第四讲STP战略：市场细分,目标市场选择,市场定位
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时髦者：在各方面都寻求时髦与现代感觉，品牌选择以时 代潮流为导向。
保守者：愿意固守在成功大公司或大众化品牌上的群体。 理性者：寻求经济、价值或耐久性的群体。 内向者：特别注重自我观念，独立而诚实的群体。 享乐主义者：凭感觉行事，寻求享乐的群体。
A
14
艺术消费者的利益区分
品质型消费者：高品质、声望高的文化 艺术
分理论，策划了一系列行之有效的营销战略，甚至出 现了市场奇迹。这是因为不同人口时代的消费者，其 收入、兴趣、爱好、观念等等各不相同，对产品也就 有着不同的需求和价值体验。
A
11
依据人口世代划分理论并结合我国社会与经济发展可 以分为三个时期：
红色的一代：1949年到1965年的建国初期。受到当时 社会文化的影响，基本上没有形成品牌意识。其中的 多数人目前正进入退休或下岗，消费水平较低，一般 不会对当今市场产生较大的影响。
⑴ ⑵企业优势符合市场的特征 ⑶竞争对手尚未控制市场，市场竞争还
不激烈
A
25
3、目标市场的选择策略
企业可采用的目标市场选择战略方式主
产品专业化 市场专业化 选择专业化 全面覆盖
A
26
（１）市场集中化
即企业只生产（产品系列的）一种产品， 专门满足某个特定的市场（顾客群）， 企业的生产活动和营销活动都以这个特 定的市场为中心，集中精力经营这个市 场。一般实力薄弱的小企业往往会选择 这种策略。
20
预测目标市场的前景
新进入者 的威胁
供应商 的威胁
行业内部 竞争
购买者 的威胁
替代产品 的威胁
A
21
行业内部竞争：人才、报酬、不同艺术 门类间
新加入者的威胁：进入壁垒的问题
替代品的压力：越来越多的娱乐活动
购买者的议价能力：预售票观众、团体 票观众、低收入观众
供应商的议价能力：演出设备、超级巨 星
A
5
1、市场细分的概念和客观依据
概念：市场细分就是从区别消费者不同需求出 发，根据消费者需求和购买行为的明显的差异 性，并以此作为标准将整体市场细分为两个或 更多的具有类似需求的消费者群，从而确定企 业营销目标市场的过程。
这一概念最早由美国市场学家温德尔- 史密斯 1956年提出。它的核心是承认市场中消费者的 差异性。
服务行消费者：对能提供的服务敏感 经济型消费者：喜欢花费较少的文化艺
术
A
15
行为细分－以使用者情况为依 据
非使用者 轻度使用者：只出席某些特点艺术活动，
重视花费、舒适度、方便程度及是否能 与各式各样的人会面 经常使用者：将艺术是为自己生活中重 要的组成部分，出席文化艺术活动的范 围广泛，只重视花费和方便程度
可进入性：细分市场规模必须够大，有足够的利润来 吸引企业为之服务，值得企业为之制订专门的营销计 划。
可盈利性：企业能系统地制定有效的营销计划来进入 细分市场，并为之服务。
稳定性：目标市场及各细分市场的特征，在一定时期 内能够保持相对不变。
每一细分市场相互独立 每一潜在目标消费者都能被覆盖
A
营销组合
A
整个市场
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
37
1. 无差异营销(Undifferentiated Marketing）
实行无差异营销策略的企业把整体市场 看作一个大的目标市场，不进行细分， 用一种产品、一种市场营销组合对待整 体市场。
A
38
2差异营销(Differentiated Marketing)
R (Research)：市场研究
STP：市场细分、确定目标市场、市场定 位。
MM (Marketing Mix)：也就是通常所说的 4P。
A
3
本讲主要内容
市场细分（S） 目标市场选择（T） 市场定位（P）
A
4
STP的三个步骤
一、市场细分 市场细分的概念和客观依据 市场细分的意义 市场细分的步骤 有效市场细分的标志
A
33
选择性专一化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
34
（５）、全面覆盖
这一般是大型企业或者市场领先的企业 采用的策略，这种策略可能致力于为市 场上每个不同类型的消费者提供各类产 品。
全面覆盖可以通过无差异营销和差异营 销两种策略实现。
A
35
覆盖全部市场战略
甲A 乙A 丙A
定位太低，浪费资源，无法引起消费者兴趣。
A
43
定位太高，所谓曲高和寡，以免予客户 高不可攀之感。卡地亚名表的有关人员 曾试问客人其手表价值多少，客人认为 是五千元，但实际是九百元而已。
可疑定位，如某药物或某服务可令人在 两星期内减掉五十磅，一般人都会难以 接受。
A
44
3、市场定位的步骤和方法
A
42
2、市场定位常出现的误区
定位过宽（定位不足underpositioning）： 指公司缺乏真正明确的定位。具体表现为公司 发现消费者对其印象模糊或不觉得具有特殊之 处。
定位过窄 (定位过分overpositioning)指公司 定位窄化，使得消费者对公司产品产生狭窄或 错误的认识。
定位混乱(confused positioning)指将导致 消费者产生混乱不清的印象，特别是频繁地以 新定位覆盖旧定位。
A
16
行为细分－以忠诚度为依据
忠诚于： 某一艺术形式 某一艺术单位 某一作品
A
17
根据顾客赢利能力细分
思路：根据客户给企业可能带来的利润 的潜在能力，把客户分群。
难点：顾客赢利能力的评估。
A
18
3 市场细分的步骤
选定产品市场范围,即明确企业进入什么行业， 生产什么产品。
了解基本情况。即收集有关市场信息，举出所 选定产品市场范围内所有潜在消费者的所有需 求。
A
27
市场集中战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
28
（２）、产品专业化
企业提供一种产品，面向各类市场（顾 客群），这种策略一般适用于消费和使 用面广的产品，企业可能会提供一种产 品满足市场上各类消费者的需要。莎士 比亚戏剧节
A
29
产品专业化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
文革的一代：1966年到1978年文革时期。成长在一个 开放的年代，良好教育，是我国追求时尚的第一代人。 懂得追求自我，享受生活，因此又是高档家用电器、 服装、化妆品、私人汽车等产品最主要和最有实力的 购买群体。
独生子女的一代：1978年后的改革开放时期。是中国 的一个特色产物，追求自我，更喜欢标新立异地扮酷
采用集中市场战略的优点：适合资力薄弱的小企业，在市场竞争中 站稳脚跟。
缺点：这一战略的不足是经营者承担风险较大，如果目标市场的需 求情况突然发生变化，企业就可能陷入困境。
A
40
三、 市场定位
市场定位的含义 市场定位误区 市场定位的步骤
A
41
1市场定位的含义
市场定位是根据竞争者现有产品在细分 市场上所处的地位和顾客对某些产品属 性的重视程度，塑造出本企业产品与众 不同的鲜明个性或形象传递给目标顾客， 使该产品在细分市场上占有强有力的竞 争位置。
10
人口统计细分
美国人口学家依据出生年代不同，把人口划分成三个 主要的世代：
生育高峰的一代（Baby Boomer）： 1946年（二战后） 到1964年出生的人
X一代（X-Generation）： 1965到1974越战期间出生 的人
新新人类（Neo-Generation）： 1975年之后出生的人 近10年来美国市场营销学家借鉴着这种人口世代的划
第四讲STP战略：市场细分、目标 市场选择、市场定位
A
1
菲利普.科特勒在<<营销管理>>一书 中，论述道：“当代战略营销的核心， 可被定义为STP 。”也就是——
市场细分：Segmenting
目标市场：Targeting
市场定位：Positioning
A
2
在<<科特勒论营销>> 一书中，科特勒 把企业的市场 营销过程总结为: R-STPMM。其中：
——实行差异市场营销战略的企业，通常是把整体市场化分为若干个 需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资金状况选择 不同数目的细分市场，并为每一个细分市场制定不同的市场营销 组合策略。
采用差异市场战略的优点：可以有针对性的满足不同消费者的需 求，提高产品的竞争能力。
缺点：由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大与多样化，市 场营销费用也相应增加，这使一些中小企业受到很大的制约，特 别是一些资历薄弱的小企业，将无力采用这一策略。
确定细分变量。进行细分。根据细分变量，划 分出每个市场群体
细分市场轮廓描述。包括：市场名称、使市场 产生差异化的重要因素、细分市场的群体特征、 以细分市场为目标可能产生的4P组合概貌、估 算可能的获利水平
A
19
4、有效市场细分的标志
可测量性：细分市场规模，购买力和基本情况是可以 测量的。对于难以辨认和测量的市场，风险太大而鲜 有企业进入。
有利于更好地满足消费者的现实需求和潜在需求，能 够始终不断地开拓市场。
有利于形成有序的市场割据，避免避免了价格竞争。
A
8
细分消费者市场的标准和方法
1. 地理环境变量
——国家、地区、省市、城镇、乡村
2. 人口统计变量
——年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、 宗教、社会阶层、民族、国籍
A
22
二 、目标市场选择
目标市场的概念 目标市场应具备的条件 目标市场的选择策略
A
23
1、目标市场的概念
所谓目标市场是指在市场细分基础上所 确定的最佳细分市场，即企业所确定的 以相应的产品满足其需求、为其服务的 那个消费者群。它是企业所确定的营销 服务对象
A
24
2、目标市场应具备的条件
3. 心理因素变量
——生活态度、个性、消费习惯
4. 行为变量
——购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、 待购阶段、态度
A
9
地理环境细分
北京不同地区特点 海淀区：高知、保守、欧洲风格 朝阳区：外来人多、人口复杂、易感知
新潮流 南区（崇文、宣武）：老北京、传统性 北区：成功人士多
A
A
39
3. 集中营销(Concentrated Marketing)
——集中市场营销战略强调企业不能把力量平分于广大市场上，而是 要把企业的资源及人、财、物力集中在一个或几个小型市场。采 取这一战略的企业不求在一个较大的市场上得到一个较小的市场 份额，而要求在一个较小的市场得到较大的市场份额，甚至是支 配性比率。
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
36
市场竞争与营销 战略
1. 无差异营销
(Undifferentiated Marketing)
营销组合
2. 差异营销
(Differentiated Marketing)
营销组合 1 营销组合 2 营销组合 3
3. 集中营销
(Concentrated Marketing)
A
6
市场细分的客观基础
消费者需求的异质性是内在依据。 企业资源的有限性是外在条件。
A
7
2 市场细分的意义
有利于企业特别是中小企业发掘最好的市场营销机会，
有利于企业科学分配和集中使用资源，以最小的经营 费用实现最大营销效益。
有利于企业针对市场需求特征制订或调整企业的营销 方案，有的放矢地采取适当的市场营销策略。
A
12
行为细分－以购买时机为依据
节日营销
A
13
源自文库为细分－以寻求利益为依据
研究人员总结出来的一些针对消费者所寻求的利益不同的细 分类型，某中某些群体出现在几乎所有产品和服务的消费 者中。对企业的营销活动颇具指导意义：
地位寻求者：非常关注品牌声望的消费者群体，专门购买 名牌产品以显示地位。如梅塞德斯-奔驰轿车的购买者。
A
30
（３）、市场专业化
企业针对一个特定的市场，关注和致力 于满足这个市场内各种需求，这个时候， 企业会针对这个特定的市场提供各类产 品，比如，针对儿童市场提供从玩具和 家具、教具等一系列产品。
A
31
市场专一化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
32
（４）、选择专业化
企业根据对市场的分析，发现几个具有 吸引力的目标市场，企业也有能力满足， 这些细分市场可能没有必然联系，企业 为这些市场提供的产品也可能没有一定 的联系，企业根据各个不同市场的特点， 分别设计和制造产品、差异性地实施营 销策略，采用这种策略一般对企业规模、 实力、管理协调能力和整个经营素质要 求较高。
定位策略
回避性定位
回避性定位指公司根据远离竞争对手的策略制定产品定 位，它要求公司对产品与竞争对手产品不同的特点加 以宣传，以此形成消费者对产品的特殊认识。
保守者：愿意固守在成功大公司或大众化品牌上的群体。 理性者：寻求经济、价值或耐久性的群体。 内向者：特别注重自我观念，独立而诚实的群体。 享乐主义者：凭感觉行事，寻求享乐的群体。
A
14
艺术消费者的利益区分
品质型消费者：高品质、声望高的文化 艺术
分理论，策划了一系列行之有效的营销战略，甚至出 现了市场奇迹。这是因为不同人口时代的消费者，其 收入、兴趣、爱好、观念等等各不相同，对产品也就 有着不同的需求和价值体验。
A
11
依据人口世代划分理论并结合我国社会与经济发展可 以分为三个时期：
红色的一代：1949年到1965年的建国初期。受到当时 社会文化的影响，基本上没有形成品牌意识。其中的 多数人目前正进入退休或下岗，消费水平较低，一般 不会对当今市场产生较大的影响。
⑴ ⑵企业优势符合市场的特征 ⑶竞争对手尚未控制市场，市场竞争还
不激烈
A
25
3、目标市场的选择策略
企业可采用的目标市场选择战略方式主
产品专业化 市场专业化 选择专业化 全面覆盖
A
26
（１）市场集中化
即企业只生产（产品系列的）一种产品， 专门满足某个特定的市场（顾客群）， 企业的生产活动和营销活动都以这个特 定的市场为中心，集中精力经营这个市 场。一般实力薄弱的小企业往往会选择 这种策略。
20
预测目标市场的前景
新进入者 的威胁
供应商 的威胁
行业内部 竞争
购买者 的威胁
替代产品 的威胁
A
21
行业内部竞争：人才、报酬、不同艺术 门类间
新加入者的威胁：进入壁垒的问题
替代品的压力：越来越多的娱乐活动
购买者的议价能力：预售票观众、团体 票观众、低收入观众
供应商的议价能力：演出设备、超级巨 星
A
5
1、市场细分的概念和客观依据
概念：市场细分就是从区别消费者不同需求出 发，根据消费者需求和购买行为的明显的差异 性，并以此作为标准将整体市场细分为两个或 更多的具有类似需求的消费者群，从而确定企 业营销目标市场的过程。
这一概念最早由美国市场学家温德尔- 史密斯 1956年提出。它的核心是承认市场中消费者的 差异性。
服务行消费者：对能提供的服务敏感 经济型消费者：喜欢花费较少的文化艺
术
A
15
行为细分－以使用者情况为依 据
非使用者 轻度使用者：只出席某些特点艺术活动，
重视花费、舒适度、方便程度及是否能 与各式各样的人会面 经常使用者：将艺术是为自己生活中重 要的组成部分，出席文化艺术活动的范 围广泛，只重视花费和方便程度
可进入性：细分市场规模必须够大，有足够的利润来 吸引企业为之服务，值得企业为之制订专门的营销计 划。
可盈利性：企业能系统地制定有效的营销计划来进入 细分市场，并为之服务。
稳定性：目标市场及各细分市场的特征，在一定时期 内能够保持相对不变。
每一细分市场相互独立 每一潜在目标消费者都能被覆盖
A
营销组合
A
整个市场
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
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1. 无差异营销(Undifferentiated Marketing）
实行无差异营销策略的企业把整体市场 看作一个大的目标市场，不进行细分， 用一种产品、一种市场营销组合对待整 体市场。
A
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2差异营销(Differentiated Marketing)
R (Research)：市场研究
STP：市场细分、确定目标市场、市场定 位。
MM (Marketing Mix)：也就是通常所说的 4P。
A
3
本讲主要内容
市场细分（S） 目标市场选择（T） 市场定位（P）
A
4
STP的三个步骤
一、市场细分 市场细分的概念和客观依据 市场细分的意义 市场细分的步骤 有效市场细分的标志
A
33
选择性专一化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
34
（５）、全面覆盖
这一般是大型企业或者市场领先的企业 采用的策略，这种策略可能致力于为市 场上每个不同类型的消费者提供各类产 品。
全面覆盖可以通过无差异营销和差异营 销两种策略实现。
A
35
覆盖全部市场战略
甲A 乙A 丙A
定位太低，浪费资源，无法引起消费者兴趣。
A
43
定位太高，所谓曲高和寡，以免予客户 高不可攀之感。卡地亚名表的有关人员 曾试问客人其手表价值多少，客人认为 是五千元，但实际是九百元而已。
可疑定位，如某药物或某服务可令人在 两星期内减掉五十磅，一般人都会难以 接受。
A
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3、市场定位的步骤和方法
A
42
2、市场定位常出现的误区
定位过宽（定位不足underpositioning）： 指公司缺乏真正明确的定位。具体表现为公司 发现消费者对其印象模糊或不觉得具有特殊之 处。
定位过窄 (定位过分overpositioning)指公司 定位窄化，使得消费者对公司产品产生狭窄或 错误的认识。
定位混乱(confused positioning)指将导致 消费者产生混乱不清的印象，特别是频繁地以 新定位覆盖旧定位。
A
16
行为细分－以忠诚度为依据
忠诚于： 某一艺术形式 某一艺术单位 某一作品
A
17
根据顾客赢利能力细分
思路：根据客户给企业可能带来的利润 的潜在能力，把客户分群。
难点：顾客赢利能力的评估。
A
18
3 市场细分的步骤
选定产品市场范围,即明确企业进入什么行业， 生产什么产品。
了解基本情况。即收集有关市场信息，举出所 选定产品市场范围内所有潜在消费者的所有需 求。
A
27
市场集中战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
28
（２）、产品专业化
企业提供一种产品，面向各类市场（顾 客群），这种策略一般适用于消费和使 用面广的产品，企业可能会提供一种产 品满足市场上各类消费者的需要。莎士 比亚戏剧节
A
29
产品专业化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
文革的一代：1966年到1978年文革时期。成长在一个 开放的年代，良好教育，是我国追求时尚的第一代人。 懂得追求自我，享受生活，因此又是高档家用电器、 服装、化妆品、私人汽车等产品最主要和最有实力的 购买群体。
独生子女的一代：1978年后的改革开放时期。是中国 的一个特色产物，追求自我，更喜欢标新立异地扮酷
采用集中市场战略的优点：适合资力薄弱的小企业，在市场竞争中 站稳脚跟。
缺点：这一战略的不足是经营者承担风险较大，如果目标市场的需 求情况突然发生变化，企业就可能陷入困境。
A
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三、 市场定位
市场定位的含义 市场定位误区 市场定位的步骤
A
41
1市场定位的含义
市场定位是根据竞争者现有产品在细分 市场上所处的地位和顾客对某些产品属 性的重视程度，塑造出本企业产品与众 不同的鲜明个性或形象传递给目标顾客， 使该产品在细分市场上占有强有力的竞 争位置。
10
人口统计细分
美国人口学家依据出生年代不同，把人口划分成三个 主要的世代：
生育高峰的一代（Baby Boomer）： 1946年（二战后） 到1964年出生的人
X一代（X-Generation）： 1965到1974越战期间出生 的人
新新人类（Neo-Generation）： 1975年之后出生的人 近10年来美国市场营销学家借鉴着这种人口世代的划
第四讲STP战略：市场细分、目标 市场选择、市场定位
A
1
菲利普.科特勒在<<营销管理>>一书 中，论述道：“当代战略营销的核心， 可被定义为STP 。”也就是——
市场细分：Segmenting
目标市场：Targeting
市场定位：Positioning
A
2
在<<科特勒论营销>> 一书中，科特勒 把企业的市场 营销过程总结为: R-STPMM。其中：
——实行差异市场营销战略的企业，通常是把整体市场化分为若干个 需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资金状况选择 不同数目的细分市场，并为每一个细分市场制定不同的市场营销 组合策略。
采用差异市场战略的优点：可以有针对性的满足不同消费者的需 求，提高产品的竞争能力。
缺点：由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大与多样化，市 场营销费用也相应增加，这使一些中小企业受到很大的制约，特 别是一些资历薄弱的小企业，将无力采用这一策略。
确定细分变量。进行细分。根据细分变量，划 分出每个市场群体
细分市场轮廓描述。包括：市场名称、使市场 产生差异化的重要因素、细分市场的群体特征、 以细分市场为目标可能产生的4P组合概貌、估 算可能的获利水平
A
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4、有效市场细分的标志
可测量性：细分市场规模，购买力和基本情况是可以 测量的。对于难以辨认和测量的市场，风险太大而鲜 有企业进入。
有利于更好地满足消费者的现实需求和潜在需求，能 够始终不断地开拓市场。
有利于形成有序的市场割据，避免避免了价格竞争。
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8
细分消费者市场的标准和方法
1. 地理环境变量
——国家、地区、省市、城镇、乡村
2. 人口统计变量
——年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、 宗教、社会阶层、民族、国籍
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二 、目标市场选择
目标市场的概念 目标市场应具备的条件 目标市场的选择策略
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1、目标市场的概念
所谓目标市场是指在市场细分基础上所 确定的最佳细分市场，即企业所确定的 以相应的产品满足其需求、为其服务的 那个消费者群。它是企业所确定的营销 服务对象
A
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2、目标市场应具备的条件
3. 心理因素变量
——生活态度、个性、消费习惯
4. 行为变量
——购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、 待购阶段、态度
A
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地理环境细分
北京不同地区特点 海淀区：高知、保守、欧洲风格 朝阳区：外来人多、人口复杂、易感知
新潮流 南区（崇文、宣武）：老北京、传统性 北区：成功人士多
A
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3. 集中营销(Concentrated Marketing)
——集中市场营销战略强调企业不能把力量平分于广大市场上，而是 要把企业的资源及人、财、物力集中在一个或几个小型市场。采 取这一战略的企业不求在一个较大的市场上得到一个较小的市场 份额，而要求在一个较小的市场得到较大的市场份额，甚至是支 配性比率。
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
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市场竞争与营销 战略
1. 无差异营销
(Undifferentiated Marketing)
营销组合
2. 差异营销
(Differentiated Marketing)
营销组合 1 营销组合 2 营销组合 3
3. 集中营销
(Concentrated Marketing)
A
6
市场细分的客观基础
消费者需求的异质性是内在依据。 企业资源的有限性是外在条件。
A
7
2 市场细分的意义
有利于企业特别是中小企业发掘最好的市场营销机会，
有利于企业科学分配和集中使用资源，以最小的经营 费用实现最大营销效益。
有利于企业针对市场需求特征制订或调整企业的营销 方案，有的放矢地采取适当的市场营销策略。
A
12
行为细分－以购买时机为依据
节日营销
A
13
源自文库为细分－以寻求利益为依据
研究人员总结出来的一些针对消费者所寻求的利益不同的细 分类型，某中某些群体出现在几乎所有产品和服务的消费 者中。对企业的营销活动颇具指导意义：
地位寻求者：非常关注品牌声望的消费者群体，专门购买 名牌产品以显示地位。如梅塞德斯-奔驰轿车的购买者。
A
30
（３）、市场专业化
企业针对一个特定的市场，关注和致力 于满足这个市场内各种需求，这个时候， 企业会针对这个特定的市场提供各类产 品，比如，针对儿童市场提供从玩具和 家具、教具等一系列产品。
A
31
市场专一化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
A
32
（４）、选择专业化
企业根据对市场的分析，发现几个具有 吸引力的目标市场，企业也有能力满足， 这些细分市场可能没有必然联系，企业 为这些市场提供的产品也可能没有一定 的联系，企业根据各个不同市场的特点， 分别设计和制造产品、差异性地实施营 销策略，采用这种策略一般对企业规模、 实力、管理协调能力和整个经营素质要 求较高。
定位策略
回避性定位
回避性定位指公司根据远离竞争对手的策略制定产品定 位，它要求公司对产品与竞争对手产品不同的特点加 以宣传，以此形成消费者对产品的特殊认识。