安全外包和合作伙伴管理管理制度

安全外包和合作伙伴管理管理制度

1. 引言

本制度的宗旨是确保公司的安全外包和合作伙伴管理规范和高效，保护公司资

源不受损失和风险，促进公司的可连续发展。为此，公司将建立健全的安全外包和合作伙伴管理制度，明确各相关方的责任和义务，在规范化管理的基础上连续优化。

2. 安全外包管理标准

2.1 外包合作伙伴选择和评估

1.外包合作伙伴的选择应经过层层审批，并需要满足相关法律法规和公

司规定的资质要求。

2.拟与外包合作伙伴建立合作关系的部门应依照相关程序提出申请，并

经过评估小组审批。

3.外包合作伙伴的评估包含但不限于以下要素：

–企业资质和信誉情形

–安全管理体系和措施

–服务质量和技术本领

–信息安全保障措施

4.评估结果需认真记录，由企业职能部门进行评估结论的订立和审批，

并及时将结果反馈给相关部门。

2.2 合同管理

1.公司与外包合作伙伴之间应签订正式合同，明确各方的权益和责任，

并商定相关管理标准和服务质量要求。

2.合同的内容应包含但不限于：

–服务范围和标准

–合作期限和解除条款

–数据保护和机密保密条款

–服务质量考核标准和奖惩机制

–争议解决方式

3.合同的签订需经过法务部门的审查和经办人员的授权，并将合同存档

备查。

2.3 外包合作伙伴的监督和管理

1.公司职能部门应建立相应的监督和管理机制，确保外包合作伙伴按合

同商定供应高质量的服务。

2.对外包合作伙伴的日常工作需进行定期的检查和监督，并记录检查结果和处理情况。

3.在发现合作伙伴存在违规行为或服务质量不达标的情况时，公司应及时与其协商解决，并依合同商定采取相应的惩罚措施。

3. 合作伙伴考核标准

3.1 服务质量考核

1.公司职能部门应订立合理的服务质量考核标准，包含但不限于：

–服务态度和响应速度

–服务效率和处理本领

–问题解决本领和客户满意度

2.依据考核结果，公司可以对表现优秀的合作伙伴进行嘉奖和激励，并与其加强合作；对表现不佳的合作伙伴应提出改进要求，并采取相应的惩罚措施。

3.2 安全管理考核

1.公司职能部门应订立安全管理考核标准，包含但不限于：

–信息安全管理体系和规范

–安全漏洞管理与修复

–安全事件应急响应和处理本领

2.依据考核结果，公司可以对安全管理优良的合作伙伴予以确定和嘉奖，并与其连续合作；对安全管理存在缺陷的合作伙伴应提出整改要求，并采取相应的惩罚措施。

4. 管理演练和连续改进

1.公司职能部门应定期组织安全外包和合作伙伴管理的演练活动，以检验制度的有效性和各相关方的应急响应本领。

2.演练活动应涉及不同类型的安全事件和紧急情况，定期评估演练结果，并据此完满管理制度和相关流程。

3.公司职能部门应及时关注安全外包和合作伙伴管理领域的新动态和技术趋势，以及相关法律法规的变动，保持管理制度的科学性和前瞻性。

5. 附则

1.本制度自发布之日起生效，并适用于公司全部涉及安全外包和合作伙伴管理的业务活动。

2.本制度的解释权归公司职能部门全部，并可以依据实际需要进行修改和增补。

以上就是公司的安全外包和合作伙伴管理管理制度，希望各相关部门严格依照制度要求执行，共同维护公司的安全和稳定运营，促进公司业务的健康发展。