消费流行对消费心理的影响
消费习俗对消费者心理的影响
消费习俗对消费者心理的影响消费习俗是一个社会群体在长期的发展与演变中形成的一种共同的消费行为模式和观念。
消费习俗可以是一种文化传统,也可以是一种社会规范,它对于消费者的心理产生着深远的影响。
消费习俗对消费者心理的影响表现在个体的认同感和归属感方面。
消费习俗代表了特定社会群体的共同价值观和行为准则,个体遵循消费习俗,就会感到与周围人群有共同的认同感和归属感。
这种认同感和归属感可以满足个体对社会关系的需求,增强其社会认同和社会适应能力。
消费习俗对消费者心理的影响还表现在社会压力和自我认同方面。
消费习俗往往与社会地位、身份认同紧密相关,个体需要符合特定的消费行为才能获得社会认可和接纳。
如果个体不符合消费习俗,就可能面临社会压力和自我认同的困扰,产生焦虑和自卑感。
消费习俗在一定程度上塑造了个体的价值观和自我认同,影响了其消费决策和购买行为。
消费习俗对消费者心理的影响还表现在满足感和幸福感方面。
消费习俗通常会定义某些特定的消费行为为社会公认的享乐行为,个体通过符合消费习俗来获得一种满足感和幸福感。
在特定的消费习俗中,购买名牌奢侈品被视为一种社会地位的象征,个体通过购买奢侈品来满足对自我价值的认可和幸福感。
消费习俗对个体的消费行为和满足感有着重要的影响。
消费习俗对消费者心理的影响还表现在个体的购物心理状态和消费态度方面。
消费习俗往往会引导个体形成特定的购物心理状态和消费态度。
某些消费习俗鼓励个体追求个性和品味,个体可能会形成审美意识和挑剔态度;某些消费习俗追求节俭和实用,个体可能会形成理性消费的心理状态和消费态度。
消费习俗不仅影响个体的消费行为,还影响个体对购物和消费的态度和观念。
消费习俗对消费者心理产生着深远的影响。
消费习俗不仅通过满足个体的认同感和归属感,帮助个体塑造自我认同和社会适应能力,还通过社会压力和自我认同的塑造,影响个体的价值观和消费行为。
消费习俗还通过满足感和幸福感的提升,引导个体形成特定的购物心理状态和消费态度。
消费习俗对消费者心理的影响
消费习俗对消费者心理的影响
消费习俗对消费者心理的影响体现在其对个体消费决策的影响上。
在不同的社会文化
环境中,消费习俗的不同会对人们的消费决策产生不同的影响。
比如在中国,春节是一个
非常重要的节日,人们会在这个时候购买新衣新鞋,准备新年的美好生活,并且传统的红
包文化也会刺激人们的消费欲望。
这些消费习俗的影响会让人们在特定的时间和场合更倾
向于进行消费,使得消费者在心理上渴望满足某种文化传统和社会认同的需求。
由此可见,消费习俗对消费者的心理状态具有一定的引导作用,影响着人们的消费决策。
消费习俗对消费者心理的影响还体现在其对人们的消费心理压力和焦虑感的产生上。
在当今社会,消费已经成为一种社会价值和身份认同的象征,人们往往会在一定程度上通
过消费来展现自己的社会地位和身份。
这种通过消费来获取社会认同和自我价值感的心理
会让人们在消费行为中处于一种压力和焦虑的状态。
尤其是在一些特定的消费季节和时间
节点,人们会面临着来自社会和周围人的消费压力,使得人们在消费时产生一种强烈的焦
虑感。
这种消费习俗对消费者产生的心理压力和焦虑感会对个体的心理健康和社会适应产
生负面影响。
消费习俗对消费者的心理状态有着深远的影响。
它不仅在消费决策、消费态度和行为
习惯上起着引导和塑造作用,同时还通过诱导和操控消费心理以及产生消费心理压力和焦
虑感等方面对消费者的心理状态产生影响。
我们应当在消费时候注意消费习俗的积极和消
极影响,理性对待消费,树立正确的消费观念和价值观,从而更好地保护自己的心理健康,提高消费的品质和效益。
8消费习俗与流行对消费心理的影响
第八章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响一、教学目的:了解消费习俗的概念,消费习俗的特点,掌握消费习俗对消费心理发生影响的规律;了解消费流行的概念,掌握消费流行的动因和特征。
了解暗示、模仿和从众的消费心理。
二、教学重点:消费习俗的分类、消费习俗对消费心理的影响、消费流行的规律、消费暗示和从众心理。
三、教学难点:消费流行的规律。
四、教学手段:课堂讲授五、教学课时:3课时消费习俗与消费流行一、消费习俗(一)消费习俗的含义消费习俗——是指一个地区或民族在历史过程中形成的约定俗成的消费习惯,是社会风俗的重要组成部分。
不同国家、地区、民族的消费者,在长期的生活实践中,形成了多种多样的消费习俗。
比如:办年货、婚丧庆典、饮食习惯等。
消费习俗具有群众性。
一种消费习惯,如果符合大多数人的心理和条件,那就会迅速大范围普及,成为消费习惯。
消费习俗一经形成,便具有继承性及稳定性,不易消失。
而且,消费习惯引起的消费需求具有一定周期性。
如:注意某消费品——产生兴趣——购买——感到满意——习惯性购买消费习俗的形成:好——个人反复——群体——群体长期——消费产品消费口碑反复消费习俗各种消费习俗的形式、形成后的结构,各不相同,但是任有某些共同特征。
(二)消费习俗的特点1、长期性消费习俗是人们在长期的生活实践中逐渐形成和发展起来的。
一种习俗的产生和形成,需要经过数十年乃至更长的时间,一旦形成消费习俗以后,消费习俗就具有了稳定性,对人们的消费行为起潜移默化的影响作用。
2、社会性消费习俗是是社会风俗的组成部分,是人们在一定的地理环境中、通过共同生活逐渐形成的消费习惯,带有浓厚的社会性色彩。
因此,消费习俗有两个必备的形成要素:A、一定地理环境;B、社会成员共同参与。
只有社会成员的共同参与下,才能发展成为消费习俗。
3、地域性消费习俗通常带有强烈的地域色彩,是特定地区的产物。
例如,广东人喝早茶,东北人储藏过冬食品;土家族熏腊肉;苗族人缠头帕,这些习俗的形成:(1)地理环境所决定(2)共同经济生活、共同文化生活所决定所谓:东酸;西辣;南甜;北咸;4、非强制性消费习俗的形成和流行,是在一定环境条件下、共同经济和文化生活所决定的,通过潜移默化的社会公约起到影响作用,它不具备强制性,是约定俗成的,生活在其中的民族消费者,自觉或不自觉地遵守这些习俗,并规范自己的行为。
消费心理学考试重点
绪论消费者购买产品的心理过程要经历三个阶段:1,对产品的认识过程 2,对产品的情绪过程 3,对产品的一直过程第一章感觉:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的外界事物个别属性的反映,是认识的开端。
知觉:知觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映。
记忆:记忆是过去的经验在人大脑中的反映,是消费者认识过程的重要心理要素。
思维:思维是人脑对客观事物概括的、间接的反映,是人认识活动的高级阶段。
情绪:情绪是人对客观事物是否满足需要而产生的一种态度和内心体验,具有独特的主管体验形式,外部表现和极为复杂的神经生理基础。
情感:情感是指情绪过程的主观体验,对正在进行的认识过程其评价和监督作用,着重于表明情绪过程的感受。
情绪、情感的联系与区别:1.从严格意义来讲,情感与情绪是既有联系,又有区别的两种心理体验。
情绪一般是指与生理的需要和较低级的心理过程(感觉、知觉)相联系的内心体验。
情绪一般由特定的条件所引起,并随着条件的变化而变化,有较大的情景性和冲动性。
所以,情绪表现的形式往往比较短暂和不稳定,某种情景一旦消失,与之有关的情绪就会立即消失或减弱。
2.情感是指与人的社会需要和意识紧密联系的内心体验,如理智感、荣誉感、道德感、美感等。
情感是人们在长期的社会实践中受到客观事物的反复刺激而形成的内心体验,因此,与情绪相比,情感具有较强的稳定性和深刻性。
3、二者间又有密切的内在联系。
情绪的变化一般会受到早期形成的情感的制约,而离开具体的情绪过程,情感及其特点则无从表现和存在。
因此,从某种意义上来讲,情绪是情感的外在表现,情感是情绪的本质内容。
消费者心理活动的意志过程: 1,做出购买决定阶段 2,执行购买决定阶段 3,体验执行效果阶段。
意志过程、认识过程、情绪过程的关系1.都是消费者购买心理活动过程中统一的密切联系的三个方面。
2.一方面,意志过程有赖于认识过程,又能促进认识过程的发展变化,能给认识过程以巨大推动力3.意志过程有赖于依赖情绪过程,又能导致情绪过程的发展和变化。
消费流行对消费者心理的影响
2.个体因素—— 容易发生从众行为的消费者大多对社会舆论和他人的意见十分敏感,
缺乏自信,非常注意社会和他人对自己的评价
3.问题的难度——问题的难度大小也是导致从众行为的重要因素
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从众消费与影响因素
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谁在影响消费行为
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本章小结
在影响消费者心理与行为的各种环境因素中,消费习俗与消 费流行更具有强制性与排他性,是社会潮流与社会传统在消费者 心理活动及消费行动中的特定反映。暗示作为一种特殊的客观存 在的心理现象,自古以来就引起了人们的注意。它是采用含蓄、 间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生 顺从性的反应,或接受暗示者的观点,或按暗示者要求的方式行 事。消费活动中的模仿,是指当某些人的消费行为被他人认可并 羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成消费行 为的模仿。预期心理是指人们在一定经济环境的作用下,根据自 己掌握的有关经济形势和经济变量的信息,对自身物质利益的得 失变化进行预测、估计和判断,并据此采取相应消费对策和参与 投资、商品交换等经济活动的心理及行为现象。
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导入案例
从“玫瑰婚典”看一个婚礼时尚品牌的走红 “玫瑰婚典”应运而生,正是因为源于传统,又体现了时代特征,契 “玫瑰婚典”正越开越“盛”,不过它也面临着新课题:如何满足新 合了现代新人们的心理。它既是对传统婚礼文化的继承,又是对新型文化 “玫瑰婚典”作为1998年上海旅游节上推出的一档大型主题活动, 人们各自不同的需求?如何为新人们提供更好的服务,让更多的人觉得这 的一种创造。 一度轰动沪上。而今在主办方和参与者的共同培育下,“玫瑰”越开越 是一件非常有趣、值得参与的事?
1.物质的流行——物质流行中提倡人的影响力,广告宣传起着特别重要的作用 2.行动的流行——行动的流行是指表现为人们行为活动方面的流行 3.精神的流行——精神的流行是指由某种共同心理取向所反映出的思想、观念、风气等
消费心理学考试重点
绪论消费者购买产品的心理过程要经历三个阶段:1,对产品的认识过程2,对产品的情绪过程3,对产品的一直过程第一章感觉:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的外界事物个别属性的反映,是认识的开端。
知觉:知觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映。
记忆:记忆是过去的经验在人大脑中的反映,是消费者认识过程的重要心理要素。
思维:思维是人脑对客观事物概括的、间接的反映,是人认识活动的高级阶段。
情绪:情绪是人对客观事物是否满足需要而产生的一种态度和内心体验,具有独特的主管体验形式,外部表现和极为复杂的神经生理基础。
情感:情感是指情绪过程的主观体验,对正在进行的认识过程其评价和监督作用,着重于表明情绪过程的感受。
情绪、情感的联系与区别:1.从严格意义来讲,情感与情绪是既有联系,又有区别的两种心理体验。
情绪一般是指与生理的需要和较低级的心理过程(感觉、知觉)相联系的内心体验。
情绪一般由特定的条件所引起,并随着条件的变化而变化,有较大的情景性和冲动性。
所以,情绪表现的形式往往比较短暂和不稳定,某种情景一旦消失,与之有关的情绪就会立即消失或减弱。
2.情感是指与人的社会需要和意识紧密联系的内心体验,如理智感、荣誉感、道德感、美感等。
情感是人们在长期的社会实践中受到客观事物的反复刺激而形成的内心体验,因此,与情绪相比,情感具有较强的稳定性和深刻性。
3、二者间又有密切的内在联系。
情绪的变化一般会受到早期形成的情感的制约,而离开具体的情绪过程,情感及其特点则无从表现和存在。
因此,从某种意义上来讲,情绪是情感的外在表现,情感是情绪的本质内容。
消费者心理活动的意志过程:1,做出购买决定阶段2,执行购买决定阶段3,体验执行效果阶段。
意志过程、认识过程、情绪过程的关系1.都是消费者购买心理活动过程中统一的密切联系的三个方面。
2.一方面,意志过程有赖于认识过程,又能促进认识过程的发展变化,能给认识过程以巨大推动力3.意志过程有赖于依赖情绪过程,又能导致情绪过程的发展和变化。
消费习俗对消费者心理的影响
消费习俗对消费者心理的影响消费习俗是指人们在日常生活中形成的、经历了长期发展的消费行为规范。
它既受到社会环境、家庭教育等外部因素的影响,又与消费者个体的心理需求密切相关。
消费习俗对消费者心理的影响主要体现在以下几个方面。
消费习俗对于塑造消费者的社会认同感和归属感具有重要作用。
在现代社会中,消费已经成为一种社会文化的象征,人们通过消费来表达自己的身份、地位和品味。
如果一个人违背了所处社会中的主流消费习俗,往往会感到被边缘化和排斥。
消费者通常会倾向于追随主流的消费模式,希望通过与他人的消费行为相似来获取社会认同感和归属感。
在某些地区,人们普遍认为拥有某个品牌的奢侈品是身份和地位的象征,因此购买该品牌的产品成为大多数人的消费习惯。
消费习俗还会影响消费者的心理满足感。
消费行为往往与人的心理需求密切相关,例如满足自身物质需要、实现自我价值、获得快乐和满足感等。
在传统文化中,一些特殊的消费习俗往往与宗教信仰、节日庆典等有关,例如春节期间的年货采购、新婚夫妻购买新家具等。
这些特殊的消费习俗与人们的情感和文化深度相结合,能够给消费者带来独特的心理满足感,使他们感到自己与社会的联系更加紧密,从而提高他们的幸福感和生活满意度。
消费习俗还会影响消费者的心理压力。
随着社会发展和物质水平的提高,人们的消费观念和需求也发生了变化,消费压力日益加重。
在某些社会群体中,追求奢侈品、追逐时尚潮流、追求物质享受等成为了消费的主流,而与此相关的消费习俗也逐渐形成。
许多消费者面临着过多的购买需求、过高的消费压力和过度消费的困境,从而导致心理上的不适和焦虑感。
一些年轻人为了迎合社交圈子和社会的期待,可能不得不购买昂贵的服饰、奢侈品等,但这些消费可能远超过其经济能力和实际需求,对消费者的心理造成压力。
消费习俗还在一定程度上影响消费者的购买决策和消费行为。
人们所处的社会环境和文化背景会对他们的消费观念、消费需求和购买决策产生重要影响。
消费者常常会受到同伴的影响,参考他人的购买决策来判断自己的选择是否合理和正确。
常见的客户心理变化有哪些
常见的客户心理变化有哪些在一般情况下,客户购买商品的心理活动过程存在着某种规律性。
但是,在消费流行的冲击下,客户的消费心理发生了许多微妙的变化,考察这些具体变化,也就成为研究客户的消费心理,做好销售工作的重要内容。
那么常见的客户心理变化有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
常见客户四种心理变化:常见的客户心理变化一、认知态度的变化按正常的消费心理,客户对一种新商品,往往在开始时持怀疑态度。
按照一般的学习模式,对这个事物有一个学习认识的过程。
有的是通过经验,有的是通过亲友的介绍,还有的是通过大众传播媒介传送的信息来学习。
当然,这种消费心理意义上的学习过程,不同于正规的知识学习,它只是对自己有兴趣的商品知识予以接受。
但由于消费流行的出现,大部分客户的认知态度会发生变化,首先是怀疑态度取消,肯定倾向增加;其次是学习时间缩短,接受新商品时间提前。
在日常生活中,许多客户惟恐落后于消费潮流,一出现消费流行,就密切注视着它的变化。
一旦购买条件成熟,马上积极购买,争取走人消费潮流之中,这样消费心理就从认知态度上发生了变化。
认真分析不难看出,这是消费流行强化了客户的购物心理。
常见的客户心理变化二、驱动力的变化客户购买商品,有时是由于生活需要,有时是因为人们为维护社会交往而产生的消费需求。
由于这两种需求产生了购买商品的心理驱动力,这些驱动力使人们在购物时产生了生理动机和心理动机。
按一般消费心理,这些购买动机是比较稳定的。
当然有些心理动机也具有冲动性,如情绪动机。
这种情绪变化是与个人消费心理相一致的,但是在消费流行中,购买商品的驱动力会发生新的变化。
如有时明明没有消费需要,但看到时尚商品,也加入了购买商品的行列,对流行商品产生了一种盲目的购买驱动力。
这种新的购买驱动力可以划人具体的购买心理动机之中,如求新、求美、求名、从众心理动机。
但有时购买者在购买流行商品时,并不能达到上述心理要求,因此,只能说是消费流行使人产生了一种新的购买心理驱动力。
高教版《营销心理学》第一、二章练习题答案
一、填空题(共10题,每题1分)1.顾客心理过程是指顾客心理活动的一般、共有的过程。
(P8)2.顾客只有感觉到商品的颜色、形状、气味、轻重等各方面属性,才有可能形成对该商品的整体知觉。
(P9)3. 需要是指人对某种目标渴望和欲求,是客观要求在人脑中的反映,是个性积极性的源泉,它推动人去人事某种活动。
(P16)4. 顾客购买行为就是顾客为了满足某种需要,在购买动机的驱使下,所进行购买商品和劳务的活动过程。
(P 19)5. 消费习俗是指一个地区或民族约定俗成的消费习惯,主要包括人们对信仰、节日、饮食、服饰等物质与精神产品的消费习惯。
(P28)6.在消费流行普及期,企业应尽快停止扩大生产,并开始向新的流行商品转移。
(P31)7.消费流行引起顾客消费习惯与偏好的变化。
(P32)8.通常情况下,职业类型和收入高低与所受教育的程度密切相关。
(P35)9.老年顾客的消费心理特征之一,怀旧心理强烈,品牌忠诚度高。
(P41)10. 爱美是女性顾客普遍存在的一种心理状态。
(P41)二、单项选择题(共10题,每题2分)1.气质类型( B )(P14)A.胆汁质、多糖质、沾液质、快乐质B.胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质C.兴奋质、胆汁质、黏液质、抑郁质D..胆汁质、多血质、黏液质、抑阳质2.需要、动机、行为的关系,需要激发动机,动机( C )行为,行为达到目标,目标满足需要,满足需要是行为结果。
(P17)A.追赶B.启动C驱动D脉动3.下列那类是属于顾客具体购买动机( B )。
(P 19)A.求生理 B 求实C求钱D求精4.下列属于逻辑思维( A )(P 11)A 对DVD原理、结构等的理解B 装修新家对材料的选择C洗头后对发型造型满意D购买带有多拉A梦图案的笔记本电脑5.下列那项属于社会活动习俗( D )( P29)1).春节吃团圆饭2).到医院整容3).基督教复活节购买复活蛋4).香港大澳人喜欢用虾膏炒菜A 1234 B全不是 C 1.4 D1346.按照参照物作用的性质分,可划分为准则群体、( C )、否定群体。
消费流行对消费心理的影响
消费流行对消费心理的影响
消费流行是指在某一时期内,某种消费品或服务在市场上非常受欢迎的现象。
消费流行可能会对消费者的心理产生一定的影响。
影响消费决策:消费流行可能会使消费者对某种消费品或服务产生浓厚的兴趣,从而影响消费者的决策。
消费者可能会被流行的品牌或产品所吸引,并将其作为购买的首选。
影响消费者的价值观:流行的消费品或服务可能会影响消费者的价值观,使他们认为购买流行品能帮助他们获得更高的地位和认可度。
影响消费者的自我认同:流行的消费品或服务可能会影响消费者的自我认同。
消费者可能会认为,购买流行品能帮助他们与众不同,展现出独特的个性。
影响消费者的心理健康:流行的消费品或服务可能会给消费者带来压力和焦虑。
如果消费者因为无法获得流行品而感到担忧或羞愧,这可能会对他们的心理健康造成负面影响。
总之,消费流行可能会对消费者的心理产生多方面的影响,包括影响消费决策、价值观、自我认同等。
因此,消费者应该谨慎对待流行的消费品或服务,并通过理性分析来决定是否购买。
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
第21页
五、消费流行规律
消费流行与其它任何社会行为一样, 有其本 身运动过程也有其发展改变普通规律, 了解 和掌握消费流行运动规律及消费者由此产 生心理效应, 有利于企业引导消费, 掌握市 场经营主动权。
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
第22页
1.消费流行地域传输规律
李白:云想衣裳花想容, 春风拂槛露
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
华浓。
第32页
露华浓企业知道:
• 出售香水远不是香水本身 • 香水是使用者“ 生活方式”表达 • 香水是使用者形象再现 • 没有香味就没有销路
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
第33页
• 当他们出售香水时候, 他们出售不但仅是一 个有形产品。他们同时在出售香水所代表
3、期望产品:指购置者在购置该产品时期望得到与产 品亲密相关一整套属性和条件。
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
第16页
4.流行反传统性: 这是流行最主要特征。只有新奇、 与众不一样才会形成流行。
心理学家提出,流行是人们对于现行社会形式束缚 与制约反叛情感一个表示方式。
5.对于流行追随: 因为从众心理,必定伴伴随对流行 追随。不过在不一样年纪、不一样性别、不一样 性格人群中会表现出较多差异。
消费习俗与流行对消费者心理的影响讲义
第14页
4. 崇敬名人、追求名牌心理对消费流行影响 “名人用名牌”是许多宣传广告目标, 也确实 刺激和引导了一大批追随者, 模仿名人衣着装扮 , 从而满足仰慕名人心理需要。
对美好事物向往和追求是人类天性, 而名牌产 品正是以其上乘品质才被公认为名牌, 消费者购 置名牌产品, 不但是仰慕其品质, 更能够从中增 强信心, 取得周围人观赏和尊重, 从而取得极大 心理满足。
第五章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响
消费行为的理性化
大范围的选择比较→理智的价格选择→消 费 主动性增强
对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并 存
网络消费者的消费特征: 主动性 充分比较 理性化
2、网络消费需求动机:
兴趣 聚集 交流
3、网络消费需求的心理和行为特征: 消费者消费个性回归:
前大众传媒、大众营销时代的个性化服务 → 大众营销时代的服务→ 消费个性回归
需求产品的层次具有逆向扩展性和交叉性 需求产品更新速度加快
对消费者心理与行为的影响: 是消费心理具有相对稳定性 使消费行为具有普遍一致性 制约消费心理与行为的变化 强化消费者的消费偏好 导致消费者心理的变化趋势
二、消费流行
1、含义 在一定时期和范围内,大部分消费者呈现
出相似或相同行为的一种消费现象。
2、内容 物质的流行 行动的流行 精神的流行
(2)流行发展期 多数消费者对某种流行商品有所认识,开
始产生大量需求。
(3)流行盛行期 商品销售量达到高峰
销售对策:广告宣传、提高产品质量、加 强市场预测(4)流行衰减期 ( Nhomakorabea)流行过时期
5、消费流行的方式 滴流 横流 逆流
6、消费流行的规律
地区传播规律;从发达地区向不发达地区 传播、波浪式传播
3、消费流行的动因
社会文明程度、个性意志的自我表现 、从 众与模仿、广告传播
4、特点: 骤发性 短暂性 地域性 梯度性 相关性 回返性
一致性 变动性 周期性
集中性 群体性
消费流行周期各阶段的特性及营销对策: (1)流行初发期 观察——分析——预测——试销 充分发挥新闻的权威作用 综合性广告宣传
第五章 消费习俗与消费流行对消费者 心理的影响
一、消费习俗
社会消费习俗、消费流行对消费者心理的影响
三、从众行为
从众行为,是指个体在群体的压力下改 变个人意见而与多数人取得一致认识的 倾向。
影响消费者从众行为的因素 群体特性 消费者特性
消费心理学
消费流行在时间上是先后继起。在消费 流行的各个地区,出现时间有早有晚, 持续时间有长有短,因而表现出消费流 行时间上的差别。消费流行时间差的存 在,是和消费流行的地域差、品种差分 不开的。一种消费流行在发达国家、发 达地区流行时,在同一时间内,其他地 区还没有多大反响;发达国家、发达地 区流行一段时间后,其他国家和地区才 开始流行。
流行产生的原因: 一是某种新产品的性能特点适合大多数消费者的需求、欲望,
所以形成了流行。 二是由所谓“时髦领袖”带头,引发许多人的效仿。 三是由产品的宣传所引起的。
消费流行是指在一定时期和范围内,大部分消 费者呈现出相似或相同行为的一种消费现象。 具体表现为大多数消费者对某种产品或消费时 尚同时产生兴趣和购买意愿,从而使该产品或 消费时尚在短时间内成为众多消费者狂热追求 的对象,消费者通过对所崇尚事物的追求,获 得一种心理上的满足。此时这种产品即成为流 行产品,这种消费趋势也就成为消费流行。
第四节 暗示、模仿与从众行为
一、暗示 暗示,又称提示,是指在无对抗条件下采用某种含蓄、间接的方法对消费
者的心理和行为施加影响,从而使消费者产生顺从性反应的过程。暗示是 一种客观存在的心理现象。 在购买行为中,暗示影响人们的决策行为。例如,某商店柜台围满了人或 是排着队,马上就有人围上去或排队;如果问这些人为什么围上去或排队, 很可能连他们自己也说不清楚。这就是人们不自觉地受到了他人暗示的影 响。暗示作用的极端性结果表现为盲从,往往由此造成抢购风潮的爆发, 尤其是在通货膨胀、物价轮番上涨的时期。
浅议消费流行与消费心理
浅议消费流行与消费心理摘要:消费流行是一种客观经济现象,它的形成与发展与消费心理密切相关,探讨二者的关系,研究其中的规律,可以指导企业营销,引导消费行为,并在消费流行中为企业国家社会剖遣出更大的市场机会和更多的财富。
关键词:消费流行、梢费心理、认知态度、购买驱动力、惠顾心理、偏好心理。
消费流行作为一种反映到市场的经济现象与捎费心理相互影响相互作用,二者构成互动的双边括动关系,探索其中的规律,可以指导市场经营活动,引导消费者的购买行为,并在消费流行中,为企业国家,社会创造出更大的市场机会,更多的财富。
一消费流行的发生及产生的影响在人们日常生活中,一些有特色的商品,特别是穿着类和日用类商品。
常常由于某种原因,在一十地区的一段时间内甚为风行,成为盘多消费者踊跃购买或积扳使用(或穿戴)追求,享用的对象。
在生产者大量生产,消费者大量购买,从而形成一种社会风气时,也就形成了一种消费流行趋势。
因此,消费流行是指一种或一类商品由于它的某些特性受到盘多捎费者欢迎,因而在一段时问内广泛浇行的一种经济现象。
捎费施行的形成有其内在的心理规律。
其周期可分为三十阶段.第一个阶段(即初级阶段):一些高收入的消费者对某种具有特色的商品特别敏感,乐于出高价购买。
这多出于好奇消费动机第二阶段(即模仿阶段)具有特色的商品被少数消费者采取以后.迅速形成其它消费者模仿的趋势,以致市场上该类商品供应量剧增,这多出于模仿消费心理第三阶段(即经济阶段);商品在众多消费者中间流行,经营者在这种商品上获得大量利润后,当利润开始减步时便转移经营能力,开发另一种潜在的消费流行的商品。
消费流行与消费水平有关,众多消费者有能力购买的商品才会成为流行商,超越当地消费水平的商品则形不成消费浇行。
消费流行对市场的影响有正负两十方面。
它能给市场带来巨大的活力,使得销售迅速,购买活跃。
产销双方都能获得较多的利润,同时带动其他商品的锖售,使市场购锖活跃。
消费流行也会给市场带来巨大的压力,越是短缺的浇行商品越是急于购买。
消费流行对消费者心理的影响
消费流行对消费者心理的影响首先,消费流行对消费者的购物决策产生重要影响。
人们购买其中一种产品往往是被其所代表的社会价值吸引。
当其中一种产品在社会上流行时,它的购买量往往会大增。
消费者倾向于购买与流行潮流相符的产品,以体现自己的时尚和个性。
消费者们在购买前会参考时尚杂志、明星代言和社交媒体等渠道,了解什么产品最受欢迎,以便做出相应的购买决策。
流行趋势不仅会引导消费者选择购买什么产品,也会影响到他们购买产品的品牌、样式和功能等决策。
其次,消费流行对消费者的自我认同具有重要影响。
消费者会根据自身的价值观和兴趣爱好选择购买一些产品,并通过购买这些产品来表达自己的个性和身份认同。
消费者们希望通过购买与流行潮流相符的产品,展现自己的品味和独特性,增强自己的自尊心和自信心。
例如,年轻人喜欢购买时髦的服装和配件,以显示自己的青春活力和时尚品味;而商务人士则更倾向于购买高档奢侈品,以展示自己的社会地位和成功事业。
最后,消费流行也对消费者的生活方式产生重要影响。
一些流行趋势具有改变人们生活方式的能力。
例如,随着可持续发展理念的兴起,越来越多的消费者开始关注环保和可持续性问题,选择购买环保产品和支持社会公益事业,改变自己的生活方式,提倡低碳环保的生活方式。
此外,一些新型互联网科技产品的流行,也改变了人们的生活方式,使其更加数字化、便捷和高效。
综上所述,消费流行对消费者心理的影响是广泛而深刻的。
消费者们会受到流行趋势的引导,在购物决策、自我认同、社交关系和生活方式等方面产生显著影响。
消费者需要在追求流行的同时,也要保持自我理性和个性化,不盲目跟风消费。
同时,企业在开发产品和进行营销时,也需要充分了解和把握消费者的心理需求和消费趋势,以取得竞争优势。
流行对消费者的影响
流行对消费者的影响摘要:流行对社会生活的影响日益深远,本文阐述了流行的含义,流行的发展阶段,流行对消费者行为的影响,流行对青少年消费行为的影响以及如何借助利用流行正确引导消费者的行为。
关键词:流行,消费者,影响,青少年,引导一、流行的含义流行又称时尚,是指一个时期内社会上或某一群体中广为流传的生活方式。
它通过社会成员对某一事物的崇尚和追求,达到身心等多方面的满足。
它的普及性及约束力,虽不及道德规范,但在某一流行所波及的社会成员中,人们所感受的压力导致一致性的行为形态。
“流行”一词在辞海中的解释是:迅速传播或盛行一时。
它是指一定时期内在社会上或一个群体中迅速传播或流行一时的规格或样式,也称作时尚、时兴、时髦等。
流行是一种追求新颖而背离习惯的企图,但同时尚未超出社会可以接受的形式和行为范围。
根据社会心理学的观点,流行是指在社会生活中或大众的内部产生的一种非常规范的行为模式。
流行现象,它具体表现为在某一特定时期内,相当数量的人,对特定观点、行为、言语、生活方式等产生了共同的崇尚与追求,并使之在短时间内成为整个社会到处可见的现象。
从文化的角度来审视流行,流行是一种普遍的社会文化心理现象,是一个时期内大众社会中许多人都在实践和追随的一种新物质生活方式和精神生活方式;从商业的角度看,流行意味着消费潮流,它在当代社会已成为一种与直接影响产业发展的因素(如营业额、利润等)紧密相连的东西;从接受的角度看,流行在面向市场和社会时,极易获得广大消费者的共鸣和认同。
二、流行的发展阶段现代意义上的流行产生于二十世纪。
它从十九世纪末二十世纪初萌芽,在二十世衣食住行是人类生存的基本需要。
服装的历史可以追溯到远古树叶兽皮。
而流行的最初表现形式却很难界定。
因为对流行本身都较难有统一的定义。
然而,人类进入文明社会以后,流行始终是人们关注的焦点。
然而,对流行系统的研究是在近代才丌始的。
它在十八世纪引起了学者(尤其是社会学家、心理学家和经济学家)的广泛兴趣。
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消费流行对消费心理的影响
(1)使消费心理具有相对稳定性。
由于消费习惯具有稳定性的特点,客户长期受习俗
的影响,自然会对符合消费习俗的商品产生偏爱,因而会经常购买这些商品,形成稳定的
消费心理。
比如临近端午节,人们就会购买棕子;临近中秋就会购买月饼;为祝贺春节更要
购买大量的节日商品等。
销售员可根据这些类似的要素,向目标客户进行销售。
(2)使消费行为具有普遍一致性。
受消费习俗影响,某个区域内的大量客户会
重复出售那些合乎消费习俗的商品,从而引致在特定时间范围内消费行为的广泛一致性。
(3)制约消费心理与行为的变化。
消费习俗几乎导致了人们消费行为的定制化,人们
在日常消费活动中在很大程度上被习俗心理所取代。
由于遵从消费习俗而导致的消费活动
的习惯性和稳定性,将大大延缓客户心理及行为的变化速度,并使之难以改变。
消费习俗
的地方性,使很多人产生了一种对地方消费习惯的偏爱,并有一种自豪感,这种感觉强化
了客户的一些心理活动。
如广州人对本地饮食文化的喜爱,各民族人民对本民族服饰的偏
好等。
2.消费习俗对出售犯罪行为的影响
由于消费习俗本身的特点,决定了它所引起的购买行为同一般情况下的购买行为又有
所区别,主要表现为以下几个特征:
(1)由消费习俗所引发的出售犯罪行为具备普遍性。
任何消费习俗的构成都必须存有
一定的接受者,由此决定,它能够在某种特定的情况下引起客户对某些商品的普遍需求。
比如,在中国的传统节日春节里,人们要购买各种商品,肉类、蔬菜、水果、糕点、
服装以及各种礼品。
这一期间,客户的需求要比平时增加好几倍,几乎家家如此。
这就是
消费习俗的普遍性引起购买行为的普遍性。
(2)消费习俗不同于社会盛行。
这是因为消费习俗构成之后就紧固下来,并周
期性地出现。
例如,每年端午节吃粽子,中秋节吃月饼等。
所以,随着这些节日的周
期性出现,人们也要周期性地购买。
对销售行业来说,也全然可以利用这种消费习俗展开销售。
比如说:春秋两季就是周
期病理高发期,夏天人们难烦躁困乏,冬季人们抵抗能力上升难伤风感冒等常规生活特征,存有针对性地大力推进销售计划。
销售员所销售的产品一旦对人们的这些所苦具有针对性
的减轻促进作用,那么,成交量的几率就可以大大提高。
(3)由消费习俗所引起的购买行为具有无条件性。
消费习俗是社会风尚或习惯,它不
仅反映了人们的行动倾向,也反映了人们的心理活动与精神风貌。
一种消费方式、消费习
惯之所以能够继承相传并形成消费习俗,重要的原因是人们的从众心理。
每个人都习惯于和别人去做同样的事,想同样的问题。
因此,由消费习俗引起的购买行为几乎没有什么条件限制。
销售员恰恰可以利用客户的这种心理,将一次性消费,逐步转化为消费习惯。
虽然它引起的消费数量大、花费多,但客户又可以克服许多其他方面的困难,甚至减少其他方面的支出,来满足这方面的消费要求。
这就是引导客户产生购买行为的无条件性。