物业小区房屋巡检制度范本

物业小区房屋巡检制度范本
一、总则
第一条为了确保小区房屋及设施设备的正常运行，保障业主的居住安全，提高物
业服务质量，制定本制度。

第二条房屋巡检工作应遵循预防为主、维修及时、服务优质的原则。

第三条物业公司应设立专门的房屋巡检部门，负责小区内的房屋及设施设备的巡
检工作。

第四条房屋巡检工作应严格按照本制度规定的内容、方法和流程进行。

二、巡检内容
第五条房屋巡检内容包括：
1.房屋结构安全：检查房屋结构主体、墙面、地面、屋面等是否存在破损、裂缝、渗漏等问题。

2.设施设备运行状况：检查电梯、供水、供电、供暖、通风、空调等设施设备是否正常运行，有无异常声音、气味等。

3.公共区域卫生：检查楼道、电梯间、公共卫生间等公共区域卫生状况，垃圾是否及时清理。

4.消防安全：检查消防设施设备是否完好，消防通道是否畅通，是否存在火源、电源等火灾隐患。

5.绿化管理：检查小区绿化植物生长状况，绿化设施是否完好，是否存在违章种植、私搭乱建等问题。

6.停车管理：检查停车场设施设备是否完好，停车位是否规范使用，是否存在占用公共区域等问题。

7.其他事项：检查小区内的安全隐患、违章行为等。

三、巡检方法
第六条房屋巡检采用日常巡查和专项巡查相结合的方式进行。

1.日常巡查：每天对小区内的房屋及设施设备进行例行巡查，发现问题及时处理。

2.专项巡查：针对特定事项或季节性需求，开展针对性的巡查工作。

第七条巡查方法包括：
1.视觉观察：观察房屋及设施设备的外观、运行状况等。

2.听觉检查：听取设施设备运行时的声音，判断是否存在异常。

3.动手触摸：触摸设施设备，检查其使用状况。

4.问卷调查：向业主、住户了解房屋及设施设备的使用状况。

四、巡检流程
第八条巡检流程分为：巡查准备、巡查实施、巡查记录、问题处理、巡查反馈五
个环节。

1.巡查准备：巡查人员应提前了解巡查区域、内容和要求，准备相应的工具和设备。

2.巡查实施：按照规定的巡查内容和方法进行实地检查。

3.巡查记录：将巡查过程中发现的问题进行详细记录，以便后续处理。

4.问题处理：对巡查中发现的问题，及时通知相关部门进行处理。

5.巡查反馈：将巡查结果向物业公司管理层汇报，并对处理情况进行跟踪反馈。

五、巡查频次
第九条巡查频次根据小区实际情况制定，一般情况下，每日进行一次日常巡查。

第十条对于重点部位、重要设施设备，应加大巡查频次，确保其正常运行。

六、巡查人员管理
第十一条巡查人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训合格后上岗。

第十二条巡查人员应遵守工作纪律，严格执行巡查制度，不得擅自离岗。

第十三条巡查人员应定期接受业务培训，提高巡查质量和效果。

七、巡查效果评价
第十四条物业公司应定期对巡查效果进行评价，包括巡查覆盖率、问题发现率、
问题处理率等指标。

第十五条对巡查效果不佳的人员，应进行培训、调岗或处罚。

八、附则
第十六条本制度自发布之日起实施。

第十七条本制度的解释权归物业公司所有。