营销四步思维法：定位+策划+运营+转化四大模块系统解析

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营销的四大转变

营销的四大转变，500字营销的四大转变是指传统营销全面转型的核心内容，即从以产品为中心到以用户为中心；从单一的推销方式到综合的把握全程；从数据采集统计到数据洞察应用；从标准化营销到定制化营销。

传统营销以产品为中心，着重产品本身的优势和特色，而无论产品本身如何好，如果不能找到合适的客户，并且把产品卖给客户，行业市场仍然会面临品牌份额和价格竞争以及多种困难。

现代营销以用户为中心，倾听用户的声音，以精准营销来针对每个个体用户，端正行业经营思路，拓展市场，合理划分用户群，以更好的体验和价值引领市场，保持市场的鲜活性，最大限度地提高销量，同时也可以更好地了解客户需求、价值追求及其变化，有效调整个性化营销活动，实现良性循环。

传统营销以单一的推销方式为主要理念，企业将主要精力投入到做一次性的推销工作上，重点侧重于“把产品销售出去”，而缺乏良性维护和扩大销售的活动，使得传统营销存在大量浪费，无法收集到足够的客户数据，不能有效的跟踪客户的消费趋势，不能真正深入用户心理，不能有效的提升客户忠诚度。

而现代营销强调把握全程，即从产品开发、制作、物流、市场推广、售后服务等全流程全方位整合在一起，为用户提供更好的消费体验，更好地保持客户的活跃度和忠诚度，以期实现长期的发展目标。

传统营销中的数据采集统计，多半只以粗略的调查和客户经理主观判断为依据，信息来源单一且不能表达全面的客户价值和客户行为。

而现代营销数据洞察应用，把数据、分析、洞察、反馈等相结合，通过客户分层、客户分类、客户资产价值、客户路径等功能，实现更深层次、更精准的个性化营销，从而提高效率，提升建立企业和客户之间的互动交流，同时可以更好的实施精准、定向的营销活动，为企业带来有效的回报。

传统营销中，标准化营销根据统一的规则和要求来制定营销活动，表面上可以节省营销成本，但无法适应多元化的客户需求。

定制化营销则根据每一个用户的需求和价值特征来制定营销活动，促使企业更加细致的调研和分析消费者的消费习惯，深入挖掘用户价值空间，为客户提供更为个性化的消费体验，有效提升客户忠诚度，以及实现企业的增值。

网络营销的十大运营思维与技巧

网络营销的十大运营思维与技巧网络营销在如今的商业世界中扮演着重要的角色，它为企业带来了更广阔的营销空间和更低的成本。

然而，要在网络营销的竞争激烈的市场中获得成功并不容易，需要企业具备一定的营销思维和技巧。

本文将介绍网络营销的十大运营思维与技巧，以帮助企业更好地实现网络营销。

一、定位思维定位是网站建设过程中最为基础的思维方式，它是对企业自身形象的定义，也是为用户提供满足需求的服务的基础。

企业应该尽量根据自身特点来确定定位，以体现出自己独特的个性，吸引用户进入网站，提高转化率。

二、用户思维用户思维是网络营销中最重要的思维方式，只有从用户角度出发，才能更好地为用户提供服务，根据用户需求制定营销策略，吸引用户并提高满意度。

企业应该了解用户的需求和心理，为用户提供易于使用、便捷的服务，并时刻关注用户反馈，根据反馈及时进行调整和升级。

三、创新思维创新思维是网络营销中提高竞争力的重要途径，只有不断创新，才能保持行业的领先地位。

企业应该秉持“以用户需求为导向、以科技为驱动”的理念，通过技术创新来提升服务质量和用户体验，吸引更多的用户。

四、分类思维分类思维是网络营销中提高运营效率的重要途径，只有分类清晰，才能更好地管理和分析数据，进行有针对性的营销。

企业应该根据用户需求和产品特点，将网站内容进行细分，提供专业的产品分类和精准的产品推荐。

五、内容思维内容思维是网络营销中提高用户体验的重要途径，只有丰富高质量的内容，才能吸引用户并提高满意度。

企业应该时刻关注流行趋势和用户关注焦点，提供有价值的内容，例如精彩视频、优质文章等，为用户提供更好的浏览体验。

六、营销思维营销思维是网络营销中最基本的思维方式，只有采用正确的营销策略，才能更好地实现营销目标。

企业应该了解消费者的需求和心理，购买行为等，制定出有效的营销策略，例如大力进行搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。

七、协同思维协同思维是网络营销中提高效率的重要途径，只有有效的协同合作，才能更好地提高团队运营效率。

营销策划思维方法

营销策划思维方法营销策划在现代商业中扮演着至关重要的角色，能够帮助企业有效推广产品或服务，吸引更多的消费者。

而营销策划的成功与否与所采用的思维方法密切相关。

本文将介绍一些有效的营销策划思维方法，帮助企业在竞争激烈的市场中取得更好的成果。

一、定位思维方法定位是营销策划中的重要环节，它能够帮助企业准确定义目标消费群体，进而有针对性地制定市场推广策略。

在使用定位思维方法时，企业需要进行市场调研，了解目标消费群体的需求和喜好，并根据调研结果确定产品或服务的独特卖点和差异化竞争优势。

例如，一家专注于高端消费者的奢侈品公司可以通过定位思维方法，精准地确定目标消费群体，并以高品质和独特的设计定位来吸引这些消费者。

二、创新思维方法创新是营销策划中不可或缺的要素。

企业需要以创新思维方法来拓展市场，与竞争对手形成差异化竞争优势。

在使用创新思维方法时，企业可以通过提供新颖的产品、服务或购买体验来吸引消费者的兴趣。

例如，一家餐饮企业可以通过推出独特口味或特色菜，以及提供独特的用餐环境或服务方式，来吸引顾客并与竞争对手区别开来。

三、用户体验思维方法用户体验是营销策划中的重要环节，它关乎消费者对产品或服务的感受和满意度，直接影响企业的口碑和忠诚度。

在使用用户体验思维方法时，企业需要深入了解目标消费群体的期望和需求，从而在产品设计、服务流程和沟通方式上进行优化，提供出更好的用户体验。

例如，一家电商企业可以通过简化网站购物流程、提供快捷的物流配送和优质的售后服务，提升用户体验并增强用户对该企业的认可度。

四、数据分析思维方法数据分析是营销策划中的一项重要工作，能够帮助企业了解市场趋势、消费者行为并做出相应的决策。

在使用数据分析思维方法时，企业需要对市场数据、销售数据和消费者行为数据进行收集和分析，并根据分析结果调整营销策略。

例如，一家电商企业可以通过数据分析了解到某一产品在特定时间段的销售增长情况，从而针对性地调整促销策略，推出更具吸引力的购买优惠活动。

运营模式的四个模块和基本要素

运营模式的四个模块和基本要素随着互联网的快速发展，运营模式成为了企业成功的关键之一。

一个好的运营模式能够帮助企业有效地组织资源、提高效率、增加利润。

在运营模式中，有四个重要的模块和基本要素，它们分别是产品模块、营销模块、供应链模块和客户关系模块。

一、产品模块：产品模块是一个企业运营模式中至关重要的一环。

一个好的产品模块能够帮助企业提供有竞争力的产品或服务，并满足客户的需求。

在产品模块中，需要考虑以下几个基本要素：1. 产品定位：确定产品的定位是非常重要的，它决定了产品的市场定位、目标用户以及产品特点。

通过准确定位，企业可以更好地满足用户需求，提高用户体验。

2. 产品设计：产品设计是产品模块中的核心环节，它涉及产品功能、外观、材料等方面。

良好的产品设计能够提高产品的竞争力，吸引更多的用户。

3. 产品质量：产品质量是企业的生命线，它直接影响用户体验和企业声誉。

企业应该建立完善的质量控制体系，确保产品质量的稳定和可靠。

二、营销模块：营销模块是企业运营模式中的重要环节，它负责将产品推广给目标用户，提高销售额和市场份额。

在营销模块中，需要关注以下几个基本要素：1. 市场调研：市场调研是营销活动的基础，通过对市场需求和竞争环境的调查和分析，企业可以找到适合自己的营销策略，提高市场竞争力。

2. 品牌建设：品牌是企业的核心竞争力之一，良好的品牌形象可以提高用户认可度和忠诚度。

企业应该注重品牌建设，塑造独特的品牌形象。

3. 销售渠道：选择合适的销售渠道是营销模块中的关键问题。

企业应该根据产品特点和目标用户选择适合的销售渠道，提高销售效果。

三、供应链模块：供应链模块是企业运营模式中的重要环节，它负责管理产品的供应和分销，确保产品能够及时、稳定地供应给用户。

在供应链模块中，需要注意以下几个基本要素：1. 供应商管理：企业应该建立和供应商的良好合作关系，确保供应商能够按时提供优质的原材料和零部件。

2. 库存管理：库存管理是供应链模块中的重要环节，它涉及到产品的储存、调配和补充。

营销策划方案四维

营销策划方案四维一、背景随着信息时代的到来，市场竞争日益激烈，企业面临着越来越多的挑战。

为了提高市场份额和竞争力，企业需要制定一系列有效的营销策划方案。

营销策划方案四维是一种综合的营销策划方法，通过整合市场、产品、渠道和消费者四要素，打造独特的市场竞争优势。

二、目标1. 增加市场份额：通过策划活动，将市场份额扩大到市场目标的30%以上；2. 提高产品竞争力：通过策划活动，提升产品的品质和服务，增加产品的竞争力；3. 拓展渠道网络：通过策划活动，建立覆盖全国的销售渠道网络，增加产品销售渠道；4. 激发消费者潜力：通过策划活动，挖掘和激发消费者的潜在需求，增加消费者购买产品的粘性。

三、策略1. 市场策略：根据市场分析和产品定位，制定适应目标市场需求的营销策略。

例如，对于年轻消费者，可以通过社交媒体和线上营销来宣传产品；对于中老年消费者，可以将重点放在线下活动和传统媒体宣传上。

同时，针对不同的地区和市场特点，制定差异化的市场策略，以满足不同地区和市场的需求。

2. 产品策略：通过产品创新和差异化，提高产品的竞争力。

例如，可以在产品功能、设计、包装等方面进行改进，以满足不同消费者的需求。

此外，可以加强产品与其他产品的组合销售，提供更多的增值服务，增加产品的附加值。

3. 渠道策略：建立覆盖全国的销售渠道网络，增加产品销售渠道。

可以与大型连锁店、超市等建立合作关系，通过他们的渠道来销售产品。

与此同时，可以通过线上渠道，如电商平台、社交媒体等，进行产品宣传和销售。

4. 消费者策略：了解消费者需求，挖掘和激发消费者的潜力。

可以通过市场调研和消费者调查等方式获取消费者的反馈和需求，并根据调研结果进行产品改进和策略调整。

同时，可以通过优惠活动、礼品赠送等方式，增加消费者对产品的购买动力和粘性。

四、实施1. 市场策略实施：根据市场策略，制定具体的宣传和推广计划。

例如，在社交媒体平台上，定期发布产品信息和优惠活动；通过线下活动和传统媒体，扩大产品的知名度和影响力。

营销管理经典的四步骤模型

营销管理经典的四步骤模型
营销管理经典的四步骤模型是指市场营销计划的四个基本步骤：市场调研、市场定位、市场组合和市场实施。

1. 市场调研：分析市场中的顾客需求、竞争对手、市场趋势、产品价格、市场规模等因素。

通过调研，企业可以了解市场中的客户需求，帮助企业找到合适的市场定位。

2. 市场定位：根据市场调研结果、客群需求、竞争状况等要素，制定市场定位策略，即决定企业产品将在市场中占有什么样的地位和角色。

3. 市场组合：根据不同的市场定位，应用营销策略，设计市场组合，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

不同的市场定位需要不同的市场组合策略。

4. 市场实施：以市场组合为基础，制定具体实施计划，完成企业在市场中的营销活动，并持续跟踪、评估和优化市场营销计划。

网络营销四大系统要点

通用服务，从一类对象千，我只取一瓢品牌＝专注+专业+坚持找一个空间，让自己成为第一
关键词精确定位
关键词是网络营销的关键关键词就是市场，找到关键词，就是找到市场
免费推广（搜索引擎优化、博客微博营销、社会化营销）付费推广（搜索引擎投入、B2B平台投放）网站建设
品牌差异化定位
为什么要做品牌差异化（产品卖点）定位？
聚焦重点，让客户记住分割一块领地，让自己成为第一，让目标客户一想起这块领地，就想起我们。如何做品牌差异化（产品卖点）定位？细分不同功能（品牌关键词）
细分并且专注于某一类产品（类别）
１.明确的盈利模式和体现
２.规划和布局营销型网站的３个重点：２.１让可能购买的客户都能对号入座２.２尽量展示更多的产品２.３让搜索引擎收录和排名－照顾搜索优化
如何规划和布局营销型网站
首页的规划和布局

１.头部布局公司名称或网站名称或商标名称广告语
联系方式
【样本】：长尾关键词多维组合（办公设备--投影机）
品牌地区用途/应用产品特性产品/服务盈利模式
日本爱普生进口三星国产索尼上海 sony 广州
三菱
教学用家用会议培训办公
高清高流明便携低价二手
4500流明
投影机放映机幻灯机电影机
批发招商
请列出相关关键词（一类产品用一张表格）
如何选目标客户：
１.从应用对象和应用领域找（可以卖给谁）
对网络营销的４个好处：找到更好的销售机会（案例：脑白金）
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为网站副导航规于服务谁找（依据经验及产品的特点）

详解定位四步法

详解定位四步法商业中的“定位（Positioning）”概念，最早于1969年由杰克·特劳特先生首次提出，并在随后四十多年的实战中不断得以丰富和完善。

2001年，定位理论压倒菲利普·科特勒、迈克尔·波特，被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

然而，由于特劳特定位理论进入中国较晚，许多企业决策者对如何进行定位存在着困惑，认为定位始终高高在上。

实际上并不是这样，现在，就让我们探讨一下如何进行定位——四步定位法。

四步定位法第一步——分析市场环境。

“知己知彼，百战不殆”，无论在什么事情上这句话都没错。

因此，定位的先决条件就是要了解自己所处的外部环境。

首先，你得从市场上的竞争者开始入手，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。

其次，你需要考虑市场上正在发生的情况，以判断推出差异化概念的时机是否合适。

定位有点像冲浪，太早或太迟，你都可能身葬大海，把握住最佳时机，你才有可能得到一个好的区隔。

四步定位法第二步——明确品牌优势。

这一步是特劳特定位过程中至为关键的一步，明确自己的品牌优势，就是要率先找到对手的弱势。

比如，百事可乐针对可口可乐作为传统可乐的定位中“老”的缺陷，打出了“新一代的可乐”概念，使得在近百年与可口可乐的竞争中第一次让可口可乐挨到了重拳。

特劳特曾说过，定位就是在心智中构建差异化，只有明确了对手在战略上的弱点，才能真正构建差异化，而在这个只有差异化才能生存的时代，这一步的成功与胜利无比接近。

四步定位法第三步——寻找信任状。

正如俗话所讲，“空口无凭”，定位从来都不是一句空话。

在特劳特定位理论中，信任状是品牌沟通非常重要的一环，被视为品牌在消费者心智中的担保物，品牌的差异化可以体现为“成为第一、领导地位、经典传承、市场专注、最受青睐、热销”等不同方式，而信任状则让这些概念变得更为可信。

比如，加多宝说，我是正宗凉茶。

没错，加多宝是全国销量领先的凉茶，这是加多宝市场地位的体现，也是加多宝的信任状。

销售四步法培训课件

销售四步法培训课件1. 引言销售是现代商业领域中至关重要的一环。

掌握正确的销售技巧和方法，可以帮助销售人员更好地与客户沟通，并成功达成销售目标。

本课程旨在介绍销售四步法，帮助销售人员了解和掌握这一基本的销售技巧。

2. 什么是销售四步法？销售四步法是指在销售过程中，通过四个关键步骤来引导客户，建立信任与合作关系，最终实现销售的一种方法。

这四个关键步骤分别是定位、洞察、解决方案和行动计划。

2.1 定位定位是指在销售过程中明确销售目标、明确客户需求以及确定销售策略的阶段。

在定位阶段，销售人员需要了解客户的行业背景、经营状况、需求和目标，从而针对性地制定销售计划。

在定位阶段，注意以下几点： - 了解客户的行业和市场情况 - 了解客户的竞争对手和市场地位 - 确定客户的需求和目标2.2 洞察洞察是指通过与客户深入沟通，了解客户真正的问题和需求。

在洞察阶段，销售人员需要通过提问、倾听、观察等方式，与客户建立良好的沟通关系，发掘客户的潜在需求，并理解客户的痛点。

在洞察阶段，注意以下几点： - 提问技巧：善于提出开放性问题，引导客户深入思考和表达意见。

- 倾听技巧：重视客户的反馈和意见，积极倾听并关注客户的真正需求。

- 观察技巧：通过观察客户的言行举止和面部表情，了解客户的情感态度和真实需求。

2.3 解决方案解决方案是指根据客户的需求和问题，提出切实可行的解决方案。

在解决方案阶段，销售人员需要通过灵活运用产品知识、市场了解和行业洞察，为客户量身定制解决方案，并将其以清晰明了的方式呈现给客户。

在解决方案阶段，注意以下几点： - 掌握产品知识：了解公司的产品特点、优势和技术参数，并能够将其与客户需求相结合。

- 定制解决方案：根据客户的具体需求和问题，设计符合客户要求的解决方案，并强调其价值和效益。

- 清晰传达：用简洁、清晰的语言向客户阐述解决方案，并通过案例、数据等方式增加说服力。

2.4 行动计划行动计划是指根据客户的接受程度和意愿，制定具体的行动方案，并跟进实施情况。

网络营销其实只有四步

网络营销其实只有四步在当今信息化时代，随着互联网的发展，网络营销越来越成为一种重要的市场营销手段。

相对于传统营销方式，网络营销具有成本低、覆盖范围广，快速、直接到达目标受众等优点。

在这篇论文中，将会探讨网络营销的四个基本步骤——目标定位、策略制定、实施推广和效果监测与分析。

首先，目标定位是任何一项成功的营销活动的基本前提。

网络营销亦是如此。

目标定位的主要内容包括目标受众、营销目的、目标市场等方面。

在确定目标受众方面，应该尽可能的准确并详细，包括受众年龄、性别、地域、职业等相关信息。

在明确营销目的时，需要确认营销推广的产品或服务的销量目标和时间节点。

最后是确定目标市场，这需要综合考虑市场容量、市场份额和竞争状况等诸多因素，以确定产品或服务的市场潜力和可行性，进而为公司做出准确的战略部署。

其次是策略制定。

在确定好目标受众、营销目的、目标市场后，就需要根据这些信息来制定网络营销策略。

网络营销策略要综合考虑各种因素，包括受众所使用的交流工具、受众心理、营销推广的内容和渠道等，以达到最佳的宣传效果。

同时，也要结合竞争对手、经济环境等因素，制定出能够支持企业营销战略的网络营销策略。

接下来是实施推广。

网络营销推广的实施可以通过官网、博客、微博、微信等网络平台和搜索引擎广告、邮箱营销等渠道实现。

在实施推广期间，需要注意策略执行的适时性、个性化、反馈与改进等问题。

多种渠道的协同推广方式，也是非常重要的。

最后是效果监测与分析。

通过对网络营销推广结果的监测和分析，可以判断推广是否达到预期的目标，及时针对推广所出现的各种问题进行调整，不断提高推广效果，将最大限度的发挥网络营销的作用。

总之，网络营销虽然是一种新兴的营销方式，但其基本原理和步骤却与传统营销方式相似。

无论网络营销还是传统营销，都需要从目标定位、策略制定、实施推广和效果监测与分析四个方面确保其顺利进行。

而以上四个方面也正是网络营销的核心和灵魂所在，正确把握这四个方面并实施妥善的营销策略，才能在网络营销中获得成功。

四步营销法案例

四步营销法案例
四步营销法是一种有效的市场营销策略，它包括了市场定位、目标群体、营销策略和实施执行四个步骤。

以下是一个成功的四步营销法案例：
1. 市场定位：
这家公司是一家高端礼品制造商，他们的产品主要面向有钱人士和高端客户。

通过对市场的研究，他们发现这个市场存在有钱但却缺乏时间的客户，这就为他们定位了目标市场。

2. 目标群体：
这个公司将目标客户定位为有钱但忙碌的商务人士和企业家。

他们了解这些客户很少有时间去购买高品质的礼品，并且更愿意把这些任务交给别人完成。

3. 营销策略：
他们采用了一种精准的营销策略，即通过肖像广告来吸引目标客户。

他们制作了一些高质量的肖像照片，每张照片都展示了一个成功的商务人士或企业家，然后加上一句话：“我们知道您很忙，请让我们为您准备好礼品。

”
4. 实施执行：
这家公司将广告放在了商务杂志和财经杂志上，并将它们发送给目标客户的邮箱。

他们还在社交媒体上开展了一些定向广告，以确保这些广告能够被想要的人看到。

这样的营销策略非常成功，因为它能够精准针对目标客户，传达
出一个非常明确的信息：我们知道您很忙，让我们来处理这些事情。

营销策划4部曲()

营销策划的四步曲1－－以用户需求为中心的调研一、挖掘需求六层次需求是指在市场上能够引起客户的购买欲望。

企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求，让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品，也要争取那些有潜在需求的顾客，提供他们所需要的商品和服务，创造某些可以让他们买得起、可放心的条件，解除他们的后顾之忧，让他们建立起购买合算、消费合理的信念，从而将其潜在需求转变成为现实需求，前来购买企业的商品。

这就是“创造市场需求”。

而我们真正要做到的是创造需求。

一个人或者一个企业在进行每一次销售过程中，包括所有人类的思想及行动，无论在意识或潜意识上，都受到二个因素的控制，那就是追求快乐的欲望、逃避痛苦的动力。

我们归纳为：追求快乐，逃离痛苦。

一个人要产生购买冲动只有二个关键：追求快乐与逃离痛苦；痛苦的影响力要比快乐的影响力至少要大3万倍以上。

头脑在对这些快乐或痛苦的程度做比较判断时，通常会比较倾向于逃避痛苦，就是说，若有痛苦产生，则认为逃避痛苦者优先。

这也是销售切入的关键点。

案例：赵本山卖拐中央电视台春节联欢晚会上，我们看看赵本山是如何忽悠范伟的。

核心的一共四句话，我们把它罗列一下：第一句话：“最近的一段时间有没有发现身体的某些部位有变化吗？”范伟怎么说来着：“没什么变化，就感觉脸越来越大一点点？”这句话其实很正常，就像很多算命问你先生有没有感觉最近做事情有一点点不顺呢？有没有谁做事情100％顺的。

所以赵本山也是一样，脸大，然后赵本山开始忽悠范伟的第二句话：“脸大不是最主要的问题，主要的问题是你的末梢神经坏死导致你脸大”，其实这句话你听听看，从医学的角度，四个字，叫“狗屁不通”。

然后赵本山开始用跺脚的方法，问他脚麻吗？麻了。

所以说你腿有问题，不停地开始让他跺脚来证明他的腿有问题。

接下来开始问了第三个问题：“腿呀，不治疗它，越压越重，越压越重，轻着腿短，重着骨头坏死，晚期植物人”，所以就是这样，一说搞的范伟突然很紧张，忙问：“大哥该用点什么药呢？”赵本山又说了：“用药不好使，关键只有柱拐。

营销人必掌握营销策划4P、4C、4S、4R、4V、4I理论

营销人必掌握营销策划4P、4C、4S、4R、4V、4I理论一、营销策划4P理论4P——产品( product)、价格( price)、地点( place) 、促销( promotion)产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合。

定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。

构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素(2) 动态性。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。

(3) 具有整体性。

市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体。

二、营销策划4C理论4C——消费者( consumer) 、成本( cost) 、便利( convenience) 、沟通( communication)消费者(consumer)：指消费者的需要和欲望( The needs and wants of consumer) 。

企业要把重视顾客放在第一位成本(cost)：指消费者获得满足的成本( Cost and value to satisfy consumer needs and wants) 或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。

便利(convenience)：指购买的方便性( Convenience to buy) 。

沟通(communication)：指与用户沟通( Communication with consumer) 。

着眼于加强双向沟通；增进相互的理解、实现真正的适销对路、培养忠诚的顾客。

三、营销策划4S理论4S ——满意( satisfaction) 、服务微笑服务待客( SERVICE)、速度( speed) 、诚意( sincerity)4S的行销战略强调从消费者需求出发，打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。

连锁专卖店促销手册的四大模块.doc

连锁专卖店促销手册的四大模块连锁经营的促销运行的最终目的是运用连锁经营的管理标准原理形成一个标准化、程序化、规范化的操作手册，即促销手册，在这里我们认为这个手册应该包括四个部分：产品解剖、促销计划、基本技能、售点布置。

一、产品解剖。

对于连锁店而言，第一位的工作就是要了解我们所销售的产品，什么是产品呢？产品是指能够满足人们的某种需要和欲望的东西。

产品是连锁店向竞争对手挑战并最终赢得挑战的核心武器。

这就要求我们作为连锁店经营者，不仅要做到对我们的产品非常了解，而且要做到对竞争对手产品的了解。

我们首先要分析我们经营的是些什么类型的产品，什么产品。

是主动需求的产品还是被动需求的产品。

如果是主动需求的产品，如：吃、穿等，我们需要了解品牌的购买的因素是什么，占多大比例等等。

我们还需要分析商品结构。

连锁经营的起点就是要剖析产品的内核，剖析所经营的产品结构，与竞争对手相比，有什么相同，有什么不同，什么是我们的优势，什么是我们的劣势。

要象医生一样把产品解剖开，找出其核心产品，才能产生销售概念。

美国通用汽车公司在自已的经营理念就指出：经营的目的，不只是为了制造汽车，而是满足消费者对交通工具的需要。

通过核心产品的分析以验证产品使用的实用实际效果。

有了第一步后面的工作就比较容易开展开，还比如有形产品与附加产品；企业形象与价格策略；产品组合与多品牌策略；市场调研与市场细分，找目标顾客的步骤；广告促销；产品定价与店内布货等等。

这个步骤，我们可以使用一个专业化的工具——FABE工具，F指特征(feature)，A是利益(advantage)，B是客户的利益(benefit)，E是保证的证据(evidence)。

亦即，将您所经手的商品先按特征来分类，并把这些特征所具有的利益写出来，究竟哪些商品的利益可以和客户的利益相结合？并且拿出证据来证明其符合客户的利益，或者实际让客户去接触并加以证明。

在过程上而言，首先应该将商品的特征(F)详细的列出来，尤其要针对其属性，写出其具有优势的特点。

《微信营销：手指尖上的财富密码》课程提纲

微信营销：手指尖上的财富密码主讲老师：刘华鹏【课程价值】帮助学员全面系统学习微信营销两大平台，普及数10种实操技巧；知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍；学会渗透微信朋友圈子，把握强弱关系，实现口碑营销及建立转介绍系统；了解微信发展趋势以及企业移动互联网营销趋势，少走弯路取得成效。

【课程提纲】一、微信营销概念篇1、移动电子商务带来了什么机会？2、常见的移动互联网商业模式有哪些？3、微信的发展历史及其商业模式？4、微信营销与社交网络有什么关系？5、企业为什么要做微信营销？6、微信营销能给个人带来什么？二、微信营销入门篇1、微信手机版、网页版、公众平台介绍；2、微信手机版实操技巧解密、电脑模拟手机版技术介绍；3、微信网页版实操技巧介绍（批量微群加好友技巧）；4、微信公众平台搭建全面系统介绍（科学正确使用微信公众帐号）；5、微信9大辅助营销软件首度无保留全公开；三、微信营销进阶篇1、微信移动电子商务系统搭建指南；2、微信O2O电子商务系统搭建指南；3、微信客服系统（CRM）搭建指南；4、微信自推广系统搭建指南；5、微信营销四步思维法：定位+策划+运营+转化四大模块系统解析；5.1.1 企业微信运营团队建设策略；5.1.2 企业微信公众帐号内容策划策略；5.1.3 企业微信公众帐号活动策划策略；5.1.4 企业微信公众帐号客服策略；5.1.5 企业微信公众帐号推广策略；6、微信个人帐号营销、公众帐号营销辅助手段延伸；四、微信营销落地篇1、微信个人帐号朋友圈销售实操技巧指南；2、微信公众帐号落地策略（多行业）；3、微信企业应用经典案例分享（多行业）；3.1杜蕾斯如何微信营销3.2小米微营销揭秘3.3 招商银行微营销妙招4、微信自媒体品牌打造三部曲；5、微信自媒体品牌经典案例分享；。

营销四步曲

营销四步曲营销工作看似复杂，其实并不复杂，在整个营销过程中，永远都有一条不变的主线贯穿于整个营销工作过程中，只要清楚地理解营销本质，熟练掌握各种营销技巧，时时明白自己企业或目前工作所处的营销阶段，认真、有效地做好各个环节的工作，那么，营销工作就算是到位了，业绩的增长也是自然而然、水到渠成的事了。

所不同的是，这项工作要不断的重复和循环着进行，能做到这些，也就正应了这样一句话：其实营销也可以做到，简单的事情重复做，重复的事情坚持做，那么这就是成功的秘诀。

以“本质”为灵感源泉——寻找不可撼动的“1”即真理，这是哲学家的思维模式和工作内容，其实这也应该是营销工作的基本工作方法，化繁为简，深入浅出，找到营销工作的真谛，然后所有的工作都万变不离其中，能做到这一点，那么，我相信每一位营销人员都可以做好本质工作，每一位营销老总也都可以做好本公司产品。

那么，到底什么是我们营销工作的真谛呢？笔者称之为“营销四步曲“，即整个营销工作永远不变的其实就是四个环节：分销——推广——促销——服务，周而复始。

也就是说：营销就是分销分销再分销，推广推广再推广，促销促销促销再促销，服务服务再服务。

这，就是我们营销工作的真谛。

分销：也就是产品从厂家到销售终端需要完成的流通工作。

一般常用的方式有招商、代理加盟或设立分公司等，分销要解决的是市场营销“4C“理论中的便利性问题，即要通过分销工作，让消费者在有需求的情况下很方便地购买到产品。

在分销工作中，一般的厂家往往认为，完成了从厂家到总代理商的招商工作，分销工作就算结束了，其实这是非常错误的，正确的分销理念和工作应该是建立三级分销理念。

代理招商完成，也只是完成了一级分销，分销还应该有二级分销，三级分销，即针对总代理下的分销商的二级分销，针对分销商下终端网点商的三级分销，任何一个厂家，都有责任和义务协助经销商再次进行分销，消化经销商的库存，协助经销商建立销售终端和网络，只有这样，才能保证货流其畅，实现经销商的循环进货，完成营销工作需要建立的经销系统，即营销是要建立一个可持续进货的销售系统，而不只是简单地完成一次销售行为。

营销中从4P到4V

从4P到4S营销一、传统的4P（市场营销学的主体）传统的4P(The Marketing Theory of 4Ps)是产品（product）、价格（price）、促销（promotion）和渠道（place）再加上策略（Strategy），所以简称为“4P`s”。

（重在满足市场需求。

）1、产品（Product）：就是人类活动或者劳动的任何产物。

注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

层次：核心产品、形式产品和延伸产品。

2、价格 (Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

影响因素：定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格等。

定价方法：成本导向法、需求导向法和竞争导向法。

3、促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

其核心是：沟通信息。

4、渠道 (Place）：是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。

即配合生产、分销和某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。

营销渠道可以根据主导成员的不同，分成——以制造商为主导、以零售商为主导、以服务提供者为主导的营销渠道，以及其他形式的营销渠道。

企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

4P理论的缺陷：1、产生于大工业经济时代，服务于工业企业，应用局限性较大。

2、角度单一，忽视了消费者，对市场变化反应迟钝，容易导致“营销近视症”。

3、过多的关注于企业自身，忽视了竞争对手，易被模仿，造成市场的无差异化。

二、现代的4C理论现代的4Cs理论是指消费者（consumer），成本（cost），便利（convenience），沟通（communication）。