(超市卖场员工培训知识课件)6全员防损-员工

商品反窃听与反监控技巧
反窃听技巧
提供一些方法和技巧来发现隐藏在商品中的 窃听设备和监控器。
反监控技巧
介绍如何识别和应对超市中常见的监控设备 和摄像头。
其他防损措施
安全设备
强调监控摄像头、安全门和报 警器在防损工作中的重要性。
保安人员
介绍超市保安人员的角色和责 任，以及员工如何与他们合作 进行防损。
盗窃、诈骗等案例分析
案例1 案例2 案例3
详细描述一起超市盗窃案件，并分析导致案 件发生的原因和可能的预防措施。
介绍一起欺诈行为的案例，并探讨员工如何 识别和防止类似事件发生。
分享一起技术盗窃案件，讨论员工如何反窃 听和反监控以保护公司机密。
盗窃预防措施
顾客服务
收银台措施
物品保管
• 接触每位顾客，展示关注 • 询问是否需要帮助 • 保持礼貌和友好
反盗窃系统
解释什么是反盗窃系统，并说 明员工如何正确使用和利用系 统的功能。
(超市卖场员工培训知识 课件)6全员防损-员工
这份课件旨在向员工介绍超市防损的重要性，并提供一些建议和策略，使员 工能够识别和预防盗细介绍公司的背景、使命和业务范围，以及每个员工在组织中的角色。
2 岗位职责
清晰阐述不同岗位的职责，特别关注与防损工作相关的工作职责。
• 验证账单和物品 • 核对现金和找零 • 检查价格标签和促销信息
• 保持货物整齐有序 • 随时监督高风险区域 • 确保监控摄像头正常运行
价格标签管理
1
正确标价
介绍正确标价的重要性，以及遵循正
定期检查
2
确标价程序和规定的步骤。
提醒员工定期检查和更新价格标签，
以避免价格错误和混淆。
3
协作沟通
强调与同事合作，及时报告价格标签 问题和更新需求。
3 团队合作
强调团队合作的重要性，以及员工在防损工作中的角色和责任。
防损意识
1 认识损失
解释超市盗窃和欺诈行 为对公司和员工的潜在 影响，强调每个员工应 当保持高度警惕。
2 行为观察
3 报告程序
介绍如何观察顾客和同 事的行为，以便及早发 现可疑活动和异常行为。
说明如何正确报告盗窃 行为，以及保持信息安 全和保密性的重要性。