《电子商务概论》第二章教学辅导

第二章电子商务网络技术基础

第一节计算机网络基础知识

1、计算机网络概述

计算机网络就是计算机与通信技术相融的产物。大体上可以分为面向终端的计算机通信网、分组交换网、形成计算机网络体系机构、因特网的应用与高端网络技术四个阶段。Internet、Intranet和Entranet是当前企业网研究与应用的热点，也是电子商务的网络技术基础。

（1）定义：是指将分布在不同地理上的具有独特工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机资源共享的系统。（2）组成部分：网络服务、传输介质和协议。

2、计算机网络的应用

（1）在企业信息管理与信息服务中的应用，包括：信息共享与交流、资源共享、提高资源的可靠性，更好地保存和保护信息、节约经费、增强信息系统的可扩展性。（2）在个人信息服务中的应用，包括：远程信息的访问、个人间通信、家庭娱乐。

3、计算机网络的分类

（1）按传输技术分类，包括：广播式网络、点到点网络、

（2）按计算机网络规模分类，包括：局域网、区域网、广域网。

4、计算机网路拓扑机构，包括：总线拓扑、星形拓扑、环形拓扑、网络拓扑

5、计算机网络协议

（1）网络协议的概念：是指连网的实体之间用来保证相互通信的规则。包括语义、语法、时序三部分。

（2）开放系统互连参考模型：从下到上分为：物理层、数据链路层网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

6、计算机网络连接设备，包括：中继器、网桥、路由器、网关。

第二节因特网的基础知识

1、因特网概述

因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。

2、因特网通信协议——TCP/IP

TCP/IP协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称。其中传输控制协议（TCP）和因特网协议（IP）是其中最重要的协议。

3、域名系统

（1）IP地址：用数字表示的因特网上主机的地址。由网络标识和主机标识两部分组成。（2）域名：因特网中联网计算机的名字。

（3）域名系统和域名服务器：把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统（简称DSN）；

装有域名系统的主机就是域名服务器。

4、用户接入因特网的方式

（1）通过局域网连接到因特网

（2）通过专线连接到另一台已接入因特网的主机

（3）通过拨号接入因特网

（4）以仿真终端方式接入因特网

5、因特网的应用和服务

主要包括以下四点：

（1）电子邮件功能；

（2）远程登录功能；

（3）文件传输功能；

（4）网络信息服务。

第三节 Intranet 基础知识

1、企业内部网（Intranet）的基本概念

企业内部网是指将因特网技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的产物，它基于TCP/IP通信协议和WWW技术规范。

2、企业内部网（Intranet）主要特点

（1）Intranet归企业内部使用，外部用户未经授权无法进入获取企业的内部资源；（2）企业的大部分业务都和数据库有关，页面是动态的。

（3）它的网络拓扑结构采用传统的构网理论，但技术上则以TCP/IP通信协议和Web技术为基础。

（4）传输速度比万维网快得多。

3、企业内部网（Intranet）技术的优点

（1）统一用户界面，浏览软件十分便宜。

（2）易于设置、使用和管理。

（3）三层体系结构。

（4）可伸缩性优于目前的两层客户机/服务器模式。

（5）客户机/服务器对各种不同应用有不同的用户接口。

（6）客户机/服务器对不同的平台建立不同的应用。

（7）开发相对简单。

（8）应用更加灵活。

（9）安全性较好。

4、企业内部网（Intranet）的缺点

（1）提供协作应用的功能没有传统群件的功能强大。

（2）组织需要建立并维护几种分散的应用。

5、简单的（Intranet）构建实例

（1）架设服务器

（2）客户机的配置

（3）资源建设

6、Extranet（企业外部网）简介

Extranet（企业外部网）是将Intranet的构建技术应用于企业间系统。它使企业与其他客户、其他企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络。

第四节电子商务站点的建立

1、企业建立站点应注意的问题

（1）站点应提供客户所需的资源和工具

（2）站点设计要有个性而且站点的内容要经常更新

（3）开展站点活动

（4）使站点实现超值服务

（5）设计自己与同业的连接

（6）设置计数器

（7）制作导航器和搜索引擎

（8）建立数据库

2、电子商务站点的建立

（1）申请域名

（2）网站投资选择，可以选择：一是建立独立网站；二是外购整体网络服务方式。