劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别一、引言在现代商业社会中,劳务派遣和人力资源外包是常见的人力资源管理方式。
虽然二者都涉及到雇佣外部劳动力来完成特定工作,但它们在实施方式和法律规定方面存在一些区别。
本文将详细介绍劳务派遣和人力资源外包的定义、区别、优点和风险等方面的内容。
二、劳务派遣1. 定义劳务派遣是指一家劳务派遣公司(派遣单位)向需求方(受派单位)提供劳务,并由派遣单位管理和支付相关劳动力。
派遣单位与受派单位之间建立的是劳务关系。
2. 细化内容- 派遣单位负责劳动力的招聘、培训和管理。
- 派遣工人按照派遣单位和受派单位的要求执行工作。
- 派遣单位与受派单位之间通过派遣协议明确双方的权益和义务。
3. 优点- 派遣单位负责管理和支付劳动力,减轻了受派单位的管理负担。
- 受派单位可以根据需要随时调整派遣工人的数量,灵活应对岗位需求变化。
4. 风险- 派遣单位和受派单位之间需确保派遣关系的合法性,遵守相关法律法规。
- 派遣工人可能面临的福利待遇低于正式员工。
三、人力资源外包1. 定义人力资源外包是指将特定的人力资源管理工作或业务委托给外部专业机构(外包供应商)进行。
外包供应商负责管理并提供相关人力资源服务,如招聘、薪酬与福利管理等。
2. 细化内容- 外包供应商负责特定的人力资源管理工作或业务。
- 外包供应商根据受委托方的要求执行工作,并向受委托方提供相应的报告与数据。
3. 优点- 受委托方可以将特定的人力资源管理工作交给专业机构,以提高工作效率和质量。
- 受委托方可以将核心业务放在重要环节上,将非核心业务外包,降低运营成本。
4. 风险- 受委托方需监督外包供应商的工作质量,确保人力资源管理工作的准确性和合规性。
- 外包供应商可能因为质量或服务问题影响受委托方的形象和声誉。
附件:1. 劳务派遣协议范本2. 人力资源外包合同模板3. 相关法律法规及解读文件法律名词及注释:1. 劳务派遣:根据《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》对劳务派遣的定义和规定。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包是企业在人力资源管理方面常见的两种方式。
尽管它们都是通过向外部机构获取员工的方式来满足企业的劳动力需求,但在具体的实施机制、法律关系和风险责任上存在一定的区别。
以下将详细介绍劳务派遣和人力资源外包的定义、特点、优缺点、法律关系以及风险责任。
1. 劳务派遣1.1 定义劳务派遣是指一个企业将自己拥有的某个或某些员工派往另外一个企业从事工作,并由受派遣单位对受派遣员工进行管理、指导和监督,同时支付一定的派遣费用。
1.2 特点- 劳务派遣形式灵活,可以根据企业的需求随时进行调整和变更。
- 派遣人员在受派遣单位工作期间,由受派遣单位管理、指导和监督。
- 派遣期限较短,通常是几个月到一年不等。
1.3 优缺点- 优点:- 节省企业雇佣员工的时间和成本,避免了 labor expenses 相关工作。
- 快速满足短期用工需求,提高企业的灵活性。
- 派遣人员具有专业技能和经验,能够更快速地融入工作环境。
- 缺点:- 对企业而言,劳务派遣费用较高。
- 派遣人员的忠诚度较低,可能对企业产生不利影响。
- 法律关系较复杂,容易产生劳动纠纷。
1.4 法律关系和风险责任- 派遣单位与派遣员工之间建立雇佣劳动关系,派遣单位承担雇主的权利和义务。
- 派遣单位与受派遣单位签订劳动派遣合同,约定工作内容、薪资福利、责任承担等事项。
- 受派遣单位向派遣单位支付派遣费用,并对派遣员工进行管理、指导和培训。
2. 人力资源外包2.1 定义人力资源外包是指企业将原本由自己负责的一部分或全部人力资源活动,通过与外部机构签署合同的方式,委托外包机构负责管理和执行。
2.2 特点- 人力资源外包可以涵盖多种人力资源活动,如招聘、员工培训、薪资福利管理等。
- 外包机构为企业提供专业的人力资源服务,能够提高人力资源管理的专业性和效率。
- 外包合同期限较长,通常是几年至数年不等。
人事外包与劳务派遣有的区别是什么
人事外包与劳务派遣有的区别是什么人事外包与劳务派遣的区别人事外包和劳务派遣是两种常见的劳动力服务形式。
虽然有些相似之处,但在实际运作和法律要求方面存在着一些区别。
本文将详细介绍人事外包和劳务派遣的区别,以读者更好地理解和应用这两种形式。
一、概念解析1. 人事外包人事外包是指一个企业将一部分或全部的人力资源功能外包给专业的人力资源服务供应商。
外包供应商承担管理员工招聘、培训、绩效管理、薪酬核算和员工关系管理等工作。
2. 劳务派遣劳务派遣是指劳务派遣机构将其拥有的员工派遣给用人单位,为用人单位提供临时性工作人员,劳务派遣机构与用人单位之间签订劳务派遣合同。
二、区别比较1. 合同关系不同人事外包的合同关系是委托合同关系,即外包企业与外包服务供应商签订合同,外包服务供应商与实际员工之间没有雇佣关系。
而劳务派遣的合同关系是劳务关系和雇佣关系的结合,劳务派遣机构与员工签订劳动合同,员工同时与用人单位存在劳动关系。
2. 劳动保障责任不同人事外包中,外包服务供应商为员工承担雇佣责任,包括工资支付、社会保险缴纳等。
而劳务派遣中,派遣机构为员工承担部分雇佣责任,用人单位为员工承担剩余雇佣责任,包括工作条件、薪资待遇等。
3. 目的和用途不同人事外包旨在提高企业效率,减少内部人力资源管理成本,将非核心业务外包,实现资源优化配置。
劳务派遣用于满足用人单位的临时性、非核心性或突发性劳动力需求,如项目工作、节假日用工等。
4. 劳动关系形态不同人事外包中,员工仅与外包服务供应商存在合同关系,没有与用人单位直接签订的劳动合同。
而劳务派遣中,员工与派遣机构、用人单位均有劳动合同关系,与用人单位有直接的劳动关系。
5. 法律法规依据不同人事外包的法律依据主要为《劳动合同法》、《劳动法》等劳动法律法规,同时需遵守《人力资源服务业务管理暂行规定》等人力资源服务相关法规。
劳务派遣的法律依据主要为《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》,并需符合当地相关部门颁发的劳务派遣管理规定。
劳务派遣与人力资源外包的区别
劳务派遣与人力资源外包的区别劳务派遣与人力资源外包的区别1. 引言劳务派遣和人力资源外包是现代企业管理中常用的两种灵便用工方式。
虽然它们都涉及到将一部份工作外包给第三方机构,但两者之间存在一些重要的区别。
本文将详细探讨劳务派遣和人力资源外包的区别。
2. 劳务派遣的定义和特点劳务派遣是指用人单位将部份或者全部劳动者派遣到用工单位进行工作的一种形式。
劳务派遣通常由劳务派遣公司与用工单位签订劳动派遣协议,劳派公司与派遣工人之间存在劳动关系。
劳务派遣的特点包括:- 劳派公司与用工单位之间存在合同关系;- 劳派公司负责招募、管理和发放薪酬;- 劳派工人在用工单位内执行工作。
3. 人力资源外包的定义和特点人力资源外包是指用人单位将具体的人力资源管理职能委托给外部专业机构进行管理的一种形式。
人力资源外包通常由用人单位与外包公司签订外包协议,外包公司与外包员工之间存在劳动关系。
人力资源外包的特点包括:- 用人单位与外包公司之间存在合同关系;- 外包公司负责用工、管理和发放薪酬;- 外包员工在用人单位内执行工作。
4. 区别与比较4.1 法律关系劳务派遣中,劳派公司与用工单位之间存在劳动派遣协议,派遣工人与劳派公司之间存在劳动关系。
而在人力资源外包中,用人单位与外包公司之间存在外包协议,外包员工与外包公司之间存在劳动关系。
4.2 职责分工劳务派遣中,劳派公司负责招募、管理和发放薪酬,用工单位提供工作和工作场所。
人力资源外包中,外包公司负责用工、管理和发放薪酬,用人单位主要关注业务运营。
4.3 用工灵便性劳务派遣具有较高的用工灵便性,用工单位可以根据具体需求雇佣和解雇派遣工人。
人力资源外包的用工灵便性相对较低,外包公司通常有固定的用工周期和人员数量。
5. 附件本所涉及的附件如下:- 附件1: 劳派公司与用工单位签订的劳动派遣协议范本- 附件2: 外包公司与用工单位签订的外包协议范本6. 法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下:- 劳务派遣:根据《中华人民共和国劳动合同法》,劳务派遣是指用人单位将劳动者派遣到用工单位,由用工单位按照协议约定向劳派公司支付报酬。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别引言劳务派遣劳务派遣是指一个企业将自己招聘的员工派遣到另一个企业进行工作的行为。
在这种情况下,派遣员工与原始雇主有雇佣关系,并与接受派遣的企业签订劳动合同。
以下是劳务派遣的主要特点:1.劳动力来源:劳务派遣侧重于提供临时工作人员,这些人员通常是由劳务派遣公司进行招募和筛选的。
2.工作方式:派遣员工在接受派遣企业工作期间,由派遣公司负责管理和支付。
3.用工灵活性:派遣员工的用工期限相对较短,通常用于短期项目或季节性工作。
4.法律关系:派遣员工与派遣企业建立劳动关系,但也与接受派遣的企业有合作关系。
人力资源外包人力资源外包是指企业将一些或全部的人力资源职能委托给外部专业机构来管理。
在这种情况下,外包员工与外包企业建立雇佣关系。
以下是人力资源外包的主要特点:1. 人力资源职能:人力资源外包将企业的人力资源职能包括招聘、培训、员工关系等外包给专业机构。
2. 专业技能:外包机构提供精通人力资源管理的专业团队,能够根据企业的需求提供量身定制的解决方案。
3. 责任转移:人力资源外包可以减轻企业在人力资源管理方面的负担,使企业能够更专注于核心业务。
4. 法律关系:外包员工与外包企业签订劳动合同,与委托方企业没有直接的雇佣关系。
区别比较劳务派遣和人力资源外包在以下几个方面存在区别:1. 用工方式不同:劳务派遣侧重于提供临时工作人员,多为短期合同,用于应对突发业务需要;人力资源外包则是在长期合同下,将人力资源管理工作委托给外包机构,外包员工与外包企业有长期合同关系。
2. 管理职责不同:劳务派遣公司负责管理和支付派遣员工,派遣员工与派遣企业有劳动关系;人力资源外包由外包机构负责管理员工,外包员工与外包企业有劳动关系。
3. 法律关系不同:劳务派遣员工与派遣企业建立劳动关系,但也与接受派遣的企业有合作关系;人力资源外包员工与外包企业建立雇佣关系,与委托方企业没有直接的雇佣关系。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别1概念不同1、劳务派遣服务劳务派遣服务,是指劳务派遣公司为了满足用工单位对于各类灵活用工的需求,将员工派遣至用工单位,接受用工单位管理并为其工作的服务。
(1)劳务派遣公司与员工之间是劳动关系;(2)用工单位与员工之间是用工关系;(3)劳务派遣公司与用工单位之间是合同关系。
劳务派遣服务属于现代服务业中的人力资源服务。
2、人力资源外包服务人力资源外包服务所用人员与人力资源公司是代理关系,与实际用工单位既存在劳动合同关系又存在实际用工关系。
人力资源外包服务属于现代服务业中的经纪代理服务。
2销售额计算不同1、劳务派遣服务(1)一般纳税人选择按照一般计税方法计算缴纳增值税。
以取得的全部价款和价外费用为销售额,按6%的税率计算缴纳增值税。
选择差额纳税。
以取得的全部价款和价外费用,扣除代用工单位支付给劳务派遣员工的工资、福利和为其办理社会保险及住房公积金后的余额为销售额,按照简易计税方法依5%的征收率计算缴纳增值税。
(2)小规模纳税人选择简易计税方式。
以取得的全部价款和价外费用为销售额,按3%的征收率计算缴纳增值税。
(根据财税2020年13号及财税2020年24号文件,2020年3月1日-2020年12月31日,除湖北省外,其他省、自治区、直辖市的增值税小规模纳税人,适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税)。
选择差额纳税。
以取得的全部价款和价外费用,扣除代用工单位支付给劳务派遣员工的工资、福利和为其办理社会保险及住房公积金后的余额为销售额,按5%的征收率计算缴税。
2、人力资源外包服务人力资源外包服务的销售额不包括受客户单位委托代为向客户单位员工发放的工资和代理缴纳的社会保险、住房公积金。
(1)一般纳税人可以选择适用一般计税方法,按6%的税率计算缴纳增值税;也可以选择适用简易计税方法,按照5%的征收率计算缴纳增值税。
(2)小规模纳税人按3%的征收率计算缴纳增值税。
(根据财税2020年13号及财税2020年24号文件,2020年3月1日-2020年12月31日,除湖北省外,其他省、自治区、直辖市的增值税小规模纳税人,适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税)。
人力资源外包和劳务派遣的区别是什么
人力资源外包和劳务派遣的区别是什么人力资源外包和劳务派遣的区别一、引言人力资源外包和劳务派遣都是企业聘用外部劳动力的方式,但两者在雇佣关系、工资支付、法律责任等方面存在一些区别。
本文旨在详细介绍人力资源外包和劳务派遣的区别,读者更好地理解和应用。
二、人力资源外包的定义和特点人力资源外包是指企业将某些非核心业务或者一部份人力资源管理工作外包给专业的外部服务商。
在人力资源外包中,服务商负责整个雇佣过程,包括招聘、培训、薪资福利、绩效管理等。
企业与外包服务商之间建立的是一个合作关系,而不是雇佣关系。
1. 求助者的权利和义务- 求助者(企业)需明确工作需求,并与外包服务商充分沟通,达成一致意见。
- 求助者有权对外包服务商的绩效进行评估和监督。
- 求助者应向外包服务商支付一定的费用,作为劳务外包的报酬。
2. 外包服务商的权利和义务- 外包服务商应确保提供符合求助者要求的合格员工。
- 外包服务商应提供员工培训、绩效管理、福利待遇等方面的支持。
- 外包服务商需遵守合同约定,如保密条款和服务质量标准。
三、劳务派遣的定义和特点劳务派遣是指劳务派遣单位根据用工需求,为用工单位提供具备特定技能和能力的劳动者,劳动者在用工单位执行工作的同时,与劳务派遣单位建立劳动关系。
在劳务派遣中,派遣单位与用工单位之间存在一种委托代理的关系。
1. 用工单位的权利和义务- 用工单位应根据实际需求向劳务派遣单位提出用工需求,并明确工作。
- 用工单位有权解雇不符合要求的派遣员工,劳务派遣单位有责任及时调整。
- 用工单位与劳务派遣单位之间签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 劳务派遣单位的权利和义务- 劳务派遣单位应确保提供具备特定技能和能力的派遣员工。
- 劳务派遣单位为派遣员工提供相应的培训和福利待遇。
- 劳务派遣单位行使派遣员工的管理职责,包括薪酬支付、工时管理等。
四、人力资源外包和劳务派遣的比较分析1. 雇佣关系:- 人力资源外包建立合作关系,企业与外包服务商关系密切。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包是企业在人力资源管理中常用的两种方式。
虽然它们都涉及外部劳动力的利用,但在实施方式和内容上存在一些差异。
本文将详细介绍劳务派遣和人力资源外包的区别。
一、劳务派遣的定义和特点:劳务派遣是指企业将自身的一部分员工派遣到其他企业工作的一种形式。
它的特点是通过劳务派遣公司,将员工外派给其他企业,由派遣公司与被派遣企业进行合作协商,派遣公司维护派遣员工的用工关系。
被派遣员工实际工作在被派遣企业,但员工与派遣公司的劳动合同关系维持。
⑴人力资源外包的定义和特点:人力资源外包是指企业将某些人力资源管理活动或某一部分的员工外包给专业的人力资源服务机构,由人力资源外包公司代为管理和执行。
人力资源外包强调将人力资源管理外包给专业机构,使企业能专注于核心业务。
二、区别:⑴合作关系:劳务派遣是企业与劳务派遣公司之间的合作关系,被派遣员工与派遣公司签订劳动合同。
而人力资源外包是企业与人力资源外包公司之间的合作关系,企业与人力资源外包公司签订合作协议,人力资源外包公司与被外包员工签订劳动合同。
⑵员工归属:劳务派遣员工是派遣公司的员工,但是他们在实际工作中归属于被派遣企业。
而人力资源外包员工归属于人力资源外包公司。
⑶劳动关系和用工合同:劳务派遣员工与派遣公司签订劳动合同,派遣公司与被派遣企业签订劳动合同。
而人力资源外包员工与人力资源外包公司签订劳动合同。
⑷受益权义务:劳务派遣员工享受劳务派遣公司提供的各项福利和待遇,劳务派遣公司对员工的管理和福利承担责任。
人力资源外包员工由人力资源外包公司负责管理和提供福利。
⑸监管要求:劳务派遣存在劳动监管部门的检查和审查,涉及劳务派遣合同、派遣工资等。
人力资源外包公司的合规性和服务质量受到人力资源管理部门的监督和考核。
附件:本文所涉及的法律名词及注释:⒈劳务派遣:劳务派遣是指正式劳动合同下派遣人员与劳务派遣公司签订劳动合同,由劳务派遣公司将员工外派到其他用工单位,并由派遣单位支付劳动报酬的一种用工形式。
人力资源外包和劳务派遣的区别
人力资源外包和劳务派遣的区别人力资源外包和劳务派遣的区别人力资源外包和劳务派遣是两种常见的人力资源管理方式,虽然它们都涉及到将部分工作职能外包给第三方机构,但是它们在具体实施过程、法律法规依据以及所涉及的责任和权益方面存在一些差异。
下面将为您详细介绍人力资源外包和劳务派遣的区别。
一、人力资源外包人力资源外包是指将企业的一部分或全部的人力资源管理职能委托给专业的外包服务提供商,通过外包服务提供商为企业提供相关的人员招聘、培训、绩效管理等一系列的人力资源管理服务。
人力资源外包通常包括以下几个方面:1.1 服务内容人力资源外包的服务内容可以根据企业的需求而定,通常包括以下几个方面:1)招聘与录用:企业进行招聘、筛选和录用员工的工作。
2)薪酬与福利:负责员工的薪酬核算、发放,以及福利待遇的管理。
3)培训与发展:提供培训和发展计划,员工提升技能和职业素养。
4)绩效管理:设定员工绩效指标,进行绩效评估和奖惩。
5)劳动关系管理:处理员工的劳动合同、劳动纠纷等事务。
1.2 委托关系人力资源外包的实施通常需要签订合同,明确双方的权益和责任。
委托方为需要外包人力资源管理的企业,而服务提供商则是提供相关服务的专业机构。
委托方向服务提供商支付相应的费用,服务提供商则根据合同约定提供相应的服务。
1.3 优势与劣势人力资源外包的优势在于:1)专业化服务:外包服务方通常具备丰富的人力资源管理经验,能够提供专业化的服务。
2)成本控制:将部分职能外包给专业机构,能够降低企业的人力成本。
3)灵活性:外包能够根据企业的需求灵活调整服务范围和人员规模。
人力资源外包的劣势在于:1)安全风险:将人力资源管理交给第三方,可能存在信息泄露和数据安全等风险。
2)失去控制:企业将一部分职能外包,可能导致对人力资源管理的控制能力下降。
二、劳务派遣劳务派遣是指企业将自身的劳务需求委托给劳务派遣公司,由劳务派遣公司派遣员工到企业进行工作。
劳务派遣通常包括以下几个方面:2.1 服务内容劳务派遣涉及的服务内容主要包括以下几个方面:1)用工形式:派遣公司派遣自己的员工到委托方企业进行工作。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别一、劳务派遣的定义和特点1.1 劳务派遣的定义:劳务派遣是指劳务派遣单位与用工单位之间签订劳务派遣合同,经过派遣单位安排,将派遣工作人员派到用工单位从事特定的工作,双方共同承担相应的责任与义务。
1.2 劳务派遣的特点:●劳动合同关系:派遣单位与劳动者存在劳动合同关系。
●用工单位控制工作内容和方式:用工单位对派遣工作人员的工作内容和方式有相对较大的控制权。
●劳务派遣公司作为中介:劳务派遣公司作为派遣单位,提供人力资源并与用工单位签订派遣合同。
二、人力资源外包的定义和特点2.1 人力资源外包的定义:人力资源外包是指企业将一部分或全部的人力资源管理工作委托给专业人力资源外包公司,由外包公司负责落实和管理相关人力资源活动。
2.2 人力资源外包的特点:●长期服务合作:外包公司与企业之间通常签订长期的合作合同,提供稳定的人力资源管理服务。
●全面性服务:外包公司为企业提供全面的人力资源管理服务,包括招聘、培训、绩效管理等方面。
●外包公司承担责任:外包公司对外包人员的工资、福利和合规管理负责。
三、劳务派遣和人力资源外包的差异比较3.1 劳动关系的性质不同:劳务派遣是派遣单位与劳动者之间存在劳动合同关系,而人力资源外包是外包公司与企业之间存在合作关系,派遣人员与外包公司签订劳动合同。
3.2 劳动控制权的不同:劳务派遣中用工单位对派遣工作人员的工作内容和方式有较大的控制权,而人力资源外包中外包公司负责人力资源管理工作,用工单位对外包人员的工作内容和方式控制较少。
3.3 法律责任的不同:劳务派遣中,派遣单位和用工单位对派遣工作人员的劳动权益承担共同责任。
而人力资源外包中,外包公司对外包人员的权益和合规管理负责。
附件:本文所涉及的附件包括相关法律法规、劳务派遣和人力资源外包的合同范本等。
法律名词及注释:●劳务派遣:根据《劳动法》和《劳务派遣暂行规定》,劳务派遣是指劳务派遣单位与用工单位之间签订劳务派遣合同,将派遣工作人员派到用工单位从事特定工作的一种用工形式。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别1. 概述劳务派遣和人力资源外包是两种常见的人力资源管理方式,两者在雇佣劳动力和管理人力资源方面有着一定的差异。
本文将详细介绍劳务派遣和人力资源外包的区别。
2. 劳务派遣2.1 定义劳务派遣是指用人单位与劳务派遣公司签订协议,将自身的一部分劳动力借给劳务派遣公司,由劳务派遣公司将其派遣到其他企事业单位或个人用工。
2.2 流程- 用人单位与劳务派遣公司签订劳务派遣协议,明确派遣岗位、派遣期限和待遇等。
- 劳务派遣公司根据用人单位需求,从自己的员工中选择适合的人员派遣给用人单位。
- 派遣员工在用人单位工作期间,由劳务派遣公司负责薪资支付、绩效考核等工作。
2.3 特点- 劳务派遣员工与用人单位之间的法律关系是劳动关系,即散工关系。
- 劳务派遣员工在用人单位工作期间,由劳务派遣公司行使用人单位权益。
- 劳务派遣通常用于短期项目或临时用工需求,具有灵活性和便利性。
3. 人力资源外包3.1 定义人力资源外包是指企业将其人力资源管理职能和相关工作交由专业的人力资源服务供应商承担。
3.2 流程- 企业选择合适的人力资源服务供应商。
- 企业与人力资源服务供应商签订外包协议,明确外包的范围、责任和价格等。
- 人力资源服务供应商负责为企业提供人力资源管理服务,包括招聘、培训、绩效考核等。
3.3 特点- 人力资源外包建立的关系是委托关系,即委托人与受托人之间的合作关系。
- 人力资源外包可以是长期合作,也可以是临时外包。
- 人力资源外包能够将人力资源管理职能外包给专业的供应商,减轻企业自身的负担。
4. 劳务派遣和人力资源外包的区别4.1 法律关系劳务派遣建立的是劳动关系,而人力资源外包建立的是委托关系。
4.2 劳动力来源劳务派遣是用人单位将自身一部分劳动力借给劳务派遣公司,而人力资源外包是企业将人力资源管理工作委托给外部服务供应商。
4.3 工作期限劳务派遣适用于短期项目或临时用工的需求,而人力资源外包可以是长期合作。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别一、概述劳务派遣和人力资源外包是两种常见的用工模式,它们在企业雇佣劳动力的方式上存在一些差异。
本文将介绍劳务派遣和人力资源外包的区别,并逐步详细阐述各个方面的细节。
二、定义与特点1、劳务派遣的定义和特点劳务派遣是指一个企业(派遣公司)通过与另一个企业(受派遣单位)签订劳动合同,将派遣公司的员工派遣到受派遣单位从事工作。
劳务派遣的特点包括:- 派遣公司作为用工主体,承担着劳动关系的法律责任。
- 受派遣单位按照合同约定向派遣公司支付一定的费用,并向派遣员工提供工作岗位和劳动条件。
- 派遣员工与受派遣单位建立劳动关系,但受派遣单位不承担各类社会保险等法律责任。
2、人力资源外包的定义和特点人力资源外包是指一个企业将一部分或全部的人力资源管理工作,以合同方式委托给专业的外包公司进行管理。
人力资源外包的特点包括:- 外包公司作为用工主体,承担着劳动关系的法律责任。
- 外包公司按照合同约定向委托方提供人力资源管理服务,包括招聘、培训、薪酬管理等。
- 外包员工与外包公司建立劳动关系,但委托方不承担各类社会保险等法律责任。
三、雇佣关系与法律责任1、劳务派遣的雇佣关系与法律责任- 劳务派遣形成了三方的雇佣关系,即派遣公司、受派遣单位和派遣员工之间存在劳动关系。
- 派遣公司是派遣员工的直接雇主,承担雇佣关系及相应的法律责任。
- 受派遣单位对派遣员工提供工作岗位和劳动条件,但不承担各类社会保险等法律责任。
2、人力资源外包的雇佣关系与法律责任- 人力资源外包形成了两方的雇佣关系,即外包公司与外包员工之间存在劳动关系。
- 外包公司是外包员工的直接雇主,承担雇佣关系及相应的法律责任。
- 委托方对外包员工提供工作岗位和劳动条件,但不承担各类社会保险等法律责任。
四、劳动合同与用工方式1、劳务派遣的劳动合同与用工方式- 劳务派遣的劳动合同签订由派遣公司和派遣员工之间进行,受派遣单位不与派遣员工签订劳动合同。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别一、劳务派遣和人力资源外包的定义及区别在现代企业管理中,劳务派遣和人力资源外包是常见的一种管理方式。
它们都涉及到将劳动力交给第三方机构进行管理,但在具体操作和管理方式上存在一定的区别。
1·劳务派遣的定义及特点劳务派遣是指用人单位将自己的部分劳动者借调给其他用人单位,由借调单位向劳动者支付劳动报酬,并且劳动关系仍由原用人单位负责解决的一种人才流动形式。
劳务派遣的特点主要包括:(1)三方关系:劳务派遣涉及的主要三方包括用工单位(即需求单位)、劳务派遣单位和劳动者。
(2)借调关系:劳务派遣是一种通过借调的方式进行人才流动和管理的方式,用人单位将员工借调给其他单位开展工作。
(3)劳动关系:借调期内,劳务派遣员工与用工单位没有直接的雇佣关系,劳动关系由劳务派遣单位负责解决和管理。
2·人力资源外包的定义及特点人力资源外包是指用人单位将一部分或全部人力资源管理职能委托给专业的外包机构进行管理,以实现人力资源优化配置和企业经营目标的有效实施。
人力资源外包的特点主要包括:(1)双方合作:人力资源外包是企业与外包机构之间的合作关系,外包机构将承担部分或全部人力资源管理职能。
(2)专业化服务:外包机构具有专业化的人力资源管理服务能力,能够提供包括招聘、培训、绩效考核等在内的一揽子人力资源服务。
(3)成本控制:通过外包,企业可以更好地控制人力资源管理成本,降低企业运营风险,提升管理效率。
二、劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包在具体操作和管理方式上存在以下区别:1·用工关系不同劳务派遣是通过借调方式实现人员流动,劳动者与借调单位建立临时雇佣关系,而与原用人单位仍然保持劳动关系。
而人力资源外包是通过委托外包机构来承担人力资源管理职能,员工与外包机构建立劳动关系。
2·管理方式不同劳务派遣的管理更注重控制和监督借调单位对劳动者权益的保护,劳务派遣单位具有一定的管理职责。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别简介劳务派遣劳务派遣是一种将劳动者派遣到用工单位从事某项工作的方式。
在劳务派遣中,派遣公司招募和管理劳动者,而用工单位提供劳动者从事工作所需的岗位和条件。
劳务派遣通常发生在劳动力大量需求的行业,如制造业、物流业等。
以下是劳务派遣的一些特点:1. 长期性:劳务派遣通常是长期的,劳动者与派遣公司签订的合同期限较长,可以是数月甚至数年。
2. 岗位稳定:劳动者在劳务派遣期间多数时间只服务于一个用工单位,对于岗位变动较少。
3. 劳动力供需匹配:劳务派遣能够根据用工单位的需求灵活调整劳动力的数量和质量,以满足用工单位的要求。
人力资源外包人力资源外包是指将人力资源管理职能或业务外包给专业的人力资源服务提供商。
在人力资源外包中,外包公司与用工单位签订合同,提供从招聘、培训到员工管理等全方位的人力资源服务。
人力资源外包通常发生在各个行业和企业规模。
以下是人力资源外包的一些特点:1. 灵活性:人力资源外包可以根据用工单位的需求进行灵活调整,可以提供全面或部分的人力资源管理业务。
2. 多样性:人力资源外包的服务范围广泛,包括招聘、薪酬管理、绩效评估、培训发展等多个方面。
3. 专业性:人力资源外包公司通常是专业的人力资源管理机构,具备丰富的经验和专业知识,能够提供高质量的服务。
区别对比尽管劳务派遣和人力资源外包都涉及将一部分工作交给外部机构完成,但它们在以下几个方面存在明显区别:1. 目标不同:劳务派遣的目标是提供劳动力,满足用工单位的劳动力需求。
而人力资源外包的目标是提供包括招聘、培训、薪酬管理等全方位的人力资源服务。
2. 长期性不同:劳务派遣是一种较长期的用工方式,劳动者与派遣公司签订的合同较长。
而人力资源外包可以是长期、短期或项目性的合作。
3. 内部管理方式不同:在劳务派遣中,用工单位对劳动者的日常管理和指导较少,劳动者由派遣公司负责管理。
而在人力资源外包中,用工单位与外包公司有更多的合作和交流,共同管理和决策人力资源相关事务。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包是两种常见的劳动力管理方式。
尽管它们的目标都是为企业提供灵活的人力资源支持,但它们之间存在一些关键性的区别。
本文将介绍劳务派遣和人力资源外包的区别,帮助读者更好地理解和选择适合自己企业的劳动力管理方式。
劳务派遣是一种将劳动力资源从一家企业(派遣劳务企业)派遣至另一家企业(需求方企业)的方式。
在这种模式下,派遣劳务企业与需求方企业签订劳务合同,派遣自己的员工到需求方企业工作。
派遣劳务企业负责员工的招聘、管理、薪酬、休假等工作,而需求方企业负责员工的工作指导和监督。
劳务派遣通常发生在短期工作项目中,例如季节性工作、突发性项目或临时性工作项目。
派遣劳务企业可以通过向需求方企业收取派遣费用来赚取收入。
人力资源外包是将企业的某些人力资源管理职能外包给专业的人力资源服务供应商。
在这种模式下,企业将一部分或全部的人力资源管理工作(如招聘、培训、绩效管理等)委托给外部服务供应商。
外部服务供应商负责为企业提供相应服务,并与企业签订合同约定具体的服务内容和费用。
人力资源外包通常是长期的合作关系,旨在为企业提供更专业的人力资源服务,并降低企业的人力资源管理成本。
劳务派遣和人力资源外包的区别主要体现在以下几个方面:1. 雇佣关系:劳务派遣中,派遣企业与派遣员工建立劳动关系,并向员工支付工资、社保等福利;而人力资源外包中,企业与外部服务供应商签订合同,外部供应商再与提供服务的员工签订劳动合同。
员工与外部供应商建立劳动关系,外部供应商负责员工的工资和福利支付。
2. 管理责任:劳务派遣中,派遣劳务企业对员工进行日常管理,包括培训、考勤、薪酬等事项;需求方企业负责指导和监督员工的工作。
而人力资源外包中,外部服务供应商负责员工的日常管理,包括培训、绩效考核等;企业主要负责对外部供应商的监督。
3. 灵活性:劳务派遣通常适用于短期项目,具有较高的灵活性。
企业可以根据项目需要灵活调配人力资源,规避用工风险。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别1、引言本文将详细介绍劳务派遣和人力资源外包这两个常用的人力资源管理方式,并着重探讨它们之间的区别。
劳务派遣和人力资源外包都是企业雇佣外部劳动力的一种方式,但在具体操作和法律规定上存在不同之处。
2、劳务派遣的定义和特点劳务派遣,也称“劳务输出”,是企业将部分劳动力派遣给其他企业或组织进行服务的一种方式。
劳务派遣的特点包括:- 劳动力的流动性较强,企业可根据项目需求调整派遣人员数量。
- 派遣劳动力由劳务派遣公司招聘、管理和支付薪酬。
- 劳动力派遣期限灵活,可以为临时、短期或长期工作。
3、人力资源外包的定义和特点人力资源外包,是企业将人力资源管理的某些职能外包给专业机构或第三方服务提供商的一种方式。
人力资源外包的特点包括:- 人力资源管理职能由专业服务提供商负责,包括人员招聘、培训、薪酬管理等。
- 外包期限可以是一次性任务或长期合作,根据企业需求而定。
- 企业将一部分人力资源管理的责任和风险转嫁给外部机构,减少内部管理成本。
4、劳务派遣和人力资源外包的区别4.1、责任主体不同劳务派遣中,派遣劳动力的招聘、管理和支付薪酬由劳务派遣公司负责;而在人力资源外包中,这些职责由外包服务提供商承担。
4.2、雇佣关系不同劳务派遣中,派遣劳动力与劳务派遣公司建立直接雇佣关系,劳动合同由两者订立;而在人力资源外包中,企业与外包服务提供商建立合同关系,外包服务提供商再与劳动力建立雇佣关系。
4.3、法律要求不同劳务派遣受《劳务派遣暂行规定》的管理,派遣企业需具备一定的资质条件和遵守规定的法律义务;而人力资源外包则遵循《劳动合同法》和相关劳动法律法规的规定。
4.4、风险分担不同劳务派遣中,劳务派遣公司对派遣劳动力的安全、健康和福利等负有更多的责任;而人力资源外包中,外包服务提供商承担一定的风险,企业可以减少相关风险。
5、本文附件本文涉及的附件可包括《劳务派遣暂行规定》、《劳动合同法》等相关法规和文件,供读者参考和查阅。
劳务派遣和人力资源外包的区别
劳务派遣和人力资源外包的区别劳务派遣和人力资源外包的区别第一章介绍劳务派遣和人力资源外包是两种常见的用人形式,它们在雇佣关系、责任分担和法律规定方面存在一些区别。
本文将详细介绍劳务派遣和人力资源外包的定义、职责及法律相关规定。
第二章劳务派遣的定义劳务派遣是指劳务派遣单位与用工单位签订劳务派遣协议,将专业技术方面的劳务派遣给用工单位,用工单位按约定向劳务派遣单位支付费用,并与劳务派遣单位共同承担劳动关系。
1.劳务派遣单位的职责:________●提供人力资源,为用工单位提供专业技术人员。
●招聘、培训和管理劳动者。
●向用工单位提供劳务,协助用工单位完成具体工作。
2.用工单位的职责:________●向劳务派遣单位支付派遣费用。
●和劳务派遣单位共同承担劳动者的管理责任。
●提供劳动者必要的工作条件和安全保障。
第三章人力资源外包的定义人力资源外包是指企业将人力资源管理业务委托给专业的人力资源服务机构,外包机构按照约定接管企业的人力资源管理工作,协助企业进行员工招聘、员工培训、薪酬管理以及劳动关系处理等工作。
1.人力资源外包机构的职责:________●提供人力资源管理服务,包括员工招聘、培训和薪酬管理等。
●协助企业处理劳动关系,包括合同签订、解除劳动关系等。
2.企业的职责:________●和人力资源外包机构签订委托合同。
●提供必要的信息和数据,协助外包机构完成人力资源管理工作。
●监督外包机构履行职责,确保合作的顺利进行。
第四章劳务派遣与人力资源外包的法律规定1.劳务派遣相关法律名词及注释:________●劳务派遣单位:________指专门从事劳务派遣业务的企业或机构。
●用工单位:________指接受劳务派遣人员的企事业单位、社会组织或个人经济组织。
2.人力资源外包相关法律名词及注释:________●外包机构:________指接受委托进行人力资源管理的专业公司或机构。
●委托方:________指将人力资源管理委托给外包机构的企业或组织。
人事外包与劳务派遣的区别
人事外包与劳务派遣的区别人事外包和劳务派遣是企业在人力资源管理中常用的两种解决方案。
然而,尽管它们都可以帮助企业在人力资源管理方面取得效益,但两者存在着一定的区别。
本文将探讨人事外包和劳务派遣的特点、优势和应用范围,以帮助读者更好地理解它们之间的差异。
一、人事外包人事外包是指企业将人力资源管理相关的职能或任务委外给专业的外包服务提供商。
通常,这些外包服务提供商可以提供全面的人力资源解决方案,如招聘、培训、薪酬和福利管理等。
人事外包的特点:1. 专业性:人事外包机构通常拥有丰富的人力资源管理经验和专业知识,能够提供高质量的解决方案。
2. 灵活性:企业可以根据自身需求将特定的人力资源管理职能或任务外包,灵活调整外包服务内容。
3. 成本控制:通过外包人力资源职能,企业可以控制人力资源管理的成本,并减少人事部门的运营费用。
人事外包的优势:1. 专业化服务:由于外包服务提供商具备专业的知识和经验,可以为企业提供更专业化的人力资源管理服务。
2. 资源共享:企业可以通过外包将繁琐的人力资源管理任务交由专业机构处理,从而节约内部资源,集中精力开展核心业务。
3. 风险分担:外包人力资源职能可以分担一部分法律、劳动合同等方面的风险,降低企业的法律责任。
二、劳务派遣劳务派遣是指企业将需要用工的岗位或职位通过劳务派遣公司的工作人员来填补,这些工作人员实际上是由劳务派遣公司聘用,并派遣到用工单位进行工作。
劳务派遣的特点:1. 劳动关系:劳务派遣公司与派遣工作人员签订劳动合同,并与用工单位签订派遣协议,形成三方劳动关系。
2. 灵活性:企业可以根据自身需求雇佣所需数量的劳务派遣人员,以应对业务波动或特定项目的需求。
3. 劳动保障:劳务派遣公司负责为派遣工作人员办理社保、提供劳动保障,减轻用工单位的劳动关系风险。
劳务派遣的优势:1. 节约成本:企业可以按需雇佣劳务派遣人员,避免了正式雇佣员工的招聘及相关费用。
2. 灵活用工:劳务派遣能够根据企业实际需求提供临时性或特定技能的人力资源,应对业务波动性较大的情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
劳务派遣与服务外包的区别2013年7月1日,《中华人民共和国劳动合同法(修订)》正式实施。
全国人大常委会的此次修法,针对劳务派遣企业过多过滥、劳务派遣劳动者合法权益得不到有效保护、同工不同酬等问题,对劳务派遣用工形式进行了严格的规范与限制。
由于修订后的法律对劳务派遣用工岗位、用工比例、同工同酬、法律责任等问题作出了新的规定,大量使用劳务派遣制职工的企业将面临用工成本增加、法律风险加大的现实状况。
如何依法对劳务派遣用工形式进行调整,保证人力资源管理工作的法律合规?如何重新筹划用工形式,用其它合法的用工形式代替劳务派遣?如何保证用工形式转换的平稳过渡?这些问题已经成为很多企业需要面临和思考的重要问题。
在上述背景下,服务外包日益成为多方关注的焦点。
很多主要经营劳务派遣业务的人力资源管理公司纷纷开发或者强化服务外包业务,并将之作为劳务派遣的最佳替代用工形式积极向大量使用劳务派遣制职工的企业进行推销。
很多企业也准备或者正在进行劳务派遣转服务外包的用工模式调整工作。
业内诸多人士认为,2008年实施的《劳动合同法》对标准劳动关系的严格规范直接导致了劳务派遣用工形式的繁荣;2013年实施的《劳动合同法(修订)》对劳务派遣用工形式的严格规范与限制,将会导致服务外包的繁荣。
然而,服务外包真的是企业规避劳务派遣法律风险的一剂良方,劳务派遣转为服务外包就万事大吉了吗?本文将结合劳务派遣和服务外包的相关法律规定、典型案例、实践操作对两者的区别进行解析,以期能够帮助企业管理者准确区分两者的差别,合理规划用工形式。
一、劳务派遣与服务外包的基本概念比较1、劳务派遣劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同,劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。
在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系,双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务;实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系,劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务,实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。
2、服务外包从企业管理角度来看,服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。
服务外包的三方法律关系中,承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系;承包单位与发包单位是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系,在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求,通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。
3、基本区别从前述分析可以看出,劳务派遣关系中,企业注重的是对劳动过程的管理,用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥监督、工作安排;劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后,并不参与劳动过程。
而服务外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。
二、劳务派遣与服务外包的深入比较1、合同名称在劳动派遣关系中,劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,对于合同名称并无法律特殊要求,其名称可以是服务外包协议,也可以是承揽合同、委托加工合同、技术开发合同等。
2、与劳务提供方的关系不同在劳务派遣关系中,实际用工单位与劳务派遣劳动者之间存在劳务用工关系;在服务外包关系中,发包方与服务人员无直接关系。
3、对劳务提供方的管理权限不同在劳务派遣关系中,实际用工单位直接给劳务派遣劳动者分配工作任务,并监督指挥其完成工作任务;在服务外包关系中,发包方对服务人员无直接管理权限,服务人员接受承包方的工作安排和监督指挥。
4、应用的业务领域不同实践中,服务外包一般应用于企业的非核心业务领域,如行政后勤、运输物流、日常客户服务、基础性生产制造等,这些业务领域无需发包方对工作过程进行直接管理和监控,使用专业化的外包服务提供商,能够在降低自行运营的成本的同时提高工作效率;劳务派遣的业务领域可以是企业的非核心业务领域也可以是核心业务领域,这些业务由于各种原因需要企业直接对工作人员进行工作安排和工作过程中的指挥监督,而不能或不便有第三方代为行使。
如商业银行的日常储蓄业务属银行的核心业务,由于银行柜员的工作性质较为特殊,一般不适合进行服务外包,须由银行直接进行管理,因此只能选择劳务派遣的用工形式。
5、对外损害赔偿的责任承担不同在劳务派遣关系中,如劳务派遣劳动者在工作中给第三方造成损害,实际用工单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任;在服务外包关系中,如服务人员在工作中给第三方造成损害,承包单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任,发包方无需承担任何责任。
6、劳动争议风险不同在劳务派遣关系中,如实际用工单位或者劳务派遣公司侵害劳务派遣劳动者的合法权益,实际用工单位均可能需要承担劳动争议的法律风险;在服务外包关系中,由于发包方和服务人员无劳动合同关系也无实际的劳务用工关系,因此发包方不承担任何劳动争议风险。
7、工作成果的衡量标准不同在劳务派遣关系中,实际用工单位根据劳务派遣公司派遣的劳动者数量、工作时间,向劳务派遣公司支付管理费;在服务外包关系中,发包方根据外包业务的完成情况向承包方支付外包服务费,至于承包方使用服务人员的数量和时间一般和发包方支付的外包服务费数额并无直接关系。
8、经营资质要求不同在劳务派遣关系中,按照修订后的《劳动合同法》要求,劳务派遣公司经营劳务派遣业务必须经劳动行政部门行政许可,取得《劳务派遣经营许可证》;在服务外包关系中,对于承包方除国家有特殊资质要求外,承包方不需国家机关特别的行政许可。
三、典型案例从前面的分析可以看出,劳务派遣与服务外包具有诸多不同,企业在筹划用工形式时应当了解两者之间的差别,合理合规的进行选用。
在工作实践中,如果企业以规避法律为目的,借服务外包之名行劳务派遣用工之实,或者虽确为服务外包但外包服务商选取不当、管理不严,均可能产生极大法律风险。
以下这个案例虽然发生在修订后的《劳动合同法》实施之前,但其对于如何区分劳务派遣与服务外包具有很强的借鉴和参考意义。
1、基本案情深圳某银行和广州某人力资源公司签订《电话银行业务呼叫服务外包协议书》,约定人力资源公司承包某银行的部分电话银行业务呼叫客户服务;某银行按协议向人力资源公司支付业务外包费用,提供服务场地、设备、设施,承担工作场地水电费、电话费、清洁费、保安费等日常运行费用;人力资源公司安排服务人员到某银行提供的场地工作,这些服务人员与某银行之间不存在劳动合同关系,一切用工手续、工资发放、社会保险缴纳、人事档案及党团组织关系的管理等均由人力资源公司负责;某银行有权对人力资源公司的电话银行业务呼叫客户服务工作情况进行监督管理,并对服务人员设置绩效考核指标并进行考核,包括出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等。
由于内部管理不规范,人力资源公司未与部分员工签订劳动合同,与部分员工解除劳动合同时也未支付解除劳动合同经济补偿金,拖欠员工2008年1月至5月工资。
2008年6月,人力资源公司员工苑某等40人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求人力资源公司和某银行支付补偿金17.58万元。
2、审理结果劳动争议仲裁委员会经审理认为,由于人力资源公司经营范围内没有金融业务,某银行将电话银行业务呼叫服务外包给该公司,并提供工作场地、设备,进行人员考勤和工作完成情况的考核,实质上属于劳务派遣关系,应当与人力资源公司承担连带责任,仲裁裁决苑某等40人的主张成立,人力资源公司应当支付苑某等40人解除劳动关系经济补偿金、拖欠工资补偿金、未能签订合同劳动补偿金等共计13.88万元,某银行承担连带责任。
仲裁裁决后,双方当事人均未向法院提起诉讼,人力资源公司履行了仲裁裁决,某银行没有产生实际损失。
3、分析本案中劳动仲裁委员会之所以认为员工与银行实为劳务派遣关系,要求银行承担连带责任,其原因如下:(1)银行在服务外包中,对承包方的员工直接设置了出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等绩效考核指标并进行考核,也就是说对服务人员进行了直接的管理和监督;(2)人力资源公司管理不规范,未与部分员工签订劳动合同,员工又实际上未在其指挥监督下工作,因此员工可以要求认定其与银行之间为劳务派遣关系甚至事实劳动关系;(3)按照国家相关规定,经营电话银行业务属于金融业务,须受国家金融监管机构的监管并需具备专业资质,而人力资源管理公司的业务范围中并无电话银行业务;(4)人力资源公司的员工与银行自己的员工在同一工作场地工作,银行承担工作场地的日常费用并提供相关工作设备。
四、企业在服务外包工作实践中应当注意的问题1、合理确定外包业务外包业务的合理确定对于后续法律风险的高低具有极为重要的作用。
如外包业务确实属于以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业无需对提供服务的人员进行直接的指挥监督及工作安排,无需更多的参与工作过程,则无被认定为与服务人员存在劳务派遣关系的风险。
如外包业务不能完全以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业需要直接对服务人员进行指挥监督和工作安排,则即使形式上签订的是服务外包协议,也会存在被认定为与服务人员存在劳务派遣关系甚至事实劳动关系的法律风险。
2、谨慎选择外包服务提供商对于外包服务提供商的选择可遵循以下原则:(1)国家或者地方政府部门对服务资质有特别要求的,应当选用具有相应资质的专业外包服务提供商;(2)如无特别服务资质要求,则应当优先选用经营相应外包业务的规模较大的非人力资源类专业公司;(3)如外包业务领域无相应专业公司或者公司规模不大、管理不够规范;则应当优先选用规模大、信誉高的经营服务外包的人力资源类公司。
3、认真审查服务合同内容企业在与外包服务商签订外包服务协议时,应当注意协议条款应当避免与劳务派遣协议的相关条款近似甚至混淆。
例如,对于服务费的支付时间、数额,应当以工作任务完成情况作为衡量标准,而不应当以外包服务商提供的服务人员数量和服务人员工作时间作为衡量标准。
再如,对于服务人员的日常管理,应当避免约定由企业直接按照企业自身员工的管理方式进行直接管理,避免直接规定服务人员须直接遵守企业的考勤制度、奖惩制度、考核制度等人力资源管理制度。