10 第六章(1)-仓库货物配送组织能力(上)
仓储与配送职业能力培训,仓储与配送岗位的职责与任务
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第1章 仓库管理基本知识
一、仓库的硬件设施管理：
1、仓库的硬件设施包括：
◇建筑物：如库房、场地、通道等； ◇管理区：如划分的片、区域及相关的标识器具； ◇贮物设施：如货架、货柜、箱子； ◇搬运器具：如推车、叉车、装卸机等； ◇集装器具：如胶筐、胶箱、桶、胶盆等； ◇环境设施：如防爆灯、排风扇、抽风机、空调机等； ◇安全设备：如灭火器、自动消防系统等； ◇文件与记录设施：如电脑、帐本、记录单、办公桌、打印设备等； ◇监视设备：如检测器、监控器等； ◇其它辅助与配套设施：如辅助仓库、支持机构等
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3.定时、定量配送
定时定量配送是在规定的时间内对规 定的商品品种和数量进行配送
特点：它兼有以上两种方式的特点，对配送企业的要求比
较严格，管理和作业的难度较大。需要配送企业有较强的
计划性和准确度。
适用场合：生产和销售稳定，产品批量较大的生产制造企
业和大型连锁商场的部分商品的配送及配送中心采用。
4.定时、定量、定点配送
仓储与配送管理实务
1
探索仓储与配送职业能力
▪ 第一节 认知仓储与配送工作任务 ▪ 第二节 设计仓储与配送企业的组织结构 ▪ 第三节 探索仓储与配送岗位的职责
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第一节 认知仓储与配送工作任务
▪ 一、仓储活动的产生 ▪ （一）仓储的概念 ▪ 仓储：通过仓库对物资进行储存和保管。 ▪ 仓储就是在指定的场所储存物品的行为。 ▪ “仓” 即仓库, 为存放、保管、储存物品的建筑物
提高经济效益的有效途径。
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▪ （二）仓储活动的性质 ▪ 1、具有生产性。 ① 仓储活动是社会再生产过程中不可缺少的一环； ② 商品仓储活动具有三要素； ③ 商品仓储活动中的某些环节实际上已经构成生
新编仓储与配送管理第十章__配送组织与运输PPT课件
其配送要与企业生产节奏同步 2．准时—看板
方式
适用情况：装配型、重复生产的用户，“一对一”计划性强
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（二）定量配送: 按规定的数量、指定时间范围送达
特点： 整车配送，配送效率高 便于备货 便于接货，易于组织 有库存
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特点： 1）配送费用较低，可以依次对多个用户实行共同配送 2）利于安排车辆运行及人员配备 3）有计划安排接货 4）车载量不足时，浪费运力 5）不能实现门到门，用户不便 适用于铁路沿线工商企业物资配送
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（五）即时配送
一般在事故、灾害、生产计划突然变化或销售预 测失误而导致销售即将断线的情况下采用
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（二）协同配送的类型 1．以货主为主体的协同配送
（1）发货货主主体型：与客户协同配送 （2）以收货货主主体型 2．以物流业者为主体的协同配送 （1）公司主体型：运送业者的共同配送；共同出资建新公司 （2）合作机构主体型：运送业者组成；与批发商合作。
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作业：
求节约里程的线路设计，假定该公司有2T和4T车，每次运 行距离不超过60KM。
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三、表上作业法 （一）原理 前提：供需平衡，总运费最小。 总运费=运量×单位运价（已经考虑距离） （二）步骤
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0.6+0.7+1.5+0.8=3.6吨，需4吨车一辆； 3 ． 三 次 解 ： 连 接 DE、EF、FG， 同 时 连 接 PD、PG， 则 里 程 为 8+6+7+6+3=30KM 0.4+1.4+1.5+0.6=3.91吨，需4吨车一辆； 4．四次解：连接HI，同时连接PI、PH，则里程为4+9+10=23KM 0.8+0.5=1.3吨，需2吨车一辆。 则共行驶27+30+23=80KM，共需4吨车二辆，2吨车一辆， 比初始方案节约里程148—80=68KM
公司仓库管理制度（6篇）
公司仓库管理制度仓库管理规定总则第一条为了使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司的一些具体情况，特制定本规定。
第二条仓库管理工作的任务：1、根据本规定做好物资出库和入库工作，使物资储存、供应、销售各环节平衡衔接。
2、做好物资的保管工作，如实登记仓库实物账，经常清查盘点库存物资，做到账、卡、物相符。
3、积极开展废旧物资、采购余料的回收、整理，利用工作协助做好积压物资的处理工作。
4、做好仓库安全保卫工作，确保仓库和物资的安全。
第三条仓库管理人员由主管经理统一管理，仓库管理员由仓储部长统一安排和调配。
仓库物资的入库第四条外购物资(包括外购材料与商品等，到达后由采购部门经办人填制“商品验收单”，一式三份(经仓管员签字后的“商品验收单”一联由采购部留底，一联交财务部，一联交仓库作为开具“入库单”依据)。
仓管员根据“商品验收单”填写的品名、规格、数量、单价，将实物点收入库后，在“商品验收单”上签名，并根据点验结果如实填制“入库单”一式三份，送货人须就货物与入库单的相互理解应项目与仓管员核对，确认无误后在“入库单”上签名，做到货、单相符。
仓管员凭手续齐全的“商品验收单”(仓库联)和“入库单”的存根，登记库存实物账，一联交财务部，一联交采购部。
第五条对于商品物资验收入库过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符的现象，仓管员有权拒绝办理入库手续，并视其程度报告采购、财务部门与经理处理。
仓库物资的出库第六条公司仓库一切商品货物的对外发放，一律凭着盖有财务专用单和有关人士与领导签章的“商品调拨单”(仓库联)，一式三份，一联交采购部，一联交财务部，一联交仓库作为注明“出库单”依据。
由公司跟单员输出库手续。
仓管员根据“商品调拨单”注明业务跟单承办人，一联由仓库作为登记实物账的依据，一联交财务部。
第七条对于一切手续不全的提货、出货，仓管员有权拒绝发货，并视其程度报告财务部和公司经理处理。
第六章 配送运输路线设计1
第二节 配送线路设计
二、配送线路类型 1.往复式行驶路线 供应点：1个 客户：1个 客户需求量>=可用车辆的核定载重量 供应点 客户
2.环形式行驶路线 供应点1个对应多个客户或客户1个对应多个供应点 3.汇集式行驶路线
第二节 配送线路设计
二、配送线路类型 2.环形式行驶路线 供应点1个对应多个客户或客户1个对应多个供应点
f ( x) max Pk X k
k 1
n
配载模型(考虑优先级情况下)
1 问题描述
配载模型(考虑优先级情况下)
1 建立模型
客户需求优先系数表
两阶段算法思路
先将装剩余的(n一k)件货物看作为(n一k)个阶段完成，用 j(j=1，2，…，n一k)表示阶段;(x，y)表示二维变量，表示 第二阶段车辆中装入货物总重量为x，总体积为y时状态。 最优值函数fj(x，y)表示当总重量不超过x，总体积不超过y， 车辆中装入前j件货物的最大重量(或体积)
第三节 车辆调度
1问题的描述
以si 表示车辆到达i点的时间，tij表示车辆由点i行驶到点j的时间， 一般应满足以下关系式 s0=0 ETi ≤ si≤ LTi 式中， s0=0表示从车场出发，若每项任务必须在要求的时间范围内 完成，即必须满足上式，否则得到的解为不可行解，称之为硬时间 窗VSP;若某项任务不能在要求的时间范围内完成，则给予一定的惩 罚，称之为软时间窗VSP。
第三节 车辆调度
一、影响因素 （一）货物 （二）车辆 （三）配送中心 （四）客户 （五）运输网络 （六）约束条件 （七）目标函数
第三节 车辆调度
二、方法 （一）图上作业法 1．绘制交通图 设有A1、A2、A3三个配送点分别有化肥40t、30t、30t，需送往四个客户 点B1、B2、B3、B4，而且已知各配送点和客户点的地理位置及它们之间 的道路通阻情况，可据此制出相应的交通图
仓储与配送职业能力培训,仓储与配送岗位的职责与任务
活资料，但必须是实物动产。
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▪ 〔二〕仓储的产生【补】 ▪ 我国最早产生在西安半坡村的仰韶文化遗
址，仓储雏形。
▪ 我国仓储的开展过程
仓廪
邸店
塌房
堆栈 仓储公司
古代存放谷物 和米的藏所
存放、 旅店
专门储 存
堆存与 保管
间隔进行配送
▪ 优点：时间固定，易于安排工作方案，易于方案使用设 备，也有利于安排接运人员和接运作业。
▪ 缺点：临时性较强，配货、配装工作紧张，难度较大， 如果配送数量变化较大时也会出现配送运力的困难。
▪ 2.定量配送
▪ 优点：备货工作相对简单，而时间规定不严格，那么为 将不同用户所需的物品拼凑整车运输、充分提高运力利用 率提供了时机，并对配送路线进行合理 优化，到达节约 运力降低本钱的目的。
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流
一 体 化 配 送 模
商 流 、 与 物
式
该模式下配送活动是作为商业促销手段与商流紧 联系在一起的。实质上从事配送活动的许多经营 组织就是在经销各类商品的企业。
从外表上看这些经营组织是独立完成配送的各项 作业，其实这些活动是作为企业销售活动的环节 内容而存在。
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流
别 离 的 配 送 模
商 流 、 与 物
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第三节 探索仓储与配送岗位的职责与 能力
▪ 一、配送概述。 一般为 ▪ 配送的概念。 50km以内。
▪ 在经济合理区域范围内，根据用 户的要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时 送达指定地点的物流活动。
▪ ——2001年?中华人民共和国
国家标准物流术语?
仓储与配送管理基础知识
仓储与配送管理基础知识仓储与配送管理是现代物流管理中非常重要的一个环节。
它主要包括仓库的建设与管理、货物的储存与保管、以及货物的分拣与配送等内容。
下面是仓储与配送管理的一些基础知识：1. 仓库的种类：仓库根据储存的货物性质不同，可以分为一般仓库和专用仓库。
一般仓库主要用于储存各类商品，而专用仓库则主要用于特定货物的储存，如冷藏仓库、危险品仓库等。
2. 仓库的布局：仓库的布局应根据货物的特性和仓库的功能需求来设计。
合理的仓库布局可以提高货物存储和分拣的效率，减少货物的损坏和遗失。
3. 货物的储存与保管：仓储管理的核心工作之一是货物的储存与保管。
货物的储存应按照货物的性质、大小、形状等特点进行合理摆放和堆放，以节约仓库空间并确保货物安全。
同时，仓库管理人员需要对货物进行分类标记，并建立详细的货物台账，以方便管理和查找。
4. 货物的分拣与配送：仓储与配送管理的另一个重要环节是货物的分拣与配送。
分拣是指根据订单需求，将不同的货物从仓库中取出并按照目的地或者运输方式进行分类。
配送是指根据客户要求，将货物送到指定的地点。
这一环节需要仓库管理人员进行合理的货物组织和调度，以确保货物能够及时、准确地送达客户。
5. 仓储与配送管理的技术支持：现代仓储与配送管理中，往往会应用一些物流信息技术来支持管理工作。
例如，利用仓库管理系统可以实现对货物入库、出库、库存情况等的实时监控和管理。
利用配送管理系统可以对运输车辆进行调度和监控，提高货物运输的效率和安全性。
综上所述，仓储与配送管理是物流管理中不可或缺的一环，它涉及到仓库的建设与管理、货物的储存与保管、以及货物的分拣与配送等方面。
合理的仓储与配送管理可以提高物流效率，降低成本，为客户提供更好的服务。
因此，对于从事物流管理工作的人员来说，了解与掌握仓储与配送管理的基础知识是非常重要的。
仓储与配送管理是现代物流领域的重要一环，扮演着物流过程中关键的角色。
仓储管理主要涉及到仓库的建设和维护，货物的储存和保管，库存控制等方面。
仓库货物配送组织能力概述
通过对现有流程进行分析和优 化，减少不必要的环节和操作 ，提高整个配送过程的效率和
准确性。
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仓库货物配送的挑战与对策
常见的挑战
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运输路线的复杂性
由于配送路线的多样性，如何 选择最优的运输路径成为一大
挑战。
货物数量的波动性
货物数量的波动可能导致配送 计划的频繁调整，增加了组织
组织能力的构成要素
人员
包括仓库管理员、装卸工、司机、调度员等，他们的技能 水平、工作效率和团队协作能力直接影响着整个配送过程 的效率和准确性。
场地
包括仓库的布局、存储空间的大小和布局、货位的规划等 ，合理的场地布局可以提高货物的存储和取货效率。
设备
包括仓库内的货架、叉车、输送带、包装设备等，以及运 输车辆和信息系统等，这些设备的性能和可靠性对配送效 率和质量起到关键作用。
建立废弃物处理机制，确 保废弃物得到妥善处理。
未来仓库货物配送的组织形式
智能物流系统
通过智能物流系统实现仓库货物 配送的自动化、智能化管理。
协同配送
多个企业协同合作，共同完成仓库 货物配送任务，提高资源利用效率 。
定制化服务
根据客户需求定制个性化的仓库货 物配送服务，满足不同客户的需求 。
仓库货物配送是物流服务中的重要环 节，它涉及到货物的存储、管理、运 输等多个方面，是实现商品流通的重 要保障。
仓库货物配送的重要性
提高物流效率
仓库货物配送是物流服务中的重要环 节，通过优化仓库货物配送组织能力 ，可以提高物流效率，降低物流成本 ，提升企业的竞争力。
保障客户需求
促进经济发展
仓库货物配送是商品流通的重要保障 ，良好的仓库货物配送组织能力可以 促进商品流通，推动经济发展。
物流行业货物配送培训的关键技能
效率提升
通过优化配送流程、提高 装载率、减少运输延误等 方式，提高配送效率。
数据分析与优化
运用数据分析工具，对配 送数据进行深入分析，发 现潜在的优化空间，持续 改进配送过程。
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物流信息技术
物流信息系统
总结词
物流信息系统是现代物流行业的基础设施，用于管理和监控货物的运输、仓储 和配送等环节。
详细描述
此外，还应关注新能源车辆在物流行业的应用前景及其对节能减排的贡献。
循环物流与逆向物流
总结词
掌握循环物流与逆向物流的基本概念和实践方法，以 促进资源的循环利用和减少废弃物的产生。
详细描述
循环物流与逆向物流是实现可持续发展的重要手段。在 货物配送培训中，关键技能之三是了解循环物流与逆向 物流的基本概念、运作流程和实践方法。通过合理规划 和管理逆向物流，可以促进资源的循环利用，减少废弃 物的产生和处理成本。同时，循环物流还可以提高企业 的资源利用效率，降低生产成本，增强企业的竞争力。 因此，掌握循环物流与逆向物流的实践方法对于实现绿 色物流和可持续发展具有重要意义。
人工智能与机器学习在物流中的应用
总结词
人工智能和机器学习技术能够自动化处理和分析大量数据， 为物流决策提供支持。
详细描述
人工智能和机器学习在物流行业中的应用包括路径规划、智 能调度、需求预测等。通过这些技术，可以优化物流配送路 线、提高配送效率、降低成本，并为企业提供更加精准的市 场预测和决策支持。
节能减排的配送方式
总结词
掌握并运用节能减排的配送方式，如夜间配送、共同配送等，以降低运输过程中的能耗 和排放。
详细描述
节能减排是绿色物流的重要组成部分。在货物配送培训中，关键技能之二是了解和掌握 各种节能减排的配送方式。例如，通过合理规划路线、采用低排放车辆、实施夜间配送 和共同配送等措施，可以有效降低运输过程中的能耗和排放，从而减少对环境的影响。
企业仓库货物分拣与配送管理
企业仓库货物分拣与配送管理在现代物流行业中，企业仓库货物分拣与配送管理起着至关重要的作用。
有效的仓库货物分拣与配送管理可以帮助企业提高效率、降低成本，并确保货物按时准确地送达目的地。
本文将探讨企业仓库货物分拣与配送管理的重要性，并提供一些实用的技巧和策略。
一、仓库货物分拣管理仓库货物分拣是指将到达仓库的货物按照一定的规则和方法进行分类、组织和整理的过程。
一个高效的货物分拣系统可以确保仓库内货物的有序摆放，并提高分拣的准确性和速度。
以下是一些仓库货物分拣管理的关键方面：1. 仓库布局设计：优化仓库布局是提高货物分拣效率的第一步。
合理规划仓库内各个区域，设计合适的存储容器和区域标识，可以减少寻找货物所需的时间，并降低分拣错误的风险。
2. 货物分类与编码：将货物按照一定的分类标准进行编码和标识，可以帮助分拣员快速准确地找到所需的货物。
有效的货物编码系统应当清晰易懂，且能满足不同货物的分类要求。
3. 流程优化与分工合理：合理的分工可以提高分拣员的工作效率。
根据货物的种类、数量和紧急程度，合理分配员工的任务，同时通过流程优化减少分拣员之间的碰撞和冲突，提高整体分拣效率。
二、仓库货物配送管理仓库货物配送管理是指将仓库内已分拣好的货物按照客户需求和交付要求组织和安排送货的过程。
良好的配送管理可以确保货物按时送达目的地，并最大程度地满足客户的需求。
以下是一些仓库货物配送管理的关键方面：1. 交通运输规划：根据货物的性质、数量和交付要求，合理规划交通运输路线和工具。
考虑到道路状况、运输成本和安全性，选择最佳的运输方式，确保货物能够快速、安全地送达目的地。
2. 运输跟踪与信息共享：建立有效的货物运输跟踪系统，可以实时了解货物的位置和状态。
通过信息共享，让客户能够随时了解货物的配送进度，增强客户满意度。
3. 服务质量控制：在配送过程中，及时与客户沟通，解决问题和提供帮助。
建立客户反馈机制，积极收集和分析客户的意见和建议，不断改进服务质量。
仓库货物配送组织能力课件
借助智能化技术，实现高效、准确的货物配送
详细描述
该物流企业引入了智能化仓库管理系统，通过自动化设备、RFID技术和大数据分析等手段，实现了货 物的快速入库、存储、拣选和出库，同时提高了配送的准确性和效率，降低了运营成本。
某制造企业的定制化仓库货物配送案例
总结词
根据客户需求，提供定制化的仓库货物 配送服务
降低运营成本
促进企业可持续发展
高效的配送体系能够提高企业整体运 营效率，增强企业竞争力，促进企业 可持续发展。
合理的配送策略能够降低库存成本、 运输成本和管理成本等。
仓库货物配送的历史与发展
历史回顾
从早期的送货上门服务到现在的 高度自动化和智能化的配送系统 ，仓库货物配送经历了漫长的发 展历程。
发展趋势
本和缺货风险。
自动化设备
利用机器人、自动化货架等设备实现 货物自动存储、拣选和配送，减少人 工干预，提高作业效率。
智能路线规划
利用人工智能技术优化配送路线，减 少运输时间和成本，提高运输效率。
绿色化仓库货物配送
总结词
随着环保意识的提高，绿色化仓库货物配送将成为未来的发展趋势， 降低物流活动对环境的影响。
提升组织能力的策略
制定科学的计划
根据市场需求和仓库实际情况 ，制定科学、合理的配送计划 ，确保资源的合理利用和有效
配置。
加强协调与沟通
强化各部门、各环节之间的协 调与沟通，确保信息传递的准 确性和及时性，提高工作效率 。
优化资源配置
根据实际需求和市场变化，动 态调整人力、物力和财力等资 源，实现资源的优化配置。
随着科技的不断进步和电商的快 速发展，未来的仓库货物配送将 更加智能化、自动化和绿色化。
仓储配送部的管理职能
仓储配送部的管理职能仓储配送部是一个组成公司供应链的重要部门，它在保障产品存储、管理和配送方面承担着重要的职能。
以下是仓储配送部的主要管理职能：1. 仓库管理：仓储配送部负责统筹仓库的运营和管理。
这包括制定和实施仓库布局、储物规划和物料摆放策略，确保物品的合理存储和管理。
部门需要监控和控制库存水平，通过采用先进的库存管理系统和技术来最大程度地确保货物的安全和准确性。
2. 物流协调：仓储配送部负责与供应商、运输公司和其他关键合作伙伴进行沟通和协调，以确保物料和产品的准时配送。
部门需要与供应链中的各个环节紧密合作，确保从供应商到最终用户的货物流动畅通无阻。
3. 订单处理：仓储配送部需要及时处理客户的订单。
这包括检查订单准确性、确认库存可用性、分配物料和产品，以及准备出货相关文件。
部门需要确保订单处理过程高效，并与其他部门密切合作，以确保产品按时交付。
4. 质量控制：仓储配送部需要确保所存储和配送的产品符合质量标准。
部门需要建立并执行质量控制程序，以确保良好的产品质量和顾客满意度。
这包括对产品进行检查、抽样和测试，以及与生产部门和供应商合作解决任何质量问题。
5. 资源优化：仓储配送部需要有效管理资源，包括仓库空间、设备和人力资源。
部门需要根据需求和经济效益进行资源分配，确保最大程度地优化仓储和配送过程。
这可以通过使用自动化设备、提高工作效率和培训员工来实现。
6. 数据管理：仓储配送部负责管理和分析与仓库和配送相关的数据。
部门需要收集和记录有关库存水平、配送时间、客户满意度等方面的数据，并将其用于改进流程和决策制定。
部门还需要与其他部门共享数据，以确保供应链的整体协调和连贯性。
仓储配送部的管理职能涉及多个方面，需要综合考虑各种因素，以确保高效的货物流动和客户满意度。
通过有效的仓储和配送管理，公司可以提高供应链的响应速度、降低成本，并最终提高竞争力。
仓储配送部在公司供应链中扮演着重要的角色。
它不仅要负责货物的储存和管理，还要确保及时、准确地将产品送达客户，以满足他们的需求。
仓储的组织管理
仓储的组织管理仓储的组织管理是指对仓库内货物、设备、人员等资源进行合理组织和管理的过程。
它可以确保仓库的正常运行，提高仓储效率和服务质量。
本文将从仓储的组织结构、货物管理、设备管理和人员管理几个方面进行详细论述，总结仓储组织管理的重要性和方法。
1.仓储的组织结构仓储的组织结构通常包括物流经理、仓库主管、库房管理员等岗位。
物流经理负责整个仓储体系的规划、设计和管理工作。
仓库主管负责仓库的日常运营、货物分配及仓储设备的维修与保养。
库房管理员则主要负责货物的入库、出库、盘点和整理等工作。
根据不同仓库的规模和特点，可以制定不同的组织结构，以确保仓库内各项工作的顺利进行。
2.货物管理货物管理是仓储组织管理的核心内容之一。
它包括货物的入库、出库、存储和盘点等环节。
在入库环节，仓库应根据货物属性和要求，进行货物的验收和分类，并及时进行入库登记和存放。
在出库环节，仓库应按照订单和货物要求，进行货物的拣选、包装和配送等工作，确保及时、准确地发货。
货物的存储是仓储管理的基础工作，仓库应合理规划货架、货位，并通过标识和编码等手段，提高货物存储的可控性和效率。
货物的盘点是对仓库内货物数量和质量的定期核对，以确保货物的准确性和完整性。
3.设备管理仓储设备是保证仓库运作正常的重要条件之一。
设备管理包括设备的采购、维护和更新等环节。
采购时，仓库应根据具体需求和业务特点，选购适合的设备，如货架、搬运设备、码放设备等。
维护管理是设备管理的重要环节，仓库应建立设备档案和维护记录，定期进行设备巡检和保养。
对于老旧设备，需要及时更新和更换，以提高仓库的设备效率和安全性。
4.人员管理仓储人员是仓库运作的关键因素之一。
人员管理包括人员的招聘、培训和激励等环节。
在人员招聘环节，仓库应根据具体岗位要求，选择合适技能和经验的员工，并与其签订合同，明确权责和薪酬待遇等。
在培训环节，仓库应为新员工提供岗前培训和定期的在职培训，以提高员工的业务能力和管理水平。
仓库物料配送培训教材
22 42×1×5 铁 白锌 菊花垫片D22d12.3T1.5 铁 白锌 LERSTA大垫片21426S 喷哑银色漆 紧固垫片D40d13.3T0.5 白锌 圆头十字螺钉M4×6/3.85～3.95镀镍 牙管M12×1×25 镀白锌 牙管M12×1×30 镀白锌 牙管M12×1×35 白锌 奶嘴L27D5 EU 红色 5100/6518线扣(带M7×10线扣钉) 热缩套管D9 T125℃黑色 热缩套管D6 T125℃黑色 FP标贴48×001.106.40白底 最大瓦数标MAX60W 回 银底 LERSTA TYP标 G0523 EU 透明封口胶纸50×40mm粘性强 QC合格标D15 白底黑字 覆膜 日期标(YYWW) 银底 LERSTA说明书 AA-210143-2 LERSTA彩标 (铝色)新 胶袋35×820×4C 透明两头通孔 泡泡袋175×150×4C 透明 打孔
四、自动化分拣系统
五、配送的作用
创造时间价值：物品从供给者到需求者之间有一段时间差 ，由于改变这一时间差而创造的价值，称作时间价值。
创造空间价值/场所价值（用时间换空间） 创造加工附加价值 完善物流系统，提高效益 实现低库存/零库存 简化手续，便利客户：由于配送具有很强的“送”的功能
10 35040052BK
11 40040030BK
12 40040029BK
13 41010306WH
14 41030064AR
15 41030336SL
16 41050031TR
17 41050041WH
18 41060038SL
19 41080240WH
20 41990214MC
21 42010006TR
已配送
03 单 元 线
仓库物料配送看板
仓库管理组织能力提升方案
仓库管理组织能力提升方案前言随着供应链管理日趋复杂和精细化，仓库管理的重要性也愈发凸显。
对于仓库企业来说，提升仓库管理组织能力就显得尤为关键。
那么，如何才能提升仓库管理组织能力呢？本文将从以下三个方面进行探讨。
方案一：强化人才培养和技能提升强化人才培养和技能提升是提升仓库管理组织能力重要的一环。
为仓库管理人员提供培训和学习机会，让他们能够持续学习、不断提升自己的管理技能，是很有必要的。
具体操作方式包括：定期组织专业技能培训班，培养仓库员工的专业技能和实际操作能力，提高管理层次的管理知识和管理技巧；邀请业内专家进行讲座，介绍仓库管理的最新方法，如Lean仓库管理、智能仓库管理等，为仓库管理人员提供前沿的管理思路和解决问题的思路；引进人才，通过与相关大学院校合作，进行招聘和培训，提高企业的人才储备能力，为企业的可持续发展打下坚实的人才基础。
方案二：建立科学的管理体系仓库管理的成败在于管理体系的建立，科学的管理体系可以规范管理流程，提高管理的效率和准确度，增强企业管理的组织能力。
建立科学的管理体系的步骤具体如下：1.识别仓库的功能和任务，制定符合企业运营战略的仓库管理方案；2.设计合理的仓库布局和仓储设备，建立规范的仓库出入库与操作流程；3.完善标准操作流程，确保每个员工都能够按照要求进行操作；4.明确各级管理人员的管理职责，建立分层管理机制，使工作流程能够被清晰明确；5.建立考核制度和激励机制，激发员工的工作积极性，并制定规章制度，规范惩罚与奖励。
方案三：引入信息化管理手段当前，信息技术的飞速发展已经改变了企业的生产方式和管理方式，而仓库管理也不例外。
引入信息化管理手段可以提高仓库管理的效率，缩短仓库流转周期，提升仓库管理的组织能力。
具体操作方式包括：引入物流信息管理系统，实现全流程物流信息可视化管理，从而提高出入库效率和精准度；采用条码技术为原料、半成品、产成品等货物进行追溯和管理，避免因人为原因造成的错误；应用智能化技术，实现仓库机器人、AGV、RFID等智能化处理设备的自动操控，提高仓库管理效率，提高货物操作的精准度。
物流配送中心组织架构及员工工作职责
配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好验收单据的签字、审核工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统；3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责所有单据的录入、打印、分发工作；9、做好本部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门；4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；人员配置：要保证物流中心能正常运转需要以下人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责配货、发货。
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库存 管理 商品 调配
报 表
2.2 【基础数据】模块介绍
可以查询服装、饰品 的价格、图片搭配、
【成衣及赠饰品清单】
设计元素等信息。
可以查询服装、饰品 的吊牌价及调整价信
【成衣价格查询】
息。
2.2 【零售管理】模块介绍
2.2 【库存管理】模块介绍
库存多仓查询
查询所在店铺的现时在库 库存
历史库存量查询
3
4 零售
查询客单件/价
查询会员的相关信息（包括会员生 日等）
零售管理—【门店零售客单查询】
零售管理—【会员资料查询及修改】
5
查询VIP消费（包括维护员工的VIP 的消费情况）
查询本店铺销售额及销售排名 积分返利的明细查询及短信券重发
零售管理—【会员消费查询】
零售管理—【直营报表零售查询】 （只查询某店铺时，先选择区域，再 选择店铺） 零售管理—【积分返利查询及短信重 发】
6 7
积分返利查询及短信重发
课堂练习
DRP系统实操习题——零售管理模块的第7题
3.6 订做及储值卡管理
1 订做意向 顾客 订做查询，确 定是否能订做 完善顾客 2 信息 订做预收 款 3 5 提交订做 单
店铺
生成补货 申请单
4
品牌事业部
品牌事业 部审核订 做单
顾客前往店铺订做
店铺查询订做款式 面料等信息，确定 是否可订做，完善 顾客订做信息，并 收取订做全款
1.1配送系统构成
配送系统基本框架
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现代化配送系统
1.2车辆配送服务要点
时效性 可靠性 沟通性 便利性 经济性
1.3配送运输的基本流程
划分基本配送区域 车辆配载 暂定配送先后顺序 车辆安排 选择配送线路 确定最终的配送顺序 完成车辆积载
配送流程图
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1.4配送运输计划制订（DRP）
客户需求时间（天） 送货提前期1天 1 2 3 4 5 6
客户需求量
100
120
90
110
100
80
送货计划
120
90
110
100
80
表9-1是仓库物品A01的送货计划
客户需求时间（日） 物品名称
1
A01送货计划 A02送货计划 120 20
3.1.1 零售收银
如果要参加商场活动要在“备注”中注明活动内容。
输入完毕后回车
纸质券需要录入券号！ 只有会员才能使用电子券（现/代金券）购买
是否返利是指商场积分
【打印】主要用于自收银店柜，另外零售小票补打印可“零售 清单查询及挂单处理”菜单下补打。 【退出】是表示不打印，主要用于商场收银店铺。
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 店铺
零售收银 创建开启 班次 零售退货 零售收银补单
2
3
关闭班次
零售退货补单
店铺在上班前创建，创建好 后自动开启
在当前班次下完成零售购 买、零售退货、零售退换 货
次日九点系统自动关闭今 天的班次
3.2 班次管理
零售管理-交接班管理
3.1 日常零售
零售收银：用于输入当天所有的顾客零售购买记录;
2
90 30
3
110 20
4
100 50
5
80 40
6
100 30
A03送货计划
A04送货计划 A05送货计划
100
70 110
90
100 90
120
90 120
150
80 150
90
90 90
110
120 110
表9-2 仓库总送货计划
1.DRP的概念：解决分销物资的供应计划和调度
问题达到既满足市场需求又使得配置费用最低
单元四 配送中心车辆配送线路选择
单元一 配送需求计划制定
1.1配送系统的构成 1.2配送服务要点 1.3配送基本作业流程 1.4配送计划制订
引言
小陈最近应聘于国内某物流公司，师从公司老刘进行 货物配送工作。物流公司拥有众多客户，平均每天要 对客户配送上千种货物，数量达到上百吨。公司工作 任务繁忙紧张，为了更好地适应工作需要，以严谨认 真而著称的老刘同志，为小陈制定了周密而详细的学 习计划。老刘首先安排小陈学习仓库货物配送计划的 制订。
第六章 仓库货物配送组织能力
1. 懂得仓库货物配送计划的制订。 2. 能对仓库货物配送实施合理组织 3.对配送车辆实施合理调度 4.学会车辆积载量的计算及合理配载 5.能够进行车辆合理线路选择
第六章 仓库货物配送组织能力
【主要内容】
单元一 配送需求计划制定 单元二 配送车辆调度操作 单元三 配送车辆积载
4.2.1 自营退货申请
1
输入表头信息，保 存后再输入明细行
2
输入款号、数量
3
查看该款的区域 内的销售及库存 情况
4.2.2 生成发货单
2
点发货按钮，生 成发货单号
1
勾选要发货的计 划单号或计划单 号的明细行
4.2.3 发货单管理
1
点编辑按钮，进 入发货单页面
2
核对发、收货方及发货单明细、 件数无误后，点击保存并提交按 钮，完成发货操作
DRP系统培训
ERP项目组
培训目标
针对工作 针对工作
熟练操作DRP系统,掌握工作中实际操作的流程
课程目录
一 3 二 DRP系统概述 系统各模块简介
三 3
四 五 3
零售管理
商品调配
总结与回顾
一、DRP系统概述
对企业管理来说：
它是分销管理系统。
对于店铺来说：
它是原有POS系统的 升级版。
1.1 系统登录界面
状态为“完成”：是不可修改的(已经接受这张订单）
课堂练习
DRP系统实操习题——零售管理模块的第8题
四、商品调配
4.1 店铺商品调配流程-补货
1
补货 店铺 2 办事处 自营补货 申请处理 3
分货 生成调拨计划
6 自营补货 申请
收货单管 理
4
发货店 铺
生成发货 单
5
发货单管 理 7
店铺提交自营补货申 请给办事处
4
会员升级 审核
店铺在系统中的新建会员、零售 收银、储值卡开卡充值、订做管 理菜单中创建会员资料（新顾客 级别），在会员资料查询及修改 中操作修改完善会员信息
会员积分只能通过 零售收银时录入顾 客手机号码或VIP卡 号来累计。
消费积分累计到一定分值后，由 品牌事业部审核升级该会员，成 为正式VIP。再继续消费，最终 成为核心VIP。
3.2 新建会员
打*号为必填项目，特别是手机号码，一 定要准确，如位数不对会出现下划线提示
3.3 会员资料查询及修改
课堂练习
DRP系统实操习题——零售管理模块的第1-6题
3.5 零售查询（总结）
模块 序 号
1 2
场景描述
查询每天的零售清单明细 查询某天的零售单号/挂单的继续处 理
系统菜单
零售管理-【店铺零售汇总清单】 零售管理—【零售清单查询和挂单处 理】
2.优点：营销上，物流上 缺点：需要精准，需要可靠周期，如 遇延迟会系统表频繁改动
3.成功关键： 领导层支持，专注流程，技术灵活运用，良 好团队，重视人的因素，分步实现，系统整 合。
4. 实施过程
三个输入文件：市场需求文件，库存文件，供应商文件 输出文件： 送货计划，订货进货计划
编制送货计划表
公司编号：为空 账户：登录账号
密码：英文开头，至少6位数
说明： ① 密码连续输错15次，原密码将失效，请联系信息部毕志峰、杨灿能进行密码重置。 ② 两个月内未修改过密码，系统会自动提示修改密码。
1.2 登陆系统后界面
1.3 系统登录密码修改
二、系统各模块简介
2.1 五大模块介绍
零售 管理
基础 数据
“零售收银补单” 界面
“零售收银补单” 界面
“零售收银补单” 界面
“零售收银补单” 界面
“零售收银补单” 界面
“零售退货补单” 界面
“零售退货补单” 界面
“零售退货补单” 界面
“零售退货补单” 界面
“零售退货补单” 界面
3.2 会员管理流程
意向会员 1 顾客 实际购买 新建会员 2 零售收银 店铺 储值卡开 卡充值 订做管理 品牌事业部营销部 3 消费累计
国内某连锁超市仓库，为自有6家连锁超市配 送货物，某日收到3家连锁超市要求配送货物 清单，见表9-3、9-4和9-5。试编制仓库总的 送货计划表。
选讲 仓库货物配送组织
配送方法 共同配送
配送方法
定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定线路配送 即时配送
共同配送
共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效 率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配 送联合合作。 进行共同配送的核心在于充实和强化配送的功能。 共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配 置，弥补配送企业功能的不足，促使企业配送能力 的提高和配送规模的扩大，更好地满足客户需求， 提高配送效率，降低配送成本。
品牌事业部审核店铺订做单，系 统自动生成补货申请单，店铺需 在自营补货申请页面确认并提交
带*号为必填项
店铺及订做 中心查看
物流中心 查看
手机号码输入完毕后可直接按 回车键
预收款充值用于订做款全款充值。
此处必选“订做改衣”！
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