广告公司业务统筹与运作流程
广告公司的业务流程整理
让知识带有温度。
广告公司的业务流程整理
广告公司的业务流程
在众多的广告行业中，广告公司的产品商标注册少之又少，很多广告公司认为，作为广告行业做好有新奇、有创意、有独特的'广告
设计就可以了，广告公司的业务流程有哪些？以下是我为您整理的相关资料，欢迎阅读！
广告公司业务流程：
第一步：初始访问
客户通过媒体、网络等了解到和视觉公司，并通过电话、邮件、传真等方式与我们联系。
我们派专业设计人员上门深化了解客户需求，包括公司背景、企业文化、产品特点和整体设计风格的表现方向等。
其次步：信息整理
对每一次设计行为，我们都把它作为一个完整的项目来进行。
我们整理客户信息和要求，以客户需求为导向，并整合市场需求，进行和预备，并给客户精确而合理的报价。
第三步：合同意向
客户认可我们的设计报价和服务模式，与我们签订托付设计合同。
第四步：项目实施
我们依据客户需求，开头整体规划和设计，提交客户审核；客户确认后开头详细设计，设计过程中我们将把客户的要求、理念和风格
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千里之行，始于足下。
注入到设计当中，直至最终设计交付到客户手中，我们坚持以百分之五百的努力为客户供应最高品质的设计服务。
第五步：封装印刷
最终设计交付客户后，依据客户要求，封装印刷。
我们的印刷工厂，把握领先印刷工艺，以各种表现形式进行印刷，有效确保印刷质量和印刷工期，保证项目圆满完成。
第六步：持续服务
跟踪设计产品的市场反馈信息，并以此为基础不断改进，期盼下一次为客户供应更为完善的设计服务。
文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
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广告公司日常运营管理流程
广告公司日常运营管理流程引言广告公司作为一种特殊的服务型机构，其日常运营管理流程对于确保有效的广告项目管理和提高整体运营效率至关重要。
本文将介绍广告公司日常运营中的关键管理流程，以帮助广告公司更好地运营和管理其业务。
流程一：项目需求收集在广告公司日常运营中，项目需求收集是一个关键的流程。
该流程旨在准确了解客户的需求并将其转化为可执行的广告项目。
以下是项目需求收集流程的详细步骤：1.客户会面：与客户进行会面，详细了解其业务需求、目标和预算限制。
2.需求分析：基于客户会面的内容，广告公司团队将对需求进行分析，并提出建议和解决方案。
3.需求确认：与客户再次确认需求，并在需求文档中记录下来。
4.需求评审：与相关团队成员进行需求评审，确保大家对需求的理解一致，并解决潜在的问题。
5.需求审批：将需求文档提交给管理层进行审批，并得到批准后进入下一阶段。
流程二：广告项目执行在获得客户需求的批准后，广告公司开始执行广告项目的流程。
该流程旨在按照需求规定的时间和质量要求完成广告项目。
以下是广告项目执行流程的详细步骤：1.团队组建：广告公司根据广告项目的需求和规模，组建相应的团队。
2.时间排期：团队根据需求文档和客户的时间限制，制定项目的时间排期，并跟踪执行进度。
3.创意设计：创意团队根据需求文档，进行广告创意的设计、排版和文字编写。
4.制作投放物料：将创意设计进行制作，并准备好投放所需的物料，如海报、电视广告等。
5.广告投放：根据客户的需求和预算，选择合适的媒体进行广告投放，并进行监测和调整。
流程三：项目进度管理项目进度管理是广告公司日常运营中重要的一环，它保证了项目的按时交付和各项任务的协调进行。
以下是项目进度管理流程的详细步骤：1.项目启动会议：在项目开始阶段，召集团队成员进行项目启动会议，明确项目目标和交付日期。
2.任务分配：根据项目需求和团队成员的技能，将任务分配给相应的团队成员，并设定截止日期。
3.进度跟踪：团队成员根据任务分配的细节，记录和跟踪每个任务的进度，并进行及时沟通和反馈。
广告公司的业务运作流程课件
第一节 广告公司的业务运作流程 二、国际４Ａ广告公司业务运作流程
控制的经验
控制经验
会议记录
工作进度表 总工作表
流程员 工作袋
第一节 广告公司的业务运作流程
１．会议记录
以书面的方式记录客户与广告公司之间 工作的沟通过程，体现了在一定工作阶 段内广告公司与客户之间就双方展开的 工作内容所达成的非正式协议，是指导 双方下一步工作的纲要。
１．一定 区域内广 告公司的 联盟合作
２．广告 公司的跨 区域合作
３．国际 广告公司 与本土广 告公司的 合作
二、全面服务型广告公司与专业型公 司的合作
市场调研
营销战略咨询及策划
设计制作
内容
公共关系
促销活动
媒介购买
第四节 广告审查制度与业务管理制度
一、广告审查制度 广告审查机关在广告交付设计、制
第一节 广告公司的业务运作流程
３．流程员和工作袋
流程员的职责包括： 检查工作资料 跟进工作进度 审核质控单并签名 作品存档 制定每周工作进度表，每周一参加工作
进度会议 监测及登记各组员的工作时间表 处理供应商付款申请 审核工作完成时间等等。
第一节 广告公司的业务运作流程
工作袋是每项工作的资料库，是工作过 程的档案，记录着每项工作从开始到结 束的所有过程，记录原始创意初稿、修 改稿、确认稿以及最终成品。
第二节 广告公司的业务运作模式
一、微型事业部制广告公司的业务运 作模式
客户主管 创意人员 市场和促销人员
微型事业部
第二节 广告公司的业务运作模式 二、部门制广告公司的业务运作模式
营业统括局
创意统括局
部门制
广告公司业务流程
广告公司业务流程广告公司业务流程广告公司是指专门经营广告业务活动的企业，是“广告代理商”的俗称。
小编整理的广告公司业务流程，供参考！第一步：需求沟通首先，客户提出需求，想做XX新产品的全国推广。
客户经理接到消息后，向客户总监反映，然后，安排好具体会谈时间，企业负责人会向广告公司就该产品做一个介绍，并谈一下企业方对推广的初步想法和营销目标（如，第一年销售5000万元等等）。
一般来讲，在开会之前，客户经理会和AE一起通过网络等途径了解一下XX产品所在行业的基本情况。
这样在会谈中会相对主动些。
会谈结束后，经客户总监同意，客户经理制定一工作进度表，表明工作的内容、负责人、时间安排等，并交企业确认。
第二步：需求及资料下达然后，客户经理通知各相关部门总监，并介绍项目基本情况。
包括（策划部、媒介部、创意部）。
项目正式开始运作，但请注意，一般不是同时进行，而是按次序交叉进行。
AE将所有资料整理，提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。
大家消化资料。
第三步：策略规划客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。
客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。
同时，向媒介部讲明策略思路，由媒介部完成媒介方案，并填写创意简报，经客户总监和创意总监签字后，召开创意简报会议。
第三步：创意表现创意简报会议参加者为客户总监、经理、AE，创意总监，文案，美指。
会上客户经理向创意部讲解创意简报，并就创意部的疑问进行解答，然后创意工作开始。
文案和美指开始发想创意概念（或叫点子），总监负责把关。
创意部有了几套比较满意的方案后（注意，只是想法，并没有做出来，也可能画有草稿），会向客户部进行一次非正式的提案。
广告公司的工作流程
广告公司的工作流程
广告公司的工作流程可以大致分为以下几个步骤：
1.洞察市场及行业趋势
广告公司需要通过市场研究、行业调查等方式对目标客户的需求、行为、消费习惯等信息进行深入的分析。
同时也需要关注行业发展趋势及竞争对手的情况，以便更好地为客户提供营销方案。
2.策略与规划阶段
在了解了客户需求的基础上，广告公司需要制定针对性的广告策略和营销规划。
这一阶段的主要任务是确定目标、制定计划及逐步实施。
3.创意与设计
在制定了广告策略和规划方案之后，广告公司开始创意和设计宣传图案、标志和广告语。
此阶段的工作包括进行头脑风暴和概念设计、出现概念/草图、制作初稿和定稿等。
4.媒体选项
针对不同需求和目标，广告公司会选择适宜的媒介渠道，包括电视广告、广播广告、网络广告、户外广告等等，以使广告宣传达到最佳效果。
5.制作及宣传
广告制作阶段是将创意和设计转化成实物的一个过程。
广告公司需要对广告素材、播出时间、地点、场合等各种因素进行综合考虑，力求使广告宣传的效果最大化。
通常,这一阶段也是广告公司与客户互动最频繁的时间。
6.效果跟踪
广告公司需要对整个广告宣传过程进行效果追踪和分析，以便客户了解广告宣传的实际效果和效益。
同时，这一阶段也为广告公司提供了后期改进和优化的机会。
以上就是广告公司的基本工作流程，不同的公司可能会根据实际情况和客户需求灵活地调整。
然而，无论如何，其总体流程是为客户提供最优化的营销服务。
广告公司工作流程
广告公司工作流程
广告公司是一个专业化、团队化的机构，其工作流程通常包括
市场调研、策划创意、制作执行、效果评估等环节。
下面将详细介
绍广告公司的工作流程。
首先，市场调研是广告公司工作的第一步。
市场调研的目的是
了解产品或服务的市场情况，包括目标受众群体、竞争对手、市场
趋势等。
通过市场调研，广告公司可以更好地把握市场动向，为后
续的策划提供数据支持。
接下来，策划创意是广告公司工作的核心环节。
在市场调研的
基础上，广告公司将展开创意策划工作，包括确定广告宣传的目标、定位、传播方式等。
在这个阶段，创意团队将进行头脑风暴，提出
各种创意方案，并结合客户需求、产品特点等因素，确定最终的广
告策略和创意方案。
然后，制作执行是广告公司工作的重要环节。
一旦确定了广告
策略和创意方案，制作团队将投入到广告制作的具体工作中，包括
广告文案、平面设计、视频拍摄、后期制作等。
制作团队需要确保
广告的质量和效果，以达到客户的预期目标。
最后，效果评估是广告公司工作的收尾环节。
广告公司将对广
告宣传的效果进行评估，包括广告投放效果、受众反馈、销售数据等。
通过效果评估，广告公司可以为客户提供广告宣传的效果报告，同时也为后续的广告策划提供经验积累和改进方向。
总的来说，广告公司的工作流程包括市场调研、策划创意、制
作执行、效果评估等环节。
在每个环节中，团队合作、创意思维、
数据支持都是至关重要的。
只有不断提升专业水平，才能更好地满
足客户的需求，实现广告宣传的最终目标。
广告公司的业务统筹与运作流
广告公司的业务统筹与运作流广告公司的业务统筹与运作流一直以来都是广告公司的核心竞争力之一。
一个成功的广告公司，在广告创意的基础上，必须能够合理、高效地安排广告项目的整体进度，保证各个环节之间协同配合，最终以高品质、符合客户需求的广告作品呈现给客户。
首先，广告公司需要成立一个专门的项目管理团队，统筹协调各个广告项目。
这个团队需要由经验丰富、高效沟通的项目经理来带领，负责与客户沟通，了解客户需求，明确项目目标，制定项目计划和时间表。
项目经理需要与创意团队紧密合作，根据客户需求，确定广告创意方向和主题，然后分解任务，制定详细的工作流程和时间节点。
这个过程中，项目经理需要充分倾听创意团队的意见和建议，确保广告创意达到最佳效果。
在广告创意确定之后，需要与媒体购买团队合作，规划广告投放渠道和时间。
媒体购买团队需要根据广告创意和目标受众，选择适合的媒体渠道，例如电视、广播、报纸、杂志、户外广告等，并根据客户预算进行合理的媒体投放计划。
同时，广告公司还需要与制作团队和摄影师、摄像师、导演等合作，完成广告拍摄、后期制作和效果展示等工作。
制作团队需要根据广告创意，制定详细的拍摄计划和剧本，并与摄影师、摄像师、导演等合作完成广告拍摄。
最后，在广告项目完成后，广告公司需要进行广告效果评估和后续维护工作。
通过市场调研和媒体监测，评估广告的传播效果和受众反馈，为客户提供有针对性的改进意见和建议。
同时，广告公司还需要与客户保持良好的沟通和合作关系，为客户提供定期的服务和支持。
总结起来，广告公司的业务统筹与运作流程包括项目管理、广告创意、媒体购买、制作和效果评估等环节。
通过高效的团队协作和专业的服务，广告公司能够实现广告项目的成功执行，为客户提供高品质、创新的广告作品。
广告公司作为专业的推广和营销机构，其业务统筹与运作流程是其成功的重要保障。
以下将进一步探讨广告公司的业务统筹流程和运作流程，并阐述其重要性和实施步骤。
1. 业务统筹流程广告公司的业务统筹流程是指整个广告项目的策划、管理和协调过程。
广告公司工作流程图
广告公司工作流程图广告公司的工作流程是一个复杂的系统，包含了多个环节，不同的广告公司可能会有不同的工作流程，但是总体流程相似。
下面就是一个大致的广告公司工作流程图，共计。
1. 了解客户需求：广告公司的第一步是通过与客户的接触来了解客户的需求。
这一过程包括与客户沟通，搜集客户信息，确定客户目标和预算等。
2. 进行市场调研：为了更好的满足客户的需求，广告公司需要对市场进行调研。
这个过程包括对目标受众进行研究，分析市场竞争情况，研究消费者行为等。
3. 制定广告策略：根据客户需求和市场调研，广告公司会为客户制定一个广告策略方案。
该方案会涉及广告的目标，受众群体，广告的主题，媒体选择，预算等。
4. 创意策划：该环节是广告公司的核心环节之一，广告公司会根据客户需求和广告策略，进行创意策划。
这一过程包括设计广告内容和视觉效果，编写广告文案，制作广告画面等。
5. 审核与修改：完成创意策划后，广告公司需要对广告方案进行审核。
该环节旨在确保广告符合客户需求和广告策略，并且没有任何技术或法律问题。
如果需要，广告公司会对广告方案进行修改，以获得最终的客户批准。
6. 制作广告媒体：在获得客户批准后，广告公司会制作广告媒体，以在广告宣传期间使用。
这可能包括印刷广告宣传材料，制作宣传视频或与媒体进行沟通以获取广告发布许可。
7. 进行广告发布：在广告媒体制作完成后，广告公司会与媒体进行协商和沟通，以发布广告。
该过程包括选定媒体平台并预定广告位置。
8. 进行广告跟踪：广告公司会对广告的执行效果进行追踪，包括收集广告效果数据，分析广告效果数据以确定广告的效果，并提供给客户进行评估。
9. 进行追踪调整：如果广告的效果不是很理想，广告公司需要及时采取调整措施，并修改广告策略以获得更好的广告效果。
这一过程需要持续评估广告效果，以便做出更好的决策。
10. 建立长期合作：最后，广告公司希望与客户建立长期合作关系，维护并增强客户与公司之间的信任关系。
广告公司的业务运作流程
关于对广告公司运作的调查在现在的商业活动中，企业的广告部门担负着非常重要的责任，企业的一切营销活动都与广告部门有关。
企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段，是企业外部行为系统的重要组成部分。
广告是通过传播来实现其创意和价值的。
企业要想做好自己的商业活动，首先得有一个好的广告公司来做广告宣传和定位。
经过我们的实际调查与学习，初步了解到广告公司业务运作流程主要有如下几点：（1）客户接洽与客户委托。
这是广告公司具体业务活动的起点。
当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。
（2）代理议案。
广告公司在接受客户的正式代理委托之后，召开业务工作会议，对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析，确认业务推广的重点和难点，并确认具体的工作计划。
（3）广告计划。
这是广告公司业务运作的重点，是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。
，其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一以目标的策略手段。
（4）代理提案的审准与确认，形成广告策划方案或广告计划书。
（5）广告执行，即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。
（6）广告活动的事后评估与总结。
依据广告公司与客户双方的评估方案，对此次广告活动进行事后评估。
广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。
另外我也了解到广告公司媒介部的一些资料和信息。
在广告公司中，媒体部门的角色日益突出。
在电视和广播出现之前并没有很多的媒体专家，但到了今日，随着传播科技的成长，以及平面媒体版面与电视及电台时段的增加，媒体购买与媒体选择已变成了一门科学。
媒体部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传播给有效观众最多的出版物、电台和节目。
也因为客户给媒体付费，媒体选择和媒体购买在客户与广告公司的关系上日益重要。
1、广告公司媒介部的工作内容媒介部是广告公司与媒介之间的联络部门。
它的主要任务是根据广告计划和广告客户的委托，制定广告活动的媒介策略，合理分配广告预算，选择有效的广告媒体，并确定广告刊播的时间、版面大小和刊播频次。
广告公司的业务统筹和运作流程
广告公司的业务统筹和运作流程1. 概述广告公司是专门从事广告创意和推广的企业，为客户提供广告策划、设计、制作、发布等全方位的服务。
广告公司的业务统筹和运作流程的有效性和高效性是关键，决定了广告公司能否为客户提供优质的广告服务，以及公司的发展和竞争力。
2. 业务统筹广告公司的业务统筹是指对各项业务进行全面有效的规划和组织，确保项目的质量和进度。
具体包括以下几个方面：2.1 客户需求分析广告公司需与客户充分沟通，了解客户的需求，包括品牌定位、目标受众、预算等方面的信息。
通过市场调研和竞争分析，帮助客户确定广告策略和目标。
2.2 广告创意广告创意是广告公司的核心竞争力，涉及到广告概念、设计和传达方式等。
广告公司的创意团队根据客户需求和市场情况，进行头脑风暴和创意构思，通过多轮修改和讨论，最终形成符合客户需求的创意方案。
2.3 广告预算和方案制定根据客户的需求和预算，广告公司需要进行预算和方案的制定。
预算制定需要考虑广告媒体的选择、创意制作费用、媒体购买费用等，确保广告效果和资金使用的合理性。
方案制定则是根据创意，将广告内容和媒体形式进行具体规划和安排。
2.4 制作和制作管理制作是将创意转化为实际的广告素材和作品的过程。
广告公司负责制作广告文案、平面设计、影视剪辑、动画制作等工作，并管理制作团队的进度和质量，确保广告从创意到完成的顺利进行。
2.5 媒体购买和发布广告公司根据客户需求和预算，进行媒体购买，包括报纸、电视、广播、户外等多种形式。
广告公司需要与各大媒体进行合作和谈判，以获取最佳的广告位置和优惠价格。
同时，广告公司也负责广告的发布和跟踪分析，及时调整和改善广告效果。
3. 运作流程广告公司的运作流程是广告项目从开始到结束的具体步骤，有效的运作流程可以提高工作效率和项目质量。
一般来说，广告公司的运作流程包括以下几个阶段：3.1 客户接触和需求确认广告公司与客户接触后，需要了解并确认客户的需求，包括广告目标、预算、时间等方面的信息。
(整理)广告公司的业务运作流程
关于对广告公司运作的调查在现在的商业活动中，企业的广告部门担负着非常重要的责任，企业的一切营销活动都与广告部门有关。
企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段，是企业外部行为系统的重要组成部分。
广告是通过传播来实现其创意和价值的。
企业要想做好自己的商业活动，首先得有一个好的广告公司来做广告宣传和定位。
经过我们的实际调查与学习，初步了解到广告公司业务运作流程主要有如下几点：（1）客户接洽与客户委托。
这是广告公司具体业务活动的起点。
当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。
（2）代理议案。
广告公司在接受客户的正式代理委托之后，召开业务工作会议，对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析，确认业务推广的重点和难点，并确认具体的工作计划。
（3）广告计划。
这是广告公司业务运作的重点，是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。
，其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一以目标的策略手段。
（4）代理提案的审准与确认，形成广告策划方案或广告计划书。
（5）广告执行，即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。
（6）广告活动的事后评估与总结。
依据广告公司与客户双方的评估方案，对此次广告活动进行事后评估。
广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。
另外我也了解到广告公司媒介部的一些资料和信息。
在广告公司中，媒体部门的角色日益突出。
在电视和广播出现之前并没有很多的媒体专家，但到了今日，随着传播科技的成长，以及平面媒体版面与电视及电台时段的增加，媒体购买与媒体选择已变成了一门科学。
媒体部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传播给有效观众最多的出版物、电台和节目。
也因为客户给媒体付费，媒体选择和媒体购买在客户与广告公司的关系上日益重要。
1、广告公司媒介部的工作内容媒介部是广告公司与媒介之间的联络部门。
它的主要任务是根据广告计划和广告客户的委托，制定广告活动的媒介策略，合理分配广告预算，选择有效的广告媒体，并确定广告刊播的时间、版面大小和刊播频次。
广告公司的业务统筹与运作流程
认同 默契
同步 相互依存
▪ 沟通双方相互以对方的角度看问题时，同步就开始了 。
▪ 第二个同步是经过协调之后，有意要达到同样目标时 采取的相互呼应、步调一致的态度。
40
团队沟通态度
▪ 同步前进 作业过程中互相关心、共同完成，同呼吸就是共命运。
▪ 脉搏就是心跳 在互相依存的协作中，合拍就是最大的成功。
要点 ▪ 一个正确、清楚、可行的策略 ▪ 工作内容描述、分配落成书面 ▪ 由AE协调，所有相关人员参与 ▪ 每一个人清楚职责，达成共识
18
会议的效果及进程把握
19
▪ 广告公司的会议类别 ▪ 会议效果的前提：筹备与组织 ▪ 会议进程的把握：控制与引导 ▪ 会议中常用的几个技巧
20
▪ 广告公司会议的类别 （1）简报
▪ 行销目标及策略 ▪ 销售目标及获利目标 ▪ 商品化及促销计划 ▪ 广告在计划中的分量与角色 ▪ 预算是否具有竞争力
▪ 安排渠道拜访
带代理商的人到销售渠道上，与
经销商、零售老板谈谈，看看消 费者的购买过程
▪ 告诉代理商，如何判断、评估广 告的效果
▪ 事前测试，跟踪测试，试销 ▪ 占有率
▪ 重要的建议
内部价值
对于你的员工 ▪ 有序可循的工作规范 ▪ 尽可能的诱导
对事不对人的方法 ▪ 对公司有信心
对于你的品牌 ▪ 正规的形象 ▪ 知道该如何与你一起工作
对于你的公司管理 ▪ 容易知道错在哪里 ▪ 容易形成管理共识
3
广告公司的系统与客户服务
客户 服务
广告代理商 业务作业
媒介作业 创意制作
行政管理
人才管理
37
个性沟通态度
▪ 先理解，再让人理解 主动性沟通，要敞开心扉，去除他人的防线， 是达到沟通目的的关键。
广告公司的业务统筹与运作流程
汇报范围
本文档主要涵盖广告公司的业务承接 、策划、执行、评估等各个环节的详 细流程。
汇报对象为广告公司高层管理人员、 项目经理、策划人员、执行人员等。
02
广告公司业务概述
广告公司的定义与分类
定义
广告公司是为广告主提供广告策 划、创意、制作、发布等全方位 服务的专业机构。
分类
根据服务内容和专业领域，广告 公司可分为综合型广告公司、媒 介购买型广告公司、创意型广告 公司等。
总结与反馈
对整个项目进行总结和反馈，提炼 经验教训，为后续项目提供参考和 改进方向。
05
业务统筹与运作的挑战与对 策
市场变化快速，需保持敏锐的市场洞察力
1 2 3
建立市场情报收集与分析机制
通过定期收集市场、竞争对手、行业动态等信息 ，并进行深入分析，以把握市场趋势和客户需求 。
强化市场研究能力
运用专业的市场研究工具和方法，对目标市场进 行细分和定位，为广告策略的制定提供科学依据 。
媒介购买与执行
与媒介机构进行谈判和购买，确保广告按计 划顺利投放。
媒介计划制定
制定具体的媒介投放计划，包括投放时间、 频次、预算等。
投放效果监控
对广告投放效果进行实时监控，确保广告效 果达到预期目标。
效果评估与总结
数据收集与分析
收集广告投放后的相关数据，包 括曝光量、点击量、转化率等。
效果评估
根据收集的数据进行效果评估，分 析广告的实际效果与预期目标的差 距。
深入了解市场需求
密切关注市场动态和客户需求变化，及时调整业 务策略。
拓展业务领域
在巩固现有业务的基础上，积极开拓新的业务领 域和市场空间。
创新业务模式
探索新的商业模式和盈利模式，提高公司的核心 竞争力和市场影响力。
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66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
广告公司的业务统筹与运作流程课件
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
广告公司的业务运作流程
关于对广告公司运作的调查之欧侯瑞魂创作在现在的商业活动中, 企业的广告部份担当着非常重要的责任, 企业的一切营销活动都与广告部份有关.企业广告是形象传布与推广的重要途径和手段, 是企业外部行为系统的重要组成部份.广告是通过传布来实现其创意和价值的.企业要想做好自己的商业活动, 首先得有一个好的广告公司来做广告宣传和定位.经过我们的实际调查与学习, 初步了解到广告公司业务运作流程主要有如下几点：（1）客户接洽与客户委托.这是广告公司具体业务活动的起点.当客户下达正式的代办署理委托书才算这一阶段的工作完成.（2）代办署理议案.广告公司在接受客户的正式代办署理委托之后, 召开业务工作会议, 对客户委托代办署理的业务项目进行具体的讨论和分析, 确认业务推广的重点和难点, 并确认具体的工作计划.（3）广告计划.这是广告公司业务运作的重点, 是广告公司代办署理水平与服务能力的集中体现., 其工作内容就是建立具体的广告目标以及为告竣这一以目标的战略手段.（4）代办署理提案的审准与确认, 形成广告规画方案或广告计划书.（5）广告执行, 即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划.（6）广告活动的事后评估与总结.依据广告公司与客户双方的评估方案, 对此次广告活动进行事后评估.广告公司还应以陈说会的形式完成对客户的评估陈说与业务总结.另外我也了解到广告公司媒介部的一些资料和信息.在广告公司中, 媒体部份的角色日益突出.在电视和广播呈现之前并没有很多的媒体专家, 但到了今日, 随着传布科技的生长, 以及平面媒体版面与电视及电台时段的增加, 媒体购买与媒体选择已酿成了一门科学.媒体部的职责就是去评估、选择和建议如何将广告传布给有效观众最多的出书物、电台和节目.也因为客户给媒体付费, 媒体选择和媒体购买在客户与广告公司的关系上日益重要.1、广告公司媒介部的工作内容媒介部是广告公司与媒介之间的联络部份.它的主要任务是根据广告计划和广告客户的委托, 制定广告活动的媒介战略, 合理分配广告预算, 选择有效的广告媒体, 并确定广告刊播的时间、版面年夜小和刊播频次.广告作品完成后, 媒介部按其广告战略安插媒介的选择, 负责与媒介的接洽和联络, 签定广告刊播合同, 代表媒介客户部收取广告费.在广告的运作过程中, 媒介部还负责对广告发布的监督, 检查广告刷作质量、播放质量、刊播次数等.在广告实施后, 代办署理媒介单元向客户收取广告费.媒介部的职员应具有媒介知识, 熟悉媒介特性, 并与媒介关系良好.2、广告公司媒介部的人事结构与其他部份一样, 媒介部的媒体总监是整个媒介部的总管.媒体总监的责任是确保所有的计划和购买都在公司和客户最佳利益的基础上顺利进行.媒介总监必需确保所有人员有最高专业水准并尽职工作.除媒介总监, 媒介部还有：（1）媒介计划人员.媒介计划人员依照客户服务、市场调查及媒介调查人员提供的信息做出有利于品牌或企业传布目的的最有效、最合理的媒介发布计划, 并由媒介购买人员去实施.（2）媒介调查人员.媒介调查人员关注媒介的特点、收视率、同类产物在媒介上发布的时间、费用、次数, 以便计划人员做出相应的媒介安插, 并反馈给公司其他部份, 调整客户的广告战略或预算.媒介调查常依赖于一些专门的媒介调查公司.（3）媒介购买人员.媒介购买人员会先根据Fl期、市场和观众的人口统计变数资料等基本要求, 找到符合广告客户的目标的最佳时段.掌握了这些资讯, 购买人员便会以最能符合要求与预算为原则开始针对这些情况同媒体进行交涉.（4）媒介监测人员.总之, 在整个广告活动中, 广告公司是广告主、广告媒介、广告受众三者直接的连接体.企业广告通过生动、富有成效的宣传, 向社会公众传递企业优良的产物或服务, 以及良好的企业精神、经营方针、价值观念, 一流的管理水平和生产技术, 从而在社会公众心目中形成美好的企业形象, 获得他们对产物的认知与信赖, 对企业的认同、理解和支持, 增进企业的继续经营与发展.广告作为商品经济的产物, 无疑正日益在搞活经济的舞台上, 饰演着越来越重要的角色.因此, 企业的广告公司做好广告业务, 是企业做好商业活动的重要条件和保证.。
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快乐有效的沟通
成
员
顾
客
产
品
成功团队所关注的三个方面
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工作与娱乐的联系与差别
工 作 娱 乐
必须做这件事 之后满足
想去做这件事 现在满足
明智的管理者总是力图去创造一种实际上不是， 但又像是娱乐的工作环境。
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个性沟通态度
先理解，再让人理解 主动性沟通，要敞开心扉，去除他人的防线， 是达到沟通目的的关键。 非情绪化 不管沟通条件多么恶劣，都要控制自己，化解对抗 情绪，耐心正是一种很好的自我控制。 事情为主 既然我们的沟通是为了便于合作，要把注意力集中 在事情上。 能否以事情为主，是考验你的个性抗干扰的能力。
7
打广告就能卖产品吗？
广告能解决的问题
建立、提升知名度 提高消费者对品牌的兴趣 激起购买欲望 鼓励采取行动 教育使用方法或产品知识 增加使用频率或场合 改变错误认识
广告不能解决的问题
产品质量太差 分销面不广或断货 价格不合理 产品步入衰退期
8充分了解背景源自品牌的行销历史 何时上市/行销策略/传播策略 /结 果如何 曾经有过的更动或改良 占有率的变化 价格变化及反应 促销的反应，传播的反应
竞争分析
仔细定义消费者
谁在使用（可能使用）？谁购买？ 受谁影响？ 重度使用者是否占主要比例？ 定量描述及定性描述 是否有任何特殊点可以利用
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充分了解背景
对客户工作简报的12点建议（三）
说明渠道系统：产品如何由 工 厂到达消费者手中 自身的渠道结构 业务作业实力 购买地点特性 与竞争者的区别 行销目标及策略 销售目标及获利目标 商品化及促销计划 广告在计划中的分量与角色 预算是否具有竞争力 安排渠道拜访 带代理商的人到销售渠道上，与 经销商、零售老板谈谈，看看消 费者的购买过程 告诉代理商，如何判断、评估广 告的效果
不可掌控的传播形式 竞争者广告 竞争者促销活动 竞争者公关活动 竞争者直效行销活动 零售点的标示 零售点陈列 媒介报道与评价 消费者的评论 亲朋好友的口碑 使用者的经验 零售店的顾客服务
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行销传播必须发展的两个策略
传播策略 精确区隔消费者--根据消费者A&U 提供一个具有竞争力的利益点，根 据购买动机 确认消费者目前如何进行品牌定位 建立一个突出、完整的品牌个性， 以便消费者区别本品牌与竞争者的 不同 确立真实而清楚的理由，来说服消 费者相信品牌提供的利益点 发掘关键的“接触点”，了解如何 更有效地接触到消费者 为策略的成败建立一套责任评估准 则 确认未来市调及研究的需要，作为 策略修正的参考 执行策略
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未来的期望与目标的共识
我们现在所需要的和所追求的，该是全员全 心、全力的投入和参与，大家应是全心参与 的合伙人。 公司的价值观就是每个人的价值观，你因公 司而成功，公司因你而发展。
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几句有用的话
三人行必有我师，众人言必有良策。 不要求完全一致，但要求协调。 我们在一起要解决问题，而不是制造问题。 有容才会有融。 当成自己的公司来经营，当做自己的家人来对待。
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（6）适当的停顿：引起注意，也让人有机会沉淀消化。 （7）懂听：用眼光表示听的行为。 （8）用客户的话来说话：定期重复和总结他们所说过的话， 用他们的词语讲述问题，使他们认识到：你很重视他们 并倾听他们的意见，让对方知道你正在寻求一种“双赢” 的解决方法。
31
作业小组的团队协作
32
43
传 播 策 略
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打过保龄球吗？
7
4 2 1
8
5
9
6 3
10
7
4 2
9
7
10
？
？
？
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打过台球吗？
46
如何一杆收？
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传播策略不是我们要说什么，而是 我们要做些什么来改变或确定 某人对某事的态度或看法
传播所做的就是使品牌与人建立关系 策略就是达成目标最快速有效的方法
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行销即传播，传播即行销
事前测试，跟踪测试，试销 占有率
重要的建议
要求代理商建立简报档案，并不 断更新资料 每年进行至少一次正式的工作简 报
11
工作简报会议/讨论的关键动作
准备 倾听 提问 记录 结论
12
准
备
资料
市场 产品 品牌 竞争者 消费者 客户
会议
决策者在场 时间/地点适合
13
倾
听
用心去听 vs 用耳朵听
（练习）
14
提
问
听简报，说得好不如问得好 有准备 有思考 有反应
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记
录
好记性不如烂笔头，避免遗漏 为自己充分思考留有余地 口说无凭，书面为证
16
结
论
具体行动 责任归属 死线时间 具体，具体，再具体！
（4）时间的限定： 尽可能在一个半小时之内理清全部问题的头绪， 三个小时以上的会议往往不会产生什么太好的结果
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（5）与会人的确定： 限于那些能够增加会议价值和会议结果有利害 关系的人，每一个不必要的与会者往往会增加 “戏剧化”的各种意见。 （6）事先的沟通： 为了使你的主张和理由得到支持， 最好提前同与会者私下交换一下意见。
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（2）会场的布置： 用布置舞台的心情来布置会场 铅笔、会议议程、座位、资讯用具、茶水的准备。 不要让最小的失误影响最大的问题。 也不要让最小的疏忽影响最关键的问题。
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（3）议题的事先分发及排序顺位： 提前清楚目标和议程，使与会者有一定的充分准备 提高会议质量，议题从“最重要的”到“次重要 的”,“最可能同意的”到“次可能同意的”， 顺序进行。
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广告公司的会议类别 会议效果的前提：筹备与组织 会议进程的把握：控制与引导
会议中常用的几个技巧
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广告公司会议的类别 （1）简报 既不需要做结论，也不需要采取行动， 只需各位明白担负工作的现状。 （2）发展 如品牌策略、营销建议、广告策略，与会者在掌握 事实的情况下新想法、新创意，在没有形成自己想 法之前，听听别人的意见。 人有机会与他人交流时，更具创造性。
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“业务执行（AE） == 特快专递”
作好内部工作简报 整理消化客户工作简报 撰写策略/企划 准备参考资料 开小组讨论会 要 点 一个正确、清楚、可行的策略 工作内容描述、分配落成书面 由AE协调，所有相关人员参与 每一个人清楚职责，达成共识
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会议的效果及进程把握
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个性沟通态度
彼此信任 信任在沟通中能激发出别人最好的那一面。 求同存异 争论不休而偏离目标，最后发现除争论外， 重要的什么都没做。 情和理，双管齐下 不要一味的讲情，更不要一味的讲理。 期望未来 让沟通的内容价值，在未来显示出意义。
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团队协作的表现
整体表现： 个性沟通： 同 步 认 同 同 步
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会议中常用的一些技巧：
（1）创造对方的期待感：加强关注程度，使说服工作更有效。 （2）思考说服的手法：目的是说服客户，而不只是说出主张。 （3）主动发问引诱客人的参与：有了客户的贡献就成功了一半。 （4）图形化、单纯化：利用意念单纯的比喻或图形化帮助说服 工作。 （5）形成一对一的交谈：不要用扫描，而要运用眼神， 看进对方的眼里，一个想法送给一个人。
角色及作用的明确 快乐和有效的沟通 步调一致的团队运作 目标及步骤的共识
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角色作用的明确
客 户
市场资讯 媒 介
客户服务小组 客户服务 创 意
广告传播产出 客 户
作业流程
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业务人员的角色作用
客户 业务 创意
媒介
财务
客户的广告活动进行策划、管理及组合广告公司的内部 资源。 不仅要有逻辑思考，还要有立体思考，区分好直线作业 和参谋作业。 不仅对作业品质负责，还要对团队组合与协调负责。
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会议进程的把握：控制与引导 （1）善用好会议的前半部： 会议的前半部通常比后半部更有活力和创造力， 因此需要集中注意力提供的项目， 最好列在前半部讨论。
（2）意见与分歧： 究竟需要先一致再分歧，还是先分歧再一致， 根据具体目标而定。 总的来说，最好末尾以意见一致的项目做结尾较好
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（3）控制议程方向： 小问题消耗太多时间时，及时拉回正轨， 在关键的时候说关键的话。
3
对于你的品牌 正规的形象 知道该如何与你一起工作
广告公司的系统与客户服务
客户 服务 广告代理商
业务作业
媒介作业 行政管理 财务管理 创意制作 人才管理
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整个广告公司的运作系统是由多元系统组合而成。 本次目标的焦点放在业务统筹与运作讨论，
因此我们着重介绍以下的内容：
1.客 户 简 介：一个重要的开始 2.会 议 管 理：一个重要的程序 3.内部团队运作：一个重要的方法 4.传 播 策 略：一个重要的枢纽
对客户工作简报的12点建议（二）
目前市场状况
市场量（数量、价值） 一般趋势（成长率及其它） 季节性和区域性 如何卖出、渠道结构与状况 各品牌SOM/SOV、趋势、产品别 哪个品牌的威胁最大？ 成功品牌为什么成功？ 各品牌的传播费用 竞争者的促销活动 竞争者的价格/包装 竞争者的产品表现
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（3）执行 决定做什么，考虑怎么做的问题，明确各成员的 权责利。 （4）立规矩 决定双方的工作制度、惯例、议程，包括例会。 （5）提案 向客户提出贩卖某一重要方案，是广告动作得以 实现的重要一环，也是双方了解的重要窗口。
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