市场营销学复习题2
市场营销复习题2
一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。
)601、迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐，这体现的市场营销管理哲学是( C )：A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念2、牙膏市场上特色产品的形成依据是( A )：A、受益细分B、行为细分C、心理细分D、人口细分3．下面选项中哪一个不属于生产者市场细分变量( A )。
A、用户心理B、用户要求C、用户规模D、用户地点4、市场营销环境包括( C )：A、人口环境和经济环境B、自然环境和文化环境C、微观环境和宏观环境D、政治环境和法律环境5、产品生命周期四阶段中，竞争最为激烈的阶段为( C )：A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期6、快速渗透策略是以何种方式推出新产品的( C )：A、高价格—低促销B、高价格—高促销C、低价格—高促销D、低价格—低促销7．长城电脑公司是一家专业电脑生产企业，为适应市场竞争，打算成立销售公司，这是一种( B )策略。
A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、混合一体化8．企业利润迅速增长，并达到最高峰，在( B )。
A、市场导入期B、市场成长期C、市场成熟期D、市场衰退期9．产品投资组合中采用维持策略的多为( B )类的产品。
A、明星类产品B、金牛类产品C、问题类产品D、瘦狗类产品10．市场定位是指( B )。
A、确定本企业产品的销售地点B、确立企业产品独特的形象C、企业经营的地域范围的界定D、政府规定的企业经营范围11.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代12.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略13.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取( C )战略?A保持 B收割 C发展增大D放弃14.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务15.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要16.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买17.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场18.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(A ) A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新19.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价20.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争21.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志22.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统23.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( B )A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资24.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( D )A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本25.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D )A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策26.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学习题及答案2
第一章绪论一、单项选择题1、“中国的家电市场很大”，这里的市场是指（）。
A.交换场所B. 供求关系的总和C.需求量D.商品流通领域2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症——即只看到自己的产品质量优良，而看不到市场需求的动态变化。
这种营销观念是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念4、营销的基石是（）。
A.人类的需要B.人们的欲望C.人们的需求D.人们的利益5、企业营销观念演变的根本原因是（）。
A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高6、对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为（）。
A.产品研究法B.机构研究法C.职能研究法D.管理研究法7、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（）企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型二、名词解释1、市场2、市场营销3、社会市场营销观念4、效用三、问答题1、简述市场营销观念的演变过程。
一、单项选择题1、问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（）A.明星类B.金牛类C.问题类D.狗类2、低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（）A.问题类B.明星类C.金牛类D.狗类3、企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）A.后向一体化B.同心多角化C.前向一体化D.水平一体化4、企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）A.后向一体化B.同心多角化C.前向一体化D.水平多角化5、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（）战略。
A.密集增长B.一体化C.多角化D.广告6、企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。
市场营销精选题2
市场营销精选题21、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是：（） [单选题] *A、满足消费者的需求和欲望(正确答案)B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润2、“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的：（） [单选题] *A、科特勒(正确答案)B、梅纳得C、道宁D、贝克曼3、对于潜在需求，市场营销管理的任务是：（） [单选题] *A、协调市场营销B、刺激市场营销C、改变市场营销D、开发市场营销(正确答案)4、一般来说，消费者从何来源获得的信息最多：（） [单选题] *A、公共来源B、个人来源C、商业来源(正确答案)D、经验来源5、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容：（） [单选题] *A、关系营销(正确答案)B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销6、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是：（） [单选题] *A、生产导向型B、营销导向型(正确答案)C、推销导向型D、社会营销导向型7、消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是：（） [单选题] *A.收看广告B.购后评价(正确答案)C.继续购买D. 中断购买8、下列被称为“营销革命”的市场观念是：（） [单选题] *A．产品观念B．销售观念C．生产观念D．市场营销观念(正确答案)9、市场营销观念的中心是（）。
[单选题] *A、推销已经生产出来的产品B、发现并设法满足消费者的需要(正确答案)C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去10、一种观点认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
这种观念就是（）。
[单选题] *A、生产观念(正确答案)B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念11、产品观念的核心思想是（）。
[单选题] *A、公司应把重点放在扩大生产规模上B、只要产品质量好，自然会顾客盈门(正确答案)C、公司应重点抓好强力推销D、重点是制造能够销售出去的产品12、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（）为中心。
大学市场营销学考试(习题卷2)
大学市场营销学考试(习题卷2)第1部分：单项选择题，共115题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]企业为了自身利润和利益相关者利益，在交换活动中对市场变化和未来趋势作出及时准确反映，为顾客创造超越竞争者的价值，而开展营销活动、贯彻营销观念、确定营销指标、实施营销战略何行动方案的全过程称为？A)变革营销B)绿色营销C)体验营销D)关系营销答案:A解析:2.[单选题]天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集的方法是A)观察法B)实验法C)调查法D)专家意见法答案:A解析:3.[单选题]开展公共关系工作的基础和起点是()。
A)公共关系调查B)公共关系计划C)公共关系实施D)公共关系策略选择答案:A解析:4.[单选题]分销渠道的（ ）是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。
A)宽度B)长度C)深度D)关联度答案:A解析:5.[单选题]公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于（ ）。
A)一般公众B)媒体公众C)政府公众D)社会组织公众答案:D致和最大化影响的传播过程称为A)营销策划B)营销战略C)整合营销传播D)整合营销答案:C解析:7.[单选题]企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的 观念。
A)消费者B)成本C)便利性D)沟通答案:A解析:8.[单选题]BPZ服务质量模型的测定不包括下列（ ）维度。
A)可靠性B)保证性C)同理心D)满意度答案:D解析:9.[单选题]品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（ ）。
A)商标B)品牌符号C)品牌名称D)品牌标志答案:C解析:10.[单选题]市场领导者保护其市场份额的途径是 （） 。
A)以攻为守B)增加使用量C)转变未使用者D)寻找新用途答案:A解析:11.[单选题]市场定位是( )。
市场营销学习题及参考答案2
市场营销学习题及参考答案2第一篇：市场营销学习题及参考答案2市场营销学习题及参考答案2单项选择题1.零售商和批发商属于（）。
A、渠道支持企业B、不参与渠道的中间商C、营销渠道的组成成员D、经纪人答案：C 2.（）在常规产品采购中所发挥的作用，要比在技术性强的产品采购中的作用更大。
A、采购员 B、决策者 C、使用者 D、倡议者答案：A 3.向营销决策人员提供营销环境中各种因素变化情报的一整套信息来源和程序的是（）系统。
A、内部报告 B、市场营销情报 C、市场营销研究 D、市场营销报告答案：B 4.市场调研的第一步是（）。
A、收集信息B、确定问题和研究目标C、制定调研计划D、分析信息答案：A5.市场细分的基础和依据是（）。
A、刺激-反应理论B、需求层次理论C、购买动机理论D、消费需求的多元异质性理论答案：D 6.依据（）标准来细分市场我们可以推定“寒带”消费者的特性。
A、地理标准B、心理标准C、人口标准 D、行为标准答案：A 7.对需求缺乏弹性的商品，企业宜采用（）。
A、提价策略B、撇脂定价策略C、差别定价策略D、降价定价策略答案：A 8.下列最常用的消费者市场细分标准是（）。
A、地理标准 B、心理标准 C、人口标准 D、行为标准答案：C 9.每一个企业的产品都有其特定的（）。
A、质量要求B、数量规定 C、市场定位 D、数额分析答案：C10.企业进入目标市场进行产品定位的第二个步骤是（）。
A、明确目标市场现有竞争状况 B、确定产品定位的依据C、确定本企业产品在市场中的位置D、制定相应营销策略答案：A多项选择题1.企业开展目标市场营销的主要步骤有()。
A、市场细分B、市场营销组合 C、目标市场选择 D、市场定位答案：ACD 2.可供选择的目标市场产品定位的策略有（）。
A、填补市场空位 B、产品重新定位 C、与现有竞争者D、逐步取代现有竞争者答案：ACD 3.下列属于产品包装组成部分的是（）。
A、外包装 B、内包装 C、中包装D、标签答案：ABCD 4.如果产品特性经常随消费者需求的改变而发生变化，为此企业就应该在目标市场选择上采取（）。
市场营销复习资料带答案---第2章 复习题
第二章市场与市场营销一、单项选择题：1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、（ B ）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、（ D ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念，错误的是( D )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。
市场营销学期末复习重点练习题(2)
第五章市场调研与需求预测练习思考（一）判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×）1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（）2．市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。
（）3．因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。
（）4．我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。
（）5、在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
（）6．有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
（）7．在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测。
（）8．预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。
（）（二）单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
） 1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
A、探测性B、描述性C、因果关系D、预测性2、当某个时间序列资料各期的发展速度基本相等时，应采用（）进行预测。
A、最小平方法B、一次移动平均法C、对数直线趋势D、二次移动平均法4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。
A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的5、实验法最适宜（）。
A、收集描述性信息B、实地观察C、收集因果方面信息D、专家调查6、回归分析技术是（）预测方法的主要工具。
A、对数直线趋势B、线性变化趋势C、时间序列D、因果分析7、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。
A、单一来源B、二手资料C、最初数据D、便利数据8、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
市场营销学试题和答案2
二、单项选择题1. （）是指导企业经营活动的最古老的观念之一。
A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念2.市场补缺战略的主要特点是。
（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4.企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
（）A. 集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5.市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6.当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7.企业营销观念演变的根本原因是。
（）A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高8.在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系9. 消费者购买决策的最后阶段是。
（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10. 在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。
（）A．试用率低，再购率高 B. 试用率高，再购率高C. 试用率低，再购率低D. 试用率高，再购率低11、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是（）A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D. 多种经营12、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（）A.变异性B.层次性C.差别性D.特殊性13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小C. 出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大16、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）A.产品B.生产C.顾客需要D.社会利益17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）A.广告B. 营业推广C. 人员推销D.公共关系18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
市场营销复习思考题2,附答案
一、单项选择题61.生产家用电器的企业与房地产公司是( A )。
A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者62.俘虏产品订价一般适用于( D )的订价。
A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.相关产品63.产品特色属于产品整体中的( C )部分。
A.核心B.附加C.形体D.特设64.儿童智力玩具一般宜选择( C )作为广告媒介。
A.报纸B.广播C.电视D.杂志65.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( C )管理组织法设立市场营销部门。
A.职能B.地区C.市场D.产品66.以下定价方法中，属于需求导向定价法的是 DA.完全成本B.随行就市C.反向定价法D.盈亏临界点67.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为等四类，人口的密度属于DA.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量68.在市场营销渠道研究中，仓储公司、银行、广告公司等应属于CA.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商69.某商场要发布几则近期的打折信息，考虑到信息的特点，决定把报纸作为主要的媒体，则该企业选择媒体时主要考虑的因素是BA.产品特性B.信息类型C.媒体习惯D.成本大小70.国内某大型家电生产商在进入欧洲市场时，为了降低渠道成本，直接与国外一些大的家电卖场联系，则该家电生产商所采取的渠道策略属于DA.直接渠道策略B.零渠道策略C.长渠道策略D.短渠道策略71.产品市场寿命周期的成熟期，为消除顾客的不满意感，宜采用 DA.广告宣传B.人员促销C.营业推广D.公共关系72.一家企业只生产电视一种产品，但电视的种类有普屏、液晶；尺寸有14英寸、21英寸、25英寸、29英寸、34英寸、42英寸；颜色有乳白、浅绿、浅灰等。
由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为CA.无差异市场B.差异性市场C.集中性市场D.以上都不是73.以高价格和低的促销费用支出推出新产品的策略叫做 BA.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透74.“雅芳”是某种化妆品的 BA.品牌标志B.品牌名称C.包装D.广告75.生产者在特定的市场里，只选择一家批发商或零售商经销其产品的分销渠道策略是DA.广泛分销策略B.有选择的分销渠道策略C.无选择分销策略D.独家经销策略76. 影响消费需求变化的最活跃的因素DA.国民收入B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入77.“长城牌”电风扇的生产商和“格力牌”空调的生产商之间的竞争关系是BA.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者78.一般来说，行业增长缓慢但本企业拥有最大的市场占有率的业务是BA.明星业务B.金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务79.机会水平高、威胁水平低的业务称为AA.理想业务B.冒险业务C.困难业务D.成熟业务80.近年油价高企，很多消费都对更加绿色、节能的汽车表现出浓厚的兴趣，而现有的汽车油耗一直居高不下，针对这一现象，汽车企业的营销任务是DA.刺激营销B.转换营销C.平衡性营销D.开发营销81.在产品生命周期中，当产品处于成熟期时应采用的广告策略是（ D ）。
市场营销试题(2)及其参考答案
市场营销学试题（2）及其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。
2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。
3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。
4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。
5、市场营销的一般功能（universal function）只是包括购买、出售、运输和存储。
6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。
7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。
8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。
9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。
10、市场营销机构（facilitator）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。
11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。
12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。
13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。
14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。
15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。
16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。
17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。
市场营销复习题2及答案
市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是（C）。
A生产 B分配 C交换 D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。
A成本B盈利 C无形资产 D以上答案都不对3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A产品 B定价 C促销 D分销4、消费者的购买单位是个人或（B）。
A集体 B家庭 C社会 D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。
A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。
A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。
A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。
A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。
A零售 B批发 C代理 D直销二、多项选择题1、2、市场营销环境的特征是_________。
A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性3、市场营销信息系统由_________所构成。
A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。
A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
市场营销学总复习题（2）
第⼗⼆章 渠道决策 学习要点 1.市场营销渠道，是指配合起来⽣产、分销和消费某⼀⽣产者的商品和劳务的所有企业和个⼈。
也就是说，市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个⼈，如供应商、⽣产者、商⼈中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或⽤户等。
2.分销渠道，是指某种商品和劳务从⽣产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个⼈。
因此，分销渠道包括商⼈中间商和代理中间商，它还包括处于渠道起点和终点的⽣产者和最终消费者或⽤户。
3.市场营销渠道可根据其渠道层次的数⽬来分类。
市场营销学以中间机构层次的数⽬确定渠道的长度。
零层渠道通常叫做直接市场营销渠道。
直接市场营销渠道是指产品从⽣产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转⼿的市场营销渠道。
⼀层渠道含有⼀个销售中介机构。
在消费者市场，这个中介机构通常是零售商；在产业市场，则可能是销售代理商或佣⾦商。
⼆层渠道含有两个销售中介机构。
在消费者市场，通常是批发商和零售商；在产业市场，则通常是销售代理商和批发商。
三层渠道含有三个销售中介机构。
4.构成渠道的各种机构由许多不同种类的流程贯穿联系。
其中主要的有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。
实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。
所有权流程是指货物所有权从⼀个市场营销机构到另⼀个市场营销机构的转移过程。
付款流程是指货款在各市场营销中间机构之间的流动过程。
信息流程是指在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程。
促销流程是指⼴告、⼈员推销、宣传、促销等活动由⼀单位对另⼀单位施加影响的过程。
5 市场营销渠道的基本职能，在于把⾃然界提供的不同原料，根据⼈类的需要转换成有意义的产品组合。
其主要职能有如下⼏种： （1）研究。
即收集制定计划和进⾏交换所必需的信息。
（2）促销。
即进⾏关于所供应的货物的说服性沟通。
市场营销试题2及其参考答案
市场营销学试题（2）与其参考答案一、简答题（每题6分，共30分）1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？2.销售与营销的本质区别是什么？3.产品处于成长期有哪些标志？4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分？二、是非判断题(对打“√”，错打“×”，每题1分，共20分)1依据市场概念，只能通过修建各种摊棚、集贸市场等，才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。
2、当人们需要有价值东西的时候，就会有市场营销活动存在。
3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客，他们愿意通过价值交换满足各自的需求。
4、市场营销观念认为，即使企业在无利可图的情况下，也应该全力满足顾客需求。
5、市场营销的一般功能（）只是包括购买、出售、运输和存储。
6、在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由供求关系所决定。
7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。
8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须综合运用才是。
9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。
10、市场营销机构（）是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。
11、对于企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。
12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。
13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1，则此时降低价格能够增加销售量，但不能增加销售额。
14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。
15、尽管中间商进行分销增加了产品成本，但同时也增加了价值，所以每个企业仍需要通过中间商分销。
16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。
17、制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，市场定位和营销组合等方面为依据。
18、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。
《市场营销学》习题2(带答案)
《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题）1、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
( )2、(B)。
面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
( )3、(A)。
恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，思格尔系数越小，生活水平越高。
( )4、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
( )5、(B)。
同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
( )6、(A)。
市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。
( )7、(B)。
营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
( )8、(A)。
在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。
( )9、(A)。
自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降。
新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
( )10、(B)。
我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。
( )11、(A)。
许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。
( )12、(A)。
企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
( )13、(A)。
科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
( )14、(B)。
市场营销组合因素是企业不可控因素。
（）15、(B)。
亚文化群主要是亚洲的消费文化。
（）16、(A)。
营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
（）17、(A)。
对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。
市场营销学2
A型题：1. 与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的（）错误：正确答案为：BA.企业需求B.销售预测C.销售配额D.销售预算2. POS是指（）错误：正确答案为：DA.电子数据交换B.商品条形码C.电子货币D.销售点管理系统3. 按照包装的分类，牙膏皮属于（）A.首要包装B.次要包装C.装运包装D.包装标签4. 按照马斯洛的需要层次论，人类的需要依次由低级向高级发展的顺序是（）。
A.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要B.安全需要→生理需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 C.生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 D.安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要5. 组织市场主要包括（）错误：正确答案为：DA.产业市场和中间商市场B.产业市场和政府市场C.消费者市场、中间商市场和政府市场D.产业市场、中间商市场和政府市场6. 墓地、墓碑属于（）错误：正确答案为：DA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品7. 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于（）。
错误：正确答案为：AA.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法8. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素？（）错误：正确答案为：BA.邻居和同事B.生活方式C.身份和地位D.家庭成员9. 报纸属于（）错误：正确答案为：AA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品10. 行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料？（）错误：正确答案为：BA.一手资料B.二手资料C.原始资料D.都不是11. “通过分析各种统计程序和模型，帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题，以改善经营效益” ，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？错误：正确答案为：DA.企业内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统12. 在原有产品基础上增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）错误：正确答案为：BA.产品延伸策略B.扩大产品组合策略C.多品牌策略D.产品差异化策略13. 某企业生产四大类产品，其中有两大类各有八个产品项目，一大类有四个产品项目，一大类有十二个产品项目，则该企业的产品组合长度是（）错误：正确答案为：CA.4B.8C.32D.1214. 在市场面积小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用（）。
《市场营销学》试卷题库兼答案(二)
市场营销学》试卷题库兼答案题号二 三 四 五 六 七 八 总分 得分、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上）1．企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ______________________ 。
A ．市场营销观念B ．社会市场营销观念C ．市场营销管理哲学D ．生产或销售观念2．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 _________________ 。
A ．推销员B ．推销品C ．推销条件D ．推销对象3．在 ____________ 条件下， 个别企业无力影响整个市场的产品价格， 因而不存在企业制定最优价格的问题。
A ．完全竞争B ．寡头竞争C ．垄断竞争D ．不完全竞争4．一般日用生活用品，适合于选择 ______________ 媒介做广告。
A ．人员B ．专业杂志C ．电视D ．公共关系5．于减少失调感的购买行为， 营销者要提供完善的 ________________ ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A ．售前服务B ．售后服务C ．售中服务D ．无偿服务6．样是教授的两位教师， 在同一学期均讲授数学课， 但两个班的学生反应却大相经庭， 这是由于服务的 _____________________ 特点引起的。
A ．无形性B ．同等性C ．异质性D ．易逝性 7．某产品的销售额时间序列符合加法模型Y ＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的 T 是指B ．周期变动 D ．随机波动 8．产品导向的适用条件是 ____________ 。
A ．产品供不应求B ．产品供过于求C ．产品更新换代快D ．企业形象良好9．产品生命周期由 ____________ 的生命周期决定的。
A ．企业与市场B ．需要与技术C ．质量与价格D ．促销与服务10．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种 __________________ 的总和。
市场营销学考试题库2
1.对市场营销学影响最大, 被称为“市场营销学的母学科”的是（A ）A 经济学B 社会学C 历史学D 心理学2.某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒, 并准备开发北京市场, 通过市场调查却发现, 北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒, 则该地区的这种需求状况属于（ D ）A 不规则需求B 充分需求C 潜伏需求D 无需求3.国外某汽车公司与其顾客建立了良好的长期关系, 这将为该公司带来一种独特的资产, 即（ D ）A 市场营销计划B 市场营销管理C 市场营销关系D 市场营销网络4.一家化妆品企业在规定企业任务时, 为了体现市场导向, 比较可行的提法是（ D ）A 本企业制造化妆品B 本企业是化学工业企业C 本企业的任务是创造利润D 本企业的任务是满足顾客的美容需要5.美国一家著名的CRM软件生产厂商通过挖掘中国市场的潜在需求并增加中国市场的销售力量来实现业务增长。
则其增长战略属于（C ）A 市场渗透B 产品开发C 市场开发D 多角化经营6.某公司对其消费者的生活方式进行仔细分时采用了“AIO”尺度, 下列各项中不属于“AIO”尺度的是（ D ）A 活动B 兴趣C 意见D 职业7.麦当劳集中力量开拓快餐市场, 占有了较大市场份额, 这类目标市场涵盖战略的潜在缺点是（ B ）A 细分市场范围小B 潜伏的风险大C 企业资源有限D 成本费用高8.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务, 其中低机会和低威胁的业务属于（B ）A 理想业务B 成熟业务C 冒险业务D 困难业务9.某企业的生产基地座落与某县的高科技开发园, 则该县县长是该企业公众中的（C ）A 政府公众B 一般公众C 地方公众D 市民公众10.某公司需要使用一批跟得上潮流的电脑, 由于电脑更新换代较快, 则该公司最适合采取的租赁形式是（ D ）A 卖而后租B 金融租赁C 卖主租赁D 服务性租赁某企业在分析消费者购买行为时, 列出了下列影响因素, 其中不属于社会因素的是（C ）A 参照群体B 身份C 生活方式D 家庭12.某超市在店内某些罐头产品的货架上安装电视摄相机, 以弄清顾客如何浏览各种品牌, 这种搜集资料的方法属于（ B ）A 访问法B 观察法C 调查法D 专家估计法13.某调研机构分析了通货膨胀、失业、利率、企业投资、政府开支等因素后, 对国民生产总值作出了预测, 这种预测属于（ A ）A 环境预测B 政府预测C 行业预测D 企业预测14.某大型机械制造商掌握了所有潜在买主的名单以及他们可能购买产品的估计量, 此时计算区域市场潜量最宜采用的方法是（A ）A 市场累加法B 购买力指数法C 连销比率法D 直线趋势法15.欧洲某香水制造商原来主要生产女性香水, 后来通过广告和人员推销来说服男人使用香水, 该公司这种做法属于（ A ）A 市场改良B 产品改良C 特性改良D 市场营销组合改良16.某企业有3个产品大类, 每个产品大类有5个产品项目, 每个产品项目平均有2个花色规格, 则该企业产品组合的长度是（ C ）A 6B 10C 15D 3017.一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉, 在考虑了目标消费者、产品所带来利益及使用环境后, 最终决定生产青年人饮用的速溶奶粉, 从而形成了（ B ）A 产品创意B 产品概念C 产品现象D 产品观念18.将20支装的香烟盒改为30支装, 这一创新行为属于（ A ）A 连续创新B 非连续创新C 动态连续创新D 平稳连续创新19.某公司在其销售促进活动中, 采用了合作广告这一形式, 则该公司的促销对象应该是（A）A 中间商B 同类厂商C 消费者D 推销人员20.确定企业销售人员报酬的最主要依据是（D ）A 销售目标B 销售预算C 销售潜力D 销售人员评价21.在促进消费品购买者对企业及其产品的了解方面, 成本效益最优的促销工具是（ A ）A 广告B 宣传C 人员推销D 销售促进22.因果倒置的广告预算方法是（ A ）A 销售百分比法B 竞争对等法C 目标任务法D 量力而行法23.一般说来, 长途运输方式中, 费用最底的一种是（ B ）A 铁路运输B 水运C 汽车运输D 空运24.企业要进行有效的渠道设计, 其起点应该是确定企业产品所要达到的（ D ）A 目标B 销量C 市场占有率D 市场25.以下关于渠道冲突的论述中, 正确的一项是（ D ）A 垂直渠道冲突是指同一渠道参次中各企业间的冲突B 渠道冲突是有害的, 必须努力消除C 水平渠道冲突更为普遍D 渠道冲突不同于渠道竞争26.有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下, 使消费者产生便宜感和信赖感。
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一、单项选择题。
（每小题2分，共20分） 1、促销工作的核心是（）
A ：出售商品
B ：沟通信息
C ：建立良好关系
D ：寻找顾客
2、企业在利用目标收益定价法定价时，假设某企业的年生产能力是100万件，估计未来市场可接受的是80万件，其总成本是1000万元，企业的目标收益率是20%，问单价应该定为（）
A ：10元
B ：15元
C ：20元
D ：12元
3、在已明确所要研究问题的内容和重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实的反应情况和问题，这是属于（）
A ：探测性调研
B ：描述性调研
C ：因果关系调研
D ：定期性调研
4、组织市场包括（）
A ：生产者市场
B ：中间商市场
C ：非营利组织市场和政府市场
D ：以上都是
5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。
A ：产品项目
B ：产品线
C ：产品种类
D ：产品品牌
6、处于市场不景气、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升
A ：增加
B 扩充
C ：缩减
D ：延伸
7、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有所差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于。
（）
A ：完全竞争
B ：不完全垄断
C ：完全垄断
D ：垄断竞争
8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要的因素是：（）
A ：产品价值
B ：服务价值
C ：人员价值
D ：形象价值
9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机，打桩机，起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A ：市场专业化
B ：市场集中化
C ：全面市场覆盖
D ：产品专业化
10、市场营销管理的实质是（）
A ：刺激需求
B ：需求管理
C ：生产管理
D ：销售管理
二、多项选择题。
（每小题2分，共20分） 1、下列选项中属于制造商代理商适用的情形是：（） A ：自己没有推销员的小制造商和新公司以及产品种类很少
的制造商，往往使用这种代理商去推销产品。
B：自己有推销员的大制造商，在有大量潜在购买者，买卖较多的地区，委托制造商代理商去推销产品。
C：自己有推销员的大制造商，在潜在购买者不多，买卖不多的地区，委托制造商代理商去推销产品
D：有些制造商利用这种代理商在某一地区开辟新市场，等到市场销路打开以后，再使用自己的推销员去推销产品。
2、下列选项中（）属于消费者常见的几种购买行为。
A：减少失调感的购买行为类型 B：追求多样化的购买行为类型
C：复杂性的购买行为类型 D：习惯性的购买行为类型
3、无差异营销战略（）
A：具有成本的经济性 B：不进行市场细分
C：适宜于绝大多数产品 D：只强调需求的共性
E：适用于小企业
4、对于产品导向型的企业来讲，下面那些因素是已经确定的：（）
A：要服务的顾客群 B：企业生产出来的产品
C：企业生产产品运用的技术 D：企业要迎合的顾客需求
5、针对成熟期产品的特点，生产者可以采用的几种营销策略是：（）
A：市场改良的策略 B：快速渗透的策略
C：产品改良的策略 D：营销组合改良的策略
E：集中营销的策略
6、市场立基者的作用是()
A：拾遗补阙 B：有选择的跟随市场领导者
C：见缝插针 D：攻击市场追随者 E：打破垄断
7、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）
A：集中的策略 B：扩张的策略 C：维持的策略
D：竞争的策略 E：榨取的策略
8、一般，顾客对于企业企业提价可能会这样理解：（）
A：某些产品有些缺点，销售不畅 B：价格会进一步下跌
C：卖主想尽量取得更多利润 D：产品很有价值
E：产品很畅销，不赶快买就买不到了
9、营销信息系统是有哪些子系统构成的：（）
A：营销情报系统 B：内部报告系统 C：营销分析系统
D：营销调研系统 E：营销决策系统
10、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）
A：消费者状况 B：促销目标
C：产品因素 D：市场条件 E：促销预算
三、名词解释。
（每小题3分，共15分）
1、寡头垄断：
2、市场细分：
3、渗透定价：
4、组织市场：
5、市场营销观念：
四、简答题。
（每小题8分，共32分）
1、什么叫做市场定位？企业进行市场定位的实质和目的分别是
什么？
2、简述企业目标市场战略的三种模式及其优缺点。
3、简答销售观念与市场营销观念的主要区别。
4、产品组合有那几种主要的策略？
五、案例分析题（共13分）
方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？
(3) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？。