物流与供应链管理01(2014秋)供应链管理概念补充
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容供应链管理的概念及其基本内容 ⼤家对供应链管理有什么样的认识呢?yjbys⼩编和⼤家分享部分相关的资料，欢迎⼤家阅读学习哦，更多信息请继续关注应届毕业⽣培训⽹吧! ⼀、供应链管理的概念 计算机⽹络的发展进⼀步推动了制造业的全球化、⽹络化过程。
虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。
传统的企业组织中的采购(物资供应)、加⼯制造(⽣产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经⽆法适应新的制造模式发展的需要，⽽那种⼤⽽全，⼩⽽全的企业⾃我封闭的管理体制，更⽆法适应⽹络化竞争的社会发展需要。
因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限，从建⽴合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品⽣命线的"源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的⾓度考虑产品的竞争⼒，使供应链从⼀种运作性的竞争⼯具上升为⼀种管理性的⽅法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。
供应链管理是⼀种集成的管理思想和⽅法，它执⾏供应链中从供应商到最终⽤户的物流的计划和控制等职能。
例如，伊⽂斯(Evens)认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终⽤户连成⼀个整体的管理模式。
菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称，⽽是⼀种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
最早⼈们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的⽣产能⼒和适应⽤户需求变化的缓冲⼿段，它通过各种协调⼿段，寻求把产品迅速、可靠地送到⽤户⼿中所需要的费⽤与⽣产、库存管理费⽤之间的平衡点，从⽽确定最佳的库存投资额。
因此其主要的⼯作任务是管理库存和运输。
现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为⼀个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、⽣产、分销和销售的职能成为⼀个协调发展的有机体。
(完整版)物流与供应链管理答案
第一章1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么？答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。
供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。
2.物流管理与供应链管理有何区别与联系？答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。
不同处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。
②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。
③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。
④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。
⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。
⑥两者目标不一致。
3.供应链管理与传统管理模式的区别何在？答：①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。
供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。
②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。
物流与供应链管理课程内容
估计仓库容量 利用库存周转率计算平均库存量 仓库容量=γ*2*平均库存量 γ > 1，来加上非库存空间的影响 估计固定成本 查表
库存
时间
平均库存
1.5M
1.2M
0.8M
成本
仓库规模
20K
40K
60K
80K
仓库选址的考虑
与目标顾客的距离 一天能往返的路程为佳(450KM的半径) 地理和基础设施的条件 自然资源和劳动力的可获得性 当地产业和税收的法规 公众利益 政府的优惠条件
网络构造与物流成本的关系
增加仓库数量对成本的影响 好处 服务水平容易提高 运输时间缩短 坏处 库存成本增加 管理费用和准备成本增多 运输成本增加 向外？ 向内？ 本质上是在服务水平与成本之间的平衡
构造物流网络所需的数据
顾客服务需要和目标 地理位置 顾客、零售商、仓库、配送中心、制造商和供应商 产品 类型、数量、特殊运输要求 顾客需求 每个地区内，对每种产品的年需求量 运输成本 每种运输方式的运输费率 仓库成本 人工成本、保管成本和固定成本 定单处理成本
向业务流程创新下手
治本: 创新业务流程 从根本上, 大幅度提升企业竞争力 明显地提升生产率 制度上保证高质量 为顾客创造最大价值 治标: 通过企业信息化来自动化 自动化一个坏的业务流程, 获得一个更坏的结局 没有管理创新的企业信息化, 最多取得量变的成绩
管理创新下的信息技术的影响
没有信息技术，无法实现这个新的业务流程 一个员工不能高效地完成所有工作 核查 信用评估 定价 做合同 经常地转换任务，效率低 转换要时间 错误多
为什么创新后的业务流程能提高生产率?
降低库存的可能地方 原来有四个地方 现在只有两个地方 零售商空间和资金有限, 库存不会大 总公司有销售信息, 有好的预测, 库存有控制 牛鞭效应减少了 销售需求直达总公司 需求预测的波动减少了 信息换库存
物流管理与供应链管理的区别
物流管理与供应链管理的区别就范围来讲，供应链管理包含物流管理，供应链管理不仅要考虑物流管理，还要考虑资金、能源、信息等诸多方面。
供应链和物流是两个不同的概念，但从目前学术界的研究来看，供应链管理和物流管理有融合的趋势，两者的区别已逐渐缩小，甚至有的学者已经提出物流管理就是供应链管理。
一、供应链管理与物流管理的概念(一)供应链管理的概念供应链管理一词，最早是由一些世界级的管理顾问在20世纪80年代初期提出的，此后，随着经济和技术的快速发展，供应链管理从理论和实践上都发生了深刻变革。
最初，供应链管理被认为是一种关于加快物品和信息在供应通道中流动的运作管理活动，这种活动可以优化业务环节，并能使企业和供应链中的伙伴的活动保持同步，以在供应链中降低成本，提高生产率。
然而这只是供应链管理概念所涵盖的一部分。
目前，比较主流的观点是立足于管理思想和方法集成的角度，认为供应链管理是执行供应链中从供应到最终用户的物流的计划和控制等职能。
根据我国《国家物流标准术语》的定义，供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流，并进行计划、组织、协调与控制。
(二)物流管理的概念物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论基础上的，有狭义和广义两个方面的含义：狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动，是企业之间的一种物资流通活动;广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程，即现在人们通常所说的供应链管理。
二、供应链管理与物流管理的关系(一)从管理目标的角度从管理目标上来看，现代物流管理是指为了满足顾客需要所发生的从生产地到销售地的产品、服务和信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本进行而从事的计划、实施和控制行为。
供应链管理的概念内容及意义
供应链管理的概念内容及意义供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一）供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
供应链管理通过多级环节，提高整体效益。
每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。
同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。
2.供应链管理的特征（1）以xx满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；（2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益；（3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；库存原材料在制品分销销售点最终制造采购分销零售用户供应商供应链管理的概念内容及意义图1-4 供应链管理的范围（4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、xx和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作；（6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求；（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。
以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。
二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：（一）供应链战略管理。
供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。
供应链、供应链管理的概念
供应链、供应链管理的概念
一、供应链的概念
供应链（Supply chain）是指由原材料供应商、生产商、物流服务商、销售商以及最终消费者等环节组成的，为满足市场需求而进行的一系列物流、信息流、资金流的协同运作过程。
这个过程涉及到从原材料采购到最终产品送达消费者手中的整个过程，强调了各环节之间的相互联系和协同。
在供应链中，各环节之间存在着密切的依赖关系，任何一个环节的失误都可能影响到整个供应链的运作。
因此，供应链管理需要确保各环节之间的协调和合作，以实现供应链的高效运作和整体最优。
二、供应链管理的概念
供应链管理（Supply chain management）是对整个供应链过程进行计划、组织、协调和控制的过程。
它旨在通过优化供应链中的各个环节，提高供应链的效率和灵活性，降低成本，并增强企业的竞争力。
供应链管理包括以下几个关键方面：
1. 计划与协调：制定和实施供应链策略，确保各环节之间的协调和同步。
这包括制定采购计划、生产计划、物流计划等，以实现资源的最优配置。
2. 资源整合：整合供应链中的各种资源，包括人力、物力、财力等，以实现资源的高效利用。
这包括供应商选择、库存管理、物流管理等。
3. 风险管理：识别和评估供应链中的潜在风险，并制定相应的应对措施。
这包括供应商不稳定、市场需求变化、运输延误等风险。
4. 持续改进：不断寻求改进供应链的机会，以提高效率和降低成本。
这包括采用新技术、优化流程、提高员工素质等。
总之，供应链管理是一个复杂而关键的过程，它需要企业具备全局思维和协作精神，以实现供应链的整体最优和企业的可持续发展。
物流与供应链管理(4-6章)
二、狭义的供应链管理定义
在一个组织内集成不同功能领域 的物流， 的物流，加强从直接战略供应商通 过生产制造商与分销商到最终消费 者的联系， 者的联系，通过利用直接战略供应 商的能力与技术， 商的能力与技术，尤其是供应商在 产品设计阶段的早期参与， 产品设计阶段的早期参与，已经成 为提高生产制造商效率和竞争力的 有效手段。 有效手段。
（五）QR实施的步骤 QR实施的步骤
1、条形码和EDI 条形码和EDI 2、固定周期补货 3、先进的补货联盟 4、零售空间管理 5、联合产品开发 6、快速反应的集成
实施QR的 个步骤 图4-1实施 的6个步骤 实施
快速反应的集成 联合产品开发 零售空间管理 先进的补货联盟 固定周期补货 条形码和EDI 条形码和 UPC和 UPC和EDI 公司业务重组和系统集成 跟踪新产品开发和试销 店铺品种补货和购销
3、总库存成本最小化 、
– 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物， 按照 管理思想，库存是不确定性的产物， 管理思想 任何库存都是浪费。因此， 任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管 理目标的同时， 理目标的同时，要使整个供应链的库存控制 在最低的程度。 在最低的程度。
4、总周期时间最短化 、、业务处理新策略 3、建立合作伙伴关系
QR所带来的利益 （三）QR所带来的利益
1、QR给厂商带来的利益 QR给厂商带来的利益 QR给零售商带来的利益 2、QR给零售商带来的利益
（四）QR成功的条件 QR成功的条件 1、观念的改变 2、现代信息处理技术的开发和应用 3、建立战略伙伴关系 4、开放和共享信息 5、缩短生产周期并减少商品库存
决定产品最终竞争力的冰山现象
冰山
产品在最终市 场上的竞争
核心竞争力 和供应链的 竞争
物流与供应链管理的定义和区别
物流与供应链管理的定义和区别物流和供应链管理是现代商业活动中不可或缺的两个重要环节。
它们在产品生命周期的各个阶段，从原材料采购到产品交付，都扮演着关键角色。
虽然物流和供应链管理紧密相关，但它们在定义和范围上存在一些区别。
本文将介绍物流和供应链管理的定义，并探讨它们之间的区别。
一、物流的定义物流是指在供应链中，将原材料和产品从供应商通过各种物流活动运输到消费者手中的过程。
物流包括采购、运输、仓储、包装、配送和售后等环节。
它的目标是确保产品以最低的成本、最高的效率和最快的速度从生产端到消费端的流动。
物流管理的任务是协调和控制各种物流环节，以确保物流运作的顺畅和高效。
物流团队负责制定和执行战略计划，包括货物运输、仓库管理、交通安排以及供应链中其他关键节点的协调。
二、供应链管理的定义供应链管理是指在产品生命周期中，控制和管理从原材料采购到产品最终交付给消费者的整个过程。
供应链管理注重整个供应链网络中各个环节之间的协同和协调。
它涉及供应商、生产商、分销商和客户之间的紧密合作。
供应链管理的目标是通过优化和整合供应商、制造商和销售商之间的活动，提高供应链的效率和效益。
它强调对供应链中信息流、资金流和物流的全面管理，以实现最终消费者价值的最大化。
三、物流与供应链管理的区别1. 范围不同：物流主要关注运输和仓储等物流活动，而供应链管理则涵盖更广泛的范围，包括供应商选择、需求预测、品牌管理等。
2. 视角不同：物流强调物流运作的效率和速度，注重货物的运输和仓储，而供应链管理则更关注供应链中各个环节之间的协同和合作。
3. 管理层次不同：物流管理主要集中在物流环节的具体执行，而供应链管理则需要跨越企业内外的合作与协调，涉及更高层次的战略规划与决策。
4. 目标不同：物流的目标是确保产品的顺利运输和交付，提高运输效率，降低成本。
而供应链管理的目标是提高整体供应链的效益和市场竞争力，以实现最终消费者的价值最大化。
综上所述，物流与供应链管理虽然密切相关，但在定义和范围上有所不同。
物流与供应链管理PPT课件
contents
目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
供应链的定义和供应链的管理的定义
供应链的定义和供应链的管理的定义所谓供应链，其实就是有供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。
同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。
在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。
在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。
供应链管理(Supply chain management，SCM)是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。
整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
供应链管理包含的丰富内涵:首先，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。
不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。
因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。
第三，供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。
供应链管理的基本概念
供应链管理的基本概念供应链管理是指对物质或信息的流动过程进行策划、控制和组织，以实现产品或服务从原材料采购到最终消费的全过程的有效管理。
供应链管理的基本概念包括供应链、供应链管理和供应链协同。
供应链指的是由供应商、生产商、分销商和最终用户组成的一系列关联环节，以实现产品或服务的流向和价值的传递。
供应链管理是指对供应链中各个环节进行有效管理的一系列活动和措施。
其目标是提高供应链的效率和效益，降低成本，提高服务水平，增强与相关方的合作关系，实现整体链条的协调与优化。
供应链协同是指供应链中各个环节之间的协作和协调，通过信息共享、资源整合、风险管理等手段，实现供应链的整体优化和竞争优势的实现。
供应链管理的主要内容包括供应链策划、供应链协调、供应链运营和供应链绩效评估。
供应链策划是指根据市场需求和公司战略，对供应链进行规划和设计。
包括确定供应链的组织结构、角色和职责，制定供应链战略和目标，确定供应链的关键流程和关键资源，制定供应链的运作模式和协作机制等。
供应链协调是指通过各种手段和方法，使供应链中各个环节之间能够协作和协调，实现资源的整合和信息的共享。
包括建立供应链的信息系统，建立供应链的合作伙伴关系，制定供应链的协作机制和流程等。
供应链运营是指对供应链中各个环节的运作进行有效管理和控制，以提高物流效率和降低成本。
包括供应链的生产计划和物流管理，供应链的库存控制和配送管理，供应链的质量管理和风险管理等。
供应链绩效评估是指对供应链的绩效进行定量和定性的评估和衡量，以检测供应链管理工作的效果和改进的方向。
包括供应链的成本效益评估、供应链的服务水平评估、供应链的质量评估和供应链的创新能力评估等。
供应链管理的主要目标是实现供应链的整体优化和协同效应的最大化。
通过优化供应链的各个环节和改进供应链的运作模式，可以提高供应链的效率和效益，降低成本，提高服务水平，增强市场竞争力，从而实现公司和供应链各方的共同利益。
在供应链管理中，重要的是要建立良好的合作伙伴关系，积极推动信息共享和资源整合，提高供应链的可持续竞争力和创新能力。
南开14秋学期《物流与供应链管理》在线作业满分答案
D.国际物流和国内物流
?
正确答案：B
8. ()是物流管理信息系统设计的最重要环节
A.需求分析
B.组织结构与功能分析
C.业务流程分析
D.数据流程分析
?
正确答案：A
9.第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的()
A.人性化服务
B.增值服务
C.低成本服务
D.个性化服务
A.成本低
B.准确度高
C.输入速度快
D.保密性高
E.可重复使用
?
正确答案：ABC
7.物流信息系统的开发步骤包括()
A.系统规划与分析阶段
B.系统设计阶段
C.系统调整阶段
D.系统实施运行阶段
E.系统更新阶段
?
正确答案：ABDE
8.以下哪些属于供应链管理机制的建设()
A.合作协商机制
B.信用机制
C.绩效评价与利益分配机制
B.提高了企业的获利水平
C.提高市场占有率
D.增强自己的核心能力
?
正确答案：D
二,多选题
1.以下属于第三方物流服务的有()
A.货物集运
B.仓储
C.为客户提供物流咨询
D.代垫运费
E.为客户提供物流战略规划
?
正确答案：ABCDE
2.可以认为，社会物流成本由()几部分构成
A.运输成本
B.生产成品
C.包装成本
A.
B.运输链
C.供给链
D.增值链
E.服务链
?
正确答案：C
13.物料搬运过程中不能仅从单方面考虑，还应考虑运输、仓储、包装、装卸等各环节的，将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了()
物流与供应链管理培训
02
降低成本
通过合理规划运输和仓储路线，降低物流成本，提高整体运营效率。
03
提高响应速度
优化供应链网络布局，提高对市场变化的响应速度，满足客户需求。
提高供应链的透明度与可视化
建立信息共享平台
通过建立信共享平台，实现供应链各环节的信息实时共享。
强化数据管理
确保数据的准确性和完整性，为决策提供有力支持。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
物流与供应链管理培 训
汇报人：可编辑
2023-12-31
目录
CONTENTS
• 物流与供应链管理概述 • 物流与供应链管理的基本概念 • 供应链管理策略与实践 • 物流与供应链管理的技术应用 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
区块链技术可以提高物流和供应链的透明度和可追溯性 ，降低风险和成本。
区块链技术可以优化库存管理，降低库存成本，提高库 存周转率。
区块链技术可以加强供应商和客户之间的信任关系，提 高客户满意度。
区块链技术可以加强企业的合规性和安全性，避免欺诈 和损失。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
提高供应链的可持续性
绿色物流
优化运输和包装方式，减少碳排放和资源消耗，实现绿色 物流。
可持续采购
选择符合可持续标准的供应商，确保采购的商品和服务对 环境和社会负责。
循环经济
推动废旧物资的回收和再利用，减少浪费，促进资源的循 环利用。
优化全球供应链网络布局
01
分析客户需求
深入了解客户需求，根据客户分布和需求特点，优化供应链网络布局。
物流与供应链管理知识点整理
物流与供应链管理知识点整理1.供应链管理的概念与目标：供应链管理是指通过有效的协调与整合企业内外部资源，使得资源在供应链上的流动和转化能够以最小的开销来满足最终客户的需求。
其目标是实现供应链的高效运作，提高资源利用率和降低成本。
2.供应链的组成：供应链由供应商、制造商、分销商和最终用户等组成。
供应链管理需要对这些各个环节进行协调与优化，以实现整个供应链的高效运作。
3.物流管理的概念与目标：物流管理是指根据市场需求，通过合理设计和组织，实现物流资源的优化配置和高效运作。
其目标是使物流活动的成本最小化、物流服务的质量最优化。
4.物流管理的重要性：物流管理直接影响企业的生产效率和销售能力，成本低、效率高的物流管理可以为企业带来竞争优势。
5.物流方式：物流方式包括陆运、水运、空运和多式联运等。
不同的物流方式适用于不同的贸易活动和货物运输需求，企业需要根据具体情况选择合适的物流方式。
6.供应链的优化：供应链的优化包括减少非增值环节、缩短交付时间、降低库存成本、提高供应链透明度等。
通过优化供应链，企业可以提高运作效率和降低成本。
7.供应链信息系统：供应链信息系统是支持供应链管理的重要工具，它可以帮助企业实现供应链各环节之间的信息共享和协调。
常用的供应链信息系统包括供应链管理软件、物流管理软件和ERP系统等。
8.高效的仓储管理：仓储是供应链中重要的环节，高效的仓储管理可以帮助企业降低库存成本、提高库存周转率和减少订单交货时间。
9.配送与运输管理：配送与运输是供应链中的重要环节，有效的配送与运输管理可以提高交货准时率、降低运输成本和提高客户满意度。
10.物流网络设计：物流网络设计是供应链中的关键环节之一，企业需要根据市场需求和经济条件，设计合理的物流网络，以实现物流活动的高效运作和成本的最小化。
以上是物流与供应链管理的一些重要知识点的整理。
物流与供应链管理是一个复杂的系统工程，需要综合运用多种管理工具和技术来实现效果的最大化。
供应链管理概念
供应链管理的目标
提高效率
通过优化供应链流程，降低成本，提高整体 效率。
实现信息共享
促进供应链各环节之间的信息交流与共享， 提高透明度和预测性。
增强灵活性
快速响应市场变化和客户需求，提高供应链 的灵活性和适应性。
配送管理
根据客户需求和配送计划，确保货物按时、准确、安全地送达目 的地。
信息管理
信息共享
实现供应链各环节的信息共享，提高信息传递的准确性和及时性。
信息系统建设
建立和完善供应链管理信息系统，支持各环节的数据采集、处理和 分析。
信息安全管理
加强信息安全管理，确保供应链信息系统的数据安全和隐私保护。
风险管理
采购计划
03
根据生产计划和原材料需求，制定采购计划，包括采购量、采
购时间和供应商选择等。
供应链采购管理
供应商选择
根据采购需求和供应商信息，选 择合适的供应商，确保采购的原 材料和零部件的质量、价格和交 货期等符合要求。
采购谈判
与供应商进行谈判，就采购价格、 质量标准、交货期和付款方式等 达成一致。
供应链管理的未来发展趋势
数字化与智能化
随着信息技术的发展，供应链管理将 更加依赖大数据、人工智能等技术实 现智能化决策和自动化操作。
可持续性与绿色化
随着环保意识的提高，企业将更加注 重供应链的可持续性发展，减少对环 境的影响。
全球化和区域化
随着全球化进程的加速和区域经济一 体化的趋势，企业将面临更加复杂多 变的供应链环境。
供应商选择与关系管理
评估和选择合适的供应商，建立 和维护长期合作关系，确保产品 供应的稳定性和质量。
物流与供应链管理
人工智能技术
智能仓储：通过AI技 术实现货物的自动存储
和取货
智能预测：通过大数 据分析预测市场需求， 指导生产和库存管理
智能配送：利用AI算 法优化配送路径，提高
配送效率
智能客服：使用AI技 术提供24小时在线 客服，提高客户满意
度
区块链技术
区块链技术简介：一种分 布式数据库技术，具有去 中心化、透明性、安全性
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包装方式：散装、箱装、罐装、瓶装等
供应链管理的定义与重要性
供应链管理：协 调、整合供应商、 制造商、分销商、 零售商等各方资 源，实现产品从 生产到消费全过 程的高效运作。
0 1
定义：供应链管 理是对供应链中 的信息流、物流、 资金流进行计划、 组织、协调和控 制的过程。
0 2
重要性：供应链 管理可以提高企 业的竞争力，降 低成本，提高效 率，增强企业的 抗风险能力。
仓储管理
仓储管理的主要任务和流程
仓储管理的定义和作用
仓储管理的技术和方法 仓储管理的发展趋势和挑战
配送管理
配送中心的选址和布局 配送车辆的调度和路线规划 货物的接收、分拣、包装和发货
配送过程中的监控和跟踪 配送服务质量的评估和改进
装卸搬运管理
装卸搬运的定义和目的
装卸搬运的方法和设备
装卸搬运的效率和成本控 制
提供决策支持。
物联网技术：通过物联网 技术，实现物流信息的实 时追踪和监控，提高物流
效率。
人工智能：运用人工 智能技术，优化物流 路径，提高物流效率，
降低成本。
跨境电商的发展趋势
全球化：跨境电商将更 加全球化，覆盖更多国
家和地区
个性化：消费者对个 性化、定制化产品的 需求将增加，跨境电 商需要满足这些需求
国际物流与供应链管理
国际物流与供应链管理国际物流与供应链管理是指在跨国贸易和全球化的背景下，通过科学、高效的物流运作和供应链管理，实现全球范围内的物流与供应链系统的协调与优化。
本文将从国际物流与供应链管理的概念、重要性以及挑战等方面展开论述。
一、国际物流与供应链管理的概念国际物流与供应链管理是对跨国贸易中物流与供应链系统进行全面规划、组织和控制的过程。
它涉及到全球范围内的各种物流活动，包括物流运输、仓储、信息技术、采购、贸易等。
同时，供应链管理的范围也涉及到国际物流的各个环节，包括供应商、制造商、分销商和最终用户等。
国际物流与供应链管理的目标是通过优化物流网络、提高物流效率、降低成本以及增加供应链的可靠性和灵活性，实现供需双方的最大化利益。
通过准确的需求预测、合理的库存控制和高效的配送，国际物流与供应链管理可以实现供应链的无缝对接和资源的最优配置。
二、国际物流与供应链管理的重要性1. 提升企业竞争力：国际物流与供应链管理可以帮助企业降低成本、提高服务水平，从而提升企业的竞争力。
通过优化物流和供应链的各个环节，企业可以实现更快的响应速度、更高的灵活性和更好的客户满意度。
2. 提高资源利用效率：国际物流与供应链管理可以实现资源的最优配置和利用。
通过优化供应链的各个环节，减少库存、降低运输成本、优化生产计划等，企业可以提高资源的利用效率，降低浪费。
3. 加强合作与沟通：国际物流与供应链管理需要各个环节的紧密合作和高效沟通。
通过信息技术的应用，可以实现供应链各个环节之间的信息共享和实时交流，提高合作效率，减少信息的滞后性和不确定性。
三、国际物流与供应链管理面临的挑战1. 多种物流模式的选择：国际物流与供应链管理需要根据不同的情况选择适合的物流模式。
例如，选择海运还是空运，选择直接出口还是建立海外仓储等。
这需要综合考虑成本、时间、可靠性等因素，进行合理权衡和决策。
2. 跨国法规和政策：国际物流与供应链管理需要面对各国不同的法规和政策。
物流与供应链管理
物流与供应链管理物流与供应链管理是现代企业运营中不可或缺的重要环节。
它涵盖了产品从生产到终端消费者手中的整个流程，涉及到物品的运输、仓储、配送等诸多环节。
本文将探讨物流与供应链管理的定义、重要性以及一些有效的管理策略。
一、物流与供应链管理的定义物流与供应链管理是一种综合性的管理方法，旨在有效地组织和协调企业内部以及与供应商、分销商之间的物流活动。
它关注的是如何以最低的成本和最高的效率将产品从生产地点顺利地运送到消费者手中。
物流与供应链管理不仅仅涉及到物品的运输和仓储，还包括了订单管理、库存管理、信息流的管理等方面。
它强调的是整个供应链中各个环节之间的紧密配合和高效协同。
二、物流与供应链管理的重要性物流与供应链管理对企业的运营和竞争力具有重要的影响。
以下是它的重要性的几个方面：1. 提高效率：通过物流与供应链管理，企业可以优化物流流程，减少库存和运输成本，提高工作效率。
同时，它还能够降低产品投放市场的时间，提高产品的交付速度，满足消费者的需求。
2. 提升客户体验：物流与供应链管理能够确保产品按时送达，并提供良好的售后服务。
这将提升客户的满意度，增加客户忠诚度，进而促进企业的销售和市场份额的增长。
3. 降低成本：物流与供应链管理可以通过优化运输路线、减少库存和仓储成本等方法，降低企业的运营成本。
此外，它还可以帮助企业与供应商进行合作，实现供应链成本的降低，提高企业整体利润率。
4. 增加竞争力：物流与供应链管理将企业与市场各方联系紧密，通过优化运作，提高企业响应市场变化的能力。
这将使企业能够更好地适应市场需求，从而增强竞争力。
三、物流与供应链管理的有效策略为了有效地管理物流与供应链，企业可以采取以下几个策略：1. 合理规划供应链：企业需要对供应链进行合理规划，包括供应商的选择、物流渠道的建立以及运输和仓储设施的布局。
合理的供应链规划可以加强各个环节之间的协同作业，提高供应链的效率和响应能力。
2. 信息技术支持：物流与供应链管理需要大量的信息流动和数据处理。
《物流与供应链管理》课程教学大纲
通过实践、实习等方式，将 所学知识与实际工作相结合 ，提高自己的实践能力和解
决问题的能力。
积极参加学术研讨会、行业 交流会等活动，拓宽视野，
增长见识。
01
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03
04
05
THANKS
关键知识点总结回顾
物流与供应链管理的基本概念 、原理和方法
供应链战略、规划与风险管理
供应链协同、整合与创新
物流网络设计、优化与运作管 理
采购、库存、运输与配送管理
物流与供应链新技术应用与发 展趋势
课程考核方式及标准说明
01
课堂参与度与表现（占总评成绩的20%）
02
小组作业与案例分析（占总评成绩的30%）
流通加工功能
流通加工功能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中 ，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化等目 的，对物品进行加工处理，使物品发生物理或化学性变化的 功能。
03
供应链管理与策略
供应链概念及结构
01
供应链定义
阐述供应链的基本含义，包括 从原材料采购到最终产品交付
给消费者的整个过程。
合作关系维护与优化
探讨如何维护和优化与供应链合作伙伴的关系，包括信息共享、 风险共担、持续改进等方面。
04
采购与库存管理策略
采购流程与方法
采购需求分析
分析企业运营所需物料、设备、服 务等的具体需求。
供应商选择与评价
制定供应商选择标准，对潜在供应 商进行评估和比较。
采购谈判与合同签订
与选定的供应商进行谈判，达成一 致后签订采购合同。
《物流与供应链管理》课程 教学大纲
目录
• 课程介绍与教学目标 • 物流基本概念与功能 • 供应链管理与策略 • 采购与库存管理策略 • 运输与配送管理优化 • 第三方物流与第四方物流发展趋势
物流与供应链
物流与供应链物流与供应链是现代商业运作不可或缺的重要环节。
随着全球化与信息技术的迅速发展，物流与供应链管理越来越受到重视。
本文将从物流与供应链的定义、重要性以及管理方法等方面展开论述。
一、物流与供应链的定义物流是指商品从生产地到消费者手中的过程，包括仓储、运输、配送等环节。
供应链是指从原材料供应商到最终用户的整个供应和分销网络，包括供应商、制造商、经销商等多个环节。
物流与供应链密切相关，物流是供应链管理的核心内容之一。
物流的任务是确保产品按时、安全地运送，供应链管理则着重优化整个供应链的效率与成本。
二、物流与供应链的重要性物流与供应链的优化对企业的竞争力和利润率具有重要影响。
合理的物流与供应链管理可以帮助企业减少库存成本、降低运输成本、提高交货时间的准确性，提高客户满意度等。
优秀的物流与供应链管理可以使企业拥有更快捷、更准确的供应链信息，提前预测市场需求，从而能够及时调整供应链以满足市场需求的变化。
三、物流与供应链的管理方法1. 供应链整合供应链整合是物流与供应链管理的关键环节之一。
通过合理的供应链整合，可以减少中间环节，缩短供应链周期，提高信息沟通效率，降低运营成本，从而提高企业的竞争力。
2. 库存管理库存是物流与供应链管理中的一个重要环节。
合理的库存管理可以降低库存成本，减少库存损耗和风险，并确保及时供应。
一些先进的库存管理方法如Just-In-Time（JIT）和供应链的可视化管理等可以有效提高库存管理的效率。
3. 运输与配送优化运输与配送是物流与供应链管理的核心环节。
合理的运输与配送优化可以帮助企业降低运输成本，提高运输效率。
一些物流管理技术如路线优化、运输模式选择等可以在不同的情况下帮助企业选择最优的运输方案。
4. 信息技术支持信息技术在物流与供应链管理中扮演着重要角色。
通过信息技术的支持，企业可以实现供应链的可视化管理、信息的实时共享与流通，加强对供应链各环节的监控与分析，提高决策的准确性。
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拉动流程
顾 客
顾客订购和生产环 顾客订单到 节 达
外部供应链则是指涵盖企 业的与企业相关的产品生 产和流通过程中所涉及的 供应商、生产商、储运商 、零售商以及最终消费者 组成的供需网络。
广义供应链管理——企业之间的供应链管理
供应商 供应商
内销 直销
供应商
联盟(虚拟)企业
办事处 代销点
客户
客户
供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商
主导企业(盟主) 供应公司 制造部 销售公司
第二节 供应链基本概念
四、供应链的特征 1．复杂性 2．动态性 3．面向用户需求
供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生， 并且在供应链的运作过程中，用户的需求变动是供应链中信息 流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。
第二节 供应链基本概念
四、供应链的特征 1．复杂性 2．动态性 3．面向用户需求 4．交叉性
第二节 供应链基本概念
二、供应链的类型 2．稳定的供应链和动态的供应链
在实际管理运作 中，需要根据不 断变化的需求， 相应地改变供应 链的组成。
基于相对稳定、 单一的市场需求 而组成的供应链 稳定性较强
基于相对频繁变 化、复杂的需求 而组成的供应链 动态性较高
第二节 供应链基本概念
二、供应链的类型 3．盟主型供应链和非盟主型供应链
第一章 供应链管理基础
第一节 企业管理模式的演变及其发展 第二节 供应链基本概念
第三节 供பைடு நூலகம்链管理概述
第一节
企业管理模式的演变及其发展
一、现代企业面临新的竞争环境
信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高
——信息时代 产品研发提升到企业竞争的重要地位 ——技术进步 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 ——经济全球化与贸易自由化 用户个性化、多样化需求的出现 ——消费观念变革 大力提倡绿色生产和绿色消费 ——可持续发展
模式
– 敏捷制造（Agile Manufacturing，AM） – 虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）
第一节 企业管理模式的演变及其发展
管理模式的转变
– 从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 – 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转 化 – 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产 转化 从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中 形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企 业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源 发展核心能力，通过和相关企业结成战略联盟占 据竞争中的主动地位。
第二节 供应链基本概念
一、供应链的定义 国家标准《物流术语》： 生产及流通过程中，涉及将产品 或服务提供给最终用户的上游与下游企业，所形成的网链结 构。
是指产品在达到消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生
产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即 由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所 涉及的企业和部门组成的一个网络。
节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的 成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。
第二节 供应链基本概念
五、供应链流程的推／拉法分析
依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所
有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。 对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预 期的反应启动推动流程。 在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的； 而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此 必须进行预测。
第二节
供应商 制造 装配
供应链基本概念
分销 零售 用户
供应链的结构模型
供应商的 供应商 供应商
信息流
制造商 分销商
零售商
用户
供 应 源
需 求 源
知识流
物流 资金流
第二节 供应链基本概念
二、供应链的类型
1．内部供应链和外部供应链
从结构上讲, 内部供应链 是指企业内部产品生产和 流通过程中所涉及的采购 部门、生产部门、仓储部 门、销售部门等组成的供 需网络。 最初的供应链概念局限于企业的 内部操作，注重企业内部各部门 的协调，通过团队精神和运行机 制，以争取更满意的企业利益目 标。
代理商
外销
客户 代销点 客户 零售商 客户 零售商 客户 客户 客户
批发商 联盟(虚拟)企业 联盟(虚拟)企业
运输、仓储
供应商 供应商 供应商
运输、仓储、配送
维修服务
维修点 服务点
MRP/MRP II DRP SCM ERP（供需链管理 / 协同商务 / Internet）
CRM
（B2B）
电子商务
（B2B、B2C）
狭义供应链管理——企业内部的供应链管理
产品管理与控制
供应商
采购管理
库存管理
销售管理
客户
财务管理
第二节 供应链基本概念
二、供应链的类型 1．内部供应链和外部供应链
外部供应链是新的供应链的概念， 它注重与外部资源、与其他企业的 联系，注重供应链的外部环境，它 偏向于供应链中不同企业的制造、 组装、分销、零售等过程，即将原 材料转换成产品到最终用户的转换 过程，它是更大范围、更为系统的 概念。
所谓盟主型供应链，即某一成员在供应链中占有主导 地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力， 通常称该企业为核心企业或主导企业。 盟主型供应链相对于非盟主型供应链，是比较典型的一种 供应链类型。从供应链的主导主体分析，可以将供应链划 分为制造企业主导供应链、商业企业主导供应链和第三方 物流企业主导供应链等形式。
第一章 供应链管理基础
第一节 企业管理模式的演变及其发展 第二节 供应链基本概念
第三节 供应链管理概述
第二节 供应链基本概念
一、供应链结构示意图
供应商
制造商
仓储和配送中心
客户
供应链的结构
最终供应商
供应商
公司
顾客
最终顾客
服务提供商
说明：服务提供商涉及的领域包括：物流、金融、市场调研 、产品设计、信息技术
代理人或经 纪人 批发商 零售商 零售商 批发商 零售商
消 费 者
消费品批发供应链结构
生 产 者
代理人或经纪 人
代理人或经纪 人
批发商 批发商
行 业 用 户
工业品批发供应链结构
第二节 供应链基本概念
3，以零售商为主体的供应链
原料（玉米、 大豆等） 食品制造厂/加工厂 食品批发商
冷冻食品批发商 铝材供应商 罐头盒供应商 包装 纸品供应商 粘合剂 新闻纸制造商 报社 农业合作 社 面粉厂 奶制品 零售商
第二节 供应链基本概念
三、不同主体的供应链形态结构
1，以生产商为主体的供应链 源
零件供应商 供应商的供应商 供应商 制造商 核心企业 用户 分销 零售 用户的用户
汇
物流
信息流 资金流
核心企业：制造商、零售商，等等
供应链的网链结构模型
第二节 供应链基本概念
2，以批发商为主体的供应链
生 产 商（供 应 商）
三、传统管理模式的弊端
– – – – – – – – – 传统管理模式的主要特征 市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层 次多 管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控制为主 竞争模式：以规模求效益 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大量 土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动。 信息特征和系统特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统 企业与社会的关系、企业与企业的关系：以企业为中心，企 业间是纯粹的竞争关系
案例：戴尔公司
在戴尔公司，PC机组装线的起点就代表推／拉边界。戴尔公司的顾 客订购和生产环节中的所有流程都是由顾客订单到达启动的，因此 可以将其归为拉动流程。然而，戴尔公司并不依据顾客的订单确定 原材料订购，而是预测顾客需求，并据此补充库存。戴尔公司的获 取环节中的所有流程都是对预测量的反应，因此可将其归为推动流 程。
式
– 成组技术（Group Technology， GT） – 柔性制造系统（Flexible Manufacturing Cell，FMC） – 减少零件变化（Variety Reduction Program，VRP） – 计算机集成制造系统 （Computer Integrated Manufacturing System，CIMS）
传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端
– – – – –
增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 管理思想与组织模式的转变
第一节 企业管理模式的演变及其发展
四、管理模式的转变
基于单个企业的管理模 基于扩展企业的管理
第一节 企业管理模式的演变及其发展
三、传统管理模式的弊端 在工业化时代，各企业和企业部门之间强调的是 效率与分工的重要性，因此每个企业都追求效率 化及高度单纯化，人们普遍认为只要本企业可以 达到效率最大化，整体必因此而获利。但由于过 分强调工作切割及局部最佳化的结果，整体观念 有所削弱。
第一节 企业管理模式的演变及其发展
第一节 企业管理模式的演变及其发展
供应链管理模式的产生
– 有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端， “横向一体化（Horizontal Integration）”思想兴 起。 – “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再 到分销商的贯穿所有企业的“链”——供应链 （ Supply Chain） 。 – 链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有 可能使链上的所有企业都能受益——产生了供应 链管理（Supply Chain Management，简称SCM）。