造风清气正的从业环境。

(二)规范殡葬服务行为。

以解决群众反映强烈的殡葬服务乱收费、丧葬用品质次价高、殡葬市场混乱等问题和推行阳光透明服务为重点，对殡葬管理服务单位进行全面排查，规范殡葬服务和收费行为，强化内部管理，提升服务水平，树立殡葬行业的良好形象。

(三)健全防控长效机制。

对发现的问题，列出整治清单，建立整治台账，采取务实管用的整改措施，制定和完善风险隐患防控管理流程，明确殡葬管理服务单位三重一大事项决策规则和程序，并积极探索推行权力清单、责任清单，建立健全长效机制，铲除滋生腐败的土壤和条件，切实维护人民群众的根本利益。

三、时间安排201X年6月20日至9月30日。

分三个阶段进行:(一)部署启动、对照检查阶段(6月中旬至7月上旬)。

1.组织开展动员部署工作，加强殡葬行业系统内部宣传，提高对专项整治活动重要性的认识，全面启动专项整治活动。

2.开展殡葬服务项目和收费标准清理自查，拓宽渠道，广泛接受群众评议，全面梳理群众集中反映的问题和建议。

殡葬管理专项整治活动实施方案

殡葬管理专项整治活动实施方案
在当前社会文明程度不断提高的背景下，殡葬管理已成为人们关注的热点问题。

为了规范和提升殡葬管理水平，特制定了如下殡葬管理专项整治活动实施方案：
一、组织领导
1. 坚决贯彻党中央、国务院和省市委的工作部署，强化领导责任，形成上下贯通、部门协同的工作格局；
2. 充分调动各级领导的积极性和主动性，形成多方联动的管理模式。

二、项目实施
1. 组织开展殡葬管理专项整治活动，重点针对全市各类殡葬场所进行全面清理、整治和规范管理；
2. 进一步加强殡葬从业人员的职业素养和服务意识培训，强化规范操作意识。

三、整治重点
1. 对殡仪馆、殡葬服务机构等场所进行全面检查，严格落实安全标准和卫生要求；
2. 加强对殡葬从业人员的管理和培训，确保其具备必要的专业知识和技能；
3. 落实殡葬管理相关法律法规，严格执行殡葬费用收取标准，保障群众合法权益。

四、宣传推广
1. 利用各类媒体和平台广泛宣传殡葬管理专项整治活动的重要意义和进展情况；
2. 加强宣传教育，提高广大群众的殡葬文明意识和规范操作意识。

五、强化监督
1. 建立健全殡葬管理专项整治活动的考核评估机制，确保各项工作按时按质完成；
2. 加大监督力度，及时发现问题并进行整改，确保活动的顺利进行和取得实效。

通过以上的殡葬管理专项整治活动实施方案，将有效提升殡葬管理水平，规范市场秩序，保障人民群众合法权益，促进社会和谐稳定发展。

希望各级领导和广大群众积极配合，共同推动殡葬管理工作取得更大的成效。

殡葬管理专项整治活动实施方案工作计划 (2)

殡葬管理专项整治活动实施方案工作计划为进一步加强殡葬管理工作，提高服务质量，满足人民群众的合理需求，特制定本次殡葬管理专项整治活动实施方案。

本方案旨在明确整治目标、规划整治内容、安排时间进度、分工责任、监督检查、宣传引导、问题反馈和长效机制建设等方面的工作，确保整治活动有序、高效进行。

一、整治目标设定本次整治活动的主要目标包括：规范殡葬服务市场：打击非法经营、超范围经营等违法行为，维护市场秩序。

提升服务质量：加强殡葬服务人员的培训和管理，提高服务水平和满意度。

优化服务环境：改善殡葬设施和环境，营造庄重、肃穆的悼念氛围。

强化安全管理：确保殡葬活动安全有序，防范安全事故的发生。

二、整治内容规划整治活动将围绕以下几个方面展开：市场秩序整治：对非法经营、超范围经营等违法行为进行排查和打击。

服务质量提升：加强服务人员培训，规范服务流程，提高服务质量。

环境优化改善：对殡葬设施进行改造升级，改善悼念环境。

安全管理强化：加强安全管理制度建设，提高安全管理水平。

三、时间安排与进度本次整治活动将从即日起启动，为期三个月。

具体安排如下：第一阶段（一个月）：开展市场调查，摸排非法经营和超范围经营情况，制定整治措施。

第二阶段（一个月）：实施整治措施，开展服务质量提升和环境优化工作。

第三阶段（一个月）：进行整治成果评估，总结经验教训，建立长效机制。

四、责任分工与落实为确保整治活动的顺利进行，明确责任分工如下：市场监管部门：负责市场秩序整治工作，打击非法经营和超范围经营行为。

民政部门：负责服务质量提升和环境优化工作，加强对服务人员的培训和管理。

公安部门：负责安全管理工作，加强安全检查和隐患排查。

各部门要密切协作，确保整治措施落到实处。

五、监督检查机制整治活动期间，将建立监督检查机制，确保整治措施得到有效执行。

具体措施包括：定期巡查：相关部门要定期对整治活动进行巡查，确保整治措施得到有效执行。

社会监督：鼓励社会公众参与监督，对发现的问题及时反映和举报。

县殡仪馆行风专项整治计划方案范文

县殡仪馆行风专项整治计划方案范文县殡仪馆行风专项整治计划方案一、背景介绍殡仪馆作为一个重要的公共福利机构，在社会治理和服务领域发挥着重要作用。

然而，由于某些原因，一些县殡仪馆存在着行风不正、服务不周等问题，严重影响了公众对殡仪馆的信任度和满意度。

为了改善县殡仪馆的行风问题，提高服务质量和社会形象，特制定本行风专项整治计划方案。

二、整治目标通过行风专项整治，旨在解决县殡仪馆存在的行风不正、服务不周等问题，实现以下目标：1. 提升殡仪馆行风素质，树立廉洁从业形象，增强服务意识。

2. 完善服务流程，提高服务效率，确保服务质量。

3. 加强公共宣传和社会意识形态建设，树立良好公共形象。

4. 提高公众满意度和信任度，增强社会稳定和融合发展。

三、整治内容（一）加强党风廉政建设1. 加强党组织建设，提高党员干部的党性观念和道德修养。

2. 完善职工教育培训制度，加强道德素质和职业操守教育。

3. 加强机构和人员监督，严禁违规经营和腐败行为。

（二）改进服务流程1. 完善服务规范和流程，明确服务标准和操作规范。

2. 加强服务技能培训，提高服务人员的职业素养和服务能力。

3. 开展客户满意度调查，收集公众意见，及时改进服务。

4. 加强对亲属的关怀和引导，提供专业的丧葬知识和心理支持。

（三）优化工作环境1. 完善设施设备，提升工作效率和服务质量。

2. 加强日常管理，保持工作环境的整洁和有序。

3. 健全绩效考核机制，提高员工的工作积极性和服务态度。

（四）加强公众宣传和教育1. 加强公众宣传，提高公众对殡仪馆的认知和理解。

2. 制作宣传资料，介绍服务流程和服务标准，推动信息公开透明。

3. 加大社会教育力度，组织丧葬文化讲座和宣传活动，提高公众丧葬素养。

4. 创新宣传手段，开展社交媒体宣传和互动活动。

四、整治措施（一）加强组织领导1. 设立行风专项整治领导小组，负责协调和推进整治工作。

2. 制定整治工作方案和计划，明确任务和时间节点，落实责任。

殡葬专项整治工作实施方案

殡葬专项整治工作实施方案一、背景分析近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，殡葬行业也发生了巨大的变化。

然而，一些问题在殡葬行业中也逐渐显现，例如乱收费、干预市场竞争、非法经营等问题，严重影响了群众的财产安全和殡葬市场的正常秩序。

为了更好地保障人民群众的合法权益，加强对殡葬行业的监管，故有必要制定殡葬专项整治工作实施方案。

二、工作目标1.经过一年的整治，殡葬行业乱象得到有效遏制，市场秩序逐步恢复。

2.进一步推进殡葬行业的规范化、专业化发展，提升市场服务水平。

3.加强对殡葬企业的监管力度，提高监管效能，打造一个健康有序的殡葬市场。

三、工作内容1.加强组织领导建立殡葬专项整治工作领导小组，明确各成员单位的职责分工，制定工作计划和工作安排，确保整治工作的顺利进行。

2.加大执法力度加强对殡葬企业的日常执法检查，对存在问题的企业进行严厉处罚。

同时，要加强对非法殡葬从业人员的打击力度，维护市场竞争的公平性。

3.完善政策法规制定和完善殡葬行业的相关政策法规，加强对殡葬经营活动的监管和管理。

同时，加大对乱收费等违法行为的查处力度，保障人民群众的权益。

4.提高服务质量加强对殡葬服务质量的监督检查，建立评估机制，对服务质量优良的殡葬企业进行表彰和奖励，对服务质量差的企业进行整改和处罚。

5.加强宣传教育开展殡葬行业的宣传教育活动，普及殡葬行业的法律法规和规范要求，提高公众对殡葬行业的认知度和警惕性。

四、工作措施1.建立健全相关制度制定殡葬行业的管理制度和规范，明确市场准入条件、经营范围和经营行为规范，引导殡葬企业规范经营。

2.加强监督检查加大对殡葬企业的监督检查力度，建立常态化的监管机制，及时发现和处理问题。

3.建立完善投诉举报渠道建立健全殡葬行业的投诉举报渠道，加强对投诉和举报的核实和处理工作，确保群众的诉求得到及时解决。

4.开展专项整治行动组织开展专项整治行动，重点查处乱收费、虚假宣传、违法经营等问题。

对查处的问题进行公示，给予行政处罚并追究刑事责任。

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案

开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案近年来，社会上对于殡葬行业的要求越来越高，要求殡葬服务更加规范化、专业化、人性化。

然而，在现实中，殡葬行业也存在一些问题，如乱收费、价格不透明、存在利益输送等等。

为了进一步加强殡葬管理和服务，保护群众合法权益，应开展一次殡葬管理服务专项整治活动。

一、整治目标（一）规范殡葬市场秩序，消除有害影响，保证殡葬服务质量。

（二）加强对殡葬服务机构的监管，严格管理从业人员行为，确保殡葬服务行业正常运营。

（三）加强对群众的宣传引导，提高公众的殡葬文化素质和安全意识。

二、整治措施（一）强化监管机构职责，加强对殡葬服务机构的监管力度。

1.协调相关部门明确管理职责与执法标准，做好联合执法和跨部门协调工作，严厉打击违规经营行为。

2.加强对殡葬市场的经营数据监管和信息公示，对未经许可经营、乱收费等违法行为进行暴力查处，维护殡葬市场秩序。

3.加大对从业人员培训力度，提高其职业素养和职业水平，保证殡葬服务机构工作人员遵守职业道德和职业规范。

（二）加强社会监督，引导公众理性消费，提高殡葬服务水平。

1.建立殡葬服务投诉举报机制，对投诉、举报件进行受理、查证和处理，及时回应并公示结果。

2.开展殡葬服务行业宣传教育活动，提高民众殡葬文化知识，引导公众理性消费。

3.加强殡葬服务市场价格监管，确保殡葬服务价格透明、公开，合理有据可查。

（三）加强科技应用，提高殡葬服务效率和安全性。

1.推广应用互联网、大数据，提高传统殡葬服务的信息化水平，优化殡葬服务流程，提高服务质量。

2.开展“智慧殡葬”示范，探索新型殡葬服务模式，提高服务效率和安全性。

3.加强殡葬服务场所的监管，确保殡葬场所的环境卫生和安全。

三、整治时间整治活动时间为6个月。

四、整治成效通过整治活动，能够进一步规范殡葬服务市场秩序，加强对殡葬服务机构的监管，提高殡葬服务水平，维护社会稳定。

同时，还能让公众增强殡葬文化素质和安全意识，进一步提高生活质量。

县殡仪馆行风专项整治计划方案范文

县殡仪馆行风专项整治计划方案范文一、背景与目标近年来，我国殡葬行业在不断发展壮大的同时，也暴露出了一些行风问题，如服务态度差、乱收费、强制消费等。

为了加强殡仪馆行风建设，提升服务质量，树立良好形象，本方案旨在对县殡仪馆进行行风专项整治。

本次专项整治的目标是：通过加强内部管理，优化服务流程，提高服务质量，确保殡仪馆行风建设取得显著成效，让群众满意。

二、整治内容1.服务态度（1）加强员工培训，提高服务意识。

（2）制定服务规范，明确服务流程。

（3）设立投诉举报渠道，及时处理群众反映的问题。

2.收费管理（1）严格执行政府定价，杜绝乱收费现象。

（2）公开收费项目，让群众明白消费。

（3）建立收费监督机制，确保收费合理。

3.服务质量（1）优化服务流程，提高服务效率。

（2）提升服务水平，满足群众需求。

（3）加强硬件设施建设，改善服务环境。

4.行业自律（1）加强行业管理，规范市场秩序。

（2）建立行业协会，推动行业自律。

（3）严厉打击违法违规行为，维护行业形象。

三、实施步骤1.调查研究（1）了解殡仪馆当前行风存在的问题。

（2）收集群众意见，找出问题症结。

（3）分析原因，为整治工作提供依据。

2.制定方案（1）根据调查研究结果，制定具体整治措施。

（2）明确责任分工，确保整治工作有序推进。

（3）加强宣传引导，营造良好舆论氛围。

3.落实整改（1）对照整治方案，逐项落实整改措施。

（2）加强督促检查，确保整改到位。

4.长效管理（1）建立长效管理机制，防止问题反弹。

（2）加强内部监督，确保整治成果得到巩固。

（3）持续优化服务，提升群众满意度。

四、保障措施1.加强组织领导成立专项整治工作领导小组，负责整治工作的组织、协调和推进。

2.落实责任追究对整治工作不力的部门和个人，严肃追究责任。

3.加大投入确保整治工作所需的人力、物力和财力得到保障。

4.强化宣传引导充分利用各类媒体，宣传整治工作的意义和成果，营造良好舆论氛围。

五、预期效果1.服务态度明显改善，群众满意度得到提升。

殡仪专项整治方案范文

一、背景为深入贯彻落实党中央、国务院关于殡葬改革的决策部署，进一步规范殡仪服务市场秩序，切实保障人民群众合法权益，根据国家相关法律法规和上级部门工作要求，结合我区实际，特制定本专项整治方案。

二、工作目标通过开展殡仪专项整治行动，严厉打击非法殡仪服务、违法违规殡仪馆、医疗卫生领域违法违规行为等，规范殡仪服务市场秩序，提升殡仪服务质量，确保人民群众合法权益得到有效保障。

三、整治范围1. 非法殡仪服务：包括非法遗体运送、非法殡仪馆、非法殡葬中介等。

2. 违法违规殡仪馆：包括未取得相关资质开展殡仪服务、违规收费、服务质量低下等。

3. 医疗卫生领域违法违规行为：包括违规开展殡仪服务、乱收费、与殡仪中介内外勾连等。

四、整治措施1. 加强组织领导。

成立殡仪专项整治工作领导小组，负责统筹协调、组织实施专项整治工作。

2. 制定工作方案。

根据整治范围和目标，制定具体工作方案，明确整治任务、时间节点、责任分工等。

3. 开展全面排查。

对全区殡仪服务市场进行全面排查，摸清底数，建立整治台账。

4. 严厉打击非法殡仪服务。

对非法遗体运送、非法殡仪馆、非法殡葬中介等，依法予以取缔，并追究相关责任人责任。

5. 规范殡仪馆管理。

对未取得相关资质开展殡仪服务的，依法予以查处；对违规收费、服务质量低下的，依法予以整改或吊销资质。

6. 加强医疗卫生领域监管。

对违规开展殡仪服务、乱收费、与殡仪中介内外勾连等行为，依法予以查处。

7. 宣传引导。

充分利用各种媒体，广泛宣传殡葬改革政策，提高人民群众对殡葬服务的认知度和满意度。

8. 加强督导检查。

定期对专项整治工作进行督导检查，确保整治工作取得实效。

五、工作要求1. 各级各部门要高度重视，加强组织领导，明确责任分工，确保专项整治工作顺利开展。

2. 严格执行法律法规，依法依规查处违法违规行为，确保整治工作取得实效。

3. 加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同推进殡仪专项整治工作。

4. 加强宣传引导，提高人民群众对殡葬改革的认知度和支持度。

殡仪馆行风专项整治工作方案策划方案

殡仪馆行风专项整治工作方案策划方案一、方案背景近年来，随着社会风气的不断变化，殡仪馆行风问题逐渐凸显，部分殡仪馆存在服务态度差、收费标准不透明、违规操作等现象，严重损害了逝者家属的合法权益，影响了殡仪馆行业形象。

为进一步加强殡仪馆行业管理，提高服务质量，确保逝者尊严和家属满意度，特制定本方案。

二、整治目标2.规范殡仪馆收费标准，确保收费透明、合理。

3.加强殡仪馆内部管理，杜绝违规操作，保障逝者家属合法权益。

4.营造文明丧葬风气，推动殡葬行业健康发展。

三、整治措施1.开展殡仪馆工作人员培训（1）组织全体工作人员进行业务知识培训，提高业务素质。

（2）加强职业道德教育，培养敬业精神和责任心。

（3）定期开展礼仪培训，提升服务水平和沟通能力。

2.规范收费标准（1）制定统一的殡仪馆收费标准，并向社会公示。

（2）设立投诉举报渠道，接受社会监督。

（3）对收费项目进行清理规范，杜绝乱收费现象。

3.加强内部管理（1）建立健全内部管理制度，明确责任分工。

（2）严格执行操作规程，确保服务安全。

（3）加强对工作人员的考核，落实奖惩制度。

4.营造文明丧葬风气（1）加强丧葬习俗宣传，倡导文明丧葬观念。

（2）推广绿色殡葬，减少环境污染。

（3）加强丧葬用品市场监管，打击封建迷信行为。

四、实施步骤1.调查摸底（1）组织专人对殡仪馆行风问题进行摸底调查。

（2）了解存在问题，分析原因。

2.制定方案（1）根据调查结果，制定具体的整治措施。

（2）明确责任主体，落实工作任务。

3.落实整改（1）对存在问题进行整改，确保整治到位。

（2）加强督促检查，确保整改效果。

（2）完善管理制度，巩固整治成果。

五、保障措施1.加强组织领导成立殡仪馆行风专项整治工作领导小组，明确工作职责，统筹协调各方力量，确保整治工作顺利进行。

2.落实责任各级殡仪馆要切实承担起主体责任，对照整治措施，细化工作任务，确保整改到位。

3.加大投入加大对殡仪馆设施改造、人员培训等方面的投入，提高服务质量。

殡葬管理专项整治活动实施方案工作计划

殡葬管理专项整治活动实施方案工作计划一、背景为进一步加强殡葬管理，规范行业秩序，维护社会稳定和谐。

根据《中华人民共和国殡葬管理条例》等有关法律法规要求，现制定此殡葬管理专项整治活动实施方案。

二、工作目标本次整治活动的工作目标是：规范殡葬市场秩序，提高殡葬服务质量，加强殡葬管理，维护社会稳定和谐。

三、工作重点本次整治活动的工作重点包括：1. 加强对殡葬市场秩序的监督，规范业界行为。

禁止非法经营殡葬服务，打击违法违规行为。

2. 完善殡葬服务流程和标准。

提高服务质量和满意度，切实做好殡葬服务工作。

3. 加强对殡葬场所的规范管理。

确保安全、卫生、环保等要求得到有效实施。

4. 严格执行殡葬费用标准，防范过度消费。

同时，加强对违规收费行为的处罚力度，维护消费者合法权益。

四、具体措施1. 成立专项整治工作组，负责监督整治活动的实施情况。

2. 组织相关机构对殡葬市场进行全面排查和整治。

针对存在的问题，采取分类整治措施，制定整治方案，充分发挥群众监督作用。

3. 推进殡葬场所规范化管理，对已经建立的场所进行安全、卫生、环保等方面的检查，对存在问题的场所进行整改。

4. 严格制定殡葬服务收费标准，确保服务质量。

对违规收费行为，要采取行政处罚等措施进行惩戒。

5. 积极开展宣传教育活动，营造风清气正的社会环境。

加强宣传力度，提高公众对殡葬行业的认识。

六、工作时间安排本次殡葬管理专项整治活动预计于年底前完成。

工作时间为从2019年4月1日开始到2019年12月31日结束。

七、工作要求1. 突出问题导向，明确工作目标和工作任务。

2. 加强组织领导，压紧压实责任，确保整治工作顺利开展。

3. 积极调动群众、行业协会和社会组织等力量，加强社会监督和协作。

4. 加强标准化管理，完善服务流程，提高服务质量。

5. 充分发挥宣传教育的作用，增强公众对殡葬行业的认识和了解。

同时，引导公众合理消费，维护自身权益。

八、整治效果评估在整治活动结束后，要及时进行效果评估工作，总结工作经验，提出改进意见和建议，为下一阶段的殡葬管理工作做好准备。

殡仪专项整治方案

一、指导思想为深入贯彻落实国家关于殡葬改革的方针政策，切实维护人民群众的合法权益，规范殡葬服务市场秩序，提升殡葬服务水平，结合我国实际情况，特制定本专项整治方案。

二、整治目标1. 严厉打击非法殡葬中介、非法遗体运送等违法行为，维护殡葬服务市场秩序；2. 规范殡仪馆、公墓等殡葬服务机构的服务行为，提升服务质量；3. 加强殡葬行业监管，建立健全殡葬服务行业长效管理机制；4. 提高人民群众对殡葬服务的满意度，营造文明、和谐、节俭的殡葬氛围。

三、整治范围1. 非法殡葬中介、非法遗体运送等违法行为；2. 殡仪馆、公墓等殡葬服务机构的服务行为；3. 殡葬行业监管工作。

四、整治措施1. 加强组织领导。

成立殡仪专项整治工作领导小组，负责统筹协调、组织实施专项整治工作。

2. 开展摸底排查。

对辖区内殡葬服务机构进行全面排查，摸清底数，建立台账。

3. 严厉打击违法行为。

对非法殡葬中介、非法遗体运送等违法行为，依法予以查处，严厉打击。

4. 规范殡仪馆、公墓等服务行为。

对殡仪馆、公墓等殡葬服务机构的服务行为进行规范，提升服务质量。

5. 加强行业监管。

建立健全殡葬行业监管制度，加强对殡葬服务机构的监管力度。

6. 开展宣传教育。

加大殡葬改革政策宣传力度，引导群众树立文明、节俭、环保的殡葬观念。

7. 加强信息化建设。

推进殡葬服务信息化建设，提高殡葬服务水平。

8. 强化责任追究。

对专项整治工作中推诿扯皮、不作为、乱作为的，严肃追究相关人员责任。

五、整治步骤1. 准备阶段（1个月）：成立专项整治工作领导小组，制定专项整治方案，开展摸底排查。

2. 实施阶段（3个月）：严厉打击违法行为，规范殡仪馆、公墓等服务行为，加强行业监管。

3. 总结阶段（1个月）：总结专项整治工作，巩固整治成果，建立健全长效管理机制。

六、保障措施1. 加强组织领导，确保专项整治工作落到实处。

2. 加大经费投入，保障专项整治工作顺利开展。

3. 加强宣传引导，营造良好舆论氛围。

殡葬管理专项整治活动实施方案工作计划

殡葬管理专项整治活动实施方案工作计划整治目标设定随着社会的不断发展和进步，殡葬管理作为社会治理的重要一环，也面临着越来越多的挑战和问题。

为了更好地规范殡葬行业秩序，提升服务质量，保障人民群众的合法权益，我们特开展此次殡葬管理专项整治活动。

本次整治活动的主要目标设定为：规范殡葬服务市场秩序，打击非法殡葬服务行为，净化市场环境。

提升殡葬服务质量和水平，满足人民群众日益增长的殡葬服务需求。

强化殡葬管理法规宣传，增强群众的法治意识和维权意识。

建立健全殡葬管理长效机制，推动殡葬行业健康有序发展。

整治内容明确为实现上述目标，本次整治活动将重点针对以下内容进行开展：对殡葬服务市场进行全面排查，清理整顿非法经营、超范围经营、无照经营等行为。

加强对殡葬服务机构的监管，规范服务流程，提高服务质量。

强化对殡葬用品市场的监管，打击假冒伪劣、价格欺诈等违法行为。

加大对殡葬服务违法违规行为的查处力度，依法依规进行处理。

加强殡葬管理法规宣传，提高群众对殡葬政策的知晓率和认同感。

实施步骤规划为确保整治活动的有序开展，我们规划了以下实施步骤：制定详细的工作计划，明确整治目标、任务分工和时间节点。

组织专项整治工作小组，负责具体整治任务的实施和推进。

开展殡葬服务市场全面排查，建立问题清单，制定整改措施。

对殡葬服务机构进行监管，规范服务行为，提高服务质量。

加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同推进整治工作。

定期总结整治工作进展情况，及时发现问题并整改落实。

责任分工明确为确保整治活动的有效实施，我们将明确各级各部门的责任分工：民政部门作为牵头单位，负责整治活动的总体规划和组织协调。

市场监管部门负责对殡葬服务市场的监管和查处违法违规行为。

公安部门负责对涉及殡葬服务的违法犯罪行为进行调查处理。

宣传部门负责殡葬管理法规的宣传工作，提高群众法治意识。

各乡镇、街道负责配合相关部门开展整治工作，落实整改措施。

监督考核机制为确保整治活动的顺利进行和目标的顺利实现，我们将建立监督考核机制：成立专门的监督小组，负责对整治活动进行全程监督和指导。