金掌柜使用指南
古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维护
古鸿金掌柜餐饮ERP系统安装维护内部培训资料V1.02007-05-08使用环境搭建➢系统组成➢安装前的确认及检查➢安装前的准备➢操作系统安装➢SQL Server安装系统组成▪金掌柜餐饮ERP管理系统▪金掌柜餐饮ERP前台▪金掌柜上菜控制中心▪金掌柜收银高级修改▪金掌柜数据维护▪金掌柜数据导入导出▪古鸿介绍（设计思想）▪金掌柜海鲜池管理▪演示系统▪确认设备到位情况▪确认基本资料设置表▪确认网线的安装是否到位[防鼠措施、线标等]▪确认电源插座是否充足▪确认是否可以连接Internet，以及服务器能否上外网▪确认人员（网管）是否到位▪检查网线的安装是否到位，是否连通，是否固定▪检查硬件配置是否符合要求▪检查系统安装是否符合要求▪准备好Windows系统安装盘、Office安装盘以及SQL Server2000（须具有SP4安装文件）安装盘，准备好驱动程序安装盘，准备winrar解压软件▪准备好LOGO.JPG图片▪准备好打印机以及配套纸张及其它耗材操作系统安装▪一、准备工作:1.准备好Windows 2000 server简体中文版安装光盘,并检查光驱是否支持自启动。
2.可能的情况下，在运行安装程序前用磁盘扫描程序扫描所有硬盘检查硬盘错误并进行修复，否则安装程序运行时如检查到有硬盘错误即会很麻烦。
3.用纸张记录安装文件的产品密匙(安装序列号)。
4. 准备驱动程序备用。
5.如果你想在安装过程中格式化C盘或D盘(建议安装过程中格式化C盘)，请备份C盘或D盘有用的数据。
操作系统安装2▪二、用光盘启动系统:将2000安装光盘放入光驱,重新启动系统并把光驱设为第一启动盘,保存设置并重启,如无意外即可见到安装界面SQL Server安装SQL Server2000各种版本▪企业版作为生产数据库服务器使用。
支持SQL Server 2000 中的所有可用功能，并可根据支持最大的Web 站点和企业联机事务处理(OLTP) 及数据仓库系统所需的性能水平进行伸缩。
店铺收银系统金掌柜微小商家的POS机的联系
店铺收银系统金掌柜微小商家的POS机的联系现在信息科技飞速发展，各种新兴电子支付手段层出不穷。
尽管这些新兴的工具已渗透进各行各业，为消费者和商户带来巨大利益。
然而，一些小微商户由于习惯多年传统的经营模式，很难有勇气走出门店卷帘，拥抱新兴的电子支付市场，落后的管理逐渐使他们的店铺失去活力，针对这个制约众多小微商户发展的现象，记者特意采访了一位成功蜕变的小微商户主李姐。
为大家讲述一则如何通过安装金掌柜POS机，逐步把店铺纳入到信息化管理中来，日渐壮大企业的故事。
和很多小商户老板一样，李姐文化水平不高，年纪也将近四十。
在广州经营着一家30平方米左右的服装店。
这个店面原因是开在年轻人聚集的繁华路段，价格公道款式新颖，多年来一直颇受欢迎。
可是近年李姐发现生意大不如前了，很多年轻人都爱问能不能刷卡，甚至身上都不带现金，好几次都原因是店铺没法刷卡而流失交易。
虽然李姐也羡慕连锁时装店拥有POS机，但她觉得本身年纪大了，眼界也不开阔，POS机这种“高科技”东西本身弄不来，而且对银行卡和POS机心存芥蒂，觉得不如一手交钱一手交货来的实在。
后来一次偶然的机会，李姐接触到金掌柜POS机，工作人员根据李姐的情况进行耐心引导和分析。
首先，由于李姐所处的位置离ATM较远，让身上现金不够的客人出去取款不现实。
第二，年轻人尤其是女孩子经常是冲动消费，店铺安装POS机可促成更多交易；第三，安装金掌柜POS机手续灵活简便，不需要像申请银行POS一样反复跑银行。
一般从提交完整资料到审批通过只需要3个工作日，并且全程都有专人提供安装和使用培训，正适合李姐这样的用户。
李姐经过一翻推介着实心动了，当场决定办理安装金掌柜POS机。
而在后续的回访中，李姐也大赞本身当初决定的英明。
安装金掌柜POS机后，店里的销售额明显增加，高峰的时候甚至实现了销量翻番。
店里一般都是年轻女孩来消费，她们大都有信用卡，消费观念超前，有时一次就会买很多衣服。
而且自从使用POS机后，从前收到假钞的现象也基本杜绝了，真的方便又安全。
店铺收银系统金掌柜的实用与创新知识
店铺收银系统金掌柜的实用与创新店铺经营的成败，关键取决于贯穿店铺整个生命周期的管理方式。
一套帮助提升经营管理效率，降低运营成本的店铺收银系统，将极大帮助店铺提升竞争力。
在过去，店铺收银系统被分割为“前台收银”和“后台管理”，两大模块各自运作，独立运营。
不仅造成效率低下工作繁复，还造成严重的资源浪费。
踏入信息化时代，电子化店铺收银系统日益兴起，通过互联网技术巧妙地把这两大模块连结起来，形成一体化管理。
这些兼具创新与实用的店铺收银系统，正帮助越来越多具有前瞻意识的店主解决众多店铺销售及管理方面的难题。
店铺收银系统——金掌柜，并以此为例简要说明店主将如何通过金掌柜获得实用的店铺管理辅助。
金掌柜是由广东银联与广东汇卡商务联手打造的电子交易管理系统，包括一台金融POS支付终端和一套店铺云端销售管理软件。
首先，在使用安全上得到有力保障，其次客户端软件全面兼容PC、平板和手机，大大满足商户不同载体的使用需求。
商户在电脑上安装金掌柜客户端软件，输入账户和密码登录即可使用。
系统基于云计算技术，客户只要在前台POS机上刷卡，交易数据就能立即通过网络传输至系统后台，实现同步。
金掌柜系统提供两种收银方式，商品录入收银及直输金额快速收银，支持现金、银行卡、会员卡等多种支付方式。
金掌柜软件功能介绍：1、快速收银登录PC客户端，点击【快速收银】按钮，进入快速收银界面，输入收款金额，按【Enter】进入支付界面，选择现金、银行卡或会员卡支付即可，如下图：2、柜台收银登录PC客户端首页，点击【柜台收银】按钮，进入柜台收银页面，依次输入(或扫描)购买的商品编号，按【确认付款】后，跳转到支付界面并选择支付方式，如下图：3、报表管理登录PC客户端，点击【报表管理】按钮，选择您要下载的报表类型，提供有交易报表、商品销售报表、清算报表、订单报表等选择，如下图：4、商品管理登录PC客户端，点击【商品管理】按钮，可进行对商品的发布与管理、库存预警设置，同时支持商品批量录入，如下图：商户通过使用金掌柜系统后，日常经营的交易数据通过系统实现同步，同时能自动更新商品库存，每笔交易完成后还会自动更新商品库存，免除店主每天手工记账、盘货的烦恼。
贵金属交易终端系统用户操作手册（工商银行）
贵金属交易终端系统用户操作手册（工商银行）昆明城市商业银行黄金自助终端系统操作手册金e 通交易终端操作手册目录前言 (4)1序言 (4)2检查您的系统配置 (4)3检查您的系统 (5)第一章新手入门 (6)1系统安装 (6)2功能简介 (8)3手册结构 (9)第二章系统操作指南 (10)1如何实现系统功能 (10) 1.1用菜单实现功能 (10) 1.2用右键菜单实现功能 (10) 1.3通过快捷键 (10)2基本界面信息 (10)2.1系统菜单 (11)2.2树状菜单 (12)2.3功能区 (13)2.4交易信息区 (13)2.5状态栏 (13)3如何开始交易 (14)3.1系统登录 (14)4在交易中的限制 (15)4.1报单限制 (16)4.2合约限制 (16)4.3其它限制 (16)5正确退出系统 (16)第三章系统设置 (17)1设置 (17)1.1快捷键设置 (17)1.2行情定制 (18)1.3风险设置 (19)2密码设置 (20)2.1密码修改 (20)2.2通讯密码修改 (21) 第四章行情信息 (23) 1实时行情 (23)2分时行情 (23)5日K线 (24)6深度行情 (25)7索引行情 (26)第五章技术指标 (27) 1KDJ (27)2MACD (28)3RSI (29)4OBV (30)5W&R (31)6BIAS (31)第六章交易委托 (33) 1普通委托 (33)2交割&中立仓 (35) 3撤单 (35)第七章交易查询 (38) 1委托查询 (38)2成交查询 (38)3持仓查询 (39)4库存查询 (39)5资金查询 (40)6费率查询 (40)7交易信息查询 (40) 第八章黄金业务 (42) 1提货申请 (42)2提货申请撤销 (42) 3提货申请查询 (43)第九章风险管理 (44)1平仓试算 (44)2风险试算 (45)前言1序言本手册介绍【金e通交易终端】产品功能以及各功能操作的方法。
收银机使用说明
前台使用手册第一章系统设置 (2)启用系统 (2)本机设置 (2)键盘设置 (3)第二章商品销售 (3)基本操作 (3)使用操作提示 (3)密码修改 (4)商品查找 (4)收银员用户切换 (5)锁定 (5)扫描商品编码 (5)开钱箱 (5)简单交易 (5)付款方式 (6)现金付款方式 (6)非现金付款方式 (6)修改商品单价 (6)单品折扣 (6)整单折扣 (7)赠值赠送 (7)挂单与解挂 (7)退货 (7)单品作废 (7)整单取消 (8)会员卡 (8)营业员 (8)仓库 (8)交班打印 (8)结束营业 (9)本教程将引导您学习如何使用收款机。
当您学习完一定的教程之后，要进行实际操作，采取产品交叉学习的方法，方能达到最好的效果以下黄色字体为我司电脑部人员设置：第一章系统设置系统设置包括：POS机键盘设置，POS机设置，在初次使用系统之前，必须对上述各进行正确地设置，否则将可能无法正常使用系统。
启用系统在安装有“金丝路商业信息管理系统前台”的Windows桌面上双击“金丝路商业信息管理系统前台”图标，出现如下登录窗口。
如图1-1图1-1 “前台登录”窗口在进入前台销售窗口之前，必须先设置下面一些POS设置。
输入工号及密码，按“设置”按钮，进入系统设置窗口，系统设置窗口分为“本机”、“键盘”和“注册”三页，默认页为“本机”页，如图1-2所示。
本机设置功能是设置所连接的打印机，顾客显示屏的品牌型号及输出端口，同时设置收银台的编号。
如图1-2所示为POS机设置窗口。
图1-2“POS机设置”窗口本机页设置的操作步骤如下：步骤1：在“收银机台号”框输入收银台号；步骤2：在“顾客显示屏”框的类型选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择相符的品牌及型号；如未连接有顾客显示，则选择“无”；步骤3：在“顾客显示屏”框的接口选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择顾客显示的输出接口,一般使用默认设置即可；步骤4：在“票据打印机”框的类型选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择相符品牌及型号的票据打印机；如未连接有票据打印机，则选择“无”；步骤5：在“票据打印机”框的接口选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择顾客显示的输出接口；步骤6：在“打印模式”的选择框中，单击下拉箭头，在弹出的列表框中选择打印机的打印模式，共两种模式，分别如下：○1结算时打印小票--表示前台销售商品时，销售单据在本单结算完毕时才打印。
点击下一步如图所示： - 金掌柜-您的贴心管家 POS机办理
一、商户电脑配置要求宽带上网，CPU PIII-500MHz 以上，128M 内存以上，100MB以上硬盘空间，鼠标、键盘，Microsoft Windows 98/2000/XP系统。
二、支付页面安全控件安装：手动安装：（1）进入网址/tech.html进入下载网络收银机支付页面安全控件，如图所示：（2）当下载好网络收银机支付页面安全控件后，并保存到电脑所在的目录，打开所下载的驱动文件目录，解压相应的文件。
(3)安装收银机支付页面安全控件，打开所下载的目录，双击webpaysetup.msi文件后，如图所示：点击下一步如图所示：选择所需的安装文件夹点击下一步，最后安装完成，如图所示：至此，网络收银机支付页面安全控件安装完毕三收银演示1、登录地址：https:///mLogin.do，输入用户名、密码和验证码，点击登陆（帐号与初始密码在商户协议处记录有）下图是登陆界面图2、点击登陆后，进入商户控制台如图所示:选择点击左边功能菜单的“网上收银机进入点击收银页面，本收银机支持有商品编号的收银和无商品编号的收银,输入金额,如图所示:输入金额后,按回车键进入支付页面如图所示:点击银行卡支付图标进入下面界面页面提示请刷卡打印成功后，让客户在商户存根联和银行存根联上签名，并核对小票的签名是否与银行卡的签名一致执行刷卡操作如下：提示刷卡操作—>显示卡号[确认]—>进入上送磁卡后进入输入密码界面并提示在POS 机数字键上输入密码(若输入的密码有误请选择*号进行重新输入一次密码)[确认]—>进行交易上送处理后成功打出三联单据并在网页上自动跳转到交易成功界面。
四注意事项（1）经过初始化刷卡器后，POS会发出一嘀长声POS界面会亮并显示交易的金额并提示：“请刷卡”，刷卡时让卡的磁条对POS卡槽磁头执行由上往下刷卡操作（2）收银员在刷卡显示卡号成功后，持卡人输入正确的6位银行卡密码，消费时不需输密码的信用卡可输入数字6个0作为密码提交。
金掌柜前台功能模块的应用打印机使用说明书
用户手册
山东新北洋信息技术股份有限公司
目
录
声明 .............................................................................................. 3
安全须知 ...................................................................................... 5
7Байду номын сангаас
2．主要技术指标
2.1 技术规格
项目 打印方式 打印分辨率 打印速度 打印宽度 纸类型 条码支持类型
字符支持 字符放大 字符旋转 纸探测 上盖位置探测 打印头温度探测
图形处理
通讯接口 钱箱接口 存储器 电源 打印头寿命 工作温度和湿度 贮存温度和湿度 外形尺寸
参数
行式热敏
203DPI
Max. 150mm/s
7．故障处理 .............................................................................. 26
7.1 切刀故障处理................................................................................. 26 7.2 打印机不工作................................................................................. 27 7.3 告警指示灯和蜂鸣器报警............................................................. 27 7.4 打印过程中出现的问题................................................................. 27
银行年会抽奖(金掌柜基础知识问答)
A 、现金及银行卡
B 手机支付 C、转账
D 、企业预付费卡及网银
13、企业在金掌柜上的交易数据可作为（
A 、银行
B、银联
A ）的授信依据
B）
14、我司可向商户提供安防管理工具，此安防工具指的是：（
A、钱箱
B 、扫描枪
C
、无线 pos D
D） 、视频监控
15、我司可为商户提供收银相关的硬件设备，但不包括以下哪项：（ A、拉杆箱 B 、 打价机 C 、钱箱 D 、扫描枪
（ D）
43、（ D ）是我司为客户提供一系列便民服务，从而带来更多客流量的一种创新增值服务
产品，自助缴费终端，可让顾客在客户的店面即可缴纳各种生活费用。
A 、网上行
B、展会通
C、易买单
D 、便利多
44、我司金掌柜的哪个模块可以帮助企业自己发行各种电子数据卡片、
惠促销活动的自助管理平台。（
B）
A 、网络收银机 B、企业 e 卡 C、展会通 D 、乐收银
A、充值
B、兑现
A ）及消费、积分一体化
19、企业 E 卡的优势不包含一下哪点（ A 、功能强大、随时发卡 C 、集各类促销优惠手段于一身
D） B、无需投资、帮您省钱 D 、 3 交易查询及报表下载
20、网络收银机产品优势不包含： A、可现金收银又支持银行卡收单 C、 .交易查询及报表下载
（D ） B、商品进销存管理； D、 . 随时发卡管理
36、我司金掌柜产品哪个模块可以为展会的主办方快速、 易动态。（ B ）
准确、 有效地掌握展会各摊位的交
A 、网络收银机 B、展会通
C、易买单
D 、便利多
37、我司金掌柜产品哪个模块可以为参展企业快速便捷申请银行卡刷卡终端， （ B）
掌柜帮商户版使用说明书(查询)
九、查询（权限）1.按明细查询1.1入库查询操作路径：其他——按明细查询——入库可查询入库信息，点击其中的任意列表可以显示该条入库信息的详细信息。
1.2调入查询操作路径：其他——按明细查询——调入可查询调入信息，点击其中的任意列表可以显示该条调入信息的详细信息。
1.3调出查询操作路径：其他——按明细查询——调出可查询调出信息，点击其中的任意列表可以显示该条调出信息的详细信息。
1.4在途调拨操作路径：其他——按明细查询——在途调拨显示未完成的调拨信息。
（涉及调拨的流程在之前的调拨中有解释这里不做赘述）1.5收支查询操作路径：其他——按明细查询——新增收支可查询收支信息。
1.6盘点查询操作路径：其他——按明细查询——盘点可查询盘点信息，点击其中的任意列表可以显示该条盘点信息的详细信息2.按批次查询2.1入库查询操作路径：其他——按批次查询——入库可查询入库信息，点击其中的任意列表可以显示该条入库信息的详细信息2.2调入查询操作路径：其他——按批次查询——调入可查询调入信息，点击其中的任意列表可以显示该条调入信息的详细信息。
2.3调出查询操作路径：其他——按批次查询——调出可查询调出信息，点击其中的任意列表可以显示该条调出信息的详细信息。
3.汇总统计操作路径：其他——汇总统计汇总统计可以查询某一店铺每天的营业额，显示的信息界面如下所示：4.货品查询操作路径：其他——我的货品在我的货品中可以查看货品的相关信息以及货品库存，最重要的是点击货品列表中的任意一行信息可以跳转到货品信息的页面，可对货品信息进行修改（库存除外）并点击“保存”，保存成功后货品信息则修改成功。
前台操作08-02-01
前台操作说明（中西餐版）进入系统第一步，用鼠标左键双击桌面上的金掌柜前台（中西餐版）图标 见（图1）。
（图1）第二步，显示金掌柜前台的主界面见（图2），此时的状态为未登陆权限的界面，不能进行任何操作，其界面主要表现为：1）台号和功能键均以浅灰色显示，字迹较模糊。
2）在屏幕左下角的状态栏中，日期、餐类后的两个栏内为空。
其中日期按钮可以转换成当前时间。
（图2）进入前台操作界面有以下三种方法：1）直接敲击回车键，在界面右侧弹出的登陆框中输入相应的权限编码和密码回车确认，此界面字体颜色由灰转亮。
见图32）用鼠标左键单击主界面上显示的任一台号，弹出登陆框。
见图3未登陆界面台号和功能按钮以浅灰色显示日期、餐类后的两个栏内为空点击日期按钮可以转换成当前时间3）单击屏幕左下角状态栏餐类右侧的空栏，弹出登陆框。
见图3注意事项：1）登陆编码是根据企业的实际需求，在本操作系统后台管理系统的员工档案中进行设置。
每一个员工在本系统中都有一个独立的编码，用编码来确定使用操作系统，如权限的发放，人员业绩的计算等，都是根据人员编码来进行汇总。
在系统初始化完毕是员工编码和密码一致，员工可自主在系统前台的基础设置密码修改项中进行密码的修改。
2）在操作本系统时，每输入一个步骤均需回车确认。
即输入编码后敲回车姓名将自动带出，输入密码敲回车即可进入系统进行相应的操作等。
（图3）界面功能说明该界面主要有五大区域：场地显示区，基础设置区，台号显示区，状态栏，功能键区 在主界面的左上角为场地显示区，该场地的名称和数量是在基础设置时，可根据各餐厅的具体情况进行设置。
（图4）登陆界面及其方法1、敲击回车键2、鼠标左键单击主界面上显示的任一台号3、单击屏幕左下角状态栏空行登陆界面在对话框中输入权限编码，密码回车即可2、基础设置区1、场地显示区3、台号显示区4、状态栏5、功能键区其操作方法为：用鼠标左键单击该场地按钮，该按钮显示为白色(见图5)，表示此场地的所有台号被收起，再点击一次，场地按钮变为灰色(见图6)，表示此场地所有台号均显示在主界面中。
“金掌柜”财富管理平台使用指南.doc
“金掌柜”财富管理平台使用指南演示网址:/jzg/index.htm 欢迎您选择使用联合证券“金掌柜”财富管理平台为满足您日益增长的综合理财服务需求，联合证券顺应时代发展，在业内独家推出了基于三方存管业务模式的金融创新产品--“金掌柜”财富管理平台，旨在帮助您更轻松、更高效、更全面地管理个人财富。
“金掌柜”财富管理平台，是一个基于互联网接入，集证券投资、资金管理和信息查询等多功能于一体的综合性理财服务平台。
“金掌柜”财富管理平台常见问题1、问：“金掌柜”财富管理平台是怎么样一个系统呢？答: 它是一个综合管理平台，它整合了多家银行资源，帮助您将资金和投资集中于一个平台进行统一管理，独有的多账户资金调拨、一站式的集中管理方式，为您的个人财富管理提供完美的系统化的解决方案。
它既是一个以证券投资为核心的综合投资平台，也是一个为您提供自助理财方式的服务平台，更是一个帮助您轻松、高效、全面地管理个人财富的管理平台。
2、问: 我在不同银行的账户都可以转钱到证券公司买股票吗？答：是的，“金掌柜”财富管理平台可以连接多家银行的账户，为您集中多个银行的资金参与证券投资提供了便捷通道，您能快捷、随心地从多个银行账户调拨资金，轻松把握投资机会。
3、问: 那我炒股赚的钱也可以划到多个银行账户？答：当然可以。
开通了“金掌柜”财富管理平台后，您可轻松的将投资收益轻松转入多家银行账户，及时满足不同账户上的资金需求。
4、问: 多银行转帐功能，它还有其他功能吗？答：它的功能还有很多，比如：转账计划设置，多种查询功能，客户资产月度分析报告，理财计算器等等。
5、问: 开通“金掌柜”财富管理平台要收费吗？答：免费。
6、问: 我的帐户最多可以关联几个银行的帐户呢？答: 最多可以关联5个银行帐户。
7、问：是5个银行帐户全部关联到我的一个资金帐号上吗？答：是这样子的，您需要开通5个资金帐号，分别和您5个银行帐户对应，我们的“金掌柜”财富管理平台就把5个资金帐号统一进行管理，实际上也就实现了您的5个银行账户都关联到“金掌柜”财富管理平台，通过“金掌柜”，您可以统一针对每一个帐户进行相应操作。
“金掌柜”财富管理平台(内部培训)
券商系统可以
满足客户需求
理财产品
摆脱券商靠天 吃饭的状况
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★ 金掌柜业务模式
支付
投资
A银行
B银行
证券公司
客户
E银行
投资
C银行
投资 支付
D银行
支付
一站式满足客户多种综合服务需求； 充分发挥券商专业优势； 获得为客户提供增值服务的空间； 彻底扭转券商目前的被动局面； 大大增加了客户对券商的依赖感；
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三、“金掌柜”的商业价值
对经纪人价值巨大！
“金掌柜” 是经纪人与其 他券商、银行 争夺客户资源 的重磅武器！
“金掌柜” 有助于扩 大经纪人客户资源与资 产规模，是经纪人“长 大”的有效业务之一。
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客户价 值
有助扩大经纪 人客户资产规 模，奠定长远 发展的职业生 涯基础
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一、 “金掌柜”是什么？
释义：
“金掌柜”财富管理平台 ，是一个基于互联网接入，集 证券投资、财富管理和财经信 息服务等多功能于一体的综合 性理财服务平台。
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“金掌柜”的五大功能
V1.0版：
பைடு நூலகம்
一个平台，五大功能体系
联
（1）财富纵览功能
合
财
（2）易发投资功能
1、我们一定要坚定对产品的信心。
2、“金掌柜”合规、合法，能满足客户的现金管理 需求。
3、聚沙成塔、集腋成裘。经过长期的积累，我们必 能建立巨大的竞争优势、建立巨大的行业壁垒。
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四、“金掌柜”的营销策略
银行年会抽奖(金掌柜基础知识问答)
银行年会抽奖（金掌柜基础知识问答）1、金掌柜·全能电子交易管家英文简称( A )A、IPOSB、IPOCC、POSD、POSI2、汇卡网是一个面向中小企业的( C )平台A、资金结算B、数据管理C、资金结算与数据管理运营D、云计算3、金掌柜的产品模块包括哪些？（多选）（ABCD ）A、网络收银机B、企业E卡C、汇捷通D、互信通4、金掌柜电子出纳系统包含有：（多选）（ABC ）A、资金归集B、转账C、缴付款D、信用卡还款5、我司的客服热线是（A ）A、400-628-6928B、400-628-68286、企业想要想发各种会员卡、预付费卡来扩大经营，需要用到我司金掌柜哪个模块（B ）A、网络收银机B、企业E卡C、展会通D、便利多7、金掌柜提供的一体化收银系统包括：现金收银、银行卡收单及（B ）A、手机充值B、会员卡消费8、汇卡网是国内_______企业电子支付及网络交易综合服务平台（B ）A、最大B、首家C、唯一D、最快9、哪项不属于金掌柜的资金结算金融服务？（ D ）A、银行卡收单B、对外付款C、企业发卡D、报表管理10、下列哪个选项不属于我们公司产品？（ D ）A、网络收银机B、企业E卡C、汇捷通D、乐收银11、以下哪项不属于金掌柜的资金结算金融服务？（ D ）A、银行卡收单B、对外付款C、企业发卡D、报表管理12、金掌柜产品为企业结算提供支付手段包括（多选）：（ABCD）A、现金及银行卡B手机支付C、转账D、企业预付费卡及网银13、企业在金掌柜上的交易数据可作为（A ）的授信依据A、银行B、银联14、我司可向商户提供安防管理工具，此安防工具指的是：（ D ）A、钱箱B、扫描枪C、无线posD、视频监控15、我司可为商户提供收银相关的硬件设备，但不包括以下哪项：（ B ）A、拉杆箱B、打价机C、钱箱D、扫描枪16、网络收银机是一个基于互联网的收付款系统，它集（A ）及刷卡机、报表管理系统和进销存管理系统等多功能A、收银机B、POS机17、企业e卡是提供给企业自己发行各种电子数据卡片、利用卡片开展各种优惠促销活动的（ A ）A、自助管理平台B、系统18、企业E卡区别于普通会员卡，它能实现（A ）及消费、积分一体化A、充值B、兑现19、企业E卡的优势不包含一下哪点（D ）A、功能强大、随时发卡B、无需投资、帮您省钱C、集各类促销优惠手段于一身D、3交易查询及报表下载20、网络收银机产品优势不包含：（D ）A、可现金收银又支持银行卡收单B、商品进销存管理；C、.交易查询及报表下载D、.随时发卡管理21、我司金掌柜产品哪个模块可以帮助企业用最低的投入实现商品、订单、收银一体化管理。
金掌柜使用指南(1)
金掌柜使用指南（一）产品简介：金掌柜是一款功能齐全、拓展性强的创新型电子交易管家软件。
它采用云计算技术，集成了结算、营销、贷款和管理等核心功能和一站式服务，助力中小企业轻松实现一体化收银、支付结算、报表管理、商品管理、会员管理等众多功能，灵活应对各种电子交易管理需求。
同时，金掌柜还能帮助中小企业快速积累行业经验，扩大人脉资源，提升管理效率和营销技巧，通过系统的交易流水轻松获取银行贷款授信，解决企业的资金难题，为企业的生意发展与壮大提供支持和动力。
（二）功能介绍：1、支付结算类：网络收银机：集收银机、POS机、报表管理系统和进销存管理系统等多功能于一身。
易买单：针对餐饮、物流、娱乐行业，实现快速便捷的移动收银，可有效解决销售环节与结算环节分离情况下的收款难题。
展会通：专门为有短期租赁收银需求的展销会/订货会提供的创新电子支付产品。
资金归集：为上下游企业提供快速的资金结算工具，通过店铺刷卡方式，将店铺每天的交易金额归集到总部。
对外付款：即跨行转账，企业无需开通网银，安在店铺即可完成转账业务。
2、营销管理类：企业e卡（会员营销利器）：企业电子消费/积分卡综合业务平台。
电子橱窗：商户可通过电子橱窗可以展示店铺形象和产品。
同时通过配套的支付终端，可以达成现场或点对点交易。
3、理财贷款类：易结款：专门为上游供货企业与下游经销商或零售商量身定制的货款融资工具，全面支持银行卡交易，帮助付款方灵活支付货款，供货方快速回收货款。
汇融易：汇融易贷款平台是由中国银联与汇卡商务联合打造，专门为银联特约商户提供的标准化、开放性融资信息服务平台。
4、增值服务类：便利多：便利多是由中国银联与汇卡商务共同打造，为金掌柜及银联POS特约商户及其顾客提供便民服务，同时为商家带来更多客流量。
（三）适用行业：金掌柜能够帮助服装、直销、连锁、零售、餐饮、批发、家具、消费电子产品、旅游行业快速开拓销售渠道，提高资金管理效率，提升竞争力。
（四）业务办理及使用方法：业务流程：商户签约——上门安装与培训——配套售后服务使用流程：安装金掌柜客户端——输入用户名和密码——登录操作（五）操作演示：1.快速收银：登录PC客户端首页，点击【快速收银】按钮，进入快速收银页面，输入收款金额并选择收款方式，支持现金、银行卡、会员卡等多种方式支付，如下图：2.柜台收银：登录PC客户端首页，点击【柜台收银】按钮，进入柜台收银页面，依次输入（扫描）购买的商品编号，按【确认付款】后，跳转到支付界面选择支付方式，支持现金、银行卡、会员卡等多种方式支付，如下图：3.资金归集：登录PC客户端首页，点击【收付款管理】→【资金归集】按钮，进入资金归集界面，输入付款金额，填写备注（可选填），勾选“短信通知收款方”输入手机号，可短信通知收款方，确认付款信息后，按【确定】跳转到支付界面，刷卡付款进行资金归集，如下图：4.报表下载：登录PC客户端首页，点击【报表管理】按钮，进入报表管理界面，选择你要下载的报表类型，支持收银报表、商品销售报表、清算报表、订单报表等报表类型下载，如下图：5.商品管理：登录PC客户端首页，点击【商品管理】→【商品发布】按钮，选择商品类别，依次填写商品字段进行发布。
金掌柜无线pos机办理指南
金掌柜无线pos机办理指南
金掌柜POS机办理流程：
1.申请报装：拨打金掌柜客服电话；
2.提交资料：相关资质文件和照片；
3.办理成功：一般收到商户完整资料后3个工作日即办理成功。
比起银行POS机，金掌柜POS机的申请手续无疑更为简便，所耗时长缩短好几倍，商户也可提前享受到银行卡收单带来的好处。
而与市场上鱼龙混杂的其他POS机相比，金掌柜是由广东汇卡商务服务有限公司推出，资质合格操作正规。
而且金掌柜与广东银联合作紧密，走银联系统亦有利于保障企业及商户的交易款项安全。
除此之外，金掌柜POS机配套的增值服务还让其更具竞争力。
例如此前落地广东的银联“汇融易”平台，就可以帮助金掌柜用户通过日常POS交易自行累积经营信用，如遇资金周转不灵的情况就可向“汇融易“申请无抵押无担保贷款，也就是说成功申请POS机的用户还可以申请无抵押贷款。
移动POS机主要特点：
1、使用方便移动pos，移动刷卡，跨地区刷卡，随时随地流动使用，摆脱了传统电话限制地域的窘境
2、携带方便无线POS机终端的体积非常轻巧，可手持并单手操作，整个机型集打印、卷纸、显示屏、键盘、刷卡于一体，占用空间极小，携带非常方便。
3、功能强劲、操作极易移动POS机终端可进行余额查询、交易撤销、交易查询、重打印等功能且每一项功能都在提示下操作，简便易懂
4、交易快速使用移动GPRS网络传输数据，可以不拘泥于网线的传输速度和拨号程序，而只要在移动GPRS网络覆盖区域即可实现刷卡消费移动pos机，不错过任何一个客户，携带方便、安全，非常适合财务外出收款，加快商户应对市场变化的能力，提高客户满意度和商户形象，增强竞争力！
5、刷卡范围广，所有银联标识的储蓄卡，信用卡，购物卡都可以搞定。
金掌柜前台功能模块的应用点菜机安装
点菜机安装1、接收机安装接收机包装盒内含天线、接收机主机、电源适配器、通信数据线。
1）首先将天线安装在主机天线接口上，确保计算机主机电源关闭，把通信线D型头接到计算机串口上，另一端连接到主机水晶头插口，把接收机电源接通，可以看到电源指示灯亮起。
2）打开计算机，将点菜机管理程序复制到计算机上，运行，连接好数据库。
从任务栏右边的系统托盘区点击点菜机管理程序图标，输入编码和密码登录3）进入管理程序主界面后，点击测试，打开点菜终端机，在点菜终端机主界面下按三次“#”键再按数字键“3”进入测试状态，在计算机上无线点菜机管理界面选择好对应的点菜机，然后点击“开始测试”从状态显示可以看到各点菜机发送和接收是否存在误码率上图表示001-005号点菜机正常，006号点菜机不能连接。
如果出现误码率为100%，请检查点菜机是否已经进入通信测试状态，以及接收机信道设置是否被修改（通过数据线插口旁边的跳线开关操作）。
误码率为0%，表示设备已经正常安装。
4）资料下载：点开无线点菜机接口管理程序，点击登录，输入编码和密码进入点击设置，点击生产下载数据，等待系统完成数据生成后，再点击点菜机管理程序图标，输入编码密码登录，在主界面上选择下载，如下图选择对应的点菜机后，选择要下传的内容，然后点击“开始下传”，下载数据可能需要比较长的时间，下载含1000个菜品的数据大约需要12分钟，因为进行下载时点菜机不能进行工作，所以下载工作需要在开餐前完成。
5）分单设置和对帐单设置，打开无线点菜机接口管理程序，登录后，点击设置中的“分单设置”进行菜品出品分单设置，点击“打印对帐单”设置，对每台点菜机设置往哪台打印机打印对帐单和客用单（可用根据点菜机在哪个区域使用，设置为就近打印机，如果点菜员调动到不同区域，需要重新设置）。
进行此两项设置前，必须先在控制面板中预先安装好所有打印机驱动程序。
6）点菜机状态监控。
如果需要了解某台点菜机在谁手上使用，可以点开点菜机管理程序，输入编码密码后，点击监控，在点菜机列表上点击右键，选择详细资料，可以看到各点菜机使用状态，以及使用人。
上菜控制中心操作说明书
上菜控制中心1、 进入双击桌面上的上菜控制中心图标（见图 1 ），进入到上菜控制中心界面，单击界面左侧的任一台号键，即出现权限输入界面，输入有权限的员工编码和密码，回车确认后就可以进行操作了。
这里的进入与金掌柜前台和后台的进入相同。
如图2所示：2、三个区域功能及使用方法：本上菜控制中心共有三个分区：一、场地显示区，包括屏幕右上角的场地选择区，最多可显示八个场地，点全部可显示全部，按上下键查看和屏幕左边的台号显示区，点击场地名可显示或隐藏该场地台号，台号显示区是为具体台号的选择和操作。
如图3所示：二、屏幕左上角的信息提示区：提示前台已操作的退菜、催菜等相关信息，可自动循环滚动显示。
如图4所示：点击窗体任意位置可以弹出，然后输入正确编码和密码。
三、屏幕右下角的功能键区。
如图5所示：3、使用前准备在使用本上菜控制中心之前：一、前台的分单打印设置里将本上菜控制中心的管辖部门进行勾选。
只有这样才可以在上菜控制中心进行相应菜品的操作与监控。
这是针对有几个上菜控制中心的时候，一定要设置好每个上菜控制中心的操作范围。
设置好上菜控制中心功能键区的时间设置，我们在基础设置中都已讲过。
4、具体操作上菜控制中心是监控和提高上菜速度的极好工具。
一、上菜控制中心首要任务就是扫描划单，其操作有四种方法：一种可以直接用扫描枪扫描菜品条码和该菜的制作员条码，（制作员条码要事先准备好）扫描后，系统会自动将“扫描划单界面”调出，并显示所划单菜品的相关信息，扫描时音箱会有相应的操作效果提示：如划单成功、重复划单、尚未起菜等。
这里值得注意的是，有两种提示音出现后，可扫描两次，强行操作，包括：级别错误和尚未起菜。
如图6所示：第二种，可以用鼠标点击台号，显示该台的菜品进行相应的操作：包括：1)、点击菜名等于扫描划单，表示该菜已上。
如图7所示：2）可以在该菜对应行上点击催字对应框，8所示：3）如果该菜有重量显示或是可多次上菜的菜品，则也可单击相应框进行操作，单击重量相应框即弹出修改重量对话框，用鼠标点击正确重量数，再单击OK 键即可，如输错可点删除键来删除，重新输入。
网上银行用户使用手册.doc
金华银行二代用户使用手册一、前言尊敬的用户:您好！感谢您使用金华银行网上银行！二代是可复核交易信息的用户交互型，产品采用高性能、大容量芯片，内置液晶显示屏和按键，客户在通过网上银行办理支付等业务时，二代上的液晶显示屏会自动回显交易关键要素供客户核对，客户确认无误后按键确认才可完成交易。
在使用本产品之前，为了您能尽快地掌握,请仔细阅读如下使用说明:二、准备工作在开始使用二代之前时请做如下确认：1、支持的系统如下：2／7２、浏览器为 6．０以上版本3、电脑具备可用的端口。
三、管理工具安装说明1、首次使用，将插入电脑的口上，电脑会自动运行安装软件：安装完成后系统将在桌面右下角的任务栏增加图标。
２、如果未出现,打开“我的电脑"，如图：鼠标右击带有金华银行图标的盘符，点击鼠标右键“打开＂,双击，完成安装。
四、交易使用说明1、安装完首次插入时，会弹出修改密码的框①②③点击“”按键确认，点击“C”按键取消操作。
注意:新口令由数字或英文字母组成,英文字母区分大小写。
２、在办理转账等业务时，请您在相关交易页面输入相应的交易信息，插入，电脑屏幕将弹出如下窗口,您可以选择通过键盘或软键盘输入口令.在输入口令,并点击“确定”按钮后,将弹出如下窗口,到上进行交易确认。
同时，屏幕中将显示该笔交易的交易信息，您可以通过上下翻页按键查看并核对屏幕中显示的交易与您所需提交的交易信息是否一致，确认无误请点击的“”按键；如有疑问,请点击“C＂按键撤销该笔交易。
交易完成后，请您及时断开，此时将弹出如下。
五、管理工具使用说明插入，点击开始—程序-金华银行-飞天诚信－管理工具（或右下角任务栏图标），出现管理工具，如图：1、修改密码:点击按钮，在弹出的窗口中设置新的密码。
2、改变名称通过此功能可以对的名称进行更改.如图:3、查看证书点击按钮：可以查看您的里是否存在证书以及证书的相关非涉及安全的可用信息.4、设置网页点击按钮：该选项可以设置插入时是否自动弹出我行门户链接，如图：六、卸载若您想卸载电脑上的驱动程序,点击开始-〉程序—〉金华银行—〉飞天诚信－卸载。
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百度文库词条-“金掌柜使用指南”
（一）产品简介：
金掌柜是一款功能齐全、拓展性强的创新型电子交易管家软件。
它采用云计算技术，集成了结算、营销、贷款和管理等核心功能和一站式服务，助力中小企业轻松实现一体化收银、支付结算、报表管理、商品管理、会员管理等众多功能，灵活应对各种电子交易管理需求。
同时，金掌柜还能帮助中小企业快速积累行业经验，扩大人脉资源，提升管理效率和营销技巧，通过系统的交易流水轻松获取银行贷款授信，解决企业的资金难题，为企业的生意发展与壮大提供支持和动力。
（二）功能介绍：
1、支付结算类：
网络收银机：集收银机、POS机、报表管理系统和进销存管理系统等多功能于一身。
易买单：针对餐饮、物流、娱乐行业，实现快速便捷的移动收银，可有效解决销售环节与结算环节分离情况下的收款难题。
展会通：专门为有短期租赁收银需求的展销会/订货会提供的创新电子支付产品。
资金归集：为上下游企业提供快速的资金结算工具，通过店铺刷卡方式，将店铺每天的交易金额归集到总部。
对外付款：即跨行转账，企业无需开通网银，安在店铺即可完成转账业务。
2、营销管理类：
企业e卡（会员营销利器）：企业电子消费/积分卡综合业务平台。
电子橱窗：商户可通过电子橱窗可以展示店铺形象和产品。
同时通过配套的支付终端，可以
达成现场或点对点交易。
3、理财贷款类：
易结款：专门为上游供货企业与下游经销商或零售商量身定制的货款融资工具，全面支持银行卡交易，帮助付款方灵活支付货款，供货方快速回收货款。
汇融易：汇融易贷款平台是由中国银联与汇卡商务联合打造，专门为银联特约商户提供的标准化、开放性融资信息服务平台。
4、增值服务类：
便利多：便利多是由中国银联与汇卡商务共同打造，为金掌柜及银联POS特约商户及其顾客提供便民服务，同时为商家带来更多客流量。
（三）适用行业：
金掌柜能够帮助服装、直销、连锁、零售、餐饮、批发、家具、消费电子产品、旅游行业快速开拓销售渠道，提高资金管理效率，提升竞争力。
（四）业务办理及使用方法：
业务流程：商户签约——上门安装与培训——配套售后服务
使用流程：安装金掌柜客户端——输入用户名和密码——登录操作
（五）操作演示：
1. 快速收银：
登录PC客户端首页，点击【快速收银】按钮，进入快速收银页面，输入收款金额并选择收款方式，支持现金、银行卡、会员卡等多种方式支付，如下图：
2. 柜台收银：
登录PC客户端首页，点击【柜台收银】按钮，进入柜台收银页面，依次输入（扫描）购买的商品编号，按【确认付款】后，跳转到支付界面选择支付方式，支持现金、银行卡、会员卡等多种方式支付，如下图：。