某三甲医院医护人员职业心理健康研究
医务人员身体健康状况及影响因素研究现状
医 院的生存和发展 与医务人员密切相关 ， 医务人员 的业务素
率（ 包括异 常指标 ） 高达 ７ ４ ． ０ ％， 高于教 师、 民警等行业 ， 也高于
同类人群其他研 究结果 。
质、 业务 水平直接 影响医院的医疗服务质量 ， 而 医务 人员 的身心 健康则是 医院生 存和发展的基本保证…。 当前医务人员工作压力
６
退休人员患病 比例最高 ； 在职人员 中， 患病 比例最 高的是行职 （ 行
——
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当代 医学
２ ０ １ ５ 年 ７月第 ２ ｌ 卷第 ２ １ 期总第 ３ ９ ２ 期
Ｃ ｏ ｎ ｔ ｅ ｍｐ ｏ ｒ ａ ｒ ｙ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ ，Ｊ ｕ １ ． ２ ０ １ ５ ， Ｖｏ １ ． ２ １ Ｎ ｏ ． ２ １ Ｉ ｓ ｓ ｕ ｅ Ｎ ｏ ． ３ ９ ２
视 。 为全 面了解 医务 人员 的身 体健 康状 况 以及相 关影响 因素 ，
对近几年有关医务人员身体健康状 况的文献进行检索并综述 ， 以 期引起卫生管理部门对此问题 的高度 关注 ， 从而为早期发现医务
差 异无 统计 学 意义 ， 这与 吴 思英 等 的 报道 一致 。 某 医 院对 ２ ３ ０ ０ 名 医务人 员的体检 结果进 行分析 ， 男性患病 率为 ６ ９ ． ９ ％， 女 性患病率 为 ７ ６ ． ４ ％（ Ｐ ＝ Ｏ． ０ ３ ９ ） ； 高 脂血症 、 脂 肪肝 、 高血压 男
常率为 ６ ０ ． ６ ％， ２ 组差 异无统计学意义 。 另 １项对 １ ４ ４ ５名医院 的离退休 人员及在职职工 的体检发现 ， 妇科疾病 发病率 ６ ９ ． ５ ％，
岁年龄 组疾 病检 出率为 ７ ９ ． ５ ％， ５ ０ ～５ ９ 岁 年龄组疾 病检 出率 为
护士共情疲劳与职业认同感、人格特质的相关性研究
护士共情疲劳与职业认同感、人格特质的相关性研究作者：王艺璇谭慧杨莉赵慧莉来源：《医学食疗与健康》2020年第12期【摘要】目的：调查榆林市某三甲医院护士共情疲劳现状，研究护士共情疲劳与人格特质、职业认同感的相关性。
方法：纳入285名护士进行共情疲劳、人格、职业认同量表测试。
结果：护士普遍存在共情疲劳。
结论：共情疲劳与工作年限、个人月收入、婚姻状态、健康状况、工作满意度、工作待遇、工作负荷、竞争压力等存在相关性;共情疲劳与护士人格特征、职业认同感存在相关性，差異均具有统计学意义（P<0.05）。
【关键词】护理;护士;共情疲劳;职业认同;人格[中图分类号]R473.73 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2020）12-0-02如今，医患关系紧张、医护人员短缺成为社会关注的热点，医护人员长期处于高工作量、高压和高风险的“三高”环境[1-2]。
由于职业的要求，临床护士要长期处于高共情的状态，在高负荷工作和高强度压力下，临床护士存在共情疲劳已经成为普遍现象，共情疲劳会使医护人员产生巨大的精神压力，使情绪状态和工作效率受到影响[3-4]。
长期以来患者因护士服务态度差，办事效率低多与医护人员发生冲突。
因此通过对护士共情疲劳现状的研究，为医院进行针对性的管理，提高护士工作满意度、工作效率，保障护理人员良好的心理健康，促进医患关系的和谐发展和防止人员流失提供依据。
1 对象与方法1.1研究对象采用便利取样法选取陕西省榆林市某三级甲等医院为例，纳入标准包括以下3点：（1）具备护士执业资格证的在职护士;（2）无认知行为障碍;（3）自愿参加本研究。
1.2方法本研究采取问卷法，进行了预调查和正式调查，通过采用便利抽样法选取了榆林市某三甲医院符合纳入标准的临床护士79人作为研究对象，进行预调查，对本研究的可行性进行检验，并对预调查中的相关问题进行完善，从而保证正式施测时的有效性。
正式调查采用问卷星进行发布，共计285名临床护士填写。
分层次管理模式下护士心理健康状况水平的研究
分层次管理模式下护士心理健康状况水平的研究王倩倩1,刘红2[摘要] 目的探讨医院分层次管理模式的可行性，满足患者不同层次的需求。
测量并比较护士实行分层次管理前后其心理健康状况的变化情况。
方法选择某三甲医院612名临床一线护士，通过发放调查问卷，比较实施层级管理体制前后1年护士心理健康及患者对护理工作满意度的状况。
结果该三甲医院实行分层次管理前后护士的心理健康状况差别有统计学意义（P<0.01），患者对护理工作的满意度差别有统计学意义（P<0.01），护理人员流失率也有所下降。
结论医院实行护士分层次管理模式有助于减轻护士的心理压力，改善护士的心理健康状况，有助于护理学科的发展和前进。
医院应该进一步为护士群体提供更加良好的应对压力的工作环境及来自社会的足够的支持和理解。
[关键词] 护士；分层次管理模式；心理健康；2009年底，医疗质量万里行活动对全国28个省（区、市）280所医院的调查，医院普通病房床护比平均为1：0.41，较之以往床护比有所上升。
当下护理人力资源的稀缺性与人类健康需求的无限性已成为全球性问题[1]，而且随着护理模式的逐步改变，临床护士的工作压力日趋增大[2]，护士的心理健康问题也在不断涌现。
2008年我们曾对该三甲医院586名护士进行过心理方面的调查，结果显示临床护士总体1心理健康水平和工作满意度均较低。
护理管理者针对此现状，经过一年多时间的摸索，率先在该市应用护士分层次管理模式指导管理工作，更加重视临床护士的心理健康状况。
2009年再次对护士的心理状况进行研究。
这对提高护理人员的心理素质,稳定护理队伍，提高护理质量,有着重要的理论意义和实践意义。
1 对象与方法1.1 调查对象2009年12月至2010年1月，对泰安市某综合性三级甲等医院的全体临床护士进行现状调查，本调查中的临床护士指2008年11月至2009年12月期间所有实施临床护理和病房管理的在岗临床一线护士。
剔除标准：①行政职能科室的护理人员；②门诊各部门工作人员；③医技辅助科室人员；④调查期间休假及外出进修学习和部分离院、不在医院人员。
某三甲医院病房护士工作压力与心理健康状况调查
芪、 山萸 肉、泽泻 、当归 、生地 、太 子参及麦冬 ，同时根据 患者 中医 辨证结果 给予合理增 减治疗 。采 用的观察方法为 在治疗前 与完成治疗 后对 两组 患者Ｕ ｍＡ ｌ ｂ 、Ｓ ｃ ｒ 、Ｕ Ａ Ｅ Ｒ 与２ ４ ｈ 尿蛋 白进行测 定 ，用 （ 叉± Ｓ ）形式表 示计量 资料 ，配对数据展 开ｔ 检验 ，当Ｐ ＜Ｏ ． ０ ５ 时二者 差异显 著 ，具有统 计学意义 。根据试验数据 ，其统计分析 结果为 ：与治疗前
相 比 ，两组 患者治 疗后２ ４ ｈ 尿蛋 白定量 、Ｕ Ａ Ｅ Ｒ、Ｓ ｃ ｒ 、Ｕ ｍ Ａ ｌ ｂ 等 指标
参考 文 献 【 １ ］ 陈唏 ． 药 物 临 床 试验 中 的一 些生 物 统 计学 问题 ［ Ｊ 】 ． 中国 医 药导
刊， ２ ０ １ ０ ， １ ４ （ ６ ） ： １ ６ ４ — １ ６ ５ ．
量及时 间分 配 问题 、护 理专业及 工作方面的 问题 、工作环境及 资源方
今 ， 民众对 医疗 服务 要求越 来 越高 ，护士 的工 作压 力 、医患 关 系压 力 、职 场关 系压 力及 薪资 待遇压 力越 来越 高 ，故其 工作 压 力逐年 上 升 。为探 究工作压 力对护 士心理 健康 的影响 ，笔者于２ ０ １ ２ 年５ 月特 对 福州某三 甲医院普通病房的护士进行 问卷调查 ，现报道如下 。 １对象 与方 法 １ ． １对象 对福州某三 甲医院普通病房的内科 、外科、妇产科护士 ，计１ ０ ０ 人。
一
般 来说 ，当人体难 以减轻 工作压 力源时 即产生工 作压力 … 。如
年 ，职称 构 成为 主管 护师 ２ ０ ％，护师 ４ ５ ％，护士 ３ ５ ％；学 历 结构 为 中专 １ ５ ％ ，大 专６ ７ ％，本科 １ ７ ％，硕士 １ ％；正式 与合 同护士 分别 占 ５ ３ ％、４ ７ ％；未婚与 已婚 者分别 占５ ２ ％、４ ８ ％，有子女者４ ４ ％，参 加学 历教育 ５ ６ ￣ ， ４ ，科室分 布内科 、外科和妇产科分 别 占４ ７ ％、４ ６ ％ 和７ ％， 需要值夜班者 占７ ４ ％。 ２ ． ２护 士工作压 力源分析 ：本次调查 结果 ，工 作压 力源 降序 为 ：工作
湖北十堰某三甲医院护士职业压力分析
湖北十堰某三甲医院护士职业压力分析湖北十堰某三甲医院是一家具有一定规模和影响力的医疗机构，是医院护理工作的重要基地。
在医院的护理工作中，护士们肩负着患者的生命安全和健康，承担着巨大的责任和压力。
本文将对湖北十堰某三甲医院护士的职业压力进行分析，以期为护士们提供更好的工作环境和条件。
一、工作环境分析湖北十堰某三甲医院是一家位于十堰市中心地区的综合性医疗机构，医院设施完善，拥有一流的医疗设备和技术。
作为三甲医院的护士，工作环境相对较好，医院提供了良好的工作条件和福利待遇，但是面对的患者数量多、病情复杂，工作压力也是相当大的。
护士的工作涉及到患者的护理、病情观察、医嘱执行等方方面面，需要具备一定的医学知识和技能。
在三甲医院，护士的工作内容更为复杂和繁重，往往需要面对各种急重症患者，需要进行精细化的护理和处理各种医疗事故。
护士还需要承担医生不愿意或没有时间做的一些工作，如病床清洁、患者饮食配送等。
三、职业压力分析1. 工作强度大：三甲医院的护士通常需要轮班工作，每天需要面对大量的患者，工作强度很大。
2. 人际关系复杂：在医院工作，护士需要与医生、患者、家属等各种人员进行沟通，往往需要面对各种复杂的人际关系，工作环境压力大。
3. 工作责任重：护士的工作直接关系到患者的生命安全和健康，一丝一毫的疏忽都可能导致严重的后果，这种责任感对护士来说是一种巨大的心理压力。
4. 心理负担重：在工作中，护士常常需要处理各种病情复杂的患者，看到患者痛苦、家属焦虑的情景，心理负担也是相当沉重的。
四、应对策略1. 增强专业知识和技能：护士需要不断提升自己的专业水平，增强对各种疾病的认识和处理能力，为自己的工作提供更好的保障。
2. 积极调整心态：在工作中，护士需要学会调整自己的心态，保持乐观积极的心态，面对各种压力和困难，保持良好的心态。
3. 与同事交流：在工作中，护士应该与同事进行交流，分享自己的工作经验和心得，寻求帮助和支持。
手术医生心理健康状况调查
手术医生心理健康状况调查随着社会的发展和人类的进步，医疗技术不断的革新，人们对医疗服务问题愈加重视。
医生作为医疗服务的提供者，经常要面对疾病和死亡及处理突发的卫生事件。
在长期暴露于高水平的职业压力下，医生常常处于紧张状态。
他们容易于受到负性情绪的侵扰[ 1，2]。
调查研究显示．相对于其他科室的医务人员来说，外科医生的工作需求比较高、平常工作单调、工作危险系数高、角色概念模糊不清、工作前景发展不乐观、社会对外科医生的支持较低，因此外科医生更容易于感到压力，更容易出现负性情绪[3-6]。
负性情绪倾向高的人更容易关注他人及整个外部世界的消极方面，并容易体验到高水平的抑郁，它是一种稳定的情绪特质[7]，有研究显示手术医生常常出现负性情绪[8]。
手术医生如果在日常生活和工作中经常会受到负性情绪的侵扰，并且不采取措施去减轻这种负性情绪，那么不仅会影响自己的身心健康，也会影响工作状态。
手术是一种体力与脑力相结合的劳动，手术医生是医疗卫生行业中压力最大的职业之一。
手术医生在手术过程中必须时刻保持高度的注意力，精神状态要保持饱满，所以负性情绪导致的工作状态不佳，不仅会影响外科医生的手术水平，还会影响病人的手术成功几率，甚至出现危及病人生命安全的情况。
会影响医患关系，对社会产生不良影响，进而对社会的医疗卫生事业的发展产生阻碍。
因此，调查手术医生负性情绪情况，探讨手术医生影响负性情绪的因素，对改善外科医生负性情绪状态，提高医疗服务质量，改善医患关系，促进医生身心健康等都具有积极的意义。
本研究采用调查法对手术科室医生进行心理健康状况调查，初步探索影响手术科室医生负性情绪的因素。
研究方法：自2007年开始，采用贝克抑郁自评量表、焦虑自评量表、社会支持评定量表、自编生活质量问卷对某省四所医院200名手术医生、200名非手术医生进行调查，回收有效问卷386份，有效率为96.5%，医生平均年龄为36.7 ±8.2岁。
甘肃省三甲医院护理人员职业压力现状调查分析
１ ． １ 对 象 采 取便利分层抽 样法选 取兰州 市三 甲综 合医 院一所 和专
科医院两所 （ 肿瘤专科 ， 妇幼专科 ） 。 以其在 岗护士为调查对象 ，
排 除有 器质性病变和（ 或） 有精神疾病者 。
１ ． ２方 法
２ 结 果
２ ． １ 一馥 费料
４ ０ ７名护士中， 专科 医院护士 １ ９ ８人 ， 综合医院护士 ２ ０ ９ 人；
３ ５个子条 目。采用 ｌ ＾ ＿ ４ 级评分法 ， “ 从未感到” 记 １ 分， “ 有时感
及职业 高风险 ， 经常超负荷 的工作 状态和长期 、 紧张 的脑力 、 体 力劳动 ， 以及处理 各种复杂 的人 际关系 ， 势必导致 其产生职业 压力 。有研究【 ‘ 嚷明， 护理人员是疲劳 的高发群体。护士每天要 接触不 同性格的病人 ， 应 对病 人的喜 、 怒、 哀、 乐 等情绪变化 ， 既
关 心者 ， 其 角色 的多样 性和 特殊性决定 了工作 的琐碎 、 繁重 以
（ ２ ） 中国护士工作压力源量表 ｛ ３ 】 。该量表包括 ： ① 护理专业
及工作方面问题 ； ②－ Ｔ 作量及时间分配 ； ③工作环境及资源方
面问题 ； ④病人 护理方面 问题 ； ⑤管理及人际关系方 面问题。 共
女性 ４ ０ １ 人， 占９ ８ ． ５ ％； “ ９ ０后 ” 护士 ７ ８ 人， “ ８ ０ 后” 护士 ２ ６ ４ 人，
１ ． ２ ． １ 研究工具 （ １ ） 一般 资料 问卷 。 自 行设计 问卷 ， 内容包括
一
】 】 ８ 一
“ ７ ０后 ” 护士 ５ ３人 。 “ ６ Ｏ后 ” 护士 １ ２人 ； 中专学 历 １ ２ ９人 ， 大 专
武汉三甲妇幼医院1099名抗疫女性护士心理健康状况的调查
%14&张叶锋，张义东，徐志江.酶联免疫吸附试验与电化学发光免疫法检测孕妇乙型肝炎表面抗原效果口］•中国计划生育学杂志！2019,27()"83-785.%15&刘华，王颖智，沈云岳，等.乙肝疫苗接种后新生儿乙型肝炎表面•护理探讨•抗原一过性阳性的研究•检验医学，2015,30(1)：1107-1112.(攵稿日期：2020-09-15修回日期：2020-11-02)武汉三甲妇幼医院1099名抗疫女性护士心理健康状况的调查李宇佳】，胡永群2△，雷新云2,赵映珍2,周雯7，马露1，韩茜71武汉大学健康学院2湖北省妇幼保健院［摘要］目的了解湖北省妇幼保健院护士在新型冠状病毒肺炎流行期的心理状况，探讨T发新冠肺炎疫情期影响护士心理健康的相关因素，为管理部门采取措施保障其身心健康提供决策依据。
方法整群抽样该院1557名护士作为调查对象，自行设计调查问卷，采用抑郁-焦虑-压力自评量表(DASS-21)进行心理评估。
通过问卷星实现问卷的下发和数据的收集，运用多因素Logistic回归分析评价护士心里的相关影响因素$结果结果显示，护士患有其他M病、在无相应等级防护的情况下接触过隐瞒有新冠肺炎病史的病人或家属、平均负责患者数量超过8人是疫情期间护士产生压力、焦虑、抑郁的共同危险因素；工作岗位、职称、疫情期上班时长、未参加新冠肺炎相关知识的培训、所在科室已经收治新冠肺炎疑似或m诊病人、接触过患者的体液或血液的特征与疫情中女性护士压力、焦虑、抑郁心理症状的产生相关$结论医院管理部门应及时调整患有其他疾病并工作在抗疫一线的护士的岗位，加强护士对新冠肺炎的辨识能力和防护知识的培训，充分考虑一线护理人员特别是隔离单元护士的需求与困难，排班上保证责任护士负责的病人数量少于8人外，还要m保每班时长4〜6h为宜，培养护士参与管理的能力，对密切接触过新冠肺炎患者或疑似病例的护士提供及时的病毒检测，减缓其焦虑、抑郁情绪$［关键词］新型冠状病毒肺炎；女性护士；心理健康；f响因素DOI：10.3969/j.issn.10095519.2020.25.050文章编号=1009-5519(2020)25-0128-05文献标识码:B湖北省妇幼保健院属于三级甲等专科医院是发热门诊定点医院，同时承担着发热孕产妇和儿童的救治工作，门诊和住院患者中不乏有疑似病例或COV-ID19的密切接触者。
医护人员心理健康和维护
医护人员心理健康和维护医护人员心理健康现状石河子大学医学院第一附属医院张桂青一、前言医疗领域的不断进步和发展对医护人员不断提出更高的职业要求。
日趋加重的职业压力，对每个人的心理素质亦提出了更高的要求。
医护人员的健康与大众健康密切相关，直接关系到医疗服务质量和医疗安全。
保障医护人员的心理健康是维系广大人民群众获得充分医疗保障所必须具备的条件和基础。
因此，关注医护人员心理健康问题已经成为当前的重要任务之一。
二、心理健康的概念心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。
三、心理健康的状态心理健康的状态有三种：一是正常状态，为健康的状态；二是偏态，是一种不平衡的状态，出了一定的心理问题，而心理问题的发生是由于现实生活和工作压力，以及处事的失误等产生的内心冲突和不良情绪，如厌烦、后悔、暴躁、自责等，这种不良情绪持续的时间比较短，大约在两周以内，经过自行调整能够缓解，是心理问题的表现；第三种状态是变态，也是不健康的心理状态，这种状态往往是由于个体经历了较大的刺激，产生了内心痛苦，如悔恨、冤屈、失落、恼怒、悲哀、抑郁、焦虑、恐惧等，持续时间较长，在两周以上。
因遭受的刺激强度较大，个体的反应比较强烈，有些人可能还会短暂的失去理性控制，经过调整有些人可能会朝着健康的方向发展，而有的人则可能心理疾病。
心理健康的表现一是指无心理疾病，二是具有一种积极发展的心理状态。
无心理疾病是心理健康最基本的条件。
心理健康的日常表现为：1. 乐于工作，且能在工作中获得满足感；2. 能与他人建立和谐的关系；3. 对自身有适当的了解，且能悦纳他人和自己；4. 和现实有良好的接触。
四、医护人员身心健康状况在人们的印象里，医生是“懂医”的人，应该最会保养，身体最健康，而事实并非如此。
目前医护人员的身心健康没有引起足够的重视，包括社会的关注度不够，医院管理者的关注度不够，医务人员自身的关注度亦不够。
医务人员睡眠质量、职业倦怠和主观幸福感研究
1.3调 查 方 法
本次采用方便取样法于2017年3月在遵义医学院附属医院发放问卷230份，在受试者知情同意的情况下，以匿名来的形式填写该问卷，向受试者说明要按他们的真实情况来完成该问卷，并在其填好后当场回收该问卷。共回收有效问卷216份，回收率93.9%
前 言
自从古希腊哲学家伊壁坞鲁提出幸福一词，它便成为人类永恒的追求。幸福感是一种主观的感受，它与人们的生活和工作都是息息相关的[1]。但是由于经济社会的快速发展，人们的工作压力普遍提高，如何在巨大的生活压力下实现自身的价值提升自身的幸福感是我们大家需要重点关注的问题 [2]。主观幸福感( subjective well-being, SWB)是人们心理幸福的主观感受，是衡量个人生活水平的综合评价性指[3]。所以工作人群的主观幸福感逐渐成为社会关注的热点。
住院医师规范化培训（简称规培生）在医学教育中至关重要，随着制度不断的改变及创新，规培制度已被各国医学教育广泛认可，规培生也受到国家及社会的广泛关注。同时随着国家对人民主观幸福感水平的关注,规培生的主观幸福感也成为医院乃至社会关注的问题[4]。有调查结果显示,目前医务人员群体主观幸福感位于中等状态,医务人员主观幸福感受年龄和月薪等多种因素影响[5]。由于医学规培生在学生和医生的中间的发展阶段，规培生存在着培训意识不强，对现状满意度不高等问题[6]，并且住院医师规范化培训工作也处于发展阶段，仍存在政策不配套，考核系统不完善，缺乏激励机制，规培生需求无法满足等问题[7]。而且在规范化培训期间存在带教老师与学员意识薄弱，薪酬待遇低，临床非专业能力不强，这使得医学规培生面对巨大的心理和工作压力[8]。另外，相关的政府规定也具体规范了医学规培生的入门的要求，对规培学生的从医门槛也有所提高，但是这在很大的程度上造成了规培生的求学的时间和求学成本的提高，学习和工作压力不断的增大。目前，关于规培生主观幸福感研究较少，但有研究表明医务工作者,其工作量以及工作压力较大,所以很容易产生职业倦怠问题，还有一些医务工作者很难适应自身的工作环境, 也会产生不同的问题,容易有不良情绪如焦躁、抑郁等负面情绪,也许还会产生职业羞耻感,直接影响了医疗人员的主观幸福感[9]。同样，心理资本也与主观幸福感存在一定的关系。心理资本(Psychological Capital)是指可开发，测量的一组用来帮助提升员工的组织认同、幸福感 以及工作绩效的积极心理能力[10]。心理资本是主观幸福感的基础与前提。具有积极心理资本的个体经常会较为乐观和主动,对事件采取积极的应对方式 ，能良好的适应不同的环境,对幸福感的保持及提升有积极影响[11]。研究发现，在小学教师职工人群中，除了心理资本对主观幸福感影响的直接作用外,心理资本通过工作压力的中介作用也会对主观幸福感产生影响[12]。还有研究表明，在医护人工作人群中工作压力与主观幸福感呈负相关,而心理资本与主观幸福感呈正相关[13]。所以较大的工作压力情绪会对个体的心理健康水平产生影响，甚至造成对组织不利的影响,如离职，缺席等消极行为。由于工作压力等因素导致的负面效应,已经影响着医疗人员的身理及心理健康。医疗人员既要面对不停学习的医疗知识的压力，更要面临公众对医疗行业需求及期望的压力，这些压力都对医疗人员的心理幸福感水平产培生，发放问卷230份，有效问卷为216份。以该216名规培生为最终研究对像。
某三甲医院医护人员职业倦怠调查解析
义的态度。这２个分量表正向计分，个体的得分越高，表示体
验到的倦怠感越重。个人成就感降低包括８个条目，主要评 估个体在与人打交道的工作中所体验到的胜任感和成就感 降低程度。该分量表反向计分，得分越高，表示体验到的倦怠 感越轻ｍ。采用李克特７级评分，从０至６依次表示其感受出 现的频率。情感耗竭得分１９～２６分为中度倦怠，２６分以上为 高度倦怠；人格解体得分６－９分为中度倦怠，９分以上为高 度倦怠；个人成就感降低得分３４～３９分为中度倦怠，３４分以 下为高度倦怠。当３个维度均为高度时，则认为有高度的工 作倦怠１８】。本次调查情感耗竭、人格解体和个人成就感３个分 量表内部一致性系数分别为０．８７、０．８１和０．８２，具有较高的 信度。 ２．质量控制：正式调查前，先与被调查科室科主任、护士 长取得联系，在其支持下，调查员统一发放和回收问卷，向调 查对象说明此次调查的目的、意义及内容，取得调查对象的 理解。为减少回忆偏倚，要求调查对象根据过去１年内（２０１４ 年５月至２０１５年５月）与工作相关的实际情况填写。问卷回 收核对无逻辑错误后视为有效问卷。
Ｌｉｐｉｎｇ．Ｉｎｊｕｒｙ
ａ
ｔｏｐ
ｔｈｒｅｅ ｈｏｓｐｉｔａｌｓ，ｉｎ
ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｂａｓｉｃ ｄａｔａ ｆｏｒ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｈｏｓｐｉｔａｌ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ａ ｔｏｔａｌ ｏｆ ５４９ ｄｏｃｔｏｒｓ ａｎｄ ｎｕｒｓｅｓ ｗｅｒｅ ａｓｓｅｓｓｅｄ ｂｙ Ｍａｓｌａｃｈ Ｂｕｒｎｏｕｔ Ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ—Ｈｕｍａｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｕｒｖｅｙ（ＭＢＩ—ＨＳＳ）．ＳＰＳＳ １９．０ ｓｏｆｔｗａｒｅ ｐａｃｋａｇｅ ｗａｓ ａｐｐｌｉｅｄ ｔｏ ｄａｔａ ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎ ａｎｄ ａｎａｌｙｓｉｓ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ ｕｎｉｖａｒｉａｔｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ａｎｄ ｏｒｄｅｒｌｙ ｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｌｏｇｉｓｔｉｃ ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎ ａｎａｌｙｓｉｓ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｒａｔｅ ｏｆ ｈｉｇｈ ｊｏｂ ｂｕｒｎｏｕｔ ｏｆ ｄｏｃｔｏｒｓ ａｎｄ ｎｕｒｓｅｓ ａｒｅ ３６．３％ａｎｄ ４２．８％ ｒｅｓｐｅｃｔｉｖｅｌｙ．Ｆｅｍａｌｅ ｓｕｂｊｅｃｔｓ ｇｏｔ ｈｉｇｈｅｒ ＳＣＯｒｅＳ（２９．４±１３．５）ｏｎ ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｅｘｈａｕｓｔｉｏｎ ｔｈａｎ ｍａｌｅ ｓｕｂｊｅｃｔｓ（２６．２±
《急诊护士心理资本与职业倦怠及离职意愿的相关研究》
《急诊护士心理资本与职业倦怠及离职意愿的相关研究》一、引言随着医疗体系的快速发展，急诊护士作为医疗团队中不可或缺的一员，承担着繁重的医疗任务和巨大的心理压力。
近年来，关于急诊护士的心理资本、职业倦怠及离职意愿的研究逐渐受到关注。
本文旨在探讨急诊护士的心理资本与职业倦怠、离职意愿之间的关系，以期为提高急诊护士的心理健康水平和工作满意度提供参考依据。
二、文献综述（一）心理资本与急诊护士心理资本指的是个体在应对挑战和寻找机遇时所拥有的积极心理能力。
研究表明，心理资本对于个体的心理健康和职业发展具有重要作用。
对于急诊护士而言，良好的心理资本能够帮助他们更好地应对工作压力，提高工作效率和自我效能感。
（二）职业倦怠与急诊护士职业倦怠是指个体在长期从事某种职业后，因工作压力、角色冲突等原因导致情感、态度和行为上的疲劳和衰竭。
急诊护士因工作性质和任务繁重，往往更容易出现职业倦怠现象。
（三）离职意愿与急诊护士离职意愿是指个体对当前工作不满时产生的离开该岗位的意向。
由于工作压力大、工作负荷重、薪资待遇偏低等原因，急诊护士的离职意愿较高。
三、研究方法本研究采用问卷调查法，以某三甲医院急诊科护士为研究对象，共发放问卷200份，回收有效问卷180份。
问卷包括基本信息、心理资本、职业倦怠和离职意愿四个部分。
数据采用SPSS 软件进行处理和分析。
四、研究结果（一）心理资本与职业倦怠的关系研究结果显示，急诊护士的心理资本与职业倦怠呈显著负相关关系。
具体而言，心理资本较高的护士在面对工作压力时能够保持积极的心态和良好的情绪状态，从而降低职业倦怠的程度。
（二）心理资本与离职意愿的关系研究表明，急诊护士的心理资本与离职意愿呈显著负相关关系。
心理资本较高的护士对工作的满意度和自我效能感较高，因此离职意愿较低。
（三）职业倦怠与离职意愿的关系研究结果表明，急诊护士的职业倦怠与离职意愿呈显著正相关关系。
职业倦怠程度较高的护士更容易产生离职意愿。
湖北十堰某三甲医院护士职业压力分析
湖北十堰某三甲医院护士职业压力分析随着经济的发展，护士职业已成为一个相当热门的职业之一。
但是，随之而来的职业压力也是不可避免的，而湖北十堰某三甲医院的护士职业压力便是其中之一。
本文将从以下几个方面分析护士职业压力的来源、表现和应对方法。
一、护士职业压力的来源1. 工作强度高护士的工作强度相对较高，包括繁忙的工作节奏、不规律的工作时间、高强度、高负荷的工作强度、紧张的工作环境和人际关系等。
这些都是导致护士职业压力飙升的主要原因。
2. 患者死亡率高在某些医院，患者死亡率相对较高，这也是导致护士压力增加的原因之一。
因为护士无法承受太多的病因，也无法忍受患者的痛苦。
3. 人际关系复杂医院是一个大的群体，护士需要处理患者、家属、同事之间的复杂关系。
护士需要通过沟通和理解来保持各方之间的协调。
但是，由于沟通出现了问题，职业压力也相应增加。
1. 情绪不稳定护士在工作中紧张和疲劳，很容易出现情绪不稳定。
有些护士会表现出不耐烦、易怒、焦虑和沮丧的情绪。
2. 身体不适工作压力太大也会影响身体健康，一些护士会出现头疼、胃痛、心悸、失眠等现象。
3. 工作疲劳长时间的高负荷工作可能导致护士出现疲劳、乏力、对工作失去热情等现象。
1. 沟通解决问题护士应该学会与同事、患者和家属进行沟通，在工作中出现问题可以找人交流和解决。
2. 积极应对压力护士要有科学的工作计划，从心态上调整自己的态度，增强自己的心理适应能力，积极应对工作压力。
3. 学习管理技能护士应该学习管理技能，掌握应对压力的方法，提高自己的管理水平。
4. 合理安排工作时间护士应该合理安排工作时间，避免疲劳，保持良好的身体状态，从而更好地应对工作压力。
综上所述，护士职业压力是不可避免的，但是护士可以通过积极的应对方法来减缓压力的影响，提高自己的工作能力和心理素质。
湖北十堰某三甲医院的护士也应该通过自身的不断努力和提高来克服职业压力，从而更好地为患者服务。
医务人员常见心理健康问题与自我调节
例高；第三，过量抽烟的人多；第四，患慢性病，尤其是消 化性疾病的人多；第五，自杀率高。在55种社会职业中，医 生的自杀率排在第一，护士的自杀率排在第三，男性医生的 自杀率是普通男性的3.7倍。
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社会；
成就感缺乏 : 工作动机削弱、工作成就感缺乏、以消极、否定、
负面、
麻木的态度和冷漠的情绪对待工作、工作对象及
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周围的
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医护人员常见的心理问题
结果: 低凝聚力、低出勤率、低增长率、 高紧张度、高事故率、高离职率（三低三高）
可疑或轻微
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中度
重度 中国工作倦怠指数调查LO, 2G0O04
2009年7月3日，绵阳市某医院肾脏科的26岁医生女医生黄婉，为 缓解工作压力带来的失眠，连续7天睡前自行注射丙泊酚（Propofol）。 这是一种能在30秒内使人失去知觉，被广泛用于诱导和维持全身麻醉 的药物。川大华西医院心理卫生中心物质依赖科副教授唐林说，该中 心此前已有相同的7例病患，用药者均为医生。 成都女护士因严重抑郁自杀
同时，结果还表明年青医务工作者对工作有信心、执着， 但压力也大， 其自身调节和社会协调能力均不足。 这些问题具 有隐蔽性，不易发觉，若长期聚积，易引发各种身心疾患，甚 至可诱发各种矛盾和事故。
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医护人员常见的心理问题
虽然研究者对护士心理健康状况的研究角度和出发点有所
不同, 但结论都表明护护士士心的理心理健健康康状的况问题比较突出。
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医护人员常见的心理问题
常见的自我意识问题
1. 过度的自我接受与过度的自我拒绝 2. 过强的自尊心与过度的自卑 3. 自我中心与从众 4. 过分的独立意识与过分的逆反心理
江门市某三甲综合医院医务人员健康管理探讨
江门市某三甲综合医院医务人员健康管理探讨目的：通过总结某三甲综合医院医务人员5年的慢性病检出率，分析原因并在此基础上提出有效的健康促进策略。
方法：使用江门市某三甲综合医院2009-2013年职工健康体检结果。
对疾病检出率采用多个样本率的字2检验进行分析。
结果：胆囊疾病、高血压、血糖异常、脂肪肝检出率5年比较，差异有统计学意义（P＜0.01）。
结论：医务人员健康状况不容乐观，应当引起有关部门的高度重视。
在采取综合措施基础上，强调综合社会力量是保证医务人员健康促进的非常重要举措。
大部分现代人为提升生活质量，每年参加健康体检，但医务人员因为其特殊的职业却不重视身体的检查。
实际上，医务人员长年奋斗在对抗疾病的一线，身心常常超负荷运转，已成为慢性病中的高危人群。
通过对某三甲综合医院职工健康体检结果的分析，寻找影响医务人员健康状况的主要因素。
给予健康指导，为制定和完善健康管理策略提供依据。
1 资料与方法1.1 一般资料选取2009-2013年江门市某三甲综合医院职工参加健康体检者的体检资料6620份，其中男3773人次（56.99%），女2847人次（43.01%），男性年龄24～60岁，平均（35.6±11.9）岁；女性年龄22～59岁，平均（33.6±10.6）岁。
1.2 方法对5年内6620份职工体检结果进行纵向分析。
1.3 统计学处理全部资料均使用SPSS 13.0软件分析，计数资料比较采用字2检验，P＜0.01为差异有统计学意义。
2 结果患者胆囊疾病、高血压、血糖异常、脂肪肝5年检出率比较，差异有统计学意义（P＜0.01）。
见表1。
3 讨论2002年中国居民营养与健康状况调查显示，我国18岁及以上居民高血压患病率为18.8%，糖尿病患病率为2.6%，成人血脂异常患病率为18.6%[1]。
相比全国的数据状况，本研究发现，医务人员整体健康状况偏差。
从连续5年体检疾病阳性检出率的动态变化情况分析，虽检出项目的不同而有升有降，但总体呈现曲线上升变化。
一线医务人员的心理健康情况调查分析
一线医务人员的心理健康情况调查分析【摘要】目的调查分析抗疫后一线医务人员出现的心理健康状况，为制定精准化疗养措施提供科学合理的参考依据。
方法选择参与援鄂抗疫的一线医务人员174例为调查对象，进行症状自评量表( Symptom Check List 90,SCL-90 )评分，系统评估医务人员的心理健康状况。
结果在SCL-90量表10个因子得分男女性别比较中，除敌对因子外，其余各因子男女性别间均无统计学差异（P>0.05），且人际关系敏感、敌对、偏执、精神病性、寝食状态因子男性得分均高于女性得分;不同年龄阶段比较中，除躯体化、抑郁、寝食状态因子外，其余各因子不同年龄阶段间均无统计学差异（P>0.05），且41-50岁阶段10个因子得分皆最高。
结论抗疫一线医务人员的整体心理健康状况良好。
部队医务人员面对此次疫情更加稳定、从容。
【关键词】医务人员；心理健康状况；症状自评量表【中国分类号】R192 【文献标识码】A新型冠状病毒肺炎，我国是于 2019 年 12 月第一次发现的，由新型冠状病毒（2019-nCoV）病原体感染所引起以急性、感染性肺炎为主的病变[1-2]。
作为重大疾病突发事件，对医务人员的心理、生理产生极大消极影响[3]，因此疫情后为医务人员做好心理疏导成为一项重要的疗养工作。
本研究通过对刚由抗疫一线撤回的医务人员心理健康状况进行规范和系统的评估，掌握医务人员的心理变化情况，以期早期干预，为促进其精准化疗养及整体康复疗养提供科学合理的依据。
1 资料与方法1.1一般资料选择 2020 年 2 月 8 日- 4 月 7 日援鄂医疗队的 190 名医务人员为研究对象，身体健康无异常状况，参加本次调查。
其中有效应答者 174人，有效率为 91.58 % 。
调查对象的基本情况见表 1 。
表1. 调查对象社会人口学基本情况（n=174）项目分类人数（n）构成比（%）年龄20-30岁3017.2431-40岁10258.6241-50岁4022.9950岁以上2 1.15性别男4626.44女12873.561.2 方法通过利用 SCL-90 量表调查医务人员心理健康状况。
综合医院医务人员心理健康状况调查
综合医院医务人员心理健康状况调查邹志礼;黄雨兰;汪瑾宇;李兴红;何影;闵文蛟;周波【期刊名称】《实用医院临床杂志》【年(卷),期】2015(000)006【摘要】目的：了解综合医院医务人员的心理健康状况。
方法采取系统抽样方法抽取四川省人民医院在职医务人员共609名，采用一般情况问卷、症状自评量表（SCL-90）对抽中的医务人员进行调查。
结果医务人员SCL-90总分及各因子得分均低于常模，差异均有统计学意义（ P＜0.05）。
女性医务人员的躯体化、强迫症状、人际关系敏感、忧郁、焦虑及SCL-90总分均高于男性医务人员，差异有统计学意义（ P＜0.05），其他因子得分差异无统计学意义（ P＞0.05）。
护士SCL-90总分及各因子得分均高于医生和机关人员，差异均有统计学意义（P＜0.05），医生组与机关人员比较差异无统计学意义（P＞0.05）。
大专学历者的抑郁因子得分高于硕士及博士，敌对因子得分高于博士，其余因子得分及总分高于本科、硕士和博士，差异均有统计学意义（P＜0.05）；本科学历者的躯体化、强迫症状、人际关系敏感因子得分及总分高于博士，差异均有统计学意义（P＜0.05）。
不同年龄、职称、工作年限、婚姻状况的医务人员SCL-90总分及各因子得分均差异无统计学意义（P＞0.05）。
结论医护人员的心理健康状况相对良好，但不同性别、工作岗位、学历的医务人员的心理健康可能存在差异。
【总页数】4页(P78-81)【作者】邹志礼;黄雨兰;汪瑾宇;李兴红;何影;闵文蛟;周波【作者单位】四川省医学科学院· 四川省人民医院心身医学中心，四川成都610072;四川省医学科学院· 四川省人民医院心身医学中心，四川成都 610072;四川省医学科学院· 四川省人民医院心身医学中心，四川成都 610072;四川省医学科学院· 四川省人民医院外科党支部，四川成都 610072;四川省医学科学院· 四川省人民医院心身医学中心，四川成都 610072;四川省医学科学院· 四川省人民医院心身医学中心，四川成都 610072;四川省医学科学院· 四川省人民医院心身医学中心，四川成都 610072【正文语种】中文【中图分类】R749.92【相关文献】1.医务人员微笑状况的调查分析——基于江苏省部分三级公立综合医院的调查 [J], 束璇;刘虹2.疫情背景下某三甲综合医院医务人员心理健康需求现况调查及政策建议 [J], 刘乐3.综合医院医务人员心理健康状况调查研究 [J], 井永法;连华锋;王思洁;王尚明4.后疫情时代综合医院医务人员职业倦怠现状及心理服务需求调查 [J], 窦超;冯娟;王忠心;史小慧;顾婷婷;冷敏5.疫情背景下某三甲综合医院医务人员心理健康需求现况调查及政策建议 [J], 刘乐因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
昆明市某三甲医院医务人员的健康水平的调查与评价
昆明市某三甲医院医务人员的健康水平的调查与评价杨敏丽;徐连武;李军;张忍发【期刊名称】《昆明医科大学学报》【年(卷),期】2012(033)010【摘要】目的研究医务人员的身心健康水平,为改善其健康状况提供参考依据.方法选取昆明市某三甲医院医生350人,护士350人,医疗技术人员180人,采用SCL-90和SRHMS量表同时进行测试,并对结果进行分析与评价.结果 SCL-90测试结果显示：医生、护士、医疗技术人员心理健康水平得分分别为：（157.64±49.72）;（156.45±48.64）;（144.58±40.87）.均高于全国常模（129.96±38.76）,阳性检出率分别为：57.12%、54.36%、42.40%;医生、护士间没有统计学意义,但医生、护士两者与医疗技术人员有统计学意义（P〈0.05）;不同年龄阶段的医务人员之间有统计学意义（P〈0.05）.SRHMS测试结果显示：医生、护士间在生理健康、心理健康两方面没有统计学意义;但医生、护士两者与医疗技术人员有统计学意义（P 〈0.05）;在社会健康方面三者没有显著差异;不同年龄阶段医务人员的生理健康、心理健康有统计学意义（P〈0.05）,社会健康方面25～34岁阶段与35～45岁阶段和45岁以上的人员有统计学意义（P〈0.05）,35～45岁阶段与45岁以上人员的没有差异.结论医务人员的身心健康水平较一般人群差.SCL-90及SRHMS检测的结果具有一致性,但也存在一定的差异.【总页数】4页(P61-64)【作者】杨敏丽;徐连武;李军;张忍发【作者单位】昆明医科大学体育部,云南昆明650500【正文语种】中文【中图分类】R851.3【相关文献】1.某三甲医院医务人员营养状况调查与评价 [J], 段云卉;宋新;田景丰;贾凯2.昆明市三甲医院医务人员药品不良反应认知度调查研究 [J], 李璠;谢望时;李醉;达彦生3.昆明市三甲医院医务人员药品不良反应认知度调查研究 [J], 李璣p谢望时;李醉;达彦生;4.昆明市某三甲医院医务人员的健康水平的调查与评价 [J], 杨敏丽;徐连武;李军;张忍发5.中医冥想对中医院医务人员焦虑抑郁状态的影响——基于某三甲中医院医务人员问卷主观量表的调查研究 [J], 谭奚扬;谈欣怡;秦若琰;陈晓云因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
医护人员的心理健康状况调查与心理干预
医护人员的心理健康状况调查与心理干预
黄河清
【期刊名称】《中国实用护理杂志》
【年(卷),期】2006(022)021
【摘要】目的调查医护人员的心理健康状况,并进行心理干预,以减轻他们的心理压力,保持心理健康,提高工作质量.方法对120名医护人员进行问卷调查.结果有58名医护人员存在不同程度的心理应激,经常焦虑38名占31.7%,经常有不同程度的兴趣下降20名占16.7%,经过心理干预后心理健康状况明显改善.结论医护人员应学习心理学,进行自我心理调节,管理者也应及时对他们进行心理疏导.
【总页数】2页(P60-61)
【作者】黄河清
【作者单位】518133,深圳市宝安区妇幼保健院
【正文语种】中文
【中图分类】R4
【相关文献】
1.医护人员的心理健康状况调查与心理干预 [J], 黄河清
2.抗击新型冠状病毒肺炎援鄂医护人员的心理健康状况调查分析 [J], 王翠;高萍;邓媛丽;张瑾;范国亮;李云龙;张钦
3.新冠肺炎疫情期间医护人员心理健康状况调查及影响因素分析 [J], 韩拓;张岩;毛艳阳;陈继舜;郭瑄;吴皓宇;胡艳超;牛晓婷;寇朴怀;王聪霞
4.某三甲医院门急诊医护人员心理健康状况调查分析 [J], 沈秀英;包品红;刘灵芝;
卓燕容
5.新冠肺炎流行期间医护人员的心理健康状况调查及分析 [J], 杨靖;孙爱东;邱萌;王丽
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某三甲医院医护人员职业心理健康研究
某三甲医院医护人员职业心理健康研究
金雷辉1 周春艳1 徐祎2 蒋秀凤3
1.上海交通大学医学院附属第九人民医院人力资源处，上海200011；
2.上海第一妇幼保健医院，上海200011；
3.上海交通大学医学院附属第九人民医院党委办公室，上海200011
[摘要] 目的该研究以心理学专业理论为研究基础，通过心理测评量表，以上海某三甲医院医护人员职业健康现状为主要研究内容，通过对医护人员的职业满意度以及抑郁情况的调查，来剖析医护人员职业心理健康存在的问题，进而探讨相关的有效性解决措施。
方法采用文献查阅法和抽样调查问卷法，分析医护人员的心理健康状况，量表主要参考上海市青年医护人员现状调查问卷。
对于抑郁状况调查主要测评量表为流行病学调查用抑郁量表(CES-D)。
结果医护人员总体还是呈现满意状态，只有少数的人员不太满意。
有超过70%的医护人员有轻度的抑郁情绪，并且心理压力越大越有可能带有抑郁情绪。
结论医院应更加关心医护人员得的心理需求，注重医护人员与医院间心理契约的维护，以加强医护人员的忠诚度，更好的为医院和病患提供服务。
关键词医护;职业心理;满意度;抑郁量表
[中图分类号] R197[文献标识码] A[文章编号] 1674-0742(2014)03(a)-0143-02
[通讯作者] 蒋秀凤，女，江苏扬州人，主要从事医院管理，邮?a class=“__cf_email__” href=“/cdn-cgi/l/email-protection” data-cfemail=“47a3e4fd2d3e352b3d3e2a”>[emailprotected]。
[作者简介] 金雷辉（1984,3-)，男,上海人,硕士，研究实习员，主要从事人力资源管理。
在新医改背景下，医护人员的职业操守、职业规范以及本身的职业心理素质显得尤为重要，特别是医护人员的职业紧张、倦怠引起的抑郁症以及医护人员对其工作的满意度调查及相关研究逐渐成为医护人员职业心理研究和卫生事业发展的重要课题。
1 资料与方法
1.1 研究目的与意义
随着社会的进步，现代医学逐渐发展为生物-心理-社会模式，医护工作者作为特殊的职业群体，所面临的压力越来越大，持续高水平的应激状态严重影响了广大医护人员的身心健康及工作质量。
因此医护人员的心理健康问题也越来越受到各界的关注。
据统计，某三甲医院近5年辞职人员中，56%为护理人员，30%为医生；男性为25%，女性为75%；辞职人员中“80后”占到62%。
为进一步更好地留住优秀人才，提高在职医护人员的工作满意度，该研究通过调查医护人员职业心理健康现状，进一步分析问题的根本原因，提出意见与对策。
1.2 研究对象与方法
该调查的对象主要是某三甲医院在职医护人员，主要采用文献分析法、问卷调查法。
发放调查问卷共计300份—《医护人员职业心理健康研究》，回收问卷257份，其中有效问卷为250份，有效率为83.33%。
问卷采用随机分层抽样调查。
2 结果
2.1 调查结果
2.1.1 被调查人员基本信息情况被调查者的职业类别、性别、年龄、学历情况、职称、工作年限以及所在科室的情况。
具体内容如下。
2.1.2 被调查人员心理健康情况调查内容主要包括对现在工作的总体满意度情况、对所从事工作的兴趣情况、一些可能因素对于其工作满意度的影响情况以及是否有抑郁的表现等。
①被调查者总体满意度情况：该院医护人员总体还是呈现满意状态，只有少数的人员不太满意。
近85%的医生、护士表示对工作比较满意，仅有5%的医生和2.9%的护士表示不太满意。
从不同年龄段来看，对工作不满意情况较大的分别是在30岁以下和30～49的年龄段中。
不同的职称的医护人员都存在一定的不满意状况。
②有关被调查者的去留意向：该院医护人员中20.8%的人员有意向要去外院工作的。
其中医生(24.8%)有意愿去外院工作的比率大于护理人员(18%)。
从不同的年龄段来看，30岁以下和30～39岁的医护人员流动意愿较大。
③被调查者的工作岗位与个人兴趣的关联程度：35.6%的医护人员只是因为工作而工作。
其中有近1/2的护理人员认为所从事的工作与个人兴趣没有关系，还有一小部分认为与个人兴趣相违背，而多数的医生(76.2%)还是认为自身的工作是与自身兴趣相关的。
从职称来看初级职称的医护人员更多的认为所从事的工作岗位与个人兴趣没有关联。
而年龄的大小与对自身岗位有无兴趣没有明显的关系。
④每天花在工作上的时间：从问卷来看超过2/3的医护人员每天工作超过8h。
有76.2%的医生工作大于8h，其中每天工作超过10h有40.6%，有65.7%的护士每天工作大于8h，而大于10h的较少(仅9.3%)。
年龄在30～39岁的医护人员每天花在工作上的时间较长。
⑤影响满意度的因素排序：医护人员认为最能影响其满意度的因素很大比例是薪酬福利(48.8%)，其次是工作兴趣(16%)，而第二影响满意度的因素就较分散，包括晋升机会(17.2%)、薪
酬福利(17.6%)、工作条件(15.3%)。
⑥抑郁情绪调查：绝大多数的医护人员长期处于心理压力的状况，其中71.2%的人员处于较高的心理压力下。
同时有超过70%的医护人员有轻度的抑郁情绪，并且心理压力越大越有可能带有抑郁情绪。
3 建议与对策
3.1 营造医院组织文化
以“民主平等，以人为本”为基础，在医疗活动过程中形成的被全院职工共同遵守和奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
首先建立医护人员都认同认可的组织文化，才能使他们更愉快的在医院中工作。
①增加医护人员的职业安全感。
医护人员也是平常人，在工作中不可避免有时
会发生一些漏诊、误诊、口角纠纷，组织如对由此产生的医疗纠纷不加调查盲目归责于医护人员，或者是对事件不采取行动，如此一来不但加重了医护人员的心理压力和经济负担，还会伤害医院职工对于组织的信任和归属感。
因此，医院应建立完善的应激事件处理机制，保护医护人员免受病患伤害，同时科室应在技术层面帮助他们认识到医疗过错所在。
②建立完善的奖惩制度。
奖罚分明可以促使医护人员更主动地去完成工作，努力避免过失。
在奖惩制度的建立过程中，应不能单考虑工作“量”的问题，而忽略了“质”的问题。
在处理“惩”的过程中，应该加重对那些为谋取利益而故意违反规章的人员的惩罚，而适量地减轻对因无意过失而违反规章的人员的惩罚。
3.2 注重青年人才培养计划
现今人才越发地成为医院的主要竞争力，对人才的培养从某种程度上来看就是为医院今后的发展铺路。
提供更多合适的人才培养计划也是增加医护人员的归属感和留住人才的一种方式。
①提供合适的职业规划和深造的机会。
医疗技术是一项日新月异的技术，要做得好除了增加临床的实践经验外还必须不断地进行学习和研究，但是业务和科研的双重要求往往加重了医护人员的心理负担，因此医院可以制定相应政策将两者的时间错开，给予特定的时间段来处理临床研究。
②提供岗位变化和升职机会。
岗位变化能有效的调节医护人员因重复劳动而麻木的神经，同时也可以扩大他们的交友圈，接触更广泛的人群，也能促进医院职工之间的熟悉度，提高办事效率。
对于工作上表现突出的医护人员，应该公平公正的给与他们上升的机会和空间，增加其对自己的工作的主动积极性。
3.3 加大对医护人员健康的关怀
医院应为他们职工的需求考虑，而不单单只看他们能给医院带来多大的利润，从长远的角度，将他们的发展与医院联系在一起。
可以提高他们的精神生活，定期安排心理咨询辅导，压力管理培训，同时也应该设置专职人员，组织开展自我体验，小组学习等体验式培训活动，增加医护人员之间的了解。
此外也应该定期组织联谊舞会、茶话会、棋艺比赛，缓解员工的精神压力。
参考文献
[1]樊召峰，俞国良. 医护人员的职业倦怠及其应对策略[J].保建医学研究与实践,2008:5-3.
[2]贾晓燕，朱永新. 医护人员工作倦怠研究现状[J].现代医院,2006(4):6-8.
[3]陈杰,路潜,英圣艳,等.护士职业认同感、工作压力和满意度及离职意愿调[J].中国护理管理,2006(12)：43.
[4]刘秋鸣，王海燕.某三级医院临床护士离职意愿调查分析[J].护理研究,2011,12(25):3229-3230.
(收稿日期:2013-11-20)。