马斯洛需要层次理论..
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论,也被称为马斯洛的需求层次理论,是由美国
心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种描述人类需求的理论框架。该理
论认为,人类的需求可以按照一定的层次结构来分类和理解,从基本
的生理需求到更高级的心理需求。通过满足不同层次的需求,个体可
以逐渐实现个人的自我价值和自我实现。
1. 生理需求层次
生理需求是人类生存和维持基本生理机能所必需的需求,包括食物、水、睡眠、性欲、呼吸等。这些需求是人类生活的基础,如果没有满
足这些需求,其他层次的需求就会受到干扰。只有在这些基本需求得
到满足的前提下,个体才能进一步追求更高级别的需求。
2. 安全需求层次
安全需求是指个体对个人安全和保障感的需求,包括身体安全、住
房安全、财务安全等。当个体的生理需求得到满足之后,他们开始追
求更高级别的需求,寻求稳定和安全的环境。个体会寻求安全感,以
确保自己的生活能够持续和稳定。
3. 社交需求层次
社交需求是指个体对归属感和社会交往的需求,包括友谊、爱情、
家庭和社交关系等。一旦个体的生理和安全需求得到满足,他们会渴
望与他人建立联系和互动。社交需求的满足使个体能够建立个人身份
和社会地位,并培养积极的人际关系。
4. 尊重需求层次
尊重需求是指个体对自尊和他人尊重的需求,包括自尊、尊重和成
就感。满足了前面三个层次的需求后,个体开始追求更高级别的需求,渴望被他人尊重、认可和赞美。这种需求的满足对于个人的发展和自
我实现至关重要。
5. 自我实现需求层次
自我实现需求是指个体对自我发展和实现潜力的需求,包括个人成长、创造力和自我实现。在满足了前面四个层次的需求后,个体追求
简述马斯洛的需求层次理论
简述马斯洛的需求层次理论
一、马斯洛的需求层次理论简介
马斯洛的需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种心理
学理论,也叫做马斯洛生活原则。它认为,个体会有不同级别的需要,这些需要排列成一个层次,把所有生物都放在一个基本驱动模型中,
层级越深的需要越有可能引起激活,层级越低的需要越有可能会被忽视。该理论最初的观点是一种基本的心理动机,它也反映了心理学中
个体行为的复杂性。在个体行为解释中,马斯洛的需求层次理论是研
究中最重要的概念之一。
二、马斯洛需求层次理论的基本思想
马斯洛的需求层次理论认为,一个人有六种不同层次的需求。它
们分别是:生理需求、安全需求、社会爱与信任需求、尊重及认可需求、志向及自我实现需求。每一个层次都是基于上一层次的需求,得
到满足的时候,个体才可以进行上一层次的需求的满足。比如,要想
满足生理需求,先要满足安全需求,满足安全需求才能满足社会爱及
信任需要,以此类推。当一个需求被满足之后,将进入下一层次的需求,直到达到自我实现的需求,这个过程就是自我激励。
三、九个基本需求
马斯洛将这六个层次的需求化简成九个基本需求,分别是:空间
需求、保护需求、属群性需求、慰藉需求、爱和关爱需求、尊重需求、学习需求、尊严需求,以及独立自主精神需求。这些基本需求通常应
用在各种生活场景中,克服行为中的压力,促进出现改变、成长和激励。
四、马斯洛需求层次理论的应用
马斯洛的需求层次理论已经在许多心理学及其他相关学科中得到了深入研究和广泛的应用。在心理学领域中,它同团体动态、教育、社会工作以及工作场景等有着密切联系,在社会心理学、消费行为学中,马斯洛的需求层次理论可以有效的影响消费者的购买行为,使其能够更理性的做出购买决策,从而让市场环境更加稳定。
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论
马斯洛的需求层次理论基本内容
各层次需要的基本含义如下:
(1)⽣理上的需要。
这是⼈类维持⾃⾝⽣存的最基本要求,包括饥、渴、⾐、住、⾏的⽅⾯的要求。如果这些需要得不到满⾜,⼈类的⽣存就成了问题。
在这个意义上说,⽣理需要是推动⼈们⾏动的最强⼤的动⼒。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满⾜到维持⽣存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,⽽到了此时,这些已相对满⾜的需要也就不再成为激励因素了。
(2)安全上的需要。
这是⼈类要求保障⾃⾝安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等⽅⾯的需要。马斯洛认为,整个有机体是⼀个追求安全的机制,⼈的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的⼯具,甚⾄可以把科学和⼈⽣观都看成是满⾜安全需要的⼀部分。当然,当这种需要⼀旦相对满⾜后,也就不再成为激励因素了。
(3)感情上的需要。
这⼀层次的需要包括两个⽅⾯的内容。⼀是友爱的需要,即⼈⼈都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;⼈⼈都希望得到爱情,希望爱别⼈,也渴望接受别⼈的爱。⼆是归属的需要,即⼈都有⼀种归属于⼀个群体的感情,希望成为群体中的⼀员,并相互关⼼和照顾。感情上的需要⽐⽣理上的需要来的细致,它和⼀个⼈的⽣理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
(4)尊重的需要。
⼈⼈都希望⾃⼰有稳定的社会地位,要求个⼈的能⼒和成就得到社会的承认。尊重的需要⼜可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指⼀个⼈希望在各种不同情境中有实⼒、能胜任、充满信⼼、能独⽴⾃主。总之,内部尊重就是⼈的⾃尊。外部尊重是指⼀个⼈希望有地位、有威信,受到别⼈的尊重、信赖和⾼度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满⾜,能使⼈对⾃⼰充满信⼼,对社会满腔热情,体验到⾃⼰活着的⽤处和价值。
马斯洛的需要层次理论
马斯洛的需要层次理论
(Abraham.h.maslow)提出,人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设:
已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。
大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。
一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。
满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。
安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。
马斯洛需求层次理论—搜狗百科
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一、生理需求应用
生理需求(Physiological needs),也称级别最低、最具优势的需求,如:食物、水、空气、性欲、健康。
未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。人民在战乱时,是不会排队领面包的。假设人为报酬而工作,以生理需求来激励下属。
马斯洛需求层次理论激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
二、安全需求应用
安全需求(Safety needs),同样属于低级别的需求,其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。
缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。例如:一个孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变得不相信这社会,变得不
敢表现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟来寻找短暂的安逸感。
激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
马斯洛需求层次理论三、社交需求应用
社交需求(Love and belonging needs),属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。例如:一个没有受到父母关怀的青少年,认为自己在家庭中没有价值,所以在学校交朋友,无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。譬如说:青少年为了让自己融入社交圈中,帮别人做牛做马,甚至吸烟,恶作剧等。
马斯洛的需求层次理论
亚伯拉罕·马斯洛的需求层次是最著名的动机理论之一。马斯洛的理论指出,我们的行为是由某些生理和心理需求驱动的,这些需求从基本需求发展成为复杂的需求。
马斯洛的需求层次理论
亚伯拉罕·马斯洛在1943年的论文《人类动机理论》中首次提出了需求层次的概念,并在随后的著作《动机与人格》中再次提出。该理论表明,人们被激励去满足基本需求,然后再转向其他更高级的需求。
虽然当时一些现有的思想流派,如精神分析和行为主义倾向于关注有问题的行为,但马斯洛更感兴趣的是:什么让人们快乐,以及他们为实现这一目标做了什么。
作为一名人文主义者,马斯洛认为,人们天生就渴望实现自我,即成为自己的一切。然而,要实现这一最终目标,必须满足一些更基本的需求。这包括对食物、安全、爱和自尊的需求。
马斯洛认为,这些需求与本能相似,在激励行为的时候发挥着重要作用。马斯洛的需求层次有五个不同的层次,从最底层的生理需求开始。
1、生理需求
生理需求包括对生存至关重要的需求。生理需求的一些例子包括:食物、水、呼吸、体内稳态
除了营养、空气和温度调节的基本要求外,生理需求还包括住所和衣服。马斯洛也将有性生殖纳入了这一等级,因为它对物种的生存和繁殖至关重要。
2、保障和安全需求
在马斯洛的第二层次,需求开始变得更加复杂。在这一层面上,保障和安全需求成为首要需求。
人们想要控制和管理值的生活。一些基本安保和安全需求包括:财务安全、健康与健康、防止事故和伤害的安全、找到工作、获得健康保险和医疗保健,以及搬到更安全的社区,这些都是出于保障和安全需求而采取的行动的例子。
马斯洛的需求理论
马斯洛的需求理论
动机
马斯洛认为人的需求有以下五个等级构成:
1、生理的需要。
2、安全的需要。
3、归属和爱的需要。
4、尊重的需要。
5、自我实现的需要。
马斯洛认为这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要都是天生的、与生俱来的,它们构成不同的等级或水平,并成为激励和指引个体行为的力量。并且需要的层次越低,它的力量越强,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。
耶基斯-多德森定律
动机
是表示动机与工作效率的关系。动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系,而是倒U形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成。
1、各种活动都存在一个最佳的动机水平。
2、动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。
3、在难度较大的任务中,较低的动机水平有利于任务的完成。
马斯洛需求层次理论
激励措施
强调规章制度,职业保障,福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险,失业 保险和退休福利避免员工受到双重指令而混乱。
社交需求应用
缺乏社交需求的特征
因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这个世 界上。例如一个没有受到父母关怀的青少年。认为自己在家中没 有价值,所以在学校里交朋友,无视道德观和理性的积极的寻找 朋友或是同类,譬如说青少年为了让自己融入社交圈中,帮别人 做牛做马,甚至吸烟,恶作剧等等
生理需要的应用
未满足生理需要的特征
什么都不想只想让自己活下去,思考能力,道德观明显变得脆弱,例如当 一个人极度需要食物的时候,会不择手段的抢夺食物,人民在战乱的时候, 是不会排队领面包的,假设人以报酬来工作,以生理需要来激励下属。
激励措施
增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时 间和工间休息。提高福利待遇。
理论解析
1. 五种需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种 例外情况。 2. 需求层次理论有两个出发点,一是人人都有需要,某层需要满足时,另一层才会出现;二是在多种需 要满足前,首先满足迫切需要,该需要得到满足的时候,后面的需要才会显示出其激励的作用。 3. 一般来说,某一需要的到相对满足的时候,就会向高一层次发展,追求高一层次的需要就成为驱使行 为的动力,相应的,获得基本需要之后就不再是一股激励力量。 4. 五种需要可以分为两级,其中生理需要,安全需要,情感需要属于低一级的需要,这些需要通过外部 条件就可以的到满足;而尊重需要和自我实现需要属于高级需要,他们是通过内部因素才能的到满足 的,而一个人对尊重需要和自我实现需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几个需要,但同一时 期总有一个需要是占主要地位,对行为起到决定作用。任何一种需要都不会因为高级需要的发展而消 失。各层次需要相互依赖和重叠,高层次需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为的影响程 度大大减少。 5. 马斯洛和其他心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家经济发展水平,科技 发展水平,文化和人民受教育程度直接相关的,在发展中国家,生理需要和安全需要占主导的人数比 例较大,而高级需要的占比就小了,而发达国家却恰恰相反。
马斯洛需求层次理论
二 、马斯洛理论与我们的工作和生活
通过工作来赚钱,才可以 让自己吃饱,穿暖,结婚; 通过工作,我们才能保证 有长期的收入,有自己的 积蓄; 通过工作,我们可以寻找 到属于自己的团队; 通过工作,我们可以获得 尊重和欣赏; 最后,通过工作,我们可 以自我实现。
三、马斯洛理论在企业中的应用
1、 生理需求→满足最低需求层次的市 场,消费者只要求产品具有一般功能即 可。 2、 安全需求→满足对“安全”有要求 的市场,消费者关注产品对身体的影 响。 3、 社交需求→满足对“交际”有要求 的市场,消费者关注产品是否有助提高 自己的交际形象。 4、 尊重需求→满足对产品有与众不同 要求的市场,消费者关注产品的象征意 义。 5、 自我实现→满足对产品有自己判断 标准的市场,消费者拥有自己固定的品 牌 需求层次越高,消费者就越不容易 被满足。
5.自我实现需要
(Self-actualiztion Needs)成长与发展,发挥 自身潜能,实现理想的需要。 道德 创造力 自觉性 问题解决能力 公正度 接受现实能力
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另外两种需要
求知需要 审美需要
1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早 期著作中提及的另外两种需要:求知需要和审美需要。这 两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者 应居于尊重需求与自我实现需求之间。
一、基本内容
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论,也被称为马斯洛需要层级理论,是由美国心
理学家爱德华·马斯洛(Abraham Maslow)提出的一种传奇性理论,他
认为,人类有五大层次的需要:
一、生理需要:
这是生活最基本的需要,包括身体本身对食物、水、空气、体温控制、睡眠等的需求。
二、安全需要:
安全需要是身体和精神的安全,包括安全所有物,环境的安全,社会
安全,经济安全,医疗保险,家庭安全等。
三、社会需要:
当生理需要和安全需要基本上得到满足的时候,人们开始着装关注友谊,爱情,陪伴,被社会承认,被他人尊重,被接受等等。
四、尊重需要:
一旦社会需要得到满足,人们需要得到他人尊重,需要在同伴中表现
出自己的能力。尊重分为内外两个部分,内在的尊重指的是自尊和自信,外在的尊重指的是外部他人尊重。
五、自我实现需要:
在前四层基本满足之后,人们开始有更高层次的需求,也就是在个人发展方面希望实现一定的梦想,创造一些独特的成就,完成本来就该做的事情等。
马斯洛的宏观视角,以及他对人类需求认识的深刻理解,深深地影响着心理功能、人际关系、管理学和社会心理学。该理论为我们从经济角度观察人际关系和发展方面提供了一种新的依据,有助指导人们适当的安排日常的具体内容,以满足个人的需求,并相应地去调节自己的思维和行为,实现自我实现和发展。
马斯洛需求层次理论
应用实例
了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组 织中不同的员工的需要充满差异性,而且经常变化。因此,管理者应该经常性地用各种方式进行调研,弄清员工 未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。
马斯洛理论把需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类,依次由较低层次到 较高层次,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度来看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样, 即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑,不同的需求也即产生不同的 营销手段。
理论应用
一、生理需要应用 生理需要(physiological needs),低级需要,食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要 中最重要,最有力量。 例如:当一个人很饥饿时,那么他极需要食物。假设人需要工作的薪酬来生存,以生理需求来激励下属。 激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。 二、安全需要应用 安全需要(safety needs),低级需要,人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。 例如:一个工作者居无定所,四处漂泊。 激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工受到双重的指令而混乱。 三、归属和爱的需要的应用 归属和爱的需要(belongingness and love need):一个人要求与其他人建立感情的或关系。
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论
马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理需求、安全需求、社交需求(感情与归属感需求)、尊重需求、自我实现需求。
生理需求
生理需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、医疗等等。若不满足,则有生命危险。
安全需求
安全需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。如人身安全,家庭安全,工作岗位安全,财产所有性等。
社交需求(感情与归属感需求)
指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
尊重需求
。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。
自我实现需求
指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。(另外两种需求)
求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
应用
1.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。以价格作为支点。
2、安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。以产品质量作为诉求点。
3.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
4.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义。
5.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
马斯洛需求层次理论模型
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Maslow.A.H.)从人类动机的角度提出需求层次理论,该理论强调人的动机是由人的需求决定的。而且人在每一个时期,都会有一种需求占
主导地位,而其他需求处于从属地位。人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现五个层次。需求是由低到高逐级形成并得到满足的。在马斯洛看来,一个饥肠辘辘的人,人生的目标就是找到食物果腹;一个缺乏安全感的人,他对
生命的追求是安全;归属与爱和尊重需求也一样,得不到满足就会有缺失;“自我实现”是“少有人走的路”,只有那些低级需求真正满足的人才容易走上自我实现之路。
01 需求的层次
1、生理需求 Physiological needs指人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性、健康方面的需求。生理需要是推动人行动的最强大的动力。未满足生理
需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。例如:当一个人极需食物时,会不择手段地抢夺食物。2、安全需求 Safety needs指人
对安全、秩序、稳定及免除恐惧、威胁与痛苦的需求。为满足安全需求的特征:感受
到身边事物的威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而
变的紧张焦虑、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。3、归属与爱 Belonging and Love指人要求与他人建立情感联系,以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要。这一层次的需要包括两个方面。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间
的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人
马思洛的需求层次理论
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种,象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。,
马思洛生平简介
亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心里学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。
1926年入康乃尔大学,三年后转至威斯康辛大学攻读心理学,在著名心理学家哈洛的指导下,1934年获得博士学位之后,留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任,成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任,开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席(1967),是<>和<>两个杂志的首任编辑。
主要著作
《动机和人格》(1954)《存在心理学探索》(1962)《科学心理学》(1967)《人性能达到的境界》(1970)
马斯洛需要层次理论
马斯洛是人本主义心理学派的主要创始人,他提出了需要层次论。且最熟悉的就是他的需要的五个层次。五种需要由低级到高级的不同层次分为:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。后面又细分成七个等级,包括生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知理解需要、审美需要和自我实现的需要。这里主要给大家介绍五层次理论:
第一、生理需要。生理需要是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求;
第二、安全需要。包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全、社会安定和国际和平;
第三、归属和爱的需要,也称为社交需要。包括被人爱与热爱他人、希望交友融洽、保持和谐的人际关系、被团体接纳的归属感等;
注:在主观题中第三点层,归属和爱的需要往往是常喜欢考的一个知识点。
第四、尊重的需要。表现为自尊和受到别人尊重,具体表现为认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等;
第五、自我实现的需要。自我实现的需要是指追求自我理想的实现,是充分发挥个人潜能和才能的心理需要,也是创造力和自我价值得到体现的需要。
2.五层次之间的关系
(1)最低层次的需要是生理的需要,中间层有安全需要、归属和爱的需要、尊重
的需要,最高层次的需要是自我实现的需要;
(2)五种需要的划分:
马斯洛把人的需要分为两种类型:“匮乏性需要”和“成长性需要”。
“匮乏性需要”,也称为缺失性需要,是指人在满足这些需要的时候,完全依赖于外界。包括生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要。
《马斯洛需求层次理论》简述
4. 了解马斯洛需求层次理论有助于我们更好地理解人类行为动机,从而在工作和生活中做出更有针对性的安 排。
安全需求的五个层次
04
社交需求ห้องสมุดไป่ตู้
Social needs
社交需求的定义
1. 社交需求的定义:马斯洛需求层次理论中,社交需求是指个体对归 属感、友谊和爱情等人际关系的渴望。这一层次的需求包括友谊、亲 情、爱情以及社交团体活动等方面,是人们在满足生理、安全等基本 需求后,追求更高层次的精神需求的体现。
2. 社交需求的重要性:社交需求是人类生活中不可或缺的一部分,它 有助于个体建立稳定的人际关系,满足归属感和被接纳的需求。在工 作和学习中,良好的人际关系可以提高团队协作效率,促进个人成长 和发展。同时,满足社交需求也有助于提高个体的心理健康和幸福感。
2. 马斯洛需求层次理论的应用:马斯洛的需求层次理论在人 力资源管理、心理咨询、市场营销等多个领域都有广泛的应 用。例如,在人力资源管理中,企业可以通过满足员工的不 同需求层次来提高员工的工作满意度和工作效率;在心理咨 询中,咨询师可以通过了解客户的需求层次来提供更有效的 帮助。
3. 马斯洛需求层次理论的局限性:虽然马斯洛的需求层次理 论在很多方面都有积极的影响,但是它也有一些局限性。例 如,它假设所有人都有相同的需求层次,而实际上每个人的 需求可能会因为个人的性格、经历等因素而有所不同。此外, 它也忽视了一些更深层次的需求,如自我超越的需求等。
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一位智商高达195的罕见的天才
马斯洛主要生平
1926就读纽约市立学院法律系 1928与其表妹贝莎结婚 1930获心理学学士学位 1931获心理学硕士 1934获心理学哲学博士 1935于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理 1937任纽约市布鲁克林学院心理学副教授 1951任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授 1954首次提出人本主义心理学 1961创办人本主义心理学期刊 1962成立美国人本主义心理学会 1967为美国心理学会主席 1970于加利福尼亚门罗公园逝世
马斯洛认为: 只有当低层次的需求已经得到满足时,高层次的需求
才会对人产生激励;需求是一个人努力争取现实的愿望; 已经满足的需求不再起促进作用,不再是激励的因素,
一种需求得到满足,另一种需求就会取而代之。
马斯洛需求层次综合评价
马斯洛的需求层次理论:在一定程度上反映了人 类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的 需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住 了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低 级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需 要发展规律的。因此,需要层次理论对企业管 理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
其次,马斯洛并没有找到一种公 认的方法来预测一种需求得到满 足以后,另一种更高级的需求发 展起来以前的时间间隔
小思考
下列两则汽车广告语分别是为了满足消费 者哪一层次的需要?
A.脉动——“解体渴,更解口渴。” B.平安保险——“保你平安!”
答:A 生理需要 B安全需要
案例
市政机构提供的自来水价格很便宜,如果 仅仅用来喝的话,几乎可以说是免费的。 但现在仅在中国城市就有成百上千的人在 喝高出自来水价格若干倍的瓶装水(这里 仅指在家里或办公室里的大桶水)。
第三,需要层次理论肯定了高层次需 要的重要性,有助于发挥精神利益的作用。
需求层次理论的缺陷:
首先,对已经得到满足的需求的 确不再起激励作用,但对怎么才 算满足界定的不够明确
再者,当生理上的需求合理地得 到满足以后,并没有一种方法可 以预测对某一个人来说,哪一种 高级的需求将成为下一个必须满 足的需求
相对满足性:现实社会中,绝大部分正常成员的基本需 求只有部分得到满足,同时也有部分得不到满足。例如, 一般公民可能在生理需求方面满足85%,在安全需求方 面满足了70%,在爱情方面满足了50%,在自尊方面满 足了40%,在自我满足方面满足了10%。
多样性:在同一时期,个体可能同时存在多种需要,因 为人的行为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有 一种需要占支配地位。
为什么消费者愿意花钱购买实际上不要钱 的东西呢?
分析提示
这个问题主要涉及到消费者的需要层次。 比如,许多消费者关注地下水的污染以及 关于水质恶化的报道,处于营养和健康的 考虑,某些消费者想要喝天然未加工的 “纯”水,这是满足消费者的安全需要; 再比如,喝诸如“哇哈哈”之类的桶装水, 显得更高雅、更有地位,这是满足了消费 者的尊重和社会地位的需要。
实际应用
马斯洛的需要层次理论,其重要性不 容忽视,不仅对心理学、市场营销学、广 告学和管理学的研究有一定影响,更涉及 人类动机、消费者心理和消费者行为学等 众多领域。
心理学(尊重、表扬,教育) 市场营销(食品、服饰、首饰,) 管理学(薪金、职位、决策权,激励)
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马斯洛 需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛
1908---1970 美国 犹太人 人本主义心理学之父 自身的经历
马斯洛和他的需求层次理论
出生地:纽约布鲁克林 出生时间:1908年4月1日 逝世时间:1970年6月6日 职业:心理学家 信仰:人本主义 毕业院校:威斯康辛大学 主要成就:提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品:《动机与人格》《存在心理学探索》《人性能达到的
自我实现的需要
生理 需要
安全 归属与爱 尊重的
需要 的需要
需要
自我实现 的需要
需要层次理论内在关系
等级性:人的需求按重要性和层次排成一定的次序,从 基本的(衣食住行)到复杂的(自我实现)。
非固定性:基本需求实际上并非固定不变,大多数人的 基本需求似乎是按照这种顺序排列的,但也有例外,如, 对一些人来说自尊比爱情更重要。
同时,其理论也衍生了以人为本的管理。在60年 代的美国,管理大师杜拉克,麦格来高等都将 注意力集中于工业化的工作场地时,马里洛却 意识到人本管理的重要性,其是相当难能可贵。
需求层次理论的贡献
第一,需要层次理论强调了人的价值和尊 严,对于促进管理中对人的重视具有积极 意义。
第二,需要层次理论概括了一般人在 不同层次上的需要,在一定程度上反映了 人类行为和心理活动的共同规律,因而获 得了广泛认同。
“需要层次”概述
1943年 《调动人的积极性的理论》 关于人的需要结构的理论 人的一切行为都是由需要引起的。
理论的基本内容
自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要
生理的需要
人类最原始的,也是最基本的需要 对食物、水和睡眠等生理上的需要 是推动人们行为的最强大的动力 高一层次需要产生的基础
安全的需要
安全需要
生命安全 财产安全 职业安全
社交的需要
爱: 人们都希望朋友之间、同事之间的关
系融洽或保持友谊、忠诚,希望得到爱情 。
归属: 人们都希望从属于一定的集体或群
体,被群体所接纳和认同,否则就感到 失落和空虚。
尊重的需要
他尊: 指个人希望
别人尊重自己。
自尊: 指个人渴求
力量、成就、自 强、自信和自主 等。
需求层次理论的假设
马斯洛需求层次理论建立的三个假设:
1人要生存,他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响 行为,满足了的需求不能充当激励工具。
2人的需求按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的到复杂的。 3当人的某一级的需求得到最低限度的满足后,才会追求高一级的需求,
如此逐级上升,成为其继续努力的内在动力。