小区门禁岗管理制度

小区门禁岗管理制度
第一章总则
第一条为了加强小区门禁管理，维护小区居民的生命财产安全，保障小区环境的和谐安定，根据《中华人民共和国物业管理条例》《小区物业管理办法》等法律法规，制定本管理制度。

第二条本制度适用于小区内所有门禁岗，包括出入口门卫、围墙巡查等人员。

第三条小区门禁岗管理制度的实施单位为小区物业管理公司，具体负责门卫管理工作的部门为保安部。

第四条小区门禁岗管理制度遵循科学、公正、便民、安全的原则，依法保护居民合法权益。

第五条小区门禁岗管理应遵守国家法律法规和小区规章制度，不得违法违规操作。

第六条小区门禁岗管理制度规定的职责和权限，应当明确，具体实施细则由物业管理公司另行制定。

第七条小区门禁岗管理制度内容应当面向全体小区居民公开，接受居民监督。

第二章门卫设置
第八条小区门卫由物业管理公司聘请保安公司负责管理，保安公司应当具备相关资质和政府颁发的上岗证。

第九条小区门卫设置应当合理，包括主入口、次入口和人行通道等。

第十条小区门卫应当保持通道畅通，方便居民出入，不能私自设置障碍物。

第十一条小区门卫设置应当在入口处明确设置岗亭，岗亭内应当有保安人员值班。

第十二条小区门卫设置应当配备必要的安全设备，如监控摄像头、紧急呼叫按钮等。

第三章门卫管理
第十三条小区门卫应当遵守岗前交接制度，了解前一班次的情况，做好交替工作。

第十四条小区门卫不得私自借用他人身份证件或门禁卡，应当认真履行查证工作。

第十五条小区门卫应当熟悉小区居民的车辆、人员情况，对进入小区的车辆和人员进行认真检查。

第十六条小区门卫应当对进入小区的车辆进行登记，包括车牌号、车型、颜色等信息。

第十七条小区门卫应当有礼貌待人，不得粗暴对待居民，如遇纠纷应当及时向保安部门上报。

第十八条小区门卫应当勤于巡查，保持警惕，发现异常情况应当及时报告。

第十九条小区门卫应当遵循保密原则，不得泄露小区居民的个人信息。

第二十条小区门卫应当按时上岗下岗，不得私自请假或擅自离岗。

第二十一条小区门卫应当保持良好形象，不得在岗位上吸烟、喧哗等。

第四章保安巡查
第二十二条小区围墙巡查是小区门禁管理的重要组成部分，保安人员应当按时按点巡查。

第二十三条小区保安巡查人员应当熟悉小区围墙的布局，掌握围墙安全隐患的情况。

第二十四条小区保安巡查人员应当认真履行巡查记录，如发现异常情况应当及时报告。

第二十五条小区保安巡查人员应当主动与小区居民交流，了解居民的意见建议，及时反馈。

第五章违规处理
第二十六条小区门卫或保安巡查人员违规违纪的，将按照《劳动合同法》《保安服务管理条例》等法律法规进行处理。

第二十七条小区门卫或保安巡查人员失职渎职，给小区居民造成损失的，物业管理公司应当承担相应的赔偿责任。

第六章附则
第二十八条本管理制度自发布之日起执行，如有修订，由物业管理公司进行公告。

第二十九条小区居民应当服从小区门卫和保安巡查人员的管理，不得对其进行辱骂、暴力等行为。

第三十条对于依法处理了门卫或保安巡查人员的，小区居民应当予以理解和支持。

第三十一条对于有利于小区安全和和谐稳定的意见建议，物业管理公司应当及时采纳，共同维护小区的良好环境。

第三十二条本管理制度最终解释权归小区物业管理公司所有。