XX公司销售人员绩效考核方案(2010)
公司销售部绩效考核方案(通用5篇)
公司销售部绩效考核方案(通用5篇)公司销售部绩效考核方案篇1为更好地做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:一、婚宴、宴会预订指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上(含十桌)的宴会,以交押金员工姓名为准,提成比例为消费额的2%(不含酒水);此提成方案执行范围:酒店所有员工。
二、餐厅员工推销红酒提成指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。
餐厅员工提成指餐厅每月完成经营指标30万后,可给服务员当月每个进客包厢3元提成(宴会厅按一个包厢算)。
东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。
其中70%平均分配给服务员,30%平均分配给收银员,传菜员,洗碗工。
茶吧员工提成指茶吧每月完成经营指标8万后,服务员当月推销的产品可给予的提成如下:(以茶吧茶单和菜单为标准)价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。
价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
价格在58元或以上的菜可提成1元/份。
价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。
价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。
东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全体员工平均分配。
酒店宴会在30桌以上,其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。
同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。
三、相关规定:主要数据来源:由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认,如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。
宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。
如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;执行时间:20__-_-1起;如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。
公司销售部绩效考核方案(精选3篇)
公司销售部绩效考核方案(精选3篇)公司销售部绩效考核方案篇1一、原则1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20__年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为20__元/月-----20__元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(1)业绩奖励85%(2)团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售人员绩效考核方案范本
销售人员绩效考核方案范本【篇1】为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:1、薪酬组成结构:1、1基本工资+补贴+销售奖金;1、2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;1、3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:一级置业顾问:800元/月二级置业顾问:650元/月三级置业顾问:500元/月四级置业顾问:400元/月实习置业顾问:350元/月3、补贴组成及标准:生活补贴:100元/月医疗保险补贴:20元/月养老保险及其他:100元/月交通补贴:130元/月异地工作补贴:130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算:销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额-业绩提成比例1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的6 0%支付。
公司销售人员绩效考核方案(二篇)
公司销售人员绩效考核方案一、考核时间:每年___月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为___人,其中销售主管___人,销售业务员___人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的___%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加___分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加___分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加___分,无故推卸减___分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的___%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的___%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的___%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的___%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解___中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
关于销售人员的绩效考核方案(精选3篇)
关于销售人员的绩效考核方案(精选3篇)关于销售人员的绩效考核方案篇1第一章总则第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。
第二条绩效管理的宗旨与原则(一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。
第二章销售管理考核办法第三条销售经理工资考核(一)薪资构成:根据《餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为20xx元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。
(二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。
第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。
(一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:(1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售部月度业绩 - 销售部月度任务)×2%(2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售经理月度业绩 - 销售经理月度任务)×2%扣罚=(销售经理月度任务 - 销售经理月度业绩)×1%(3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。
(二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:(1)包房桌数提成:①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;(2)回款额提成:①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案应包括以下几个方面:
1. 销售业绩:衡量销售人员在一定时间内实现的销售目标,包括销售额、销售量、销
售增长率等。
可以设定销售目标,并按照实际达成情况给予相应的奖励或激励措施。
2. 客户满意度:通过客户调研或反馈机制,衡量销售人员在与客户沟通、合作过程中
的表现及客户满意度。
可以根据客户评价结果进行评分或评级,并与销售绩效相关联。
3. 团队合作能力:考核销售人员在团队合作中的表现,包括与其他销售人员、销售团队、其他部门的协作能力、知识共享和信息沟通等。
可以设定团队目标,评估销售人
员在实现团队目标中的贡献程度。
4. 客户开发能力:评估销售人员的拓展市场和发掘新客户的能力。
可以根据销售人员
开发的新客户数量、新客户交易金额等指标进行考核,并给予相应的奖励或激励。
5. 个人成长与学习能力:考核销售人员的个人发展情况,包括参与培训、学习新知识
和技能、个人目标的实现情况等。
可以设立个人发展计划,并根据个人学习和成长的
情况给予奖励或晋升机会。
以上是一些常见的销售人员绩效考核方案,具体的方案可以根据企业的需求和销售团
队的实际情况进行设计和制定。
同时,考核方案应具有公平、激励和可衡量性,以激
发销售人员的积极性和动力,促进业务的发展。
公司销售人员绩效考核方案
公司销售人员绩效考核方案1. 引言绩效考核是公司管理制度中的重要环节,对于销售人员的绩效考核则尤为重要。
合理的销售人员绩效考核方案可以激励销售团队的积极性,提高销售额和市场份额,并为销售人员提供明确的目标和奖励机制。
本文将介绍公司销售人员绩效考核方案,包括考核指标、权重分配、评定标准和奖惩措施等。
2. 考核指标公司销售人员绩效考核指标应综合考虑销售额、市场份额、客户满意度、销售成本控制等因素,并根据具体的业务特点进行调整。
以下是几个常见的考核指标:1.销售额:销售额是销售人员绩效考核的核心指标之一。
销售人员的销售额应根据销售目标进行考核,销售额超过目标部分可以给予相应的奖励。
2.市场份额:市场份额代表了公司在市场中的竞争地位。
销售人员应该关注市场份额的提升,以及与竞争对手的差距。
市场份额的增长可以作为销售人员绩效考核的重要指标。
3.客户满意度:客户满意度是公司销售成功率和客户忠诚度的重要指标。
销售人员应关注客户的需求和反馈,持续改进销售过程,并通过客户满意度调查等方式进行评估。
4.销售成本控制:销售成本控制是保证销售盈利能力的关键。
销售人员应合理控制销售成本,避免不必要的开支,提高销售利润率。
3. 权重分配在销售人员绩效考核中,不同考核指标的重要性不同,因此需要给予不同的权重。
权重分配应根据具体情况进行调整,以确保绩效考核的公平性和科学性。
以下是一个示例的权重分配:•销售额:40%•市场份额:30%•客户满意度:20%•销售成本控制:10%具体的权重分配可以根据公司的战略目标、业务特点和市场环境进行调整。
4. 评定标准为了评估销售人员的绩效,需要制定相应的评定标准。
评定标准应该具有明确、可量化的特点,并与考核指标相匹配。
以下是一个示例的评定标准:1.销售额评定标准:–A级:销售额超过年度目标的120%–B级:销售额超过年度目标的100%~120%–C级:销售额超过年度目标的80%~100%–D级:销售额未达到年度目标的80%以下2.市场份额评定标准:–A级:市场份额超过竞争对手的领先地位–B级:市场份额与竞争对手持平–C级:市场份额落后于竞争对手–D级:市场份额严重落后于竞争对手3.客户满意度评定标准:–A级:客户满意度评分达到4.5分及以上(满分为5分)–B级:客户满意度评分在4.0~4.5分之间–C级:客户满意度评分在3.5~4.0分之间–D级:客户满意度评分在3.5分以下4.销售成本控制评定标准:–A级:销售成本占销售额的比例低于10%–B级:销售成本占销售额的比例在10%~15%之间–C级:销售成本占销售额的比例在15%~20%之间–D级:销售成本占销售额的比例高于20%5. 奖惩措施为了激励销售人员的积极性,需要制定相应的奖惩措施。
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案
_本销售人员绩效考核方案适用于公司所有销售人员_
一、考核标准
1. 销售指标:每季度销售指标均达成90%以上,销售成单率高于95%,新客开发量达到90%及以上;
2. 服务指标:提供给客户的服务质量满意度达到90%以上;
3. 与同事协作指标:与其他销售人员协作能力强,能够有效利用团队资源销售公司产品,专业知识过硬,能解决客户提出的问题;
4. 沟通技巧指标:有效沟通技巧,能有效地表达,乐于沟通有效地协同、对客户表达态度。
二、考核方式
1. 内部自我考核:销售人员需按时完成每季度的计划,定期对自身进行评估,并及时汇报部门经理;
2. 评估报告:根据考核标准,经部门经理审核,给出评定成绩,并出具有效的反馈与改进建议报告;
3. 上级领导确认:对销售人员的考核成绩给出确认,并根据成绩发布相应的奖励或处罚措施。
三、考核结果
1. 优秀:完成每季度的计划,按规定标准完成考核任务,以及具有较好的团队协作能力和服务意识,能够有效根据客户需求推荐客户服务,并带至预期效果;
2. 良好:完成每季度的计划,按规定标准完成大部分考核任务,平均能够解决客户面临的一般问题,形成一定的客户服务美誉度;
3. 不及格:完成每季度的计划未达预期,未按规定标准完成考核任务,未能提供客户满意的服务,影响了客户的口碑和公司的团队合作关系。
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案一、目的:为了实现渠道下沉,快速实现产品能见度,提高铺市效率,对营销人员进行激励,特制定本绩效考核方案。
二、适用范围:适用于销售团队营销人员的月度绩效考核。
三、区域经理、区域主管考核方案1、区域经理、区域主管的月工资为:固定工资+绩效奖金,固定工资为基本工资+岗位津贴+满勤奖。
2、考核指标设定:备注:倒扣项目得分计算标准:1)达成50%以下得分全扣;2)达成50%以上(含):倒扣分=【1-达成率(实际/目标)】*倒扣权重分3、绩效奖金=绩效工资基数*得分/100,但考核得分低于60分,绩效奖金为0四、业代考核方案1、业代的月工资为:固定工资+积分奖励金,固定工资为基本工资+岗位津贴+满勤奖。
2、积分奖励与终端铺市挂钩,根据当月的终端铺市家数目标,计算出每完成一家终端铺市奖励积分,奖励积分=业代绩效工资基数/终端铺市目标家数,但终端铺市完成率低于50%,积分为0,积分上不封顶,积分兑换奖金的标准是:1积分的奖励金为1元.3、铺市达到中标的家数积分乘以1.2系数,铺市达到高标的家数积分乘以1.5系数.4、业代实际完成终端铺市家数以外勤365系统数据,按《黄华山终端铺市标准》进行考核.5、举例业代张三,业务代表2级,现职级工资3900元=基本工资1800元+岗位津贴830元+绩效工资1170元+满勤奖100元,7月份张三,终端铺市总任务目标为:117家,当月张三最终完成达标铺市家数为:132家,其中有10家达到中标,10家达到高标,则张三这个月的积分=(112+1.2X10+1.5X10)X1170/117=1390,则张三7月出满勤的工资为:1800+830+100+1390=4120元。
五、绩效考核特殊情况规定1、新入职员工第一个月当月在职不足15天的,不做绩效考核,绩效奖金按实际工作天数折算;当月在职超过15天的,参与绩效考核并按实际工作天数折算绩效奖金。
2、休假员工:当月累计请假不超过3天(含)的,不扣绩效奖金;当月累计请假3天以上的(公司规定的带薪假除外),则按考核所计算出的绩效奖金根据实际出勤天数计算对应的奖金。
某公司销售人员绩效考核方案技术人员绩效考核方案
某公司销售人员绩效考核方案技术人员绩效考核方案XX公司销售人员绩效考核方案一、人力资源部设计:(一)销售额:设立销售标准及对应的提成比率(二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为8%,最高额度为12%,对于低于8%,实行奖励,奖励比重为50%(100%);销售费用率在8%-12%内,高于8%,按照50%偿付;销售费用率高于12%,为防止业务作弊,取消业务提成及资格(针对特殊情况,可酌情处理)(三)回款率:如销售额采用实际回收款项,则取消;否则提成为:销售额×提成率×回款率,剩余部分,款项回收后补发。
(四)业务流程:1、终端管理的规范性:主要有终端管理制度执行规范性,主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。
2、促销的执行力:对于公司开展促销活动的执行,促销政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果(现阶段主要是品牌的知晓度)3、终端的开拓率:由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率(五)客户指标:1、客户的满意度:主要考核客户对销售人员的支持满意度,定期调查渠道的满意程度2、客户的培训率:定期的对客户进行业务培训,每2个月一次3、客户的信息沟通:定期和客户进行业务信息沟通,需要填写业务信息沟通反馈表4、顾客投诉的处理率:对于客户投诉的处理速率,要求12小时内回复客户投诉意见,3天内解决客户投诉,不能解决的(或重大投诉)3天内必须反馈公司(六)业务素质:1、工作能力:工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力2、工作态度:主要考核工作责任感、工作合作、信息收集及道德素质3、纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度(七)创新指标:主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分,每项创新建议在公司推广后,取到良好效果,考虑加分1-2,入对公司的经营有重大贡献者,考虑予以额外奖励(八)绩效考核计算:财务指标为提成基本标准,绩效考核得分满分为一百分,主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创新,计算公式如下:业务流程×40%+客户满意度×30%+业务素质×30%+创新具体见销售人员绩效考核表(九)考核结果运用薪酬计算公式:〔售提升×回款率-销售费用超出部分×偿付比重〕×绩效得分/绩效标准分,绩效考核标准分为85分二、市场部实施:通过人力资源部设计的有效的激励措施,我们公司的销售成绩良好,经营业绩在本区内排行第二,取得了优异的成绩。
销售部绩效考核方案(精选4篇)
销售部绩效考核方案(精选4篇)销售部绩效考核方案篇1一、考核时间:___年10月二、考核适用范围第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
销售员工绩效考核方案(通用11篇)
销售员工绩效考核方案(通用11篇)销售员工绩效考核方案销售员工绩效考核方案(通用11篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先制定一份周密的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家收集的销售员工绩效考核方案(通用11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售员工绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分四、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案精选篇1第一条为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。
第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。
第三条营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5%)、事务管理(占5%)。
其各自的计算方法为:1.收益率得分。
①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额×100%③如存在亏损,则盈亏率为负。
2.销售完成率得分。
①销售完成率得分=40分×销售额完成率②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额×100%③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努力而获得的销售增长计入该月销售目标。
④实际销售额一律按净销售额计算。
3.货款回收天期得分。
①贷款回收天期项目基准分为30分。
②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。
4.呆账率得分。
①呆账率=呆账额/实际销售额×100%②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增出基准0.1%则扣减0.5分。
5.事务管理得分。
①事务管理项目满分为5分。
②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者,每次扣减1分。
如因迟送致使绩效统计受到影响,则本项分数为零外,再倒扣5分。
6.营业所销售人员(整体)应得分数为以上五项各分数的加总。
第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算:销售。
完成率(占50%)、货款回收天期(占30%)、客户普销度(占10%)、呆账率(占10%)。
其各项的具体计算方式如下:1.销售完成率得分。
①销售完成率得分=50分×销售完成率②销售完成率=实际完成销售额目标销售额×100%③如有个别特殊原因促进了销售额(量)的增长,则这部分增长应计入该月的销售目标,对原销售目标加以调整。
XXX销售人员绩效考核方案[整理版]
XXX销售人员绩效考核方案[整理版]市场销售人员绩效考核方案前言:为了激励销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
第一条:本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各联络处的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第二条:本方案的实施对象为公司各部门、销售系统人员;市场销售人员绩效工资考核方案按部门经理、业务主管、销售代表分别制订。
部门经理绩效考核办法第四条:部门经理绩效考核分月度考核、年终考核。
第五条:部门经理根据销售指标、经营指标、费用指标、利润指标进行综合绩效考核。
1、月度考核:销售中心市场部根据销售总目标对事业部上报计划(回款计划)进行修正并下达给各事业部(每月一号下达)。
事业部可以在每月的25日之间前上报下月销售计划的调整报告,经销售中心批准后,按调整后的计划进行考核。
月度绩效考核=月度绩效考核×〔(月度销售70%+主推10%+队伍建设10%+费用控制10%)〕月度销售提成=月度销售回款×提成标准注:当月回款完成率≤80%,提成奖金按完成比例标准百分比发放。
提供:月度绩效考核提成标准方案。
2、年终考核:年终考核奖金=全年提成奖金总和×年度得分率%。
年度得分率=全年月度得分之和/全年度得分总和(1200分)100%3、经理工资:4000元=基本工资3500元+绩效工资500元4、提成标准:拓展部:中国强劲:元/箱枝江酒:元/箱主推产品:每月初制定提成计划。
商超部:主推产品提成1.2%,年终完成销售目标,所有产品3‰区域主管绩效考核办法第六条:区域主管绩效考核分月度考核、年终考核。
第七条:区域主管根据销售指标、队伍建设指标、费用指标进行综合绩效考核。
1、月度考核:销售中心市场部根据销售总目标对事业部上报计划(销售计划)进行修正并下达给各区域(每月一号下达)。
事业部可以在每月的25日之间前上报下月销售计划的调整报告,经销售中心批准后,按调整后的计划进行考核。
销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案销售人员绩效考核方案一、考核目的销售人员是企业实现销售目标的关键力量,通过对销售人员绩效进行科学考核,可以更好地激励销售人员积极性与创造性,提高销售业绩,同时评估销售人员的工作能力,为企业的销售决策提供有效的参考。
二、考核内容1.销售业绩:考核销售人员是否完成预定销售目标,包括销售额、销售数量、销售额增长率等。
2.客户满意度:考核销售人员与客户的沟通、协调能力,以及客户对销售人员服务满意度。
3.市场拓展能力:考核销售人员开拓新客户、维护现有客户的能力,以及市场调研和分析的能力。
4.团队合作:考核销售人员与团队成员的协作能力,参与团队活动的积极性与贡献度。
5.个人能力提升:考核销售人员自我学习和提升能力的意愿和能力,包括参与培训、学习新技能等。
6.销售工作态度:考核销售人员的工作积极性、责任心,以及态度端正、具备良好职业道德。
三、考核方法1.定量考核与定性考核相结合,采用综合评分法。
2.销售业绩可以通过销售额、销售数量等指标进行量化评价,并根据公司制定的销售目标设置相应考核指标。
3.客户满意度可以通过客户满意度调查问卷进行评估,客户的评分与反馈作为考核依据。
4.市场拓展能力可以通过市场开发报告、客户开发报告等材料进行评估,考察销售人员对市场变化的敏感度和应对能力。
5.团队合作可以通过团队成员的评价和团队合作项目的参与情况予以评估。
6.个人能力提升可以考核销售人员参与的培训活动、学习计划、专业技能证书等,以及能否将学习成果应用于工作中。
7.销售工作态度考核可以通过销售日志、计划报告等材料评估销售人员工作的积极性、主动性和责任心。
四、考核周期与频率1.考核周期一般按照工作年度进行,即每年进行一次绩效考核。
2.考核频率可以根据公司需求进行调整,一般建议至少每季度进行一次较为详细的考核,以便及时发现问题并采取相应措施。
五、考核结果与奖惩措施1.根据综合评分结果,对销售人员按照不同绩效等级给予相应的奖励和激励,包括薪资调整、奖金、晋升机会等。
销售人员绩效考核方案
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
A
不同部门的业绩考核额度
B
行为考核额度
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为分以上,行为表现良好者为分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到分。
报告提交
5%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行
5%
每违规一次,该项扣1分
团队协作
5%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分
工作能力
专业知识
5%
1分:了解公司产品基本知识
2分:熟悉本行业及本公司的产品
沟通能力
5%
1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
5%
应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度
员工出勤率
2%
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
销售部2010年绩效考核办法
销售部2010年绩效考核办法(试行)为了更高效率完成公司下达的2010年度任务计划,根据公司绩效考核办法(试行)之要求,结合销售部实际,特明确任务指标和制定奖惩办法如下:一、总营业任务指标1.每月完成总营业任务指标267万元时,不予奖罚。
2.超额完成任务,按公司规定提成。
提成奖只发当月提成的10%,由部门人员均分,其余部分自动存留部门账务备用。
3.未完成任务,所受罚金由部门承担10%,其余不足部分由个人均摊。
二、清缴欠款任务指标1.销售部每月清缴欠款任务指标为25万元,任务指标分解如下:销售经理7万元销售助理6.5万元销售代表:6万元2.全部完成个人预定任务,按公司规定提成。
3.整体任务完成,个人任务未完成,则未完成者当月不参与此项提成。
4.个人均未完成任务,按公司规定扣除。
5.整体任务未完成,个人任务完成,则由未完成任务者承担此项全部罚金。
三、挂账率指标1.当月新增挂账金额占总营业额的比率指标为28%。
2.如低于或高于28%,按公司规定提成均享,扣罚均摊。
四、清欠打折率指标1.清欠打折率指标为0.4%。
2.如低于或高于0.4%,按公司规定提成均享,扣罚均摊。
五、附加说明1.新入职者3个月内不参与提成。
2.本考核办法解释权归销售部负责人。
给力新榆中塞上的风唤醒了驼峰的钟,驼峰的钟激荡着滚烫的心。
科学大旗迎风飘,民主火炬在燃烧。
大漠的鹰背负起飞天的梦,飞天的梦澎湃着火热的情。
求实脚步已坚定,创新翅膀要高翔。
百年铸辉煌,母校荣光。
九万里鹏程,这里升腾。
给力新榆中,我们继往开来写春秋;给力新榆中,我们人生豪迈竞风流。
婚宴致辞各位来宾,各位朋友,女士们,先生们:今天是xx和xx喜结良缘的日子。
在这莺歌燕舞、万紫千红、春意盎然的大好时节,我们欢聚一堂,共同参加为这对幸福美满的青年才俊举行的人生最庄严、最神圣、最富丽的新婚宴会。
受新郎父亲及家人的委托,首先请允许我向在座的各位问候一声“下午好”!并对大家百忙之中带来的道贺祝福表示最诚挚的谢意!借此机会,更要对曾经帮助扶持xx的亲朋好友、特别是培养爱护xx的老师、长辈致以最崇高的敬意!《诗经》上说“投之以桃,报之以李”,各位的深情厚谊,无以为报。
公司销售人员绩效考核方案
销售人员绩效考核方案一、人力资源部设计:(一)销售额:设立销售标准及对应的提成比率(二)费用率:设立销售费用率标准,标准额度为8%,最高额度为12%,对于低于8%,实行奖励,奖励比重为50%(100%);销售费用率在8%-12%内,高于8%,按照50%偿付;销售费用率高于12%,为防止业务作弊,取消业务提成及资格(针对特殊情况,可酌情处理)(三)回款率:如销售额采用实际回收款项,则取消;否则提成为:销售额×提成率×回款率,剩余部分,款项回收后补发。
(四)业务流程:1、终端管理的规范性:主要有终端管理制度执行规范性,主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。
2、促销的执行力:对于公司开展促销活动的执行,促销政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果(现阶段主要是品牌的知晓度)3、终端的开拓率:由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率(五)客户指标:1、客户的满意度:主要考核客户对销售人员的支持满意度,定期调查渠道的满意程度2、客户的培训率:定期的对客户进行业务培训,每2个月一次3、客户的信息沟通:定期和客户进行业务信息沟通,需要填写业务信息沟通反馈表4、顾客投诉的处理率:对于客户投诉的处理速率,要求12小时内回复客户投诉意见,3天内解决客户投诉,不能解决的(或重大投诉)3天内必须反馈公司(六)业务素质:1、工作能力:工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力2、工作态度:主要考核工作责任感、工作合作、信息收集及道德素质3、纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度(七)创新指标:主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分,每项创新建议在公司推广后,取到良好效果,考虑加分1-2,入对公司的经营有重大贡献者,考虑予以额外奖励(八)绩效考核计算:财务指标为提成基本标准,绩效考核得分满分为一百分,主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创新,计算公式如下:业务流程×40%+客户满意度×30%+业务素质×30%+创新具体见销售人员绩效考核表(九)考核结果运用薪酬计算公式:〔售提升×回款率-销售费用超出部分×偿付比重〕×绩效得分/绩效标准分,绩效考核标准分为85分二、市场部实施:通过人力资源部设计的有效的激励措施,我们公司的销售成绩良好,经营业绩在本区内排行第二,取得了优异的成绩。
销售人员绩效考核方案2010
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示.
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售完成率
35%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
日常行为规范
2%
违反一次,扣2分
责任感
3%
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3%
出现一次客户投诉,扣3分
四、考核方法
3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
报告提交
5%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
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(渠道)
年(月)
姓名:
评价要素及权重
绩效目标
完成情况
主管评价
得分
1、通过上门拜访。有明确合作意向
老客户计划开新店20%
每月不能少于5个
2、本年度新增业务基本完成量10%
一季度每月不少于3万,二、三、四季度每月不少于5万。
3、通过上门拜访。有初步意向10%
每月不能少于10个
4、新客户电话拜访完成情况
总分:
评价结果:
□A□B
□C□D
绩效目标沟通确认:
员工签字:主管签字:
年月日年月日
总经理签字:
年月日
本方案一年内有效。执行时间:2010年1月1日至2010年12月31日止。
销售人员对以上薪酬方案已阅,无异议,签字确认。
签字:
时间:
老客户电话回访完成情况10%
在公司期间,新老客户电话每天不少于20个电话
5.例行工作周报完成质量10%
每周一次
6、销售漏斗表、月工作总结报告10%
每月一次
7、公司销售政策执行情况5%
市场、价格体系维护,经销商政策
8、客户背景资料调查表完成质量
区域市场调查报告表完成质量5%
完成当月所走的市场和接触客户的80%,逐步整理完善
9、公司内部保密制度遵守情况5%
100%遵守
10、客户满意度5%
无差错、无投诉
11、业务能力5%
业务技能和综合素质提高
12、工作态度5%
自信、对公司有信心,不倦怠,工作积极,有责任感,能高质、高效完成任务。
备注:每月绩效考核为A,≥85分以上,绩效考核奖全额发放。85分以下按比例发放。连续三个月(季)考核为A,≥95分以上。在季度末给予奖励300元,连续六个月考核为A,95分以上,在正常奖励300元基础上,给予加薪,即在第七个月底薪上调20%。连续六个月考核为。