《市场营销学》习题4(带答案)
市场营销学 第4章 消费者市场分析 练习题
第四章消费者市场分析（一）单项选择题1、_________是人类欲望行为最基本的决定因素。
A．文化B．性格C．国家D．社会2、消费者的购买单位是个人或_________。
A．集体B．家庭C．社会D．单位3、大多数消费者只能根据个人好恶和做出购买决策。
A．智慧B．经验C．感觉D．能力4、某种相关群体的有影响力的人物称为。
A．“意见领袖”B．“道德领袖”C．“精神领袖”D．“经济领导者”5、一个人的_________影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
A．能力B．个性C．联系D．精神6、不同生活方式_________对产品和品牌有不同的需求。
A．群体B．社会C．模型D．艺术7、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要8、_________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A．本我B．超我C．自我D．含我9、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A．刺激物B．诱因C．反应D．驱使力10、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
A．购买心理B．购买意志C．购买行动D．购买意向11、体育明星和电影明星是其崇拜者的。
A．成员群体B．直接参照群体C．厌恶群体D．向往群体12、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_________。
A．文化因素B．社会因素C．自然因素D．个人因素13、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务14、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是。
A．确认B．收集信息C．备选产品评估D．决定购买15、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为_________。
市场营销学练习题与答案
市场营销学练习题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【 C】A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D】A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【 C】A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【 A】A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫【 D】A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是【D 】A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为【 D】A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【B 】A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于【B 】A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于【 D】A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。
市场营销学题库+参考答案
市场营销学题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、方式是只针对消费者的促销工具A、学术支持B、人员培训C、以旧换新D、推广津贴E、红利正确答案：C2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去A、征服环境B、控制环境C、适应环境D、改造环境正确答案：C3、因收入等因素引起的需求相应的变动率，称为（A、收入弹性B、市场弹性C、供给弹性D、需求弹性E、价格弹性正确答案：A4、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣E、以上都是正确答案：B5、在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于A、整数定价（声望定价）B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案：B6、医药公共关系的作用说法不正确A、提高企业员工素质B、优化企业经营环境C、促进医药产品的销售D、感情投入E、塑造医药企业形象正确答案：D7、快速高价策略的特点A、采取低价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取高价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用正确答案：C8、店头促销的说法正确的是A、头促销能与目标消费者沟通，提升品牌的认可度，增加销量B、过把产品知识和健康理念讲透，让客户先有个理性的认识，才有促进购买的可能C、店头促销可以增强企业形象D、店头促销可以和公益组织联合起来正确答案：A9、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值正确答案：D10、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案：B11、对于负需求市场，营销管理的任务是A、反市场营销B、维持市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案：D12、以酒为载体的保健食品，每日食用量不超过A、无规定B、200C、50mlD、100ml正确答案：D13、促销的主要任务是A、树立企业形象B、引起消费者的注意与兴趣C、促进消费者购买D、宣传与说服E、传递与组织有关的信息正确答案：E14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案：D15、产品组合的宽度是指产品组合中所拥的数目A、产品项目B、产品种类C、产品品牌D、以上都是正确答案：B16、关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强，形象直观生动B、印刷精美C、表现能力差，持续时间短D、覆盖面小，成本较高E、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制正确答案：E17、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为A、负需求B、不规则需求C、潜伏需求D、无需求正确答案：C18、对市场营销学影响最大的学科是A、心理学B、社会学C、历史学D、经济学正确答案：D19、下列关于药店POP（广告）的说法不正确的是A、破损的POP要及时更换B、POP只要做的好看就可以了C、制作的POP文字要简明，书写要醒目D、POP也就是卖点广告E、放置POP不能影响显示产品正确答案：B20、您觉得这种电冰箱的质量怎么样？这一提问有什么问题？A、包含的内容过多B、内容过于笼统C、问题具有诱导性D、没有表明时间正确答案：B21、关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、时间短，费用高，选择性差，目标不具体B、不易保存，感染力差C、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛D、定期发行，灵活性差E、表现力差，时间短，不易记忆正确答案：B22、在折扣与让价策略中，（折扣并不是对所有商品都适宜）A、交易B、季节C、数量D、现金E、以上都是正确答案：B23、公共关系促销的优点有A、信任度高B、只针对一般消费者C、直接沟通信息D、接触面窄E、传播面宽正确答案：A24、问卷设计中，如果出现您是否经常购买卷烟？这样的问题，你觉得A、没有不妥B、用词不确切C、问题具有引导性D、问题没有很好的界定E、以上均不正确正确答案：B25、下面说法是正确的A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的B、产品生命周期是指产品的使用寿命C、每个产品都必须经历引入期、成长期、成熟期，衰退期四个阶段D、不同产品有着完全不同的生命周期E、以上都是正确答案：D26、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于A、潜伏需求B、无需求C、充分需求D、不规则需求正确答案：B27、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案：D28、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（A、愿望竞争B、品牌竞争C、产品形式竞争D、属类竞争正确答案：A29、什么是保健品？A、是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食B、用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能C、似的方法，散布于人体表面任何部位，以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品D、以上均不正确正确答案：A答案解析：品又是药品的物品，但是不包括以治疗为目的的物品并规定有适应症或者功能主治30、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案：C31、用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、询问法B、案头调研法C、观察法D、实验法正确答案：D32、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，这是策略A、统一品牌B、品牌延伸C、品牌分化D、无品牌E、以上都是正确答案：B33、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案：E34、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案：A35、代理机构完成药品到医院的进入和收款工作，药品在医院的促销工作由企业人员完成，被称为A、单体药店模式B、药房托管模式C、半代理模式D、直接销售E、全面代理模式正确答案：C36、消费者购买商品的渠道作为细化市场的标准，这种细分属于是哪种A、心理细分B、地理因素C、购买行为D、心理因素E、以上都不是正确答案：C37、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明销售进入了A、衰退期B、成长期C、潜伏期D、成熟期E、以上都是正确答案：D38、TCL成功推出TCL电视机之后，又利用该品牌及图样特征，推出手机、电脑等新产品，这种决策称为A、品牌扩展策略B、品牌化决策C、多品牌决策D、以上都是正确答案：A39、药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场气氛布置是否活泼D、商品是否恢复原价E、卖场人员是否知道促销活动即将实施正确答案：C40、寻是产品差别化战略经常使用的手段A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征E、以上都是正确答案：D41、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（A、冒险业务B、价值观念C、理想业务D、营销道德正确答案：A42、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于战略A、规模经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案：B43、在产业市场购买类型中，最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案：A44、5pt>在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自已的产品，他们对市场进行细分的方法是A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案：C45、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场正确答案：B46、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是A、相似包装策略B、附赠品包装策略C、相关包装策略D、组合包装策略正确答案：C47、财务薄弱的企业，一般采用的分销分法A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销E、以上都是正确答案：B48、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A、70cm—100cmB、10cm—30cmC、80cm—120cmD、120cm—150cmE、40cm—60cm正确答案：C49、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点，引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望，以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、公共关系促销C、营业推广D、医药促销E、人员推销员正确答案：D50、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本费用低B、降低企业风险C、成本较高D、更好的满足消费者需求E、提高企业知名度正确答案：C51、处的产品，销售量大，制造成本低A、介绍期B、幼儿期C、成长期D、成熟期E、衰退期正确答案：D52、是间接资料的特点A、适用性强B、受时空限制C、可信程度高D、节省费用正确答案：D53、组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度A、小于B、视情况而定C、等于D、大于正确答案：D54、当市场需求显得对价格极为敏感时，可采用A、撇脂定价B、渗透定价C、折扣定价D、尾数定价E、以上都是正确答案：B55、威胁水平高而机会水平低的业务是A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务E、以上均不正确正确答案：D56、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大量市场营销C、大市场营销D、产品差异市场营销正确答案：B57、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案：A58、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、实际购买C、发现需要D、比较选择正确答案：D59、关于选用电视作为广告媒体的说法正确的是A、表现能力差，持续时间短B、覆盖面小，成本较高C、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制D、表现力强，形象直观生动E、印刷精美正确答案：D60、确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而并非必须讨论A、调研目标B、调研假设C、调研设计D、调研范围E、以上均不正确正确答案：C61、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、覆盖面小，成本较高B、表现能力差，持续时间短C、表现力强，形象直观生动D、印刷精美E、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制正确答案：B62、在包装容器内除目标产品外另附有赠品，这属A、配套包装策略B、附赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略E、以上都是正确答案：B63、大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、西奥多?莱维特C、巴巴拉?杰克逊D、菲利普?科特勒正确答案：D64、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告不可以说疗效最佳B、药品广告可以和同类产品做对比，说明效果好C、药品广告可以承诺无效退款D、药品广告可以将疾病的画面展示出来，便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案：A65、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是A、详尽的B、谨慎的C、认真的D、客观的正确答案：D66、开展公共关系工作的基础和起点是A、公共关系策略选择B、公共关系实施后的效果C、公共关系实施D、公共关系调查E、公共关系计划正确答案：D67、下列哪项不属于公共关系的活动方式A、参加公益活动B、举办专题活动C、有奖销售D、赞助学术会议E、新闻传播正确答案：C68、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案：B69、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初；B、20世纪30C、20世纪50年代；D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案：A70、某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于A、地理细分B、心理细分C、文化细分D、人口细分E、行为细分正确答案：A71、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案：D72、在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种A、事中测定法B、事后测定法C、最后测定法D、事前测定法E、事外测定法正确答案：D73、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案：C74、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、净化处理B、灭菌处理C、消毒处理D、干燥处理正确答案：A75、当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视（差别E、以上都是正确答案：B76、恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家的生活水平A、越高B、难以确定C、不变D、越低正确答案：D77、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案：B78、关于选用杂志作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强，形象直观生动B、印刷精美C、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制D、表现能力差，持续时间短E、覆盖面小，成本较高正确答案：E79、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝，让头发飘逸的飘柔，营养发质的潘婷等，体现了何种营销策略？A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、目标市场策略E、以上都是正确答案：D80、药品陈列的方式属于分区定位原则的是A、按照用途、功效分类摆放B、相关药品放在一起C、从上到下D、从左到右E、从高到低正确答案：A81、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、定量化B、统一化C、信息化D、扩大化正确答案：A82、下列各项中，不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案：C83、市场调查首先要解决的问题是A、解决调查费用B、确定调查方法C、明确调查目D、选定调查对正确答案：C84、企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，在这种情况下，企业应该A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量不是正确答案：B85、药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、4B、1C、2D、5E、3正确答案：B86、产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案：B87、是购买行为的原动力A、学习B、态度C、认知D、动机E、以上均不正确正确答案：D88、市场调查是一种社会实践，它是一门A、理论科学B、应用科学C、实践科学D、方法科学正确答案：C89、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、推广折扣正确答案：C90、为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计E、以上均不正确正确答案：B91、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案：C92、集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D93、市场营销的核心是A、分配B、生产C、交换D、促销正确答案：C94、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、实地调查B、电话调查C、留置调查D、文案调查正确答案：B95、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C96、一汽集团在原有奥迪和捷达的基础上，又引进生产了宝来轿车，这说明产品组合的A、宽度变宽B、深度更深C、长度缩短D、宽度变窄E、以上都是正确答案：A97、市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、销售管理D、生产管理正确答案：B98、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案：B99、超过保质期限的保健食品A、可降价销售B、不得销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案：B100、寝室最傻的人A、小杨B、小梦梦C、燕子D、夏小喻正确答案：D。
大学市场营销学考试练习题及答案451
大学市场营销学考试练习题及答案41.[单选题]市场调研人员开始调查时()A)总是先搜集第二手资料,再决定是否需要搜集第一手资料B)总是先搜集第一手资料,再决定是否需要搜集第二手资料C)有时先搜集第二手资料,有时先搜集第一手资料D)只搜集第一手资料答案:A解析:2.[单选题]某油漆生产企业为了销售需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于（ ）。
A)同心多元化B)水平多元化C)前向一体化D)后向一体化答案:C解析:3.[单选题]五一假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“满100-30”持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能享受9.5折优惠，这种促销手段属于A)宣传B)人员推销C)促进销售D)广告答案:C解析:4.[单选题]“在家购物”的不断发展，主要是由于( )。
A)新技术革命的发展B)政治和法律环境的改善C)经济发展水平的提高D)人口环境的变化答案:A解析:5.[单选题]市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是A)4W1HB)SWOT分析C)回归分析6.[单选题]销售促进是一种 的促销方式。
A)常规性B)辅助性C)经常性D)连续性答案:B解析:7.[单选题]某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（ ）。
A)对峙定位B)避强定位C)重新定位D)混合定位答案:C解析:8.[单选题]体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（ ）策略。
A)顾客差别定价B)产品形式差别定价C)产品部位差别定价D)销售时间差别定价答案:C解析:9.[单选题]“皇帝女儿不愁嫁”是一种()观念。
A)生产B)产品C)市场营销D)推销答案:B解析:10.[单选题]企业感知外部世界的所有活动,我们称之为 。
A)倾听B)学习C)市场调查D)市场营销11.[单选题]某企业对降价竞销总是强烈反击，但对增加广告预算等方面却不予理会，该企业属于A)从容型竞争者B)选择型竞争者C)强劲型竞争者D)随机型竞争者答案:B解析:12.[单选题]彩色电视机相对于黑白电视机来讲是（ ）。
市场营销学形考4试题及答案
市场营销学形考4试题及答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）试题 1请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】参考答案：在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。
在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。
他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品，经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不客花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。
于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
（1）该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撤脂定价策略，撤脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以搜取最大利润。
本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。
（2）为什么要采用这种策略？答：采取撤脂定价是因为：1）“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趋竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。
2）“珍珠陈皮”之所以敢采取撒脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜：④产品是新产品。
市场营销学习题及答案
市场营销学一、单项选择题在下列每小题中,选择一个最合适的答案;1．同一细分市场的顾客需求具有;A．绝对的共同性B．较多的共同性C.较少的共同性D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场;A．成本和收益B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件3．差异的存在是市场细分的客观依据;A．产品B．价格C．需求偏好D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略;A．市场集中化B．市场专业化C.全面市场覆盖D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是;A．职业B．生活格调C.收入D.顾客能力6．就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果;A．市场细分B．精心策划C．综合平衡D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则;A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力;A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场全面覆盖9．采用无差异性营销战略的最大优点是;A．市场占有率高B．成本的经济性C.市场适应性强D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于;A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业11．同质性较高的产品,宜采用;A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．市场定位是在细分市场的位置;A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手13．是实现市场定位目标的一种手段;A．产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D．无差异营销14．寻求是产品差别化战略经常使用的手段;A．价格优势B．良好服务C．人才优势D．产品特征15．重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行定位;A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次16．市场细分化是根据的差异对市场进行的划分;A．买方B．卖方C．产品D．中间商二、多项选择题下列各小题中正确的答案不少于2个,请准确选出全部正确答案; 1．市场细分对企业营销具有以下利益;A．有利于发现市场机会B．有利于掌握目标市场的特点C.有利于制定市场营销组合策略D．有利于提高企业的竞争能力E．有利于节省成本费用2．细分消费者市场的标准有;A．地理环境因素B．人口因素C.心理因素D．行业因素E．行为因素3．属于产业市场细分变量的有;A．社会阶层B．行业C.价值观念D．地理位置E．购买标准4．无差异营销战略;A．具有成本的经济性B．不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D．只强调需求共性E．适用于小企业5．市场定位战略包括;A．产品差别化战略B．人员差别化战略C.服务差别化战略D．形象差别化战略E．价格差别化战略6．市场定位的主要方式有;A．产品定位B．形象定位C.避强定位D．对抗性定位E．重新定位7．企业在市场定位过程中;A．要了解竞争产品的市场定位B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势三、名词解释1．市场细分2．目标市场3．无差异性营销战略4．市场定位四、简答题1．市场细分对企业市场营销有何积极意义2．细分消费者市场主要依据哪些变量3．细分产业市场依据哪些主要变量4．简述企业目标市场战略的三种模式;5．简述可供企业选择的五种目标市场模式;6．企业应怎样进行市场定位市场营销学习题五答案一、单项选择题1、B2、A3、C4、B5、D6、A7、B8、D9、B10、D11、C12、B13、A14、D15、D16、A二、多项选择题1、ABCD2、ABCE3、BDE4、ABD5、ABCD6、CDE7、ABC三、名词解释1．市场细分：以顾客需求的某些特征或变量为依据,寻找和发掘共同或相关因素,将市场分别为若干部分;2．目标市场：企业决定作为自己服务对象的有关市场顾客群;3．无差异性营销战略：企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;4．市场定位：强调企业在满足市场需求方面,与竞争者比较,应当处于什么位置,使顾客产生何种印象和认识;四、简答题1．市场细分对企业市场营销有何积极意义答案要点：1有利于发现市场机会;2有利于掌握目标市场的特点;3有利于制定市场营销组合策略;4有利于提高企业的竞争能力;2．细分消费者市场主要依据哪些变量答案要点：地理环境因素、人口因素、消费心理因素和消费行为因素;3．细分产业市场依据哪些主要变量答案要点：用户所在区域、追求利益、使用者情况、使用率、品牌忠诚度、购买准备阶段和态度等；最终用户、用途；用户规模;以消费者为中心的观念,即市场营销观念;4．简述企业目标市场战略的三种模式;答案要点：1无差异性营销战略,把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;2差异性市场营销战略,把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略;、3集中性市场战略,将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中某一细分市场作为目标市场; 5．简述可供企业选择的五种目标市场模式;答案要点：1专一市场集中战略：企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应某一单一的顾客群,进行集中营销；2产品专一化战略：企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系；3市场专一化战略：企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品；4选择性专一化战略：企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品；5覆盖全部市场战略：企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要;6．企业应怎样进行市场定位答案要点：要分析和思考竞争者已经做了什么、做得如何,目标市场上的顾客确实需要什么,是否得到满足,本企业能够为此做些什么;定位其实是企业向社会和公众、顾客的承诺;为了使定位被正面接受,企业首先应当具备履行承诺的能力;具体可采取三种主要的定位方式：避强定位、对抗性定位、重新定位;。
《市场营销学》各章习题及答案
第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（）5、市场营销就是推销和广告。
（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。
A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。
（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (4)范文
单选题1 以下哪一点不属于定位战略倚仗的三个支点：（）A. 提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求B. 不同于竞争对手的定位战略 C. 成熟的，家喻户晓的产品/服务特点 D. 本公司擅长或有能力满足目标市场的需求解析：本题考察的知识点是定位战略倚仗的三个支点定位战略倚仗的三个支点是：提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求；不同于竞争对手的定位战略；本公司擅长或有能力满足目标市场的需求。
2 2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。
此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。
厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于（）A. 购买时机B. 寻求的利益C. 忠诚程度D. 待购阶段解析：本题考察的知识点是购买行为-待购阶段面对层出不穷的新产品或新的服务项目，消费者在待定的时期总是处于不同的待购阶段，企业据此情况细分市场，对处于不同待购阶段的顾客群，采取不同的营销策略。
3 面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。
这种战略被称为（）A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销D. 一对一营销解析：本题考察的知识点是补缺营销有些未被关注和满足需求的子市场，往往还比较狭小，需求特别，企业去满足这些特殊需求，补充市场空缺，即补缺营销。
只要产品迎合切实的需求，具有不可替代性，就会有市场。
4 北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。
这种目标营销属于（）A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销D. 一对一营销解析：本题考察的知识点是目标营销-本地营销采取这一战略的企业，其市场目标是根据地段来划分的。
其营销方案就要迎合选定地区的特别需或购买行为。
5 某食品厂为超市提供多种馅料的速冻饺子，但每一种饺子不是对应明确的消费者群，这属于（）A. 大众营销B. 产品多样化营销C. 目标营销D. 以上都对解析：本题考察的知识点是产品多样化营销企业积极的生产和提供几种或多种规格的产品，或者经营与竞争者不同的产品，但这种差异缺乏清晰的针对性，目标市场不很明确，即为产品多样化营销6 以下变量中的哪一个不属于组织市场细分的微观变量中的采购内容和方式？（）A. 集中采购程度B. 库存需求机制（JIT，MRP，MRPII，ERP）C. 公司技术创新能力D. 订单额大小解析：本题考察的知识点是组织市场细分微观变量库存需求机制是采购背景因素7 某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型，这种细分市场的依据属于（）A. 购买时机B. 寻求利益C. 使用状况D. 忠诚程度解析：本题考察的知识点是细分消费者市场的依据。
《市场营销学》答案(全)
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。
北外远程教育202103级市场营销学习题及答案(4)
单项选择题 1 以下哪一点不属于定位战略倚仗的三个支点：（） A. 提供的产品/效劳特点能够迎合目标市场未知足的需求 B. 不同于竞争对手的定位战略C. 成熟的，众所周知的产品/效劳特点D. 本公司擅长或有能力知足目标市场的需求解析：此题考察的知识点是定位战略倚仗的三个支点定位战略倚仗的三个支点是：提供的产品/效劳特点能够迎合目标市场未知足的需求；不同于竞争对手的定位战略；本公司擅长或有能力知足目标市场的需求。
2 2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。
现在，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些那么已经预备购买。
厂商如据此情形细分市场，其细分标准属于（） A. 购买机会 B. 寻求的利益 C. 忠诚程度D. 待购时期解析：此题考察的知识点是购买行为-待购时期面对层出不穷的新产品或新的效劳项目，消费者在待定的时期老是处于不同的待购时期，企业据此情形细分市场，对处于不同待购时期的顾客群，采取不同的营销策略。
3 面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却尽力发觉并迎合了特殊用途车的需求。
这种战略被称为（） A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销 D. 一对一营销解析：此题考察的知识点是补缺营销有些未被关注和知足需求的子市场，往往还比较狭小，需求专门，企业去知足这些特殊需求，补充市场空缺，即补缺营销。
只要产品迎合切实的需求，具有不可替代性，就会有市场。
4 北京红黄蓝公司在本地各新兴居民小区中挑选部份小区为目标市场，以和互联网为媒介，开展日常副食物的销售。
这种目标营销属于（） A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销 D. 一对一营销解析：此题考察的知识点是目标营销-本地营销采取这一战略的企业，其市场目标是依照地段来划分的。
其营销方案就要迎合选定地域的特别需或购买行为。
5 某食物厂为超市提供多种馅料的速冻饺子，但每一种饺子不是对应明确的消费者群，这属于（） A. 公共营销B. 产品多样化营销C. 目标营销 D. 以上都对解析：此题考察的知识点是产品多样化营销企业踊跃的生产和提供几种或多种规格的产品，或经营与竞争者不同的产品，但这种不同缺乏清楚的针对性，目标市场不很明确，即为产品多样化营销6 以下变量中的哪个不属于组织市场细分的微观变量中的采购内容和方式？（） A. 集中采购程度B. 库存需求机制（JIT，MRP，MRPII，ERP） C. 公司技术创新能力 D. 定单额大小解析：此题考察的知识点是组织市场细分微观变量库存需求机制是采购背景因素 7 某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求效劳周到三种类型，这种细分市场的依据属于（） A. 购买机会B. 寻求利益C. 利用状况 D. 忠诚程度解析：此题考察的知识点是细分消费者市场的依据。
大学市场营销学考试练习题及答案441
大学市场营销学考试练习题及答案41.[单选题]年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。
A)1900B)1910C)1920D)1929答案:B解析:2.[单选题]市场营销需要创造、传播、传递和交换对（）有价值的试产供应物A)顾客和客户B)合作者C)整个社会D)顾客、客户、合作者和整个社会答案:D解析:3.[单选题]在人员推销中，常采用的“刺激－反应”策略也就是 策略。
A)针对性B)诱导性C)等待性D)试探性答案:D解析:4.[单选题]属于产业市场细分标准的是 （） 。
A)职业B)生活格调C)收入D)顾客能力答案:D解析:5.[单选题]某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是 。
A)愿望竞争者B)属类竞争者6.[单选题]有形产品是指（ ）的载体，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。
A)核心产品B)附加产品C)期望产品D)潜在产品答案:A解析:7.[单选题]保洁公司与其零售商一同商定商品陈列货架位置、促销和定价。
这属于分销渠道系统类型中的A)公司式垂直分销系统B)管理式垂直分销系统C)合同式垂直分销系统D)水平式分销系统答案:B解析:8.[单选题]人们购买洗衣机所获得的核心产品是()A)洗衣机本身B)清洁衣物的效用或利益C)终身保修D)优质品牌答案:B解析:9.[单选题]通常市场营销计划需要提交 或有关人员审核。
A)营销机构B)营销组织C)上级主管D)单位领导答案:C解析:10.[单选题]信贷对于某个企业来说是营销活动，对于一个企业而言则可能是会计活动，这是因为？A)企业的市场营销活动并非都由市场营销部门来完成B)企业的市场营销活动发生在不同的组织岗位上C)不同企业对其经营管理活动的划分不尽相同11.[单选题]企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解 （）A)技术创新B)消费需求C)竞争者D)自己的特长答案:C解析:12.[单选题]向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ ）。
市场营销学练习题
市场营销学练习题(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《市场营销学》练习题第一章练习题一、名词解释市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值二、单项选择题1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ d ）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场2、下列有关交换的说法哪个是正确的（ d ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式3、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销4、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念5、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是（）：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要7、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念9、下列哪种说法是正确的（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生三、多项选择题1、根据购买者及购买目的不同，市场可划分为（）A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场E、国际市场2、市场包括以下几个要素（）A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望3.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：（）A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益4、哪些观念下容易出现“市场营销近视” （）A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念三、判断题1、市场营销就是研究产品的销售。
市场营销学练习题库(附参考答案)
市场营销学练习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁,在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是（）。
A、高机会和低威胁的业务B、低机会和低威胁的业务C、高机会和高威胁的业务D、低机会和高威胁的业务正确答案：A2、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）oA、洗衣机本身B、优质品牌C、清洁衣物的效用或利益D、终身保修正确答案：C3、迈克尔•波特（Michae1Porter）提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型，其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。
下列（）不属于五力模型中的要素。
A、替代品B、行业竞争者C、董事会D、供应商正确答案：C4、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）。
A、选择分销B、独家分销C、直销D、密集分销正确答案：A5、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A、需求满足度高B、市场适应性强C、市场占有率高D、成本的经济性正确答案：D6、在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本，适宜采用（）oA、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案：C答案解析：针对负需求市场，比较适合提出改变营销策略7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）θA、代理商B、供应商C、零售商D、生产商正确答案：B8、某企业主要生产精密数控机床，为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是（）。
A、电视B、户外广告牌C、专业杂志D、报纸正确答案：C9、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种产品导入期的营销策略是（）。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案：D10、迅达家用电器公司生产六种型号电饭煲、三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机、四种型号微波炉、八种型号空调，该公司产品组合的宽度为（）。
市场营销学课后练习题及完整答案
市场营销学课后练习题及完整答案第一章1.市场营销：市场营销是（个人和组织）对货物、劳务和理念（或主意、计策）的构想、定价、促销和分销制定计划并予以执行的价值创造过程，以创造达到个人和组织的目标的交换2.服务的基本特征：无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素（4P）：Product（产品）、price（价格）、place（分销）、promoti on（促销）4.需要(needs)：人们感到没有得到某些基本满足的状态欲望(wants)：人们想得到基本需要的具体满足物的愿望需求(demands)：建立在有能力购买并且愿意购买的基础上的对某个具体商品或服务的欲望5.顾客传递价值(custome r delivered value)价值(value)= 总利益(benefit) -总成本(cost)总利益：产品、服务、人员、形象；总成本：货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚：顾客满意(custome r satisfa ction)：产品或服务的实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(custome r loyalty)：消费者反复购买特定品牌或特定企业产品的倾向7.营销概念的演变生产导向（19世纪末-20世纪初）—消费者购买特性：供不应求，卖方市场，消费者只关心能否以较低的价格买到产品—企业的任务：增加生产，改善生产和流通效率，降低成本销售导向（20世纪30-40年代）—消费者购买特性：供大于求，从买方市场向卖方市场转移，消费者抵触消费—企业的任务：通过人员推销和广告宣传进行高压式的“硬卖”营销导向（20世纪50-60年代）—消费者购买特性：完全的买方市场，消费者需求多样化、个性化，消费者购买能够最大限度地满足自身需求的产品—企业的任务：从市场需求出发，比竞争者更有效地满足消费者的需要社会营销导向（20世纪70年代-）—消费者购买特性：消费者关心健康、环境和企业伦理问题—企业的任务：不仅考虑消费者的需要，而且还考虑消费者和社会的长远利益8.营销战略：在特定的市场环境下针对目标顾客进行最有效的4P组合通过顾客满意创造附加价值的过程9.市场营销的基本框架（E-OSTP-4P）第二章1.营销环境：影响企业生存与发展、制约企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合2.营销环境的分类：宏观环境与微观环境；内部环境与外部环境3.宏观环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成要素：企业内部职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境构成要素：企业内部职能部门6.企业外部环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析第三章1.波特的五种竞争力量模型2.品牌竞争者：同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业行业竞争者：同一行业内生产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者：为满足相同需求而提供不同产品的企业广义竞争者：为争取同一笔资金而提供不同产品的企业3.战略群体（即战略集团）：在某一行业内采取相同或相似战略的一组企业意义：确定最主要的竞争对手、选择较易进入的群体4.竞争者的反应：从容型竞争者：对某一特定攻击行为反应不迅速或不强烈选择型竞争者：对某些方面的进攻做出迅速反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈凶暴型竞争者：对任何进攻都会做出迅速而强烈的反应随机型竞争者：对某一攻击行为的反应不可预知5.波特的三种竞争战略模型：成功企业—竞争优势—（成本领先、差异化、集中一点）6.成本领先战略：在行业内形成成本优势-实现方式（规模经济、低价获取生产要素、提高劳动效率、控制成本与管理费用）-带来的利益（提高市场占有率-低价销售、获得较高利润-同价销售、加强五种竞争力）-风险（成本领先地位无法保持-竞争者的模仿、技术变革，相对于差异化的地位丧失，成本集中的企业在部分市场上取得了更低成本）7.差异化战略：在行业内标新立异，形成独特性-带来的利益（价格溢价带来更多的利润、建立顾客的品牌忠诚、加强五种竞争力）-风险（差异化形象无法保持-竞争者的模仿、顾客的需求差异缩小，相对于低成本的地位丧失，差异化集中的企业在部分市场上取得了更加差异化的形象）8.集中一点战略：主攻某一个特定的细分市场（某一顾客群、某产品系列的某一细分区段、某一地区市场）-风险（竞争者的模仿-结构被破坏、需求消失，广设目标的企业占领了部分市场-该部分市场和其他部分市场的区别缩小、多品种生产的优势增加，新的集中一点的企业使产业市场更细分化）9.市场领先者（40%）：在某一行业内拥有最大的市场份额、在营销组合方面起主导作用的某一大企业①阵地防御—以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击—适用条件：环境变化不大—“静”与“变”的辩证统一：动态地维持现有的产品和市场（产品线延伸、产品改良、多元化）②侧翼防御—通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地（用以防御侧翼阵地的侧翼产品的质量保证）③以攻为守—在竞争对手发动进攻之前，先发制人，抢先进攻—指导思想：预防胜于治疗，防患于未然—实际攻击：对市场占有率达到某一危险高度的竞争者发动攻击、对市场上所有的竞争者进行全面攻击，使人人自危—心理战术：虚张声势④反击防御—受到竞争者的攻击时，以强硬的进攻行动加以迎击（正面迎击、侧翼反击、牵制攻击）⑤机动防御—未雨绸缪，向一些有潜力的新领域扩展，作为未来新的经济增长点和充当防御和进攻的中心（拓展新的细分市场、拓宽业务范围、多元化经营）⑥撤退防御（收缩防御）—有计划、主动地放弃一部分无法防守的市场和实力弱小的产品，以增援较强的领域市场挑战者（30%）：在某一行业内名列第二、三名甚至名次更低的企业①正面进攻—集中全力直接攻击竞争对手的强势—条件：进攻者必须要在营销组合的主要方面绝对超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对优势去进攻竞争对手的薄弱环节（地理性侧攻、细分市场侧攻）③包围进攻—以更深的产品线或更广的市场来围攻竞争对手的阵地（产品围攻、市场围攻）④迂回进攻—避免在现阶段与竞争对手正面交锋，而是绕过过分拥挤的现有竞争市场来寻找开拓发展的新天地（产品多角化：发展与本行业无关的产品，市场多角化：以现有产品进入新的地区市场）⑤游击进攻—向竞争对手发动小范围、小规模、间歇性的进攻—目的：消耗对方的兵力，打击其士气，以期实现局势的某种变化市场追随者（20%）：模仿市场领导者的市场营销组合要素的企业①紧跟其后：全面模仿领先者，只是品牌名称稍有区别②有选择追随：部分模仿领先者③改进：接受领先者的产品，并加以改进模仿：优点-投资少、利润高；缺点-路径依赖市场补缺者（10%）：专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业成为服务于某一小市场的专家，并在该市场实施专业化策略：针对某些最终用户进行专业化经营、为某些特定顾客服务、只生产一条产品线的一种产品甚至其中的一种零件第四章1. 市场营销调研—概念：运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据—意义：有利于制定科学的营销规划、有利于优化营销组合、有利于开拓新的市场2. 第一手资料及其收集方法观察法：通过观察和记录，获得行为和心理方面的感性资料—分类：根据被观察者是否知道自己在被观察中，分为公开与非公开观察；根据观察是由人还是由设备来进行，分为人与设备观察（设备：照相机、摄像机、交通流量计量器、单向行为观察仪、测录器等）实验法：把自然科学的实验求证法运用于营销研究。
市场营销练习1-4章及答案
市场营销练习1-4章及答案市场营销1—4章练习及参考答案一、名词解释市场营销学生产观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念企业战略密集性增长一体化增长多角化增长企业市场营销管理过程企业市场营销环境总体营销环境个体营销环境政治环境经济环境文化环境科技环境法律环境消费者行为态度相关群体社会阶层生产者购买行为二、填空1、市场营销学是本世纪初在________产生的。
2、生产观念和产品观念都属于以____为中心的经营思想，其区别在于前者注重______，后者注重____。
3、社会市场营销观念要求求得____、____、____三者之间的平衡与协调。
4、相对市场占有率是指业务单位________与________市场占有率之比。
5、努力使现有产品打入新的市场叫做________。
6、企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。
因此，企业的基本目标包括三方面，即_____________、_______________和___________。
7、宏观营销环境大致包括五个方面内容：________、________、___________、__________、___________。
8、消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即____动机和____动机。
9、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了____对消费者的影响。
10、生产资料购买行为可分为三种类型，即____、____和______。
三、单项选择1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A.18世纪中叶B.19世纪末至20世纪30年代C.本世纪50年代D.19世纪初2.1912年（）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A.赫杰特齐B.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克D.鲍敦3.市场营销观念的中心是（）。
《市场营销学》课后习题及答案
《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1、×市场营销学就是一门研究个人与集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品与价值,以获得其所需所欲之物的一种社会与管理过程的科学。
2、×企业市场营销就是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。
推销就是企业市场营销活动的一个组成部分,但不就是最重要的部分;推销就是企业营销人员的职能之一,但不就是最重要的职能。
3、√二、简答题1、什么就是市场营销？答:市场营销就是个人与集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品与价值,以获得其所需所欲之物的一种社会与管理过程。
2、市场营销有哪些功能？答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、为什么市场营销不能与推销混为一谈？答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。
市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。
企业考虑问题的逻辑顺序不就是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而就是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产与销售,以期满足客户的需要。
4、市场营销观念经历了哪些阶段？答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
5、市场营销观念的核心就是什么？它与传统经营观念的主要区别就是什么？答:市场营销观念的核心就是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通与售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。
它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不就是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而就是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产与销售,以期满足客户的需要。
市场营销学试题及答案（精选五篇）
市场营销学试题及答案（精选五篇）第一篇：市场营销学试题及答案2012－2013年第一学期期末试题及答案《市场营销学》一名词解释（每题5分，共10分）1.市场营销组合2.分销渠道二填空题（每空1.5分，共30分）1、根据营销学关于市场的理论，市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。
2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。
3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目标与资源的，使企业有利可图。
5、社会群体决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力，而且直接影响消费者支出行为模式。
6、社会心理模式主张人是社会的人。
7、一般来说，观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究，调查法最适宜于_描述性研究，而实验法最适宜于_因果__研究。
8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_。
9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。
10、在新产品推广过程中，当产品处于试销阶段，应将最早采用者视为营销对象。
11、需求导向定价法主要有两种，即理解价值定价法和区分需求定价法。
12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目的选择宜采取选择性策略。
13、对于消费品营销，应首选使用营业推广的促销方式。
三单项选择题（每题1分，共14分）1、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。
你认为该公司的营销理念是（D）A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念2、一般理论认为，（B）对企业来说，现金净流入最多。
A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类3、不属于4P的是（C）A、价格B、产品C、权力D、促销4、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（B）A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略5、企业建立“暗箱”理论的目的在于（D）A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（B）研究。
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《市场营销学》习题四一、判断题(共40小题）121、试题编号：200411510000400,答案：a。
低价薄利不易诱发资本进入，有利于企业长期占领市场。
122、试题编号：200411510002010,答案：RetEncryption(A)。
在营销学里，换代产品也属于新产品。
（）123、试题编号：200411510002110,答案：RetEncryption(B)。
企业要想开发新产品就必须埋头研制。
（）124、试题编号：200411510002210,答案：RetEncryption(B)。
市场营销学里所说的新产品就是全新产品;也就是过去从未有过的产品。
（）125、试题编号：200411510002310,答案：RetEncryption(A)。
新产品应该适应市场需求，这是新产品开发中应首先遵循的原则。
（）126、试题编号：200411510002410,答案：RetEncryption(B)。
在选择市场推广的地域时，小公司往往将产品引入某一整个区域，然后再进入另一区域；大公司往往选择一个有吸引力的城市，实行闪电战进入市场。
（）127、试题编号：200411511000100,答案：A。
营销渠道是由执行者把产品及其所有权丛生产者转移到消费者的全部职能活动的组织机构组成的。
128、试题编号：200411511000900,答案：a。
营销渠道类型有：垂直营销系统、水平营销系统和多渠道营销系统三种。
129、试题编号：200411511001200,答案：a。
认定批发商的关键不是售价的高低，而是其批发额在总销额中的比例，远高于一半才能视之为批发商。
130、试题编号：200411511005010,答案：RetEncryption(A)。
实施多品牌策略的最终目的是通过新品牌占领更多细分市场，夺取竞争者的市场份额。
（）131、试题编号：200411511005110,答案：RetEncryption(A)。
国际知名品牌利用其在各自行业的品牌实力和市场优势，与其他行业的强势品牌联合，有助于强化品牌形象，实现品牌双赢，（）132、试题编号：200411511005210,答案：RetEncryption(A)。
品牌也有生命周期。
（）133、试题编号：200411512000100,答案：a。
促销是企业组织实施一系列以说服或推动顾客采取购买行动为最终目的的活动。
134、试题编号：200411512003010,答案：RetEncryption(B)。
物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。
（）135、试题编号：200411512003110,答案：RetEncryption(B)。
第三方物流成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时，可降低仓储费用和运输费用。
总的物流成本降低。
（）136、试题编号：200411513001610,答案：RetEncryption(B)。
每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。
（）137、试题编号：200411513001710,答案：RetEncryption(A)。
即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上也是不合格产品。
（）138、试题编号：200411513001810,答案：RetEncryption(A)。
一个设计出色的包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
（）139、试题编号：200411513001910,答案：RetEncryption(A)。
“核心产品”指的是产品能够给消费者带来的实际利益。
（）140、试题编号：200411513002010,答案：RetEncryption(A)。
产品组合是企业生产和经销的全部产品的结构。
（）141、试题编号：200411513002110,答案：RetEncryption(B)。
营销学中的整体产品就是指柜台上的整个产品或生产车间中的产成品。
（）142、试题编号：200411513002210,答案：RetEncryption(A)。
一般地，扩大产品组合的广度能起到分散企业风险等主要作用。
（）143、试题编号：200411513002310,答案：RetEncryption(B)。
商标和品牌二者是同一概念。
（）144、试题编号：200411513002410,答案：RetEncryption(B)。
一般地，产品使用寿命短的产品其产品生命周期也短。
（）145、试题编号：200411513002510,答案：RetEncryption(B)。
市场演进理论同生命周期理论是一回事，都包含四个周期阶段。
（）146、试题编号：200411513002610,答案：RetEncryption(B)。
劝说性广告在产品的成熟期极为重要。
（）147、试题编号：200411513002710,答案：RetEncryption(A)。
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
（）148、试题编号：200411513002810,答案：RetEncryption(B)。
市场营销学所说的产品,一般就是指产品的实体层。
（）149、试题编号：200411513002910,答案：RetEncryption(B)。
品牌是产品文字名称、图案记号或二者的结合的一种设计，需向有关部门注册登记后，经批准享有专用权的标志。
（）150、试题编号：200411513003010,答案：RetEncryption(B)。
品牌利益是由产品属性转化而来的，因为消费者对产品属性的挑选更为理性，因而品牌利益给予消费者的也只能是理性利益，而非情感利益。
（）151、试题编号：200411513003110,答案：RetEncryption(B)。
产品是物质层面的，而品牌是精神层面的，品牌的存在必需以产品作为载体，依赖于产品的存在而存在，因而品牌的生命周期和所依赖的产品的生命周期保持一致。
（）152、试题编号：200411513003210,答案：RetEncryption(B)。
名牌是企业塑造品牌的终极目标，只有把一个品牌做成名牌，才能为企业带来较高的名牌效应，带来更好的市场收益率。
（）153、试题编号：200411513003310,答案：RetEncryption(B)。
个性也称人格，最初指演员所戴的面具，后来指演员和他所扮演的角色。
个性的形成更多受遗传等生理因素的影响。
（）154、试题编号：200411513003410,答案：RetEncryption(A)。
采取后期进入市场策略的企业，可以节省更多市场教育成本。
（）155、试题编号：200411513003510,答案：RetEncryption(B)。
不同的产品，具有相同的生命周期历程。
（）156、试题编号：200411513003610,答案：RetEncryption(A)。
产品生命周期就是要揭示产品从出现到消失的整个过程。
（）157、试题编号：200411513003710,答案：RetEncryption(A)。
对市场生命周期的分析研究，往往针对具体的产品市场展开。
（）158、试题编号：200411513003810,答案：RetEncryption(B)。
对产品生命周期的考察，是考察产品物理寿命周期的变化。
（）159、试题编号：200411514003410,答案：RetEncryption(A)。
非价格竞争手段施行的结果，是使消费者心目中对企业的产品产生差异。
（）160、试题编号：200411514003510,答案：RetEncryption(A)。
需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
（）二、多项选择题(共25小题）76、试题编号：200411513001110,答案：RetEncryption(ABCD)。
常用的商标策略有以下几种（）。
A、有商标与无商标策略B、制造商标与销售商标策略C、“家族商标”策略D、产品商标和等级商标策略77、试题编号：200411513001210,答案：RetEncryption(ABCD)。
当前营销状况包括（）。
A、市场状况B、产品状况C、竞争状况D、分销状况78、试题编号：200411513001310,答案：RetEncryption(ABC)。
商标设计应坚持的原则( )。
A、符合法律规定B、突出产品特点C、追求心理效应D、艺术性79、试题编号：200411513001410,答案：RetEncryption(AB)。
品牌与产品之间的联系千丝万缕，具体说主要包括（）A、产品是品牌的载体，品牌依附于产品B、产品质量是品牌竞争力的基础C、产品重在服务和质量，品牌贵在传播D、品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知80、试题编号：200411513001510,答案：RetEncryption(ABC)。
采用产品线品牌策略的优点有（）A、有利于树立同一的品牌形象B、可节约上市费用C、有利于快速获得品牌认知D、有利于采用突破性技术的新产品的扩张81、试题编号：200411514002610,答案：RetEncryption(ACD)。
企业依据市场竞争和内外部环境的不同，采用的定价方法主要有以下三种（）。
A、成本导向定价法B、边际成本加成法C、竞争导向定价法D、需求导向定价法82、试题编号：200411514002710,答案：RetEncryption(ABCD)。
下列属企业定价目标的是（）。
A、投资收益率目标B、市场占有率目标C、防止竞争目标D、利润最大化目标83、试题编号：200411514002810,答案：RetEncryption(ABCD)。
折扣价格策略有（）。
A、数量折扣B、季节折扣C、现金折扣D、业务折扣84、试题编号：200411514002910,答案：RetEncryption(ABCD)。
心理定价策略是（）。
A、组合定价策略B、尾数定价策略C、整数定价策略D、期望与习惯定价策略85、试题编号：200411514003010,答案：RetEncryption(ACD)。
以下属于差别定价的有（）。
A、公园门票对某些社会成员给予优惠B、企业在换季时节的“大甩卖”活动C、对不同花色的商品制定不同的价格 D、大型体育比赛时座位的票价不同86、试题编号：200411514003110,答案：RetEncryption(ACD)。
下列可采用区分需求定价法的有：（）A、同种产品对不同的消费者B、不同产品不同花色C、同种服装不同颜色D、同种产品不同地点87、试题编号：200411514003210,答案：RetEncryption(ABCD)。
在下列情况下可采用撇取定价策略：（）A、新产品具有特色，对消费者有吸引力B、刚上市的新产品C、该产品在短期内无法被模仿D、市场内竞争激烈的成熟产品88、试题编号：200411514003310,答案：RetEncryption(ABCD)。