医院内部价格管理制度

内部价格管理制度

为了正确执行国家价格政策，规范价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，按规定的医疗价格项目名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用，特制定我院价格管理制度。

一、建立健全内部价格监督管理机制。医院成立价格管理委员会，定期或不定期对收费项目进行监督检查。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。

二、完善价格公示制度。在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。

三、建立患者住院费用清单查询制度，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，向需要的患者免费提供住院总费用清单。

四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。

五、完善患者投诉处理管理制度。认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。

六、各科室如有违反《医疗服务价格》的行为，一经查实，将按国家及医院相关规定严肃处理。