XX银行行风建设评议汇报
20xx银行行风评议汇报
20xx银行行风评议汇报今年以来,我们xx建行把进一步加强行风建设作为树立良好形象、提高建行声誉、扩大公众影响、增强凝聚力,推进主要业务指标实现“三个突破”的着力点,采取多种形式,积极开展行风建设。
一、强化组织领导。
我行把行风评议工作作为一把手工程来抓。
充分认识到加强行风建设对提高我行核心竞争力的重要意义,针对20xx年行风评议的实际情况,进行了周密的部属。
首先成立了由一把手任组长,全体班子成员参加的行风评议领导小组。
经常组织召开部门负责人汇报会和交流会,互相交流经验,狠抓工作落实。
其次是增强工作计划性,制定周密的实施意见。
根据县纠风办和上级行的要求,结合我行实际,制定了《20xx年民主评议行风工作实施方案》,明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求,以及评议重点和标准。
形成了一把手亲自抓、相关部门具体抓,一级抓一级、层层抓落实的责任体系,使全体员工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。
二、提高服务水平。
今年以来我们xx建行以转变作风、树立行业新风、提高服务效率和服务质量、密切与客户的关系、维护建行企业形象、更好地服务于xx经济建设为目标,采取了多种措施。
一是转变职能,为以服务客户、服务经济建设为己任。
今年来,xx建行坚持以强化“服务客户促进经济建设”来加强服务xx经济建设。
全年现金净投放7800余万元;累计发放个人小额质押贷款600余笔,金额800余万元;同时还多次深入企业了解情况,积极向上级申报项目5个。
二是强化“以客户为中心”的理念。
加强了市场调研,全年共走访客户60余次,组织课题调研3次,柜台发放咨询卡300余份,进一步了解了客户的需求和市场的需求,及时地调整各项业务,改进服务。
同时加强了网点建设和对前台服务设施的维护,设置了大堂经理,安放了高脚吧椅,划定了一米线,配置了沙发、花镜等设备,使服务环境得到进一步美化,服务水平进一步得到提高。
三是内强素质,进一步改善工作作风。
银行行风评议工作总结(精选3篇)_局行风评议工作总结
银行行风评议工作总结(精选3篇)_局行风评议工作总结第1篇:银行行风评议工作总结银行业行风评议工作总结我行行风建设工作坚持以党的三个代表重要思想为指导,根据区行风工作的统一支配和布署,深化落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务看法,提高服务质量为目标,以群众满足为标准,从解决群众关切的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善。
一、相识明确,领导重视,切实加强了行风建设工作的组织领导1、支配部署到位。
组织召开党委会议,围绕全行行风建设工作进行了专题探讨部署。
聘请了行风监督员,制定了《xx银行xx支行行风评议活动实施方案》,在目标责任书上明确了纠风治乱工作要求,进一步确立了谁主管、谁负责和管行业必需管行风的原则,将目标任务进行细化、量化、硬化。
2、领导机制到位。
成立了行风评议工作领导小组,负责对行风评议工作的领导和督促检查,设立了行风评议办公室,确定专职人员负责组织实施。
全行形成了上下联动,条块结合,整体互动,一把手负总责,分管领导详细抓,层层落实责任的有效运行机制和工作格局。
3、责任明确到位。
把行风建设作为一项重点工作,纳入我行综合目标管理,把行风建设与工作考评相结合,并按责任内容逐项落实。
二、完善措施,狠抓落实,促进了行业作风明显好转1、加强服务精神教化,提高全行员工自觉性:加强思想道德教化是搞好行风建设的基础,我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深化开展了思想政治教化和树立金融行业新风尚教化,全行层层动员,上下宣扬,利用晨会、周例会强化服务教化,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深化开展行风评议,完善行风监督机制。
召开动员大会,进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法。
向社会和客户发放问卷调查表累计500余份,召开行风监督员代表参与的征求看法座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,结合行风测评结果的反馈状况,制定出了整改方案,对征求到的看法和建议梳理归类,限时整改。
2024年银行业行风评议总结参考(2篇)
2024年银行业行风评议总结参考____年银行业行风评议总结作为国家金融体系的重要组成部分,银行业在实现经济社会发展、维护金融稳定的过程中起到了关键作用。
然而,在金融行业的发展过程中,由于各种原因,也存在着一些行风问题,如虚假宣传、不当销售、内部欺诈等。
____年,针对银行业行风状况进行了一次全面评议,以期揭示行风问题的根源,并提出相应的改进措施。
本文将对这次银行业行风评议进行总结,探讨行风问题的原因,并提出可行的改进措施。
首先,从行风评议的结果来看,____年银行业行风整体状况仍然不理想。
一方面,部分银行在营销宣传过程中存在虚假宣传、不当销售等问题。
这与当前金融市场竞争激烈、利益驱动的现实有一定关系。
另一方面,一些银行内部存在不当行为,比如内部欺诈、腐败问题。
这主要是由于内部控制不力、监管机制不完善等原因所导致。
其次,分析行风问题的根源,可以发现有以下几个方面的原因。
首先,金融市场竞争激烈,银行为了争夺客户资源,往往采取不当手段进行宣传和销售,从而导致虚假宣传、不当销售的问题。
其次,银行内部控制机制存在一定的缺陷,员工职业道德观念不够牢固,监管机制不完善,内部欺诈、腐败问题得以产生。
针对银行业行风问题,需要制定一系列的改进措施来提升行风质量。
首先,要加强行业自律,制定行业规范,规范金融产品宣传和销售行为,杜绝虚假宣传和不当销售的问题。
其次,要加强内部控制,完善风险管理和内部审计体系,加强对员工的培训和教育,提高员工的职业道德素养。
另外,加强监管力度,建立有效的内部监管机制和外部监管机构,对违规行为进行严厉的处罚,确保金融市场的稳定和健康发展。
同时,应加强金融教育,提高人民群众对金融知识的了解程度,增强金融风险意识和自我保护意识。
银行业应积极组织金融知识讲座、普及金融知识宣传等活动,向广大民众传播金融知识,提升金融素养。
最后,在全社会形成良好的金融氛围,倡导诚实守信、守法经营的价值观念。
银行业要始终坚持“诚实、守信、谨慎”的原则,加强企业文化建设,培养出一支高素质的银行从业人员队伍,以提升行风质量。
2024银行业行风评议总结
2024银行业行风评议总结一、引言2024年是银行业行风建设的关键之年。
经过多年的努力,我国银行业行风建设取得了显著的成效,但也面临着一些新的问题和挑战。
本文结合2024年银行业行风评议的实际情况,对我国银行业行风建设进行总结和评价,同时提出进一步加强行风建设的对策和建议。
二、评议情况1. 正面评价2024年,我国银行业行风建设在多个方面取得了积极进展。
首先,银行业在全面深化改革的推动下,进一步加强了公司治理和内部控制。
银行业的组织结构更加科学化、规范化,内部监管体系更加完善,企业治理水平不断提高,为行风建设提供了坚实的基础。
其次,银行业在推动金融服务实体经济方面做出了积极努力。
各大银行积极推动金融创新,大力支持实体经济发展,为企业提供了更好的金融服务。
同时,银行业还加强了金融风险防控,确保了金融体系的稳定。
另外,银行业在推动科技创新和数字化转型方面取得了显著成就。
各大银行积极探索运用新技术,加快数字化转型,提高了服务效率和质量,为客户提供更加便捷的金融服务。
2. 负面评价与此同时,2024年银行业行风建设也面临着一些新的问题和挑战。
首先,一些银行在经营过程中存在着不规范、不合规的行为。
有的银行存在着不良贷款问题,信贷管理不规范,贷款风险逐渐积聚,不良资产规模呈上升态势。
另外,一些银行存在着内部审计缺失、信息披露不透明等问题,监管缺失的情况比较普遍,严重影响了银行业的行风形象。
其次,虚假财务报告、贪污腐败等问题也在银行业中时有发生。
一些银行在经营过程中存在着违法违规行为,严重损害了投资者和客户的利益,也严重影响了银行的形象和声誉。
另外,一些银行在推动金融创新和数字化转型过程中还存在着一些问题。
例如,一些银行在推广互联网金融的过程中,存在着数据隐私保护不足、网络安全风险较大等问题,对客户的信息安全带来了威胁。
三、对策和建议1. 加强内部管理和监督银行业应进一步加强公司治理和内部控制,完善内部监管机制,严格遵守法律法规,健全风险管理和内部审计制度,建立健全严厉的惩戒机制,确保银行业的监管和风险控制工作有效进行。
银行业行风评议总结模板
银行业行风评议总结模板行风是银行业的重要组成部分,良好的行风不仅体现了银行的形象,也直接影响着银行的经营和发展。
为了评估银行业的行风状况,我在近期对某城市的几家银行进行了行风评议,并就评议结果进行了总结。
评估的内容主要包括客户服务、内部管理、风险控制、合规经营以及社会责任等方面。
通过与银行的管理人员和员工的深入交流,结合对该银行的观察和调研,得出了以下评议总结。
首先,客户服务方面,大多数银行在这方面做得还不错。
他们注重与客户的沟通和互动,为客户提供贴心、专业的服务。
无论是柜面业务还是电话银行、网上银行等渠道,银行都能及时回应客户的需求,并积极解决问题。
不过,也有少数银行在客户服务方面还存在一些问题,例如对部分客户态度不够热情,对客户需求的响应不够及时等。
其次,内部管理方面,大多数银行在规范与制度建设上进行了一定的努力。
他们建立了一套完善的内部管理体系,明确了岗位职责和权限,并加强了对员工的培训和考核。
这些举措有效地提高了银行的内部运作效率,保证了工作的顺畅进行。
但也有个别银行在内部管理上存在一些问题,例如组织结构不够合理、流程不够规范等,需要进一步加强。
再次,风险控制方面,大多数银行都重视风险控制工作,制定了一系列的风险管理政策与措施。
他们通过建立风险识别、评估、监控和防范的机制,有效地预防和控制各类风险。
但也有少数银行在风险控制方面还存在一些问题,例如对风险的认识不够充分、风险管理手段不够灵活等。
此外,合规经营方面,大多数银行都严格遵循法律法规和监管要求,确保自身合规经营。
他们建立了一套完善的合规体系,并提供了必要的培训和指导,使员工充分了解和遵守相关法律法规。
但也有个别银行在合规经营方面还存在一些问题,例如对合规要求的理解不够深入、对风险的评估不够准确等。
最后,社会责任方面,大多数银行都积极履行社会责任,参与公益活动,关注社会问题,为社会做出贡献。
他们通过捐款、援助灾区、开展公益项目等方式,积极回馈社会,并得到了社会的认可和赞许。
银行行风评议工作汇报
银行行风评议工作汇报一、工作背景随着金融市场的不断发展和金融服务的日益丰富,银行作为金融服务的主要提供者,承担着日益重要的职责和责任。
作为银行的重要组成部分,行风一直受到社会的关注,尤其是在金融危机后,人们更加关注银行的风险管理和行风问题。
为了保持良好的声誉和信誉,加强行风管理,提升服务水平和客户满意度,银行开展了行风评议工作。
二、工作内容银行行风评议工作是对银行各方面的管理工作进行全面评估的过程,包括对业务部门、支持部门、职能部门以及行政部门等进行评估。
行风评议的具体内容主要包括以下四个方面:2.1 业务工作评估业务工作评估是对银行各项业务的开展和管理情况进行评估和分析,主要针对银行各类业务如贷款、存款、投资等,通过对业务流程、风险控制、资金管理等方面的全面分析,评估银行的业务质量和风险水平。
2.2 内部管理评估内部管理评估是对银行内部管理体系和管理流程进行评估和分析,主要针对银行的内部管理流程、人员配备、管理制度等方面,通过对银行各个部门之间的协调配合、内部流程是否顺畅、管理制度是否完善等方面的综合分析,评估银行的内部管理水平。
2.3 经营绩效评估经营绩效评估是对银行经营业绩进行评估和分析,主要通过对银行的利润率、资产质量、贡献度等方面进行综合分析,评估银行的盈利能力和市场竞争力。
2.4 消费者反馈评估消费者反馈评估是对银行服务质量和客户需求的评估和分析,主要通过对客户满意度、投诉率、客户维护率等方面进行综合分析,评估银行服务质量和市场口碑。
三、工作流程银行行风评议工作有一定的流程和程序:3.1 制定评估计划在评估前,银行需要制定详细的评估计划,明确评估的目标和重点评估内容,确定评估的时间和评估的方法和原则。
3.2 执行评估计划评估计划确定后,需要组织相关人员对银行的各项工作进行全面评估和分析,包括对银行的各项业务和管理流程进行评估。
3.3 归纳汇总数据并分析评估过程中,相关人员需要将评估数据进行汇总,并进行分析和比较,进一步深入分析银行的行风管理问题和挖掘潜在的风险点。
2024年银行民主评议政风行风建设情况总结
2024年银行民主评议政风行风建设情况总结____年是一个充满变革和机遇的年份,银行民主评议政风行风建设情况也呈现出了一系列积极的变化和进展。
本文将从多个方面总结____年银行民主评议政风行风建设的情况。
一、加强人民代表大会制度建设在银行民主评议政风行风建设方面,加强人民代表大会制度建设是非常重要的一环。
____年,各级人民代表大会积极行使职权,加强对银行的监督和管理。
代表们通过定期开展听证会、调研和视察活动等形式,了解民众对银行服务的需求和意见,并向银行提出相关建议和意见。
这种参与式民主让民众更有获得感,也促进了银行改进服务质量和提升行风建设的意识。
二、强化银行内部民主管理银行内部民主评议制度的建设也在____年取得了可喜的成果。
银行建立了完善的员工代表机制,通过员工代表参与决策和管理,增强了员工的归属感和参与感。
此外,银行还积极推行内部民主评议制度,通过员工对领导班子和管理层进行民主评议,提高了领导班子和管理层的履职能力和水平。
这种内外结合的民主评议机制,有效地推动了银行内部的民主化建设。
三、加强行风建设,提升服务质量行风建设是银行民主评议政风行风建设的重要组成部分。
____年,银行通过加强行风建设,进一步提升了服务质量和效益。
银行制定了严格的服务规范和行业规定,明确了服务流程和标准。
通过加强培训和教育,提高了银行员工的服务意识和素质。
此外,银行采取了一系列创新举措,如推行智能化服务、加强金融科技应用等,提升了客户体验和满意度。
四、加强反腐败和廉政建设银行民主评议政风行风建设的另一个重要内容是加强反腐败和廉政建设。
____年,银行进一步加大了反腐败和廉政建设的力度。
银行建立了严格的廉政纪律,加强了监督和审查,严厉打击腐败行为。
银行还推行了公开透明的财务制度和业务流程,提高了信息公开的透明度和可信度。
这些措施有效地净化了银行业的政风行风,增强了公众对银行的信任。
总之,____年银行民主评议政风行风建设情况总体来说是积极向好的。
银行业行风评议总结范本
银行业行风评议总结范本随着现代经济的发展,金融业已经成为国民经济的重要组成部分,而银行作为金融业的核心机构,应该承担起风险管理和资金流通的责任。
因此,银行业的行风评议显得非常重要。
在本次行风评议中,我们对银行业的行风情况进行了全面的调查和评估,并且总结出以下几点主要问题和需要改进的方面。
首先,银行业行风评议中发现的主要问题是服务质量不稳定。
在调查过程中,我们发现了许多客户反映的服务质量问题,例如柜台服务不周到、办事效率低下、柜员工作态度不好等等。
这些问题导致了很多客户不满意银行的服务,并且有时会选择转向其他金融机构。
因此,银行业务人员需要加强服务意识,提高服务质量,增强客户口碑,提高客户满意度。
其次,银行业行风评议中提到的另一个问题是风险管理不够完善。
近年来,随着金融市场的不断发展和金融创新的推进,银行业面临着越来越复杂的风险。
然而,一些银行的风险管理体系和内部控制措施相对薄弱,无法有效应对风险。
这导致了许多银行发生风险事件,给银行业造成了巨大的损失。
因此,银行业需要加强风险管理和内部控制,提高运营风险的管理水平,降低金融风险的发生概率。
此外,银行业行风评议中还发现了一些缺乏诚信的问题。
一些银行在经营过程中存在着虚假宣传、违规操作、不良债务等问题。
这些行为不仅损害了银行的声誉,也损害了整个金融行业的形象,并且对社会经济秩序产生了负面影响。
因此,银行业应该加强自律,提高诚信意识,加强内部监管,维护金融市场的健康发展。
此外,银行业行风评议中还提出了加强人才队伍建设的问题。
银行业的核心竞争力在于发展并保持一支高素质的专业人才队伍。
然而,目前银行业面临着人才短缺的问题。
一方面,许多银行没有能力吸引和留住高素质的专业人才;另一方面,一些银行在招聘过程中存在着不公平和不诚实的问题,导致一些合格的人才被忽视或流失。
因此,银行业需要加大人才引进和培养的力度,建立健全的人才激励机制,提高人才的归属感和忠诚度。
综上所述,银行业行风评议总结了一系列需要改进的问题。
2024年银行民主评议及政风行风建设情况总结
2024年银行民主评议及政风行风建设情况总结2024年,我国银行业坚持以人民为中心的发展思想,深入推进银行民主评议和政风行风建设工作。
通过广泛征求意见、开展民主评议,并进一步加强政风行风建设,取得了积极成效。
以下是对2024年银行民主评议及政风行风建设情况的总结:一、银行民主评议情况2024年,各银行积极组织开展银行民主评议活动,进一步加强了民主管理,增强了员工的参与感和归属感。
1. 民主评议覆盖范围扩大:今年,各银行对民主评议的范围进行了扩大,不仅包括行领导班子和机关部门,还涵盖了各个网点的业务人员和工作队伍。
通过这种方式,更好地了解了基层员工的意见和建议,有助于改进工作。
2. 评议程序更加规范:银行在评议活动中,进一步规范了评议程序,确保评议结果的客观公正。
各级评议组织严格按照程序进行评议,确保员工的评议意见能够被真实记录,避免干部以权谋私或者打压异己现象的发生。
3. 民主评议结果得到重视:在今年的民主评议中,银行主动听取民意,充分吸纳基层员工的建议,并积极采取措施改进工作。
一些问题的解决,展示了银行对民主评议结果的高度重视。
二、政风行风建设情况2024年,银行系统积极推动政风行风建设,深入贯彻“五严”的要求,严明政治纪律,强化行风建设,持续推进反腐败斗争。
1. 推行“三个规定”:银行系统严格执行“三个规定”,即禁止在银行系统开展其他主业以外的经营;禁止银行财产的私人化;禁止利用权力为亲友谋取利益。
通过推行“三个规定”,有效遏制了一些不正之风的蔓延。
2. 建立健全监督体系:银行系统进一步完善监督体系,加强巡视,严格执行中央巡视组的指示和要求,确保监督的覆盖面和深度。
同时,加强内部纪律检查,对违法违纪问题持有“零容忍”的态度。
3. 加强党风廉政建设:银行系统积极发扬党的作风,坚决反对形式主义、官僚主义和享乐主义。
建立廉洁风险防控机制,加强对干部和员工的教育培训,自觉抵制各种腐败行为。
总的来说,2024年银行民主评议及政风行风建设取得了一定的成效,但仍面临一些问题和挑战。
银行支行开展政风行风评议和加强思想作风建设工作情况总结
银行支行开展政风行风评议和加强思想作风建设工作情况总结各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:银行民主评议及政风行风建设情况总结20年,工商银行分行在上级行和市委、市政府的正确领导下,在社会各届的大力支持下,在市纠风办的监督和指导下,以完善金融服务为载体,深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设,牢固树立人人是窗口,个个是形象的服务理念,扎扎实实开展行风建设活动,采取多项有效措施,重点解决服务和行风建设中存在的问题,整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。
一、基本情况目前我行员工总数为96人,机构总数42个,为全市9500多家企事业单位、103万户个人客户提供金融服务。
近年来,在市委市政府和上级行的正确领导下,在社会各届的关心支持下,在各位监督员严格到位的监督指导下,扎实推进文明建设,各项主要经营指标保持同业领先,连续第十三年保持无案件、无事故。
、连续两届获省委省政府文明单位,市委市政府文明单位标兵荣誉称号、、连续两年行风评议获得金融系统第二名的好成绩。
积极解决客户排长队问题,得到市人大财经委专题报告的充分肯定;做为唯一的银行业金融机构荣获市委、市政府服务业先进单位称号。
20年,我行围绕全市经济建设中心工作,全力争取信贷规模,为重点项目、中小企业、民营经济、个体经济、新农村建设和广大个人客户提供全方位的金融服务,本外币各项贷款累计投放超过27亿元,在全省系统位居首位。
二、主要措施今年以来,我行认真对照上年度群众评议意见和建议,出台四项重点措施,改进提高服务质量和工作效率。
(一)以加强组织推动为核心、牢固树立服务立行发展理念和工作目标今年以来,分行党委将行风建设和服务工作作为全年工作的主线贯穿始终,不断加强组织领导力度。
建立以分行行长负总责、主管行长直接抓、分行各部门和全辖支行齐抓共管、协调联动的工作格局,完善管理架构,健全长效机制。
新年伊始:在全行大会上就全行加强行风建设、服务管理全面部署、迅速推进服务对标行动,旗帜鲜明地提出全力满足客户需求、有效增设营业窗口,提高服务保障能力的工作目标。
2023银行业行风评议总结范本
2023银行业行风评议总结范本一、简述2023年度银行业行风评议工作圆满完成,全面总结和评估了银行业各机构的行风建设工作情况,取得了一定的成绩。
本次评议主要针对银行业行风建设中存在的问题进行分析和整改,并对行风建设提出了进一步的改进意见和建议,旨在推动银行业的规范化、透明化发展。
二、总结今年的银行业行风评议工作全面覆盖了各大银行机构,评议内容主要包括行风建设的政策宣贯、内部管理规范、服务质量提升等方面。
通过评议,我们发现了一些值得关注的问题,也看到了一些亮点和好的经验。
总体来说,银行业行风建设在政策宣导、内部管理、客户服务等方面还存在一定的差距和问题。
1.政策宣导方面:各银行机构在政策宣导方面普遍存在宣传不及时、不全面的问题。
尤其是一些新政策的宣贯力度不够,导致部分员工对政策的理解和执行存在偏差。
2.内部管理方面:虽然各机构在内部管理规范上有所改进,但仍存在一些不足之处。
个别机构对内部纪律的约束力度较小,导致一些人员违规问题没有得到及时处理和处罚。
此外,部分机构的激励机制和晋升通道存在不合理之处,也影响了员工的积极性和认可度。
3.客户服务方面:银行作为金融服务机构,客户服务质量是评判行风建设的重要标准之一。
在本次评议中,我们发现有些机构的客户投诉率较高,客户满意度较低。
这主要是由于一些银行机构服务意识不强、沟通不畅、流程繁琐等原因所致。
三、亮点和好的经验评议过程中,我们也看到了一些亮点和好的经验,可以供其他机构借鉴和推广。
1.政策宣导方面:一些机构积极借助信息化手段,加强内部政策的宣传力度。
采用多种形式的培训和考核,确保员工对政策的了解和执行。
同时,建立政策宣导的监督机制,加强对政策贯彻执行情况的监督和考核。
2.内部管理方面:一些机构加大了内部纪律的执行力度,及时发现和处理违规人员,确保纪律的严肃性和公正性。
此外,部分机构注重激励机制的改革和优化,更好地激发员工的积极性和创造力。
3.客户服务方面:一些机构注重提升服务质量和客户体验,提供更便捷、高效、个性化的服务。
银行政风行风评议述职报告
银行政风行风评议述职报告尊敬的领导:经过一年的努力工作,我认真总结了自己的工作经验和成果,撰写了一份银行政风行风评议述职报告,现向领导汇报如下:一、工作概述二、重点工作及成果在过去一年中,我主要完成了以下重点工作及取得了以下一些成果:1.建立了较为完善的市场信息收集与分析机制,及时向领导反馈市场动态,为决策提供数据支持。
2.参与制定了一套有效的风险评估系统,对银行内部各个业务进行风险评估,并提出了相应的风险控制措施。
3.积极参与各类会议,为领导提供专业的意见和建议,为银行的发展提供决策支持。
4.与各相关部门合作,完善了内部管理制度和流程,提高了工作效率和效果。
5.加强了团队合作,与同事间积极交流和合作,共同解决问题,提高了工作质量。
三、存在的问题及解决方案在工作中,我也发现了一些问题,并总结了解决方案:1.市场风险评估流程需要进一步优化,建议在数据收集和分析方面加强,提高风险评估的准确性和全面性。
2.对于一些重大决策,领导者意见不统一,需要更好地协调和沟通。
解决方案:提前进行调研和分析,准备好相关数据和专业意见,以说服力的方式向领导提出自己的观点,并尊重领导的决策。
3.工作效率有待进一步提高,需要更好地安排时间和任务。
解决方案:制定详细的工作计划和时间表,合理安排时间和任务的优先级,并适时进行调整。
四、个人成长与计划在过去的一年中,通过不断学习和工作实践,我积极提升了自己的综合素质和专业能力。
我已经取得了相关证书,并通过参加培训和学习不断提高自己的专业知识和技能。
在未来,我将继续深入学习金融知识,不断提升自己的专业技能和团队合作能力,为银行的发展做出更大的贡献。
结语:在过去的一年里,我在银行政风行风评工作中勤勤恳恳,并取得了一些成果。
虽然还存在一些问题和不足,但我会不断努力,持续提高自己的工作能力和素质,为银行的发展贡献自己的力量。
以上就是我在银行政风行风评工作中的述职报告,请领导审阅并提出宝贵的指导意见。
银行行风评议工作汇报报告(5)_工作报告.doc
银行行风评议工作汇报报告(5)_工作报告三是加大监察力度,提高执法水平。
税务干部的思想、作风、纪律如何,最终反映在执法环节。
我局把开展执法监察、加强对税收执法权的监督,查办案件作为行风建设的重中之重。
今年对辛集市局进行了重点解剖,对新华区局、深泽县局等单位进行了重点审计,对22名科级干部进行了离任审计。
根据信访举报和执法监察中发现的共性问题,重点检查了税收政策、征收管理,计划会计、税务稽查等内容,查出涉及税收票证、减免税审批、分税种分行业管理、催报催缴欠税等五个方面、20多项问题,追究了相关人员的责任,有力地促进了全系统执法水平的提高。
今年以来,我局的行风建设虽然取得了一定的成绩,但与上级有关部门和纳税人,以及社会各界的要求,仍然有一定的差距,需要继续努力。
下一阶段,我局重点要抓好以下几个方面的工作:一是在进一步提高干部队伍的整体素质上下功夫。
继续组织好征收、管理、稽查各岗位的业务抽考,开展征管业务知识竞赛。
筹划建立行风建设教育基地,在办公网开设行风工作论坛,提升地税干部整体素质,打牢行风建设的基础。
二是在保证严格执法,规范执法,廉洁执法上下功夫。
大力推广税收管理软件、发票管理软件、稽查软件,以计算机网络为依托,对税收执法行为进行全程监控,对完成工作的时限进行实时监督,确保地税干部依法、依纪履行职责。
三是在进一步减轻纳税人负担,高效服务纳税人方面下功夫。
除了日常服务、咨询等工作提质、提速以外,还要进一步组织开展“纳税服务标兵”和“星级办税服务厅”评选活动,以短信、信函、电话回访等方式征询纳税人的意见,以纳税人的满意度作为评选的主要依据,以此促进地税干部文明高效服务。
四是在加强内部考核上下功夫。
进一步完善行风建设考核办法,对基层税收执法岗位职责、权限进行分解,细化各项工作规程,明确执法责任人,把对行风建设的考核结果作为地税干部业绩评价、选拔任用的重要依据,以此来促进行风建设深入扎实地开展。
五是在抓正反典型、强化监督上下功夫。
201X银行行风评议汇报
201X银行行风评议汇报201X银行行风评议汇报今年以来,我们xx建行把进一步加强行风建设作为树立良好形象、提高建行声誉、扩大公众影响、增强凝聚力,推进主要业务指标实现“三个突破”的着力点,采取多种形式,积极开展行风建设。
一、强化组织领导。
我行把行风评议工作作为一把手工程来抓。
充分认识到加强行风建设对提高我行核心竞争力的重要意义,针对201X年行风评议的实际情况,进行了周密的部属。
首先成立了由一把手任组长,全体班子成员参加的行风评议领导小组。
经常组织召开部门负责人汇报会和交流会,互相交流经验,狠免费公文网版权所有抓工作落实。
其次是增强工作计划性,制定周密的实施意见。
根据县纠风办和上级行的要求,结合我行实际,制定了《201X年民主评议行风工作实施方案》,明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求,以及评议重点和标准。
形成了一把手亲自抓、相关部门具体抓,一级抓一级、层层抓落实的责任体系,使全体员工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。
二、提高服务水平。
今年以来我们xx建行以转变作风、树立行业新风、提高服务效率和服务质量、密切与客户的关系、维护建行企业形象、更好地服务于xx经济建设为目标,采取了多种措施。
一是转变职能,为以服务客户服务经济建设为己任。
今年来,xx 建行坚持以强化“服务客户促进经济建设”来加强服务xx经济建设。
全年现金净投放7800余万元;累计发放个人小额质押贷款600余笔,金额800余万元;同时还多次深入企业了解情况,积极向上级申报项目5个。
二是强化“以客户为中心”的理念。
加强了市场调研,全年共走访客户60余次,组织课题调研3次,柜台发放咨询卡300余份,进一步了解了客户的需求和市场的需求,及时地调整各项业务,改进服务。
同时加强了网点建设和对前台服务设施的维护,设置了大堂经理,安放了高脚吧椅,划定了一米线,配置了沙发、花镜等设备,使服务环境得到进一步美化,服务水平进一步得到提高。
2024年银行业行风评议总结范文
2024年银行业行风评议总结范文尊敬的领导、各位评议专家、各位代表:大家好!我是评议小组组长,本次为大家带来____年银行业行风评议的总结。
首先,我们对全国各银行业机构在____年的行风表现表示肯定,整体行风状况良好。
____年,银行业坚持以人民为中心,坚守底线,服务实体经济,推动经济高质量发展。
各银行业机构在风险管控、信贷管理、业务创新、内部治理等方面积极探索,不断加强制度建设,提升服务水平。
然而,也存在一些问题亟待解决,需要引起高度重视。
一、行风良好的亮点1. 风险管理能力不断提升:各银行业机构高度重视风险管理工作,严格执行国家相关政策,加大风险隐患排查整治力度。
风险管理科技化、智能化水平不断提升,有效防范各类风险。
2. 加强对实体经济的支持:银行业积极配合国家产业政策,主动对接实体经济,提供多元化、差异化的金融服务。
积极为中小微企业提供贷款支持,为发展新兴产业、重点产业提供金融支持。
3. 产品创新不断推进:银行业机构积极推动产品创新,推出适应市场需求的金融产品,满足广大客户的个性化需求。
创新金融科技应用,提高金融服务效率和体验。
4. 内部治理规范化:各银行业机构严格执行内部治理规范,加强对从业人员的教育培训和监督管理。
强化内部风控体系建设,提高治理能力和水平。
二、存在的问题与挑战1. 服务不平衡不充分:一些地区、一些行业仍存在金融资源配给不均衡、服务不充分的问题。
金融服务还未完全覆盖到偏远地区和基层农民,对小微企业和个体工商户的金融支持力度还需加大。
2. 风险隐患需进一步排查:虽然风险管理能力提升,但一些银行业机构对部分风险的识别和评估仍存在不足,需要进一步增强风险意识,完善风险管理机制。
3. 非法金融活动仍有发生:一些地区和个别机构存在非法集资、非法放贷等违法违规行为,扰乱金融市场秩序。
银行业机构要加强监管和自律,对违法违规行为坚决予以打击。
4. 内部治理仍需加强:虽然内部治理规范化程度有所提高,但仍有一些银行业机构存在职业道德问题、违规操作问题等,内部治理仍需加强。
2024年银行民主评议及政风行风建设情况总结
2024年银行民主评议及政风行风建设情况总结随着中国金融业的不断发展,银行作为金融业的核心组成部分,对国家经济的健康发展起着至关重要的作用。
为了确保银行机构的透明度、稳定性和公正性,2024年银行民主评议及政风行风建设工作得到了持续的重视和改进。
本文将对2024年银行民主评议及政风行风建设情况进行总结,以期为未来的工作提供指导。
一、银行民主评议情况2024年,银行民主评议工作进一步完善和规范。
各银行机构均按要求组织了相应的民主评议活动,充分发挥了员工参与决策、监督的主体作用。
评议主题涵盖了银行内部管理、服务质量、风险控制、薪酬机制等多个方面。
一是评议内容更加全面。
与以往相比,2024年的评议内容更加全面,既关注了员工的工作现状和福利待遇,也关注了银行的风险管理和合规情况。
评议内容的全面性使得最终的评议结果更具有参考价值。
二是评议参与度提升。
随着员工意识的觉醒,越来越多的员工愿意积极参与到银行民主评议活动中来。
他们通过各类渠道,如问卷调查、座谈会等途径,表达了对银行内部管理、发展战略等方面的意见和建议。
这种积极参与的态度为银行改进工作提供了宝贵的参考。
三是评议结果应用广泛。
银行管理层将评议的结果作为一个重要的参考指标,与其他评价管控体系相结合,对银行的决策和日常运营进行指导。
评议结果的应用广泛,不仅提升了银行内部管理的民主程度,也从根本上提高了银行的效率和服务质量。
二、政风行风建设情况2024年,银行政风行风建设工作实现了一系列创新和突破,有效提升了银行管理的透明度和公正性。
一是机构管理规范化。
各银行根据行业标准和监管要求,加强了内部决策流程的规范化,减少了行政干预的可能性,更好地保障了机构的公正性和透明度。
二是人事管理公正化。
银行在人事管理方面进一步加强了公正性。
通过公开招聘、岗位竞聘等方式,确保了员工晋升和录用的公正性和公开性。
同时,银行还进一步完善了薪酬分配机制,确保了薪酬的公正分配。
三是风险管理科学化。
银行业行风评议总结范文
银行业行风评议总结范文一、前言行风评议是一项对银行业行风的客观评估和提升工作的重要手段,通过对行风的评议,可以及时发现并解决行风中存在的问题,提高银行职工的素质和服务水平,增强银行的社会公信力和竞争力。
本文将对银行业行风评议的总结进行详细阐述和分析。
二、行风评议的背景和意义随着银行业的不断发展,行风建设成为提高金融机构综合竞争力的一项重要工作。
行风评议作为一种集体舆论监督的机制,对于发现和纠正行风中的不正之风、保持银行正派经营的风气具有重要作用。
行风评议既是对银行业行风的一次检阅,也是对银行业经营状况的一次评估,通过评议可以客观地了解银行的形象和效益,为银行业提供改进和提升的思路和措施。
三、行风评议的方法和指标行风评议的方法主要包括问卷调查、现场观察、个别访谈等。
问卷调查是主要的评议方法,通过给用户发放满意度调查表,了解他们对银行服务的满意度和意见建议;现场观察主要是对银行网点的环境和员工形象进行观察,从而了解行风的整体状况;个别访谈则是通过与用户面对面的交流,了解他们对银行服务的期望和需要。
行风评议的指标主要包括服务态度、办事效率、技术水平、问题处理能力、信用风险管理等。
服务态度是客户对银行的第一印象,服务人员的热情和礼貌是衡量服务态度的关键因素;办事效率是衡量银行零售业务运作效率的重要指标,从客户进入银行网点到办理业务结束的全程时间是衡量办事效率的关键因素;技术水平是衡量银行业务处理能力的重要指标,包括系统的稳定性和快速响应能力等;问题处理能力是衡量银行风险管理和解决问题能力的重要指标,包括投诉的解决率和问题的解决速度等;信用风险管理是衡量银行信贷业务发展水平的重要指标,包括贷款违约率和不良资产率等。
四、行风评议的总结和分析通过行风评议,我们对银行业行风进行了全面、客观的评估。
评议结果显示,银行业行风整体上较好,服务态度良好,办事效率高,技术水平较高,问题处理能力较好,信用风险管理较为稳定。
2024银行业行风评议总结范本
2024银行业行风评议总结范本尊敬的领导、专家、评审员:大家好!我代表XXX银行,在2024年银行业行风评议中发言。
希望通过本次总结,全面回顾我行在过去一年中的行风建设成果,并指出存在的问题和改进措施,以便更好地推动我行行风建设的健康发展。
一、行风建设成果回顾2024年,面对复杂多变的市场环境和日益严峻的竞争压力,我行高度重视行风建设,采取一系列措施,取得以下成果:1. 领导示范引领作用明显:我行领导班子积极参与行风建设,在执行中做到了规范、透明、公正。
领导班子成员以身作则,树立了良好的榜样作用,对全行形成了积极的影响。
2. 规章制度完善建设:我行加强了对行风建设相关制度的制定和修订工作,完善了行风管理及惩戒机制,有效规范了员工行为准则和工作纪律,提高了行风建设的针对性和有效性。
3. 部门自查自纠能力增强:我行各部门积极主动,深入开展自查自纠工作,严格按照规章制度进行日常工作,自觉整改存在的问题和不足,提高了服务质量和工作效率。
4. 培训与教育工作深入推进:我行注重员工行风教育培训,组织开展了一系列的行风培训活动,通过培训,不断提升员工的业务水平和行风意识,增强了员工的自律和责任意识。
5. 沟通渠道畅通:我行建立了畅通的沟通渠道,倾听员工的心声,及时解决员工反映的问题,形成了良好的部门之间、员工之间和上下级之间的沟通机制,增加了工作效率和凝聚力。
二、存在问题及改进措施虽然我行在行风建设方面取得了一定的成果,但也面临一些问题和挑战,需要着力改进和加强,具体如下:1. 行风管理制度仍需完善:一些行风管理制度还不够完善,对于行风建设的岗位职责、行为规范等方面有待进一步详细细化,需要进一步加强制度建设,形成科学有效的管理制度体系。
2. 管理者责任意识待加强:部分管理者对行风建设的重要性认识不足,工作中存在一定程度的敷衍态度和不作为现象。
需要加强对管理者的行风培训和教育,使其增强行风建设的责任感和使命感。
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XX银行行风建设评议汇报
今年以来,我们xx建行把进一步加强行风建设作为树立良好形象、提高建行声誉、扩大公众影响、增强凝聚力,推进主要业务指标实现“三个突破”的着力点,采取多种形式,积极开展行风建设。
一、强化组织领导。
我行把行风评议工作作为一把手工程来抓。
充分认识到加强行风建设对提高我行核心竞争力的重要意义,针对XX年行风评议的实际情况,进行了周密的部属。
首先成立了由一把手任组长,全体班子成员参加的行风评议领导小组。
经常组织召开部门负责人汇报会和交流会,互相交流经验,狠抓工作落实。
其次是增强工作计划性,制定周密的实施意见。
根据县纠风办和上级行的要求,结合我行实际,制定了《XX年民主评议行风工作实施方案》,明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求,以及评议重点和标准。
形成了一把手亲自抓、相关部门具体抓,一级抓一级、层层抓落实的责任体系,使全体员工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。
二、提高服务水平。
今年以来我们xx建行以转变作风、树立行业新风、提高服务效率和服务质量、密切与客户的关系、维护建行企业形象、更好地服务于xx经济建设为目标,采取了多种措施。
一是转变职能,为以服务客户、服务经济
建设为己任。
今年来,xx建行坚持以强化“服务客户促进经济建设”来加强服务xx经济建设。
全年现金净投放7800余万元;累计发放个人小额质押贷款600余笔,金额800余万元;同时还多次深入企业了解情况,积极向上级申报项目5个。
二是强化“以客户为中心”的理念。
加强了市场调研,全年共走访客户60余次,组织课题调研3次,柜台发放咨询卡300余份,进一步了解了客户的需求和市场的需求,及时地调整各项业务,改进服务。
同时加强了网点建设和对前台服务设施的维护,设置了大堂经理,安放了高脚吧椅,划定了一米线,配置了沙发、花镜等设备,使服务环境得到进一步美化,服务水平进一步得到提高。
三是内强素质,进一步改善工作作风。
今年以来我行加大了员工岗位培训力度,全年参加上级行和本行培训班230余人次,累计课时340余天,平均每人23天,较大的提高了员工的业务操作技能和服务水平,以适应服务品种不断创新和客户需求不断增加的新形势,努力创建“学习型”团队和“开拓型”团队。
同时在系统内部,逐步构建并形成“后台为前台、二线为一线、一线为客户、全行为客户”的大服务格局,使“以客户为中心”的服务理念变为每一位员工的自觉行为。
三、吸纳群众意见。
xx建行始终坚持开门整风,把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督,深入查找在行风建设方面存在的突出问题上,采取请进来、走出去、
发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式,广泛听取群众意见。
行风评议过程中共向社会各界发放公开信和社会问卷调查表100份,产生了一定的反响,并受到积极响应,共收到反馈表100份,满意率为92%,为搞好整改打下了坚实的基础。
对反馈的意见,我们及时进行梳理分析,切实解决行风建设上存在的突出问题,针对对客户提出的服务窗口少,等候时间长;代理服务业务品种较少;汇划款到帐通知滞后等问题,一方面在全行上下进行了深入的反思,正视问题、自加压力,使员工进一步增强整改的责任感和自觉性,另一方面坚持以让客户满意为宗旨,努力完善整改方案,强化整改责任,狠抓落实。
截止到10月份各项问题全部得到落实。
积极申购设备,在人员紧张的情况下,进行科学调配,增设了两个营业窗口;开发新代理业务品种2个,共发生业务XX 余笔,累计金额570余万元;汇划资金确实做到了汇款、结算实时到账,方便快捷,收费合理,经济实用,得到了客户的欢迎。
截止目前,我们没有接到一次客户有效投诉。