奥鹏6月-9月东财《公共关系学》单元作业一_5.doc

1.公共关系与人际关系的关系是（）。

A.相互交叉、包容的
B.毫不相关
C.根本上是一致的
D.相对立的
【参考答案】: A
2.公众第一次承认公共关系是（）年。

A.1923
B.1903
C.1897
D.1899
【参考答案】: D
3.公共关系的评价指标是（）。

A.政治立场
B.经济指标
C.社会指标
D.美誉度
【参考答案】: D
4.（）被誉为“公共关系之父”。

A.爱德华?伯纳斯
B.阿伦?森特
C.艾维?李
D.乔治?克里尔
【参考答案】: C
5.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，
从中筛选获取有价值的信息是（）。

A.合作调查
B.随机捕捉
C.开掘信息
D.专题调查
【参考答案】: B
6.组建公共关系部的基本原则不包括（）。

A.精简性原则
B.权力与责任平衡原则
C.民主与集中原则
D.专业性原则
【参考答案】: C
7.以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。

A.改变态度
B.联络情感
C.名牌战略
D.传播信息
【参考答案】: C
8.以下不属于公共关系工作机构的是（）。

A.公关员
B.公关公司
C.公关部
D.公关协会
【参考答案】: A
9.公共关系学的基础与核心是（）。

A.组织和媒体的关系
B.组织和社会的关系
C.组织同公众的关系
D.组织和外部环境的关系
【参考答案】: C
10.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。

A.企业职工命名法
B.概括命名法
C.广告法
D.产品命名法
【参考答案】: A
11.可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。

A.自填问卷
B.网上问卷
C.访问问卷
D.电话调查
【参考答案】: C
12.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。

A.论证
B.调查
C.策划
D.评估
【参考答案】: A
13.信息的完全度又称为（）。

A.信息宽度
B.信息精度
C.信息融度
D.信息向度
E.信息真
度
【参考答案】: A
14.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考
察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。

A.专题调查
B.合作调查
C.随机捕捉
D.开掘信息
【参考答案】: D
15.被誉为“企业的脸”的是（）。

A.EIS
B.VIS
C.MIS
D.AIS
E.BIS
【参考答案】: B
16.广告分为（）。

A.商业广告和公共关系广告
B.商业广告和社会性广告
C.商业广告和非商业性广告
D.间接广告和直接广告
【参考答案】: C
17.（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新
产品推进市场困难。

A.一元化品牌战略
B.商标化品牌战略
C.多元化品牌战略
D.大品牌小品牌战略
【参考答案】: B
18.公关信息的采集原则不包括（）。

A.融度高
B.向度明
C.精度准
D.范围精
E.真度强
【参考答案】: D
19.单向传播式的公共关系采取的是（）。

A.向公众提供准确而有价值的信息的方法
B.调查研究、双向传播的方
法 C.编造“神话”、制造新闻 D.监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
【参考答案】: A
20.享有“创造技法之母”之称的是（）。

A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
E.排列
法
【参考答案】: C
21.公共关系策划的内容和程序包括（）。

A.制定计划
B.方案优化
C.综合分析
D.书面报告与方案的审定
【参考答案】: ABCD
22.CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（）。

A.EIS环境识别
B.BIS教育训练
C.VIS视觉设计
D.AIS听觉设
计 E.EVENT(活动规划)
【参考答案】: ABCDE
23.组织形象的构成要素主要有（）。

A.组织的总体特征与风格
B.知名度与美誉度
C.组织形象定位
【参考答案】: ABC
24.按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（）。

A.人际传播
B.报纸传播
C.电子媒介传播
D.自身传播
E.大众传播
【参考答案】: ADE
25.公关调研的过程是由（）基本步骤组成的。

A.处理调研结果
B.设计调研方法
C.制定调研方案
D.实施调研方
案 E.收集调研资料
【参考答案】: ABCE
26.危机的特征包括（）。

A.难以预测性
B.舆论的关注性
C.突发性
D.严重的危害性
【参考答案】: ABCD
27.公共关系的定期活动，主要有（）。

A.参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B.组织、举办展览会
C.组织记者招待会
D.组织企业或组织内部的听证会
E.编辑、联系印刷组织的内部刊物
【参考答案】: ACDE
28.公共关系策划的原则包括（）。

A.社会效益与经济效益相统一的原则
B.公众利益与组织利益相统一的原
则 C.既定性与变通性相统一的原则 D.总体形象与特殊形象相统一的原则 E.知名度与美誉度相统一的原则
【参考答案】: ABCDE
29.公共关系与广告（）。

A.广告重具体效果,公共关系重整体效果
B.广告种类多,公共关系种类
少 C.公共关系范围小,广告范围大 D.广告窄,公共关系宽 E.广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
【参考答案】: ADE
30.公关人员的能力包括（）。

A.对紧张心理的控制能力
B.好奇心与求知欲,有很强的认知能力
C.为他人服务的精神
D.精力过人、有雄心大志
E.较强的个人意识
【参考答案】: ABCD。