航空乘务考试题库4 (1)

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乘务试题
内容 答案A 答案B 答案C 答案D 正确答案 酒精浓度是指用呼气测试器 测试的每（ ）升呼出气体中 所含酒精的克数。 120 210 150 160 B 飞行中，操纵飞机的两名飞 相同 不同 B 行员应使用（ ）的机组餐食 如果给机长和副驾驶配用同 种餐食，要求机长和副驾驶 间隔（ ）小时进餐。 一 二 三 四 A 在飞行时间超过（ ）小时的 中长距离航线持续执勤飞行 的机组，并且值勤时间跨越 正常用餐时间时，应至少为 机组提供一顿热的正餐。 1 2 3 4 D 机组休息区座椅头片上必须 乘务员座 头等舱座 标明“（ ）”字样。 位 位 机长座位 机组座位 D 使用机组休息区的机组成员 系好安全 在座位上就坐时必须（ ） 着便装 着制服 带 睡觉 C 乘务员应该在起飞前( 将他 们观察到的或旅客反映的任 何有关机翼污染的信息报告 十分钟 二十分钟 三十分钟 任何时候 D 空中警察隶属（ ）领导。 公安局 乘务长 安全员 机长 D 机组成员应不迟于飞机预计 起飞前（ ）分钟到达工作岗 120分钟 60分钟 30分钟 90分钟 B 旅客登机前的安排由公司地 面服务工作人员或代理人负 责，登机后由（ ）负责。 机长 安全员 空警 乘务员 D 正常情况下应安排旅客不迟 于在航班起飞时刻前（ ）分 30 60 40 50 A 钟开始登机。 客梯车上不允许超过( )人 站立或行走，客梯车平台上 不能超过6人站立或行走。 8 9 12 15 D 怀孕超过（ ）周（含）的孕 妇乘机需要医疗证明。 24 36 32 20 C 公司自接受承运该名无人陪 伴儿童起应负（ ）责任，直 至抵达目的地由接儿童的成 人接走为止。 全部 部分 二分之一 三分之一 A A321/A320/A319飞机上可以 运输（ ）名无成人陪伴儿童 4 5 6 7 B 少儿是指（ ）岁以下的未婚 人士。 16 18 20 22 B 原则上特殊老年旅客是指年 龄超过（ ）周岁，需要一定 的特殊照顾或服务的旅客。 60 65 70 75 B 为病残旅客安排的座位应尽 可能地靠近客舱乘务员的位 置或靠近舱门出口座位处， 但不可安排在（应急）出口 座位，一排座位只能安排（ ）名病残旅客就坐。 一 二 三 四 A
150、500
A
安全 主任乘务 长/乘务
B B
10、20
30、10
20、10 A
航班特殊 客舱设备 情况报告 记录本 表 乘务日志 客舱乘务 员训练合 客舱乘务 空勤人员 格证、空 员训练合 体检合格 勤人员体 格证 证 检合格证
A
C
12、24
24、12
12、12
24、24
A
24、12 24
12、24 12
14\12
A
48
72
24
36
D
2483\36 20 100
2483\24 30 110
2583\24 40 120
2583\36 25 115
B C B
地板高度 机舱高度 廊桥高度 最高安全 最低安全 正常配置 配置 配置
驾驶舱高 度
A
B
主登机门
后舱登机 门 翼上出口
服务门
A
4 *11
3*11
4*10
答案A
答案B
答案C
答案D
正确答案
24、应急 12、应急 生存 生存
A
4 5 6 8 微笑、耐 专业、耐 耐心、专 微笑、耐 心、敏捷 心、愉悦 心、合作 心、愉悦 、合作 、合作 、努力 、合作 轻轨 火车 公交车 出租车
B
A
D 提供优质 保证旅客 服务 安全 机务 客舱 机长 旅客 空警 货物 安全员 都是 B B D
答案A 爆炸物、 易燃物
答案B
答案C
答案D
正确答案
爆炸物
易燃物
A
机务
兼职安全 员 地服人员
空管
B
156\8\24 122\8\24 122\12\2 124\8\24 \90 \90 4\90 \90
B
5\3
பைடு நூலகம்
4\3
5\2
4\2
A
飞行机组
飞行乘务 客舱乘务 员 员 机务工作
C
14\9
16\12
20\9
D B C
服务规范 空防紧急 程序 处置预案 登机、离 离机、登 机 机 兼职安全 乘务长 员
B A 机长 机务 B
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乘务试题
内容 在飞行中，按机长要求，兼 职安全员应妥善处置机上发 现的（ ）和其它可疑物品 ( )协助有关部门做好被押 解犯罪嫌疑人、被遣返人员 在乘坐公司航班飞行中的监 管工作。 A319飞机客舱内共有（ ）个 旅客座椅，其中C舱（ ） 个，W舱（ ）个，Y舱（ ） A319飞机客舱内共有( )个乘 务员座椅，乘务组最低安全 配置标准为（ ）人。 在所有阶段，客舱乘务员都 应备有（ ）手册和有关证件 资料。 正常运行时，当乘务员按本 手册最低安全配置时，乘务 员的执行期不得超过——小 时，执行期后应当安排至少-连续小时的休息期。 在连续的7个日历日内，对被 安排了一次或一次以上执勤 期的乘务人员必须为其安排 一个至少连续（ ）小时的 在连续24小时内，乘务人员 执行机场标高在海拨( )米 以上的高高原飞行任务，并 且连续飞行4个航段时，回到 基地应位置安排一个至少连 续（ ）小时的休息期。 在任何7个连续日历日内，总 飞行时间不得超过（ ）小时 在任何一个日历月的飞行时 限为（ ）小时。 任何时候，只要有旅客停留 在飞机上，都应保持至少一 个（ ）出口打开作正常或 应急出口。 机上有旅客的飞机地面加油 和地面停留，保留在飞机上 的乘务员数量应当至少是该 机型乘务员的（ ）数量 机上有旅客的飞机地面加油 和地面停留，如果在过站 时，该飞机上只保留一名乘 务员，则该乘务员应站在客 舱内（ ）附近。 当机上旅客的地面停留时， 接送飞机人员应保障登机廊 桥、客梯车、无障碍区域随 时可用，无障碍区域范围应 该是（ ）米。
3*10
A
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乘务试题
内容 答案A 答案B 答案C 答案D 正确答案 在保证安全的前提下（ ）有 权决定有关人员或货物离开 飞机。 乘务长 机长 空警 安全员 B 飞机在（ ）英尺以下，任何 加入机组的人员不得进入驾 驶舱。 30000 15000 10000 5000 C 起飞前和着陆前，驾驶员按 程序要求扳动“系好安全带 ”信号灯开关（ ）次，发出 准备起飞和准备降落的通知 一 二 三 四 B 飞机处于颠簸、不稳定状态 时，不能送（ ）进驾驶舱。 资料 餐饮 B 具有乘机条件的残疾人应提 供辅助动物的身份和（ ）。 品种证明 检疫证明 年龄 血统 B 应为与其辅助动物同机旅行 的具备乘机条件的旅客安排 相应条件的舱位的第（）排 位置或其它合适位置，该座 位可容纳其辅助动物。 一 二 紧急出口 最后一排 A 每位旅客和加入机组成员手 提行李只限一件，其重量不 5 10 15 20 得超过10千克，随身携带物 A 品一件，其重量以（）千克 持头等舱客票的旅客，每人 可随身携带两件物品，持公 务舱和经济舱客票的旅客， 每人只能随身携带一件物品 。每件行李物品长宽高之和 不超过（ ）厘米。 115 120 110 125 A 手提行李不能存放在任何妨 碍机组成员拿取（ ）的地 方，或是阻碍旅客看见紧急 标志，不能储存在洗手间内 旅客行李 紧急设备 机组行李 供应品 B 延伸跨水飞行是距最近海岸 线的水平距离超过（ ）公里 /（ ）海里的飞行的航班。 93/50 90/53 95/30 90/50 A 如果飞机起飞后不直接进行 跨水飞行，救生设备介绍和 演示可在起飞后进行。应当 在飞机进入跨水飞行前（ ） 分钟完成全部简介。 10 20 30 15 B 乘务员献血和飞行之间应有( )小时的间隔。 24 36 72 48 C 在计划飞行的( )小时内，任 何机组人员不得饮用酒类或 含酒精的饮料； 10 12 24 8 A 机组成员如果在饮用任何酒 精饮料之内10小时或处在酒 精作用下，其体内的酒精浓 度达（ )或以上时，不得上 岗或者继续留在岗位上担任 安全敏感工作。 0.06 0.04 0.05 0.07 B
服务工作 、客舱安 旅客、货 厨房、洗 全 物 手间 协调配合 、区域乘 自己、机 协调配合 务长 务 、安全员 保管、交 保管、交 还、检查 还、归还 、交接 、交接
A
A
A
丢失 指定岗位 中外文
损坏 客舱 中文 服务间 英文 驾驶舱 法文
A A
A
中文 机务 旅客
英文 旅客 机务
法文 乘务员 机长
中外文 机组 空警
12、12 36
24、24 72
B A
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乘务试题
内容 客舱乘务员至少每（ ）个 日历月内，接受一次紧急医 学事件处置训练，可与( ) 训练一并进行。 客舱乘务员应当在乘务检查 员的监督下履行规定的职责 至少达到（ ）小时。 客舱乘务员在工作中应体现 出（ ）、（ ）、（ ）、（ ）的职业形象。 穿着飞行制服时，不得搭乘 除（ ）以外的其它公共交通 工具。 （ ）是法律赋予乘务员的 最高职责。 在执行航班任务时，客舱乘 务员隶属于（ ）领导。 客舱乘务员应协助机组保障 （ ）的安全。 区域乘务长在服务工作中， 除承担本区域规定的工作职 责外，还应对所管辖区域的 （ ）及（）进行全面管理。 客舱乘务员要与其它乘务员 做好（ ）工作，及时将本 区域旅客的特殊情况报告（ 客舱乘务员负责（ ）、（ ）旅客的物品及落地后的客 舱（ ），过站时与接班的乘 务组做好（ ）。 航班中途过站，乘务员应及 时向相关人员说明旅客物品 情况，以免（ ）。 航班过站时，中途留守的乘 务员不得随意离开（ ）。 在执行航班任务中，广播员 应按规定的内容，适时的向 旅客进行（ ）文广播。 遇有航班延误，颠簸等特殊 情况，广播员应及时用( )文 广播，通知旅客。 机上的广播器不得让（ ） 使用。 兼职乘务员隶属于（ ）领 导。 兼职安全员根据航班任务性 质特点和要求，熟悉和拟定 （ ）。 兼职安全员在旅客（ ）前和 （ ）后对客舱进行检查。 ( )负责限制物品的交接和保 管。