旅游培训学习心得体会

旅游培训学习心得体会
旅游培训学习心得体会
旅游培训学习心得体会1
xx期间公司组织的旅游拓展活动，是一个着实充满意义的两天。

它带给我的不仅是体能上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。

我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深化的体验和有意义的经历。

我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不管我们接下来会面临怎样的困难，我们都可以手牵着手共同去克制，因为我坚信：团结就是力量!
在这次活动安排在锦里沟和木兰草原，旅游和拓展培训中安排的活动注重团队工程，它的最大特点就是群策群力。

在本次活动的过程中每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身在这个过程中，我深化的理解到了什么叫“团队”。

回忆全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分表达了挑战自我，熔炼团队的精神。

没有凝聚力
的团队就没有竞争力。

假如没有团队精神，这次的所有的活动训练工程就无法完成。

假如一个团队的组成人员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚决信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达成功的此岸。

这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。

正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、回绝借口，才顺利地完成了任务。

这次活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何打破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。

这种心理极限上的打破不是随意的僵硬的活动工程就可以到达理想效果的，通过对训练工程的精心设计和拓展培训师的职业才能最终真正可以实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也可以体会到个人才能的开展潜力。

证明了自己，超越了自己。

通过拓展训练工程也使各个小组的成员成为一个真正可以发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练工程中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个可以冲破任何防
线的组合体，团队的每个成员在工程进展中都增强了克制困难的信心和勇气，进步了面对困难却能坚忍不拔进展到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。

没有不可能，超越自己就可以创造奇迹。

旅游培训学习心得体会2
20xx年暑假期间，在水城县教育局的组织下，对我们乡村老师进展了为期十二天〔20xx年8月3日到8月14日〕的继续教育培训，这次集中培训通过观看实录、专家讲座，交流，同时反思自己的教学之路，给我带来很多心灵的震撼和教育理念的收获。

炎炎夏日里，培训虽苦尤乐，下面是我在这次培训中的一些心得体会。

一、热爱学生，热爱单位，不断进展知识更新
一个人最崇高的爱是爱别人，一个老师最崇高的爱是爱每一位学生，这也是师爱的准那么。

在教育工作中，老师要把信任和期待的目光洒向每一个学生，把关爱倾注于整个教育教学过程之中，擅长倾听学生的意见和呼声，和学生广交朋友，多开展谈心活动，与学生进展思想和情感上的交流，用爱去赢得每一位学生的信赖。

爱，包容了老师工作的所有内涵。

老师只要热爱学生，尊重学生，学生一定会把老师当成可以信赖的
人，也愿意向老师敞开心扉。

师生之间只有架起一座信任、友好的桥梁，教育才能生效。

今天的老师一定要终生学习，不断更新，才能胜任党和人民交给我们的教育教学任务。

我们常说：要想给学生一杯水，老师就应该有一桶水。

今天，如今仅有一桶水已经不够了，老师要有一股不断流淌清泉，这股清泉来自哪里，来自我们老师不断的学习，不断的充电。

新课程施行后，对老师的要求越来越高，要求老师要专业化开展，要学习新课程理论，转变教学观念，改革课堂构造，加强自己的教学根本功训练。

这样我们的知识才能时时处于更新的状态，才能更好地去教育学生，去引导学生，并潜移默化地感染学生，让学生真正体会到读书的快乐，而不是为应付读书而读书。

老师要扩大自己的知识面，开阔自己的视野，就要不断地阅读，要博览全书，要坚持阅读名著、阅读经典，让这些名著、经典来启迪我们的思想，陶冶我们的情操，提升我们的素养。

二、深化的认识到要转变教学观念
通过这次继续教育的培训，我首先是更新了两个重要的观念：其一，对老师来说，研究是学习、反思、成长、开展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。

它是“以解决问题为目的的诊断性研究及理论者对自身理论情境和经历所做的多视角、多层次的分析^p 和反省”。

其二，我们这些综合科从
如今的教育角度上讲不是一门主科，但也是必不可少的学科。

老师对此的定位非常迷惑。

但通过学习，从“过去的我”与“如今的我”的对话交流，是努力摆脱“已成的我”，为不断获得新生的过程。

努力研究自己，其目的就是为了进步自己、开展自己、更新自己。

老师是学生成长的守护人。

如今的教育将老师角色定位于学习者、研究者、理论者。

老师首先是学习者，不仅要擅长向理论学习，向理论学习，而且要向学生学习。

老师是研究者，带着学生主动积极参与科研课题的研究。

老师是理论者，理论的内涵是“变革”。

三、互相学习和交流，共同成长和进步。

这次培训中，有已经工作十几二十年的资深老师，也有刚参加工作两三年的年轻老师。

聆听专家们的说课，让我从他们身上学到了书上学不到的理论经历，在今后就可以直接用到自己的教学中去。

同时也让我佩服他们的执着和终身学习的精神。

感受年轻老师给我们带来新的教育理念、教育方法，他们那种初生牛犊不怕虎的勇于创新精神深深的感染了我。

作为老师，我们肩上的担子是沉重的，面对如此重大的革新，我们要做什么？关注将来，放飞希望。

首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。

继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲
务实效。

弃繁就简，走简单之路，返朴归真。

直至把每一个孩子培养“成人”。

在这炎热的夏季参加培训，说实话，很辛苦、很累，但我不懊悔，因为我有收获，我一直在体验、感动、反思、积累。

我对自己说，在今后的日子里，一定要不断地学习理论知识，不断拓展自己的教育教学工作，用理论指导教学理论，把理论教学和研究探究教育、教学规律结合起来，希望通过努力，能做一个新型的研究型的合格老师。

旅游培训学习心得体会3
短短十几天在x的业务培训很快就完毕了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。

但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。

在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深化感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，开展为相处融洽的朋友。

特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到
的。

还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、互相团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深化，是在游戏过程中让我理解到沟通、团结的重要性。

因为企业就好似是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通那么是一道光滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。

因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能互相沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。

另一个让我感觉深化的是因特网的操作。

在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。

因此，因特网可以说是培训的重点之一。

这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。

就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改”、“全部删除”等功能。

在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。

此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统那么自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原那么。

在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班方案，
地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力，才能保证其一流的效劳水准，才能竖立起xx的品牌，的而且每个环节必须严密相扣，假如任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。

所以，作为xx的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以防止失误的产生。

在全部的课程中，王总的课让我拓宽了视野，他用生动的语言，带着我们从一个崭新的高度，以战略的目光，来着眼于xx将来的开展。

王总用详细、翔实的数据，向我们说明了世界旅游业的开展现状，以及旅行社将来开展的方向。

让我理解到中国的旅游业开展还很不成熟，在中国，旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主，而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。

在这方面，xx除了巩x有的观光、度假、及商务旅游外，还要大力开展会展旅游和奖励旅游。

除此之外，王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。

竞争是残酷的，但它也是旅行社成长的沃土，xx的营业额从1981年的1万元开展到1985年的224万元，开展到XX年的189000万元，假如没有竞争带来的生存的压力，也许也就没有xx的今天的开展壮
大。

而要想在竞争中获得一席之地并成为赢家，就必须将xx 的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中，也只有这样xx才能不断开展，蒸蒸日上。

业务培训已经完毕了，在各位老师的悉心教诲下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。

能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习时机，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次时机，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。

xxxx年xx月xx日对我来说是一个值得庆贺的日子，我庆幸能进展xxx旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训，我感谢xxx可以给我们这样一个难得的学习时机，从中也可以看得出xxx对我们的期望以及对xx开展前景的看好。

从x乘飞机至x的这两个半小时中，我异常兴奋，原因不在于首次赴x，而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情，以及自身强烈的求知欲望。

“上有天堂，下有苏杭，但是不如x的灯火辉煌”刚到x 给我的第一感觉就是这样，在我赞叹x大开展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业，而xxx国旅
也正为其做出了很大的奉献，xxx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。

xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所缺乏，它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成，彼此相通，还有就是一个小小的池塘，旁边为零星的花草所点缀，不过池塘里的鱼儿却灵敏得很，快速的游动着，在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来，我大致阅览了一番，才知道此次培训真的非同一般，全部课程均由总社、结合体的重要____精心备课，一天课程从早排到晚，可见时间之紧任务之急。

我们的第一堂课正是xxx旅行社的总经理王正华先生的课，王总从一个比拟大的方面对旅游市场加以分析^p ，从世界旅游的整个开展趋势来分析^p 中国旅游开展的现状及将来，以及我们将要采取的应对措施，xx开展到今天王总的功绩可算不小！xx的开展在于长远的利益上面而不是急功近利。

与其说王总在上课，还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经历推荐”，上完这堂课我受益匪浅，心里暗暗感慨！xxx 能有今日的辉煌，是每位xx人的不懈努力得来的。

听了xxx秘书长上的垂直分工旅行社的构造与部门以及邱仲老师上的因特网业务管理系统这两门课，让我理解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有自己公司独到的垂直分
工管理体系，包括上级对下级，同级与同级之间的互相关系，以及明显的分工职能的安排，各尽其职，各负其职，互相效劳，互相制约的关系.而xx对网络的应用也说明了xx对新开展的先进事物有所看好，我们是有先见之明的，通过网络的学习和运用，xxx在全国各地31家分社在工作运行方面相对简化相对正规了许多，其中最重要的是我们可以更好的开展我们的网络单位，代理，加强与他们的联络，才能有更辉煌的明天，xxx的定位于散客市场，方式在网络加包机。

而我们采取的手段正是xxx设全国各地的全资子分社。

分社组团产品开发和业务拓展这堂课虽然没有列入考试的范围，但是我却听得特别认真，x分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖，使我们明白产品的开发并不是一件容易的事，产品开发的前提必须经过市场调研，而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施，以及如何对本社特有的xx品牌加以宣传，以此进步各个分社的知名度，同时也是为了我们产品的更好销售，各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外，也不要忘了开发新的成熟的旅游产品，对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略，同时要深化到本地的客市场去调查，以及对同行对新线路的看法加以重视，我们忌讳”专卖店”，我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资去开发一日游短线团。

同时我们杜绝守株待兔的晓兴
心理，当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会.我们要适应社会只能加快脚步.只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。

拓展培训为一种校外学习活动，它以各种形式的游戏出现，每一个游戏都蕴涵着一定的哲理，要我们去深思去感悟，其中就有”珍珠岛救险”“过断桥”“____”.由于我们来自全国各地的26家xx 分社骨干多数为年轻人，所以大家玩起来都很开心，”珍珠岛救险”让我明白事物的开展都是紧紧相扣，环环相连的，所以我们每做一件事都要考虑到全方位，而不能孤立而行，每做一件事都要考虑到它的主要因素，这样才有可能把事情做好.”过断桥”对我来说是一件比拟难以实现的事情，主要原因在于我自小就有恐高病症，面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥，我心里就是一个字”怕”，当然我是倒数第二个爬上去的，在上面我不敢往下看，我的腿一直在颤抖，在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头，因为我觉得人家能做到的事我就应该做得到，这对我来说应该算是一种潜能的发挥吧，而勇气和毅力也是相当重要的，而潜能的发挥在于不断的挖掘”____”活动，更是直接的表达了团队精神的重要性，要是没有大家的彼此合作我们可以说是寸步难行，更别说做好此事，在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬的.
旅游培训学习心得体会4
根据组织安排，我于20xx年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济开展专题培训班。

培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进展。

培训的主要内容是围绕旅游业开展规划，旅游工程融资、旅游品牌营销与筹划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、开展乡村旅游做了讨论。

通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：
一是层次不高，特色不明显。

农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。

而农民的思维特征是实用性强，重模拟、轻创新，经营理念雷同，方式单一，表达在庭院款式、室内陈设、菜肴品种等都比拟相似，缺乏个性化色彩。

同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深化挖掘乡村旅游资的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”程度，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的形式，顾客重游率很低。

二是科学开展意识不强。

旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客。

农家乐大多建在离城市较
远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。

但局部农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量根本农田。

农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步开展受到了限制。

三是经营不够标准。

经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、平安、消防、文化娱乐等方面的要求较高。

而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员根本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，效劳不标准，效劳质量不高。

同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、标准这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了开展不标准、效劳不标准、监视不标准的现象。

针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：
一是文化保护与文化创新相结合。

中央有关文件强调，要“着力开展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资的系统开掘、整理和保护。

积极开发具有民族传统和地域特色的民间
工艺工程、民俗表演工程和农家乐等民俗旅游工程”。

由此可见，农家乐是农村特色文化建立的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的外乡优秀传统文化进展了保护和提升。

可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资进展整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。

二是资开发与合理规划相结合。

旅游业在本质上与环境保护、科学开展有着一致性。

环境是旅游开发的根底，更是旅游业进一步开展的生命所在。

经营者假如意识到这一点，就会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身开展与环境开展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时开展。

因此，实在保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是开展“农家乐”旅游的必然之路。

开展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的开展格局。

三是政府引导与行业自律相结合。

标准化运作、标准化管理，是提升农家乐效劳程度的重要手段，也是农家乐持续安康开展的根本保证。

政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程
和管理方法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进展专门的宣传包装，凸显特色，进步知名度。

另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。

通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。

通过标准工程管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续开展;形成行业自保利润，统一效劳质量和价格，防止不良竞争;引导业主间资共享、互利互惠、联手开展，真正实现共同致富。

四是政策扶持与合理布局相结合。

开展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进展扶持。

要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。

要充分利用新农村建立、村庄整治等工程，加快乡村旅游资开发和相关配套根底设施建立，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游开展体系。

同时要明确农家乐休闲旅游的布局和工程，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致赔本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、安康开展。

旅游培训学习心得体会5。