佐今臣健康药房卫生、陈列比赛细则

药店陈列管理制度

药店陈列管理制度一、总则为规范药店的陈列管理工作，维护药品销售秩序，保障患者用药安全，特制定本制度。

二、管理范围本制度适用于药店所有的药品陈列管理工作。

三、责任主体1. 药店所有者或经理：负责全面领导和管理药品陈列工作，确保陈列符合规定要求。

2. 陈列员：负责具体执行药品陈列工作，确保陈列整齐、清晰。

四、陈列原则1. 合理布局：根据药品分类、销售流行度等因素进行陈列布局，保证顾客便捷获取需要的药品。

2. 商品陈列：按照规定要求陈列商品，确保药品标示清晰可识别、价格合理。

3. 安全考虑：对易碎、易燃、有毒品种要进行单独陈列，并保证患者安全。

4. 清洁卫生：保持陈列货架、展柜的整洁干净，勤换陈列单，确保陈列环境卫生。

五、陈列管理1. 每日检查：陈列员每日上班前对陈列进行检查，确保药品摆放整齐、标示清晰、无过期品种。

2. 调整陈列：根据药品销售情况及库存量进行调整陈列，合理布局。

3. 新品上架：及时核查新到货药品货品，按照要求陈列到指定位置。

4. 促销品陈列：按照促销计划进行促销品的陈列，标示商品促销信息。

5. 过期品处理：定期清理库存中过期药品，妥善处理，避免向患者出售。

6. 库存管理：根据销售情况及库存量合理管理库存药品，避免积压及脱销。

七、陈列监督1. 随机抽查：药品监管部门可随机抽查药店的陈列情况，并对不符合要求的药品进行处理。

2. 陈列巡查：药店经理定期对陈列进行巡查，发现问题及时整改。

3. 客户投诉：客户对药品陈列不满意可进行投诉，药店要及时处理并改进。

八、陈列奖惩1. 陈列表现优秀的员工可获得荣誉证书或奖金奖励。

2. 对违反陈列管理规定的员工将给予警告、罚款等处理。

九、陈列变更1. 需要对原有陈列进行调整时，要经过经理同意后才可进行调整。

2. 营业期间对陈列进行变更要在夜间进行，确保不影响正常营业。

十、补充条款本制度如有不足或不完善之处，药店所有者有权根据实际情况进行修改或补充。

以上即为药店陈列管理制度内容，希望全体员工认真遵守，确保药品陈列符合规定，保障患者用药安全。

陈列比赛方案

药店商品陈列比赛方案一、比赛目的为提高门店员工的商品陈列知识和技能，深化视觉营销理念，达到美化柜组整体效果、冲击顾客视觉感观、增强卖场氛围、提升销售业绩的目的。

2020年11月下旬，公司将组织开展门店商品陈列比赛，公司将组织现场评比。

希望各门店能够发扬比学赶帮的精神，积极开动脑筋来完善卖场商品的陈列工作。

二、比赛要求本次门店商品陈列比赛以打分的形式来考核，总分为100分，其中门店陈列评分成绩在70分以下的门店为陈列比赛不合格门店，该门店必须再次进行陈列调整并接受二次陈列检查，对于不积极对待此项工作的门店，将进行通报批评。

三、评比标准1、本次陈列大赛是以普遍提高门店员工商品陈列水平为主要目的，要求各门店参加比赛，在比赛过程中达到全员学习商品陈列知识的目的；2、门店商品陈列必须符合以下管理要求：⑴按国家GSP要求（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜）⑵易找、易见、易取、易放；（容易判别商品所在地）（正面面向顾客）⑶产品陈列丰满，空位及时补充，前面商品售出，及时将后面的商品推向前；⑷先进先出，先把近效期的售出，保证药品有效期最长；⑸重视商品陈列相关联性原则，同类商品垂直陈列；⑹商品陈列色彩协调；⑺关注促销商品的货位，要陈列在黄金陈列位；黄金位置重点陈列，主通道两侧的堆头、端架、橱窗、收银台、花车陈列高毛利、首推、活动、促销商品；⑻季节性商品陈列在黄金陈列位，随着季节性变化进行调整；⑼较小的商品放在上面，较重较大的商品放在下方，以增加安全感及视觉美感；⑽要注意商品排列顺序、价格带；⑾公司首推品种、大保健、中药粉剂等商品上张贴商品一句话产品描述及关联商品推荐；⑿店内无杂物堆积，无私人用品放置在营业场所（包括抹布与扫把等清洁用具），无空架，无未拆封的整条或整件商品堆放；⒀商品与价签一一对应，无错漏；⒁收银台上无杂物堆放，收银台后整齐干净，无私人用品胡乱堆放，条件允许的门店，将收银台背后陈列换购商品及积分兑换礼品；店内陈旧的张贴物及时更换；⒂店内有活动海报宣传本档店内促销活动，海报书写工整，无破损；3、本次陈列比赛将会对门店员工进行门店陈列知识进行问答式考核，各位店长在门店注意组织店员贴柜学习。

药品陈列管理制度范本（2篇）

药品陈列管理制度范本一、概述药品陈列是指在药店或医院中将药品按照一定的规则和要求进行陈列展示的活动。

良好的药品陈列管理能够提升药店形象，优化工作流程，提升客户满意度。

为加强对药品陈列的管理，提高陈列效果和药品销售能力，特制定本制度。

二、责任部门和人员1. 药房主管：负责全面领导和管理药品陈列工作。

2. 药品陈列人员：负责具体的陈列工作，根据工作需要进行药品陈列。

三、药品陈列原则1. 根据药品特性合理划分陈列区域：按照药品的类型、用途、品牌等特征，合理划分陈列区域，方便客户寻找和选择。

2. 安全可靠：药品陈列要保持整齐、稳定，防止药品掉落破损，确保顾客安全。

3. 清晰易读：标签应清晰易读，包括药品名称、规格、产地、批号、有效期等重要信息，方便顾客查找。

4. 有序和整洁：药品陈列要有条不紊，不得杂乱无章，保持整洁干净，定期清理灰尘和过期药品。

5. 注重宣传和促销：根据促销活动的需要，合理安排陈列位置，提高产品的宣传效果，增加销售机会。

四、药品陈列流程1. 制定陈列计划：药房主管负责制定每周或每月的陈列计划，确定需要陈列的药品和陈列区域。

2. 药品陈列准备：药品陈列人员按照计划，提前准备好需要陈列的药品和相关的陈列器具，如展示柜、货架、展示板等。

3. 药品陈列布局：按照药品特性和计划，将药品有序地摆放在陈列区域，并确保标签清晰可读。

4. 审查和调整：药房主管对陈列效果进行审查，如有需要，及时调整陈列布局和位置，确保陈列的合理性和美观性。

5. 定期检查和维护：药房主管定期对药品陈列进行检查，检查药品是否过期，陈列是否整洁，灯光是否正常等等。

如有问题，及时进行维护和调整。

五、陈列器具管理1. 器具清洁：药品陈列人员应定期对陈列器具进行清洁，保持其整洁干净的状态。

2. 器具定期检查：药房主管应定期对药品陈列器具进行检查，发现有损坏或者问题的陈列器具，及时进行维修或更换。

3. 器具存放：药品陈列器具应当放置在指定的位置，分类存放，方便取用。

零售药店药品陈列管理制度1

1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量，避免药品发生质量问题。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条，《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3.适用范围：本店药品的陈列管理
4.责任：营业员、陈列检查员对本制度实施负责
5.内容：
5.1 陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2 陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品。

5.3 药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2-20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75％
5.4 处方药应当摆放在非透明的货柜内，并不得开架销售。

（试行）
5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量负责人复查。

5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色（暂时不采用色标）；不合格药品区为红色。

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大药房药品陈列及检查操作规程作业指导书

大药房药品陈列及检查操作规程作业指导书
1、目的：通过制定营业场所的药品陈列及检查操作规程，有效控制营业场所的药品陈列及检查符合质量规定的要求。

2、依据：《药品经营质量管理规范》（卫生部第90号令）《陕西省药品GSP认证现场检查评定标准（药品零售企业）》。

3、适用范围：适用营业场所的药品陈列及检查全过程。

4、责任者：门店养护人员及门店营业员。

5、内容：
5.1药品陈列
5.1.1、质量管理员按照药品剂型、用途以及储存要求分类陈列；设置醒目标志，类别标签要求字迹清晰、放置准确；药品陈列于销售区域柜台或货架上，摆放整齐有序，避免阳光直射。

5.1.2、药品分类要求：处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识；处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售；外用药设置外用药品专柜；拆零销售的药品集中存放于拆零专柜；特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品不得陈列，按有关要求专人负责；冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求；非药品在专区陈列，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。

5.2陈列药品检查方法。

零售药店药品陈列管理规定精编WORD版

零售药店药品陈列管理规定精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量，避免药品发生质量问题。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条，《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3.适用范围：本店药品的陈列管理4.责任：营业员、陈列检查员对本制度实施负责5.内容：5.1 陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2 陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品。

5.3 药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2-20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75％5.4 处方药应当摆放在非透明的货柜内，并不得开架销售。

（试行）5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量负责人复查。

5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色（暂时不采用色标）；不合格药品区为红色。

药店门店药品陈列管理制度(标准版)

门店药品陈列管理制度1、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。

2、依据：《药品分类管理办法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。

3、范围：门店药品陈列质量过程管理。

4、责任部门：门店工作人员。

5、内容：5.1、店堂内陈列的药品必须是经验收质量合格的药品。

陈列药品的货柜、橱窗应完好无损，保持清洁卫生、整齐，营业区、办公区、生活区要相应分开；5.1.1、营业场所应设置待验区（黄底白字）、退货区（黄底白字）、不合格品区（红底白字）三个区域，标志要明示。

5.2、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备。

如：温湿度计（常温区一只、阴凉区一只、冰箱内一只）空调等；5.3、经营需冷藏药品的门店，应配备相应的冷藏设备；5.3.1、药品陈列时应根据贮藏条件的要求，分别设置常温区、阴凉区和冷藏柜、药品分别储存于冰箱（2-8·C）、阴凉区（0-20·C）、常温区（10-30·C）相应区域内相对湿度为35%-75%之间。

5.4、药品应按药品与非药品分区陈列；内用药与外用药分柜陈列；处方药与非处方药分柜陈列、中药材、中药饮片与其他药品分柜陈列；各专柜应在右上角贴上相应的分类标识；5.5、每个柜组药品陈列应按用途结合剂型相对集中摆放，根据各门店自身实际情况可分为“呼吸系统用药”、“五官科用药”、“妇科用药”、“消化系统用药”、“心血管系统用药”“泌尿生殖系统用药”等，要求销售柜组橱窗标志醒目，每个药品应对应放置标价签，字迹清晰醒目，药品陈列整齐丰满；5.6、危险品不得直接上柜陈列，如需陈列只能陈列空包装；5.7、门店必需设置拆零专柜，凡拆封过的药品集中存放于拆零专柜，并保留原包装说明书和标签。

未拆封的药品和其他药品不得存放拆零专柜；5.8、处方药不得以开架自选方式陈列、销售；5.9、门店应设立阴凉区（库），在室内温度超过25°C时，若确需将阴凉保存药品陈列常温区时，只能用空包装陈列展示；5.10、门店陈列药品都应附有说明书，并且说明书与药品数应相符；5.11、凡有质量疑问的药品，一律不得上柜陈列和销售。

药店陈列大赛全套策划方案！

药店陈列大赛全套策划方案！
一目的
提高门店营业员陈列知识和技能，深化视觉营销理念，达到美化门店整体效果、冲击顾客视觉感观、增加卖场气氛，从而提升门店基础管理，促进销售业绩达成。

二评比时间
2014年11月1日—12月31日
三陈列原则
1.符合GSP要求陈列原则
2.十二项通用陈列标准
3.自选货架陈列标准
4.特殊陈列标准
四活动内容
各门店按上述陈列原则标准陈列商品，要求所有商品陈列符合基本陈列原则，A类商品陈列符合黄金位陈列原则，尽量满足关联陈列原则，并充分利用端头、堆头、花车等。

卖场整洁、美观、舒适、方便购买。

公司行政部门组成评审团成员以卖场为检查单位，根据陈列细则要求检查商品陈列情况并打分，按得分高低评选奖励名次。

五奖项设置
A.团体奖(以门店为单位)：
一等奖：500元
二等奖：300元
三等奖：100元
B.个人奖(以责任区货架为单位)商品陈列能手奖：最佳创意奖、个性化陈列奖（不限名额）
奖金50元/人（每个责任人都有机会得奖）
C.要求：
①11月1日-12月31日总部管理人员巡店检查及门店员工评选或自荐，要求各店店长要将排面竞赛调整前后的商品排面拍照存档，对比学习、改进。

②提交电子评选表及商品排面照片，发送到*****qq@.com。

③取巡店商品陈列4次平均分最高得分为“商品陈列最佳团体奖”、“商品陈列能手奖”。

药店药品陈列要求原则

药店药品陈列要求原则在药店工作，药品的正确陈列也是必不可少的一个环节。

良好的药品陈列对于我们的销售成交会有一个很好的助力效果。

当顾客踏入药店时，他会首先非常注意到药店的环境和布局，然后体验到药店药品陈列带给他的视觉效果。

如果东西摆放得杂乱无章，有一种凌乱、冷淡的感觉，那么这家药店可能将会影响这位顾客的购买欲望，也将因此无法提高销售业绩。

因此，药店内良好的药品陈列与展示应该能够从第一视觉上吸引顾客的注意力，使其对这家药店产生信任感并刺激其购买欲望。

1.整齐洁净是基础无论什么陈列方法和要求，保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。

所以，任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现，任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。

2.四项评价有原则陈列的效果如何，可以通过VADS原则来进行评价，即：V（Visual）：是否配合顾客视线，最大限度吸引消费者眼球；A（Activity)：是否符合目标消费群的消费行为习惯；D（Difference）：重点商品或主题是否进行差异化陈列，以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出；S（Sale）：是否能促进销量提升与形象提升。

3.不断创新五要素任何陈列的创新，离不开调整陈列的位置、改变陈列的商品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。

4.纵向陈列区分组纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行，能最大限度地提升顾客对排面的关注，避免顾客视线死角的形成。

5.上轻下重要记住陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示，一般来说，上层适合陈列较轻、体积不大的商品。

中层适合较轻、体积稍大的商品，下层适合较重、体积大和易碎的商品。

6.商品摆放得整齐商品陈列摆放整齐，才能形成陈列的量感和美感，吸引顾客的关注，提升商品的注目率和吸引度，进而提升门店整体形象。

7.靠前陈列排面足与摆放整齐的目的一样，靠前陈列能较好地展示商品形成量感和美感，充分利用陈列工具来增强陈列效果。

2024年药品陈列管理制度(二篇)

2024年药品陈列管理制度引言药品陈列管理是指在药店销售区内对药品进行陈列、摆放和展示的一系列管理活动。

药品陈列管理的好坏直接影响着消费者对药店的印象和信任度，同时也关系到消费者用药的安全性和有效性。

为了进一步规范药品陈列管理行为，提升药店服务水平，保障广大消费者的用药安全，根据国家药品监督管理局的要求，在2024年重新制定了药品陈列管理制度。

一、药品陈列区划分1.普通药品区：用来陈列和销售非处方药和中成药。

2.处方药区：用来陈列和销售仅供处方使用的药品。

3.保健品区：用来陈列和销售保健食品和保健品。

4.医疗器械区：用来陈列和销售医疗器械和健康医疗设备。

二、陈列规范1.药品布局：药品应按照分类、功能、用途进行布局，采用合理的陈列方式，使消费者能够方便查找和选择，并避免交叉污染。

2.合理陈列：药品应按照有效期、生产厂家、批准文号等进行陈列，确保消费者能够清晰了解药品的信息。

3.标识醒目：药品应标明商品名称、规格、生产日期、保质期、使用方法等，确保消费者了解药品的使用和储存要求。

4.合理使用空间：药品陈列区应有合理的空间设计，避免过度拥挤，保证消费者的正常活动和选择。

三、安全管理1.防尘防潮：药品陈列区应保持干燥、通风，防止灰尘、虫害和潮湿影响药品质量。

2.防暴防火：药品陈列区应设置有效的防火设施和灭火器材，保障消费者用药的安全性。

3.防盗防损：药品陈列区应设置监控设备，加强防盗和防损措施，保护药品安全。

4.紧急救治：药店应配备相应的急救设备和草药急救品，提供紧急救治服务。

四、人员管理1.专业人员：药店应配备合格的药剂师和药师助理，提供专业的用药咨询和服务。

2.培训要求：药店人员应定期接受相关培训，了解药品知识和陈列管理规范，提升服务水平。

3.健康证要求：药店人员应持有健康证，确保没有传染性疾病，保障消费者用药安全。

4.工作记录：药店应建立人员工作记录制度，记录各岗位人员的工作内容和时间，保证服务质量。

药店陈列原则

【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】第三部分陈列原则1. 按功效、特性、GSP法规等对药品进行分类组合1 药品与非药品分开2 内服药与外用药分开3 一般性药品与性能互相影响，易串味品种分开4 处方药与非处方药分开5 拆零药品专柜，闭柜陈列，并保留原包装标签6 中药片装斗前应做质量复核，不得错斗、串斗，防止混药，斗前应写正名正字7 处方药按单轨制与双轨制分开，单轨制处方药不得开架陈列，设立专柜摆放柜台内，双轨制处方药闭架陈列8 危险品不应陈列，如因需要必须陈列时，只能陈列代用品或包装9按用途和疗效分类摆放10 按货架陈列位置分区落实到人进行管理2、显而易见的原则⏹ 1 面向顾客：商品的正面（品名清晰、图案、色彩丰富的一面）应正立或根据不同高度调整，使正向面向顾客。

⏹ 2 朝向一致，分界成线：同种商品的各陈列面朝向应一致，相邻两种商品之间的分界线应一目了然，严禁交叉混放，陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。

3、饱满可取的原则⏹商品丰满但便于顾客取放，靠外（面向顾客）的商品应陈列在到距上隔板一拳的高度（约5-7CM）；体积（重量）较大的商品应陈列在货架下层，较小的商品应陈列于上层；儿童用品陈列于较低位置（与儿童身高相仿约一米的高度）。

⏹根据货位空间对贵重药品适当拆除中包装；⏹当顾客看中一件商品时，可以轻松地拿到它而不担心不稳或需要依靠任何辅助设备。

4、先进先出的原则⏹按药品批号先后顺序排列,先出厂的排前面，药品都有一定的效期，如果补货时不按先产先出的原则，那么陈列在后面的药品永远卖不出去，这是防止过期、变质商品流入顾客手中的最有效的办法⏹补货的时候，先把原有的商品取出来—做好商品卫生—先将要补充的商品从后面开始陈列—将原有的商品陈列在前；5、相关连性的原则按使用目的、用途、卖给谁等关联关系，使商品组合起到互补和延伸的作用。

关联性商品陈列在通道的两侧，或同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，如：糖尿病用药旁摆放无糖食品，钙片旁边摆放维生素等6.货签对位的原则商品与价格签一一对位，价格签包括POP、价格立牌、炸花等标明商品价格或性能的标识。

佐今臣健康药房卫生、陈列比赛细则

佐今臣健康药房卫生、陈列管理规定一、卫生1、门店招牌及各类证照应完整无缺，不能破损、脱落。

2、门店门窗干净明亮，不能有残留海报、告示污渍，所贴海报、POP 内容应符合会员日或活动主题，过期海报、POP及时清理。

3、门帘完整，并整齐挂好，系带一致、美观。

4、门店入口地面清洁，卖场没有明显垃圾；卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。

5、门店天花板、墙壁、货架、空调、电风扇、灭蚊灯等必须保持清洁明亮，不得出现卫生死角。

6、货架及货架上的商品不能有灰尘，货架上不得摆放除了商品外的其他物品。

7、收银台不能放置私人物品，必须保持整洁有序，不能杂乱无章；收银台周围应保持通畅，商品入库后及时上架。

8、品花茶的桌面不能有水渍、喝过了的杯子、抹布等，应保持干净卫生。

9、不得在药品冷藏柜放置私人物品（如饭盒），防止对药品的污染。

10、各类设备、工具（清洁工具，如桶、抹布、拖把、扫把等）应放在指定位置，不得随意摆放。

11、垃圾篓每班必须清理一次，若装满立即清理。

12、门店内所挂气球、POP等应与会员日或活动主题相符，到期应及时处理。

13、门店有卫生间、办公室的应保持干净整洁，卫生间不能有异味，办公室物品摆放整齐有序。

14、门店内的装饰花草有枯萎或落叶的应及时清理。

15、门店周边环境应保持整洁有序（如门口）。

二、陈列1、门店内标识、标牌应与货架商品一致，便于顾客判别和选购。

2、商品摆放应整齐、美观，不能互相遮挡，均摆放至层板边齐平并以正面面向顾客。

3、商品摆放应按大类、细类、规格、用途等分门别类摆放。

4、商品应与价签一一对应，价签信息完整，不能出现有商品无价签或有价签无商品的情况。

5、商品到货应及时摆放上架，缺货应有标识。

6、货架层板摆放不能太过密集，顾客对商品应伸手可取。

7、商品陈列丰满：多而不挤，少而不空，及时加货，不留空位；其中第一层和第二层必须丰满。

8、补货上架时按照“先进先出”的原则，近效期商品摆在前面。

9、散货可摆在相邻商品之后或后备仓，不得越位摆放。

零售药店药品陈列管理制度

1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量，避免药品发生质量问题。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条，《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3.适用范围：本店药品的陈列管理
4.责任：营业员、陈列检查员对本制度实施负责
5.内容：
5.1 陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2 陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品。

5.3 药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2-20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75％
5.4 处方药应当摆放在非透明的货柜内，并不得开架销售。

（试行）
5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量负责人复查。

5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色（暂时不采用色标）；不合格药品区为红色。

药房卫生制度

药房卫生制度药房卫生制度：药房卫生管理制度卫生管理制度一、由店经理部组织卫生检查安排，负责全公司卫生工作的检查、考核。

定期检查，详细记录，奖惩落实。

二、办公场所应明亮、整洁、无环境污染物，屋顶、墙壁平整，无碎屑剥落，地面光洁，无垃圾、尘土与污水。

办公场所地面、桌面等每天清洁，每月至少进行一次大扫除。

三、办公桌面应平整、清洁，桌面文件用具等应摆放整齐。

离开办公室外出或下班时，办公桌面不得随意摆放有关公司商业信息的文件资料。

四、办公及生活废弃物应装入垃圾桶或袋，不得随意抛撒于办公桌面或地板。

五、暂存库做到药品摆放整齐有序，物流畅通有序，空气流通，货垛整齐无杂物、无乱堆乱放、无灰尘、无污染源。

暂存库一律不得存放私人物品。

库内设施设备及药品包装不得积尘污损。

六、搞好个人卫生，不得随地吐痰，不得在禁止吸烟的公共场所吸烟。

统一工作服饰，工作服应保持整洁。

七、认真做好灭鼠、防虫、防鸟等防范措施，使卫生达到要求。

八、门店药品陈列环境和存放条件符合要求。

营业店堂应明亮、整洁、无污染物，做到无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹。

橱窗、货架、天顶、墙壁、地面清洁。

九、门店营业场所应每天进行两次卫生清扫。

店堂保持货架和货物的外包装完整、清洁、干燥，无杂物，不得有异物污染或粘附，卫生管理应责任到人。

十、在岗员工应统一着装，佩戴胸卡，做到清洁、大方、庄重、精神饱满。

十一、门店应有防鼠、防虫、防尘、防污染等措施，异常情况，应及时采取措施。

十二、门店门窗应装配安全可靠的锁、栓等设施，配备有符合消防安全要求的消防设施。

十三、全体员工要养成良好的个人卫生习惯、营业、办公时间内不得穿拖鞋，维护公司形象。

十四、门店直接接触药品的人员每年应进行健康检查，并建立健康档案。

发现患有精神类疾病、传染类疾病和其他可能污染药品的疾病时，应立即调离直接接触药品的工作岗位或办理病休手续后静养，待身体恢复健康并体检合格后，方可工作。

病情严重者，应办理病退或其它离职手续。

药品陈列管理管理制度

药品陈列管理管理制度一、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。

二、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备，如：温湿度计，空调或风扇等。

三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则，药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品，中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。

类别标签应放置准确，字迹清晰。

四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。

五、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。

六、门店须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。

七、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。

发现问题要及时整改。

药品销售及处方调配管理制度一、门店在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。

二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

四、处方药须凭医师处方调配或销售。

审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。

处方调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。

处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。

五、处方所列药品不得擅自更改或代用。

对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。

如顾客确需，须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。

六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册，顾客不愿留存处方，应按要求作好处方药销售记录。

收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。

七、药品销售应按规定出具销售凭证。

拆零药品管理制度一、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书上必须注明的内容，并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出售。

零售药店药品陈列管理制度1

1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量，避免药品发生质量问题。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条，《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3.适用范围：本店药品的陈列管理
4.责任：营业员、陈列检查员对本制度实施负责
5.内容：
5.1 陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2 陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品。

5.3 药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2-20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75％
5.4 处方药应当摆放在非透明的货柜内，并不得开架销售。

（试行）
5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签
至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量负责人复查。

5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色（暂时不采用色标）；不合格药品区为红色。

面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山。

零售药店药品陈列管理制度1

1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量，避免药品发生质量问题。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条，《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3.适用范围：本店药品的陈列管理
4.责任：营业员、陈列检查员对本制度实施负责
5.内容：
5.1 陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2 陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品。

5.3 药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2-20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75％
5.4 处方药应当摆放在非透明的货柜内，并不得开架销售。

（试行）
5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签
至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通知质量负责人复查。

5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色（暂时不采用色标）；不合格药品区为红色。

面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山。

零售药店药品陈列管理制度

药品陈列管理制度文件编号：-03
起草：批准：
起草日期：执行日期：
1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量，避免药品发生质量问题。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条，《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。

3.适用范围：本店药品的陈列管理
4.责任：营业员、陈列检查员对本制度实施负责
5.内容：
5.1 陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。

5.2 陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品。

5.3 药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。

药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2-20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75％
5.4 处方药应当摆放在非透明的货柜内，并不得开架销售。

（试行）
5.5 拆零药品必须存放于拆零专柜，做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。

5.6 需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列，需陈列时只陈列包装。

5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。

5.8 对陈列的药品应每月进行检查并予以记录，发现质量问题应及时通
知质量负责人复查。

5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。

5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色（暂时不采用色标）；不合格药品区为红色。