清远电大形成性考核册及成绩单上交流程
广东电大形成性测评系统操作指引.doc
广东电大形成性测评系统操作指引
广东电大形成性测评系统（操作指引）主讲彭志刚点击广东电大形成性测评系统打开浏览器，输入汕尾电大主页IP地址210.38.45.2 你也可以选择用手机完成考核。
密码是你的8位数出生年月日输入你的学号在任务栏点击课程信息我要选课，选择需要完成的课改课程点击课程程选课成功点击形考任务抽题后开始答题，完成以下所有任务。
注意考核次数考试完毕确记点击交卷，没有交卷没有分数。
注意标题栏有几种题型，全部都要完成。
答题完毕，先保存，再交卷。
只有合成成绩60分以上才及格。
成绩查询能查到你每次考核情况8、分别点击单项、判断、多项进行做题。
完成中央电大形成性考核操作说明
A. 概览、提问、阅读、复述、复习 B. 概览、提问、阅读3遍
C. 概览、提问、阅读、作业、练习
17. 下列有关考试准备的说法，不正确的是（ ）
A. 考试前把需要带的东西列一个清单，以免忘记携带
B. 提前到达到考场以免找不到准确位置耽误时间
14. 联合国科教文组织“国际21世纪教育委员会”提出教育的四大“支柱”：是学会做事、学会共处、学会生存和（）。
A. 学会看书 B. 学会写作 C. 学会学习
15. 下列有关考前复习的说法，不正确的是（ ）
A. 要制定一个清晰的复习计划 B. 要根据考核重点做好小抄
C. 要利用以往的考试试卷进行模拟演练
16. 根据“艾宾浩斯遗忘曲线”理论，及时复习可以巩固所学的知识，防止遗忘。
17. 归纳就是从一两个个别事实形成一般性理论认识的方法。
18. 网络带宽是影响网上信息传输速度的重要因素之一。
19. 网络课程是指在计算机网络上运行的学习辅助软件。
20. 如果忘记登录密码，可在电大在线远程教学平台首页，点击登录按钮旁边的“取回密码”，进行密码取回。
核实和补充您的基本信息：电子信箱和手机号
点击“我要选课”或点左侧“选课（学习周期）”，选择课程（本科学生选1920开放教育学习指南（本），专科学生选2910开放教育学习指南（专）。
点击左侧“选择/完成任务”，在已选的课程列表中点击相应课程的最后一栏“任务列表”
按任务的时间和内容，完成作业。
注意：在线测试因有时间要求，请进入“开始作业”打开试题后，将试题复制下来粘贴到WORD中（注意：可能有单选题，多选题和判断题，不要遗漏），关闭形成性考核系统（不要交卷）。离线做好试卷，再次进入测试，选择“继续上次测试”（这样抽出的试卷与上次测试的内容相同），将答案填上，每做一页要点“保存”，所有题做完后再交卷。
电大《资源与运营管理》形成性考核册作业参考答案
【资源与运营管理】形成性考核册答案开放教育2010-04-01 17:24:34 阅读629 评论0 字号：大中小订阅电大天堂【资源与运营管理】形考作业一答案：指导：你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程相关的问题：(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办?你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?(2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。
园为公司当前需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。
在这种情况下，你能向她提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。
．工作描述应包括以下内容：该项工作的主要目的：该项工作的主要任务；该项工作的范围。
(4)接下来，请准备人员规范。
你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列出基本能力和优先能力。
(5)根据你制定的人员规范，列出在面试时要问的问题。
记住，你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。
(6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。
计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。
(7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他们能尽快适应工作。
记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。
(8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。
会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨论进一步发展的需求。
(9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有：你多长时间与团队成员进行一次谈话；你怎样核查培训效果：什么时候你会提高团队成员的目标；是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。
总结：这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景，完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。
这样的练习有助于你掌握招聘新员工，引导新员工就职以及留住有用人才的方法，并切实提高相应的技能。
清远电大形成性考核册及成绩单上交流程
清远电大形成性考核册及成绩单上交流程清远电大形成性考核册及成绩单上交流程一、学生上交形成性考核册及成绩单上交时间:春季学期截止至6月10日，秋季学期截止至12月10日;任课教师上交形成性考核册及成绩单上交时间:春季学期截止至6月16日，秋季学期截止至12月16日;班主任上交成绩单到教导科时间:春季学期截止至6月20日，秋季学期截止至12月20日。
二、任课教师收集学生形成性考核册并按照要求进行批改。
三、批改后按照本门课程的出勤情况、网上学习、小组讨论等情况和形成性作业成绩，以百分制给出形考成绩并填写《形成性成绩登记表》，并交给班主任。
四、班主任将本班本学期开设所有科目成绩汇总并填写《形成性成绩汇总表》，交教导科审核。
五、教导科审核后由班主任交教务科录入教务系统并存档。
六、任课教师在规定时间内将本学期学生的形成形考核册交回教导科，以备检查，经检查不合格不发给相应的批改作业酬金。
清远市广播电视大学2009-6-1附:教师批改作业要求批改学生作业，是教师在教学中一项十分繁杂的工作。
但这项工作最能了解学生对知识掌握的程度，有利于教师及时地调节教学。
为此，对教师批改学生作业作如下要求:1、按照教学常规中各学科设置的作业，要求做到全批全改，不允许作业让学生批改。
2、作业必须及时批改，一般应在作业交来后三天内完成。
对学生作业批改后，要写出批阅日期，批改作业均用红笔。
3、每次作业应有具体的分数，并且每次作业每一道大题都应给出分数，以百分制给出。
4、严格要求学生认真按时独立整洁地完成作业，对缺作业的学生要及时批评教育和在规定的时间内补做，凡不交形考作业的，本课程的形考成绩不合格，考试综合成绩无法合成。
5、每项作业批改后，特别测验、考试，要作出简要的记录，及时地进行讲评。
6、打勾要规范，每一个题都要打“?”或“×”。
不能连勾带拖，要打在解答的结尾。
7、批改时，尽可能查找作业中的错处，进行圈划。
圈划要有规范，自成体系，一目了然。
电大教育研究方法形成性考核册及参考答案
电大教育研究方法形成性考核册及参考答案本文介绍了电大教育研究方法形成性考核册及参考答案作业1的内容。
第一章中，简要介绍了科学与技术的区别和联系，以及科学的特点、科学研究的特点、科学研究的类型和一般程序，还分类介绍了科学方法。
第二章中，介绍了科研问题提出的一般途径和分类，以及确定研究问题时的原则。
最后，列举了多元智慧的八种智能。
科学和技术虽然有区别，但也有联系。
技术是为了解决实际问题而形成的工具和规则体系，着重解决“做什么”和“怎么做”的问题。
科学则是系统的知识理论，发现和解释存在的事物或现象的规律，提供将理论变成现实的手段或规则。
科学的特点包括客观性、实践性、理论性、逻辑系统性、真理性和发展能力。
科学研究的特点则包括高度的自觉性和组织性、自觉性的继承性和创造性，以及极强的探索性。
科学研究的类型包括探究性研究、叙述性研究和因果性研究。
科学研究的一般程序包括准备阶段、研究设计的发展阶段、搜集资料阶段和整理分析阶段。
确定研究问题的途径包括对人类教育行为的观察、寻求教育现象之间的关系、探究经验事实与已有理论之间的矛盾、揭示已有理论的逻辑矛盾、受文献资料的启发、与学者的交流、社会实际问题的探讨和交叉学科的空白区。
研究问题的分类包括科学问题和非科学问题、有意义问题和无意义问题、常规问题和突破常规问题、具体问题和抽象问题。
确定研究问题时的原则包括价值性原则、科学性原则和可行性原则。
多元智慧的八种智能包括语言智能、逻辑数学智能、空间智能、音乐智能、运动智能、自然观察智能、人际智能和内省智能。
这些智能的发展可以通过教育和训练来提高。
操作性定义的基本方法包括方法与程序描述法、动态特征描述法和静态特征描述法。
举例来说，如果我们要研究学生的注意力水平，可以使用方法与程序描述法，即定义一个任务，例如让学生在5分钟内默写一篇文章，然后观察他们的注意力表现。
如果使用动态特征描述法，我们可以描述学生在默写时的注意力表现，例如他们的眼睛是否一直盯着纸张，或者是否频繁地分神。
广播电视大学全国统一课程考核工作规程
附件2：广播电视大学全国统一课程考核工作规程总则第一条课程考核是广播电视大学远程教育教学过程的重要组成部分；是加强学生学习过程管理，检验学生学习效果，获取反馈信息，改进教学和教学管理的重要措施；是教学评估和质量保证体系的重要内容。
第二条在电大远程开放教学和教学管理中，开设课程分为全国统一考核课程（以下简称全国统考课程）和各省统一考核课程。
全国统考课程的考核工作由中央电大组织。
第三条全国统考课程采用形成性考核（以下简称形考）和终结性考试（以下简称终考或考试）相结合的方式进行。
形考是学习过程中的阶段性目标参照测评，由中央电大统一制定考核要求和考核任务，各级电大分级实施；考试是课程学习结束时的目标参照测评，实行统一考试时间、统一试卷、统一答案和评分标准。
考试的试卷、答案及评分标准（包括网上考试系统中的试题库或试卷库）、听力录音磁带等启用前属机密级国家秘密（关于中央广播电视大学高等学历教育课程全国统一考试的定密意见（教密办函[2003]3号））。
第四条为了加强教学过程管理，提高课程考核工作质量和水平，推进课程考核工作的科学化、规范化和制度化，特制定本规程。
本规程是中央电大全国统考课程考核工作的准则，是衡量课程考核工作的基本依据。
第一章课程考核工作的基本原则和要求第五条课程考核要根据课程的性质和特点、针对成人在职学习者的特点、满足学生自主学习模式的要求、适应远程教育的特殊性、应用现代教育测量和评价理论，做好总体设计。
考核内容、考核要求和考核方式要符合教学大纲的规定；考核方式要适于考核内容和考核要求。
第六条课程考核以考核基础理论、基本知识和基本技能为主，同时，要重视对学生综合能力，以及灵活运用所学理论、知识和技能分析解决问题能力的测试；在注重学生学习结果考核的基础上，还应重视对学生学习过程的考核。
第七条形考按照“统一要求、分级管理、分层负责、指导（辅导）教师评阅”的原则，由中央电大统一设计、各级电大分工管理、各层教师负责组织实施。
电大在线网上作业操作完整流程(中央电大形成性考核系统)
电大在线网上作业操作完整流程（中央电大形成性考核系统）中央电大形成性测评系统(电大网上作业)操作流程1、登录电大网上形成性测评系统打开浏览器输入中央电大考试平台的网址：，选择学号登陆方式，输入您的学号和密码，原始密码为您身份证上的生日，比如身份证上为1990年10月8日出生的，密码就是19901008.登陆后出现以下画面：登录形成性测评系统后，就可以进行选课操作了。
首先，请单击左边的【选课（学习周期）】按钮，系统就会列出学生已选课程列表，这时您就可以根据学校要求需要在网上完成考核的科目，单击网页中部的【我要选课】按钮，进入选课页面。
选课只需在相对应的科目前的方框中单击一下鼠标左键即可，选好课以后，单击【增加】按钮（网页中下部，往下拉），这时选课完成。
选课完成后，单击“查看方案”，可以查看课程主持教师发布的课程方案。
如果选错了课程，单击“取消选课”按钮，会弹出对话框，问“您确定要取消这个课程吗？”，点击“确定”，会出现以下画面：此时系统提示“您已分班，不可取消！”，若是学生一定要取消选课，请按提示先与教学点管理员联系，由教学点管理员先将学生从这个系统班中删除，再由学生自行取消选课。
如果想查看当前学期与上一学期的选课信息，可以在选课页面，点击【我以前的选课记录】。
比如您选的是开放教育指南，就需要单击相应的试题类型切换不同的试题，如“单项选择题”、“判断题”等。
如下图所示单击题型标签中的题型进行切换即可。
不要只做了一样就提交了，一定要把选择和判断全部做完才提交。
提示：学生可对同一次任务反复提交，但受到2个条件的约束：a）教师评阅前；b）任务结束日期前，在时满足a、b两个条件，需要反复提交的任务，具体操作如下：任务状态为“已提交”的任务，单击“浏览上次提交”可以查阅到上次作答的内容，单击“重新抽取试卷进行测试”，任务状态就又变回“未提交”。
注意：一旦重新抽取试卷进行测试，作答结束后必须再次“提交”，任务状态方能变为“已提交”。
2024电大作业办公室管理形成性考核册作业答案
中心广播电视高校行政管理理专科办公室管理形成性考核册作业答案（2024）第一次形成性考核作业题目解析一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
这道问题是针对教材第一章中办公室实务范围和内容予以设计的，主要考虑是，让同学们对办公室的具体业务有一个比较全面的了解，能够对三类文员，即国内一般性文秘工作、国外一般性文秘工作和国内外企文员工作的共性工作和一般性区分有一个大致的了解。
同学们在填表格内容时，应当留意要会”合并同类项”，也即将内容基本相同的，填在同一行中。
当然有些内容可能因工作管辖范围和责任等因素置放在一起未必合适,但只要能够自己说出理由也是可以有自己的推断和归类的。
问题源于教材第一章第2点“办公室实务的范围和内容”。
（P3—P5页）参考性解答：办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1文书撰写2文书制作3文书处理4档案管理5会议组织6调查探讨7信息资料8信访工作9接待工作10协调工作11督查工作12日程支配13日常事务按上司的口头或书面指示完成信函。
复印资料。
在权限内按自己的意思发出信函。
档案管理。
支配会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
打印文稿及表格。
信函和邮件的处理。
记录上司指令及会谈、会议内容。
帮助上司打算书面的财务报告、探讨报告。
打算好公司要公开的资料；替上司收集演讲或报告的资料；收集及整理各种信息。
整理并组织好粗略的资料。
替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待来访来宾；接待来宾和员工的来访。
替公司来宾订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。
以电话往来维持和外界的良好公共关系。
督导一般职员或速记员。
替上司定约会并做好记录;为上司支配旅行或考察。
阅读并分类信件；自动处理例行的事务；替上司保管私人的、财务的或其他的记录。
通讯事务、电话；照料上司身边的琐事。
14 办公室管理其他临时交办以速记登记上司交待的事项；' 的事项执行上司留在录音机中的叮嘱。
电大供应链管理形成性考核册及参考答案
供应链管理形成性考核册及参考答案第一次作业第一---三章一、名词解释：1、管理模式答：是一种系统化的指导与控制方法,它把企业中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务;2、供应链设计答：供应链设计是企业规模的设计,是从企业整体的角度勾画企业蓝图,是扩展的企业模型3、供应链合作伙伴关系答：一般是指在供应链内部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益,也就是供应商-制造商关系,或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系;二、单项选择题1、供应链的概念是在C提出来的;A. 20世纪60年代世纪70年代世纪80年代世纪90年代2、供应链管理是一种 A 的管理思想和方法;A.集成B.松散C.积极D.消极3、供应链的管理目标呈现出C特征;A．一体化 B．集成化C．多元化 D．一元化4、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过D传递信息;A．条形码 B．全球定位系统C. 地理信息系统 D．电子数据交换5、一个企业应尽可能考虑D供应商或分销商,这样有利于从整体上了解供应链的运行状态;A．一级 B．二级C．三级 D．多级6、A的产品能满足基本需要,不会有太大的变化,因而需求稳定且可以预测,并且生命周期长;A．功能型 B．革新型C．复合型 D．单一型7、从核心企业战略发展的角度设计供应链,有助于建立稳定的B ;A．供应链规划 B．供应链体系模型C．供应链 D．供应链原则8、对于长期需求而言,合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率,因此最好选择AA．战略性合作伙伴关系 B．普通合作伙伴C. 竞争性合作伙伴 D．技术性合作伙伴9、A伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择;A．纵向 B. 横向C．侧向 D. 外向10、供应链是围绕C建立起来的;A．一般企业 B. 中间企业C．核心企业 D. 物流企业三、多项选择题1、供应链管理与物流管理的区别主要有ABCA．供应链管理是物流运作管理的扩展B．供应链管理是物流一体化管理的延伸C. 供应链管理是物流管理的新战略D．供应链管理是物流管理的改头换面2、供应链是一个网络系统,由ABCD组成;A. 供应商B. 供应商的供应商 C．用户D. 用户的用户 E．客户3、供应链的结构模型分为BCA．条状 B. 网状 C．链状D. 绳状 E．盘状4、不同的供应链结构框架,其设计的策略也是不一样的,目前有三种供应链设计的策略,分别是BCEA．基于客户供应的供应链设计策略B．基于成本核算的供应链设计策略C. 基于多代理的集成供应链设计策略D．基于简单代理的供应链设计策略E,基于客户需求的供应链设计策略5、供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段,即ABCDA. 职能独立阶段B. 职能集成阶段C. 内部集成阶段D. 外部集成阶段E. 垂直一体化阶段6、合作伙伴关系存在的风险有ABCD ;A. 过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾害性的;B. 合作伙伴关系可能收到团队中强势群体的控制;C. 由于合作伙伴的过分专业化,企业暴露的风险使竞争力下降D. 弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥E. 提高了合作双方的机会主义行为7、根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为AB ;A. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链E. 推动式供应链8、在系统模型的设计方法中,存在着两种常用的设计方法,即AB的方法;A．自上而下 B．自下而上 C．自左而右D．自右而左 E．从中间到两头9、供应链合作伙伴选择的方法有ABCDEA．直观判断法 B．招标法 C．协商选择法D．成本分析法 E．神经网络算法10、选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有ABCDA．系统全面性 B. 简明科学性 C. 稳定可比性C. 灵活可操作性 E．距离相近性四、判断题;1．现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系;√2．传统的企业管理方法重物流、轻信息,重过程分解、轻系统优化,供应链管理也存在这种问题;X3．随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化;X4．供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务;√5．在供应链设计阶段,要以供应链的基本结构和功能要素为基础,并结合企业或行业的特点,设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络;√6．自上面下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法; √7．供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,取决于供应链动态连√接合作伙伴的柔性程度,只有和谐而协调的系统才骺发挥最佳的效能;√8．供应链合作伙伴关系超越了早期的合作伙伴关系相对狭窄的研究领域．具有更广阔的研究前景;√9．对于短期或某一短暂市场需求而言,只需选择普通合作伙伴满足需求即可; √10．选择合作伙伴的方法较多,一般要根据供应零部件和供应商单位的多少、对供应商的了解程度以及对物资需要的时间是否紧迫等要求来确定;√五、问答题;1．供应链管理的特征有哪些答：供应链的特征为1管理目标呈现多元化特征和超常的性质；2管理视域极大拓宽；3管理要素更加多样,包容度大大增加4管理系统的复杂度增加,系统边界日益模糊;2．功能型产品和创新型产品的各自特点是什么分别适宜于采取哪种供应链设计策略答：1功能型产品和创新型产品的各自特点;不同的产品类型对供应链设计有不同的需求,如果根据产品的客户需求模式分类,可以分为两类：功能型产品和创新型产品;功能型产品的特点：①能满足基本需要,因而需求稳定且可以预测,从而使供求可以达到近乎完整的平衡,这使市场调节变得很容易;但是稳定性会引起竞争,进而导致利润率较低；②生命周期长；③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化;在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下,最小化物质成本是一个极重要的目标;在这一过程中,整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求;功能型产品更加重视物质功能;创新型产品的特点：①创新型产品需求不可预测;创新型产品能使公司获得更高的利润,但是创新型产品的新颖却使需求不可预测;②创新型产品的生命周期短通常只胡几个月,这是因为仿制品大量的出现,使得创新产品的竞争优势丧失,从而公司被迫进行一连串的更新颖的创新;生命周期缩短和产品的多样化使需求更加具有不可预见性;③创新型产品具有高边际利润、不稳定需求的特点;因而市场具有不确定性,这增加了供求不平衡的风险;对创新型产品而言,市场调节成本是主要的;最重要的是要仔细研究新产品在整个周期内的销售量或其他市场信号,并快速作出反应;选择供应商要考虑的不是低成本,而是供货的速度和灵活性;2功能型产品和创新型产品的供应链设计策略;功能型产品适宜于采取的供应链设计策略有：①削减企业内部成本；②不断加强企业与供应商、分销商之间的协作,从而有效降低整条链上的成本；③降低销售价格,这是建立在有效控制成本的基础之上的,但一般不轻易采用,需要根据市场竞争情况而定;创新型产品适宜于采取的供应链设计策略,由于创新型产品具有需求不确定的特征,因此在用市场反应性供应链来提供创新型产品时,应采用如下策略：①通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性,从而减少需求的不确定性；②通过缩短提前期与增加供应链的柔性,企业就能按照订单生产,及时响应市场需求,在尽可能短的时间内提供顾客所需的个性化的产品；③当需求的不确定性已被尽可能地降低或避免后,可以用安全库存或充足的生产能力来规避其剩余的不确定性,这样当市场需求旺盛时,企业就能尽快地提供创新型产品,从而减少缺货损失;总之,要为企业寻找理想的供应链之前,必须先确定企业产品的类型和企业供应链的类型,并使两者合理匹配,从而实现企业产品和供应链的有效组合;3.为什么寻找一个兼容的合作伙伴,最好的办法是在已经与自己存在业务联系的客户中选择答：从现有的客房中选择有如下好处：第一,以前相互往来的经历可为两家公司能否友好相处提供有力的证据;第二,人际间的关系纽带已经建立,在通常的情况下,加强与一个已彼此了解的公司的关系比与一个新公司建立关系要容易得多,第三,每个公司对对方公司的能力、商业理念和公司文化都有了一个比较清楚的看法;第四,合作双方将要组建的联盟企业的业务都很熟悉;虽然从现有的关系中挑选联盟伙伴有好处,但在考虑合作时也不要对现有的伙伴过分依赖;第二次作业第4---6章一、名词解释1.商品分类管理答：分销商或供应商的一种业务过程,通过把商品类别作为战略业务单位进行管理,有效地满足顾客需求,从而提高分销商主要是指零售商或供应商主要指厂商的商品类别效率与赢利能力,是ECR的核心组成部分;2.有效客户反应答：有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时作出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略;3.生产进度信息答：在企业检查生产计划执行状况的重要依据,也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息;4.供应商管理库存答：供应商管理库存,有时也称为“供应商补充库存系统”,是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存,由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略;二、单项选择题1. QR的A要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品,以保证店铺不缺货,从而提高销售额;A．自动补货 B．零售空间管理C．联合产品开发 D．快速反应的集成2. 当定制ECR得到有效的实施后,制造商和零售商将由以产品为中心转变为以B为中心;A. 服务 B．客户C. 质量 D．速度3. 协同计划预测及补货严格上说是QR发展的B阶段;A. 第二 B．第三C. 第四 D．第五4. ERP是集成化管理的代表技术,其核心管理思想就是实现对整个A的有效管理;A．供应链 B. 流程C．企业 D. 社会5. 传统的生产计划决策模式是一种集中式决策,而供应链管理环境下的决策模式是B的群体决策过程;A. 集中式 B．分布式C. 分层式D. 集成式6. 供应链管理模式下的供应商和需求企业只见是一种B合作伙伴关系;A．一般 B．战略C. 战术D. 普通7. A协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统,采用集中方式决策;A．中心化 B．非中心化C. 混合式D. 集中式8. 供应链管理的绩效好坏最终应该由B来评价;A．领导 B. 用户C．企业员工 D. 售货员9. VMI是建立在B伙伴关系基础上的供应链库存管理方法;A．供应商—制造商 B. 零售商—供应商C．分销售—供应商 D. 制造商—分销商10. 供应链企业之间的交易成本最低的是CA．普通的伙伴关系 B. 战术伙伴关系C．战略伙伴关系 D. 竞争性伙伴关系三、多项选择题1. QR与ECR具有一些共性,主要是BCDEA．一样的侧重点 B. 共同的外部变化C. 共同的威胁D. 共同的战略 E．都需要贸易伙伴间的信息共享2. ERP实施中的风险主要有BCD ;A．硬件风险 B. 软件风险 C．实施风险D. 转变风险 E．成功风险3. 以下关于商品分类管瑾说法正确的有ABCEA．又称为品种管理或者店铺贷架管理 B．是一种供应链管理方法c．是ECR的核心组成部分 D．是QR的核心组成部分E．是分销商或供应商的一种业务过程4. 与传统的企业生产计划与控制的方法相比,供应链管理环境下的生产计划与控制方法在ABCDE方面都有着显着的不同;A．信息来源 B. 信息的集成方法 C. 计划的决策模式D. 计划的运行环境 E．生产控制的手段5. AB是企业间传递需求信息的接口;A．采购部门 B．销售部门 C．制造部门D. 设计部门 E．生产计划部门6. 供应链管理模式下面向对象、分布式、协调生产作业控制模式具有的特点是ABCDEA．体现了供应链的集成观点 B．业务流程和信息流保持一致C．采用模糊预测理论和QFD相结合 D．体现纵横一体化的企业集成思想E．资源的配置原则更为明确统一7. 分析不确定性对库存的影响得到的结论是ABCDA．为了减少企业的库存水平 B．需要增加企业之间的信息交流与共享C．减少不确定性因素对库存的影响 D．增加库存决策信息的透明性和可靠性、E．增加库存的重要性8. 以下属于供应链下的库存管理方法的是BCDA．EOQ模型 B．供应商管瑾库存C．联合库存管理 D．第三方物流供应商管理库存E．订贷点法9. 供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系,供应链上的不确定性表现形式有两种,分别是AB ;A．衔接不确定性 B．运作不确定性 C. 预测不确定性D．供应不确定性 E．信息不确定性10. 多级库存控制策略可以分为DEA．供应商控制策略 B. 制造商控制策略 C．分销商控制策略D. 中心化控制策略 E．非中心化控制策略四、判断题1．原则上,在对商品进行分类时,要以是否方便企业来进行;X2．ERP应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了;√3．在市场经济时代,企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来;X4．当一个企业的生产计划发生改变时,需要其他企业的计划也作出相应的改变,供应链才能获得同步的响应;√5．供应链管理环境下企业信息的传递模式和传境企业的信息传递模式基本相同;X6．供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量;X7．理论上讲,供应链的层次可以是无限的;√8．在集成的供应链系统中,每个供应链企业都能够共享顾客的需求信息,信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过程和多信息源的反馈过程;√9．供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标,因此无法达到供应链整体的最忧;X10．由于需求放大效应的影响,上游供应商往往维持下游供应商更高的库存水平;X五、问答题1．简述快速反应的实施步骤;答：1、条形码和EDI 2、固定周期补货 3、先进的补货联盟 4、零售空间管理5、联合产品开发6、快速反应的集成2. 试述CPFR的本质特点及CPFR的实施步骤;答：1CPFR的本质特点;CPFR是现代企业供应链整合的发展概念,是一种协同式的供应链管理方法;CPFR的本质特点表现为以下几个方面：①协同；②规划；③预测；④补货;2CPFR 的实施步骤;第1步：供应链伙伴达成协议；第2步：创建联合业务计划；第3步：创建销售预测；第4步：识别销售预测的例外情况；第5步：销售预测例外项目的解决/合作；第6步：创建订单预测；第7步：识别订单预测的例外情况；第８步：订单预测例外项目的解决／合作；第９步：订单产生;3. 传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现答：①决策信息来源的差距多源信息；②决策模式的差距决策群体性、分布性；③信息反馈机制的差距递阶、链式反馈与并行、网络反馈；④计划运行环境的差异不确定性、动态性;4. 供应链库存管理中的主要问题有哪些答：1供应链的动作问题;①缺少供应链的整体观念；②对用户服务的理解不恰当;2信息类问题;①不及时提供交货状态数据；②低效率的信息传递系统;3供应链的战略与规划问题;①库存控制策略简单化；②缺乏有效的协调机制；③产品制造过程缺乏灵活性；④忽视不确定性对库存的影响；⑤库存数量的确定缺乏有效方法;第三次作业第7---9章一、名词解释1.安全库存答：安全库存是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货;安全库存用于满足提前期需求;在给定安全库存的条件下,平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述;2.条形码答：是由一组宽度不同、反射率不同的条和空控规定的编码规则组合起来的、用以表示一组数据和符号,条形码技术是研究如何把计算机所需要的数据用一条形码来表示,以及如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据;3.供应商关系管理答：供应商关系管理是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式;4.客户价值答：客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分;客户价值是一种相对价值,客户可以感知,但不能精确计算;二、单项选择题;1. 当需求量或D存在不确定性的时候,须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素;A.订货完成周期B.平均完成周期C.存货补给周期D.完成周期2. A是指实际储存在特定配送设施中的存货数量;A.现有存货B.中转存货C.再订货点D.周期存货3. 周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货,它可以用订货批量的B来描述;A.一倍B.一半C.两倍D.三倍4. 全球定位系统是美国从20世纪C年代开始研制的;5. 反射率不同的条和D按规定的编码规则组合起来的,用以表示一组数据和符号;A.码B.条C.字D.空6. 在i2的供应链管理系统中,C处于供应链管理的核心地位;A.客户B. 运输C.计划D.销售7. A是购买产品或服务的个体;A．客户 B. 用户C．供应商 D. 销售8. 在供应链环境下,个体的客户和组织的客户都统称为DA．用户 B．顾客C. 买家 D．客户9. 成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的D管理;A．一体化 B．共同化C．现代化 D．同步化10. 供应商关系管理是用来改善与供应链A的关系的;A．上游供应商 B．下游供应商C．上游经销商 D．下游经销商三、多项选择题1. 消耗在供应链系统中的成本有ABCDA.物流B.信息流C.商务流D.资金流E.人才流2. 关于运输模式的选择,以下说法正确的是ADE ;A.运输批量很大时,选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式B.运输批量很小时,选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式C.运输批量很大时,选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式D.运输批量很小时,选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式E.运输批量居中时,选择中间的运输模式3. 目标成本法常用的几种计算方法分别是ABCA.倒扣测算法B.比价测算法C.本量利分析法D.对比测算法E.平均测算法4. 用于身份鉴别的人体生物特征可分为CD两大类;A．常态 B. 异态 C．动态D. 静态 E．变态5. 通用信道加密方式有CDA.链条加密B.通道加密C.链路加密D.端到端加密E.门对门加密6. 供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合,专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、ABA. 信息流B.资金流C. 运输D. 供应链技术E. 物流管理7. 以下对客户内涵的表述正确的有CDEA．客户就是产品或服务的最终接受者 B．客户就是用户C．客户不一定是在公司之外 D．客户的含义比用户更广E．客户不一定是产品或服务的最终接受者8. 从物流客户的角度来看,客户可以划分为CDEA．赚钱客户 B．赔本客户 C．一般客户D．潜力客户 E. 关键客户9. 供应链管理中形成了两种最重要的关系管理．即BCA．用户关系管理 B．客户关系管理C. 供应商关系管理 D．分销商关系管E．零售商关系管理10. 以下属于供应商选择原则的是ABDA．系统全面性原则 B.简明科学性原则 C. 距离最近原则D. 学习更新原则 E．便宜方便原则四、判断题√ 1．再订货点是用来明确启动补给订贷策略时的贷币单位数;√ 2．周期检查补给库存策略是按周期检查库存,按周期订贷,把现有库存保持到最佳库存水平;X 3．订货成本主要由缺货成本决定;√ 4．通信技术的最基本的利益并不是降低成本,而是改善顾客服务;√5．在信息社会中,企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展,关键是要看企业能不能及时有效地获得生产经营管理中所需要的各种信息;X 6. 在供应链管理模式下,需求和供应信息是逐级传递的;X 7. 公司内部不存在客户关系;X 8. 一般客户构成公司的最主要客户群体;X 9. 客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分;√ 10．在互联网和电子商务的支持下,供应链的运作和臂理将企业诸如设计销售、履行和服务等业务过程,都扩晨到企业的围墙之外;五、问答题1．影响供应链成本的因素有哪些答：影响供应链成本的因素众多,物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变,各种业务流程上的诸活动的作业方法的变化,效率的提高或降低,资源消耗的降低或提高,库存量的变化等等,都会影响供应链成本;影响供应链成本的因素有：①缺乏透明性；②多变性；③产品设计；④信息共享;2. 供应链成本的控制策略有哪些答：供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制;对于供应链成本的控制决定了供应链自身的竞争能力,供应链成本控制策略的研究非常重要;供应链成本的控制策略有：①物流一体化策略；②产销物结合化策略；③物流及时化策略;3. 供应链管理中信息共享和集成的必要性;答：供应链处于动态的快速变化的市场环境中,供应链管理模式下的信息集成就是要集成供应链上所有流程中各个环节的信息,包括供应商和客户的信息,实现信息共享,保证成员企业在适当的时刻能够获得需要的信息,为各级管理人员提供可靠的决策依据,以便对快速变化的市场需求作出响应;①信息技术是实施供应链管理的保证；②通过信息共享减少需求放大供应；③通过信息集成改进生产计划和控制；④通过信息集成实现准时采购；⑤通过信息集成改进物流管理;4. 试述客户关系管理及其实施步骤;。
电大软件工程本科形成性考核册及答案
软件工程(本)作业1 Array（第1～4章）一、选择题：1.开发软件所需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称做（C）。
A.软件工程B.软件周期C.软件危机D.软件产生2.瀑布模型本质上是一种（A ）模型。
A.线性顺序B.顺序迭代C.线性迭代D.早期产品3.瀑布模型存在的问题是（B ）。
A．用户容易参与开发 B．缺乏灵活性C．用户与开发者易沟通 D．适用可变需求4.螺旋模型是一种将瀑布模型和（A）结合起来的软件开发模型。
A．增量模型B．专家系统C．喷泉模型D．变换模型5.原型化方法是用户和设计者之间执行的一种交互构成，适用于（A）系统。
A．需求不确定性高的 B．需求确定的C．管理信息 D．实时6.下列有关软件工程的标准，属于国际标准的是(D )A.GBB.DINC.ISOD.IEEE7.结构化方法是一种基于（D）的方法。
A.数据结构B.程序结构C.算法D.数据流8.软件可行性研究实质上是要进行一次( A)需求分析、设计过程。
A、简化、压缩的B、详细的C、彻底的D、深入的9.可行性研究的目的是（D）A、分析开发系统的必要性B、确定系统建设的方案C、分析系统风险D、确定是否值得开发系统10.设年利率为i，现存入p元，不计复利，n年后可得钱数为（C）。
A、P×(1+i*n)B、P× (i+1)*nC、p×(1+i)nD、p×(i+n)11.可行性研究是在（A）之前A、系统开发B、测试C、试运行D、集成测试12.可行性研究需要的时间长短取决于系统的规模，一般来说，可行性研究的成本只是预期总成本的（C）。
A、1%B、20%C、8%D、50%13.我国正式颁布实施的（B）对计算机病毒的定义具有法律性、权威性。
A．《计算机软件保护条例》B．《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》C．《中华人民共和国著作权法》D．《计算机病毒防治管理办法》14.效率是一个性能要求，因此应当在(B)阶段规定？A、可行性分析B、需求分析C、概要设计D、详细设计15.需求规格说明书的作用不包括（D）A、软件验收的依据B、用户与开发人员对软件要做什么的共同理解C、软件可行性研究的依据D、软件设计的依据16.数据字典是用来定义（D）中的各个成份的具体含义的。
2022年秋电大行本《行政领导学》形成性考核册参考答案
作业1一、名词解释1、柔性领导理论。
柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的，而不是主要由领导者推动的。
因此，现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。
2、文化。
是在人的社会活动中形成和发展的，是人类一切活动的条件、方式、状态和结果的综合体。
3、不充分授权。
也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。
在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。
4、矩阵式。
矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划—目标”结构形式。
二、判断题1、在专家式领导中，“软专家”是指公共关系方面的专家。
（×）2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和军事力。
（×）3、对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。
（×）4、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。
（×）5、领导环境发展的第一原则是超前性原则。
（×）6、领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。
（×）7、领导权力的主要内容包括权力的主体、客体和目标。
（×）8、根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为正式授权和非正式授权。
（×）9、智能式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。
（×）10、领导体制的特征包括适应性、系统性、稳定性和灵活性。
（×）三、简答题（含辨析题）1、简述内部领导环境的内容。
答：内部领导环境的内容：（1）组织的性质与类型（2）职位权力（3）任务结构（4）领导者的特质（5）组织的物质基础和经济基础（6）领导关系。
电大形成性测评系统(网上作业操作方法)
电大形成性测评系统(网上作业操作方法)一、中央开课网上作业操作方法1、进入方法学生打开IE浏览器，在地址栏中输入中央电大考试平台的网址： (或者用baidu搜索关键字“中央电大形成性考核”) 输入用户名、密码登录。
登陆名为13位学号，密码为出生年月日八位数。
新生如果出现提示：缺少用户信息，说明中央电大还未导入新生信息，请过几天再登陆。
如出现“是否进行过新用户注册”，选否，然后点击确定。
进入“请核实和补充您的基本信息”页面，填写电子邮箱和手机号码。
进入“确认信息成功”页面后，可以全部关闭，重新打开 输入用户名、密码登录登陆系统。
2、选择课程学生登录形成性测评系统后，进行选课操作。
选课（学习周期）－＞我要选课－＞点击要选课程前面的方框（即打“√”）－＞增加3、完成作业选择／完成任务－＞操作列中的“任务列表”－＞点击操作列的“开始作业”即可进入做作业。
注意：①、各阶段作业完成的时间，请不要超期②、作业可能做得不够好，评阅教师会打回重做，请及时查看教师评阅的情况，若打回，请及时重做并提交，让评阅教师重评。
③、最后一阶段请各位学生务必于截止日期前5天完成，以免出现意外，影响作业成绩。
（若因此产生的影响将不补救）④、多数的课程作业可以反复做多次交卷，系统将取最高一次成绩，平台可查看成绩，多数课程要求至少60分（具体请问班主任）二、省开课网上作业操作方法1、进入方法学生打开IE浏览器，在地址栏中输入网址：/ ,即可出现福建电大形成性测评系统网页。
输入用户名、密码登录。
登陆名为13位学号，密码为出生年月日八位数。
2、选择课程学生登录形成性测评系统后，进行选课操作。
常用功能－＞选课（学习周期）－＞我要选课－＞点击要选课程前面的方框（即打“√”）－＞增加3、完成作业常用功能－＞选择／完成任务－＞操作列中的“任务列表”－＞点击操作列的“开始作业”即可进入做作业。
注意：①、各阶段作业完成的时间，请不要超期②、作业可能做得不够好，评阅教师会打回重做，请及时查看教师评阅的情况，若打回，请及时重做并提交，让评阅教师重评。
入学指南网上形成性测评系统学生使用手册
中央电大入学指导形成性测评系统
-使用手册（学生版）
学生，达成形成性测评任务（作业），登录系统后选择课程，达成任务（作
业）。
一、登录系统
学生翻开IE 阅读器，在地点栏中输入中央电大考试平台的网址：
，选择服务工程中的，形成性测评栏目，进入，如下图：
输入用户名、密码登录。
说明：学生登录形成性测评系统使用的用户名、密码与登录电大在线
（ ）的用户名、密码一致。
假如学生是第一次使用本系统：（1）学生已经获取中央电大学号，请使用用户名（14 位学号），密码（初始密码是学生的出生年代日8 位，比如19800101）登录“电大在线”确认信息，而后再返回“中
央电大形成性测评系统”登录。
（ 2 ）学生没有获取中央电大学号（即重生），请单击“注册”按钮，进入注册页面，详见学生注
册。
二、选择课程
学生登录形成性测评系统后，进行选课操作。
如下图。
单击“选课”按钮，如下图。
单击“我要选课”按钮，如下图。
在课程列表中勾选要选择课程，行政管理本科同学选“开放教育学习指南（本科）”课程，教育管理专科同学选“开放教育学习指南（专科）”，单击“增添”按钮。
选课达成。
三、达成任务
单击“查察 /达成任务”，如下图。
选摘要达成任务的课程，单击“任务列表”，如下图。
页面中列出“我的任务”列表，选择相应的任务，单击“在线作业”进入，如下图。
红框地点所显示的是这份作业所含的大题，学生每达成一个大题，经过单击大题的名称切换内容。
当试卷的题目所有达成后，单击“交卷”按钮提交作业。
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清远电大形成性考核册及成绩单上交流程
一、学生上交形成性考核册及成绩单上交时间：春季学期截止至6
月10日，秋季学期截止至12月10日；任课教师上交形成性考核册及成绩单上交时间：春季学期截止至6月16日，秋季学期截止至12月16日；班主任上交成绩单到教导科时间：春季学期截止至6月20日，秋季学期截止至12月20日。
二、任课教师收集学生形成性考核册并按照要求进行批改。
三、批改后按照本门课程的出勤情况、网上学习、小组讨论等情况
和形成性作业成绩，以百分制给出形考成绩并填写《形成性成绩登记表》，并交给班主任。
四、班主任将本班本学期开设所有科目成绩汇总并填写《形成性成
绩汇总表》，交教导科审核。
五、教导科审核后由班主任交教务科录入教务系统并存档。
六、任课教师在规定时间内将本学期学生的形成形考核册交回教导
科，以备检查，经检查不合格不发给相应的批改作业酬金。
清远市广播电视大学
2009-6-1
附：教师批改作业要求
批改学生作业，是教师在教学中一项十分繁杂的工作。
但这项工作最能了解学生对知识掌握的程度，有利于教师及时地调节教学。
为此，对教师批改学生作业作如下要求：
1、按照教学常规中各学科设置的作业，要求做到全批全改，不允许作业让学生批改。
2、作业必须及时批改，一般应在作业交来后三天内完成。
对学生作业批改后，要写出批阅日期，批改作业均用红笔。
3、每次作业应有具体的分数，并且每次作业每一道大题都应给出分数，以百分制给出。
4、严格要求学生认真按时独立整洁地完成作业，对缺作业的学生要及时批评教育和在规定的时间内补做，凡不交形考作业的，本课程的形考成绩不合格，考试综合成绩无法合成。
5、每项作业批改后，特别测验、考试，要作出简要的记录，及时地进行讲评。
6、打勾要规范，每一个题都要打“√”或“×”。
不能连勾带拖，要打在解答的结尾。
7、批改时，尽可能查找作业中的错处，进行圈划。
圈划要有规范，自成体系，一目了然。
8、任课教师在规定时间内将本学期学生的形成性考核册交回教导科，以备检查，经检查不合格不发给相应的批改作业酬金。