2003年西南财经大学管理学试题

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中央财经大学802管理学真题(2003-2012)分类汇总

中央财经大学802管理学真题（2003-2012）名词解释（2003）1．管理 2．预测 3．计划 4．控制5．组织结构（2004）1．目标 2．决策 3．激励 4．组织文化 5．管理控制（2005）1．管理者 2．企业战略 3．不确定型决策 4．组织变革 5．目标效价(2006) 1．管理职能 2．法约尔跳板原则 3.头脑风暴法 4.人员配备 5.前馈控制(2007) 1.霍桑试验 2.社会责任 3.学习型组织 4.领导者 5.激励因素（2008）1.非程序化决策 2.利益相关者 3.头脑风暴法 4.群体（2009）1.知识管理 2.绩效评估 3.群体凝聚力 4.组织文化（2010）1．PERT 2.TQM 3.Stakeholder 4.Discretionary5.self-actualizing man（2011）1．企业使命 2.组织设计 3.绩效评估 4.组织精神 5.动机（2012）1．职务轮换 2.利益相关者 3.群体 4.目标效价 5.有效沟通简答题（2003）1．简述管理的二重性。

2．简述从需求到行为的连锁过程。

3.如何全面理解决策的涵义？(2004) l．管理的基本内涵。

2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任?3．简要分析组织文化的结构。

4．简析决策的有效性。

5．简述有效控制的基本前提。

（2005）1．什么是观念技能?2．如何实现有效的谈判?3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准?4．职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么?5．如何理解控制的经济性原则?(2006) 1．如何理解组织结构？（2007）1.科学管理理论的基本内容是什么？2．比较分析关于社会责任的两种观点。

2.如何理解决策定义？3．组织冲突主要是由哪些原因引起的？3.影响群体凝聚力的因素有哪些？4．一般控制与管理控制有哪些共同点？4.简要说明期望理论的内容及其意义。

5．如何理解非权力性影响力？ 5.流程再造理论的指导思想是什么？（2008）1.流程再造的指导思想（2009）1.人力资源特点2.领导的特点 2.战略管理特点3.质量控制及演进 3.风险型决策和不确定型决策的区别4.理想的行政组织的特征 4.领导者权威（2010）1．群体决策的优缺点2.泰勒的科学理论体系主要包括哪些内容3.影响和阻碍其他企业进入的行业壁垒主要有哪些因素4.企业社会责任的主要内容5.结合实例说明如何防止有害冲突而在适当适合激发有益冲突6.正是组织与非正式组织有怎样的关系（2011）1.比较分析科学管理和管理科学2.画图说明布莱克.莫顿的管理方格理论的主要内容3.根据传统和现代管理思想分析管理里以人为本4.结合管理者的定义描述管理者的技能5.结合自身实际简要分析员工个人职业发展规划（2012）1.简述管理决策与业务决策的区别2.简析人力资源的特征3.简述组织文化的内容4.简述领导的含义5.简述科学管理的主要内容论述题（2004）1.试述领导者“权”与“威”的关系及其现实意义。

西南财经大学经济学2003答案(二)

西南财经大学2003年研究生考试经济学（二）一、辨析题商品经济就是市场经济（15分）二、简答题（共95分）1.为什么说商品是使用价值和价值的矛盾统一体。

（10分）2.简述对外开放和自力更生的关系。

（10分）3.什么是支持价格？举例分析支持价格的利弊。

（15分）4.短期个别厂商的供给曲线是如何形成的？它与短期市场供给曲线有何关系？（15分）5.在寡头市场上，粘性价格经常存在。

用相关模型解释其原因。

（15分）6.作出短期菲力普斯曲线，分析其政策含义。

（15分）7.分析影响经济增长的因素。

（15分）三、论述题（每小题20分，共40分）1.试分析资本循环和资本周转研究的侧重点以及二者的内在联系。

（20分）2.试论坚持公有制为主体与发展非公有制经济的相互关系。

（20分）参考答案西南财经大学2003年研究生考试经济学（2）一、辨析题商品经济就是市场经济（15分）答：这个判断是错误的。

商品经济和市场经济是两个不同概念。

商品经济是为交换而进行的生产，通过市场实现劳动联系的一种经济形式，包括商品生产和商品交换。

商品经济是针对人类社会经济形态而言，是与自然经济、产品经济相对应的概念。

商品经济的特点是：第一，商品必须有用。

第二，有用物品要成为商品，一般需要劳动产品。

第三，有用物品要成为商品，必须是满足他人或社会需要的新产品。

第四，商品必须经过交换才能满足他人的需要。

市场经济是指市场在资源配置中起基础性作用的经济形式，市场经济是针对资源配置而言，是与计划经济相关的概念。

商品经济和市场经济的区别在于，商品经济是商品生产者之间相互交换劳动和进行经济联系的一种经济形态，而市场经济则是社会资源配置的一种形式。

但商品经济和市场经济又是相互联系的，商品经济是市场经济存在和发展的前提和基础，市场经济则是市场对资源配置起基础性作用的商品经济。

市场经济与商品经济的联系，集中体现在市场机制和市场体系等范畴上。

就市场机制而言，商品经济是通过价格、供求、工资、利率、竞争等市场机制来运行的，而市场经济的涵义就是以市场机制为基础的资源配置方式，两者有着共同的机制。

西南财经大学考研专业课2002-2003年管理学试题及答案

注意：本答案是财大某学生根据考研辅导班老师提供的部分参考答案，以及自己的知识归纳整理而成的，并非官方提供的标准答案，仅供大家参考！目前只有2001年到2003年的，2004年的还未整理出来。

2001年硕士研究生入学考试管理学试题一、判断改错（请对下列问题进行判断，如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√；如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上×，并将正确的表述写在答题卷上。

每小题5分，共50分）1、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。

（×）领导不可以越级指导下级，但可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，但不可以越级请示。

见《管理学基础》Ｐ３００2、管理幅度与管理层次呈正比关系。

（×）管理幅度与管理层次呈反比关系。

见《管理学基础》Ｐ２３６3、泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。

（√）4、不易实现的目标如果被职工接受，它所带来的成果比易于实现的目标所带来的成果还要小。

（×）不易实现的目标如果被职工接受，它所带来的成果比易于实现的目标所带来的成果还要大。

见《现代管理学》Ｐ２８７5、决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。

（×）见《管理学基础》Ｐ１５１决策的满意原则二、简答：1、简述目标管理的优缺点见《现代管理学》Ｐ１８４～Ｐ１８５2、简述直线-职能制组织形式的优缺点及适用范围见《管理学基础》Ｐ２３８～Ｐ２３９３、论述：试述特殊的激励手段的作用见《现代管理学》第六章，需自己理解后总结三、案例分析某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣扬法约尔的14条管理原则。

后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位老教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。

西南财经大学企业管理复试2003真题及答案

参考答案
西南财经大学 2003 年研究生考试企业管理试题企业管理专业企业管理复试试题【答卷请于 6 月 1 日前以特快专递方式寄出】 1．怎样认识经营战略？你同意战略就是“长期计划”的说法吗？为什么？（25 分）答：（1）经营战略又称“公司战略” 、 “企业经营战略” 、 “公司经营战略” ，指企业面对激烈变化、严峻挑战的竞争环境，为求得长期生存和发展而进行的方向性谋划和制定的全局性指导纲领与原则。经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和配置企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和风险来评价现在和未来的环境，用优势和劣势来评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和选择实现目标的行动方案。经营战略的特点可概括为：①全局性。经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，所追求的是企业的总体绩效。虽然它必然包括企业的局部活动，但这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。②长远性。经营战略是企业谋取长远发展要求的反映，是企业对未来较长时期如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但这一切也都是为了更长远的发展，是长远发展的起步。③抗争性。经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的冲击、压力、风险、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。④纲领性。经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向和前进道路，以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤，都是原则性、指导性的规定，具有行动纲领的意义。经营战略必须通过展开、分解和落实等过程，才能变成具体的行动计划。经营战略的类型：①按发展态势，即按企业将选择的发展目标与该企业现有发展水平的比较结果来划分，可有：1）企业进攻型战略。又称“企业发展型战略” 、 “企业增长型战略” 。企业选择的发展目标高于其现有水平的战略。选择这种战略的企业，其产品的市场需求有不断扩大的潜力和趋势。2）企业防御型战略。又称“企业稳定型战略” 。企业选择的发展目标与其现有水平大体相当的战略。选择这种战略的企业，其产品的市场需求增长已近饱和状态，但尚无力量进入新领域。3）企业退却型战略。又称“企业紧缩型战略” 。企业选择的发展目标低于其现有水平的战略。又细分为积极紧缩型战略和消极紧缩型战略两种。积极紧缩型战略，是指以退为进，在缩减其现有生产量的同时，积极增加技术创新和提高产品质量的投入，以增强企业后劲的战略。消极紧缩型战略，是指由于企业现有产品的市场需求衰退，企业将从现有领域退出，以开辟新领域的战略。②按企业现有产品和新产品以及现有市场和新开拓市场的组合情况来划分，可有：1）企业市场渗透战略。企业将其现有产品在现有市场扩大投放，以实现发展的战略。如企业将其现有产品降低价格，或加强售后服务，或大做广告，以提高其在现有市场上的占有率。2）企业市场开拓战略。企业将其现有产品在新开拓的市场上投放，以实现发展的战略。如企业在新的地区开辟出新市场，

西南财经大学宏观经济管理2003真题复试

西南财经大学2003年研究生考试国民经济学专业宏观经济管理复试试题1．论我国宏观经济体制转轨的客观基础。

（25分）2．论财政政策及其调控机制。

（25分）3．试分析影响经济增长的主要因素。

（25分）4．论宏观投资结构的调整与优化。

（25分）答案部分西南财经大学2003年研究生考试国民经济学试题国民经济学专业宏观经济管理试题1．论我国宏观经济体制转轨的客观基础。

（25分）2．论财政政策及其调控机制。

（25分）3．试分析影响经济增长的主要因素。

（25分）答：（1）经济增长主要指国民生产总值（GNP）、国内生产总值（GDP）或国民收入(NI)以及它们的人均数值的增加，仅仅指一国或一地区商品和服务数量的增加，不涉及经济结构的变化。

（2）影响经济增长的因素主要有劳动、资本和技术水平提高。

在技术水平方面，反映技术进步的主要因素是知识存量的增加和教育水平的提高；在劳动方面，劳动绝对数量的增加和劳动生产率的提高都会促进经济增长，但在现代社会中，由于劳动数量的相对稳定性，劳动对经济增长的贡献主要是劳动生产率的提高；在资本方面，资本深化为经济增长提供了条件，但资本深化的主要表现是国民经济产业结构的调整，包括部门的调整和单个生产单位的调整。

所以影响经济增长的因素主要是知识存量的增加、劳动生产率的提高和结构方面的变化。

①知识存量的增长。

随着社会的发展和进步，人类社会迅速增加了技术知识和社会知识的存量，当这种存量被利用的时候，它就成为现代经济高比率的总量增长和迅速的结构变化的源泉。

但知识本身不是直接生产力，由知识转化为现实的生产力要经过科学发现、发明、革新、改良等一系列中间环节。

在知识的转化过程中需要有一系列中介因素，这些中介因素是，对物质资本和劳动力的训练进行大量的投资；企业家要有能力克服一系列从未遇到的障碍；知识的使用者要对技术是否适宜运用作出准确的判断等。

在这些中介因素作用下，经过一系列知识的转化过程，知识最终会变为现实的生产力。

西财《管理学原理》（王爱民）试题二

西财《管理学原理》（王爱民）试题⼆管理学试卷⼆⼀、选择题（每⼩题1分，共20分）1.同社会化⼤⽣产相联系的属性是管理的（）。

A.科学性B.⾃然属性C.艺术性D.社会属性2.从发⽣的时间顺序看，下列四种管理职能的排列⽅式，哪⼀种更符合逻辑？A.计划、控制、组织、领导。

B.计划、领导、组织、控制。

C.计划、组织、控制、领导。

D.计划、组织、领导、控制。

3.⾏为科学学派开始于（）。

A.产业⾰命B.时间动作研究C.《国富论》D.霍桑实验4.管理学形成的标志是（）。

A.泰罗科学管理B.法约尔⼀般管理C.韦伯⾏政管理D.西蒙决策理论5.下列不属于法约尔认为的企业管理职能的是( )。

A.计划B.组织C.领导D.控制6.某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，⽣产单位产品的变动成为2元，若求利润为总成本的20%，则该产品的售价应为（）。

A.6元B.6.3元C.7.3元D.7元7.甲公司⽣产某种产品的固定成本30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售⽑利的⽬标，该产品产销量应为多少？（）A.30000件B.45000件C.60000件D.75100件8.当组织结构呈现⾦字塔状，越往上层（）。

A.其管理难度与幅度都越⼩。

B.其管理难度越⼩，⽽管理幅度则越⼤C.其管理难度越⼤，⽽管理幅度则越⼩。

D.其管理难度与幅度都越⼤。

9.在菲德勒的领导理论中，LPC是指（）。

A.管理模式B.激励的⽅法C.⾼素质的⼈员D.最难共事者10.根据管理⽅格理论（5.5）型的管理⼜称为（）。

A.贫乏式管理B.乡村俱乐部式C.中庸之道式D.权威与服从式11.需要层次论认为，⼈的最低层需要是( )。

A.⽣理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要12.⼀个主管⼈员⾄少应具有的三⼤基本技能是( )。

A.技术技能、⼈事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、⼈事技能C.⼈事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能13.管理职能中居于⾸要的职能是（）A.计划B.组织C.⼈员配备D.控制14.在计划的编制⽅法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制⽅法是（）A.运筹学⽅法B.滚动计划法C.计划—规划—预算⽅法D.投⼊产出法15.计划⼯作的第⼀步是（）A.估量机会B.确定⽬标C.确定前提D.做好预算16.将决策分为战略决策和战术决策，是按决策的（）分类的。

西财《管理学基础》教学资料教学检测试卷A答案

试卷A答案一、单项选择题（共10分，每小题1分）1.B2.C3.B4.A5.D6.C7.A8.A9.A 10.D二、填空题（共10分，每空1分）1.决策能力2.韦伯3.高层4.矩阵制5.公正6.确定控制标准7.决策8.工作条件9.轮式10.人员招聘三、判断题（共10分，每小题1分）1. √2. ×3. √4. ×5. ×6. ×7. √8. √9. ×10. √四、名词解释（共16分，每小题4分）1. 组织：就是为了达到某些特定的目标，经由分工合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

2.控制：就是指为了既定的组织目标，以计划为依据制定控制标准，由管理者对被管理者的实际执行活动进行检查、监督，衡量实际工作绩效找出偏差，并根据偏差或调整实际工作活动或调整既定标准，使两者相吻合的全过程。

3. 决策：就是指为了达到预定的目标从两个或两个以上的备选方案中通过比较分析，选择一个最优的行动方案的过程。

4. 沟通：是指信息从发送者到接受者的传递和理解的过程。

沟通是双方行为、是一个传递和理解的过程、要有信息内容五、简答题（共24分，每小题8分）1．答：（1）估量机会（2）确定目标（3）确定前提条件（4）拟定各种可行方案（5）评价备选方案（6）选择方案（7）拟订派生计划（8）预算2．答：（1）1.1型，放任式领导，这种领导方式对生产和人的关心程度都很小，领导仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级的信息单纯地传达给下级；（2）9.1型，任务式领导，这种领导方式对生产和工作的完成情况很关心，但是很少重视下属的心理、情绪和发展状况；（3）1.9型，关系式领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，让组织中的每一个人都感到轻松、友好和快乐，很少去关心其工作和任务的完成情况及存在的问题；（4）5.5型，中庸式领导，这种领导方式对人和生产都有中等程度的关心，其目的是维持正常的生产效率和人际关系；（5）9.9型，集体式领导，这种领导方式无论对于人员还是生产都表现出最大可能的献身精神，通过协调、综合等活动来提高生产和组织士气。

西南财经大学803管理学考研历年真题及答案

西南财经大学考研历年真题解析——803管理学主编：弘毅考研编者：Lincoln弘毅教育出品【资料说明】《803管理学专业历年真题解析（专业课）》系西南财经大学优秀管理学学考研辅导团队集体编撰的“历年考研真题解析系列资料”之一。

历年真题是除了参考教材之外的最重要的一份资料，其实，这也是我们聚团队之力，编撰此资料的原因所在。

历年真题除了能直接告诉我们历年考研试题中考了哪些内容、哪一年考试难、哪一年考试容易之外，还能告诉我们很多东西。

1.命题风格与试题难易第一眼看到西南财经大学历年试题的同学，都觉得试题“简单”。

其实，这也是很多学生选择北师大的原因吧。

西财管理学的试题不偏、不怪，80% 的题目可以在课本上找到部分的答案。

这不同于一些学校的试题，比如北京大学，理论性很强，说不会答，一点也答不上来。

西财的试题，不管你复习的怎么样，一般都能答上一点，至于能答到什么程度，则因人而异。

现在，我告诉大家一个数字，2012年西财管理类的复试分数线大部分都在360分左右，部分热门专业如人力资源管理甚至达到了365分。

看到这个分数，你还会觉得题目“简单”吗？其实，“试题很基础”----“试题很简单”----“能得高分”根本不是一回事。

试题很基础，所以每个学生都能答上一二，但是想得高分，就要比其他学生强，要答出别人答不出来的东西。

要答出别人答不出来的东西，这容易吗？大家不要被试题表象所迷惑。

很多学生考完，感觉超好，可成绩出来却不到100分，很大程度上就是这个原因：把考的基础当成考的简单。

其实这很像武侠小说中的全真教，招式看似平淡无奇，没有剑走偏锋的现象，但是如果没有扎实的基础和深厚的内功是不会成为大师的。

我们只能说命题的风格是侧重考察基础的知识，但是，我们要答出亮点，让老师给你高分，这并不容易。

2.考试题型与分值大家要了解有哪些题型，每个题型的分值。

从最近四年看，北师大的题目基本都是辨析、简答、论述和案例分析。

可很多学生平时喜欢做选择题，不想写，到考试的时候就会傻眼。

2003年西南财经大学经济学考研真题及答案解析

官方网址北大、人大、中财、北外教授创办集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军2003年西南财经大学经济学考研真题及答案解析（一）一、辨析题（10分）垄断消除的竞争。

二、简答题（共90分）1.简述产业资本连续循环的两个基本条件（10分）。

2.简述市场经济的一般特征（10分）。

3.简述现阶段我国引进外资的主要形式和应当注意的问题（10分）。

4.试用IS-LM 模型分析财政政策的效果（25分）。

提示：IS 、LM 方程式的推导，提出财政政策乘数，结合财政政策乘数中的相关参数阐述乘数大小；结合IS 、LM 曲线的斜率阐述财政政策效果的大小。

5.分析和说明竞争性厂商和行业的短期供给曲线（15分）。

6.分析二部门经济中储蓄函数变动对均衡国民收入的影响（10分）。

提示：用I=S ，和储蓄函数，推导均衡国民收入的表达式，再根据参数变化来阐述。

7.试说明由于规模不经济而形成的规模报酬递减和收益递减规律的异同（10分）。

三、论述题（2×25 = 50分）1.试分析马克思价值转型理论的基本内容（25分）。

提示：价值转型的实质是价值分配；剩余价值转化成利润，剩余价值总量与利润总量相等、价值总量与价格总量相等；价值转化为价格（用价值规律来解释）；利润转化为平均利润，价值转化为生产价格；利润转化为垄断利润，价值转化为垄断价格。

2.试分析我国社会保障制度存在的问题及其改革的目标取向（25分）。

西南财经大学2003年硕士研究生入学考试经济学（二）一、辨析题（15分）商品经济就是市场经济。

提示：两者的联系（或共同点）与区别。

二、简答题（共95分）1.为什么说商品是使用价值和价值的矛盾统一体（10分）。

2.简述对外开放与自力更生的关系（10分）。

3.什么只支持价格？举例分析支持价格的利弊（15分）。

4.短期个别厂商的供给曲线是如何形成的？它与短期市场供给曲线有何关系（15分）？5.在寡头市场结构中，粘性价格经常存在。

西南财经大学管理学习题集(有答案)

第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。

（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。

（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。

（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。

（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。

A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。

西南财经大学历年管理学真题

西南财经大学历年管理学真题（99到05年）西南财经大学历年管理学真题（99到05年）西南财经大学1999年研究生考试一、名词解释（每小题4分，计16分）1、企业现场管理2、设备更新3、市场营销组合4、经营组织二、简答题（每小题8分，计48分）1、简述生产管理的指导原则。

2、典型流水线有哪些特点？3、简述物资经常储备定额的含义及制定方法。

4、选择销售渠道应考虑哪些因素？5、影响人才需求的企业外部环境因素有哪些？6、简述波士顿矩阵所揭示的基本战略思想。

三、论述题（每小题18分，计36分）1、如何做好生产制造过程的质量控制工作？2、阅读下述资料，海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念，试分析表现在哪些方面？案例: 海尔集团的发展情况海尔的前身是一家生产普通家电产品，亏损额达147万元，濒临倒闭的集体小厂。

1985年，海尔股份有限公司成立，开始引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品。

经过几十年的艰苦奋斗，现已发展成为以家电为主导产业、涉及房地产开发、商贸、金融等多领域的集团公司。

1997年，销售额达到100亿元以上，集团资产从几千万元膨胀到39亿元，成为中国家电行业特大型企业。

海尔集团从生产我国第一代四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”开始，根据市场需求信息，按照消费者的需求和欲望，相继开发生产了上百个系列，近千种规模的“海尔”牌电冰箱、洗衣机、空调器、电冰柜、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品。

目前，拥有13大门类、6000余种规格的名牌产品群。

先后获得国家颁发的首届十大驰名商标，全国售后服务优秀奖三连冠，国家质量管理奖、国家一级企业、中国家电第一名牌等60多种荣誉。

在几十年的发展中，海尔集团在资源调配、生产管理、科学技术、组织结构、市场营销等多方面进行改革，完成了向现代化体制的转型。

经过实施多角化经营，海尔集团已有99个紧密层企业，直属企业28个，形成一种多经济成份、多元化的开放式发展势态。

2003年西南财经大学管理学考题

2003年西南财经大学管理学考题一、判断改错（请对下列问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上X，并将正确的表述写在答题卷上；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√。

每小题5分，共50分）1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。

（）2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。

（）3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。

（）4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此应单独进行研究。

（）5、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。

（）6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。

（）7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断地下降。

（）8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是eww文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。

（）9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。

（）10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（research design）。

广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有:试验；抽样调查。

（）二、简述题（每题10分，共30分）1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？2、怎样理解组织的再造工程？3、管理是科学还是艺术？三、论述题（每题20分，共40分）1、试述资源依赖理论。

2、试述科技条件对组织结构的影响。

四、案例分析题。

（30分）童友玩具厂童友玩具厂是生产木质娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。

产品质量不错，最近开始出口，而且订货有快速增多的趋势。

童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。

玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。

西财题库

陈恳的《西方经济学习题精编》，微观，财大传统的重点是完全竞争市场和市场失灵。

完全竞争市场，主要是厂商与行业的短期，长期均衡（包括各自的供给需求曲线，效率的评价）。

市场失灵，有4个方面，都是很重要的。

今年的辅导班，就体现了效用论以及寡头，结果考了效用论。

而对于要素的需求理论，似乎一直不大重视。

（注意，要素供给实际就是效用论的应用，务必掌握）。

还有个小的知识点，就是规模报酬和边际报酬，不知为什么，财大很爱考，已经考了2次了。

今年辅导班上对于cs，ps，ts的分析讲了不少，（包括税负分担，关税，补贴等想必都应该掌握）。

感觉上这些也应该是财大新版教材的重头戏（实际初级微观就是这些主要的难点）宏观，今年又一次强调了消费理论，终于考了……，实际上关于消费，投资（今年辅导班简单讲了一点新古典投资理论）是作为曼昆的那本宏观经济学，单独讨论的一个大目（再论宏观经济学的微观基础），其在理论上对于宏观的重要性，不言而喻。

IS-LM模型（从推倒到应用，都应该掌握，不然你还学什么宏观），AD-AS，这个财大考过不少次（本身就很重要），IS-LM-BP，这个东西考过一次，今年的辅导班补充了斯旺图式，蒙代尔法则，本来以为是个重点，但是最后没有考（这个部分，图很多，务必要自己多花几次，把每种情况都搞清楚了）。

经济增长，在06年之前，从来没有涉及solow模型，但是去年辅导班讲了，最后考了，想必以后这个就是他的一个命题范围了。

通胀，不言而喻的重点（高的教材2，3版在这里有很大变动，今年果然考了弗里德曼的附加预期的通胀公式）。

今年辅导班，最后老师重点强调了新古典和新凯恩斯理论，这个地方，因为是宏观现在两个比较主要的方向，自然很重要，但是理论上很难（如果涉及讲解模型），但是作为初级教材的内容，注定了一文字阐述居多，把我起来不难。

虽然今年经济学二没有考，但不能确定明年的情况。

最后，因为现在各大高校的趋势都是把中级内容向本科靠，研究生的起点就是中高或高级（当然财大还没有这个作，但是题目一年难过一年怕是必然）。

西财《管理学基础》教学资料习题答案项目七

项目七决策一、单项选择题1．D 2．C 3．B 4．D 5．A6．B 7．A 8．B 9．A 10．C二、简答题1．什么是决策？决策有何特点？决策的影响因素包括哪些？所谓决策，就是指为了达到预定的目标从两个或两个以上的备选方案中通过比较分析，选择一个最优的行动方案的过程。

决策具有可行性、目标性、满意性、过程性、动态性的特点。

决策的影响因素包括环境、过去决策、策者对风险的态度、组织文化、时间。

2．决策的原则有哪些？决策有何意义和作用？决策包括经济效益与社会效益相结合、可能性和现实性相结合、定量分析与定性分析相结合、领导者与专家相结合、局部和全局相结合、近期利益和远期利益结合、决策工作的规范性和灵活性相结合的原则。

决策的意义与作用：1．决策的正确与否关系着组织的兴衰和存亡2．决策是充分发挥管理职能的重要前提条件，是管理的核心3．科学决策是市场经济的客观要求，是完成现代化建设任务的根本保证3．决策如何进行分类？（一）按决策层次划分，决策可分为战略决策、管理决策和业务决策（二）按决策事件发生的频率划分，决策可分为程序化决策和非程序化决策（三）按决策的时间跨度的长短划分，决策可分为长期决策与短期决策（四）按决策的确定性程度划分，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策（五）按决策的时态划分，决策可分为静态决策和动态决策（六）按决策者的不同划分，决策可分为个人决策、专家决策和群体决策4．决策的基本程序包括哪些？1）机会或诊断问题；2）识别目标；3）拟订备选方案；4）评估备选方案；5）作出决定；6）选择实施战略；7）监督和评估。

5．定性决策法和定量决策法有何区别？定性决策法又称主观决策法，是指在决策中主要依靠决策者或有关专家的智慧来进行决策的方法。

定性决策法侧重于确定决策的方向，也被称为决策软技术，能够充分发挥管理者的潜在能力和创造力。

定量决策法常用于数量化决策，应用数学模型和公式来解决一些决策问题，即是运用数学工具、建立反映各种因素及其关系的数学模型，并通过对这种数学模型的计算和求解，选择出最佳的决策方案。

西财《管理学基础》教学资料习题答案项目六

项目六控制一、单项选择题1．C 2．A 3．A 4．B 5．C6．C 7．B 8．A 9．A 10．C二、多项选择题1．ABCD 2．ADE 3．BCE 4．ABCDE 5．BD 三、简答题1．什么是控制？所谓控制，就是指为了既定的组织目标，以计划为依据制定控制标准，由管理者对被管理者的实际执行活动进行检查、监督，衡量实际工作绩效找出偏差，并根据偏差或调整实际工作活动或调整既定标准，使两者相吻合的全过程。

2．为什么要进行控制？（1）环境的变化。

企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。

这些变化必然要求企业对原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整。

（2）管理权力的分散。

任何企业的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次。

企业分权程度越高，控制就越有必要。

控制系统可以提供被授予了权力的助手的工作绩效的信息和反馈，以保证授予他们的权力得到正确的利用，促使这些权力组织的业务活动符合计划与企业目的的要求。

（3）工作能力的差异。

由于工作能力的差异，他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。

某个环节可能产生的这种偏离计划的现象，会对整个企业活动造成冲击。

因此，加强对这些成员的工作控制是非常必要的。

3．控制的类型有哪些？按照控制时间的不同，可分为前馈控制、同步控制、反馈控制。

根据控制手段进行分类可分为：间接控制和直接控制。

按控制组织结构的不同，控制可分为三大类：集中控制、分散控制和分级控制。

4．前馈控制、同步控制、反馈控制各有何优缺点？（1）前馈控制的优点：(1)防患于未然。

(2)适用于一切领域所有工作；(3)针对条件的控制，不对人，易于被接受并实施，不易与员工发生冲突。

前馈控制的缺点：由于未来许多不确定因素很难预测，所以，及时、准确的信息难以保障。

（2）同步控制的优点：有助于提高员工的工作能力和自我控制能力。

同步控制的缺点：(1)运用同步控制受管理者的时间、精力和业务水平的限制。

(2)同步控制的应用范围较窄。

财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案A-F卷

财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案A-F A卷1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（ B ）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人2.若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次的关系呈（ B ）A.正比例关系B.反比例关系C.无法确定D.没有关系3.决策理论学派的代表人物是（ A ）A.西蒙B.巴纳德C.卡斯特D.杜拉克4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响的是（C ）A.工作能力B.工作条件C.工作制度D.工作内容5.行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是（B ）A.韦伯的行政管理理论B.梅奥的人际关系理论C.法约尔的一般管理理论D.泰罗的科学管理理论6.下列不属于泰罗制内容的是（ D ）A.工时研究B.操作研究C.劳资矛盾研究D.员工心理研究、7.企业管理应当随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法,这种观念是（ B ）A.社会系统学派B.权变学派C.经验主义学派D.管理科学学派8.内部提升管理人员优点的是（ C ）A.有利于缓和内部的紧张关系B.为组织输送新鲜血液C.有利于迅速开展工作D.具有“外来优势9.下列属于风险型评价方法的是（ A ）A.量本利分析法B.边际利润分析法C.决策树分析法D.投资回收期法10.提出需求层次理论的美国心理学家是（ A ）A.马斯洛B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.杜拉克11.决策的原则是（ B ）A.最优原则B.令人满意原则C.完全理性原则D.渐进理性原则12.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( D )A.目标B.规划C.预算D.实施13.决策的依据是（ C ）A.经验B.偏差C.信息D.环境14.双因素理论认为满意的对立面是（ C ）A.不满意B.极不满意C.没有满意D.没有不满意15.属于人际关系学派的主要观点是（ D ）A.企业的职工是社会人B.生产率主要取决于工人的工作态度C.企业中存在一种非正式组织D.以上答案都是16.根据双因素理论，下列选项中不属于激励因素的是（ B ）A.成就B.环境C.责任D.晋升17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的（ A ）A.悲观原则【小中取大法】B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法18.俱乐部管理的领导方式位于管理方格的（ B ）A.9.1格B.1.9格C.5.5格D.9.9格19.决策的第一步是（ A ）A.明确目标B.诊断问题C.拟定方案D.控制20.管理幅度适当宽些的条件是（A）C.计划不够完善D.环境变化较大多项选择题1.管理的二重性是指（ AD ）A．自然属性 B．战略属性 C．长期属性D．社会属性 E．全局属性2.梅奥人群关系学派的主要观点包括（ABC ）A．企业的职工是社会人B．职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键C．企业中实际存在着一种“非正式组织”D．人的行为都是由一定的动机引起的E．企业应实行标准化3.决策者只能寻求满意结果的原因有（ ABCE ）A．不能获得与决策有关的全部信息B．决策者缺乏精力C．不能获得所有可能的方案D．决策者只需要有满意的结果E．不能获得每个方案的准确结果4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（BCE ）A．主管所处的管理层次较高B．计划制定的详尽周到C．主管的综合能力、理解能力、表达能力强D．下属的工作地点在地理上比较分散E．工作环境稳定，变化不大5.构成领导影响力的权力有（ABCDE ）A.法定权B.强制权C.奖赏权D.专长权E.感召权三、判断题1.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。

西财《管理学基础》教学资料习题答案项目四

项目四组织一、选择题1．D 2．A 3．D 4．C 5．B6．C 7．A 8．C 9．C 10．C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.AB4.BDE 5．BD三、简答题1．什么是组织？组织工作包括哪些内容？组织就是为了达到某些特定的目标，经由分工合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

包括以下四个方面：组织工作的内容：（1）根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统；（2）确定职权关系，从而把组织的上下左右联系起来；（3）与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转；（4）根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构。

2．如何理解非正式组织对于正式组织的功能的两面性？正面功能：它可以增强组织成员对于特定组织的归属感，从而形成有利于组织稳定和目标实现的凝聚力；它可以协调组织成员之间的关系，弥补组织成员之间由于能力和职位而形成的差异，调节他们之间的矛盾和纠纷，形成有利于组织成员协作的关系和氛围；它有利于组织成员的相互沟通，尤其有利于不同层次和职级的成员之间的沟通，不仅使得组织的管理者获得组织成员工作和心理的真实状况和信息，而且有利于形成和谐的管理者与被管理者的关系，从而有利于管理目标的实现；它可以在一定程度上调节组织成员的精神状态，提供组织成员宣泄其心理紧张、不安、焦虑的途径，从而有利于组织成员工作积极性的发挥；它可以为管理者在执行特殊管理任务时提供制度外的途径。

负面功能：组织成员形成非正式组织的心理需要与正式组织目标指向相反或者相悖时，会阻碍正式组织目标的实现；非正式组织以心理需要和情感为联系纽带，在组织实际运行中，往往会破坏以理性为基础的正式组织的制度和规则；非正式组织形成的人际集团，可能造成组织中的成员分裂，甚至造成与管理者抗衡的团体，从而严重妨碍组织的稳定和团结，妨碍管理者意志的贯彻和实际管理活动的进行。

3．简述组织结构的概念。

组织结构是指组织的各部门机构之间，根据权责关系而确定的从属和并列关系的一种模式。

西南财大管理学试题

闭（共计四题，卷考试，全作100分，120分钟答完）专业本科 08级人任课拟题教师签字 2009 年 12月 8 日教研室主任审题签字2009 年月日系主任审题签字 2009 年月日一、选择题（每小题2分，10小题，共计20分。

请将答案统一填写在题目前面的表格中。

） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1. 下面四种说法中，哪一个是正确的？ A 既然没有任何一种管理理论能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案，那么，管理学就不可能是科学。

B 由于管理活动是老老实实做事情，所以管理学不是艺术。

C 既然管理是科学，那它就不可能是艺术。

D 哪怕管理学只是一门不精确的科学，但它也是科学。

2. 下面哪种管理者不属于综合型管理者？ A 事业部经理 B 项目经理 C 财务部经理D 厂长3. 在一定组织规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会： A 越少 B 越多 C 不变 D 时多时少4. 高层管理者所做的决策多属于： A 确定性决策B 战略决策C 战术决策D 例行决策 5. 在菲德勒的权变领导理论中，他把领导工作所面临的环境状况具体分解为三方面情境因素，它们是工作任务结构、领导者的职位权力及（）。

A 权力类型 B 领导艺术 C领导风格 D 上下级关系 6. 作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。

下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围？ A 与下级谈心，了解下级的工作感受。

B 对组织的未来发展做长远的谋划。

C 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。

D 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人7. 某公司以前主要传统风格的皮沙发，经营状况不理想。

后来注意到，影视作品和时尚杂志的家居场景或图片中经常出现各色布艺沙发，布艺已渐成时 1尚。

于是公司推出了各种款式、规格、面料的布艺沙发，取得了不错的经营业绩。

该公司的这一举措是对下列哪种环境要素所做出的何种反应？ A 对技术环境的利用和引导 B 对经济环境的利用和引导 C 对社会文化环境的适应 D 对经济环境的适应 8. 有人用对联评价某企业的用人机制，这副对联是：“说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行。