专业科目2-收单方差错处理实务

专业科目——收单方差错处理实务 （题库数量：484题）
序号 1 类型 单选题 所属卷（版本） 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 涉及条款 2000适用条件 难度等级 E 题干 选项A 选项B 选项C 选项D 2704-提供清晰的交易凭证 2706-收单机构能提供有效 凭证证明原交易无误 2706-收单机构能提供有效 凭证证明原交易无误 答案 A
E M E E M E
18
单选题
9710特别说明
E
19
单选题
9726适用条件 第3章3.2.1 4512典型案例
Biblioteka Baidu
M
20
单选题
E
一笔信用卡消费类交易，商户全款联机退货后，发 2000-已退货或已做贷记调整 2001-退单交易的流水号不正确 2002-支持退单的文件未收到 卡机构又提交了一次退单造成收单侧短款，针对此 情形，适用的再请款原因码为（ ）。 由于发卡机构一次退单原因码的使用违反了适用条 2002-支持退单的文件未收到 2702-无效的一次退单 2704-提供清晰的交易凭证 件或限制条件的规定，收单机构拒绝一次退单而进 行再次索款的原因码是（ ）。 只适用于拒绝发卡机构以原因码4526（收单机构提 2001-退单交易的流水号不正确 2002-支持退单的文件未收到 2704-提供清晰的交易凭证 供资料不清晰）提交的一次退单的再请款原因码是 发卡机构对一笔信用卡消费交易以原因码4502（交 易未成功，已扣账）提交退单，备注商户倒闭未提 正确 错误 供约定的商品。收单机构经与商户核实，发现该笔 交易款项对应的商品服务已经部分提供，则收单机 构在满足其它条件的情形下可以提供相关支持文档 对于发卡机构以原因码4515（持卡人否认交易）的 2000-已退货或已做贷记调整 2002-支持退单的文件未收到 2702-无效的一次退单 子码A（责任转移）提交一次退单、且符合全部处理 要求的，收单机构不得以原因码（ ）提交再请款。 发卡机构以原因码4515A（持卡人否认交易-责任转 正确 错误 移）提交一次退单，符合规则全部处理要求的，收 单机构不得以原因码2706提交再请款。 一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B （持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收 签购单上持卡人姓名与发卡机构退 签购单上持卡人签名有涂改。 签购单上无持卡人签名。 单机构与商户核查交易凭证情况为（ ）时，收单机 单声明中提供的姓名字数不符。 构满足其它条件可主张一次退单无效。 发卡机构以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任 正确 错误 转移）提交一次退单，若收单机构能够提供含持卡 人签名确认的交易凭证的，满足其它条件可主张一 发卡机构以原因码4527（收单机构查复超过时限或 发卡机构曾以原因码6345（涉嫌欺 原始交易为IC卡电子现金充值交易 商户承认该笔交易为持卡人参与 回复码为04）提交一次退单，收单机构核查后发现 诈的交易需要索取交易凭证）提交 。 套现。 存在（ ）情况时，满足其它条件可以主张一次退单 调单。 发卡机构以原因码（ ）提交一次退单的，收单机构 4527-收单机构查复超过时限或回 4558-交易证书（TC）验证失败 4802-风险交易 不再具有再请款权利。 复码为04 对于IC卡脱机消费交易，收单机构应自交易日起10 个自然日内批量上送脱机消费交易数据，提交清 4502-交易未成功，已扣账 4503-对请款交易有异议 4522-交易未被批准 算，超过此时限提交结算的，将可能收到发卡机构 以原因码（ ）提交的退单。 IC卡交易中，发卡机构以原因码（ ）提交一次退单 4559-不能提供交易证书（TC）及 4558-交易证书（TC）验证失败 4512-交易重复提交清算 的，收单机构无再请款权利。 相关计算数据 发卡机构以原因码（ ）提交一次退单的，收单机构 4559-不能提供交易证书（TC）及 4558-交易证书（TC）验证失败 4536-逾期提交结算 不再具有再请款权利。 相关计算数据 发卡机构以原因码（ ）成功提交一次退单的，收单 4514-疑似欺诈的多笔交易 4803-风险商户 4802-风险交易 机构无再请款权利。 一笔信用卡有卡自助消费交易，收单机构发现实际 正确 错误 消费金额大于清算金额，则可以通过原因码9650 （实际消费金额大于记账金额）提交请款交易进行 适用于信用卡自助消费交易请款流程的原因码是（ 9650-世纪消费金额大于记账金额 9651-取现金额大于记账金额 9652-贷记调整或退货失误 ）。 收单机构认为发卡机构利用原因码 收单机构认为发卡机构利用原因码 收单机构认为发卡机构利用原因 收单机构可以提交争议协商备案的情形包括（ ）。 4515（B）退单不满足“凭密不适 4515（A）退单不满足相关举证条 码4527退单不满足“仅在因收单 用”的限制条件。 件。 机构未进行查复而遭受损失”的 收单机构通过原因码9710提交争议协商备案时，应 在争议裁判申请前——不含提交当日，不得少于（ 3；5 5；5 10；5 ）个工作日——向发卡机构提交，且要求发卡机构 答复的时限不得少于（ ）个工作日。 下列托收协商原因码中，专用于机上消费业务的是 9722-退货失误 9724-异常冲正交易 9725-异常撤销交易 （ ）。 收单机构不得对已提交结算处理的、或一经退单处 理的IC卡脱机消费交易提交结算，如错误提交的， 4512-交易重复提交清算 4536-逾期提交结算 4522-交易未被批准 一经核实应及时主动提交贷记调整，否则将可能收 到发卡机构以原因码（ ）提交的退单。
2 3
单选题 单选题
2702适用条件 2704适用条件
E E
4
判断题
4502限制条件
M
5
单选题
银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷
第3章4.1.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.3.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.3.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.3.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.3.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.3.2.2 第3章4.1.2.2 第3章4.2.2.2 第3章4.3.2.2 第3章4.1.2.3 第3章4.1.2.3 第3章4.1.2.3
选项A 4512-交易重复提交清算
选项B 4536-逾期提交结算
选项C 4522-交易未被批准
选项D 4562-伪卡欺诈
答案 C
22
单选题
第3章4.1.2.2
M
5日
5个工作日
13个工作日
15日
C
23
单选题
银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷
4515特别说明
M
6
判断题
4515特别说明
E
7
单选题
4515限制条件
H
8
判断题
4515限制条件
E
9 10
多选题 多选题
4527限制条件 4527再请款权利 4803再请款权利 4536适用条件
M M
11
单选题
E
12 13 14 15 16 17
单选题 多选题 单选题 判断题 单选题 多选题
4559再请款权利 4559再请款权利 4536再请款权利 4803再请款权利 9650限制条件 9650限制条件 第3章4.2.4.2 9710适用条件
C AC
B
9726-余额不足的失败交易
D
4562-伪卡欺诈
A
第 1 页，共 19 页
序号 21
类型 单选题
所属卷（版本） 银联卡业务运作规 章第四卷 银联卡业务运作规 章第四卷
涉及条款 第3章3.2.1 4522典型案例
难度等级 E
题干 收单机构不得对记录为失败交易的IC卡脱机消费交 易提交结算，如错误提交的，一经核实应及时主动 提交贷记调整，否则将可能收到发卡机构以原因码 持卡人对一笔3天前发生的境内借记卡POS消费交易 提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以原 因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交易 凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（ ）。 持卡人对一笔7个月前发生的境内借记卡POS消费交 易提出疑义，希望调阅交易凭证。发卡机构次日以 原因码6303（持卡人对原始交易有疑问直接索取交 易凭证）提交调单，收单机构的回复时限为（ ）。 对发卡机构提交的针对辅助识别模式无卡自助消费 交易的确认查询（含查询和调单），收单机构回复 发卡机构于2016年12月5日（周一）对一笔2月16日 （周二）的辅助识别模式无卡自助消费交易提交确 认查询，收单机构查复的最后日期为（ ）。 发卡机构于2016年12月5日（周一）对一笔12月1日 （周四）的辅助识别模式无卡自助消费交易提交确 认查询，收单机构查复的最后日期为（ ）。 发卡机构以原因码6302（持卡人提出查询原始交易 是否成功）对一笔180日内的境内现场消费交易提交 查询，收单机构查复的时限为（ ）。 发卡机构以原因码6302（持卡人提出查询原始交易 是否成功）对一笔180日后的境内转账交易提交查 询，收单机构查复的时限为（ ）。 发卡机构于2016年12月5日（周一）以原因码6302 （持卡人提出查询原始交易是否成功）对一笔12月1 日（周四）的境内代收交易提交查询，则收单机构 查复的最后日期为（ ）。 发卡机构于2016年12月5日（周一）以原因码6302 （持卡人提出查询原始交易是否成功）对一笔2月16 日（周二）的境内现场消费交易提交查询，则收单 机构查复的最后日期为（ ）。 发卡机构对180日内的境内交易提出无需调单的确认 查询，收单机构回复时限最长为（ ）。 发卡机构对180日内的境内交易提出需要调单的确认 查询，收单机构回复时限最长为（ ）。 对于借记卡消费类交易，发卡机构提交确认查询 的，收单机构查复时应同时提供回复码，下列回复 码的解释不正确的是（ ）。 对于借记卡消费类交易，发卡机构以原因码（ ）提 交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码 对于借记卡消费类交易，发卡机构以原因码（ ）提 交确认查询，收单机构回复时必须提供回复码。 发卡机构在时限内以原因码6309（查核商户是否违 规商户）提交查询，收单机构根据境内公共服务平 台公布的“违规拓展商户”和“风险商户”名单进 行核实，发现该笔交易对应商户在“风险商户”名 单内，则收单机构回复查询时应提供回复码（ ）。 发卡机构以原因码（ ）提交查询的，收单机构应同 时选用回复码。 收单机构提交贷记调整的时限为原始交易日后（ ） 。 电子现金脱机消费交易的贷记调整提交时限为（ ） 。 对于银联卡自助消费交易，（ ）产生的短款可以通 过请款流程处理。 关于信用卡消费类交易的请款流程，下列说法正确 的是（ ）。
M
5日
13个工作日
15日
30日
D
24 25
单选题 单选题
E M
均为5日 2016年12月10日
均为5个工作日 2016年12月12日
180日内提起确认查询为5日，180 180日内提起确认查询为5 日后为15日 个工作日，180日后为15日 2016年12月19日 2016年12月20日
B C
A
2706-收单机构能提供有效 凭证证明原交易无误
D
A
商户无法提供签购单。
A
A 原始交易为小额免密免签 交易。 4803-风险商户
ABCD AD
4536-逾期提交结算
D
4562-伪卡欺诈 4802-风险交易 4562-伪卡欺诈
C BC B B
9653-延期预授权完成 收单机构认为发卡机构利 用原因码4802退单不满足 相关举证条件。 15；10