泰康医药管理案例
十大医药营销事件分析报告
十大医药营销事件分析报告一、爱普斯坦案件2019年，美国爱普斯坦被控犯有性侵未成年少女的罪行，并被判刑。
该案引发了公众对医生道德和伦理的担忧，对医药行业营销手段的限制也进一步加强。
二、强生公司致癌粉末丑闻强生公司被多个原告指控其在婴儿爽身粉中掺入致癌物质，涉嫌隐瞒相关信息。
这一事件在医药行业引发了巨大的争议，公司股价大幅下跌。
三、欧洲药品管理局推出新的医药营销监管政策为加强对医药行业的监管，欧洲药品管理局（EMA）推出了新的医药营销监管政策，要求公司遵循更严格的规范，减少营销手段对医生的影响力。
四、诺华公司与瑞士联邦食品安全和医药监管局合作共同开展临床试验诺华公司与瑞士联邦食品安全和医药监管局（Swissmedic）合作共同开展了一项临床试验，旨在测试一种新型药物的疗效。
该合作关系在医药行业中引起了广泛关注。
五、美国FDA针对电子烟的限制政策鉴于电子烟使用率不断上升，尤其是在青少年中的使用量大幅增加的情况下，美国食品和药物管理局（FDA）推出了一系列限制政策，以确保电子烟的安全性和合规性。
六、中国强制性药品购销合同登记管理试行办法中国国家药监局发布了《强制性药品购销合同登记管理试行办法》，要求医药企业在销售药品前必须按规定向药监部门报备相关合同信息。
这一政策旨在规范医药行业的合同行为，保护消费者权益。
七、薛诺思事件美国薛诺思公司对一名患者进行了不必要的心脏手术，并为此收取高额费用。
该事件引发了公众对医院和医生关系的质疑，也引起了对医疗费用透明度和合理性的讨论。
八、美国权威家庭医学杂志证据操纵丑闻美国权威家庭医学杂志因为涉嫌证据操纵而陷入丑闻，多篇文章的研究结果被撤回。
这一事件引起了科学界和医学界对杂志编辑和评审体系的关注，也对医学研究的可信度提出了质疑。
九、中国医疗器械行业加强监管中国国家药监局对医疗器械行业的监管力度持续加强，出台了一系列政策措施，要求企业加强产品质量控制和安全管理，以确保患者的利益和安全。
保险舆情事件案例
保险舆情事件案例一、泰康保险事件2019年，泰康保险公司因为其延迟理赔、拖延赔付等问题引发舆论关注。
有消费者投诉称，泰康保险公司在保险理赔过程中存在拖延、不支付、不给出具理赔凭证等问题，导致消费者权益受损。
该事件引发了消费者对保险公司的信任危机，泰康保险公司随后发布了公开道歉声明并采取一系列措施进行整改。
二、平安保险业务员事件2018年，平安保险的一名业务员在微博上发布了一篇自述文章，称自己在平安保险工作期间存在一系列不正当行为，如虚构保险合同、违规销售等。
该事件引发了广泛关注，对平安保险的声誉造成了一定影响。
平安保险随后展开内部调查，并对涉事业务员进行处理。
三、中国人寿高管腐败事件2015年，中国人寿保险公司副总裁于云飞因涉嫌腐败被调查。
该事件引发了公众对保险业内部腐败问题的担忧，对中国人寿的形象造成了负面影响。
随后，中国人寿加强了内部监管，推行反腐政策，并对涉事高管进行处理。
四、太平洋保险销售误导事件2017年，太平洋保险公司被曝光存在销售误导行为。
有消费者投诉称，太平洋保险销售人员在销售保险产品时存在夸大宣传、隐瞒信息等行为，导致消费者购买了不符合自身需求的保险产品。
该事件引发了消费者对保险公司销售行为的质疑，太平洋保险随后采取了一系列措施加强销售监管和服务质量。
五、新华保险涉嫌内幕交易事件2007年，新华保险公司因为涉嫌内幕交易被证监会调查。
据报道，新华保险在2006年股票上市前，一些高管和员工利用内部信息进行了股票交易，从中获取利益。
该事件引发了公众对保险公司内部治理和诚信经营的关注，新华保险随后加强了内部监管和合规管理。
六、中国平安保险涉嫌虚假宣传事件2016年，中国平安保险因为涉嫌虚假宣传被消费者投诉。
有消费者称，中国平安保险在其广告宣传中存在夸大保险条款、虚假承诺等问题，误导消费者购买保险产品。
该事件引发了公众对保险公司宣传行为的质疑，中国平安保险随后发布了澄清声明并改进了宣传方式。
医药营销10大案例
医药营销10大案例近年来，医药行业的竞争越来越激烈，医药营销案例层出不穷。
以下列举了10个医药营销案例，展示了医药企业在品牌推广、市场拓展等方面的成功实践。
1.葛兰素史克：葛兰素史克推出的疟疾药物“多安病康”在非洲市场获得了巨大成功。
通过与非洲各国政府合作，葛兰素史克将疟疾防治纳入国家战略计划，并通过定期向当地医生提供培训和知识传递，使得药物得到了广泛应用。
3.赛诺菲：赛诺菲通过与香港李嘉诚医学院合作，开展听力健康宣传活动。
通过在社区举办义诊、健康讲座等形式，提高了公众对赛诺菲耳科产品的认知和购买率。
4.雅培：雅培与中国儿童发展基金会合作，开展“营养空虚”公益活动，旨在提高公众对儿童营养问题的认识。
通过线上线下宣传活动，雅培成功塑造了“专业儿童营养专家”的形象。
5.罗氏：罗氏开展了一系列用药知识普及活动，包括举办药物治疗讲座、发放用药指导手册等。
通过提供权威的用药知识，增强了患者对罗氏产品的信赖和购买意愿。
6.强生：强生通过与全球流行病学暨临床研究基金会合作，开展乳腺癌防治宣传活动。
通过举办探讨会和发布权威的防癌指导方针，强生成功塑造了“乳腺癌防治专家”的形象。
7.多赛莫：多赛莫通过在医学大会上展示其临床试验数据，与专业领域的医生进行交流与合作，有效提升了产品的品牌形象和市场竞争力。
8.汤臣倍健：汤臣倍健通过与体育明星签约代言和赞助体育赛事，成功塑造了品牌与健康的联结形象。
通过将品牌与体育健康结合，汤臣倍健增强了消费者对产品的信任和购买欲望。
10.辉瑞：辉瑞与患者团体合作，开展临床试验和药物推广活动。
通过与患者团体建立合作关系，辉瑞有效提高了产品的受益人群的认知和满意度。
以上是医药行业中的10大成功营销案例。
这些案例展示了医药企业在品牌推广、社会责任、患者教育等方面的积极实践，值得其他企业借鉴和学习。
泰康之家认知症案例科普及照护建议手册
泰康之家认知症案例科普及照护建议手册
目前，我国有超过1500万的认知症人士，对于他们背后的家人及照护者而言，最大的痛点是，对认知症发展阶段以及亲人的心理需求不理解，而常规的一些照护方法和技巧，似乎并不能完全适用在自己的亲人身上，在照护过程中遇到问题常常手足无措、不得要领，像是在迷雾中穿行。
结合国际认知症分期照护以及自身实践，泰康之家总结出一套分阶段照护方法——“五彩蝴蝶”模型，深入分析在认知症的不同阶段，认知症人士的身体、认知、心理及行为状态的变化，可以帮助照护者穿透迷雾，更有效地支持和照护认知症人士。
五彩蝴蝶模型将认知症划分为了五个阶段，能力由高到低分别用五只不同颜色的蝴蝶来表示(分别是蓝蝴蝶、绿蝴蝶、黄蝴蝶、红蝴蝶、紫蝴蝶)。
在每个蝴蝶阶段，总结出对应阶段的典型症状、能力水平、照护中的挑战、症状分析和科学的沟通及照护技巧。
在泰康之家的实践中，大量案例证明了这一方法对于应对认知症人士的精神行为症状(简称BPSD)，提升照护的质量具有非常好的指导意义。
尤其是在心理和行为上的分析，是“五彩蝴蝶”模型相比医学分期模型的核心优势。
如何选择专业的照护机构?
1.是否有专业全面的记忆照护服务体系，可专门为认知症人士提供照护。
2.照护服务团队是否接受过专业的记忆照护培训。
3.空间环境是否对认知症人士是友好的，且具有疗愈性。
4.日常是否安排有经过专业设计的非药物活动。
版权声明：本文图文版权归泰康之家所有。
医药企业管理教学案例大全
医药企业管理教学案例汇编潘琪学习情境一医药企业组织机构与设计案例一上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整上海家家保健品有限公司是一家成立于2004年、以生产与销售保健品为主业的企业。
2004年公司刚成立时，生产和销售的产品只有一个，即家家1号。
产品推出刚两年，家家1号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。
2006年6月，家家公司决定乘胜追击，开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。
具体的做法包括，先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司，分别负责上海、北京、广州及其周边市场的市场拓展业务，为了配合分公司的成立，上海家家保健品有限公司投入巨资，在三个地区开展各种促销活动，并辅以大量的广告投入。
2007年初，公司又推出了家家2号产品。
家家2号与家家1号一样，是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。
2009年之后，公司新的保健系列产品不断的推向市场。
其中，既有面向青少年的保健系列产品家家青春1号、家家青春2号，又有面向妇女的家家娇丽1号、家家娇丽2号、家家娇丽3号，也有面向中老年顾客的家家青松1号、家家青松2号产品，还有一些面向特殊消费群体的保健产品，如面向糖尿病人的家家唐人1号，等等，2009年至2011年底，公司先后共推出了12个新产品。
面对新品的不断推出，各个销售分公司一开始的态度还是比较积极的，出于对新品的期望，分公司下属的销售网点总是将新上市的产品放在销售柜台比较醒目的位置。
随着新品的不断上市，出现了有一些新产品市场表现平平的情况，并且市场销售的数据似乎也显示出顾客还是比较喜欢家家1号、家家2号等早期推出的产品，如公司保健品业务中，仅家家1号、家家2号两个产品就占到了公司全部保健品销售收入的70%左右。
随着时间的推移，分公司对越来越多的新品表现得越来越不感兴趣。
很多的新品上市之后，往往被放在并不显眼的位置上销售，有些品种甚至没放一些日子，就被悄悄的撤下了柜。
2012年初，上海总部已明显的感到这一问题的严重性和急迫性。
泰康分红利率及案例7
2010年预计发放红利 3508元 3508元 在高档演示利率水平 下，2010年的红利额度 为3353元 3353元 3353
2010年的红利仅为演示， 2010年的红利仅为演示，可能 年的红利仅为演示 会与实际发放金额有所出入。 会与实际发放金额有所出入。
2010 年度红利 特别红利
演示高档
2010年特别红利案例 年特别红利案例
2004/07/06
千里马B款 千里马 款
100000.0
4088.21
2009/07/06
13487.42
每年7月 日 每年 月1日
目
录
一、期交保单分红方式比较 二、泰康历年分红走势 三、09年分红部分同业比较 年分红部分同业比较 四、2010年特别红利 年特别红利
09年分红同业比较09年分红同业比较-趸交保单 年分红同业比较
形
式
采用现金红利形式分派红利
红利领取方式多样：现金领取、 红利领取方式多样：现金领取、 累积生息、交清增额、 领取方式 累积生息、交清增额、抵交保费 等
只有在出险、 只有在出险、期满或退保时才 能真正拿到所分配的红利
从客户角度来看,美式分红不仅体现了公平性, 从客户角度来看,美式分红不仅体现了公平性,而且领 取更灵活,形式更多样,无疑是更为有利的。 取更灵活,形式更多样,无疑是更为有利的。
7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0
2009
1838 5851 4226 1901
2010年预计发放红利 6064 元 在高档演示利率水平 下，2010年的红利额度 为5851元 5851元 5851
2010年的红利仅为演示， 2010年的红利仅为演示，可能 年的红利仅为演示 会与实际发放金额有所出入。 会与实际发放金额有所出入。
我国医药十大营销案例出炉
我国医药十大营销案例出炉引言医药行业一直以来都是非常重要的产业之一，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗保健的需求也不断增加。
然而，随之而来的也是激烈的市场竞争，医药企业需要不断创新和发展，通过有效的营销策略来推广和销售产品。
本文将介绍我国医药行业中的十大营销案例，探讨成功的背后原因和经验。
1. 京都康哲公司的创新战略京都康哲公司是一家专注于生物制药领域的公司，其成功的营销案例在行业内引起了广泛关注。
该公司通过创新的研发以及积极与学术界合作，成功开发出多个重要药物。
同时，京都康哲公司还注重与患者和医生的沟通，建立了良好的合作关系，并通过持续的市场推广和宣传活动提高了产品的知名度和市场份额。
2. 上海复星医药的品牌塑造上海复星医药是我国医药行业的知名企业之一，其成功的品牌塑造案例值得学习和借鉴。
复星医药注重产品质量和安全，通过不断提升研发和生产能力，赢得了客户的信赖和好评。
此外，复星医药还通过广告宣传和市场推广等手段，积极塑造企业形象，树立了良好的品牌形象和品牌价值。
3. 药明康德的全球化战略药明康德是一家全球领先的合同研究组织，其成功的全球化战略为其他医药企业树立了榜样。
药明康德通过品牌战略和市场定位等手段，成功进入国际市场，并与全球多家知名医药企业进行合作。
同时，药明康德还积极参与国际医药行业的交流和合作，提高了自身在全球范围内的影响力和竞争力。
4. 康恩贝的渠道营销策略康恩贝是一家专注于中药制药的企业，其成功的渠道营销策略为行业内其他企业树立了榜样。
康恩贝通过建立多个销售渠道，如药店、超市和网络销售等，将产品推广到更广泛的消费者群体中。
此外，康恩贝还与医疗机构和医生进行合作，建立了稳定的销售网络，提高了产品的销售额和市场份额。
5. 江苏恒瑞医药的低价策略江苏恒瑞医药是我国医药行业的佼佼者之一，其低价策略成功地打开了市场，并赢得了广大消费者的青睐。
恒瑞医药通过高效的生产和经营方式，将产品的价格控制在较低水平，从而吸引了广大消费者的购买。
医疗机构药品质量管理案例
医疗机构药品质量管理案例近年来，医疗机构药品质量管理成为行业关注的焦点。
在保证药品质量、确保患者用药安全的同时，医疗机构还需做好药品审查、采购、储存、配送、使用等环节的管理工作。
以下将以医疗机构的药品质量管理案例为例，就其药品质量管理进行分析。
该医疗机构为一家三甲综合医院，为了保证药品质量管理的有效性，该医疗机构采取了一系列措施。
首先，该医疗机构在药品采购环节上严格遵守国家药品采购政策，与合法的药品供应商签订合同，明确药品的品种、数量、质量标准等要求。
同时，在采购工作中设立了专门的质量控制部门，定期组织对采购的药品进行抽样检测和质量评估，确保采购到的药品符合国家标准。
其次，该医疗机构在药品储存环节上做了严格的管理。
药品储存区域设有专门的药品库房，库房内分设不同的区域存放不同的药品，以防止交叉污染。
药品库房配备有恒温恒湿设备，确保药品的存储环境符合要求。
同时，药品库房设有专门的药物安全管理团队，定期检查库房内的药品储存情况，对超过保质期的药品进行分类处理。
此外，在药品配送环节上，该医疗机构建立了严格的流程。
药品配送采用科学化的管理方式，药品在库房与不同科室之间的运输过程中，设有药品运输专用车辆和专职人员进行配送，确保药品的完整性和使用安全。
最后，在药品使用环节上，该医疗机构建立了完善的药品使用规范。
医务人员在使用药品前，必须先进行有效的药品审查，确保药品的种类、剂量、途径等均符合规范。
医务人员还需参加定期的药学培训，提高用药知识和技能。
通过以上的一系列措施，该医疗机构实现了对药品质量的全程管理和控制，保证了患者用药的安全与有效性。
然而，在实际操作过程中，该医疗机构还存在一些问题。
首先，药品供应商的选择不够严格，存在一定的风险。
其次，药品储存环境管理还有待进一步强化，如对药品库房的定期检查和药品储存温湿度的监控。
此外，医务人员在用药过程中，仍存在不规范用药的现象。
针对这些问题，该医疗机构应加强对供应商的审核，选择合格的供应商，确保供应商的药品质量可靠。
GSP案例分析
GSP案例分析药品经营质量管理规范（Good Supply Practice，简称 GSP）是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管理程序和管理标准。
GSP 对于保障药品质量、维护公众健康具有至关重要的意义。
以下将通过一个具体的案例来深入分析GSP 在实际中的应用和重要性。
某药品批发企业 A 公司，在日常经营中被药监部门检查发现存在一系列违反 GSP 的问题。
首先，在人员管理方面，部分质量管理人员未能按照规定接受定期的培训和考核，导致其对最新的药品法规和质量管理要求了解不足。
例如，负责验收药品的员工对某些新出台的验收标准不够熟悉，从而可能影响了验收工作的准确性和有效性。
在设施设备方面，A 公司的仓库温湿度调控系统出现故障，但未能及时发现和修复。
这导致部分药品在储存过程中所处的环境温湿度超出了规定范围，可能影响药品的质量稳定性。
在药品采购环节，A 公司未能对供应商进行严格的资质审核，与一些资质不全的供应商建立了业务关系。
这就增加了采购到不合格药品的风险。
在药品销售环节，A 公司没有完整记录药品的销售流向，使得一旦出现药品质量问题，难以追溯和召回。
这些违反 GSP 的行为给 A 公司带来了严重的后果。
药监部门对其进行了严厉的处罚，包括责令停业整顿、罚款，并要求其限期整改。
这不仅给公司造成了经济损失，还损害了公司的声誉，导致客户对其信任度下降，业务受到了较大影响。
通过这个案例，我们可以清晰地看到 GSP 的重要性。
首先，GSP确保了药品在流通环节中的质量稳定。
严格的人员培训和管理要求，使得从事药品经营的人员具备足够的专业知识和技能，能够正确地处理药品的采购、储存、销售等环节，从而减少因人为失误导致的质量问题。
其次，完善的设施设备管理是保障药品质量的重要条件。
合适的仓库环境、有效的温湿度控制等能够确保药品在储存期间不发生变质。
再者，对供应商的严格审核能够从源头上把控药品的质量，避免不合格药品进入流通领域。
医药行业内部控制缺陷案例
医药行业内部控制缺陷案例引言医药行业是一个与人们的生命健康密切相关的行业，所以对于医药行业内部控制的要求也非常高。
但是由于医药行业的特殊性，其内部控制常常存在着一些缺陷，这些缺陷可能会给医药企业及其利益相关方带来非常严重的影响。
因此，本文将以某医药企业内部控制缺陷案例为例，进行分析思考，以期为医药企业提供一些建议和启示。
一、案例背景某医药企业是一家致力于研发、生产与销售药品的企业，已经在国内外市场上有一定的知名度与市场份额。
然而，随着企业的发展，其内部控制问题逐渐显露出来，这些问题主要包括财务管理、采购管理和销售管理等方面的缺陷，给企业的可持续发展带来了诸多隐患。
1.财务管理方面的问题首先，该企业在财务管理方面存在着一些较为严重的问题，主要表现为财务人员的权力过于集中，审批流程不够严密、制定的财务审批标准不够合理、财务报表披露不够透明等，这些问题导致了财务风险的积聚和蔓延，从而给企业带来了巨大的经济损失。
2.采购管理方面的问题其次，在采购管理方面，该企业存在着采购流程不够规范、采购合同不够完善、供应商管理不够严格等问题。
这些问题导致了企业采购成本的居高不下、采购风险的不断增加，进而影响了企业的经营效益和发展。
3.销售管理方面的问题最后，在销售管理方面，该企业存在着销售流程不够完善、销售数据不够真实、销售人员激励机制不够科学等问题。
这些问题导致了企业的销售绩效不能够有效提升，从而影响了企业的盈利能力和市场竞争力。
综上所述，该医药企业的内部控制缺陷已经逐渐显露出来，但是企业自身却并没有意识到这一点，这给企业带来了极大的风险和挑战。
二、内部控制缺陷对企业的影响1.财务管理方面的影响首先，财务管理方面的缺陷给企业带来了极大的财务风险，因为财务管理是企业经营活动的核心，如果财务管理存在缺陷，就会影响企业的正常经营和发展。
另外，财务管理方面的缺陷还会影响企业的信誉和声誉，因为在资本市场和监管部门面前，诚信和透明的财务报告是企业的生命线。
我国医疗机构内部控制经典案例分析
我国医疗机构内部控制经典案例分析引言内部控制是医疗机构管理的关键环节之一，对于保障医疗机构的财务稳健和运营安全具有重要意义。
本文将分析我国医疗机构中的两个经典案例，以探讨内部控制的实施情况和效果。
案例一：XX医院药品管理XX医院是一家综合性医疗机构，拥有大量病床和医务人员。
然而，由于药品管理方面的漏洞，该医院出现了很多问题。
首先，库存管理不严，药品过期和浪费现象严重，造成了财务损失。
其次，没有建立健全的审批和领用制度，导致药品被滥用或盗窃。
此外，药品的进货渠道不透明，存在价格虚高和假冒伪劣药品的问题。
为改善该医院的药品管理问题，需要从内部控制方面入手。
首先，应加强库存管理，建立定期盘点和提前预警机制，避免药品过期和浪费。
同时，加强审批和领用制度，确保药品的合理使用和防止滥用。
此外，医院应与可靠的药品供应商建立合作关系，确保进货渠道透明和药品质量可靠。
案例二：YY诊所财务管理YY诊所是一家私人医疗机构，规模较小，但财务管理关乎其发展和生存。
然而，由于缺乏有效的内部控制，诊所出现了财务状况混乱和资金流失的问题。
首先，没有建立严格的收支核对制度，导致了资金的不当使用和流失。
其次，诊所内部对财务操作的监管不力，造成了内部人员的违法操作和贪污现象。
此外，由于账务处理不规范，财务报表的准确性无法保证。
为改善YY诊所的财务管理问题，需要加强内部控制措施。
首先，建立完善的收支核对制度，确保资金流向的透明和规范。
其次，加强对财务操作的监管，建立审计机制和内部控制框架，防止内部人员的违法行为。
此外，诊所应加强对财务人员的培训，提高其财务专业素养和法律意识，以确保财务报表的准确性和合规性。
结论从以上两个案例可以看出，医疗机构的内部控制对于保障其财务稳健和运营安全具有重要作用。
药品管理和财务管理是内部控制的两个重要方面，需要加强制度建设和监管措施，以防范各类风险和问题的发生。
随着我国医疗机构的发展，对内部控制的要求将愈发严格，只有健全和完善内部控制，才能确保医疗机构安全、高效地运营。
医疗机构药品质量管理案例
医疗机构药品质量管理案例一、背景介绍某大型综合性医院，拥有数十年的药品管理经验。
近年来，随着医疗技术的快速发展和患者需求的多样化，药品的种类和数量不断增加，给医院药品质量管理带来了新的挑战。
为了确保患者用药安全有效，该医院决定加强药品质量管理，提高药品监管水平。
二、问题分析1.药品采购环节存在漏洞：医院药品采购流程不规范，部分药品供应商资质不足，导致采购的药品质量难以保证。
2.药品储存条件不达标：医院药品仓库设施陈旧，温湿度控制不严格，导致药品受潮、霉变、变质等问题。
3.药品使用环节监管不足：医生、护士在药品使用过程中存在不当行为，如用量不准确、给药方式不当等，可能影响患者用药安全。
4.药品监管人员能力不足：医院药品监管人员缺乏专业培训，技能水平不高，无法对药品质量进行全面有效的监控。
三、改进措施1.规范药品采购流程：制定严格的药品采购制度，确保采购的药品来自合法合规的供应商，加强供应商资质审核和管理。
2.改善药品储存条件：升级药品仓库设施，实现温湿度自动控制，确保药品储存环境符合规定要求。
3.加强药品使用环节监管：推行电子化处方系统，实现医生开药、护士配药的实时监控，确保用药安全。
同时，加强对医生、护士的药品使用培训，提高用药水平。
4.提高药品监管人员能力：组织专业培训，加强药品监管人员的技能水平，确保其能够对药品质量进行全面有效的监控。
四、实施效果经过一系列改进措施的实施，该医院药品质量管理水平得到了显著提高。
具体表现在以下几个方面：1.药品质量明显提高：通过规范药品采购流程和加强供应商管理，采购的药品质量得到了明显提高。
同时，改善药品储存条件和加强使用环节监管，药品质量得到了全面保障。
2.患者满意度提高：随着药品质量的提高，患者用药安全得到了更好的保障，满意度得到了相应提高。
调查显示，患者对该医院的药品质量和服务态度满意度达到了90%以上。
3.医院声誉提升：该医院在药品质量管理方面的改进措施得到了行业内外的广泛认可和赞誉，提升了医院的声誉和形象。
我国医药十大营销案例出炉
我国医药十大营销案例出炉随着我国医药行业的不断发展，越来越多的企业致力于创新产品和有效的营销策略。
在这些企业中，有一些成功的案例在市场上取得了巨大的成功。
以下是我国医药行业十大营销案例出炉：1. 阿斯利康的拜瑞妥：拜瑞妥是一种用于治疗非小细胞肺癌的靶向药物。
阿斯利康在推广过程中采取了多种策略，包括通过患者故事、科普文章和社交媒体等多种方式来宣传药物的疗效，取得了广泛的关注。
2. 赛诺菲的优泌乐：优泌乐是一种用于治疗2型糖尿病的降糖药物。
赛诺菲在推广过程中重点宣传优泌乐的所谓“三优”，即有效、安全和方便。
通过多渠道广告投放和医生培训，优泌乐在市场上取得了良好的销售业绩。
3. 华润三九的三九胃泰：三九胃泰是一种用于治疗胃炎和胃溃疡的中成药。
华润三九通过寻找知名演员作为产品代言人，并在两岸三地进行广告宣传，成功打造了三九胃泰的品牌形象，成为胃病患者首选的药物。
4. 雅培的爱他美：爱他美是一种婴幼儿奶粉产品。
雅培利用品质保证、科学研发和母婴专家推荐等多种因素，成功建立了品牌信誉。
同时，雅培通过与妈妈社区的合作，增加了产品的曝光度和用户粘性。
5. 辉瑞的诺华：诺华是一种用于治疗乳腺癌的药物。
辉瑞通过与权威医疗机构合作推出“诺华助力计划”，为乳腺癌患者提供全方位的支持和帮助，帮助患者更好地了解和使用诺华，取得了良好的市场口碑。
6. 亨瑞兴邦的洁尔阴：洁尔阴是一种用于治疗阴道炎的中成药。
亨瑞兴邦通过与妇科医生进行深度合作，推出“亨瑞女性健康行动计划”，为女性健康问题提供全方位的解决方案，帮助洁尔阴在市场中取得了领先地位。
7. 三生制药的颂诗雅：颂诗雅是一种抗衰老口服液。
三生制药通过与权威机构联合研发和推广，致力于抗衰老疗法的科学普及。
产品的线上线下宣传相结合，使颂诗雅成为中老年人关注的焦点。
8. 拜耳的阿司匹林：阿司匹林是一种常用的解热镇痛药。
拜耳通过与健康媒体的合作，推出阿司匹林的“生命时光”品牌宣传活动，强调产品对于疼痛缓解和健康保护的作用，赢得了广大消费者的信赖。
案例研究泰康养老社区产业链、优势与特点
案例研究泰康养老社区产业链、优势与特点一、泰康“保险+资管+医养”的战略布局泰康在2016年集团化后，提出构建大健康产业生态体系的战略，围绕人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，将虚拟保险产品与医疗服务、养老社区等实体业务整合，创造新的商业价值。
具体战略包括：做大支付、布局服务、科技驱动、建设生态，打造健康、长寿、富足三个闭环，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，持续打造O2O大健康生态系统。
近10年来泰康集团积极布局全国医养产业体系，深化保险、资管、医疗养老三大产业深度融合。
泰康目前已实现泰康之家养老社区19城联动，6家已开始运营。
医疗方面，泰康鼓楼仙林医院、泰康同济（武汉）医院和泰康西南医养中心亦相继落地，并拥有4家专业化康复医院，控股全国最大的齿科连锁集团拜博口腔，参股百汇中国等。
2018年6月投资30亿元成立泰康健康产业投资控股有限公司，专业从事健康产业投资和管理，推动医养融合、落地“保险＋医养”的生态闭环。
同时，泰康获批发起设立泰康健康产业基金，首期拟募资100亿元人民币，为泰康在大健康体系内实现产业链的资源整合。
二、泰康养老社区优势及特点（一）大规模、持续护理的医养活力连锁社区泰康之家引入国际领先的CCRC养老模式，打造老人长期居住的大型综合高端医养社区。
社区内规划了独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个基本业态，配备了专业康复医院和养老照护专业设备，为居民提供生活照料、医护康复、文娱社交、旅居养老等服务，实现一站式退休生活解决方案。
中国的老龄化非常迅速，养老需求升级为对丰富的文化社交生活的精神需求，及对高质量医疗的需求。
而泰康之家以“医养融合”、“文化养老”为核心特色，直击中高端人群的养老痛点。
文化养老：营造全新的社交圈，实现老年人自身价值追求。
泰康之家提供全功能设施，全面响应居民对营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全及精神追求七大退休需求。
大企业风险管理典型案例
大企业风险管理典型案例你知道强生公司吧，那可是个大企业呢。
他们有个特别有名的产品叫泰诺，以前在美国那是家家都备着的止痛退烧药。
事情是这样的，有一天突然传出消息，说有人吃了泰诺胶囊后中毒死了。
这消息就像一颗炸弹，瞬间在整个社会炸开了。
你想啊，这么多人信赖的药，突然出了人命，大家都吓坏了。
这对强生来说，就是一个超级大的风险。
强生当时可没有乱了阵脚。
他们首先想到的就是消费者的安全。
立马就把所有泰诺胶囊从市场上召回，不管成本多高，不管这会对他们的声誉造成多大的短期打击。
这就像壮士断腕一样勇敢。
他们还花了大量的钱去调查中毒事件的真相。
这中间呢，他们也一直和公众保持透明的沟通。
没有遮遮掩掩，就老老实实地告诉大家他们在做什么，进展到哪一步了。
比如说，他们在调查结果还没出来的时候，就不停地向公众传达“我们正在全力以赴，一定要找出真相，保证大家以后能放心用泰诺”这样的信息。
最后发现原来是有人恶意在泰诺胶囊里投毒。
强生公司就吸取了这个教训，重新设计了泰诺的包装。
从原来容易被动手脚的胶囊包装，改成了现在那种超级安全的密封包装。
经过这么一遭，强生虽然经历了巨大的危机，但是他们这种积极应对风险的态度，反而让消费者更加信任他们了。
就好像经过一场大火，炼出了真金一样。
这就是大企业风险管理的一个很棒的例子，遇到风险的时候，把消费者放在第一位，坦诚沟通，积极改进，最后化险为夷。
三星那也是个超级大企业啊。
他们的Galaxy Note7手机刚推出的时候，那可是很酷炫的，好多人都想拥有一部。
可是呢，没过多久就传出了手机爆炸的消息。
一开始可能大家还觉得是个别现象，但是这种消息越来越多。
这对于三星来说，简直就是噩梦般的风险。
三星一开始的处理方式有点不太明智。
他们好像有点不太相信这是一个大面积的问题，只是对一些被曝光爆炸的手机进行调查和处理，没有及时大规模召回。
这就导致了更多消费者的不满，而且媒体也开始大肆报道，把这个事情越炒越大。
随着事情越来越严重，三星终于决定全球召回Note7手机。
药学管理与临床实践案例分析
药学管理与临床实践案例分析药学管理在医疗领域的发展至关重要。
在临床实践中，药学管理的成功与否直接关系到患者的用药安全和医疗质量。
本文将通过分析三个具体的案例，探讨药学管理在临床实践中的应用和挑战。
案例一：药物错误使用导致患者不良反应某医院一位患者接受化疗治疗时，由于医护人员在给药过程中出现了药物注射的错误，导致患者出现了心悸、恶心、呕吐等不良反应。
经过调查，发现是由于缺乏药学管理流程以及相互之间的沟通欠佳导致的错误。
解决此问题的关键是加强药学管理团队的培训，建立明确的用药流程，并加强医护团队间的沟通和配合。
案例二：药物质量问题引发临床安全风险某药房在购进药品时由于没有进行充分的质量检查，而购进了一批次质量不合格的药品。
这些药品在临床实践中使用后导致了多起患者的不良反应和并发症，其中一例甚至丧命。
此案例表明，药学管理在药品的采购和质量监控中具有重要作用。
合理的选择供应商、设立严格的质量检查流程以及加强对药品的追溯能力，都是保障患者用药安全的重要步骤。
案例三：合理用药在临床实践中的挑战某医院一位老年患者同时患有多种疾病，需要同时使用多种药物。
然而由于不同药物之间的相互作用和副作用，患者出现了不良反应和用药不规范的情况。
此案例凸显了合理用药在临床实践中的挑战。
药学管理团队需要与医护人员紧密合作，制定个体化用药方案，并加强患者药物监测与干预，以确保患者安全用药。
综上所述，药学管理在临床实践中扮演着重要的角色。
通过建立健全的药学管理流程、强化团队培训和沟通，加强药品质量监控以及提倡合理用药，可以最大程度地保障患者的用药安全和提高医疗质量。
只有在不断完善和加强药学管理的基础上，才能实现临床实践中的有效药学管理与创新发展。
保险公司与健康管理公司的合作案例
保险公司与健康管理公司的合作案例保险公司与健康管理公司的合作案例近年来，随着人们健康意识的提高和医疗保健服务的不断完善，保险公司与健康管理公司之间的合作关系越来越紧密。
这种合作关系不仅对保险公司的业务发展起到了积极的促进作用，同时也为健康管理公司提供了更广阔的市场空间和增加收入的机会。
以下是一些保险公司与健康管理公司合作的案例。
案例一：健康管理公司为保险公司提供健康评估服务保险公司通常希望在投保前对投保人的健康状况进行评估，以确定风险程度和保费的确定。
为了提高评估的准确性和效率，保险公司可以与健康管理公司合作，由健康管理公司为投保人提供专业的健康评估服务。
健康管理公司可以通过收集投保人的生活习惯、饮食情况、体检报告等信息，进行全面的健康评估和风险评估，为保险公司提供准确的健康报告。
通过这种合作，保险公司可以更好地了解投保人的健康状况，减少信息误差，提高风险控制能力，为客户提供更加个性化的保险方案。
案例二：保险公司与健康管理公司合作发展健康险产品随着人们健康意识的提高，健康险产品受到了越来越多人的关注。
保险公司可以与健康管理公司合作，利用健康管理公司的专业能力和服务资源，开发和推广适合不同人群需求的健康险产品。
健康管理公司可以通过为客户提供个性化的健康管理方案、健康咨询、在线问诊等服务，帮助保险公司更好地了解和把握客户的健康需求，为客户提供定制化的保险产品。
通过这种合作，保险公司可以有效增加销售额，健康管理公司也可以获得更多的用户和市场份额。
案例三：保险公司与健康管理公司合作发展互联网保险服务互联网技术的发展为保险行业和健康管理行业提供了新的发展机遇。
保险公司可以与健康管理公司合作，通过互联网平台为客户提供更便捷、高效的保险服务。
健康管理公司可以为保险公司提供在线健康咨询、健康监测、健康教育等服务，帮助保险公司更好地了解和服务客户的健康需求。
同时，保险公司可以利用互联网平台的推广力量，通过健康管理公司的用户资源，扩大销售渠道，增加销售额。
泰康医药管理案例
泰康公司的营销系统泰康医药科技有限责任公司(以下简称泰康公司)由国内某著名医药研究所与国外公司在1995年合资创立.公司主要产品为国家二类降血脂药物XX。
XX由该医药研究所机构王教授在1994年研究开发成功。
临床试验表明，XX对治疗高血脂具有非常显著的疗效，对治疗糖尿病、降低胆固醇等也有一定效果。
由于XX通过大米发酵而不是化学合成方法获得，具有天然产物的特点，在安全性和有效性方面比进口的同类药品具有一定的优势，而且主要成分清晰、作用机理明确，是现代中药中的代表性品种。
XX在国内时常刚刚上市，就引起了美国最大的食品增补剂销售商AMH的注意。
AMH认真研究了XX产品的功能与特点，决定做该产品在美国销售的总代理，将该产品以食品增补剂名义在美国市场销售。
1996——1998年，XX产品在美国销售收入达千万美元。
由于产品附加价值非常高，而产品出口的销售费用非常低，所以，出口为公司创造了大量的利润。
但是，1998年，XX在美国市场销售的迅速上升引起了美国竞争对手的注意。
美国降脂类药物的主要生产厂商MM公司向美国联邦食品与药品管理局（FDA）提供了XX含有药物成分的有关证据。
FDA以XX含有药物成分而不适合作为食品增补剂在美国销售为由，暂时终止了XX在美国市场的销售。
尽管泰康公司的产品在国际市场上的销售受阻，但1996——1998年国际市场销售获得的利润对泰康公司国内营销系统的建设起到了关键性的支持作用。
泰康公司从1996年开始在国内建设销售网络。
为了节约营销网络建设费用，公司采用如下方式建设办事处：在主要城市招聘合适人选作为办事处经理；办事处经理负责招聘与管理医药代表、制定本地市场开发计划、开发本地市场、选择合适的医药公司作为向医院供货的渠道等任务。
办事处的运行费用由公司总部从该办事处销售回款额中按一定比例提取。
这意味着办事处经理在办事处运行的起步阶段，需要垫支一定的市场开发和人员工资费用，并承担一定的风险。
药品经营管理案例
药品经营管理案例
某大型药品零售连锁企业为了提高药品经营管理的效率，采取了以下措施：
1. 统一采购和配送：该企业采用集中采购和配送的模式，统一管理进货渠道和物流，减少了中间环节和物流成本，提高了药品的采购效率和物流效率。
2. 标准化管理：该企业制定了药品经营管理的标准化流程和规范，包括药品的采购、存储、销售、退货等环节，确保了药品的质量和安全。
3. 信息化管理：该企业采用了信息化管理系统，实现了药品信息的实时更新和维护，方便了各级管理人员对药品经营数据的查询、统计和分析。
4. 培训和考核：该企业定期对员工进行药品知识、经营管理等方面的培训和考核，提高了员工的药品经营管理素质和水平。
5. 定期审计和检查：该企业定期对药品经营管理的各个环节进行审计和检查，确保各项制度和流程得到有效执行。
泰康人寿保险案例真实故事2000字
泰康人寿保险案例真实故事2000字2004年的一天，蔡立贞走进泰康人寿涟源支公司，从此与保险结下不解之缘。
曾经的她是一名基层干部，责任心强，过着朝九晚五、中规中矩的生活，她说走进泰康人寿后终于找到了适合自己的事业舞台。
17年来，她从普通岗位做起，逐步晋升为三星讲师、五星泰康之星会员，目前业务职级是泰康人寿湖南娄底涟源支公司区拓组经理。
坚守选择成就不凡起初蔡立贞选择来到保险公司，家人朋友都不理解，只有她自己坚信选择没有错，始终脚踏实地开展工作。
而亲身经历的一次理赔案件，使她更加坚定了信念。
2017年8月底，涟源杨市镇有一位客户张阿姨，已经交了7年的万能险保费，原本她满口答应将当年的保费存入原账户，到了期限最后3天都没转账，这也意味着客户的12万元保额即将失去。
蔡立贞当时觉得太可惜，于是带着客服登记表上门找客户进一步了解未交费的原因。
原来张阿姨当时家中经济略微吃紧，且儿媳妇不认同她买保险这个事。
蔡立贞转身拿出客服表，把失效期间将失去保障，公司不再承担保险责任，用笔指着读给张阿姨的儿媳妇听，分析交与不交保费的利与弊。
给她耐心仔细分析完后，慢慢地这个年轻媳妇就安静了。
在离开张阿姨家前，蔡立贞又重复了客服表上的重要内容，并要求她亲自签名确认。
最后两天，6000元保费顺利转账成功了。
2018年7月的一天，凌晨4点左右，张阿姨的儿媳妇打电话过来，哭着说她婆婆因血管爆裂而身故。
蔡立贞安慰她之后，帮她打95522报案，在一个月内，168483元到了张家两名受益人儿子的账户上，各得8万多，这笔理赔款不仅帮助他们还清了所有因母亲住院产生的欠债，还有盈余。
保险是在关键时刻雪中送炭，当活跃的生命不得不终止时，体现了保险留爱不留债的爱心传递。
后来，张家兄弟相继加保健康险20万，孙辈们也在陆续投保……有了这次经历，蔡立贞感觉到保险是大爱的事业。
为了让更多的家庭获得保险保障，她下定决心要将保险事业坚持做下去。
这一做就是17年。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
综合案例四
泰康公司的营销系统
泰康医药科技有限责任公司(以下简称泰康公司)由国内某著名医药研究所与国外公司在1995年合资创立.公司主要产品为国家二类降血脂药物XX。
XX 由该医药研究所机构王教授在1994年研究开发成功。
临床试验表明，XX对治疗高血脂具有非常显著的疗效，对治疗糖尿病、降低胆固醇等也有一定效果。
由于XX通过大米发酵而不是化学合成方法获得，具有天然产物的特点，在安全性和有效性方面比进口的同类药品具有一定的优势，而且主要成分清晰、作用机理明确，是现代中药中的代表性品种。
XX在国内时常刚刚上市，就引起了美国最大的食品增补剂销售商AMH 的注意。
AMH认真研究了XX产品的功能与特点，决定做该产品在美国销售的总代理，将该产品以食品增补剂名义在美国市场销售。
1996——1998年，XX产品在美国销售收入达千万美元。
由于产品附加价值非常高，而产品出口的销售费用非常低，所以，出口为公司创造了大量的利润。
但是，1998年，XX在美国市场销售的迅速上升引起了美国竞争对手的注意。
美国降脂类药物的主要生产厂商MM公司向美国联邦食品与药品管理局（FDA）提供了XX含有药物成分的有关证据。
FDA以XX含有药物成分而不适合作为食品增补剂在美国销售为由，暂时终止了XX在美国市场的销售。
尽管泰康公司的产品在国际市场上的销售受阻，但1996——1998年国际市场销售获得的利润对泰康公司国内营销系统的建设起到了关键性的支持作用。
泰康公司从1996年开始在国内建设销售网络。
为了节约营销网络建设费用，公司采用如下方式建设办事处：在主要城市招聘合适人选作为办事处经理；办事处经理负责招聘与管理医药代表、制定本地市场开发计划、开发本地市场、选择合适的医药公司作为向医院供货的渠道等任务。
办事处的运行费用由公司总部从该办事处销售回款额中按一定比例提取。
这意味着办事处经理在办事处运行的起步阶段，需要垫支一定的市场开发和人员工资费用，并承担一定的风险。
由于产品本身疗效确切，安全性高，加之销售提成比例较高，所以，有许多具有丰富药品销售经验的人愿意销售该产品。
到1999年泰康公司已经用较低的成本在全国主要省会城市建立起26个办事处，拥有医药代表280人左右，基本建立起了边部全国的销售系统。
在销售方面也取得了不错的业绩。
2000年，公司实现销售收入从1995年的800万元提高到了1.2亿元左右。
到2001年，尽管泰康公司总体发展顺利，公司决策者却为公司的营销系统的管理问题而困扰。
公司的整个销售系统大致构成如下（如图4—15所示）：
泰康公司总部设有医学部、营销部、销售部。
医学部负责制定临床研究方案，收集、整理临床研究信息，并与竞争对手的产品进行比较，制定医学推广方案；营销部负责收集市场信息、制定营销政策；销售部负责销售后勤等工作。
三个部门均对销售副总负责，就本职业务工作向销售副总提出建议。
办事处则依然沿用以前的管理体制，其权利与职能基本没有变化。
泰康公司决策层对销售系统存在的外呢体，最关心的有两方面：一是如何进一步提高销售网络利用效率，降低销售成本问题。
公司已经建立起遍布全国的销售网络，大约每个省设立一个办事处，每个办事处大约10人左右。
每个医药代表负责一定区域的市场开发，及维系与医院、医生之间的关系。
每个医药代表在他负责的区域内增加新品种销售的潜力很大，但是，让他负责更大区域、更多医院的市场开发的潜力却很小。
也就是说，泰康公司的营销网络可以销售更多的品种，而公司目前仅有一个品种XX，维持办事处运营的固定支出较高。
在目前公司产品销售还有增长潜力的情况下，销售系统运营成本较高的问题并不严重，但如果公司产品销售下降，而新产品尚未推出，或推出的新产品附加价值太低，公司就会面临较大的压力。
对于如何提高公司销售系统能力利用不足的问题，公司高层曾经进行过多次讨论，提出过多种可供选择的方案，如购买新药证书，生产新品种；允许办事处代理其他公司的品种等。
讨论最多的是，如何加快自己研究所的新药开发步伐，尽快推出新品种。
泰康公司设有现代中药研究所，目前拥有员工28人，其中博士3人，硕士6人，本科毕业生10人，专业领域分布在中药化学、中药药理、中药制剂、临床药学等，其他为辅助人员。
研究所已经具备系统的中药研究开发能力，有两个品种已完成临床研究，一个品种正在进行临床试验。
困扰决策者的第二个问题是泰康公司的产品销售过分依赖办事处，而办事处的业绩则主要依赖医药代表。
由于历史的原因，办事处经理负责招聘与管理医药代表，而公司则与医药代表缺乏直接的联系。
XX是处方药，主要由医生向患者推荐使用。
医药代表的主要任务是向医生介绍产品的功能、特点、适用对象，以及新的临床试验的结果等信息，促使医生开本司产品的处方。
一个游戏的医药代表不仅与医生之间建立起工作上的联系，而且也会形成密切的私人关系。
在公司现行管理体制下，客户资源主要掌握在医药代表手中。
一个优秀医药代表离职，往往会对公司销售带来极大的负面影响。
同样，医药代表又为办事处经理所控制，公司即便对某一办事处经理不满意，调整起来，难度也非常大。
办事处经理常常以市场开发困难为由，要求公司增加费用提成比例。
医药代表收入由办事处经理决定，其艘如大致由两部分构成：基本工资和奖金。
基本工资通常较低，奖金的数额则取决于销售业绩。
医药代表对自己的日常工作安排有较大的决定权，办事处主要以业绩为基础对医药代表进行考核。
从客户方面看，医生、患者对泰康公司产品XX认同度是很高的，但由于公司管理体制的原因，加之公司没有对公司品牌进行宣传，所以，医生、患者对泰康公司品牌的认同度较低。
为了解决公司对办事处和医药代表之间关系不平衡的问题，公司高层也曾讨论过多种方案。
但由于公司目前只有一个品种，一旦市场销售出现大的波动，奉献太高，一直未能真正采取措施。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
1、泰康公司XX产品在美国市场销售受阻,但这次海外经营的经验却使公司受益,主要是因为:
A.公司由此知道了怎么利用销售代理商推销自己的产品
B.公司由此知道了中药新药的审批程序和标准
C.公司由此知道了要广聘具有丰富药品销售经验的人担任销售代表
D.公司由此知道了销售网络建设的重要性与方法
2、结合案例中提供的关于泰康公司历史和现状的信息,下述关于泰康公司营销系统组织结构的判断那个正确?
A.泰康公司营销系统的组织结构形式为职能制,职能经理容易形成对地区办事处的多头指挥,导致办事处无所适从
B.泰康公司营销系统的组织结构形式为直线制.销售副总管理幅度过宽,难以有效指挥和管理办事处
C.泰康公司应小系统组织结构形式为直线职能制.职能部门仅在销售副总
授权情况下才有一定的指挥权.由于办事处经理权利较大,公司营销部门的作用是有限的
D.泰康公司营销系统组织结构形式为职能制.职能经理仅在销售副总授权情况下才有一定的指挥权.由于办事处经理权利较大,公司营销部的作用是有限的
3、在下述权利中，从办事处经理手中收回哪种权利,阻力会最小?
A.医院、医生等客户信息的掌控
B.医药代表的聘用、考评、收入分配的决策
C.渠道（医药公司）选择
D.本地市场开发计划的制定
4、下述关于对医药代表管理方式的评价，你认为哪一种是最恰当的?
A.医药代表的任务相对独立，监督的成本非常高，所以,过程管理不重要,只要以销售业绩为基础进行管理就够了
B.正因为医药代表的任务相对独立,办事处经理与代表各自掌握着不同的信息，所以严格的过程管理才非常重要
C.医药代表的任务相对独立,进行有效监督的成本非常高，所以，企业文化艰难社，特别是职业道德教育,才是医药代表管理的关键
D.医药代表不仅为公司创造销售业绩，也掌握客户信息，维系公司与客户之间的关系,所以结果控制与过程都很重要
5、基于对公司的了解,对于公司销售系统能力利用不足的问题，你认为在下述方案中，哪个最可取?
A.辞退部分医药代表,减少人员，降低系统运行成本,提高销售系统的运行效率
B.暂时维持销售系统现状,力争使处于临床阶段的品种尽快上市,提高销售系统的利用效率
C.购买一家具有药品经营权的小型医药商业公司,利用公司的营销网络代理其他产品
D.暂时允许办事处同时为其他公司销售产品，但减少给办事处费用提成比例
答案提示:
1.D
2.C
3.D
4.D
5.B。