2011年1月管理学基础试题

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《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。

《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”解释了管理职能中（）的重要性。

A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是：（） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。

A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。

有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿考号＿＿＿＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号: ？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题2004年1月一、选择题（每小题3分, 共30分1.管理的对象就是组织资源和一一一。

A分配资源 B组织劳动 C组织活玫2.马克思认为, 管理活动的性质是二重的, 就是一一一。

A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性3.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。

有的学者认为, 该学派实质上是传招管理学知识的一种方法, 被称为一一一。

A经验教学 B案例学派 C案例教学4.经济活动中, 指明组织活动的方向和范围, 在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定, 这就是一一一。

A策略 B目标 C政策5.目标管理是一个全面的——。

从形式上看, 它是一种程序和过程。

A管理系统 B指标体系 C指标管理系统6.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述, 例如对五年后技术变革方向进行预测。

常采用一一一的方法。

A市场预测 B定性预测 C定量预测7、小批量生产的产品具有差异化的特点, 常常根据顾客的要求进行设计和生产, 对企业人员技术水平要求较高, 技术权利要求分散, 适于采用一一一组织形式。

A集权式 B职能式 C分权式8、激励方法得当, 有利于激发和调动职工的积极性。

美国学者在研究中发现, 按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工, 其能力可发挥至一一一。

A 70—80%B 80—90%C 90%以上9、着眼于发现工作中出现的偏差, 根据偏差探究原因, 并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动, 就是一一一。

A直接控制 B间接控制 C现场控制10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。

当管理幅度既定时, 一一一。

A组织规模越大, 需要设置的管理层次越多B组织规模越大, 需要设置的管理层次越少C组织规模的大小, 对管理层次的设置没有影响”二、判断正误（请指出正误并改正。

《管理学基础(专科必修)》2011年1月期末试题及答案

试卷代号：2064中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。

A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人2．计划工作的核心环节是( )。

A．决策 B．预测C．控制 D．组织3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。

A．现实性 B．协调性C．关键性 D．权变性4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。

A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标C．它明确了组织所从事的事业 D-它明确了组织应承担的社会责任5．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。

A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升7．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

A.通报 B．下达C．反馈 D．上报9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

A．工作质量 B．产品质量C．服务质量 D．售后服务质量10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。

A．人际技能 B．管理技能C．技术技能 D．概念技能二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）11．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。

A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率12.目标建立过程中应该( )。

管理学概论考试试题及答案

一、判断10个,每个 1分,共 10分1、从生产过程来看,技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新;2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图;3、力场分析理论是波特提出来的;4、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析,确定问题所在,得出解决问题的方法;5、权力的分配可以通过两个途径来实现,制度分权和授权;6、当一个人以他人的期望为行为准则时,那么他的道德阶段处在惯例阶段;7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系;8、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,而经营的核心是计划;9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,因此,更容易找到优秀的人才;10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的;二、单选题 20个,每个 1分,20分1、一个管理者所处的层次越高;面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能2、“管理就是决策”是的着名观点;A、赫茨伯格B、戴尔C、西蒙D、亨利 .福特3、Max Weber的主要贡献在于,提出了A、人际关系理论B、官僚组织理论C、团体力学理论D、权变管理理论4、法约尔管理原则中,组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这一原则是A、统一命令原则B、等级链原则C、统一指挥原则D、个人利益服从整体利益原则5、最先提出科学管理理论的代表人物是;A、法约尔B、韦伯C、甘特D、泰罗6、19世纪末 20世纪初,的出现,是管理学形成的标志A、一般管理理论B、科学管理理论C、组织理论D、人际关系学说7、根据费德勒权变模型,下列对领导者有利的情景是A、领导者与被领导者关系不好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱；B、领导者与被领导者关系好,工作任务明确,领导者的职位权利弱；C、领导者与被领导者关系好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱；D、领导者与被领导者关系不好,工作任务明确,领导者的职位权利强；8、在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是A、关怀和定规B、关系行为和任务行为C、独裁和民主D、对工作的关心和对人的关心9、美国“管理运动”的第一次高潮,诞生了A、劳动分工B、人际关系论C、事业部制D、科学管理10、某公司生产某种产品的固定成本是30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为A、3万件B、万件C、6万件D、万件11、一般来说,高层管理人员的决策倾向于A、战略性、非程序化B、战略性、程序化C、战术性、程序化D、战术性、非程序化12、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是：A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要13、注重于对已发生的错误进行检查改进属于;A、事前控制B、过程控制C、事后控制D、直接控制14、企业管理应随即应变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是的观点;A、社会系统学派B、经验主义学派C、权变学派D、管理科学学派15、巴纳德代表的是A、决策理论学派B、社会合作学派C、社会技术系统学派D、管理过程学派16、提出公平理论的管理学家是A、赫兹伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗鲁姆17、职能型组织结构的最大缺点是A、横向协调差B、多头领导C、不利于培养上层领导D、适用性差18、所谓授权,是指A、在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系19、群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A、初创、动荡、有序、衰亡B、形成、动荡、规范、表现C、形成、有序、规范、成熟D、形成、动荡、规范、成熟20、以下属于内容型激励理论的是：A、需要层次理论B、期望理论C、公平理论D、目标设置理论三、多选10个,每个2分,共20分1、下列关于社会责任、社会反应的说法正确的是：A、食品袋用纸袋代替塑料袋是企业的社会反应；B、企业强力推行绿色生产理念是企业的社会责任；C、跨国企业优先采用本地员工是企业的社会反应；D、企业推行ISO质量管理体系是企业的社会责任；2、以下关于脚本计划的说法正确的是：A、脚本计划是壳牌石油公司首先使用并成功的；B、脚本计划是管理者在需要面对动态和复杂的环境下的一个适宜的计划技术；C、脚本计划对随机事件的预测也是很方便的；D、开发脚本计划就是在制造各种应对事件的计划;3、Barnard的社会系统学派的主要观点包括：A、组织是一个协作系统；B、一个组织中不仅有正式组织,还有非正式组织；C、经营管理需要照看好组织的内外部条件；D、管理具有艺术性;4、下列关于边际贡献M的说法正确的是：A、M是销售收入减去变动成本；B、边际贡献率是单位边际贡献与单价的比较；C、边际贡献率是M与边际成本的比值；D、边际贡献率常被称为毛利;5、按照目标对象,控制一般分为：A、生产作业控制；B、质量控制；C、成本控制；D、资金控制;6、以下关于帕金森原理的说法中,正确的是：A、彼得原理与帕金森原理是有联系的；B、按帕金森定律,组织层次将会增多,而管理幅度也将增大；C、组织需要不断变革,以阻止帕金森定律带带来的不利；D、帕金森定律被描述为“金字塔上升”现象;7、Barnard认为,协作系统的三要素是：A、协作的意愿；B、共同的目标；C、信息联系；D、开发潜力;8、以下关于计划的层次说法正确的是：A、程序是不可更改的计划；B、预算是最具体的计划,是数字化的计划；C、政策、程序、规则都是计划,从上到下,从抽象到具体；D、规则是最简单的计划；9、马克思韦伯认为,科层制会导致官僚主义的产生,以下属于官僚主义表现的是：A、形式主义；B、本位主义；C、文牍主义；D、繁琐主义;10、下面哪些提到了岗位分工A、泰勒的第一流工人；B、法约尔的秩序；C、Gantt横道图；D、吉尔吉布斯动作研究;四、计算题 1个,15分进价是元的香蕉,1筐是 100单位,白天卖6元,若没有卖完,则会腐烂,晚上只能卖元,每天卖出的可能性是 1、2、3、4筐;1列出损益矩阵；假设乐观系数为,用乐观系数法求最优进货量；2若用最大后悔值法来求,最优进货量是多少并列出后悔矩阵;五、简答4个,每个10分,共40分1、如何理解“管理就是决策”2、为什么说战略是组织设计的依据;3、中国特色家长式领导的三个重要组成部分是什么4、组织结构扁平化的优点是什么并说明为什么现在的组织比20年前的组织更扁平化六、论述题1个,25分领导是很重要的管理职能,沟通在领导当中占很重要的地位,联系实际分析为什么沟通在领导职能中很重要;七、案例题1个,20分斯德恩斯公司的虚拟团队汤姆·安德鲁TomAndrews是一名税务律师,缅因大学毕业生,曾是学校棒球队队员,单身,35岁;汤姆从事该项目工作已经 6年,是小组里工作时间最长的成员;除了编写程序的责任以外,他主要担任与公司的联络工作,还负责对新成员进行培训;汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作,业余时间,他喜欢打猎和钓鱼;克兰Cy Crane是一名税务会计师,毕业于麻省大学计算机系,32岁,已婚,有两个孩子,分别为 4岁和6岁;他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作;克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼;玛吉·戴克特MargeDector是一名税务律师,毕业于宾州大学,38岁,已婚,有两个孩子,分别是 8岁和 10岁;她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师;玛吉的爱好是高尔夫和冲浪;迈根·哈里斯MeganHarris是一名税务会计；毕业于印第安纳大学,26岁,单身;她最近搬来波士顿,并在 BackBay区域附近的公寓办公;4个人每天大量交换邮件;事实上,对他们来说,为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事;他们的邮件中除了与工作相关的内容之外,经常还有一些有趣的事情;有时,如果工作的最后期限临近,而玛吉的孩子却生病在家,那么其他人会帮助她完成工作;汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场；玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐;差不多每月1次,小组中的所有人会在一起共进午餐;在薪水方面,与公司的惯例一样,每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判;尽管在工作日每个人都会受到定期检查,但他们在受雇时被告知,他们可以在任何自己想工作的时间里工作;显然,工作弹性是这些人工作的优势;当 4个人聚在一起时,他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑,他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”,而把自己称为“自由代理人”;因被要求对程序做出较大改动,他们开发了广种名为“MACROS”的编程工具以帮助自己更有效地工作;这个工具可以极大提高程序编写方面的速度,尤其是克兰,他非常喜欢使用MACROS;例如,在最近一个项目中,他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间;1周之后,他交给公司他的编程,以及编程记录;克兰向汤姆夸耀说,他编写了一个新版的 MACRO,并且使他在 1周节省了8个工作时;汤姆对此半信半疑,但在试过之后,他发现确实节省了很多时间;斯德恩斯公司有一个员工建议方案,对那些可以节省公司资金的革新建议进行奖励;公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的5%作为给每个提出建议的员工的收入的提成;公司还有一个利润分成计划;但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了,还不够抵消他们使用这款新的编程工具所赢得的时间呢;他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询;他们还担心,如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利；说不定会让 3个人来完成4个人的工作,这就意味这其中1个人会失去工作;所以,他们并没有把这项革新告诉管理层;尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案,但他们知道马上要进入紧张的工作季节,而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力,他们决定告诉小组内其他人这一工具,但要求他们保密;一天午餐后,小组共同确定了一个生产水平,这样不至于引起管理层的怀疑;几个月过去了,他们利用更多的时间来改进工作质量;另外,他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上;戴夫·里根Dave Regan是该工作群体的管理者,在这项革新实施的几个周后看到了它的效果;他很奇怪,为什么团队的工作时间有所减少,但工作质量却提高了;当他看到玛吉给克兰的一封邮件,感谢他给她带来了更多的时间以及他的“聪明头脑”时,他有点明白了;他不想让小组成员感到尴尬,于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情,但是他什么也没得到;他没有向自己的上司报告这一情况,因为这个团队无论是在质量还是生产率方面都很不错,他没有必要进一步深究;但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧;突然之间,情况变得有些失控了;戴夫决定请克兰共午餐;吃饭时,戴夫请克兰解释一下所发生的事,克兰只是告诉他有了一些革新做法,但他坚持指出团队决定要保守秘密;戴夫知道,自己的老板很快也会听说这件事,而且会询问他;请结合以上案例回答：1、为什么说这个虚拟群体是一个工作团队,虚拟团队的优缺点是什么2、列举出案例中可能被认为是“不道德”的行为,并说明和评价;2011年管理学概论真题答案一、判断10个,每个 1分,共 10分1、√2、×甘特图是在 1917年提出,霍桑试验 1924年开始3、×由提出,注意区分波特五力模型4、×技术技能对基础管理人员重要,用来直接处理工作;中高层需要的是人际技能和概念技能;5、√6、√7、×成反比8、×经营的核心是决策9、×10、√二、单选题 20个,每个 1分,20分1、C2、C3、B4、A5、D6、B7、B8、D9、D10、C11、A12、C13、C14、C15、B16、C17、A18、C19、B20、A三、多选10个,每个 2分,共 20分1、BD2、ABD3、ABCD4、ABD5、ABCD6、ABCD7、ABC8、BCD9、ABCD10、AB四、计算题 1个,15分解：1乐观系数法,即折衷准则,根据此方法公式Covi=αQimax +1-αQimin白天的收益值==,晚上的收益值=,据此做出损益矩阵如下, 自然状态方案1筐2筐3筐4筐1筐100×100×100×100×2筐100×+100×200×200×200×3筐100×+200×200×+100×300×300×100×+300×200×+200×300×+100×400×列出损益矩阵为,自然状态方案1筐2筐3筐4筐折衷收益值1筐240240240240×240+×240=24060480480480×480+×60=3963筐-120300720720××120=5524筐-300120540960××300=708所以,用乐观系数法求最优进货量为选择方案四,即进货 400单位;2最大后悔值法,即“大中取小”法,在各自然状态下,我们可以知道相对最优方案,收益值最大,其余方案都会因为未采用该最优方案而造成损失值,据此,我们可列出后悔矩阵为,方案自然状态1筐2筐3筐4筐最大后悔值1筐2403607207202筐1802404804803筐3601802403604筐540360180540最大后悔值中,最小的值是 360,因此,我们选方案3;五、简答4个,每个 10分,共 40分1、如何理解“管理就是决策”答：管理学家西蒙认为,管理的全过程就是一个完整的决策过程,也就是说决策贯穿于管理的全过程之中;制定决策是管理者职能的重要组成部分,这也是管理者在计划、组织、领导和控制时通常被称为决策制定者的原因;管理者所做的每一件事几乎都包含决策,管理者每天要制定很多的程序化决策和非程序化决策;1计划;就花就是对行动预先设计,是在决策目标的指导下,以预测工作为基础,对实现目标的途径做出具体安排的一项活动;管理者在制定组织的计划时,需要做很多的决策,如：组织的长期目标是什么,什么战略能够最佳地实现这些目标,组织的短期目标又是什么,个人目标的难度应该有多大等;在制定计划的过程中,决策起着十分重要的作用;2组织;是指一群人为了达到一个共同目标,通过人为地分工和职能分化,形成一定的层级体系和制度来协调其成员努力的活动;组织结构是公司运行的载体,结构设计的决策对顺利地实现组织目标具有十分重要的意义;直接报告的雇员应该有多少,组织应当有多大程度的集权,只为应该怎么设计,什么时候组织应该实行不同的组织结构等,这些都是组织设计过程中不可避免的重要决策;3领导;领导就是影响个人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量,即领导是一种行为或影响;怎样让员工始终保持高昂的工作斗志是每一个管理者面对的十分严重的问题;在这个过程中,领导者选择激励员工的方法就是决策;怎么处理雇员情绪低落的问题,在特定的条件下,什么是最有效的领导方式,某项具体的变革会怎样影响工人的生产效率,什么时候是鼓励冲突的适当时间等,无论管理者最出什么样的选择,都是决策;4控制;控制就是监督各项活动,以保证活动按照计划进行并纠正各种重要偏差的过程;控制过程中需要很多的决策,如需要对组织中的那些活动进行控制,怎么控制这些活动,绩效差异到什么程度是显着的,组织应该采用什么类型的管理信息系统等;2、为什么说战略是组织设计的依据;答：组织设计的任务是确定为保证组织目标的达成,组织中需要设立哪些岗位和部门,并规定这些岗位和部门间的相互关系;组织的目标不同,为实现目标所需进行的活动不同,活动的环和条件不同,企业中需要设立不同的岗位,这些岗位又在不同的部门,这些部门之间的相互关系也必然表现出不同的特征,从而成为影响企业经营活动、影响企业组织设计的主要因素;在影响组织设计的各方面因素中,组织战略是很重要的一个因素;这是因为,组织结构必须服从组织所选择的战略的要求;适应战略要求的组织结构,为战略的实施,从而为组织目标的实现,提供了必要的前提;战略是实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称;为实现同一目标,组织可在多种战略中进行挑选;战略选择在两个层次上影响组织结构：不同的战略要求不同的业务活动,从而影响管理职务的设计；战略重点的改变,会引起组织的工作重点、从而各部门与职务在组织中重要程度的改变,因此要求各管理职务以及部门之间的关系作相应的调整;战略的类型不同,企业活动的重点不同,组织结构的选择有异;从企业经营领域的宽窄来分,企业经营战略可分为单一经营战略及多种经营战略;如果一家公司采取的是只向有限的市场提供一种或少数几种产品或服务的战略,它通常可能采用倾向集权的组织结构;因为这类企业的组织目标强调内部效率和技术质量,控制和协调主要通过纵向层级来实现,不太需要横向协调;随着企业的发展,其战略会自然而然地区域多元化,提供多种产品并扩展到新的市场,企业相对集权的层级组织也会随之发展为分权的结构,因为此时企业的目标更强调灵活性和快速决策,以适应外部环境;按企业对竞争的方式和态度分,其经营战略可分为保守型战略、风险型战略及分析型战略;战略对组织战略的影响可以简答归纳为：结构特征保守型战略风险型战略分析型战略集权和分权集权为主分析为主适当结合计划管理严格粗泛有严格也有粗放高层管理人员构成工程师、成本专家营销、研究开发专家联合组成信息沟通纵向为主横向为主有纵向,也有横向3、中国特色家长式领导的三个重要组成部分是什么答：领导的内涵、领导作风及实务做法颇受文化的影响;领导者选择何种领导作风,在大多数状况下,会反映出其所处的文化脉络,而不见得完全是个人意志的决定;近年来,华人所支配的亚洲经济有了突飞猛进的成长,于是华人企业组织中的管理哲学与实务,收到了许多研究者的注目;在 Silin的研究之后,有些研究者采用主位的研究途径emic approach,开始探讨华家族企业 Chinesefamily business的高层领导问题;这种思潮指出,换人气也的组织领导拥有清晰、鲜明的特色,可以称之为家长式领导parternalistic leadership.研究者将家长式领导界定为：在人治的氛围下,所显现出来之具严明纪律与权威、父亲般的仁慈及道德廉洁性的领导方式;在这个定义之下,家长式领导包括三个重要的组成部分,即威权authoritarianism、仁慈 benevolence及德行 moral领导;其中,权威领导,是指领导者强调其权威是绝对而不容挑战的,对部属则会做严密的控制,要求部属毫不保留地服从；仁慈领导则是指领导者对部属个人的福祉做个别、全面而长久的关怀；德行领导则可描述为领导者必须展现较高的个人操守、修养以及敬业精神;家长式领导是基于儒、道、法及家庭观,反映东方社会中的传统文化主流思想,并存在于东方社会组织当中;华人社会组织中所表现出领导本质与西方的不同,与文化价值有关;在华人社会中,个人经由家族的社会化历程,将家族生活中所学到心理与行为历程,推广到团体生活,而使人在一般企业或政府组织中,表现出强烈的家庭意识,比如尊师敬长、长幼有序及关系取向等价值观,可视为华人传统的社会文化;费孝通提出“差异格局”观念,认为中国人的人际网络,较西方社会更具有亲疏、贵贱、上下及远近等差序性,是一种以己为中心所形成的一圈圈往外推的同心圆水波纹;在这种伦理关系的中国社会里,强调的是人际互动应先清楚自己与对方关系,应有何行为表现;多数实证研究的结果表明,家长式领导的“仁慈领导”、“德行领导”与“领导绩效”呈显着正相关;家长式领导的“权威领导”与“领导绩效”呈显着负相关;4、组织结构扁平化的优点是什么并请说明为什么现在的组织比20年前的组织更扁平化了答：扁平式组织结构的优点是：由于管理的层级比较少,信息的沟通和传递速度比较快,信息失真度比较低；同时,上级主管对下属的控制也不会太呆板,这有利于发挥下属人员的积极性和创造性;另外,组织扁平化还具有以下的优点：1节省管理开支;扁平结构由于管理层次少,管理人员相应减少,各种办公设备、办公室及活动经费开支等都可减少,从而节约了管理费用；2高层领导比较容易了解基层情况;扁平结构通过管理层次的减少,缩短了上级与基层之间的行政距离和感情距离,密切了上下级关系,改善和加强了纵向的沟通联系,使上下级之间接触增多,感情加深,共识增多,更加容易达成默契和实现协调；3有利于促进基层管理人员的成长;随着管理幅度的加大,上级对下级的指导与监督减少,下属不能期望从上司那里得到很多帮助,下属要有效地行使指挥权,就必须努力提高自身的管理能力和管理水平,这也就加大了下属的管理责任,使下属更多地做出决策;下属要迅速提升和承担重要职责,这会加速下属的成长；4有利于提高决策的民主化程度;下属在决策中的作用增强,发言机会增多,同时由于上级把主要的作业责任授权给下级,就使得高层领导有更多的时间和精力精心决策；5纵向沟通联系渠道缩短,可以加快信息传递速度和减少信息失真;由于管理层次减少,使上下信息沟通加快,决策更加迅速,经营机会把握得更好;工业经济向知识经济的转变是当今世界经济发展的主流,特别是滚滚而来的信息化浪潮正在以巨大的力量改变着人类社会;信息社会和知识经济的发展使得原有的企业组织的生态环境发生了剧烈的变化,而且企业生态环境日趋复杂化,这为企业竞争与发展带来了巨大的机遇与挑战;能否及时转变企业管理的旧范式、树立扎根于复杂的信息社会企业生态环境下的企业管理新范式成为现代企业发展的核心问题;现代组织,尤其是企业组织,其本身特点就决定了其开放性,它不断的与其生态环境发生物质、能量、信息的交换,企业生态环境的复杂性使得企业与其环境的相互作用异常的复杂;信息社会和知识经济的到来使社会生活的方方面面发生了翻天覆地的变化,人类正由工业社会的范式向信息社会的范式转变,这些变化不仅影响到企业的生存环境,也波及到企业内部组织结构、管理观念和管理技术;这些新的变化使得组织能够更加容易的实现结构扁平化,从而更好的提高效率,增加绩效,尤其是最近的 20年,这些变化就更加明显;在未来的发展过程中,组织结构将会呈现出更多的扁平化特色;未来的网络经济和速度经济都要求组织是能对周围环境变化作出快速反应的“高速度组织”,这就否定了传统金字塔型的官僚层级制Bureaucracy组织结构,因为信息在层级制中的上下传递是很费时的;因此,适应新经济的只能是扁平化组织;未来的有机组织能够迅速对环境作出反应的组织应该有以下几个特征：①以能力。

2011年1月广东省高等教育自学考试管理学基础答案

2011年1月广东省高等教育自学考试管理学基础答案一、单选题1.组织工作做得好，可以形成整体力量的汇聚和（）效应。

[单选题] *A. 集聚B. 放大(正确答案)C. 缩小D. 程序2.组织是对（）个以上的人的活动或力量有意识地加以协调的系统。

[单选题] *A. 三个B. 一个C. 五个D. 两个(正确答案)3.按照组织建立的正规化程度不同，可分为正式组织和（）组织两种。

[单选题] *A. 组合B. 非正式(正确答案)C. 开发D. 程序4.按照组织的灵活性和适应程度不同，可分为机械式（官僚式）组织和（）（灵活性）组织两种类型。

[单选题] *A. 组合式B. 创新式C. 有机式(正确答案)D. 程序式5.正式组织的特点是:正式组织有明确的职权划分和（），往往是经过深思熟虑、反复决策而建立的组织。

[单选题] *A. 等级结构(正确答案)B. 创新动力C. 多级开发D. 多种程序6.非正式组织:由于工作性质相近、爱好及感情相投，产生一些被大家所接受并遵守的行为规则，使原来松散的群体渐渐成为固定的非正式组织。

以（）和融洽的关系为准则。

[单选题] *A. 感情(正确答案)B. 创新C.融合D.程序7.从领导权力来源看:正式组织是管理当局授予的，非正式组织是（）授予的。

[单选题] *A. 组合B.创新C.群体(正确答案)D.程序8.网络型组织结构设计的基本思想就是（）。

[单选题] *A. 借力、双赢和共生(正确答案)B. 战略、技术和共生C. 技术D. 参谋激增9.组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是（）。

[单选题] *A. 上行沟通B. 下行沟通(正确答案)C. 横向沟通D. 斜向沟通10.矩阵型和项目型结构的缺点主要有:（）、需大量协调工作、稳定性差。

[单选题] *A. 双重指挥(正确答案)B. 战略C. 技术D. 参谋激增11.职权是指由一定的正式程序所赋予的某个职位的权力，是指导或者指挥其他的权力。

管理学试题答案

管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 一种艺术或科学，通过有效地组织和协调资源来实现目标。

B. 仅指对人员和团队的监督。

C. 仅涉及财务和会计方面的工作。

D. 仅限于生产和运营的优化。

答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪位学者强调了组织结构中的权力和责任？A. 亨利·明茨伯格B. 罗伯特·卡普兰C. 丹尼尔·戈尔曼D. 艾德加·舍恩答案：A4. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的市场定位策略D. 组织的技术操作标准答案：B5. 领导和管理有什么区别？A. 领导是指导和激励，管理是监督和控制。

B. 领导和管理是同一概念。

C. 管理是领导的一部分。

D. 领导是执行任务，管理是制定战略。

答案：A二、填空题1. 管理的四大职能包括：________、组织、领导和控制。

答案：计划2. 马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为________。

答案：官僚制3. 在管理学中，________理论强调了员工的自我实现需求。

答案：马斯洛的需求层次理论4. 有效的团队建设需要考虑五个关键要素，即目标、关系、________、任务和环境。

答案：角色5. 管理信息系统的主要目的是提供________、准确和及时的信息，以支持管理决策。

答案：相关三、简答题1. 描述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的核心内容。

答：弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主要关注通过科学方法提高工作效率。

泰勒认为，通过时间和动作研究，可以确定完成任务的最佳方法。

管理者应该将工作分解成简单的、可重复的任务，并对工人进行培训，使他们能够使用最有效的方法来执行这些任务。

此外，泰勒主张实施绩效激励制度，以鼓励工人提高生产效率。

《管理学基础(本科必修)》2011期末试题及答案

《管理学基础》2011期末试题及答案一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分） 1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。

A．人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )。

A.企业战略转换 B．企业技术创新C．企业流程再造 D．企业管理创新3．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。

A．弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征。

A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性5．组织制定业务层战略和职能战略的依据是( )。

A．竞争战略 B．组织目标C．公司层战略 D．组织内部资源6．企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用( )。

A．有机式结构 B．复杂式结构C．机械式结构 D．简单式结构7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门C．下属部门 D．协作部门8．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。

管理学基础考试试题及答案

管理学基础考试试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择1.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

A。

计划 B。

领导 C。

协调 D。

指挥答案：C2.古典管理理论认为人是( )。

A。

复杂人 B。

经济人 C。

社会人 D。

古典人答案：B3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。

A。

科研部门 B。

军队 C。

学校 D。

工业企业答案：D4.用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

A。

专题计划 B。

专项计划 C。

预算 D。

数量计划答案：C5.目标管理理论的理论基础是( )。

A。

科学管理理论 B。

行为科学理论 C。

组织理论 D。

科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案：D6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。

A。

件 B。

件 C。

件 D。

件答案：B7.企业组织结构的本质是( )。

A。

权责利关系 B。

实现企业目标 C。

分工合作关系 D。

一项管理职能答案：C8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。

A。

立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B。

深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C。

只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D。

正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导答案：D9.一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。

A。

纵向信息沟通B。

横向信息沟通C。

斜向信息沟通D。

非正式的信息沟通答案：A10.比较XXX的需要层次理论和XXX的双因素理论，XXX提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。

A。

生理和尊重的需要 B。

生理、安全和自我实现的需要C。

生理、安全和部分归属的需要 D。

安全和自我实现的需要答案：C二、判断正误1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。

《管理学基础》习题册参考答案

管理学基础答案第一章绪论一、单项选择题1A(P3) 2B(P4) 3A(P6) 4A(P8) 5A(P9) 6B(P9) 7A(P10) 8A(P10) 9C(P12)10A(P12) 11D(P12) 12C(P13) 13A(P15) 14B(P15) 15D(14) 16A(P16) 17A(P17)二、填空题1、手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期(P2-3)2、垄断(P3)3、技术革命(P4)4、18，蒸汽机的发明和应用，19世纪中叶到二十世纪初期，电动机的发明和电的使用，第二次世界大战后期特别是战后，电子、能源、空间。

(P4)5、全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业(P5)6、内资企业、外商投资企业(P5)7、法人企业、非法人企业(P5)8、大型企业、中型企业、小型企业(P5)9、劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业(P6)10、个人独资企业、合伙企业、公司企业(P6)11、无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司(P7)12、有限责任公司、股份有限公司(P7)13、输入和输出、效果(P9)14、活动的方式、活动的结果(P9)15、自然属性、社会属性（P10）16、计划、组织、领导、控制(P12)17、管理、科学、技术(P13)18、研究管理各要素之间的关系、管理学发展的历史、管理职能、管理技术与方法(P11)19纵横、经营管理、生产管理、科技管理、人事管理、财务管理；计划、组织、领导、控制。

(P13-14)20、作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员(P15)；计划、组织、控制(P15)；领导(P15)；综合管理人员、专业管理人员(P15)21、技术技能、人际技能、概念技能；技术技能；概念技能，分析问题的能力、概括问题的能力(P17)三、判断改错题1、∨2、∨四、名词解释1、企业：是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。

管理学基础1试题及答案

管理学基础1试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是什么？A. 组织活动B. 领导活动C. 决策活动D. 目标设定和实现目标的行动方案2. 以下哪项不是管理的四大基本职能之一？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的提升C. 组织结构的重要性D. 领导风格的影响4. 以下哪项是组织文化的核心？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求二、判断题（每题1分，共10分）6. 管理的本质是协调人际关系。

（）7. 管理的目的是提高效率和效益。

（）8. 管理学是一门应用科学，不涉及理论研究。

（）9. 管理的基本原则是权变原则。

（）10. 组织结构的设计应符合组织目标和战略。

（）三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述管理的五大基本职能。

12. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

13. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。

14. 阐述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理中的应用。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司为了提高员工的工作效率，决定引入新的工作流程。

请分析在实施新流程的过程中，管理者需要考虑哪些因素？16. 某企业在扩张过程中，发现员工的士气不高，工作积极性下降。

请分析可能的原因，并提出解决方案。

五、论述题（共20分）17. 论述现代管理理论中对领导力的理解，并结合实际案例说明领导力在组织中的作用。

答案：一、选择题1. D2. D3. B4. C5. D二、判断题6. 正确7. 正确8. 错误9. 正确10. 正确三、简答题11. 管理的五大基本职能包括：计划、组织、领导、控制和创新。

12. 泰勒的科学管理理论主要强调通过科学的方法提高工作效率，包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案（一）一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题1分，共20分)1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。

纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。

A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、人员配备、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程 B．生产管理C．作业管理4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。

A．层次性 B．多重性C．变动性5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A．60年代 B．70年代C．80年代6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。

A．长期预测 B．中期预测C．短期预测7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

A．5—10 B．10—15C．15—208．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

A．因事设人，视能授权 B．因人设职，视能授权C．任人唯贤9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。

2011电大《管理学基础》试题与答案

2011电大《管理学基础》试题与答案
单项选择
1在管理技术上，现代人力资源管理( )。

2某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才不亏损。

3在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。

4( )不属于人力资本投资支出的形式。

5．20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（）。

6( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

7管理的最终目的是（）。

8下列不属于售前服务的是( )。

9在管理策略上，现代人力资源管理是( )。

10( )属于企业的基本活动。

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管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究（）的科学。

A. 管理活动B. 经济活动C. 政治活动D. 社会活动答案：A2. 管理的二重性指的是（）。

A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案：D3. 管理的目的是（）。

A. 提高效率B. 实现组织目标C. 增加利润D. 满足员工需求答案：B4. 管理的基本原理包括（）。

A. 系统原理、人本原理、效益原理B. 系统原理、人本原理、创新原理C. 系统原理、效益原理、创新原理D. 效益原理、创新原理、人本原理答案：A5. 科学管理理论的创始人是（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A6. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B7. 决策理论的代表人物是（）。

A. 西蒙B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A8. 管理层次的划分依据是（）。

A. 管理职能B. 管理幅度C. 管理层次D. 管理对象答案：B9. 管理幅度的确定因素包括（）。

A. 工作性质、人员素质、管理技术B. 工作性质、人员素质、组织文化C. 工作性质、管理技术、组织文化D. 人员素质、管理技术、组织文化答案：A10. 管理的基本原则包括（）。

A. 系统原则、人本原则、效益原则B. 系统原则、人本原则、创新原则C. 系统原则、效益原则、创新原则D. 人本原则、效益原则、创新原则答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 管理的基本原则有（）。

A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD3. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案：ABCD4. 决策的类型包括（）。

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题2004年1月一、选择题（每小题3分，共30分1、管理的对象就是组织资源和一一一。

A分配资源 B组织劳动 C组织活玫2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。

A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。

有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。

A经验教学 B案例学派 C案例教学4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。

A策略 B目标 C政策5、目标管理是一个全面的——。

从形式上看，它是一种程序和过程。

A管理系统 B指标体系 C指标管理系统6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。

常采用一一一的方法。

A市场预测 B定性预测 C定量预测7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。

A集权式 B职能式 C分权式8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。

美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80%B 80—90%C 90%以上9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。

A直接控制 B间接控制 C现场控制10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。

当管理幅度既定时，一一一。

A组织规模越大，需要设置的管理层次越多B组织规模越大，需要设置的管理层次越少C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响”二、判断正误（请指出正误并改正。

每小题4分，共20分）最优利用，其手段都是管理。

《管理学基础》(专科必修)2008年1月期末试题及答案

试卷代号：2064中央广播电视大学2007--2008学年度第一学期“开放专科”期末考试来源：河南学历考试网管理学基础试题一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题2分，共30分)1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，( )。

A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干c．管理就是决策D．管理就是由其他人去完成一定的工作2．关于企业文化，正确的理解是( )。

A．企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响B．企业文化是整个企业的灵魂，无法改变C．企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人D．企业文化无需通过管理者刻意营造3．关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。

A．计划是一种无意识形态B．计划工作在管理职能中居首要地位C．计划工作普遍存在D．计划工作要讲究效率4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

A．专题计划 B．专项计划C．预算 D．决算5．目标管理应用最为广泛的是( )。

A．生产领域 B．财务领域C．销售领域 D．新产品开发6．进行产品价格决策常常采用( )方法。

A．定性预测 B．长期预测C．中期预测 D．短期预测7．按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由( )。

A．政府制定 B．职代会制定C．总经理制定 D．集体制定8．某企业生产某种产品，固定成本为l5万元，单位可变成本为i000元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是( )。

A．125台 B．i00台C．25台D．150台9．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。

这是( )。

A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义10．企业组织结构的本质是( )。

2011年1月广东省管理学基础试卷

2011年1月广东省高等教育自学考试管理学基础试卷（课程代码 07481）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分），在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1、管理的本质是（）A、协调B、控制C、计划D、组织2、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，“进行采购、销售和交换”是其中的（）A、财务职能B、会计职能C、管理职能D、经营管理3、“企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体”。

这种观点属于（）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论4、按照管理方法所处的地位层次，管理方法可以分为哲学方法、一般管理方法和（）A、科学管理方法B、具体管理方法C、特殊管理方法D、技术管理方法5、通过比较现状与目标之间的差距发现问题，根据问题的特征设计出几个可行方案，每一个方案对应一个最终结果。

这种管理方法是（）A、专家预测法B、头脑风暴法C、决策树法D、目标管理法6、属于企业不可缺少的功能性条件要素，以及企业对外部环境的适应性、竞争性的综合体现的是（）A、企业资源要素B、企业管理要素C、企业能力要素D、企业技术要素7、市场上不存在竞争，只有一个厂商，它攻击整个市场，这种市场类型被称为（）A、完全竞争市场B、垄断市场C、寡头D、垄断竞争8、在某些特殊的任务上授予只能参谋人员一定的权力，这部分权力由非直线人员来行使，指挥下属直线人员，并对他们的直线主管负责。

这种组织结构是（）A、职能型组织结构B、直线—参谋型组织结构C、直线—职能参谋型组织结构D、事业部制组织结构9、组织可以从外部招聘或内部提升所需要的管理人员，这两种方式各具优点，下列属于内部招聘优点的是（））A、能够为组织带来新鲜空气B、有利于使被聘者迅速展开工作C、有利于管理方法的创新D、有利于平息组织内部的紧张关系10、依据各种不同的标准，决策可以分为许多类型。

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