康复科个人年终总结(17篇)
康复个人年终工作总结(精选8篇)
康复个人年终工作总结康复个人年终工作总结(精选8篇)不知不觉间一年就快结束了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,是时候静下心来好好写写年终总结了。
但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的康复个人年终工作总结(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
康复个人年终工作总结1在xx区xx社区卫生服务中心xx主任的领导下,在xx副主任、xx 副主任的关心及支持下,我中心为切实推动基层中医药康复事业发展,充分发挥中医药康复特色,充分落实社区中心六位一体的服务方式,做到社区人人享有康复。
20xx年度中医康复科圆满的完成了这一年的工作任务。
现将20xx 年度中医康复科整体工作情况汇报如下:一、科室设置中医康复科为积极响应和贯彻《xx省推进中医药强省建设行动纲要(20xx—20xx年)》,提升基层中医药服务能力,充分发挥中医药在基层卫生服务中的特色与优势,保障和满足城乡居民中医药服务的迫切需要。
中医康复科积极开展中药、针刺、推拿、火罐、艾灸、温针、梅花针、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、热熨、穴位埋线、刺络放血、小儿捏脊、挑治等中医特色治疗及现代康复治疗相结合的特色诊疗项目。
大大加快了基层中医药适宜技术推广和应用。
二、人才建设中医康复科共有x名医务人员,其中x名医师,x名治疗师,x名护士。
其中硕士研究生x名。
我科人员积极参加中心内部开展的医疗卫生业务培训多次,内容包括适宜技术、适宜技能、基本公共卫生知识培训,强化医疗质量和安全。
规范开展常见病、多发病诊疗活动,优化诊疗流程,注重医疗质量和医疗安全,强化合理用药等,大大提高了中医康复科工作人员的综合素质,并派xx参加为期xx个月的xx 市康复人员培训班,全面提升了我科医务人员业务能力。
三、诊疗情况中医康复科积极开展“治未病”工作,对社区居民进行体质辨识,饮食、运动等方面的健康指导;开设有中医全科、中医妇科、中医儿科等特色专科。
我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心总共接诊治疗了门诊病人x人次,其中中医门诊人数:x人次,占门诊总人数:x。
康复科医师年度考核个人总结
康复科医师年度考核个人总结康复科医师年度考核个人总结范文(精选12篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。
但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的康复科医师年度考核个人总结范文(精选12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
康复科医师年度考核个人总结范文(精选12篇)1按照今年工作目标和要求,康复科一年共制定出台了《关于对我市7-14岁残疾儿童康复训练实施救助办法》、《市政府办公室转发市残联等部门关于推进残疾预防工作实施方案的通知》、《关于印发《城乡居民医保住院医疗康复实施办法(暂行)》的通知》等一系列的惠民政策,真正把为残服务落实到了实处。
现将康复科一年工作作如下汇报:一、积极推进残疾人双基工程--社区卫生服务中心康复站建设1、抓好基础建设按照市残联工作重点要求积极积极推进双基工程社区卫生服务中心康复站建设,对今年的6个试点镇(街道)分别上门实地查看推进情况。
目前6个试点镇(街道)硬件建设已经到位。
2、深入基层开展社区康复知识业务培训目前已经为3个镇开展了社区康复知识业务培训,积极和残疾人面对面沟通,了解他们的需求,把康复知识送到残疾人家庭,这些都受到残疾人及家属的欢迎,也为推动双基工程的正常运行提供有力的技术支撑。
3、定点督促指导,狠抓运行管理下阶段将抓好2个示范点官林、屺亭康复站的建设,以点带面,以先进带后进,确保双基工程6个康复站正常有序运行。
进一步安排人员定点到各个镇(街道)督促指导、业务培训、普及康复训练知识等,康复指导中心还将安排治疗师走进社区及残疾人家庭,进行一对一的康复训练指导并制定康复训练计划。
二、农疗中心积极拓展服务范围,开设新课程1、成功申报民政局公益创投项目农疗中心借市民政局的力量,成功申报了“打开心灵之窗”精神病康复者培训公益创投项目,并争取到了9万元的活动经费,为农疗中心活动的开展推波助澜。
康复科医师个人年终总结(18篇)
康复科医师个人年终总结(18篇)康复科医师个人年终总结(18篇)康复科医师个人年终总结篇1 一、认真学习,提高认识。
年初认真学习办院方针、x年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕x年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。
充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份,针对性发短信1000余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及豫西金三角地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。
开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。
坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。
加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。
康复科年终工作总结范文(通用15篇)
康复科年终工作总结康复科年终工作总结范文(通用15篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编整理的康复科年终工作总结范文(通用15篇),希望能够帮助到大家。
康复科年终工作总结120xx年是我科实现“三年”规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调发展的重要一年,这一年取得了一定的成绩:全年的入院人数、出院人数分别比去年同期增加3.1%和1.96%,病房收入比去年同期增收280709元,增长3.1%;取得经济效益和社会效益双增长。
现在把一年来重点专科建设工作总结如下:一、重点专科的品牌就是医院的品牌,没有重点专科的医院,不可能有品牌我院坚持中医办院方向,凸显中医药特色,重视中医特色专科建设,打造出中医特色专科品牌康复专科,带动了医院全面快速发展,使处于困境中的韶关市中医院初步步入了可持续的科学发展轨道。
“中医医院首先要突出中医专科的特色和优势,尤其在医疗市场竞争中,特色是中医医院立于不败之地的根本保证”。
中医医院的专科建设应围绕“四专”(专科、专病、专家、专药)进行,突出辨证论治、整体观念以及回归自然的疗法,坚持“人有我专、人专我优”,并不断充实其内涵,逐步与现代科技和方法论接轨。
中医医院医疗技术尤其是特色专科建设发展定位,应以市场需求为导向,要保持自己的竞争优势,并不断超越。
我科形成以中医特色疗法为主要治疗手段的痛症康复和中风病康复两条主线,病房以解决病情较重的各种颈肩腰腿痛和中风病康复为主,通过中医理法方药辨证使用中药,提升中药饮片使用率,并大力推广使用针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸、理疗、中医传统康复手段等中医适宜技术应用来丰富专科治疗手段。
坚持中医特色,不断加强中医内涵建设和中医“固本强基”工程,完善的综合服务功能,做到“诊断要明,治疗与服务要有中医特色,中西医结合要有优势”,实现“疗程更短,疗效更高,痛苦更少,费用更低”的目标。
康复科年终工作总结样本6篇
康复科年终工作总结样本6篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已经过去,我们康复科在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
为了更好地总结经验,明确目标,现将一年的工作进行如下总结。
二、工作总结1. 康复科服务水平持续提升在过去的一年中,康复科始终坚持以患者为中心,不断提升服务水平。
通过加强员工培训,提高服务态度,康复科团队的服务质量得到了显著提升。
同时,康复科还积极引进新技术、新设备,为患者提供更加先进的康复治疗手段。
2. 康复科团队协作能力增强在康复科的日常工作中,团队协作是非常重要的。
在过去的一年中,康复科团队成员之间相互支持、密切配合,共同克服工作中遇到的困难。
这种团队协作精神不仅提高了工作效率,还为患者提供了更加优质的康复服务。
3. 康复科科研工作取得新进展在科研方面,康复科团队积极申报课题,开展科研项目。
通过努力,康复科在科研领域取得了一系列新成果。
这些成果不仅为康复科的发展提供了有力支撑,还为患者提供了更加科学的康复治疗依据。
4. 康复科管理工作不断完善在管理方面,康复科不断加强内部管理,完善管理制度。
通过实施绩效考核、推行信息化管理等方式,康复科的管理水平得到了显著提升。
同时,康复科还注重与患者的沟通与交流,及时了解患者需求,不断改进服务流程。
三、存在的问题与不足虽然康复科在XXXX年取得了显著成绩,但在工作中仍存在一些问题与不足。
例如,部分员工的服务意识仍有待提高,团队协作仍有优化空间,科研成果的转化与应用仍需加强等。
针对这些问题与不足,康复科将在未来工作中采取相应措施进行改进与提升。
四、未来工作计划1. 提升服务水平康复科将继续加强员工培训,提高服务态度,提升服务水平。
同时,康复科还将推行个性化服务、亲情服务等一系列措施,为患者提供更加优质的康复服务。
2. 加强团队协作康复科将继续加强团队成员之间的沟通与协作,形成更加紧密、高效的团队协作机制。
此外,康复科还将定期组织团队活动,增强团队凝聚力,提升工作效率。
康复科个人年终总结(17篇)
康复科个人年终总结(17篇)康复科个人年终总结(精选17篇)康复科个人年终总结篇120_年本人认真学习党的、三中全会精神和习近平一系列重要讲话精神,学习和践行党的群众路线教育实践活动、践行社会主义核心价值观,深刻理解中国梦的科学内涵,努力做好本职工作,为病人的利益着想。
勤奋学习医学理论知识。
通过购买医学书籍、订阅医学杂志、参加集中培训、请教、讨论、复习教科书、网络继续教育等途径,充实更新自己的医学理论知识。
能熟练处理本科室常见疾病。
尤其擅长对腰椎间盘突出症、颈椎病、面神经炎、关节痛的诊治。
对一些顽固性疾病的诊治也有自己独特的见解。
在临床工作中,具有分析问题和解决问题的能力。
熟练掌握针刺、电针、艾灸、拔罐疗法、皮肤针、穴位注射、刮疼、颈腰部按摩以及颈腰椎牵引、中频、磁疗、药物离子导入的操作技巧。
能在工作中,不断归纳总结和提高工作效果。
能够从实际条件出发、从病人的切身需要出发,选用合适的诊疗方法。
我在工作形成的作风和业务技术水平得到当地群众的信任和喜爱,20__年全年接诊新病人两千多人,应用针刺或理疗方法治疗病人达五千多人次,收到预期效果,无医疗差错事故发生。
团结同事,能主动与其它科室搞好协同配合工作。
主动帮助年轻医生树立勤奋学习、为病人着想、预先判断的理念及提高动手能力。
吃苦耐劳,积极奉献。
平时经常提前到达科室上班,也经常因为工作的需要而延迟下班。
不旷工、不迟到、不早退。
能及时按质完成院部分配或布置的各项工作,积极参加院部发起的各项活动。
认真学习《侵权责任法》和《医疗机构从业人员行为规范》,有效地维护医院、患者和自身的合法权益。
遵纪守法,廉洁奉公。
严格落实卫生系统行风建设九不准规定。
不以权谋私,不以医谋私,不收受红包和回扣。
无发生被投诉事件。
已往一年里,在院率领和分担率领的率领知道下,和列位同事的细密共同下,我顺遂安详的完成了我的事变使命。
作为一名救死扶伤的大夫,我有权力和任务将我的病人看好病,安详康健的继承走上事变岗亭上去。
康复治疗师年终个人工作总结范文8篇
康复治疗师年终个人工作总结范文8篇篇1在过去的一年里,作为康复治疗师,我在工作中积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩。
以下是我今年的工作总结,以供领导和同事参考。
一、工作内容的完成情况在过去的一年中,我主要负责康复治疗工作,包括对患者的评估、制定治疗方案、实施治疗以及跟踪治疗效果等。
通过与患者和家属的沟通,我能够详细了解患者的病情和需求,并制定出科学合理的治疗方案。
在实施治疗过程中,我注重患者的舒适度和安全性,积极与患者交流,及时调整治疗方案,以达到最佳的治疗效果。
同时,我还负责与相关医疗团队的合作和协调,确保患者能够得到全面的医疗照顾。
在康复治疗工作中,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
通过参加培训和学习新技能,我能够更好地为患者提供服务。
同时,我还注重与同行们的交流和学习,参加学术会议和研讨会,了解最新的康复治疗技术和理念。
这些学习经历不仅提升了我的专业水平,也为我的工作带来了新的启发和思路。
三、工作成果的展示情况在过去的一年中,我成功治疗了多位患者,帮助他们恢复了健康和功能。
其中,有些患者还给我送来了锦旗和感谢信,表达对我的感激之情。
这些成果不仅是我工作的回报,更是对我工作的肯定和鼓励。
同时,我还积极参与医院的科研工作,发表了多篇论文和参与多项课题研究,为康复治疗领域的发展做出了贡献。
四、工作态度的表现情况在工作中,我始终保持积极向上的态度和认真负责的精神。
我热爱自己的职业,对工作充满热情和动力。
同时,我还注重与患者和家属的沟通和交流,尊重他们的意见和需求,以真诚的态度为他们提供服务。
这些态度不仅有助于我更好地完成工作,更赢得了患者和同事的信任和尊重。
在未来的一年中,我将继续努力提升自己的专业水平和综合能力。
我计划参加更多的培训和学习活动,了解最新的康复治疗技术和理念。
同时,我还将与更多同行进行交流和合作,共同推动康复治疗领域的发展。
在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和认真负责的精神,为患者提供更加优质的服务。
康复科年度个人工作总结八篇
康复科年度个人工作总结八篇康复科年度个人工作总结八篇篇一:康复科年终总结康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展,康复科积极按照活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实管理年活动要求。
开展“医疗质量管理年”活动的目的,是规范医疗服务行为,提高医疗护理质量,增强医院的社会信任度和病人的就医安全感,为达到这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组,由王刚主任指导,细化分解“新疆医疗质量管理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。
如依据“标准”健全各项流程,由相关人员把关进行监督考核,每周院周会后集体反馈讨论,确保发现一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。
如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采用周六、日预约方式解决推拿病人的不便。
病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上,受到病人的表扬与肯定。
医院管理年的活动在科里如火如荼进行,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费力的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。
起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是后来我仔细观察发现这“小动作”是他的习惯,而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。
康复治疗师年终个人工作总结范文8篇
康复治疗师年终个人工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为康复治疗师,我本着以患者为中心的原则,致力于提供高质量的康复服务。
在这一年中,我不断学习和进步,积累了一定的经验,现将本年度的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 病患康复治疗本年度我共负责了XX多名患者的康复工作,涵盖了神经功能康复、肌肉骨骼系统康复及儿童发展康复等多个领域。
针对每位患者,我制定了个性化的康复方案,确保治疗的有效性和安全性。
通过一年的努力,大部分患者的功能恢复取得了显著的进步。
2. 专业技能提升在专业技能方面,我参加了多次康复医学培训,特别是在老年病的康复治疗及新技术应用上取得了新的突破。
我学习并掌握了先进的康复理念和技术,如运动康复治疗的新方法等,并成功应用于日常工作中,提高了治疗效果。
3. 团队协作与指导作为团队的一员,我与同事保持良好的沟通和协作。
我积极参与团队讨论,分享个人的治疗经验,并为初级治疗师提供指导和帮助。
同时,我还协助上级领导组织康复团队的例会和工作安排,确保团队工作的顺利进行。
4. 科研与学术在科研方面,我参与了多个康复医学的研究项目,并发表了两篇学术论文。
我还积极参与学术交流活动,与同行分享自己的临床经验和研究成果。
三、工作反思与改进计划1. 工作反思虽然我在本年度的工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。
比如在面对一些复杂病例时,我的经验和能力还有待提高;在日常工作中,对于一些细节的处理还需要更加谨慎和细致。
2. 改进计划为了进一步提高自己的专业能力,我计划在未来的工作中加强实践经验的积累,多参与复杂病例的康复治疗。
同时,我还将加强学习,不断更新自己的专业知识,提高自己的综合素质。
为了更好地服务患者,我还将加强服务意识,提高服务质量,加强与患者的沟通和交流。
此外,我还将积极参与科研工作,为康复医学的发展做出更大的贡献。
四、展望与计划在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的专业能力和综合素质。
康复科工作年度个人总结范文(通用17篇)
康复科工作年度个人总结康复科工作年度个人总结范文(通用17篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的康复科工作年度个人总结范文(通用17篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
康复科工作年度个人总结120xx年是辛苦的一年,也是硕果累累的一年。
20xx年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。
现就一年的工作总结如下:一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科20xx年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。
在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。
特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。
一年来,未发现一例私收费现象。
二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队20xx年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南20xx》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。
积极外出学习与培训,其中x人次学习《小儿脑瘫的治疗》、x人参加《神经病学术年会》、xx人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、x人参加《针刀x高级论坛》x人参加《x针灸学会学术年会》。
今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,x人进修康复。
x年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。
在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要。
医院康复科个人年终总结6篇
医院康复科个人年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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康复科个人年终总结
康复科个人年终总结一、工作业绩回顾在过去的一年里,我在康复科的工作中取得了显著的进展和成果。
通过不断学习和实践,我不仅提高了自己的专业技能,还为患者提供了更加优质、高效的康复服务。
1. 患者接待与评估:在过去的一年中,我接待了数十名新患者,并对他们进行了全面的康复评估。
通过详细的问诊和评估,我能够准确判断患者的康复需求,为他们制定个性化的康复方案。
2. 康复治疗与指导:在康复治疗方面,我熟练掌握了各种康复治疗技术,如物理疗法、作业疗法、言语疗法等。
通过科学的治疗和指导,帮助患者逐步恢复身体功能,提高生活质量。
3. 康复团队协作:我积极参与康复科团队的工作,与其他医护人员密切合作,共同为患者提供全方位的康复服务。
在团队协作中,我学会了倾听和沟通,提高了自己的沟通能力和团队协作精神。
4. 健康教育与宣传:我还积极向患者及其家属宣传康复知识,帮助他们了解康复过程、注意事项和预防措施。
通过健康教育和宣传,提高了患者对康复治疗的认知度和配合度。
二、专业成长与学习在过去的一年里,我注重专业成长和学习,不断提高自己的专业素养和实践能力。
1. 参加培训与学术会议:我积极参加各类康复培训课程和学术会议,及时了解最新的康复理念和技术。
通过培训和学习,我不仅丰富了自己的专业知识,还拓宽了视野。
2. 阅读专业书籍与文献:我认真阅读专业书籍和文献,不断汲取新的知识和信息。
通过阅读和学习,我提高了自己的理论水平,为临床实践提供了有力的支持。
3. 实践与反思:我将所学的理论知识应用于临床实践中,不断总结经验和教训。
通过实践与反思,我逐渐形成了自己的诊疗思路和方法,提高了自己的临床技能。
三、工作中的挑战与应对在过去的一年里,我在工作中遇到了一些挑战和困难,但通过积极应对和解决,取得了良好的效果。
1. 面对复杂病例:有时会遇到一些病情复杂、康复需求特殊的病例,需要花费更多的时间和精力进行诊断和治疗。
通过深入研究和分析病例,我逐渐掌握了处理复杂病例的方法和技巧。
康复医院个人年终总结(通用13篇)
康复医院个人年终总结康复医院个人年终总结(通用13篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!为了让您不再为年终总结头疼,以下是小编为大家收集的康复医院个人年终总结(通用13篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
康复医院个人年终总结1质控科成立于20xx年,是医院医疗质量管理的部门之一。
分管医院医疗质量控制、医疗安全隐患监控。
一、工作职责1、质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下,对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总体发展战略,提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施,负责组织协调医院质量管理工作的。
实施、监督、检查、分析和评价。
3、参与多层次质控:第一、院级质控,参与行政查房、每月发布全院质控报告(含医疗运行数据、质控重点目标、医疗缺陷点评、医疗隐患警示);第二、履行质控科职能,依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果,扣发奖金、向科室或全院发<质疑通知单>、<整改通知>,并随机复查;第三、联合临床医技进行整改:依据药剂科的处方点评、医保办的医嘱点评、医护人员对不合理用药的反映,确定重点监控的药品目录。
4、构建多防线质控:第一道防线:对常见病和常见术种,采取临床路径管理模式,即医疗质量的全程控制;对高风险环节,必须执行一揽子预防干预方案,即医疗风险的环节控制。
第二道防线:同时公示对个案的诊断质量和治疗决策点评、以及相应权威的诊断路径、诊疗策略,即主动过程控制。
最后一道防线:惩戒造成可预见、可预防疏失的个人,即终末控制。
5、持续改进高风险医疗环节的监控:多层次干预院感(外源性、内源性、抗菌素相关性院感),预防严重并发症、预警潜在危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科预防用抗菌素等。
康复年度考核个人总结(精选11篇)
康复年度考核个人总结康复年度考核个人总结(精选11篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的康复年度考核个人总结(精选11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
康复年度考核个人总结1一年来在医院各级领导的正确指导下,通过全科人员的共同努力,较好的完成了医院交给的各项任务。
业务水平和业务收入,临床治疗效果均有了明显的提高和发展。
科室人员始终坚持“以病人为中心,以医疗质量为核心”的宗旨。
做到了服务好、质量好、群众满意。
本年度的业务工作简述如下:一、在工作量和业务收入方面。
全年共完成初诊人次310人,比去年的206人,增加94人。
业务毛利收入412602.9元,其中本科住院病人收入19987元。
今年比去年增收186380元,增长82%,业务收入创历年科室收入最高纪录。
实现了社会效益和经济效益双丰收。
二、科室规划方面。
本科为了方便病人的治疗,科室有原来的三楼搬到一楼,解决了患者上下楼不便的实际困难。
极大的方便了门诊病人的治疗;并受到社会和患者的高度称赞。
为了预防病人的院内感染,提高和改善病人的治疗条件,科室在每间治疗室内都安装了紫外线消毒灯。
三、病房开展方面。
为了扩大业务范围,适应社会和医院发展的需要,科室在今年的8月份开始收治住院病人,这项工作对科室每个人来说,都是一项新的课题和考验,从科室成立以来,就没开展过收治住院病人。
各种住院资料的书写都是从零开始,困难极大。
为了解决面临的实际困难和问题,我们边学习医疗护理文书的书写规范,边进行收治适合住院的病人,边学边干。
在实践中不断摸索。
我们坚信在不久的将来,一个能开展治疗和康复的新学科,会不断壮大和发展,填补综合医院没有康复医学科病房的一项空白。
四、二甲复审方面。
从今年6月份起,医院为了迎接年底二甲的复审工作,我们科室加班加点,积极准备相关的材料,这项工作一开始,科内每个人都有较大的压力。
康复科年终工作总结样本7篇
康复科年终工作总结样本7篇篇1引言随着时间的推移,一年的工作已经接近尾声。
作为康复科的一份子,我深感荣幸能够参与其中,共同为患者提供优质的康复服务。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
一、患者服务与治疗在过去的一年里,康复科全体医护人员共同努力,为患者提供了全方位、高质量的康复治疗服务。
我们针对不同患者的需求,制定了个性化的治疗方案,包括物理疗法、作业疗法、言语疗法等。
同时,我们还积极推广康复知识,提高患者及家属对康复治疗的认知和重视程度。
在患者服务方面,我们始终坚持以患者为中心,注重患者的心理护理和生活照顾。
通过细致入微的服务,让患者感受到家的温暖和关怀。
此外,我们还定期组织患者交流会,让患者之间互相分享康复经验,共同鼓励、支持彼此。
二、医护质量与安全在医护质量与安全方面,我们始终把质量放在首位。
通过严格遵守操作规程和康复治疗规范,确保患者的治疗效果和安全。
同时,我们还定期对医护人员进行培训和学习,提高其专业素养和业务水平。
此外,我们还建立了完善的质量监控和反馈机制,对治疗效果进行持续改进。
通过不断总结经验教训,我们逐步优化治疗方案,提高康复治疗的效果和患者满意度。
三、科研与教学在科研与教学方面,我们积极响应医院号召,加强科研工作。
通过开展新项目、新疗法的研究和探索,我们不断拓展康复治疗的领域和深度。
同时,我们还积极参与教学和带教工作,为培养更多的康复治疗人才做出贡献。
四、团队合作与文化在团队合作与文化方面,我们注重团队成员之间的沟通和协作。
通过定期举行的团队会议和交流活动,我们及时了解彼此的工作进展和心得体会,共同解决工作中遇到的问题。
此外,我们还积极组织团队活动,增进彼此之间的友谊和凝聚力。
在文化方面,我们秉承“以人为本、患者至上”的理念,注重营造温馨、和谐的康复氛围。
通过举办各种康复活动和文艺表演,我们让患者在康复过程中感受到快乐和愉悦。
同时,我们还注重医护人员的职业素质培养,倡导“敬业、爱岗、诚信、奉献”的职业精神。
康复科年度考核个人总结(精选15篇)
康复科年度考核个人总结(精选15篇)康复科年度考核个人总结篇120xx年是不平凡的一年,不得不再次激动,因为我院在不断的创新,跨越一个个新的历史飞跃,取得了令人瞩目的成绩,并通过资源整合,与人民医院成功合并,可谓医院历史上的一个新篇章。
作为康复科一个小科室,一年中也在奋斗着、努力着、同时也和大家一样,充分享受着这来之不易的收获和喜悦。
一、一年来,在院党委正确领导下,全科人员积极努力的完成了各项任务,做到政令畅通,能将每次院周会精神原原本本贯彻下去。
工作无小事,做到事无巨细,完整执行。
二、科室管理到位。
做到有章必行,将各项工作,如:医院组织的为地震灾区捐款、捐物;以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。
只有这样才能使科室制度管理化、服务人性化。
一年中科室平稳运行,稳步发展。
三、注重精神文明建设。
我们经常组织专门学习和讨论,结合中医康复特点,讲究治神为先,针灸治病必先治其神,正如“黄帝内经、标幽赋”所说“目无外视、握针如握虎,心无内慕,如视贵人”。
所以在临床工作上要求大家针刺时先调神(指的是先和患者沟通,和言细语,温柔体贴),针灸时运气于手,全神贯注于针下,静以侯气,慎守勿失,医生以针灸治病,针道至精至妙,医者专心致至,心灵相通,密切配合,则生奇效。
可谓精诚所至,金石为开。
我们的患者也同样给予我们丰厚的回报,20xx年我们分别接待了美国、日本等国及等外地患者数十名,我们都给予了周到的服务及精心治疗,受到了远道而来患者的好评。
并收到锦旗3面,表扬信6封。
为医院扩大了影响、争得了荣誉。
四、业务发展。
由于平时注重学习积累,20xx年共有6篇论文发表,其中:中国针灸杂志一篇,针灸杂志2篇,中西结合杂志1篇,中医药信息杂志1篇,中华全科杂志一篇。
5篇国家级杂志发表,省级杂志发表1篇。
20xx年3月通过市级科技成果鉴定,专家委员会认为达到国内领先水平,准备申报市级科学技术进步奖。
中医康复历史悠久,治疗范围广,疗效好,若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践,我们总结了4条学习经验:第一,向文献学。
康复治疗师年终总结(17篇)
康复治疗师年终总结(17篇)康复治疗师年终总结篇1针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:一、20xx上半年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。
x月——x月收治收治门诊病人超过1000人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。
较去年均有显著增幅。
二、医疗业务工作管理我科职工共3人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的.心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全医疗,严防差错事故我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。
职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
不足之处及以后工作展望1、由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。
中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。
康复科年终工作总结(22篇)
康复科年终工作总结(22篇)康复科年终工作总结(22篇)康复科年终工作总结篇1 20xx年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,二级综合医院如愿通过,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅成立一年半的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人康复科还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,也可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这数月半年来患者满意度持续在97%以上,表彰广泛受到患儿的表扬与肯定,根据年初在工作中计划,及高质量一站式护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作条件总结如下:一、工作经营业绩基本情况月均每月住院人次58人,平均每月门诊人次110人二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径。
我们应积极宣传推介科室,大幅提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。
我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展专业人才的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为起著医院的业务发展起到了较大的推动作用。
三、提高服务质量,以病人差劲为标准。
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的产品与服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨悠闲环境。
坚持以患者为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房。
由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居全身性或亲属介绍到我科康复治疗。
由于本科的`特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗放射治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗消费市场,他们经常日以继夜,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
康复科年终总结8篇
康复科年终总结8篇第1篇示例:康复科年终总结我们康复科在专业技术方面取得了长足进步。
康复科是一个综合性较强的医疗科室,需要综合运用多种康复技术和手段,以达到患者康复的效果。
在过去一年里,我们康复科不断完善技术水平,引进了国内外先进的康复技术和设备,增加了康复科对多种疾病的康复治疗方案。
我们的康复医生和护士们积极参加各种培训和学术交流活动,不断提升自己在康复领域的专业知识和技术能力。
通过这些努力,我们的康复科在康复治疗方面取得了显著的成绩,为患者提供了更加有效的治疗服务。
我们康复科在服务质量方面取得了明显提升。
康复科的服务质量直接关系到患者的满意度和治疗效果。
在过去一年里,我们康复科全体员工不断完善服务意识,提高服务态度,加强团队协作,为患者提供更加全面、周到的康复护理服务。
我们还通过建立患者满意度调查机制,定期组织康复科服务质量评估,及时纠正服务中存在的问题,不断改进服务质量。
这些努力使得我们的康复科在服务质量上得到了患者和家属的肯定,为患者带来更多的康复希望。
我们康复科在团队建设方面也取得了一些进展。
康复科是一个团队合作性较强的医疗科室,需要各个岗位的员工密切合作,共同为患者提供最好的康复服务。
在过去一年里,我们康复科加强了团队协作意识,加强了团队建设,建立了更加和谐、团结的团队氛围。
我们还开展了多场团队建设活动,增进了相互间的了解和合作,提高了团队的执行力和凝聚力。
这些团队建设措施使得我们康复科的工作更加协调、高效,为患者提供了更好的康复服务。
在康复科年终总结中,我们不仅可以看到我们的进步和成绩,也可以发现我们仍然面临着一些困难和问题。
在未来的发展中,我们康复科将进一步加强技术水平的提升,服务质量的提高,科研能力的增强,团队建设的加强,为患者提供更加优质的康复服务。
康复科将继续秉承“以患者为中心,服务至上”的理念,努力为患者康复带来更多的健康和希望。
康复科将不断追求卓越,力争成为一流的康复医疗机构,为患者创造更加美好的未来。
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康复科个人年终总结(17篇)在市、县委、政府的关心和支持下,在市、县残联的直接指导下,经院领导不断拓宽康复工作的领域,为康复工作做了大量艰苦细致的工作,我院康复中心按照市残疾人联合中心的要求,本着以残疾儿童的切身利益为根本,克服康复工作人员不足、康复工作经费短缺等困难,本着让更多的残疾儿童获得更多康复服务的理念,积极进取,扎实工作,较好的完成了康复工作任务。
康复工作取得新进步,既让残疾儿童获得了实实在在的康复服务,同时在社会上也产生了良好反响。
现具体总结如下:一、项目康复工作开展1、残疾儿童的康复工作我们首先完善了机构,健全了制度,落实了人员,使残疾儿童康复工作制度化,康复训练个性化,并着力构建残疾儿童康复网络。
2、通过作业疗法,物理疗法,个别化训练,音乐疗法,感觉统合疗法,肢体运动训练,针灸等疗法积极开展残疾儿童康复工作,为残疾儿童的康复提供了更好的帮助。
3、开展残疾儿童康复工作宣传,把握契机,向每位家长,向广大社区居民宣传残疾残疾康复的重要性及意义,残疾预防知识和早期干预的重要性,把康复知识宣传到每个残疾人家中,让更多的残疾人享有康复服务。
4、多次评估,进一步建立和完善每一位残疾儿童的综合康复训练计划及个别化训练计划,为残疾儿童及家长做好家长培训,家庭训练指导与督促工作。
5、开展了家长培训,家庭康复指导,让家长更好的了解早期干预,早期教育,脑瘫,智障等残疾儿童综合康复训练的重要性,更好的掌握并执行家庭康复训练;予以亲子同训,户外活动等以促进亲子感情,提高疾儿童的社会适应能力。
6、省儿童医院康复中心覃荣主任等;市、县残联沈理事长,周科长等领导均于康复中期亲临我康复中心义诊、调研、指导工作,指出了我们工作中存在的不足,我们立即整改。
后期我院领导将更进一步重视康复工作的软件及硬件配备,以更好的为残疾儿童服务,20xx年在完成好项目康复任务的同时,确保残疾儿童康复任务指标按计划实施,圆满完成。
现我院整个康复工作进展顺利,圆满结束。
二、康复任务完成情况:1、我康复中心接受9名“0—6岁”市残疾儿童抢救性康复项目残疾儿童,经过仔细观察,初步训练两周后予以初期评估,并制定了康复训练月计划,周计划,日计划及个别化训练计划,开展工作期间,康复工作进展顺利。
2、通过市、县两级残联及我康复训练机构的共同努力,康复中心很好的完成了项目工作的各项综合康复训练;已进行家长培训40次,组织户外活动12次;现20xx年康复工作已顺利结束,康复项目在训脑瘫儿童9名,通过查看训练记录、评估训练报告及现场检验,经过初期,末期评估均已取得明显的效果。
项目工作圆满完成。
3、20xx年工收治早教、智力、肢体残疾儿童综合康复治疗儿童600余名,治疗期间予以综合评估制定个别化训练计划,能较好的对每一位患儿所制定的方案给予对患儿予以运动功能训练,感觉统合训练,言语治疗,手功能训练,头针、体针等针灸治疗,水疗,高压氧治疗,引导式教育等等综合康复治疗。
能适时转诊,无一例医疗意外、医疗纠纷及其医疗差错。
与每一位家长建立良好的医际关系,我康复中心全体工作人员均能视患儿如亲人,工作期间热情、耐心、细致,能急病人之所急,想病人之所想,做好每一位患儿家长的家庭康复训练培训指导,对每一位康复治疗后的儿童都进行电话追踪、随访。
三、用实例汇报康复工作:列举两例儿童康复训练前和训练后情况:1、李雨乔,女,4岁6月,住平江县三阳乡石坪村,家长姓名:李攀成电话:患儿因至今不能独站于5月10号开始康复治疗,入院时患儿适应性差,表情欠丰富,可逗笑,无出声笑,患儿四肢痉挛,肌张力二级,头部、躯干控制能力差,内收肌、跟腱紧张,双膝反射活跃。
经综合康复治疗5个多月,现患儿适应性明显好转,表情较丰富,能出声笑,头部、躯干控制能力明显好转,四肢肌张力有改善,但仍呈1级增高,内收肌、跟腱稍紧张,病理征未引出。
初期评估7分,末期评估12分,提高5分。
2、余瑷玲,女,2岁4月,住平江县城关镇北街43号,家长姓名:余俊达电话:患儿因脊髓肿瘤术后于5月10开始入该康复项目行综合康复治疗,入院时患儿环境适应性欠佳,无主动交流,拖腰坐,双手精细活动差,不能独站,不可独走,躯干控制欠佳,双下肢肢体肌力i+级,内收肌、跟紧张,双膝反射活跃。
经我院行综合康复治疗5个多月,现患儿适应性明显好转,表情丰富,主动交流,躯干控制能力明显好转,能独站,开始独走,内收肌、跟腱稍紧张,病理征未引出。
四、工作中的不足:1、康复工作虽然取得了一定的成绩,但发展距离上级的要求和其他先进地区仍存在不同程度的差距,主要表现在以下几个方面:一是各乡残疾人康复工作的发展不平衡,没有专职残疾人工作者,导致部分康复项目的任务完成难度加大。
二是康复经费投入不足。
虽然县财政对我县的康复工作一贯支持,但由于当前经济形势的影响,残疾儿童康复经费的投入与事业的发展和残疾人的康复需求不相适应,有限的康复经费远远不能满足多数残疾儿童的康复需求;三是康复训练与服务能力及质量有待进一步增强。
主要是基层残疾儿童康复训练与服务机构的建设及网络尚未健全,无康复中心培养康复专业技术人才,导致开展技术指导和专业人员培训的力度不够,未能最大限度的满足广大残疾人康复需求。
2、20xx年康复工作结束了,康复工作没有结束,我们会继续做好脑瘫儿童的康复训练工作,视每位患儿情况适时组织对其进行家庭训练指导、评估、回访等后续工作。
3、进一步提高康复队伍建设,进一步加强康复工作人员业务素质培养,同时将不断加强硬件设施的配备,以更好的开展康复工作。
4、我县康复服务项目、康复服务水平、康复服务能力与残疾儿童的康复需求相比还有很大的差距,广大农村贫困残疾儿童享受的康复服务还微乎其微,特别是那些贫困的、重度残疾人的康复,因没有完善的、更加优惠便利的医疗保障体系而无法获得有效的康复服务。
敬请市、县残联予以更好的关注。
我院领导极度重视,高度关注下,经过康复中心全体医技人员的共同努力下,20xx年度已经圆满完成“抢救性康复项目”残疾儿童康复工作及其康复中心残疾儿童的综合康复治疗工作。
残疾儿童是康复事业的永恒主题,全面推进残疾儿童康复工作是构建社会主义和谐社会、和谐社区不可获缺的重要环节。
残疾人事业是一项文明、进步、高尚的事业,残疾人康复工作是残疾人事业的重要组成部分,我们将在圆满完成市残疾儿童康复工作计划的同时,立足当前,着眼未来,进一步做好残疾儿童康复工作,不断推进残疾儿童康复工作的良好局面,更好的为广大的残疾儿童服务,为每一位残疾儿童家庭服务,为社会作贡献。
康复科个人年终总结篇5 在20xx年我科在院两委会的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,务实创新,与时俱进,勤奋工作,在专科建设方面取得了较大的成绩,现总结如下:一、认真学习,提高认识年初认真学习办院方针、20xx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕20xx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。
充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了较大的推动作用。
今年x月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页xx余份,针对性发短信xx余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及豫xx地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。
围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。
开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。
坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。
如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。
加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。
由于服务周到,态度好,使病人非常满意。
如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。
由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,治疗师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强业务学习,提高业务技术水平本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络教育,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等。
本科室有五人参加成教学习,二人到中医学院一附院进修深造。
通过学习掌握了国内外本专科的技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。
由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分x年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在x个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。
五、学术及文化活动积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各x次,开展学术活动x次。
写论文x篇,每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章x篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活。
在院两委的正确领导下,认真落实科学发展观及办院方针,坚持专科建设不动摇,狠抓业务建设,进一步提高业务技术水平和服务质量。
提高安全意识,杜绝安全隐患。
抓好内部管理,彻底治理脏、乱、差。