基于NGB的智能多屏融合业务发展探讨(TVOS1.0发布)

基于NGB的智能多屏融合业务发展探讨王明敏、朱允斌、陈宝霞东方有线网络有限公司摘要：互联网视频业务特别是OTT业务的快速发展给传统有线运营商带来了激烈的市场竞争。

本文根据东方有线在智能多屏融合业务及应用建设的研究，探讨了东方有线基于NGB的智能多屏融合业务建设、发展趋势及创新模式对智能电视操作系统所带来的崭新业务需求。

关键字：多屏融合业务，智能电视操作系统、智能网络、智能云、OTT1、前言东方有线网络有限公司（以下简称东方有线）是国内NGB最早的应用示范单位。

东方有线不断推动NGB自主创新工作以及战略性新兴产业的发展，目前已完成了上海全市有线电视网络整合、市中心城区数字化整体转换和覆盖200万户NGB建设，并开始全面启动郊区NGB建设和数字化整体转换。

截止2012年底已覆盖400万用户。

在NGB区域，东方有线以市场化方式大力推进基于NGB的三网融合试点业务，呈现良好发展势头。

截至2013年底，NGB示范网的互动高清用户已达100万。

上海NGB网络成为全国NGB网络的重要组成部分。

经过多年的NGB系统的建设，东方有线不断完善NGB产业创新体系和环境，完成了一系列必要的技术准备、产业准备、业务模式和运营机制准备，通过总结NGB建设的经验，建设规模化的、具备NGB主要功能和技术特征的运营网络和监管网络，取得了上海三网融合建设的实质性进展。

目前整个互联网视频与移动通讯的发展，带来了网络运营商、内容提供商和终端设备厂商之间凭借各自优势抢夺用户的混战格局，广电运营商面对的电视用户分化竞争日渐加大。

同时云计算技术和智能终端的发展，提供了内容提供商和终端设备厂商等相互结合的契机，通过互联网直接面向用户电视机提供OTT （Over-The-Top）视频内容服务将成为今后视频业务的主导力量。

其次用户终端智能化加快，智能电视终端成为热点。

终端智能化成为趋势。

从电视机、PC到手机、PAD，都已不再是简单的显示、信息和通讯终端，都在发展成为家庭娱乐终端、数字化应用终端。

互联网电视的发展，更加快了制造商开发电视机智能终端的速度，推动制造商探索通过智能终端绑定应用黏着用户的发展模式。

Apple、Google等发展移动智能终端的成功，带动主要终端设备制造企业，如三星、威盛等利用自身的研发、生产和渠道优势，积极进入智能终端市场，并推动以电视机代表的客厅终端智能化成为热点。

国内电视机厂商也在积极推广智能电视，企图避开现有互联网电视牌照制度的管制，开展互联网视频虚拟运营。

现在4K超高清的技术日趋成熟并形成新的增长点，随着彩电大尺寸时代的到来，4K产业已进入成熟期，必将成为今年的主要趋势，画质的回归将成为最大竞争。

未来家庭文化离不开大屏幕和超高清技术的应用消费需求升级，4K超高清市场“渐露峥嵘”HEVC（H.265）技术让4K传输成为现实超高清技术和多屏用户需求将拉动广电市场发展。

2、东方有线智能多屏融合业务系统建设思路如何顺应互联网视频发展趋势，改善用户体验，增强用户黏度成为东方有线业务发展的当务之急。

东方有线于2012年3月确立了有线智能视频服务的发展思路即通过建设智能多屏融合门户云平台，全面提升用户服务体验；通过建设智能网络，全面推进NGB网络改造，有效提升网络承载能力；加强智能电视终端的技术研发以加快形成产业合作体系，积极发展智能终端。

2.1加快建设智能多屏融合门户云平台建设智能电视融合门户云平台，其目标在于依托云存储、云计算等信息新技术，支持多屏交互的基本电视业务，引入面向智能门户的增值业务提供商以提供海量节目的分布式存储，实现各类内容和应用节点的开放集成和资源共享，保证视频内容资源在多屏之间的高效管理、版权保护、无缝调用和交换服务，实现业务和用户的统一认证、统一计费。

加大内容开放合作，积极建设智能视频门户和云视频基地，引入海量内容。

扩展现有业务系统，提供标准化OTT业务对接，加速有线网络的内容聚合建立智能电视应用开发联盟，积极引入第三方增值业务提供商（SP）。

在内容合作中，寻求内容供应商、东方有线智能终端与用户电视机三者之间的统一合作形态。

2.2提升NGB智能网络承载能力在东方有线已有的200万户NGB网络覆盖基础上，实现全市NGB网络覆盖用户规模约400万户以上并争取到“十二五”期末达到全市约600万户NGB覆盖规模，建成第二张“城市光网”。

同时通过建设配套网络系统的升级扩容做好网络系统的升级扩容，包括机房规划建设、IDC扩容升级、公共WiFi热点覆盖等。

结合上海市数字化整体转换进程，在NGB网络区域有计划实施多种类型的智能终端配置。

建设智能网络传输和管理平台，实现终端适配的智能化；网络管理的智能化；视频服务推送和传输的智能化，以提升东方有线整体网络平台统一承载能力，业务及终端智能的管理能力。

2.3开展智能电视终端关键技术研究通过研究智能电视终端的关键技术并开发东方有线智能电视终端，构建承载融合应用的用户终端平台。

通过与东方有线智能多屏融合门户的业务对接，实现多屏、跨屏等视频应用、多屏视频通讯应用以及各种其他智能应用。

以智能终端为载体，以多屏融合集成服务为目标，带动芯片、软件、应用开发企业等上下游企业共同进行的、涵盖整智能终端及多屏融合产业链的各种技术创新，实现东方有线终端智能多样化和应用跨屏化的技术目标。

3、东方有线智能多屏融合示范应用3.1融合跨屏应用跨屏服务，提供在多种屏上的直播、点播，并向用户提供在多种屏之间进行节目切换、节目续播、节目操控等服务。

它通过后台资源整合、前端/终端的优势互补，为用户打造出全新的体验，创造了传统单屏所不能提供的新业务和新体验。

有效利用现有资源、增加用户粘度、有利于开展多方位业务；以用户为核心，在三屏之间形成良好的视频资讯传递、互补服务，从而用户可以更便捷地获得信息和享受更好的体验。

融合跨屏主要针对移动终端、高清机顶盒终端以及消费类电子终端的跨屏应用。

图1跨屏服务示意图3.2多屏视频通讯多屏视频通信，支持各种视频终端接入，包括平板电脑，各类智能手机的视频通讯软件、以及其他专业桌面视频终端和东方有线NGB机顶盒视频通讯终端。

多屏视频通讯主要应用于远程教育、远程医疗、虚拟会议室以及家庭电视社区等。

图2多屏视频通讯示意图3.3智慧社区应用东方有线基于智能云的服务能力，实现智慧社区业务，如智慧长宁，已在东方有线网络中上线，可在全网提供长宁区有特色的社区信息服务；智慧闵行，完成应用开发并在闵行社区街道系统部署。

图3智慧社区示意图3.4行业应用服务2012年，东方有线完成行业应用试验系统建设，主要包括其中医疗、酒店、教育行业应用服务系统软件的开发，制定了酒店业务技术规范并支持业务项目推进。

2013年，继续开发增加如酒店、医疗的接口对接、定制化的企业版互动应用、企业版视频通讯应用等，统一建设东方有线面向企业的商业电视平台。

图4行业应用服务示意图3.5智能引擎服务智能引擎服务包括智能推荐服务、智能EPG服务、智能搜索服务、热点数据服务和社交推荐服务。

其中智能推荐服务包括节目关联推荐，即基于影视元数据和聚类算法的关联推荐，综合考虑演员、导演相关、影片类型、标签、地区、年代、点击量等因素。

个性化推荐即基于用户历史数据生成个性化推荐，能够提取家庭成员兴趣特征，推荐出与用户兴趣匹配的影片。

智能EPG服务，与传统EPG以频道和时间为坐标，用户需要逐个切换频道寻找自己喜欢的节目的方式相比较，智能EPG实现以节目和用户为中心（去频道化），打通直播和点播，用户实时推荐当前热播和个性化的节目。

智能搜索服务，包括首字母搜索，支持片名、导演、演员，支持T9输入法（拼音和笔画）。

搜索推荐，推荐来自各大搜索引擎的搜索热词。

个性化搜索基于用户的搜索历史和各大搜索引擎的搜索热词，提供个性化搜索推荐。

语音搜索，把语音识别、搜索影视库和多屏互动技术整合起来，实现“手机上说、电视上播”。

热点数据服务主要互联网影视热点数据服务，与内容匹配后直接在终端上展现，或者面向编辑人员指导节目编排和推广。

社交推荐服务实现联通社交网络（新浪微博、腾讯微博），通过社交圈子发现内容。

包括基于好友的推荐（好友推荐、好友在看），基于所有人的推荐（变化趋势、社交发现）等个性化的服务内容。

4、东方有线智能多屏融合业务的创新模式4.1加快多屏融合业务开展依托云计算技术，东方有线充分发挥电视用户的规模优势，充分发挥NGB网络优势，加大开放合作，加大运营平台开放力度，与相关厂商、机构深度合作，建设云视频服务平台并实现多屏交互的视频业务，创新服务形态，更多地聚合内容，深度挖掘网络和用户价值，打造新时代的运营商融合业务平台。

通过各种方式吸引社会各方应用开发者、设备开发商等，开展自主技术创新和产品研发，引领上海NGB技术体系发展和服务应用创新。

4.2加快智能终端部署应对用户新的收看习惯和互联网视频的迅速崛起，网络运营商均加快业务创新。

东方有线通过建设云视频内容和服务统一接入平台，使得不同终端用户进行统一认证；部署智能终端为更多用户所使用，实现网络服务的家庭延伸；为用户提供全新的业务体验，形成“无处不在、无缝覆盖”的多屏融合业务。

4.3实现面向生活的服务平台建设多种面向人们生活服务的新颖业务系统平台。

以家庭为核心单元，通过智能家庭中心实现家庭终端、家电、社区等的互联，享受便捷智慧的生活服务。

以城市服务为中心，在交通、医疗、公共安全等方面，通过智能化的感测、分析和整合提升城市运行的服务水平。

以商务活动为中心，通过终端的多屏融合随时便捷地进行办公，提高办公效率。

以信息家电、传感器等为基础，构建家庭、社区融合的网络平台，实现舒适、安全、智能的居家生活，提高人们生活水平。

4.4试验社交电视新业务试验以云平台为基础的社交电视新业务，实现传播方式的多向交互，让用户之间成为信息传播的主体，通过典型的社交业务如SNS、超媒体应用、UGC分享实现个性化的应用如内容搜索、推送、分享、评论等。

通过建立大数据业务模型，实现未来社交电视海量内容，多源数据分发、大规模数据上传和并发处理。

最终实现社交电视服务的泛载化，构建统一的跨平台的内容发布、信息安全、统一AAA、高性能转码等业务功能的综合跨网络、跨终端形态的社交电视服务。

5、总结与展望本文对东方有线NGB网络建设及行业技术发展趋势进行了分析和描述，根据三网融合以及未来东方有线整体业务发展的趋势，探讨了东方有线在智能多屏融合业务及智能多屏融合示范应用的建设。

笔者认为智能电视操作系统（TVOS）在相关技术规范制定和技术实现上不仅需要考虑和借鉴当前最新的技术优势，而且需要考虑广电运营商未来所要开展的新型应用对智能终端及操作系统的业务及技术需求。

只有这样，东方有线智能多屏融合业务才能真正有效地开展起来，才能为广大电视用户提供便捷的、智能的、无处不在的新型电视服务体验。