最新-服装销售心得体会分享 服装销售心得体会 精品
服装销售心得6篇
服装销售心得6篇通过写心得体会，我们可以更好地发现自己的优势和潜力，进一步提升自己的学习和发展，心得体会是我们在实践中获得的宝贵资产，能够帮助我们更好地成长和进步，网作者今天就为您带来了服装销售心得最新6篇，相信一定会对你有所帮助。
服装销售心得篇1作为一名服装工作者我长期以来对社会这种需求，对顾客的需求也是在不断的研究之中，很多人认为做服装买衣服这件事情是很简单的，但是事实真的不是那样的，在服装行业从业多年的我，经验上告诉大家不管是做什么行业，不论做什么事情，就算是一名饭店的厨师也要不断去学习，所有的行业工作者都要不断的去学习不断地去进步才能赶得上时代，才能赶得上现在行业更始交替的社会，想要不被行业淘汰就必须主动地去学习，追求更加新鲜的东西。
在xx市一家服装店上班的我，经常看到周围旁边的服装店门倒闭关门，我已经在服装行业从事多年了，对于这些事情真的是见的太多了，因为不思进取又或是不去学习等等方方面面的原因导致了，被行业淘汰，就关门了这很正常。
今年是我在xx服装店的第二年在服装行业要说有什么技巧去卖衣服，还真有那么一些技巧但是最主要的还是要时刻的了解现在行情，不能与行业脱轨这是第一，再一个就是在身边的一些比较出名的人气好，生意也好的店面要多加留意随时关注别人是怎么营业的，这是学习，但是还是远远不够自身的一些知识储备跟见识也很重要，要不断的去了解，还要跟客户建立起互相的信任感，很多的店门就是这一点做的不好导致没有回头客，第一映象跟服务态度不管是什么时候都是关键的，平时在跟客户建立好新人建立好友好，这样才会有第二次生意，想要建一个相互的信任关系就必须要从质量做起，服装的质量要层层把关，千万不能有贪小便宜的心理，这样会让你万劫不复，从进货到检验这些常常是最关键的哦，质量才能让你在推荐的时候有底气，才能理直气壮的说我的衣服是没有问题的，质量很好。
衣服的款式，舒适度，还有顾客的第一映象这些都是建立二次交易的关键，在辅助行业多年经验的我想说的只有一句话：“质量建立信任，服装销售心得篇2通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。
服装销售实习心得体会范文（3篇）
服装销售实习心得体会范文在这个竞争激烈的时代，服装销售已成为一个重要的市场职业，对于每一个从事销售工作的人来说，提高销售技巧和增加销售量是至关重要的。
为了更好地了解服装销售行业，我决定进行一次实习，以提升自己的销售能力。
以下是我的实习心得体会。
首先，我了解到了销售人员应具备的基本素质和技能。
作为一个销售人员，首要的是要有良好的沟通能力和人际关系。
一个好的销售人员应该能够与客户建立良好的关系，并能够理解客户的需求，并根据需求进行推荐和引导。
其次，心态要积极乐观。
销售工作需要面对很多的挑战和压力，而一个乐观的心态能够帮助我保持积极向上的态度，更好地应对各种问题和困难。
再次，学会与团队合作。
销售工作往往需要多人合作完成，一个团队的力量远大于一个人的力量，与团队合作可以提高销售效率，让工作变得更轻松。
其次，我通过实际操作，学到了销售的策略和技巧。
首先是了解产品。
一个销售人员必须要对所销售的产品有充分的了解，包括产品的特点、价格、适合的人群等。
只有了解了产品，才能更好地向客户推销。
其次是与客户建立良好的关系。
与客户建立良好的关系可以为销售工作打下良好的基础，客户更乐意接受我的推销，并能够为我带来更多的潜在客户。
再次是了解客户需求。
了解客户需求是销售工作的关键，只有了解客户的需求，才能根据客户需求进行推荐。
另外，要学会使用积极的语言和肢体语言来推销产品，比如使用积极的措辞、亲切的微笑等，这些积极的语言和肢体语言可以增加客户的购买欲望。
最后，我学会了如何应对客户的异议和抱怨。
在销售过程中，客户可能会提出一些异议和抱怨，而一个好的销售人员应该能够虚心接受客户的意见，并主动地解决问题，以满足客户的需求。
在处理客户异议和抱怨时，要保持冷静和理智，不要对客户发脾气或产生情绪上的波动，要与客户保持良好的关系，并积极地寻找解决问题的办法。
通过这次实习，我不仅学到了销售的技巧和策略，也增强了自信心和团队合作能力。
我深刻地理解到了销售工作的重要性，一个销售人员的工作成果不仅关系到自己的收入，也关系到企业的业绩。
卖衣服的工作总结5篇
卖衣服的工作总结5篇篇1在过去的一年里，我在卖衣服这个行业里摸爬滚打，积累了一些经验和心得。
卖衣服这个工作看似简单，实则充满挑战和机遇。
以下是我对自己在这一年里工作的总结和反思。
一、工作经历在这一年里，我主要从事女装销售，通过自己的努力和团队的支持，取得了一定的成绩。
在销售过程中，我学到了很多关于衣服搭配、顾客沟通、售后服务等方面的知识和技巧。
同时，我也深知卖衣服不仅仅是把衣服卖出去，更重要的是提供优质的服务和建立顾客忠诚度。
二、工作成果通过一年的努力，我在销售业绩上取得了一定的成绩。
在完成销售任务的同时，我也注重顾客的满意度和回头率。
在工作中，我积极与顾客沟通，了解她们的需求和意见，并根据实际情况进行调整和改进。
同时，我也注重团队的合作与配合，共同完成销售目标。
三、工作亮点在这一年里，我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面：一是良好的沟通能力和服务意识。
我能够主动与顾客交流，了解她们的需求和意见，并提供专业的建议和服务。
二是团队协作精神。
在工作中，我注重与团队成员的沟通和配合，共同完成销售任务。
三是不断学习和创新。
我时刻保持学习的心态，不断学习新知识、新技能，并运用到实际工作中，为顾客提供更好的购物体验。
四、工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，有时在处理顾客问题时不够耐心和细致，导致顾客不满意；有时在搭配衣服时不够熟练和准确，需要进一步提高自己的专业水平。
针对这些问题，我会在今后的工作中加强学习和改进，争取做得更好。
五、未来展望对于未来的工作，我充满信心和期待。
我认为，随着消费者对服装品质和服务的不断追求，卖衣服这个行业将会面临更多的机遇和挑战。
因此，我会继续加强学习和提高自己的专业水平，为顾客提供更好的购物体验。
同时，我也会注重团队协作和创新思维的培养，共同推动团队的发展和进步。
总之，卖衣服这个工作让我学到了很多宝贵的经验和知识，也锻炼了我的沟通能力和团队协作精神。
在今后的工作中，我会继续努力、不断学习和创新，为顾客提供更加优质的服务和购物体验。
服装销售心得体会感悟（通用17篇）
服装销售心得体会感悟（通用17篇）服装销售心得体会感悟篇1__月份已经过去，在这__个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年__月一号来到__服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
服装销售心得体会总结(共6篇)
服装销售心得体会总结〔共6篇〕第1篇：服装销售心得体会服装销售心得体会抓住顾客心理，让顾客有被重视的感觉。
发现对方的优点，欣赏对方的优点。
对顾客赞美要恰当，不能让对方觉得你在拍马屁，反而导致消费者反感。
这是抓住顾客心理的最有效手段。
注意消费者身边的陪同购置者。
千万不能忽略消费者身边这个人。
因为销售的成功率80%决定于陪同购置者。
最简单的例子，朋友陪您买衣服，试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗?”就算您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购置欲望会大大降低。
因为人们购物往往是好友陪同，相比销售员，顾客当然更相信好友。
怎样让顾客的好友变成您的“推销员”这就靠平时的经历和技巧了。
当看见有客人来了，要主动迎上去，微笑着向顾客介绍合适他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。
就是当时是有些不耐的，还是要保持脸上的微笑，耐心的为顾客效劳。
做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。
第2篇：服装销售心得体会篇1：服装销售培训的学习心得体会服装销售培训的学习心得体会为期一天的培训已经完毕了，回忆当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的时机，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽方法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶尔的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的效劳，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客······通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的才能和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。
服装销售工作总结及心得5篇
服装销售工作总结及心得5篇篇1随着年终的到来，我也开始回顾这一年的工作历程。
作为一名服装销售人员，我深知自己的职责不仅仅是完成销售任务，更是要为顾客提供优质的服务和建立长期的客户关系。
在这一年里，我不断努力，不断学习，争取成为一名优秀的销售人员。
一、销售任务完成情况今年，我负责的服装销售任务是XX万元，截止到XX月底，我已经完成了XX万元的销售额，完成了任务的XX%。
其中，女装销售占比达到了XX%，男装销售占比为XX%。
能够完成这样的销售业绩，首先要感谢公司的品牌影响力和产品质量。
我们的品牌在市场上有着良好的口碑，加上产品的品质过硬，吸引了大量的忠实顾客。
其次，我要感谢公司的培训和学习机会，让我不断提升自己的销售技巧和服务水平。
最后，我要感谢我的团队和领导，没有他们的支持和帮助，我也无法取得这样的成绩。
二、服务水平和顾客满意度在销售过程中，我始终坚持以顾客为中心，注重提高服务水平。
我深知，只有满意的服务才能带来更多的回头客。
因此，我时刻关注顾客的需求和反馈，尽量满足他们的需求。
同时，我也注重与顾客的沟通，通过与顾客的交流，了解他们的喜好和需求，从而推荐更合适的服装产品。
在这一年里，我收到了很多顾客的好评和反馈，也获得了一些回头客。
这些成绩离不开我的努力和团队的协作。
三、学习与成长在销售工作中，我不断学习新知识，提升自己的销售技巧和服务水平。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动，不仅学习了服装知识，还学习了如何与顾客沟通、如何处理投诉等实用技能。
通过学习，我不仅提升了自身的素质，还为团队的发展做出了贡献。
同时，我也注重与同事的交流和学习，通过互相学习和分享经验，我们共同成长。
四、未来展望展望未来，我认为服装销售行业仍然有着广阔的发展前景。
随着消费者对服装需求的不断变化，我们需要不断创新和改进产品和服务。
因此，我会继续加强学习，提升自己的专业素养和创新能力。
同时，我也会积极与团队成员交流和合作，共同推动公司的发展。
服装销售心得总结6篇
服装销售心得总结6篇篇1一、引言随着时尚产业的蓬勃发展，服装销售市场竞争日益激烈。
作为一名从事服装销售的工作者，我在实践中不断摸索、学习、成长。
本文旨在对过去一段时间内的服装销售心得进行总结，以期与同行交流、学习，共同进步。
二、目标客户分析在服装销售过程中，了解并准确把握目标客户群体的需求至关重要。
我认为，要想实现精准营销，必须深入分析客户的年龄、性别、职业、收入、喜好等方面的特点。
针对不同客户群体，制定不同的销售策略，提供个性化的服务。
例如，年轻消费者注重时尚、潮流，中老年消费者更注重舒适度与实用性。
三、产品陈列与展示在销售过程中，产品的陈列与展示方式直接影响到客户的购买欲望。
我在实践中发现，合理的陈列与展示不仅能提升产品的吸引力，还能引导客户的消费心理。
首先，要合理利用店铺空间，将产品按照类别、风格、色系等进行合理布局。
其次，要注意产品搭配，将搭配好的服装进行展示，便于客户感受整体效果。
此外，还可以通过灯光、背景等手段，提升产品的视觉效果。
四、销售策略与技巧在服装销售过程中，掌握一定的销售策略与技巧十分重要。
我注重与客户建立信任关系，通过真诚、专业的服务赢得客户的信任。
同时，我善于倾听客户的需求，根据客户的喜好推荐合适的产品。
在价格方面，我灵活掌握折扣策略，根据市场情况和客户需求调整价格。
此外，我还积极推广店铺的优惠活动，吸引更多客户前来购买。
五、服务体验优化优质的服务是提升客户满意度的关键。
我在工作中注重提供细致、周到的服务，如帮助客户挑选合适的服装、提供搭配建议、解答售后问题等。
同时，我还关注客户购物体验的改善，如优化购物环境、提高购物便利性、提供快捷支付等。
通过不断优化服务体验，提高客户满意度和忠诚度。
六、市场趋势与竞争态势在服装销售过程中，关注市场趋势和竞争态势对于制定销售策略具有重要意义。
我通过参加行业展会、阅读行业报告、与同行交流等方式，了解行业动态和市场趋势。
同时，我密切关注竞争对手的营销策略和产品价格，以便及时调整自己的销售策略。
服装个人销售工作总结范文7篇
服装个人销售工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为服装销售的一员，经历了许多挑战和机遇。
在此，我对自己的工作进行了全面的回顾和总结，以期更好地为未来的销售工作打下坚实基础。
二、工作内容与成果1. 销售目标完成情况本年度，我所在的团队面临着激烈的市场竞争和不断变化的需求趋势。
在这样的背景下，我积极应对，努力工作，实现了既定的销售目标。
个人销售额同比增长XX%，市场占有率也有所提升。
2. 产品陈列与展示在销售过程中，我注重产品陈列与展示的技巧。
通过对产品特性的深入了解，我精心布置陈列区域，使服装的色泽、款式和搭配达到最佳效果。
同时，我还积极参与店铺的陈列设计，提升整体购物环境，为顾客提供更好的视觉体验。
3. 客户关系管理我始终坚持以客户为中心的服务理念，积极与客户建立良好的关系。
通过深入了解客户的购买需求和偏好，我为客户提供个性化的服务，提高客户满意度。
此外，我还定期与客户保持联系，了解客户需求的变化，及时提供解决方案。
4. 营销策略实施在销售过程中，我积极参与制定并执行各项营销策略。
例如，针对节假日和特定客户群体，我制定了相应的促销活动，提高销售额。
此外，我还利用社交媒体等渠道进行线上营销，扩大品牌知名度。
5. 个人能力提升为了更好地适应市场变化和客户需求，我不断提升自己的专业能力。
我参加了销售技巧、产品知识和客户服务等方面的培训，提高了自己的综合素质。
三、经验教训与改进计划1. 经验教训在过去的工作中，我发现自己在处理客户投诉和突发事件时还存在不足。
有时，我无法迅速找到问题的根源并给出满意的解决方案。
针对这一问题，我需要加强自己的应变能力和沟通技巧。
2. 改进计划为了改进自己的不足，我计划参加相关的培训课程，提高自己的应变能力和沟通技巧。
同时，我还将加强与同事之间的沟通与协作，共同解决工作中的问题。
此外，我还将定期总结工作中的经验教训，不断完善自己的工作方法和流程。
四、展望未来展望未来，我将继续努力提高自己的销售技巧和综合素质，为公司创造更多的价值。
服装销售分享工作心得体会(共8篇)
服装销售分享工作心得体会〔共8篇〕第1篇：服装销售心得分享感言服装销售心得分享感言服装销售心得分享感言1 前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的时机，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。
努力进步自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。
使我深化体会到此次学习培训的重要性。
在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力进步效劳质量和效劳程度，认真践行“与客户共赢”的效劳理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而进步客户的满意度，忠诚度。
强化根底管理夯实开展根茎，深化队伍建立激发内部活力，注重思想文化推动企业开展。
通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的开展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。
而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。
那么作为一名店长首先要理解市场，而且要理解市场特征，社会消费特征，消费群体。
而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的开展，那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要理解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的消费地和消费者，在同行竞争对手的产品和效劳的区分。
品牌是无形的，它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。
我们如今要以我就是品牌为主体，做好我们的效劳品牌，让客户对我们的效劳品牌得到认可。
从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成效劳营销，而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
效劳营销的核心是效劳理念，效劳理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论根底之上的。
服装销售工作心得总结报告5篇
服装销售工作心得总结报告5篇篇1自从我进入服装销售行业以来，我已经积累了相当丰富的经验和知识。
在这个充满竞争和挑战的领域里，我不断学习和成长，从一名新手逐渐成长为一名成熟的销售人员。
在这个过程中，我获得了许多宝贵的销售经验和心得体会，现在我将这些经验总结成一份报告，以便更好地回顾和反思。
一、销售技巧的不断提升在服装销售工作中，销售技巧的提升是非常重要的。
我通过不断学习和实践，逐渐掌握了一些有效的销售技巧。
首先，建立良好的沟通是关键。
在与顾客交流时，我始终保持微笑和耐心，认真倾听顾客的需求和意见，并尽可能满足他们的需求。
其次，我学会了如何根据顾客的年龄、职业、身材等特点推荐合适的服装，让顾客能够买到满意的商品。
此外，我还注重提高自己的谈判技巧，以便更好地与顾客进行沟通和协商。
二、产品知识的不断更新服装销售行业的产品种类繁多，更新换季也相对较快。
为了更好地为顾客提供服务，我不断学习更新自己的产品知识。
我会关注行业动态和流行趋势，了解最新的款式和设计理念。
同时，我也会向同事和同行学习，借鉴他们的经验和知识，以便更好地满足顾客的需求。
三、服务态度的持续改进在服装销售工作中，服务态度是非常重要的。
我始终以顾客为中心，注重提高自己的服务质量和水平。
我会尽可能为顾客提供周到的服务和帮助，让他们感受到我的专业和热情。
同时，我也会认真处理顾客的投诉和建议，以便更好地提升自己的服务水平。
四、团队协作的重要性在服装销售工作中，团队协作是非常重要的。
我会与同事和上级保持良好的沟通和协作，共同完成销售任务。
我相信只有团队协作才能取得更好的业绩和成果。
五、未来发展的展望未来，我将继续努力提升自己的销售技巧、产品知识和服务水平。
同时，我也将积极学习和了解行业的发展趋势和市场需求，以便更好地为顾客提供服务。
我相信只有不断学习和进步才能适应这个竞争激烈的行业市场。
在未来的发展中，我还将积极探索新的销售模式和渠道，如电子商务等新型销售渠道进行拓展自己的业务范围。
心得体会服装销售总结5篇
心得体会服装销售总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!心得体会服装销售总结5篇心得体会相当于我们写的经验总结，我们一定要认真对待，通过不断尝试和总结，我们积累了宝贵的心得体会，以下是本店铺精心为您推荐的心得体会服装销售总结5篇，供大家参考。
服装销售心得体会（精选16篇）
服装销售心得体会（精选16篇）服装销售篇120xx年即将过去，又到了写服装时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。
既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。
所以我在推荐服装时，总结了以下方法：1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。
3，手势很重要，配合手势也是一种方法。
4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。
5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售6、准确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。
销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。
销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。
那么销售有以下原则：1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。
2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。
在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。
服装销售心得体会篇2我来公司工作已快半年时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是李总、韩总及各位同事的支持与帮助。
服装销售人员心得体会（精选5篇）
服装销售人员心得体会（精选5篇）服装销售人员篇1在__服饰上班到现在为止已经整一年多了。
每天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。
通过学习，我深深感到__的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。
来__后我被分在服饰区，现对今年工作加以总结。
一、现场工作方面来到服饰区，首先在现场站柜学习，了解服饰子的分类，质量，价位，产地以及服饰子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。
其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。
最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。
有本书写得好：细节决定成败。
只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。
但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。
这就需要我们从实践中去学习制度，去体会__理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的__管理人员。
三、工作中的心得与体会在__工作的这几天，因为服饰区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。
而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在__就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。
由于__的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
服装销售心得总结8篇
服装销售心得总结8篇篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为服装超市的一名员工我深感到责任的重大，在工作的同时，不断学习，不断提高自身专业素质，现将一年来的工作心得总结如下：一、遵守规章制度，积极工作在超市工作，首先我严格遵守超市的规章制度，不迟到，不早退，不管什么情况下都以一个合格的标准来要求自己。
作为一名服装导购，我深知自己的职责，每天上班第一时间打扫卖场卫生，整理货架，开票收钱，热情服务顾客。
由于服装导购的工作性质比较特殊，有时还需要加班加点，但我始终坚持认真对待工作，没有因为工作量大而放松自己。
二、注重学习，不断提高业务能力在工作的同时，我不断学习专业知识，充实自己。
刚开始工作时由于对服装行业的了解不够，导致在介绍商品时缺乏自信。
为了更好地完成销售任务，我利用业余时间阅读了大量关于服装销售的书籍和资料，不断充实自己。
同时，我还向优秀的同事学习，取长补短。
经过一段时间的学习和努力，我的业务能力有了很大的提高。
三、注重服务态度，热情周到在销售工作中，我始终坚持热情周到的服务态度，把顾客的需求放在首位。
在接待顾客时，我总是以真诚的微笑和亲切的问候来打动顾客的心，努力创造温馨舒适的环境。
我还经常与顾客沟通，了解他们的需求和意见，及时改进自己的服务态度和方法。
通过不断的努力和改进，我的服务水平得到了很大的提高。
四、注重团队合作，共同成长在超市工作，我深知团队合作的重要性。
只有与同事们紧密配合，共同协作，才能创造更好的销售业绩。
因此，我总是与同事们相互尊重、互相理解、互相支持。
在遇到问题时，我们及时沟通，共同寻找解决问题的方法。
通过团队合作，我们的销售业绩有了很大的提升。
五、注重自我调节，保持良好心态在超市工作需要面对各种挑战和压力。
为了保持积极的工作态度和高效率，我总是注重自我调节，保持良好的心态。
我经常与同事们分享自己的工作经验和心得体会，互相鼓励和支持。
同时，我还积极参加超市组织的各种活动和培训课程，不断提升自己的综合素质和能力。
服装销售心得体会5篇
服装销售心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、活动方案、致辞讲话、条据文书、合同协议、规章制度、思想汇报、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity plans, speeches, documents, contracts and agreements, rules and regulations, thought reports, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!服装销售心得体会5篇要是见解不够深刻的话，写出的心得体会就很容易成为流水账，写心得体会不仅是为了记录我们的想法，更多的是帮助我们提高语言表达能力，以下是本店铺精心为您推荐的服装销售心得体会5篇，供大家参考。
服装销售的心得最新7篇
服装销售的心得最新7篇心得是我们不断提升工作技能的重要工具，通过心得体会，我们可以更加清晰地看到自己的成长轨迹，以下是本店铺精心为您推荐的服装销售的心得最新7篇，供大家参考。
服装销售的心得篇1三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
（1）.真正尊重顾客。
要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。
明码实价。
（2）。
提供解决方案。
比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。
当然，必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如，a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
（3）.制定公平合理的价格，而不是最低的价格。
要懂得价值等于顾客的全方位体验。
适当开展促销，对销售的产品提供保障。
（4）.和顾客建立情感联系。
给顾客接近，喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧：三米原则就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。
b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。
（5）.为顾客提供便利。
现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。
通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。
3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。
能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
服装销售心得体会（3篇）
服装销售心得体会作为一名服装销售员，我有幸能够与众多顾客接触，参与并见证他们在选购服装过程中所经历的喜怒哀乐。
这些经历让我对服装销售行业有了更深刻的理解和体会。
在这篇文章中，我将分享我在服装销售工作中所得到的心得体会。
首先，良好的形象和态度是成功的关键。
作为一名服装销售员，我认为我自己的形象和态度直接影响着店铺销售业绩和顾客的购买决策。
首先，一个整洁、时尚的打扮会让顾客眼前一亮，给他们留下良好的第一印象；其次，友好、亲切的服务态度会增加顾客与销售员之间的亲近感，使顾客更愿意与我们交流和购买服装。
因此，我始终保持自己的形象整洁、时尚，并随时保持积极阳光的态度与顾客互动。
其次，了解产品的特点和顾客的需求是至关重要的。
在销售过程中，我通过学习产品知识和市场动态，深入了解每一件服装的特点和优势，以便能够对顾客提供准确、详细的信息。
同时，我也注重倾听顾客的意见和需求，了解他们的购买目的、喜好和身体特点等，从而为他们提供更加个性化、贴合需求的推荐和建议。
这种了解产品和顾客的能力，可以帮助我更好地满足顾客的需求，提升销售效果。
另外，积极主动的销售技巧也不可或缺。
在服装销售领域，提升销售额的一个重要手段就是增加顾客购买的数量和频率。
为了达到这个目标，我经常通过积极推荐搭配服装、介绍优惠活动和推销相关产品等方法，引导顾客的购买需求，并增加他们的购买欲望。
同时，我还注重与顾客建立良好的关系，定期与顾客保持联系，及时提供最新款式和信息。
通过这些主动的销售手段，我能够有效地提高店铺的销售额，并与顾客建立长期的合作关系。
此外，良好的沟通能力是一名优秀的销售员必备的素质。
在服装销售过程中，我经常需要与各种类型的顾客进行沟通，包括不同性别、年龄、审美观念和消费能力的顾客。
因此，我需要灵活运用各种沟通技巧，例如倾听、提问和表达等，以便更好地了解顾客需求和推销产品。
在与顾客交流中，我还时刻保持着礼貌、耐心和真诚的态度，尽力满足他们的需求，从而建立起双赢的合作关系。
服装导购个人总结8篇
服装导购个人总结8篇篇1一、引言作为一名服装导购，我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。
在这个充满竞争的市场环境中，我不断提升自己的专业素养和销售技巧，努力满足客户需求。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容与成果1. 商品陈列与展示在过去的一年里，我积极参与店铺的商品陈列与展示工作。
根据不同的季节和节日，及时调整商品陈列，确保店铺的视觉效果始终保持在最佳状态。
通过合理的陈列，成功提高了部分商品的销售额。
2. 客户服务与沟通在客户服务方面，我始终秉持“顾客至上”的原则。
对待每一位客户都热情周到，耐心解答客户的疑问，提供专业的购物建议。
通过与客户的良好沟通，成功提升了客户满意度，为店铺树立了良好的口碑。
3. 销售技巧提升为提高自己的销售技巧，我参加了多次培训课程，学习并掌握更多的销售技巧和方法。
在实际工作中，我运用所学的技巧，成功提高了自己的销售业绩，为店铺创造了更多的价值。
4. 市场分析与应对策略我密切关注市场动态，定期分析市场趋势和竞争对手的动向。
根据分析结果，及时调整销售策略，确保店铺的销售额始终保持稳定增长。
三、经验教训与反思1. 提高团队协作意识在团队合作方面，我意识到只有加强与同事之间的沟通与协作，才能更好地完成任务。
未来，我将更加积极地参与团队活动，提高自己的团队协作意识。
2. 专业知识学习在商品知识和流行趋势方面，我认为自己还有待提高。
未来，我将加强专业知识的学习，不断提升自己的专业素养，以更好地服务客户。
四、未来展望与计划1. 提高专业技能未来，我将继续学习并掌握更多的销售技巧和方法，提高自己的专业素养，为店铺创造更多的价值。
2. 加强市场研究我将进一步加强对市场趋势和竞争对手的研究，以便及时调整销售策略，确保店铺的竞争力。
3. 拓展客户群体我将通过优质的服务和专业的建议，拓展客户群体，为店铺带来更多的潜在消费者。
4. 提升团队协作能力我将加强与同事之间的沟通与协作，共同完成任务，提高团队的整体效率。
2024年服装销售心得体会范本（4篇）
2024年服装销售心得体会范本在服装销售的实践中，营业员需精通相应的销售策略，展示和描述商品固然重要，但有效的推荐同样不可或缺。
推荐服装的核心目的在于激发顾客的购买意愿。
因此，我提出以下策略：1、营业员自身必须对所售服装充满信心，以赢得顾客的信任。
2、应根据顾客的个体需求，精准展示并介绍适合他们的服装。
3、适当运用手势以增强表达效果。
4、强调每件服装的独特性，无论是功能、设计还是品质。
5、密切关注顾客的反馈，适时抓住机会促进销售。
6、能够准确阐述各类服装的各自优势。
销售技巧是我在服装销售工作中提炼出的关键点，它对成功起着决定性作用。
销售过程涉及服装的设计、功能、质量、价格等因素，目标是使顾客从比较阶段过渡到确信阶段，最终实现销售。
其中，关键环节是短时间内激发顾客的购买信心。
遵循以下原则能提升销售效果：1、描述服装特性时，要精炼且突出主要优势。
2、营业员需灵活应对，根据顾客的具体情况定制推销策略。
3、掌握时尚趋势至关重要，只有自身了解潮流，才能有效引导顾客。
以上为我个人在服装销售工作中的体会，虽尚有不足，但确实源于几个月的认真观察。
未来，我将持续改进，及时总结经验与教训，以期提交一份出色的销售工作总结，让自己在不断学习中取得更多成就。
2024年服装销售心得体会范本（二）在人类的基本需求中，衣物占据首要位置，彰显其在日常生活中的核心价值。
然而，当前社会的快速发展导致服装市场日益饱和，明确自身的市场定位和独特卖点成为销售工作的关键挑战。
随着生活水平的提升，人们的审美标准也在不断升级，不再局限于基本的温饱需求，而是追求个性化和时尚化。
因此，我们的服装销售策略需紧跟时代潮流，利用消费者的这种心理以推动产品的销售。
在销售过程中，我们需要深入理解顾客的喜好，以他们的需求为导向，进而根据客户的个性化特征推荐相应的服装。
例如，当顾客希望显得更高挑或想掩盖身材的某些部分，我们需要具备敏锐的洞察力和丰富的服装知识，以提供恰当的建议。
服装销售工作心得体会（3篇）
服装销售工作心得体会服装销售工作是一项需要耐心、细心和热情的工作。
在销售过程中，与客户进行沟通和交流，了解客户的需求并提供满足其需求的产品，是非常重要的。
同时，要具备良好的产品知识和销售技巧，才能更好地向客户推销产品，达到销售目标。
在我从事服装销售工作的一段时间里，积累了一些心得体会，下面我将详细分享给大家。
首先，作为一名销售员，要时刻保持良好的形象和仪态。
外表整洁、穿着得体是给客户留下好印象的基础。
在服装销售工作中，我们常常要试穿不同款式的服装，以展示给客户。
因此，保持良好的个人形象和仪态对于让客户信任我们并愿意购买产品起到了至关重要的作用。
其次，产品知识和销售技巧是销售员必备的能力。
了解每一款服装的材质、款式、功能和适用场景，能够给客户提供详细的信息和建议，增加客户对产品的购买兴趣。
同时，掌握一些销售技巧，比如了解客户的需求，根据需求推荐适合的产品，灵活运用销售话术等等，都可以提高销售成功率。
另外，与客户进行良好的沟通和交流是非常重要的。
作为销售员，我们需要主动与客户进行对话，了解客户的需求和意见，并根据客户的反馈进行调整和改进。
在与客户的交流中，要保持热情和耐心，尽量解答客户的问题和疑虑，给他们提供满意的购物体验。
只有与客户建立起良好的关系，才能增加客户的信任度，并促使他们成为忠实的回头客。
此外，提供优质的售后服务也是销售员的一项重要职责。
售后服务是客户购买商品后的延续，对于维护客户和企业的关系非常重要。
在接受售后服务时，要耐心听取客户的投诉和建议，并及时给予解答和处理。
在处理客户问题时，要根据具体情况制定合理的解决方案，尽量满足客户的需求，让他们感到被重视和关心。
只有提供了满意的售后服务，客户才会对企业产生满意感，并愿意继续购买产品。
最后，为了提高销售业绩，销售员还需要不断学习和提升自己的能力。
服装行业竞争激烈，市场变化快速，只有不断学习新知识、了解新趋势，才能将自己的销售技巧和产品知识保持在一个高水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服装销售心得体会分享服装销售心得体会
团队是什么按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体.它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体.
而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩.这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害.
作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点：
一外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展.还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品.
总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!篇二：服
装销售心得体会服装销售心得体会抓住顾客心理,让顾客有被重视的感觉.发现对方的优点,欣赏对方的优点.
对顾客赞美要恰当,不能让对方觉得你在拍马屁,反而导致消费者反感.这是抓住顾客心理的最有效手段.
注意消费者身边的陪同购买者.千万不能忽略消费者身边这个人.
因为销售的成功率80%决定于陪同购买者.最简单的例子,朋友陪您买衣服,试衣服
第一件事是征求朋友的意见我穿这好看吗就算您很喜欢但朋友觉得很难看相信您的购买会大大降低.
因为人们购物往往是好友陪同,相比销售员,顾客当然更相信好友.怎样让顾客的好友变成您的推销员这就靠平时的经验和技巧了.
当看见有客人来了,要主动迎上去,微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换.就是当时是有些不耐的,还是要保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务.
做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作.篇三：服装销售心得体会服装销售服务16字心得现在做服装销售,特别是做批发商,竞争激烈,如果要改变销售模式就要做到‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’做服装批发商的一个销售策略和方法,三分货,七分销售,每个环节都是显示的那么重要.
人无我有,这四个字主要是在设计师（买手）身上,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验设计人员跟（买手）的眼光和服装趋势的预判能力,这个需要设计的跟（买手）结合我们的批发商跟零售商销售的地理位置和环境,消费者的层次决定,你设计人员（买手）的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要人有我优,这四个字主要是在销售人员身上,就是出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版
和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让批发商跟零售感觉你店里的实在,客人买的舒心,也篇四：服装销售培训心得服装销售培训学习心得为期三天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多.首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向.
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持.团队是什么？按照老师所说的,团队是一个有口才.
的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体.
它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体.而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩.
这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害.作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购.
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品.。