超市促销员的工作总结(10篇)
2023年超市实习总结(15篇)
2023年超市实习总结(15篇)超市实习总结1八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
先来介绍一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。
主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。
我的工作日程是这样安排的:每天上午9:00上班——晚上8:30下班,每个礼拜的礼拜一到四休息,在岗时期要要参与超市盘点和入库整顿,那就要整个超市都留到两三点钟了。
有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。
在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的一个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累——成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。
每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。
所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——次日有班的先回去,没班的留下打扫卫生,一般不到三点决不结束。
记得曾经有一个长辈就跟我说:做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。
超市的促销活动总结范本(9篇)
超市的促销活动总结范本____月____日-____日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限____天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1.部分促销活动由于找不到供应商,流产。
2.监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3.门店的现场执行力度不够。
4.门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5.门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
超市促销活动个人总结5篇
超市促销活动个人总结5篇超市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。
不妨让我们认真地完成促销总结吧。
下面小编给大家带来超市促销活动个人总结,点击活动总结查看更多相关的活动总结喔。
超市促销活动个人总结11、选择合适的卖场(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等。
(2)人流量大。
形象好,地理位置好。
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2、制定有诱因的促销政策(1)师出有名。
以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌-销售。
但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
(4)注意与重点超市联合促销。
既促销产品,又增进客情。
如买本公司产品--元。
赠该超市购物券一张;买该超市商品--元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3、选择合适的产品品项和广宣品、礼品(1)广宣品设计原则①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。
如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。
冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。
如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、--号之前有效等。
(2)赠品选择原则①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。
低价位。
超市促销员工作心得范文4篇
超市促销员工作心得最新范文4篇努力的看法是一种追求一种开拓的心灵,工作须要一种奉献力气、废寝忘食的思想。
那么关于相关的心得该怎么写呢,下面是我为大家整理的超市促销员工作心得范文,供大家参考。
超市促销员工作心得1刚起先没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。
可是不然,上班之后,不久要按xx员工的上班时间,从早上八点钟起先上班,到晚上九点的时候下班,因为住家隔上班地点不远,还算蛮好的。
工作是给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。
假如有新的商品,还要帮助上货,整理花车,负责整理散货的归类。
每天晚班的同事,还要在下班之前把全部的排面整理好。
所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做许多除此之外的事情。
刚起先的时候,我对协助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应当我负责。
可是工作几天之后,我也明白了这些似乎都是超市里面的规则,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。
此时此刻的超市其实也是在节约本钱。
所以这些我每天都已经习惯了,忙劳碌碌的,也很充溢。
超市里每天都会遇到各种各样的顾客,大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以造就自己的沟通实力,和自己的表达实力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。
此时此刻的我们赚钱不是主要的,作为学生,应当一种学习的经历来对待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的时机是很宝贵的。
也是以后自己找工作,实践社会的资本。
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。
工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。
自己努力的工作,旁人也会看到。
不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
下面主要说说本次超市促销员暑假实践活动的工作体会吧。
超市销售工作总结5篇
超市销售工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市促销员的工作总结(5篇)
超市促销员的工作总结时间一晃而过,弹指之间,____年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一.工作中取得的收获主要有:1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二.工作中存在的不足1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等三.坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:3,弘扬传统,助人为乐。
广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境下载本文打印超市促销员的工作总结(二)由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。
在超市打工心得体会
在超市打工心得体会•相关推荐在超市打工心得体会(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编整理的在超市打工心得体会(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
在超市打工心得体会1放了寒假出去打工了,是去超市当临时促销员了,虽然时间不是很长,但是我的收获却很大!对此我做了以下的工作总结:①挣钱真的很不容易,我们一定要体谅家长们的辛苦,我们一定要节省不要铺张浪费!②工作真的很无聊,所以为了我们将来一定要好好学习!③其实超市的东西也不一定是好的,我在我卖货的柜台附近就发现了一些过期的食品,所以大家去超市买东西一定要看生产日期哦!④超市的干净其实只是表面上的,大家看到地面什么很干净,可是你们去过仓库什么的么?别的地方我就不说了就在超市里面的柜台下面就发现了老鼠在那里狂奔,那速度。
可真是快啊,估计这些老鼠都是练出来的。
⑤关于超市的一些促销,其实就是把一些快过期或者比较烂的东西进行低价抛售,比如那个香蕉,原本是2。
98元一斤,可是那些被人们挑剩下的就变为了2元一斤,这些否是难免的,人家有不想赔钱。
⑥现在不是有限塑令么,要塑料袋还要掏钱,所以人们就开始疯狂的拿那些装散食的简易塑料袋!⑦超市那些所谓的抽奖,咱么也就能拿个酱油食盐,可是那些拿走电视机的都是内部人员,你们是永远抽不到的。
我只是对我寒假工作期间的事情进行了一下简单的记录,等我们毕业了以后还会发现更多更多的。
其实社会真的是一个大炼炉啊!进入社会后我们会明白的更多!在超市打工心得体会2转眼间自己在超市工作也快有一年的时间了,我在超市里面的岗位是导购员兼理货员,自己的主要的工作就是负责好自己锁在区域的销售工作和货物的陈列、商家和下架的工作。
这一份工作我觉得还是比较充实的,说累并不累,但是能够让我有非常多的进步。
下面,就让我介绍下我在超市工作的一点心得吧。
超市促销员的总结范文(6篇)
超市促销员的总结范文我从年月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作____年____个月时间了。
转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下:第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。
试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何理解他们。
以这样一份亲昵的态度应对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
第二,关注客户,真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中构成良好印象。
第三,报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要透过反复、精确计算。
在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。
这些都能够证明你是一个专业的导购员。
第四,愉快的接待情绪。
试图让自己成为一个热情开朗的人。
在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗情绪感染给顾客,使销售到达良好效果。
第五,不断更新自己的问候方式。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。
超市促销员的总结范文(二)1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。
重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
超市促销员的工作总结(通用10篇)
超市促销员的工作总结(通用10篇)超市促销员的工作总结1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作总结如下:一、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的',也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。
一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。
积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重。
我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
超市促销员工作总结3篇
超市促销员工作总结3篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市心得体会感悟简短(优秀10篇)
超市心得体会感悟简短(优秀10篇)超市心得体会感悟简短篇1不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。
从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。
上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。
超市员工个人工作总结简洁版(10篇)
超市员工个人工作总结简洁版我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结。
一、工作内容作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生,保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。
回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。
面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。
(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。
(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。
可以转账的的,要求客人签字确认消费。
二、工作总结1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。
如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。
回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。
2024超市促销员工作总结(2篇)
2024超市促销员工作总结尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为超市的促销员,全身心地投入到我的工作中。
通过自己的努力和团队的合作,取得了一定的成绩。
现将2024年我的工作总结如下:一、工作概况在2024年,我在超市促销员的职位上工作了一年。
我负责的是超市特定产品的推广和销售工作。
我积极参与团队工作,遵守公司规章制度,努力完成各项工作任务。
二、工作成绩1. 提高销售额:通过积极参与促销活动、展示产品的特点和优势,我成功促使顾客购买了大量的产品,使得2024年超市销售额较去年同期增加了10%。
2. 提升客户满意度:我尽力满足顾客的需求,耐心解答他们的问题,并提供良好的售后服务。
通过这些努力,超市客户满意度明显提高,顾客的回头率有所提升。
3. 团队合作:我与其他促销员紧密合作,共同策划和执行促销活动。
我们相互支持,互相学习,提高了工作效率。
我们的团队在2024年得到了表扬和奖励。
4. 培训分享:为了提高自己的销售技巧和知识水平,我参加了多次培训和研讨会,并将学习到的知识分享给团队成员。
我希望通过自己的努力和学习,不断提高自己的工作能力。
三、存在的问题在2024年的工作中,我也存在一些问题,需要加以改进:1. 沟通能力有待提升:有时候我与顾客或团队成员的沟通不够清晰和准确,导致信息传达上的误解。
我需要加强沟通技巧,提高自己的表达能力。
2. 学习与应用不够紧密:在培训学习后,我还未能及时将学到的知识应用到实际工作中,导致学习效果不够明显。
我将更加努力地将学到的知识转化为实际行动。
3. 自我管理能力有待提高:有时候我未能很好地管理自己的时间和工作,导致任务执行上的延误。
我将加强自我管理能力,合理安排时间,提高工作效率。
四、改进措施和展望在新的一年里,我将采取以下措施改进自己的工作:1. 提高沟通能力:通过积极参与团队沟通讨论,提高自己的沟通技巧,学会倾听,并准确表达自己的想法和意见。
2. 学习与应用相结合:将学习到的知识及时应用到实际工作中,注重实践和反思,不断总结经验和教训,提高自己的专业能力。
促销员工作总结(精选14篇)
促销员工作总结(精选14篇)1. 促销员工作总结在我担任促销员的这段时间里,我通常会在商场或超市内展示产品,向顾客介绍产品,并鼓励顾客购买。
我非常自信和乐观,总是面带微笑对待顾客。
我认为这是非常重要的,因为顾客需要感受到能够信任我们和我们的产品。
我也会和客户进行互动,帮助他们理解产品的特点和优点,并回答他们的问题。
通常,在这个过程中,我会尝试让他们更多地了解我们的公司和我们的产品。
在促销过程中,我始终坚持客户至上的原则。
我尊重客户的选择,尽可能让他们觉得他们是自己做出决定的,并尽可能帮助他们做出最好的选择。
总而言之,我对促销员这个工作非常擅长,我紧随市场变化,能够为公司贡献较高的销售量。
2. 促销员工作总结作为一名促销员,我秉持着"客户至上,服务第一"的理念,时刻保持良好的个人形象和行为礼仪,以取得客户的信任和认可。
我会定期组织和参与多种促销活动,如店庆、促销、赠品活动等,使客户感受到公司的关怀和服务。
同时,我专业地回答顾客提出的各种问题,向顾客介绍产品的各种特性,并帮助顾客选择适合他们需要的产品。
我善于把握客户的心理,以最少的时间为客户提供最多的信息,从而达到快速出单的目的。
在工作中,我能与同事和客户以礼待人,积极维护公司品牌形象。
3. 促销员工作总结作为一名促销员,我深刻地理解了客户至上的重要性,时刻以客户的需要为导向,努力帮助客户解决问题,赢得了许多客户的信赖和支持。
我能够熟练地掌握产品的知识和销售技巧,使我在促销过程中能够迅速地捕捉客户的需求并推荐正确的产品。
我非常注重细节,时刻保持良好的个人形象,保证出色的服务质量,让顾客感受到购物的方便与快捷,让他们愿意再次光顾。
总而言之,我以开朗积极的工作态度,专业的业务水平和优秀的服务质量,为公司创造更多的利润和增加更多的客户。
4. 促销员工作总结作为一名促销员,我主要负责销售和推广公司的产品,与顾客进行良好的互动,解答客户的疑问,提供专业的建议,满足客户的需求。
促销员个人工作总结范文5篇
促销员个人工作总结范文5篇篇1=================一、引言过去的一年,作为一线促销员,我积极投身于各类促销活动,不断挑战自我,努力提升个人业绩和团队业绩。
以下是我对过去一年工作的全面总结。
二、工作内容与业绩概述---------------1. 前期市场调研与分析作为促销员,我在促销开始前投入大量时间和精力进行市场调研和分析。
针对不同季度和不同季节,深入探究消费者需求和喜好变化,为促销活动提供有力的数据支持。
同时,我也密切关注竞争对手的动态,及时调整策略,确保我们的促销方案更具竞争力。
2. 现场促销活动执行与策划针对每一个促销活动,我注重与团队合作制定具体的促销策略和实施步骤。
注重提高活动的互动性和参与度,比如举办各类游戏、抽奖环节等,增强顾客的购买意愿和参与度。
同时,根据销售数据和顾客反馈,不断调整和优化促销方案。
3. 商品陈列与展示技巧提升为了吸引消费者的眼球,我积极学习并提升商品陈列和展示技巧。
根据不同的商品特性和促销活动主题,精心布置陈列区域,确保商品能够引起消费者的关注和兴趣。
同时,注重商品之间的搭配与推荐,提升顾客的购买欲望。
4. 客户服务与维护关系网络作为一名促销员,我始终坚守岗位服务职责。
面对顾客咨询和投诉,我始终保持耐心和热情,尽力解答顾客的疑问和解决问题。
同时,我也注重与顾客建立良好的关系网络,通过社交媒体和线上线下活动加强互动与交流。
这为我积累了宝贵的客户资源和经验。
此外我还经常与顾客分享购物心得和产品知识,拉近彼此之间的距离。
这也有助于提升顾客的忠诚度和满意度。
通过与顾客的互动和交流,我得以深入了解他们的需求和期望不断改进自己的服务质量提高客户满意度和忠诚度。
三、团队建设与沟通协作能力加强合作精神和团队精神是一名促销员必备的素质我始终积极投身团队建设努力营造良好的工作氛围推动团队绩效的提升通过日常工作和团队建设活动加强与同事的沟通和协作能力提高团队协作效率在面对困难和挑战时我始终与团队成员保持紧密沟通共同寻找解决方案确保团队目标的顺利实现四、个人能力提升与自我反思在过去的一年里我不仅关注业绩的提升还注重个人能力的提升我积极参加各类培训课程学习新的知识和技能不断提升自己的专业素养和市场洞察力我也经常进行自我反思总结工作中的不足和需要改进的地方制定个人发展计划明确未来的发展方向和目标五、展望未来在新的一年里我将继续努力提升自己的专业素养和市场洞察力加强团队建设提高团队协作效率为顾客提供更优质的服务和产品同时也关注个人成长和发展追求更高的职业成就和市场影响力我坚信在团队的支持和帮助下我能实现更高的目标为公司的发展做出更大的贡献六、结语回首过去一年的工作我深感责任重大也收获良多在未来的工作中我将继续努力为公司的发展贡献自己的力量感谢领导和同事们的关心与支持谢谢!以上就是我作为促销员的个人工作总结范文希望对您有所启发和帮助。
超市的促销活动总结模板(6篇)
超市的促销活动总结模板超市促销活动及其制定要点1.选择合适的卖场。
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等。
(2)人流量大。
形象好,地理位置好。
(3)超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2.制定有诱因的促销政策。
(1)师出有名。
以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。
但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
如____公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。
定位也是在二三级市场。
醒目上市与雪碧捆绑销售,在二三级市场取得了良好效果。
(4)注意与重点超市联合促销。
既促销产品,又增进客情。
如买本公司产品____元。
赠该超市购物券一张;买该超市商品____元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。
(1)广宣品设计原则①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。
如运动饮料宣传品基调,与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向,更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格,产品好吃,好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。
冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。
如限购____包/人、周末促销、限量销售、售完为止、号之前有效等。
(2)赠品选择原则①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。
低价位。
如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③最好有宣传意义。
促销员的工作总结(精选13篇)
促销员的工作总结(精选13篇)1. 作为一名促销员,我的工作就是在门店里销售产品,并提供优质的客户服务。
在过去的一年里,我努力地工作,并取得了一些成功。
我与我的团队一起为门店带来了更多的流量,增加了销售额,并赢得了很多满意的顾客。
我很高兴能够说,我在促销员的工作中做得非常出色,并尽了最大的努力为我的公司提供最佳质量的服务。
2. 在我的工作中,我的主要职责是与客户互动,帮助他们解决问题,并向他们介绍我们的产品和服务。
我的一些最成功的项目包括与客户建立关系,并在他们需要的时候向他们提供强有力的建议。
我也使用了一些新的促销策略,比如使用社交媒体和宣传品,来更好地吸引顾客,推动销售。
所有这些努力都为我们取得了很大的成功,并使我们的业绩快速增长。
3. 作为一名促销员,我的一个主要优点是我能够快速寻找并解决客户的问题。
我始终以积极的态度对待客户,让他们感觉到我们是一家可靠的公司,并为他们提供了出色的服务。
我也积极地参与与其他同事的团队工作,并参与制定销售策略、计划和预算。
我的有效沟通和优秀的协作能力使个人和团队在销售和服务上都获得了卓越的成绩。
4. 在过去的一年中,我作为促销员就是在适应不断变化的市场环境下工作。
我努力推销我们公司的产品,并始终关注变化趋势。
我通过参加市场调研和了解竞争对手的情况来获得新的灵感和想法。
同时,我也用我的社交媒体网络来增加销售量,并吸引更多的新客户。
我的努力和决心让我成功地赢得了许多新的生意,并且最终在我公司内部建立了良好的声誉。
5. 在我的职业生涯中,我成为了一个被信任的促销员,能为公司带来最佳的结果。
我拥有灵活和适应性,不仅关注销售和业绩,还注重与客户互动和维护关系。
我总是倾听客户的需求,提供他们可以信赖的建议,并根据他们的反馈来制定合适的营销计划。
我的热情和自信让我成为了一个让人信任的促销员。
6. 作为一名促销员,我的才能在于理解并满足客户的需求。
我始终关注最新的市场趋势,并开发出一系列创新的促销策略。
超市散称员工工作心得模板8篇
超市散称员工工作心得模板8篇超市散称员工工作心得篇1作为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员,一直以来,我认为在推销中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
一、推销产品要有信心我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信,只有对自己自信了,才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。
任何人不可能一生就天生丽质,而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样,俗话说三分长相,七分打扮,因此在工作中或面对客户时,我们要注重仪表,在着装打扮上结合自身形象扬长避短,让自己在精神、气质展示最佳。
二是对所推销的产品要自信,要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度,在同类产品中永远都是最好的,同时除全面掌握了解白云边系列产品外,我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息,找准切入点,进一步增强推销产品的信心,做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题,满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口,不为拜访失败而抱怨,我坚信只要对自己有信心、对产品有信心,那我们已经成功了一半。
二、确定对象有目标虽然中国有着无酒不成宴习俗,但随着人们生活物质水平的不断提高,各类富贵疾病的相继出现,客户待客的`酒文化也发生微秒的变化,人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变,单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要,因此我们需求转变推销策略,在保障客户卖场面对面推销的同时,确定一些重点客户向团购型推进,来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色,深入了解客户心理活动和准确判断客户,看准在接待中能起确定因素的人,然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品,按照中国人的习惯,在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
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超市促销员的工作总结(10篇)超市促销员的工作总结1我是_超市站街店一名普通的员工,从踏入_超市那天起,我就把自己融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的缺点。
这个大家庭,为_超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入_超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的`看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在_超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
超市促销员的工作总结2还没放暑假,我就参加了“tcl暑期促销活动——家电以旧换新”的临时促销员招聘,经过了一轮的简单面试,我便通过了。
应该是我的专业以及我吃苦耐劳的性格,使他们留下了我。
_月_日下午:培训会参加了tcl广州市场部经理两个小时的培训,了解了关于这次活动的内容,工作任务以及相关产品的知识。
这个培训会,我收获最多的是一个区域市场经理对于大学生的诠释,他认为大学生是未来的社会人才,但是面对着当今的就业压力,大学生应该尽早做好规划准备。
这就要求大学生应该在学校期间更多的参与社会实践,争取更多的机会去锻炼自己,另一方面也可以更早地自立,为家人分担一些经济上的问题。
还有,作为一个地道的潮汕人,他很有自己的一套经商技巧,他鼓励年轻人应该有干劲和冲劲,不应该死板的学习书上的知识,而是要更多的结合实际,灵活的处理工作中遇到的任何困难,不断尝试,不断进步。
7月4日:各卖场培训_月_号晚我收到我们店长的信息,得知我被分配到的卖场是——天河公园华润万家。
这一天我的收获是参与了一个公司内部关于一次促销活动的前期部署会议。
这个会议是广州各华润万家tcl卖场关于这次活动的全体会议,到会的有负责所有华润万家卖场的总负责人,各卖场的店长和正式促销员,以及大部分的临时促销员。
通过这次会议,我了解了一个促销活动前的部署和准备。
总负责人先是就华润万家超市的实际情况介绍了活动的具体操作流程,包括前期物料准备(外展的帐篷、搬运旧电视机的自行车、宣传单等等)、前期宣传(7月5日到8日)、活动期间(7月9日到15日)。
接着就是各店店长提出的各自店面问题,总负责人也进行了具体的解答和安排,做到按实际操作到位。
7月5到8日:前期宣传_日我们按店长的规定时间来到卖场。
这几天是宣传活动,我们卖场有7个临促,一个正促和店长。
四天的宣传一结束,我们临促就会被淘汰掉3人,因为促销活动期间只需要4个临促在店面帮忙就行。
宣传期间,我们经常穿戴活动衣帽,出现在各小区分发彩页,这也是小区保安不配合的事。
但是要怎样做到能让保安对你放下戒备之心,就要各凭本事了。
因为我是女生,所以出入一些小区都没有怎么被拦截下来,而且我尽量不打扰到民居。
同组的男同学就没这么好运了,经常遭到保安的质问。
但是能否说服保安,也是有技巧的。
我的一个师兄就处理得很好,他抓住这次活动是“tcl联合广州红十字会、广州日报以及多家媒体举办的大型公益家电以旧换新活动”的主题,称自己为这次公益活动的宣传使者,希望大家都为社会的公益事业而努力。
当然,前提是他很好的借势,使自己不陷入困境。
宣传期间,我们还换了店长,新来的店长是个严肃的人,不像之前那个那么和蔼,也比较尊重我们,很多事都与我们有商量。
新店长比较计较,比较小气,也很神秘,很多事都不和我们说,只管自己安排我们去做,不懂发挥大学生的价值。
他什么东西都不教我们,只懂得吩咐和监视我们,当我们在外面工作时,总是暗地里监视我们,一点都不信任我们大学生的素质。
到后来,甚至有一些临促都不听他吩咐,以为和他唱反调,有因为那两个和他唱反调的临促是正促介绍的(不是大学生),店长都不敢对他们怎么样。
所以我们几个临促都对他产生了敌意,而且也觉得在他身上学不到东西。
在宣传结束后,我们几个大学生临促一点都不留恋这里了,所以店长留不留我们,我们也不是很介意。
—号晚上,我意外地收到店长的信息,让我明天继续去参加活动。
我们组就剩下我和一个同学校的临促和那两个非大学生的临促。
_月_日到_日:购机活动正式开始在店长这样的选人安排下,我和同学都是很不满意的,但是我们还是听他的安排。
这次活动有业绩考核,就靠我们全组人员去努力,但是我们并没有把自己放在这次活动主人翁的位置。
后来的合作中让我更确定店长不是一个好的管理者,因为他不懂得人力利用。
当有客户需要我们帮忙送新机并去安装时,他总亲历亲为,这样就放下店面不管。
我认为他可以在第一二次带我们组中的.男临促一起去,然后教他操作技巧,凭我们大学生的智力,不至于学不会吧!所以当店面有一些决策性的事情是,总找不到他的人影。
(之后在与其他店面的临促交流是,他们是有这样操作的,我一个师兄有去帮顾客安装电视机)但是在店面的销售工作中,他确实是一个很好的促销员,他总能说服有意愿买的顾客,所以在我的工作期间,大部分的电视机都是他销售出去的。
这个也归功于他多年的销售经验吧!这样,由于我们店长的领导能力有限,大部分临促的不配合,所以我们店的销售业绩并不理想,活动进行到第二天,店长去开了总部的店长会议,我们的业绩不理想,只好继续裁员,我终于被刷了下来。
其实,没有遗憾的。
因为我觉我有学到东西,毕竟我参与了活动的各个部分,所以也了解了一个家电促销活动的一些步骤。
这一些是我在课堂上学不到的。
我也懂得去分析一个销售团队,一个领导者,这一些也是我在校园生活中未曾体会到的。
我相信这些在我以后的工作中,必是经验教训。
超市促销员的工作总结3年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的`责任。
1、积极主动学习业务知识。
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作,积极做好本职工作。
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发,一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。
积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
3、认真参加超市组织的各类活动。
超市工作繁忙,任务重。
我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!超市促销员的工作总结4大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。
从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。
导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到很多知识。
通过参加实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。
原本打算这个寒假老老实实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来。
刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来。
因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。
由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责导购。
在整整十五天里,我感觉收获颇丰。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。
曾一度鄙视导购行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。
而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来导购楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。
然而再次干导购,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。
第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非导购环节,作为导购人员,应该提高业务水平,掌握导购技巧,从企业利益角度出发做好导购工作。
第二,导购人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。
有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。
当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当家人一起来选购时我会给他推荐适合全家饮用量的大桶果汁,当老年人来选时我则让他先试饮,选一喜欢的口味,并根据其身体状况。
为其选购适合的,如:糖尿病患者,选择糖分少的;前列腺患者,建议饮用纯番茄果汁等。
总之,我在导购的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。
刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。