管理者心态管理

合集下载

管理者职业心态篇

管理者职业心态篇

管理者职业心态篇现代管理者面临的挑战越来越多,他们需要具备高度的职业心态,才能应对复杂的工作环境和变化多样的团队成员。

本文将从管理者职业心态的概念、重要性和塑造方法等方面进行探讨,以帮助管理者提升自己的职业心态。

职业心态是指管理者在工作中所持有的态度、信念和价值观。

良好的职业心态对于管理者的个人成长和团队发展至关重要。

首先,管理者需要具备乐观的职业心态。

乐观的管理者能够在困难面前保持积极向上的态度,不轻易放弃并寻找解决问题的办法。

其次,管理者需要具备自信的职业心态。

自信的管理者对自己的能力和决策有信心,能够自主地做出正确的决策并对其负责。

此外,管理者还需要具备灵活的职业心态。

灵活的管理者能够适应不同的工作环境和团队成员,随机应变并提供合适的解决方案。

最后,管理者需要具备持久的职业心态。

持久的管理者能够坚持不懈地追求目标,并在面对挫折时保持毅力和耐心。

管理者职业心态的重要性不言而喻。

首先,良好的职业心态能够帮助管理者更好地应对工作压力。

现代管理者面临着巨大的工作压力,需要在繁忙的工作中保持身心健康。

良好的职业心态能够帮助管理者减轻压力,保持积极的心态,提高工作效率。

其次,良好的职业心态能够帮助管理者更好地处理人际关系。

管理者需要与各种不同性格和背景的员工打交道,良好的职业心态能够帮助他们处理好人际关系,建立和谐的团队氛围。

最后,良好的职业心态能够帮助管理者取得更好的职业成就。

良好的职业心态可以激发管理者的潜能,让他们充分发挥自己的优势,实现个人和团队的目标。

那么如何塑造良好的职业心态呢?首先,自我认知是塑造良好职业心态的重要基础。

管理者需要了解自己的优势和劣势,以及个人的价值观和目标。

只有了解自己,管理者才能更好地适应工作环境,发挥自己的优势。

其次,积极思考是塑造良好职业心态的关键。

管理者需要积极面对问题,寻找解决问题的办法,并相信自己能够克服困难。

积极思考能够帮助管理者保持乐观和自信的态度,提高工作效率。

管理者应具备的心态

管理者应具备的心态

管理者应具备的心态任何一个管理者都要清清白白做人、认认真真做事,做员工学习的榜样。

而好心态是则是作为管理者必须要有的一种能力。

神恶名是心态?如何理解?而心理状态则是介于二者之间的,既有暂时性,又有稳固性,是心理过程与个性心理特征统一的表现。

管理者应具备的心态01付出超于常人的努力领导者是一个部门的代表,也是企业的代表。

领导者的一个重要职责就是必须率先垂范,向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态,并以此带领员工,统率整个团队集体。

每当我向大家询问“你对于工作是否努力”时,众人的回答都是“我已经尽了全力在努力工作”。

然而,我这里所指的,是超于常人的那种努力。

在现实中,即便我们认为自己已经非常努力了,但是如果我们的竞争对手付出的努力在我们之上,那么我们最终还是会在竞争中失败,自己之前已经付出的努力也将全部化为泡影。

所以,领导者必须在工作中付出无人能及的努力才行。

也许这意味着难以承受的辛劳,但是要想获得成功,作为领导者就只此一种选择。

京瓷哲学中有一条:“成为漩涡的中心”。

领导者在工作时必须把周围的人卷进工作的漩涡。

如果一个领导者能够为了集体成员的幸福不断付出超于常人的努力,那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。

02取得下属的认同感企业的领导者作为经营首脑,首先必须明确自身所领导事业的目的和意义,并且向下属明示,尽一切可能取得他们的认同,从而获取众人的鼎力协助。

这对中小企业的员工而言,可以起到很大的激励作用。

领导者中或许有些人把兴办事业的目的和意义看作是“赚钱”。

企业要想获得发展,利润的获取的确必不可少,但是在兴办事业时,不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义,同时还必须注意发挥人的能动力量。

因此,我认为,一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者,还是下属员工,都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分,是一种超越一般层次的存在。

从京瓷还是一家小企业时,我就一直向员工们诉说我自己的梦想。

管理者应具备的心态

管理者应具备的心态

管理者应具备的心态管理者是企业发展当中最重要的动力,是具有很大推动力量的人。

那么,管理者应该具备哪些心态,才会让工作业绩变得更好,让事业目标愿景有一个快速的体现呢?管理者应有的重要心态(一)第一个心态:员工是企业最重要的资产这是领导者和管理者应该具备的最重要的观念。

什么叫做资产,什么叫做负债呢?资产是让你口袋里的钱,让你公司里的财富变得越来越多的东西,负债就是让你口袋里的钱,让你公司的财富变得越来越少的东西。

为什么员工是企业最重要的资产呢?因为员工是帮助企业创造财富的人,是他们的不懈努力,才让企业取得了成就。

世界石油大亨保罗■盖蒂说过:我宁肯有100人,每个人付出1%的努力来成功,我也不愿意用我一个人,付出100%的努力来成功。

【事例1】国外有过统计,一个优秀的行业主管或者是总裁级的人物,他的收入平均是一个普通员工的85倍。

因为领导者所能得到的知识、资讯比一般人要多,他能够通过在推动企业梦想得以实现的时候,实现自己的梦想,他具备的这种可能性要比一般员工大得多。

但不要忘记领导者的梦想是通过员工的努力才会得以实现。

领导者和管理者是企业发展当中最重要的动力,是具有很大推动力量的人。

如果你非常想有成就的话,就应该成为一个领导者,成为一个管理者。

成功靠别人,成就靠团队,如果你非常想要很大的成就的话,一定靠团队才会得以体现。

2 1世纪的企业竞争,最重要的就是知识型人才的争夺,所以,猎头公司进入中国人才市场,企业之间的竞争就变成人才的争夺战,谁掌握了人才谁就掌握了未来的一个发展空间。

有没有办法留住企业当中优秀的人才,并且吸引到更多优秀的人才,有没有把员工当作最大资产的想法,这是非常重要的。

第二个心态:要有服务员工的心态21世纪的组织要求信息的快速传播。

一些IT企业的董事长,每天查看几百封电子邮件,很多是员工发给他的。

企业构成的个体之间,已越来越趋向于扁平化。

还有一个是现在企业越来越趋向倒金字塔的设置形式,过去企业当中最重要的人是企业的最高层领导,现在最重要的人是企业的第一线人员。

管理者应该具备的7个心态

管理者应该具备的7个心态

管理工作中应具备的七个心态经过一个月的试营业,一个月的正式营业,管理工作中出现了很多问题,从大事到小事,工作中的每一个环节都出现了很多不同的问题,随着领导、同事、老师的帮助,将这些问题一点点的解决,也发现在自身,甚至以后的工作中缺失很多东西,也就是想表达对七个心态的想法与实际工作中的运用,心态在工作中的重要,是一名合格管理人员应必备的要素。

一、归零的心态。

从事餐饮行业十四年,从一名普通的员工做起,到今天的我,一名餐饮部的管理人员,每次外出学习、培训的机会,对于我来说,看的非常重要。

归零的心态,意义是在工作、学习中,要想获得更多的知识、技能、更大的成就,必须定期将自己的内心清零,学习别人的长处、优点,弥补自身的短板,不断的学习,与时俱进。

归零的心态就是空杯,空杯就是不断的学习,酒店为了提高我们的管理水平,外请老师培训我们,有的员工学到了东西,有的员工抱怨没得学,其实,有的学有的没学,关键在于自己想不想学,有否“空杯心态”。

连起码的学习心态都没有,能学到真正的学问吗?天外有天,人外有人,如果不虚心学习新的知识和方法,即使你原来的专业知识很扎实,也一样会被社会的进步潮流所淘汰。

所以要活到老,学到老!什么是“归零心态”?归零,是一种思维方式,也是一种心态。

也就是要求我们从基层出发,脚踏实地,认真做好自己的本质工作,不好高务远,不沉迷过去的业绩,不断调整和改革来适应未来的挑战。

归零心态的本质就是挑战自我,永不满足。

我认为无论是每一位员工,每一个部门管理者还是酒店,要想不断的发展和适应未来的挑战就必须要树立这种“归零心态”。

二、学习的心态。

活到老,学到老,这是古时候就有的名言,确实是这样,想要进步,跟上发展的脚步,就必须学习,如果你不学习新的知识,那么必然有那么一天会被淘汰。

学习是一个过程,这个过程很漫长、很枯燥,在看到新鲜事物的时候,一些对自己工作有帮助的时候,我们就要学习,看看人家是如何做到,演变成自己的东西,活学活用,提高工作品质,养成好的习惯,这就是创新。

作为管理者如何调整心态的

作为管理者如何调整心态的

作为管理者如何调整心态的作为管理者如何调整心态的成为一名优秀的中层管理者,相信是每一位尚不是管理者的有志向的职业人士的目标,不想当元帅的兵不是好兵嘛!10余年前笔者刚参加工作的时候就以此为奋斗目标,有幸的是,四年后我就实现了我的目标,我想通过我的职业经历来谈谈该如何成为一名优秀的中层管理者。

要想知道如何成为一名优秀的中层管理者,首先我们要了解一名优秀的管理者应具备哪些技能。

从员工到管理者身份和地位都变了,所以成为一名优秀的管理者首要的事情是明确自己的角色定位。

我工作一年后升为销售主管,尽管只是基层的管理人员,但也开始了我的管理生涯,现在想想好笑,当时自己也不懂管理,下属也少,只有两个,我也根本不会管他们,只是教他们一些业务知识,因为当然我是科班的贸易专业毕业的,而他们不是。

其中一个女徒弟她笑称我师傅,现在她已经是总经理助理也是公司的小股东了,也成为了一个管理者,或许也有我的些许功劳吧!在这里我想和博友们说,一开始谁也不会当领导,如果你不懂计划、组织、执行、控制这一套,你就学会一招就行:教下属业务知识。

因为这时你尽管是个管理者了,但只是个基层的管理人员,不能摆领导的架子,但也不能完全打成一片,所以做个老师是最好的方法,一方面是帮助下属成长,另一方面也有助你建设团队,提高团队业绩。

三年后当我升为部门经理时,才发现当管理人员是一件多么有趣儿的事儿。

原来和你勾肩搭背的兄弟开始和你有了距离,看你的眼神有些怪异,再也叫你小李小王小张了,而是改口叫你“*经理”,而你呢?尽管觉得有些陌生但是很受用。

原来老总们高高在上,现在你已经觉得没那么高了,反而自己却好像长了个儿。

不过伴君如伴虎,这时我才觉得职位不同了,角色真的不一样了。

这个角色的定位是要求你能承上启下。

我的理解是接受上下达的任务,向下级传达任务,并带领下级出色地完成任务。

怎么才能做得好呢?这里面就是管理的艺术了。

我的方法是:用上级喜欢的方式与他沟通,用上级喜欢的方法去做事情,在上级需要你的时候给他一些建议;找到一套行之有效的方法,迅速地培训下属让其掌握,团队齐心协力地去做事。

管理者正能量心态修炼的6把钥匙

管理者正能量心态修炼的6把钥匙

管理者正能量心态修炼的6把钥匙——打造阳光心态,正面管理情绪课程背景:《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级主管,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。

一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力!所求不得,反求诸已,主管通过自我激励、自我管理与自我改变,从而树立正面榜样尤为重要。

情商管理(EQ)帮助企业解决管理中人的问题,通过提高管理者的管理情商来消除企业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素,进而提高管理技能和效能,同时帮助管理者更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能,以达到稳定员工队伍、持续高绩效产出的管理目标。

管理者乃至每个员工个体的情商(EQ)对于企业而言,已然是一种不容易忽视的资源,它同样可以帮助企业获取效益,赚得利润。

而面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容缓!课程收益:赋予学员能力,改变员工对待问题、处理问题的态度,增强执行力;更新情绪管理的核心观念,从心追溯至其工作信念的成形,建立良好的人际关系;通过统一学员的管理思维、价值观,从而影响团队成员,让一群来自不同经历,不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进。

掌握及运用四条万用的「宇宙法则」,以确保蜕变过程中,能保持心境平和,积极乐观,更能融入团队并带动员工成长和突破。

了解职业压力的来源,帮助员工缓解工作压力;改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、包容和理解的态度;提升员工抗挫折能力,心理抗压能力,个人幸福感;保持感恩之心回馈公司,提高公司业绩,和公司、客户一起共赢;提升自我价值及竞争力,使自己更积极主动,保持最佳状态;清晰的自我定位。

课程特色:“心灵成长导师”全程引领,师生倾情互动——深入浅出,生动、互动,极富激情;具亲和力、感染力和影响力开拓思路——导师讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式注重实效——从自我成长与心理整合入手,采用“所见即所得”的方法,加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

如何促进员工的积极心态和情绪稳定

如何促进员工的积极心态和情绪稳定

如何促进员工的积极心态和情绪稳定员工的积极心态和情绪稳定对于企业的发展和运营至关重要。

积极的心态能够提高员工的工作效率和创造力,促进团队的合作与协调,进而推动企业的创新和成长。

而情绪的稳定则能够减少员工的压力和焦虑,提高工作质量和效果。

下面将从管理、福利和支持三个方面介绍如何促进员工的积极心态和情绪稳定。

一、从管理上促进员工的积极心态和情绪稳定1. 建立良好的沟通渠道:管理者应与员工保持良好的沟通,关注员工的工作进展和问题,及时给予反馈和支持。

通过有效的沟通可以增进员工对组织的认同感和归属感,提高积极心态。

2. 建立公平公正的制度:公平公正的管理制度能够维护员工的权益,避免不公平对待的现象。

这样可以避免员工的负面情绪和不满的产生,保持积极的心态和良好的情绪稳定。

3. 激励和奖励措施:通过激励和奖励措施,能够激发员工的积极性和创造力。

例如,提供晋升机会、奖金制度、培训机会等,让员工感受到自己的努力和付出得到认可,从而保持积极心态。

二、从福利上促进员工的积极心态和情绪稳定1. 提供良好的工作环境:营造舒适、安全、健康的工作环境,为员工创造良好的办公氛围。

如提供高品质的办公设施、合理的空调、照明等,能够提高员工的工作满意度和幸福感。

2. 提供合理的薪酬福利:合理的薪酬福利是吸引和留住人才的重要手段。

企业应根据员工的业绩和表现给予合理薪酬,并提供完善的福利制度,如带薪休假、医疗保险等,提高员工的工作动力和满意度。

3. 丰富的员工活动:组织一些丰富多样的员工活动,如团建、员工旅游、员工培训等,能够增进员工之间的交流与情感,提高员工的凝聚力和归属感。

三、从支持上促进员工的积极心态和情绪稳定1. 提供职业发展机会:员工渴望个人成长和发展,企业应提供相应的培训和晋升机会,帮助员工实现个人职业目标。

这样能够激发员工的积极性和动力,保持良好的心态和情绪稳定。

2. 心理健康支持:企业可以提供心理咨询服务,帮助员工有效应对工作压力和情绪波动。

管理者职业心态篇

管理者职业心态篇

管理者职业心态篇管理者职业心态是指管理者在工作中所表现出的态度、方式和心理状态。

一个好的管理者必须具备良好的职业心态,才能更好地带领团队,实现组织目标。

下面将从管理者的角度,探讨管理者职业心态的重要性及如何培养和保持良好的职业心态。

首先,良好的职业心态对管理者来说是非常重要的。

管理者所处的职位要求他们能够承担更多的责任和压力。

如果管理者没有良好的职业心态,很容易受到工作压力的影响,情绪波动大,进而影响到团队的工作效率和团队的凝聚力。

相反,当管理者具备良好的职业心态时,他们能够以乐观的态度面对工作中的挑战和困难,能够更好地应对工作压力,并且能够带领团队一起共同进步。

其次,培养和保持良好的职业心态是一项长期的工程。

管理者需要有自我认知能力,即能够清楚地认识和了解自己的优点和不足,了解自己的心理需求和兴趣,从而更好地选择适合自己的职业发展方向。

同时,管理者还需要学会接受自己无法改变的现实,学会对自己的能力和责任进行合理的评估,不过分苛求自己。

此外,管理者还需要培养积极的心态,学会从失败中吸取教训,保持对未来的希望和信心。

再次,管理者在培养和保持良好的职业心态方面,还需要具备一定的心理调适能力。

管理者在面对工作压力时,应该学会通过适当的休息和放松方式来减轻压力,比如通过进行体育锻炼、与家人朋友交流、听音乐、读书等方式。

此外,管理者还需要培养一种积极向上的心态,学会关注和感恩生活中的美好事物,提高自己的生活幸福感。

在处理团队冲突和人际关系时,管理者需要以平和的心态去对待,建立良好的团队合作关系,化解矛盾,并且能够虚心接受他人的意见和建议,以达到共同进步的目标。

最后,管理者需要不断进行自我反思和学习,以不断提高自己的职业心态。

管理者应该学会理解和尊重他人的情感和感受,学会倾听和表达,与团队成员进行积极有效的沟通,从而更好地解决问题和提高团队的凝聚力。

此外,管理者还需要不断学习和提升自己的管理知识和技能,通过学习和培训来提高自己的领导能力和团队管理能力,从而更好地适应和应对工作的挑战。

成功管理者的八大心态

成功管理者的八大心态
一个成功的管理者需要用“心”去管理。只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心。用心管理,收获人心。想要收获人心,具体来说,管理者需要具备以下八种心态。即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
1、尊பைடு நூலகம்之心
尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用,这样才能让员工感觉到被尊重,员工才能从心里愿意和你共事,为企业的发展出谋划策。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情。因此,现代管理者要保持沟通之心,让沟通成为你的工作利器,实现快乐工作,快乐生活。
5、服务之心
从一定意义上来讲,管理者是为员工提供服务的供应商。因此,管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助,为其清楚障碍,致力与无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。
6、赏识之心
经验表明,当你赏识一个人的时候,便可对他形成激励。管理者,要用赏识的眼光对待你的员工,不断地在工作当中表达你的赏识,使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候,决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
7、授权之心
授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的必备要求。
2、期望之心
“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王,擅长雕刻。有一次,他雕刻了一个美貌的少女并爱上了她,他热烈自己所雕刻的少女像,天天守护在少女像的身旁,一刻不离左右,爱神为其真情所感动,赋予雕像以生命,使两人结为夫妇。
这个故事给管理者的启发是:当你不断地对员工表达期望的时候,就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为,当你表达对员工的期望时,他们的潜能就可能被激发出来,释放出巨大的能量。不过,值得注意的是,你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。

卓越管理者的七个习惯

卓越管理者的七个习惯

提供适当的资源和支持,帮助团队成员实现创新想法,鼓励他
03
们不断尝试和探索。
在创新中寻求持续改进
01
将创新思维融入日常工作中,不断寻求持续改进和优
化。
02
关注行业动态和市场需求,及时调整和创新策略,保
持竞争优势。
03
通过创新实践,不断总结经验教训,提升个人和团队
的创新能力,实现卓越管理。
THANK YOU
详细描述
在团队中,每个人都有自己的观点和经验。 管理者应该鼓励团队成员发表自己的意见, 并尊重他们的观点。这有助于建立团队的凝
聚力和信任感。
总结词
及时反馈是有效沟通的重要环节,有助 于促进沟通效果。
详细描述
反馈是双向的,管理者应该及时给出建设性的反馈,帮助团队成员了解自己的表现和需要改进的地方。同时,他 们也应该倾听团队成员的反馈意见,不断改进自己的管理方式和越的管理者明白失败是成功的垫脚石,他们勇于面对失败,并 从中吸取教训。
分析失败原因
他们会深入分析失败的原因,并找出问题的根本所在,而不是简 单地归咎于外部因素或他人。
转化失败为成功
通过反思和学习,他们能够将失败的经验转化为成功的动力,不 断优化和改进自己的管理方式和策略。
积极寻求解决方案
面对问题时,卓越管理者不会陷入抱怨和消极情绪中,而是积极地寻求解决方案。他们具备创新思维和解决问题的能力,能 够迅速找到有效的解决方案。
他们鼓励团队成员提出建议和意见,并善于倾听和采纳合理的建议。这种积极的态度能够激发团队的创新活力,推动团队不 断进步和发展。
02
习惯二:目标明确
02 不断探索新的业务模式、产品和服务,以满足客 户需求和市场变化。
03 敢于承担风险,不畏惧失败,从失败中汲取教训 ,持续改进和创新。

培训管理者职业心态培训

培训管理者职业心态培训

01
02
03
增强自我认知
通过培训,管理者能够更 清晰地认识自己的价值观 、优势和不足,从而明确 职业发展方向。
提高职业技能
职业心态培训有助于管理 者提升沟通、协调、领导 力等方面的技能,增强个 人竞争力。
激发内在动力
积极的心态有助于管理者 在工作中保持激情和动力 ,克服困难,迎接挑战。
对团队氛围和绩效的影响
培训管理者职业心态培训
contents
目录
• 培训管理者职业心态的重要性 • 培训管理者的基本职业心态 • 培训管理者应具备的高级职业心态 • 培养和提升职业心态的方法和途径 • 培训管理者职业心态的实践应用 • 培训管理者职业心态的案例分享
01 培训管理者职业 心态的重要性
对个人职业发展的影响
详细描述
某培训管理者在企业变革过程中,通过战略思维和创新意识,成功地引领企业变革,提高了企业的市场竞争力, 实现了企业的可持续发展。
失败案例一:缺乏责任心导致项目失败
总结词
缺乏责任心是培训管理者失败的重要原因之 一,责任心是保证项目成功的关键。
详细描述
某培训管理者在负责一个重要项目时,由于 缺乏责任心,未能及时发现和解决问题,最 终导致项目失败,给企业带来了重大损失。
积极乐观的心态
积极面对挑战和困难
培训管理者应保持积极的心态,勇于面对各种挑战和困难,寻找 解决问题的方法。
乐观向上的精神状态
保持乐观的心态,对未来充满信心和希望,传递正能量给团队成员 。
善于发现和肯定优点
关注和肯定团队成员的优点和成绩,激发团队积极向上的动力。
开放包容的心态
接纳不同观点和意见
01
总结词
积极心态是培训管理者成功的关键,通 过积极的心态可以激发团队成员的潜力 ,提高团队整体绩效。

管理者需要有8个“心”,下属才会尽心尽力

 管理者需要有8个“心”,下属才会尽心尽力

管理者需要有8个“心”,下属才会尽心尽力制度不健全或者落实不到位的公司必然管理混乱,但只靠制度来管人理事的公司也未必优秀,原因在于管理对象是人,是感性和理性的综合体,所以,在机制平台基础上,企业应将用心管理作为一项重要内容加以强化和提高,做到事事用心,处处用心。

制度为纲,用心为引,员工才能有使命感和归属感,才会尽心竭力地履行职责。

1.尊重之心尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。

管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一颗平等的心态,更多强调员工的重要性,更多强调员工的主体意识和作用,让员工感知到被尊重,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。

2.期望之心当管理者对员工表达期望并持续进行的时候,你的管理行为就能收到意想不到的效果,员工的潜能就能不断被激发出来,释放出巨大的能量,关键你要通过恰当的方式将你的期望合适地表达给员工,让员工知道你对他的期望,而且你要不停地去做。

3.合作之心合作是你重新定义你和员工之间关系的必由之路。

现代管理强调管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系,管理者应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴,强调员工的主动性和自我管理能力,和员工站在平等的地位,主动创建自己与员工的绩效合作伙伴关系,把员工培养成工作的盟友,共同致力于彼此绩效水平的提高。

4.沟通之心沟通是管理的高境界,也是诸多管理问题的共同症结所在,沟通做好了将在很大程度上帮助你处理人际关系,完成工作任务,达成绩效目标,沟通不好,则可能会生出许多你意想不到的问题,管理混乱、效率低下、员工离职等都可能发生。

一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情,所以你要保持沟通之心,让沟通成为你和员工共同的工作方式。

5.服务之心管理者是为员工提供服务的供应商,所谓服务就是把员工当成自己的客户。

管理者所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便,为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。

管理者应具备的11种心态

管理者应具备的11种心态
因为只有向前走才能获得矫正前进方向的机会。
3.宽容
一个对别人宽容的人,也必定对自己宽容。努力不 在心中谴责别人,不妄断别人,不因为他人的错误 而责怪和憎恶别人……
对别人宽容是成功型个性的体现。
4.尊重
生活中最可怕就是不尊重自己,但这又是最难克服 的,因为他是我们亲手设计和挖掘的深渊。一向尊 重自己的人不会对别人怀有敌意,他不需要去证明 什么,他能把事实看的很透彻,也没有要别人证明 自己的要求。 自我尊重最大的秘诀是:多欣赏别人,对任何人都 心怀尊敬,和别人打交道的时候要留心,训练自己 把别人当做有价值的人来对待。这样,你会惊奇的 发现自己的自尊心也在不知不觉中加强了,因为真 正的自尊并不产生于你所成就的事业,拥有的财富 或得到的荣誉,而是对自己的欣赏。 当然其他人也应该根据同样的理由得到尊重。
10.学习
学习是最便宜 的投资,时间是最昂贵的投资。要想 成功就必须不断的充实自己,赋予勤奋思考与分析, 只有如此才能创新。学习不仅是积累财富的过程, 也是创造财富的过程。读万卷书不如行万里路,行 万里路,不如阅人无数,阅人无数不如名师开悟。 21世纪是一个学习,改变创新的世纪,是全球化的 世纪。
管理者心态
正源牧业
1.理解
人际关系上的失败,大部分归于误解。对于特定的一系列 事实,我们往往指望别人跟我们自己一样的反应或结论。 大多情况下,他人的反应或立场并不是要为难我们,也不 是因为大脑顽固或心怀叵测,而是对他人的情况了解与我 们不同而已。 其次,没有愿意承认自己的过失,缺点,甚至没有愿意承 认自己干的不对。不愿意承认自己不希望出现的情况,其 实就是在欺骗自己。正是因为我们看不到真相,我们才无 法采取适当的行动。曾有人说:每天对自己承认一个痛苦 的事实,是一项有益的训练。成功个性的人不仅不欺骗他 人,而且对自己也很诚实。 我们应该相信别人而非怀敌意,即使事实并非如此,也有 助与缓解人与人之间的紧张关系,促进人与人 之间的相互 了解。

管理者应有的正确心态

管理者应有的正确心态

管理者应有的正确心态对管理者而言,拥有积极乐观的心态,让“凡事有可能”理念成为团队的群体意志与信念是最重要的,笔者结合自己工作经验与体会,剖析了面对超常任务时管理者应持心态与团队成员应有的心理准备,对高绩效团队管理者有一定借鉴意义。

管理者应有的正确心态管理者,是整个团队的引导者与灵魂,他的一举一动,直接影响到团队绩效的完成。

优秀的管理者需要的素质与管理心态有很多,但我认为,积极乐观的心态,相信“凡事有可能“是团队管理者第一要务。

曾几何时,几千年前有人幻想:如果我们有天能象鸟一样在空中自由飞翔,多好,旁边人有人笑曰:痴人白日梦。

时过境迁,神舟上天,杨利伟如嫦娥登月的潇洒,扶摇九天。

2013年神舟十号又让世人见证华人儿女在太空实验的从容与骄傲。

而未来,中国人登月已是指日可待的事情。

凡事不要说不可能。

这是神舟给我们的最大的启示。

记得以前在广州培训中心上课时,我曾问过学生一个问题,请问:“请问大家童年的理想是什么”几乎所有的伙伴都做低头鸵鸟状。

只有一个女伙伴羞答答曰:“科学家”。

所有人都笑起来。

我说了一句话:“大家知道为什么她后来放弃了这个梦吗?原因有二:大家认为她不可能,第二:她在外因的因素下,慢慢觉得自己真的是不可能。

尤其后者。

记住:人一生下来最大的敌人就是自己。

古人言‘胜人者勇,胜己者刚’正是此理。

后来在公司举办的马尔代夫旅游业务推动中,很晚的时候,这位女伙伴打电话来,说:周总,我想去马尔代夫,你说我有可能吗?我说:你还记得我那天在课堂上跟您说的话吗?只要你能战胜自己,凭你的条件,你定可以。

她沉默了。

很久说了一声:谢谢。

最后,她达到了,听说也是最后的一两天才达到的,他的先生一开始反对她做销售工作,但那次后,全力支持她。

有天早上,我回到办公室,发现桌面上有一瓶沙,白如月光。

听同事说,这是那位伙伴从马尔代夫回来后,带给我的礼物。

这份礼物让我陶醉了很久,我把它放在培训部的桌面上,久久地盯着它,我在遐想中,我跟我的伙伴分享着马尔代夫的海风,海浪与星光。

真正的管理人是去管理人的情绪-做个优秀的情绪管理者吧

真正的管理人是去管理人的情绪-做个优秀的情绪管理者吧

真正的管理人是去管理人的情绪,做个优秀的情绪管理者吧在这个竞争很激烈的社会,人人都想着往上爬,人人都为此绞尽脑汁,乱了脚步,乱了心绪,从而一步步把自己的情绪逼到边缘,到了终于要爆发的地步。

情绪就是心魔,你不控制它,它便吞噬你。

积极的心态和确切的目标是走向一切成就的起点。

其实在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制.所以任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。

无论境况多么糟糕,你应该努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。

所以,这里推荐几本关于管理情绪的几本书籍给大家,会管理自己情绪的人才是最成功的。

1《别输在沉不住气上》《别输在沉不住气上》结合现实生活中的诸多场景,从稳住心神、理清思绪、懂得取舍、低调做事、从容不迫、少讲多做、审时度势、高瞻远瞩、淡然处世等多处细节入手,告诉年轻人在不同情况下该如何沉稳地面对生活中的琐事。

简洁的笔触、贴近生活的实例,让读者掌握权衡利弊、把握分寸的处世智慧,成就精彩的人生。

2《你就是想得太多》本书提出24个消除不好想法的观点,具体分成103个堪称摒弃不良想法、避免胡思乱想的样板,将克服负面情绪、放下心灵包袱的秘诀和方法贯穿其中,帮助你在心理、人际、社会等方面取得更大的成绩,获得你想要的未来.3《别让不好意思害了你》《别让不好意思害了你》是心灵成长读本,上篇针对现实生活中存在着十分“不好意思"这样一类人群,从职场打拼、社会交际、恋爱婚姻、说话办事等几个方面分析了“不好意思”带来的障碍;下篇分析了出现此类现象的原因,鼓励时下这类人群要勇敢些、自信些,帮助人们克服自己的性格弱点,过更健康的生活。

4《不生气你就赢了》一个人是否会生气,只在转念之间。

我们要学会笑对生活,而对那些试图激怒自己的人冷眼相待,不要让一时的怒火影响了自己的进步,不要因为干扰生活的因素太多,变数太多而去生气动怒.因此,不必深陷在生活的诸多计较中,平复自己的心情,以乐观、淡然的心态去面对生活,终将获得一个不生气的人生。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

.一名公交车司机行车途中突发心脏病, 在生命的最后一分钟里,做了三件 事: ——把车缓缓地停在马路边, 并用生命的最后力气拉下了手动刹车 闸; ——把车门打开,让乘客安全 地下了车; ——将发动机熄火,确 保了车和乘客、行人的安全。 他做 完了这三件事,安详地趴在方向盘上 停止了呼吸。这名司机叫黄志全,所 有的大连人都记住了他的名字。
奉献
不论平地与山尖, 无限风光尽被占。 采得百花成蜜后, 为谁辛苦为谁甜?
世间最庄严的问题是:我能奉献什么?
盲女灯油费 瑞士一个盲女,有一天,她拿了二十七元银币交给一位牧师,作为捐助向外布 道费用。牧师说:“你目盲,家庭环境又很不好,捐这么多,太多了吧!”盲 女说:“我晚上作工不需要点灯,我就将这节省下来的油费捐为主用,为了感 谢主的帮助,使我天天能够赚钱生活啊!” 主喜欢我们不顾一切的爱他,奉献给他;因为在他看来,我们爱他,永远不会 太多的;我们奉献给他,永远不会太过的。

科学家做过这样一个有趣的实验:把跳蚤放在 桌子上,一拍桌子,跳蚤立即跳起,跳起的高
度超过其身高的100倍以上。接着,在跳蚤头 上罩一个玻璃罩,再让它跳,跳蚤碰到玻璃罩 弹了回来。如此连续多次以后,跳蚤每次跳跃 都保持在罩顶以下的高度。然后再逐渐降低玻 璃罩的高度,跳蚤总是在碰壁后跳的低一点。 最后,当玻璃接近桌面时,跳蚤已无法再跳。 科学家移开玻璃罩,再拍桌子,跳蚤还是不跳。 这时的跳蚤已从当初的“跳高冠军”变成了一 只跳不起来的“爬蚤”。
【你的心情怎么样?】当你心情好 的时候,能看到少女的脸;心情坏 的时候,能看到巫婆的脸
管理者的积极心态
进取
天下事有难易乎? 为之,则难者亦易矣; 不为,则易者亦难矣。
世上无难事, 只怕有心人。
责任

勇于承认错误,是一种责任。 1920年,有个八岁的美国男孩 踢足球时,不小心打碎了邻居 家的玻璃。邻居向他索赔125 美元。在当时,125美元足足 可以买下125只母鸡!闯了大 祸的男孩向父亲承认错误。父 亲拿出125美元说:”这钱我 可以借给你,但一年后要还 我。”从此,男孩每天省吃俭 用。一年后终于攒够了125美 元还给了父亲,这位男孩就是 后来的美国总统罗纳德· 里根。 2. 为社会贡献,
心态管理之积极心态
基本概念服饰内部使用 对象:储备店长以上 人力资源部制作
烦恼人的困扰
老人笑着问:“有谁捆住你了吗?” “……没有。” “既然没有人捆住你,何谈解脱呢?” 他蓦然醒悟。
一个人被烦恼缠身,于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。 有一天,他来到一个山脚下,看见在一片绿草丛中,有一位牧童骑 在牛背上,吹着悠扬的横笛,逍遥自在。他走上前去问道:“你看起 来很快活,能教给我解脱烦恼的方法吗?” 牧童说:“骑在牛背上,笛子一吹,什么烦恼也没有了。” 他试了试,却无济于事。于是,又开始继续寻找。 不久,他来到一个山洞里,看见有一个老人独坐在洞中,面带满足 的微笑。 他深深鞠了一个躬,向老人说明来意。老人问道:“这么说你是来 寻求解脱的?” 他说:“是的!恳请不吝赐教。”
倾听小故事
故事一

有个人,天生一双飞毛腿,跑得特别 快,经常以此在人前夸耀! 一天,他家被盗,贼人得手后慌忙逃 走。他紧追不舍,高喊道“别跑了, 你跑不过我的!” 一会儿,他果然超过贼人,但仍然一 个劲跑下去。 半路上有人问他干嘛跑得这么急,他 说追贼人来着。 人们问他:“贼呢,往哪儿跑去了?” 他得意地说:“我早就超过他了,瞧, 现在连他的影子也见不着了。”
倾听小故事
故事一


“请你告诉我, 我该走哪条路?” “那要看你想去 哪里?”猫说。 “去哪儿无所 谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路 也就无所谓了。” 猫说。 ——摘自刘易 斯· 卡罗尔的《爱 丽丝漫游奇境记》
故事三 故事二 有个人经过一个建筑 工地,问那里的石匠 们在干什么?三个石 匠有三个不同的回答: 第一个石匠回答:“我在 做养家糊口的事,混 口饭吃。” 第二个石匠回答:“我在 做整个国家最出色的 石匠工作。”
人生须知负责任的苦处, 才能知道尽责任的乐趣。
一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的 基点正是责任心。----列夫托尔斯泰 Nhomakorabea分享
分享是一种神奇的东西,它使 快乐增大,它使悲伤减小。
分享是一种博爱的心境, 学会分享,就学会了生活。





很多年前,有三个士兵,他们从战场回来既饥饿又疲倦,这时他们来到了 一个小村庄。然而由于粮食遭遇欠收和连年的战争,村民们迅速的将它们的 一小点粮食藏了起来,并在村子的广场中接待了士兵们,搓着双手,哀叹着 他们是多么缺少食物。 士兵们平静地与村民们交谈着,第一个士兵对村庄的长老说道:“既然你 们的土地收成不好,不能分给我们点吃的,那么我们将会与你们分享我们所 有的:如何用石头做一道好汤的秘密。” 自然啦,村民们都十分好奇,很快他们就升起了火,架起了城里最大的一 口锅,士兵们将三颗光滑的石子丢到了锅里。“这将是一锅好汤”第二个士 兵说;“不过如果有一撮盐和一些欧芹那就更棒啦!”一个村民跳了起来, 喊道“多幸运啊!我刚刚想起来家里还剩下些呢!”于是她跑回家,带着满 满一围裙的欧芹和一根萝卜回来了。随着锅里的水渐渐煮沸,村民们的记忆 力也变的越来越好,很快地,大麦,胡萝卜,牛肉还有奶油,统统被投入了 这个大罐子里。 他们吃啊~跳啊~唱啊~直到深夜,美妙的宴会和新结交的朋友让每个人都 感到焕然一新。当早上三个士兵醒来时,他们发现所有村民正站在他们面前。 在他们脚边放着有一包这个村子最好的面包和奶酪。“你们把最好的礼物送 给了我们:如何从石头里做汤的秘密”,一位长老说道,“这一点我们永远 也不会忘记。”第三个士兵转身冲大伙说到:“这并没有什么秘密,但是有 一件事是确定的:只有一起分享,我们才可能举办一次宴会。”说完,他们 又踏上了路,慢慢走去了。
是一条多么黑暗的路,即使那条路是死胡同。

感悟:工作生活中,我们经常会遇到许多羁绊和束缚,对于它们, 我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人,而是自己,是我们不健 康的心态和偏激的态度。
? ??
小结:行动的欲望和潜能被自己的消极思维定势扼杀, 我们把这种现象称为“自我设限”。
倾听小故事
跳蚤效应
心态树
种瓜得瓜,种豆得豆
总结: 积极心态需要的素质是什么?
谢谢观赏
故事二

诊断:心机淡薄者,不知天高地厚。 得意春风之时,容易志乎 所以。
处方:多听,多看,多想.
有一天,乌鸦找到了一片肉。它 叼着肉站在树枝上,心里很高兴。 这时候,狐狸也在找吃的,它抬 起头,看见乌鸦嘴里叼着肉,馋 得直流口水。狐狸想了想就笑着 对乌鸦说:“您好,亲爱的乌鸦。 您的孩子好吗?”乌鸦看了狐狸 一眼,不作声。狐狸接着又说: “亲爱的乌鸦,您的羽毛真漂亮, 麻雀比起您来,可就差多了。您 的嗓子真好,谁都爱听您唱歌。 您唱几句吧。”乌鸦听了狐狸的 话,得意极了,就唱起歌来。 “哇……”它刚一张嘴,肉就掉下 来了。树下的狐狸叼起肉就走了。
感悟:由于我们的心态没有调整好,烦恼也就一 个跟着一个而来,实际上,大多数烦恼都是无中 生有。把心态调整好,问题会变得很简单,烦恼 也就不驱而散。
囚禁的章鱼




一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔 软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢 做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近, 就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。对于 海洋中的其他生物来说,它可以被称得上是最可怕的动物之一。 但是,人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性,他们将小 瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子,都争先恐后地 往里钻,不论瓶子有多么小、多么窄。 结果,这些在海洋里无往不胜的章鱼,成了瓶子里的囚徒,变成 了渔民的猎物,变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子 吗?不,瓶子放在海里,瓶子不会走路,更不会去主动捕捉。囚禁了 章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远,不管那

第三个石匠回答:“我正 在建造一座大教堂。
一只骡子吃饱了,没 事做,在嬉戏,他事 无忌惮地跳来跳去, 自言自语说:“我的 父亲一定是只很雄壮 的马,而我在速度上 和气质上承继了他的 特质。” 第二天,他走了一段 长路,觉得很疲倦, 颓丧地喊道:“我一 定错了,我的父亲毕 竟只是一只驴子。”
你 看 到 了 什 么 ?
感恩
羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。
淡看世事去如烟,铭记恩情存如血。
感恩即是灵魂上的健康。——尼采。

有一位单身女子刚搬了家,她发现隔壁住了一户穷人家,一个寡妇与 两个小孩子。有天晚上,那一带忽然停了电,那位女子只好自己点起 了蜡烛。没一会儿,忽然听到有人敲门。 原来是隔壁邻居的小孩子,只见他紧张地问:「阿姨,请问你家 有蜡烛吗?」女子心想:「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗?千万别借 他们,免得被他们依赖了!」 於是,对孩子吼了一声说:「没有!」正当她准备关上门时,那 穷小孩展开关爱的笑容说:「我就知道你家一定没有!」说完,竟从 怀里拿出两根蜡烛,说:「妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛,所以 我带两根来送你。」 此刻女子自责、感动得热泪盈眶,将那小孩子紧紧地拥在怀里。
相关文档
最新文档