项目管理全部课程

08 风险管理
风险识别与分析
风险识别
通过项目文档审查、专家访谈、SWOT分析等方 法，识别项目潜在的风险因素。
风险评估
对识别出的风险进行定性和定量分析，评估风险 发生的概率和影响程度。
风险矩阵
利用风险矩阵对风险应对策略制定
风险规避
通过变更项目计划、采用更成熟的技术或方 法等措施，避免风险的发生。
风险评估报告
定期向项目干系人提交风险评估报告 ，汇报项目风险状况及应对措施的执 行情况。
风险应对计划调整
根据风险评估结果和实际情况，及时 调整风险应对计划，确保项目的顺利 进行。
经验教训总结
在项目结束后，对项目风险管理过程 中的经验教训进行总结和分享，为后 续项目提供借鉴和参考。
09 采购与合同管理
成本预算与控制
成本预算编制
根据项目成本估算和进度计划，将成本分配到项目的各个时间段和 工作包中，形成成本预算。
成本基线制定
批准后的成本预算即成为成本基线，作为项目成本控制的基础。
成本控制实施
通过挣值管理（EVM）等方法，监控项目实际成本与预算成本的偏差 ，及时采取纠偏措施，确保项目成本控制在预算范围内。
07 质量管理
质量计划编制
确定项目质量目标和标准
明确项目需要达到的质量水平，制定相应的质量标准和验收准则 。
识别关键质量因素
分析项目过程中可能影响质量的关键因素，制定相应的预防措施。
制定质量保证和控制计划
根据项目特点和需求，制定详细的质量保证和控制计划，包括资源 、时间、成本等方面的安排。
质量保证措施
项目经理角色与职责
规划者
制定项目计划，明确目 标、范围、进度、成本
和质量要求。
组织者
协调资源，组建高效团 队，分配任务并监控执
行。
沟通者
与项目干系人保持沟通 ，确保信息准确传递，
解决冲突。
决策者
在项目过程中进行决策 ，包括变更请求、风险
应对等。
高效项目团队建设
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明确团队目标
确保团队成员了解并认同项目 目标，形成共同愿景。
建立信任与尊重
营造开放、包容的氛围，鼓励 团队成员相互信任、尊重和支
持。
有效沟通
制定沟通计划，定期召开会议 ，确保信息畅通，提高团队协
作效率。
激励与认可
关注团队成员需求，给予适当 激励和认可，提高团队士气和
凝聚力。
03 项目策划与启动
明确项目目标
确定项目的具体目标 和预期成果
分析项目需求，明确 项目范围和约束条件
合同执行监控
监督供应商履行合同义务，确保物资、服务或工程按时按质交付，处理合同变更和索赔等 事宜。
THANKS
感谢观看
运用统计技术对生产过程进行分析和评 价，根据反馈信息及时发现系统性因素 出现的征兆，并采取措施消除其影响， 使过程维持在仅受随机性因素影响的受 控状态，以达到控制质量的目的。
VS
抽样检验
从一批产品中随机抽取少量产品（样本） 进行检验，据以判断该批产品是否合格的 统计方法和理论。它与全面检验不同之处 在于后者需对整批产品逐个进行检验，把 其中的不合格品拣出来，而抽样检验则根 据样本中的产品的检验结果来推断整批产 品的质量。
项目管理重要性
提高项目成功率
通过科学的项目管理方法，降 低项目失败的风险，提高项目
成功率。
优化资源配置
合理规划和使用项目资源，确 保资源的有效利用，提高资源 利用率。
提升团队协作效率
通过项目管理流程，明确团队 成员职责，提高团队协作效率 。
增强企业竞争力
优秀的项目管理能力是企业核 心竞争力的重要组成部分，有 助于企业在市场竞争中脱颖而
。
资源需求与分配
根据项目进度计划和资源需求， 合理分配人力、物力、财力等资 源，确保项目按计划顺利进行。
06 成本管理
资源计划编制
资源需求分析
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识别项目所需资源，包括人力、物力、财力等，并分析其数量
、质量和时间要求。
资源计划制定
02
根据项目需求和资源可用性，制定资源计划，明确资源的来源
、分配和释放方式。
资源计划优化
03
通过资源平衡和资源优化技术，调整资源计划，提高资源利用
效率，降低项目成本。
成本估算方法
类比估算
基于类似项目的历史数据，通过比较和类推，快速估算项目成本 。
参数估算
利用项目参数（如规模、复杂度等）与成本之间的统计关系，进 行项目成本估算。
自下而上估算
从工作分解结构（WBS）底层开始，逐层向上汇总成本，得到 项目总成本估算。
项目收尾阶段
对项目进行总结和评估，释放 项目资源，完成项目收尾工作 。
02 项目组织与团队
项目组织结构类型
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职能型组织
按专业职能划分部门，项 目成员隶属于各自职能部 门，项目经理协调资源。
项目型组织
为特定项目设立专门机构 ，项目成员全职为项目工 作，项目经理拥有较大权 限。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点 ，项目成员同时接受职能 部门和项目经理领导。
制定进度计划
基于WBS，估算活动时间，制定项 目进度计划。
范围核实与控制
范围核实
在项目执行过程中，对已 完成的工作进行正式验收 ，确保符合项目范围要求 。
范围控制
监控项目范围状态，管理 范围变更，确保所有变更 都经过适当批准，且对项 目目标无负面影响。
范围审计
定期对项目范围进行审计 ，确保项目范围与实际工 作保持一致，及时发现并 解决问题。
定义项目范围
明确项目目标
与项目干系人沟通，确保对项目目标 有共同理解。
识别项目需求
收集、记录并管理干系人的需求和期 望。
制定项目章程
正式批准项目并授权项目经理使用组 织资源。
创建WBS工作分解结构
制定工作分解结构
将项目可交付成果和项目工作分 解为较小的、更易于管理的组件
。
分配工作包
将工作包分配给相应的团队成员， 确保责任明确。
采购计划编制
确定采购需求
明确项目所需物资、服务或工程的规格、数量、质量、时 间等要求。
市场调研与分析
了解市场供应情况，收集潜在供应商信息，评估市场风险 。
编制采购计划
根据项目需求和市场调研结果，制定采购策略、预算和时 间表。
招标与投标过程管理
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准备招标文件
包括招标公告、招标文件、合同条款等，明确招 标要求和评审标准。
发布招标信息
通过适当渠道发布招标信息，吸引潜在投标人参 与。
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投标过程管理
接收投标文件，组织开标、评标和定标活动，确 保投标过程的公正、公平和透明。
合同类型选择及执行监控
合同类型选择
根据项目特点和采购需求，选择合适的合同类型，如固定总价合同、成本加酬金合同等。
合同条款谈判与签订
与中标人进行合同条款谈判，达成一致后签订合同。
出。
项目生命周期
项目规划阶段
制定详细的项目计划，包括时 间、成本、质量、风险等方面 的规划。
项目监控与控制阶段
持续监控项目进展，与项目计 划进行比对，及时采取纠正措 施以确保项目目标的实现。
项目启动阶段
明确项目目标、范围、资源和 团队组成，制定项目章程并获 得批准。
项目执行阶段
按照项目计划实施项目工作， 并进行有效的监控和控制。
时间储备
考虑项目活动可能存在的风险和不确定性，为每项活动预留一定的时间储备， 以应对潜在的时间延误。
制定进度计划
制定进度网络图
根据项目活动清单和网络图，采 用关键路径法或赶工/快速跟进 等方法，制定项目进度网络图。
制定进度计划表
将项目进度网络图转化为详细的 进度计划表，明确每项活动的开 始时间、完成时间和关键里程碑
评估项目的可行性和 合理性
制定项目章程
制定项目章程，明确项目的使命 、愿景和价值观
确立项目的组织结构和角色职责
制定项目的管理计划和沟通计划
获得干系人支持
识别项目干系人，了解他们的 需求和期望
与干系人进行充分沟通，获得 他们的理解和支持
制定干系人管理计划，确保项 目过程中与干系人的良好合作
04 范围管理
项目管理全部课程
目录
• 项目管理基础 • 项目组织与团队 • 项目策划与启动 • 范围管理 • 时间管理
目录
• 成本管理 • 质量管理 • 风险管理 • 采购与合同管理
01 项目管理基础
项目定义与特性
项目定义
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目特性
明确的目标、有限的资源、独特 的性质、一次性任务、相互关联 的活动、不确定性。
风险转移
通过外包、保险等方式将部分风险转移给第 三方承担。
风险减轻
采取措施降低风险发生的概率或影响程度， 如增加资源投入、加强培训等。
风险接受
对于无法避免或减轻的风险，制定应急计划 并准备相应的资源，接受并应对风险。
风险监控与报告
风险监控
定期对项目风险进行监控和评估，及 时发现和处理新出现的风险。
建立质量保证体系
建立完善的质量保证体系，包括质量方针、目标、职责、程序、 资源等方面的内容。
实施过程控制
对项目过程进行全面控制，确保每个环节都符合质量要求，防止问 题扩大和蔓延。
进行质量审计和评估
定期对项目质量进行审计和评估，发现问题及时采取纠正措施，确 保项目质量持续改进。
质量控制方法
统计过程控制
05 时间管理
活动定义与排序
定义项目活动
将项目工作分解为具体、可管理的任 务或活动，明确每项活动的范围、目 标和交付成果。
活动排序
根据项目活动的逻辑关系和依赖关系 ，确定活动的先后顺序，形成项目活 动清单和网络图。
估算活动时间
估算方法
采用专家判断、类比估算、参数估算等方法，对每项活动所需时间进行合理预 测和估算。